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心性管理專家 DISC性格測試評估專家 法學學士/北大工業組織心理學碩士 PTT國際職業培訓師、二級心理咨詢師 清華大學幸福科學研究中心研究員 清華大學心理學發展研究中心深圳辦公室副主任 鳳凰衛視《社會正能量》欄目特邀嘉賓 原中興通訊“十佳講師” 曾供職于中國最大的通訊上市公司—中興通訊,擔任培訓經理,任職資格項目經理,EAP實施項目經理、內訓講師等職務。 彭老師擁有法學、心理學、管理學的綜合背景,知識層面豐富,善于故事和案例教學,課程基于多年工作經歷,實際操作性強。曾牽頭中興通訊市場職系(10000人)和研發職系(30000人)任職資格體系搭建,并創造性開發出了一套任職資格的開發流程—《五天六步法》,在中興得到全面推廣。在中興通訊內部主要講授《心理學在HR管理中的應用》、《溝通心理學》、《情緒壓力管理》、《幸福心理學》課程,70%的內部員工都接受過其培訓,后成立自己的公司,從初期2個人到目前規模近40人的團隊,培養了其管理實戰經驗,尤其是對8090后的管理,從最初的困惑到有思路到逐漸形成機制,實踐了心理學人性管理的理論,其經典語錄“不給員工講道德,要給員工講機制”得到很多受訓學員的一致認同。同時彭老師掌握多種心理學測評工具,如:DISC、PDP、九型人格、貝爾賓團隊角色測驗等,長于性格分析、善于洞察人性、人際敏感度高,在教學能很好的把握學員的情緒狀態,實時進行調整,累計學員達20000人次。 實戰經驗: ◆深圳人人樂商業集團公司 客服經理 在職期間,牽頭處理了230多起重大客戶投訴,并前瞻性設計了顧客定期座談制度,對優化顧客服務提供了一手需求和信息,有效降低了客戶投訴的比例,通過與形形色色的客戶打交道,對人性的多樣性和豐富性有了深刻的了解,為其后面開發和講授《溝通心理學》課程提供了很好的素材; ◆深圳市一電科技有限公司 人力資源經理 招聘達成率95%以上,開創了行業定向挖獵的方式,挖獵到12名高管人才;搭建公司培訓體系、薪酬體系、激勵體系;在公司處于動蕩裁員期間,運用心理學知識妥善處置3幾起因員工裁員導致的群體性事件;配合總經理擬定公司重大戰略發展規劃、人才戰略規劃;目前,一點已近成為國內安防行業領頭羊,也有其的一份功勞。 ◆中興通訊股份有限公司 任職資格項目經理/方案規劃總監/內訓師 牽頭中興EAP(員工心理援助計劃)的設計與實施,參與咨詢流程建立、心理講座設計、員工入職心理評估等具體工作,在職位梳理、任職標準建立、任職評估、評估后續應用方面積累了比較豐富的經驗;并擔任中興通訊學院培訓講師,主講《溝通心理學》、《8090員工管理》、《任職資格開發技巧》等,年授課量60天。...
DiSC@國際認證講師;20年企業高管實戰經驗 ★獲得國家頒發的教師資格證書 ★現任清華大學經管學院高管培訓中心理事 ★現任美國GLG格里集團專家團成員,專業咨詢顧問 ★現任中國紅十字總會心理干預咨詢師 ★現任武漢大學特聘講師 ★榮獲2018年中國10強講師;中國十大領導力講師 ★曾任著名制造企業集團培訓總監;企業大學負責人,高級講師 ★在國內某著名上市企業工作13年,曾任:運營VP;分公司總經理、集團公司副總經理、市場部總監;終端管理部總監...
蘇州大學客座教授 中山大學客座講師 中國經理人協會理事 國家電網指定TTT輔導講師 中國銀行高級TTT輔導導師 IPTA國際職業訓練協會中國區理事 TTT國際職業培訓師標準教程認證班授權導師 ASTD美國培訓與發展協會認證講師 徐云松老師從業十余年,是國內資深管理課程講師,近幾年來一直研究管理系列課程。并參與多個企業內訓師選拔與內訓師輔導工作。在行業中取得了很好的成績與口碑。 徐云松老師從業十余年,在不同行業知名企業從事過銷售、人資、管理、培訓工作,具有豐富的理論功底和實操經驗。十余年實戰工作歷練和培訓經歷,使徐老師對課程開發、授課工作有深刻的領悟和認知。 徐老師本著“傳道、授業、解惑”的責任意識,以“學習、改變、績效”為追求的目標牢牢把握培訓工作的核心精髓,以解決培訓實際困惑為目標,將培訓效果實現落地轉化。...