不限 銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 中層管理 角色認(rèn)知 九型人格 8090管理 授權(quán)管理 沙盤(pán)模擬 管理技能 中國(guó)式管理 創(chuàng)新思維 標(biāo)桿管理 規(guī)范化管理 精細(xì)化管理
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車(chē)服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
鄒莫女士 資深培訓(xùn)師／職業(yè)經(jīng)理人 ★主修教育專(zhuān)業(yè)及上海交通大學(xué)MBA系列課程 ★15年世界500強(qiáng)名企及咨詢公司經(jīng)歷及專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練 ★歷任外資企業(yè)培訓(xùn)中心內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、銀行 保險(xiǎn)部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理及培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù) ★國(guó)泰人壽保險(xiǎn)-銀行保險(xiǎn)部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理 ★新加坡印咨詢集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn) ★擅長(zhǎng)培訓(xùn)體系搭建及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)／企業(yè)文化／管理者必備技能／員工職業(yè)化核心能力成長(zhǎng)等系列課程 職業(yè)履歷 2004-2011年，進(jìn)入國(guó)泰人壽保險(xiǎn)有限公司總部，先后任職內(nèi)部講師、培訓(xùn)部經(jīng)理、銀行保險(xiǎn)部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等職務(wù)。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓(xùn)中心；制定并優(yōu)化銀保系統(tǒng)各項(xiàng)管理制度；構(gòu)建了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的培育及效果評(píng)估體系； 2011-2013年，在中美聯(lián)泰大都會(huì)保險(xiǎn)有限公司直銷(xiāo)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。多年的工作實(shí)踐中，對(duì)企業(yè)和學(xué)員的需求、目標(biāo)、能力現(xiàn)況有專(zhuān)業(yè)及深入的了解，注重將管理理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長(zhǎng)與提升，并高效銜接企業(yè)目標(biāo)。 2013-2014年，加入新加坡印咨詢集團(tuán)，擔(dān)任高級(jí)講師、高級(jí)顧問(wèn)。為各類(lèi)大中型國(guó)有企業(yè)提供培訓(xùn)解決方案及各類(lèi)課程實(shí)施。 金牌課程 《構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系》 《打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)訓(xùn)師-TTT》 《管理者技能提升》 《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》 《陽(yáng)光職業(yè)心態(tài)》 《企業(yè)文化》 《問(wèn)題分析及解決的思維技術(shù)》 《高效執(zhí)行》 《高效溝通》 授課風(fēng)格 ★ 課程傳遞以理性見(jiàn)長(zhǎng)，循循善誘，并能對(duì)參與課程的學(xué)員建立持久的影響力； ★ 講授方式極具親和力，擅長(zhǎng)互動(dòng)，注重雙向溝通，引發(fā)學(xué)員自主思考； ★ 課程注重解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題，實(shí)用性強(qiáng)，始終遵循理論+實(shí)踐的教學(xué)理念。 客戶足跡 上海煙草、南京煙草、福建中煙、國(guó)泰人壽、中美聯(lián)泰大都會(huì)、東航貨運(yùn)、中國(guó)銀行、上海銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)平安、太平人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、泰康人壽、江山財(cái)富、證監(jiān)會(huì)、國(guó)信證券、銀河證券、中糧集團(tuán)、泛海房地產(chǎn)、萬(wàn)通地產(chǎn)、北京廣安置業(yè)、中體集團(tuán)創(chuàng)世愿景、中南集團(tuán)、珠江地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、北京天鴻嘉誠(chéng)房地產(chǎn)、天津融創(chuàng)、福州心泊、北大方正軟件技術(shù)研究院、三星高新電機(jī)、茂華控股集團(tuán)、華頓國(guó)際、喜來(lái)健、百得利保時(shí)捷、北京燕寶汽車(chē)、大眾汽車(chē)、北汽國(guó)際、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、四川移動(dòng)、北京移動(dòng)、移動(dòng)設(shè)計(jì)院、中國(guó)電信北京研究院、中國(guó)移動(dòng)通訊集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司、蒙牛集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)、合榮集團(tuán)、廈門(mén)松霖集團(tuán)、等各類(lèi)型企業(yè)在內(nèi)的眾多客戶... 授課照片...
高級(jí)注冊(cè)人力資源管理師 長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院客座教授 華中科技大學(xué)EDP中心特約講師 北京大學(xué)特聘講師 智聯(lián)招聘特約講師 中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障部人力資源師資格認(rèn)證機(jī)構(gòu)特約講師 時(shí)代光華特聘顧問(wèn) 江蘇省體委退役運(yùn)動(dòng)員職業(yè)轉(zhuǎn)換特聘講師 2013年首屆“我是好講師”評(píng)選華中區(qū)TOP20強(qiáng) 十年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，七年職業(yè)培訓(xùn)師及職業(yè)規(guī)劃師經(jīng)歷，曾任職于香港新世界百貨（中國(guó)區(qū)）授權(quán)培訓(xùn)導(dǎo)師，百麗鞋業(yè)兩湖地區(qū)（湖南、湖北）培訓(xùn)經(jīng)理，在北京、吉林、河北、河南、湖南、廣東、廣西、安徽、江蘇、四川、江西等全國(guó)多個(gè)省會(huì)城市進(jìn)行過(guò)公開(kāi)課講授，為武漢工程大學(xué)、武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院等多家院校進(jìn)行過(guò)職業(yè)生涯指導(dǎo)項(xiàng)目，主持過(guò)中國(guó)人民解放軍第三三零三工廠商學(xué)院體系建設(shè)、中國(guó)工商銀行的樣板營(yíng)業(yè)廳服務(wù)改造等多個(gè)咨詢項(xiàng)目。服務(wù)領(lǐng)域涉及生產(chǎn)制造、連鎖零售業(yè)、金融、電力、房地產(chǎn)、等行業(yè)。培訓(xùn)輔導(dǎo)企業(yè)超過(guò)百家。...
