不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
實戰型培訓講師 多家銀行特邀禮儀顧問 多所知名高校特聘禮儀講師 資深客戶服務、禮儀培訓師 銀行網點標準化建設項目督導咨詢師...
職業資格 37年銀行服務和管理資深專家; 18年銀行客戶服務督導經歷; 企業文化咨詢研究與實戰高級顧問; 企業戰略咨詢規劃實戰顧問; 湖南大學校外碩士研究生導師; 中國百強講師; 中國企業文化研究會特邀研究員; 高級企業文化師; 企業法律顧問; 《中國金融文化》雜志特邀專欄作者 中國金融思想政治工作研究會特邀研究員; 中國區域經濟研究院特邀研究員; 中國企聯、企業家協會企業文化建設委員會委員; 湖南省企業文化促進會常務理事、專家委員會專家; 湖南省金融攝影家協會副主席; 中國攝影家協會會員。 專業成就 著有《客戶服務之道》《企業文化之道》《文化的力量》《企業文化的邏輯》《企業文化建設實務》《會議及大型活動攝影技巧》等培訓書籍,300多篇經營管理類文章被全國、省級媒體采用,多篇文章獲全國社科文一、二、三等獎。 榮獲“全國金融勞動模范”、“全國金融系統企業文化建設先進工作者”、“全國企業文化優秀成果創造者”、“全國行業突出貢獻優秀人才”等稱號。 被《金融辭海》《中國專家大辭典》《全國優秀人文科學專家學者名典》等40多種大典收錄. 曾供職于衡陽人行、工行,工行湖南省分行信貸管理處;曾任株洲市商業銀行總行班子成員兼企業文化官,曾任XX銀行總行企業文化建設領導小組辦公室主任。 從事銀行工作37年,其中從事銀行企業文化、戰略規劃、服務督導和品牌建設工作18年。曾利用雙休假、年休假為湖南、北京、上海等多家企業進行了經營管理咨詢診斷、戰略規劃、創業規劃、轉型規劃及內訓,尤其是具體負責和參與了2個銀行總行的企業文化、品牌、戰略規劃創建工作,見證了“文化先行,戰略先行,團隊高效,業績倍增”的神奇魅力和靈驗功效,對現代企業管理具有較豐富的實戰經驗和獨到見解。...
人力資源和社會保障部認證高級企業培訓師 人力資源和社會保障部認證中級心理咨詢師 人力資源和社會保障部認證人力資源管理師 張欽是中國本土成長起來的優秀企業培訓師,并長期從事人力資源管理和企業咨詢式的研究與開發。擁有數百家企業培訓與咨詢經歷,近千場企業調研與講座經驗。...
特級講師 高級企業管理顧問、企業教練 資深管理實戰專家 他擁有十年經營公司運營經驗,管理經驗及咨詢培訓經驗。曾任某知名上市咨詢公司總經理,特級講師。 他近十年從事戰略運營、營銷、企業文化及執行力職業化訓練,他的課程集理論性、實用性和趣味性于一身,講解深入淺出,演繹通俗易懂,深受客戶好評。...
?支行行長、高級經濟師 ?現任銀行總行級在職講師 ?現任銀行總行級特約研究員 ?被中國工商銀行評為“省行優秀兼職教師” ?中國人民大學農業與農村發展學院合作教授 ?國家級青年文明號“行訓”的主要策劃與推動者 ?濟南大學管理學院客座教授、外聘碩士生導師 ?山東交通學院管理系客座教授 ?山東外事翻譯學院客座教授 ?山東師范大學外聘碩士導師 ?濟南大學外聘碩士生導師 ?山東培訓聯盟培訓師 王老師有22年銀行高管從業經驗(人民銀行規劃師8年,工行、中信銀行支行/副行長14年),使他在銀行行業領域孜孜以求,取得卓著的成績。30年工行、人民銀行、中信培訓師經驗,上千場管理培訓、銀行專業領域課程,讓他在銀行培訓領域(擅長銀行經營管理類課程:行長/支行長管理、對公對私經理管理及銷售管理、個貸風險、銀行風險管控、信貸風險與合規經營等課程)取得良好的口碑和豐碩的成果。...
10年培訓實戰經驗 8年銷售培訓經驗 復旦麻省國際項目MBA 對外經濟貿易大學經濟學學士 上海交大海外學院特聘講師 版權課程:《四季錦囊》著作權人(客戶體驗提升) 曾任:中國輕工進出口總公司(國有企業) 外貿銷售經理 曾任:新加坡金鷹國際集團(跨國工業集團) 營銷總監 實戰經驗: 在企業近15年的工作經歷中,王老師曾服務于中國輕工業品進出口總公司(外貿銷售),在職期間,老師對產品的營銷有全面的了解,包括開發客戶,推動成交,提供服務,維護客戶,負責的部門為公司開拓了新產品線,該產品線5-6年都能保持10-15%的增長,成為重要的一塊業務。隨后老師加盟了新加坡金鷹國際集團(制漿造紙及精細化工),更加深入理解了客戶關系管理和關鍵客戶管理的理念和技能,在負責大區銷售期間,將所負責的華東區域銷售量快速擴充了一倍以上,增量占總增量的一半以上,開發了區域中90%較有價值的客戶,并推動其中的2/3的客戶簽訂了長期合作協議。王老師擁有8年銷售培訓經驗,共授課200多場次,累計培訓學員8000多名,滿意度高達95%。 近期部分授課案例: 《銷售之道》曾給喜力集團全國銷售團隊進行銷售技巧培訓,本課程能教給學員掌握完整的銷售流程和技能,提升銷售話術,準確把握客戶驅動力,完善店鋪管理,最終幫助銷售團隊掌握了客戶驅動因素和消費者驅動因素,運用到實際洽談中,不僅提升了客戶滿意度,而且幫助企業贏取業績,并成功返聘5次。 《客戶服務技巧》在老師的幫助下,中航工業公司的資深服務工程師改變了許多原國有企業的習慣性思維,并且不斷提升服務能力,掌握服務的意識和技能,使得進一步推動客戶滿意度和業績提升。授課期間多次被要求延長時間,并贏得集團內3次返聘。 《客戶關系管理》曾給西門子總公司的產品部門營銷團隊授課,通過此次系列培訓,營銷人員全面掌握針對客戶的管理行為,以及如何建立和維護良好的客戶關系,獲得客戶忠誠度的方法。西門子公司將此次培訓內容作為客戶關系管理的準則,在全國10多家范圍內的營銷團隊進行推行。 《植本漆產品營銷》值本漆做為阿克蘇諾貝爾的一款主打產品,老師針對如何設計產品介紹的SPARE模型,逐步從品牌故事,使用場景,客戶痛點,然后逐漸引申出產品的特色,客戶的相關利益,最終形成解決方案,幫助客戶贏取消費者。產品最終上線后作為標準模板在阿克蘇諾貝爾的全國百家門店的銷售團隊推廣。 《卓越服務營銷》上汽學院強調從客戶關鍵時刻入手,打造客戶體驗峰值,從而獲取客戶體驗提升,贏得客戶訂單。在老師的課程中,上汽集團相關服務營銷團隊不僅不斷的優化SOP流程,更是實現4S店服務營銷高質量、高效率、高體驗,SOP流程更是在上百家4S店得到應用。 《營造高效的客戶關系》林德叉車的資深銷售和工程師通過學習該客戶關系課程,更加準確定位了自身職責,將維護和提升客戶關系,并進一步推動銷售作為工作目標。此次課程幫助他們建立了理念,提供了工具和方法,形成了路徑圖,從而進一步完善受訓學員的工作效果,提升了客戶忠誠度,贏得了客戶認可,這個路徑圖對于他們以后維護客戶關系起到了非常大的作用,被當成重要工具在全公司推行。...
6年銀行服務與網點輔導經驗 中國農業銀行“優秀內訓師”(連續三屆) 擔任中國農業銀行、建設銀行“服務營銷技能”大賽評委 常年為多家銀行提供輔導咨詢與培訓服務達250多期,其中 農業銀行136期,建設銀行37期,農商行27期, 中國銀行21期,華夏銀行8期,南京銀行6期, 光大銀行5期,興業銀行4期,農村合作銀行24期, 此外,錢老師還輔導了10期電力營業廳項目。幫助營業廳網點及銀行員工增強營銷能力,進行全崗位培訓及流程再造導入輔導;重點關注轉型中網點廳堂流程的優化,研究網點一線人員的服務營銷技能提升方向,幫助銀行完成轉型過渡,打造流程銀行。同時錢老師還多次受邀擔任總行及分行級網點服務營銷技能大賽評委,通過大賽錢老師把其中好的創意和技巧結合自身實戰內容進行總結提煉,運用到日常培訓與輔導中,獲得銀行培訓系統的高度認可...
?一個既做培訓師又實際操作企業的實干者 ?曾擔任過阿爾諾遼寧銷售大區副總裁 ?北京誠億時代科技公司副總經理 ?6年專業培訓經歷、內訓企業近五百家、親自輔導學員近三千人 ?主要研究職業化培訓,尤其是禮儀方面有深入研究,同時結合管理、服務、銷售、職場實戰的經驗,從根本上提升企業績效 既做培訓師又實際操作企業的實干者 曾擔任過德國阿爾諾櫥柜遼寧區副總裁 北京誠億時代科技公司副總經理 10年培訓經歷、內訓企業近百家、學員近千人 多年管理實戰經驗,曾獲得太平洋保險公司2000人隊伍“奠基基石”榮譽稱號,并榮任其“全國巡回培訓講師”。曾經歷任中央廣播電臺,中國銷售精英網,中國醫藥大聯盟、北京市教委就業服務中心、勞動保障部人力資源資格特約認證講師,數字衛視職業指南頻道特約專家,百萬管理者工程特約講師。 現任: ?北京博智睿海網絡科技有限公司公司 總經理 ?《名家講壇》欄目 特約培訓師 ?搜狐《職場一言堂》 特約講師 ?清華大學、人民大學 特聘講師 ?數字電視《職業指南》頻道 特約講師 ?中國金融大講堂 銀行禮儀特約講師 ?中國保險大講壇 特約職業素養講師 ?中國客戶服務委員會 特約禮儀講師...