天津大學(xué)工商管理學(xué)碩士 北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班客座教授 2009培訓(xùn)金壇獎(jiǎng)十佳培訓(xùn)師 時(shí)代光華、前沿講座、財(cái)富講壇、商戰(zhàn)名家特約講師 盈利性系統(tǒng)思維訓(xùn)練體系提出者 執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)專(zhuān)家、北大縱橫高級(jí)合伙人 “4+1”執(zhí)行運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及“三五一”實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力訓(xùn)練模式創(chuàng)始人 曾任旭陽(yáng)、華藥、德隆等多家上市集團(tuán)咨詢顧問(wèn) 曾任（美資）華信投資集團(tuán)執(zhí)行總裁 大型畜牧獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)五年總裁經(jīng)歷 畜牧業(yè)精益營(yíng)銷(xiāo)體系整合理念的提出者...
李虹，管理心理學(xué)教授。 《東方名家》欄目客座教授，北京明悅企業(yè)管理咨詢有限公司合伙人、香港紫荊東方控股有限公司創(chuàng)始合伙人、董事。優(yōu)勵(lì)心（上海）管理咨詢有限公司大中華區(qū)市場(chǎng)督導(dǎo)。上海瑞茵哲企業(yè)管理咨詢有限公司，經(jīng)理人互動(dòng)網(wǎng)首席顧問(wèn)。任北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、重慶大學(xué)、四川大學(xué)、上海交大、西安交大、西南財(cái)大、新疆財(cái)大等多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業(yè)經(jīng)理班、MBA核心課程班的授課專(zhuān)家。任神華集團(tuán)、云南移動(dòng)、中國(guó)生物能源、標(biāo)準(zhǔn)股份、惠安化工(兵器工業(yè)部)等多家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)管理顧問(wèn)或人力資源顧問(wèn)。主要從事東方心理學(xué)，管理心理學(xué)在實(shí)踐中應(yīng)用教學(xué)與實(shí)踐，心理學(xué)與企業(yè)文化，心本管理，整合企業(yè)共同價(jià)值取向，企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)、組織的有效性評(píng)估與優(yōu)化組合，職業(yè)經(jīng)理人復(fù)制等。 個(gè)人著作： 2007年，北大出版社《管出效益》光盤(pán)；2008年，北大出版社《自我管理》光盤(pán)；2008年12月，北大出版社《領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)與藝術(shù)》系列節(jié)目并在中央電視臺(tái)教育頻道長(zhǎng)期播出。2010年4月，北大出版社《心本管理------管理心理學(xué)在實(shí)踐中的應(yīng)用》光盤(pán)。該課程光盤(pán)已在北京大學(xué)出版社發(fā)行,心本管理文字版一書(shū)由北京大學(xué)出版社出版隨光盤(pán)一并出售。...
劉俊峰培訓(xùn)師 在人力資源發(fā)展及教育訓(xùn)練已經(jīng)有 14年的經(jīng)驗(yàn)，管理經(jīng)驗(yàn)也超過(guò) 6年以上，曾經(jīng)在臺(tái)灣圣吉企管顧問(wèn)公司任職培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)，主要負(fù)責(zé)北京、河北等區(qū)域大客戶提供解決方案，幫助多家公司提供過(guò)培訓(xùn)咨詢服務(wù)；曾任職伊利集團(tuán)人力資源部高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、伊利商學(xué)院院長(zhǎng)助理等職務(wù)長(zhǎng)達(dá)9年，親自參與伊利商學(xué)院構(gòu)建，包括：課程體系搭建、商學(xué)院組織建設(shè)、培訓(xùn)管理機(jī)制建立等，從無(wú)到有全程參與伊利企業(yè)大學(xué)組建。幾年中推動(dòng)“伊利大區(qū)經(jīng)理能力提升項(xiàng)目”、“伊利全國(guó)工廠廠長(zhǎng)能力提升項(xiàng)目”、“伊利后備管理干部培養(yǎng)項(xiàng)目”、“伊利管理培訓(xùn)生培養(yǎng)項(xiàng)目”、“伊利海外人才培養(yǎng)項(xiàng)目”“行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目”、“伊利內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目”等等； 現(xiàn)任華潤(rùn)集團(tuán)旗下華潤(rùn)電力華北大區(qū)人力資源總監(jiān)，負(fù)責(zé)人才甄選、人才盤(pán)點(diǎn)儲(chǔ)備和培養(yǎng)，全面績(jī)效管理工作、推動(dòng)全公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等項(xiàng)目；2009年通過(guò)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師認(rèn)證，同年美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）（注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師）資格認(rèn)證通過(guò)，2012年AL國(guó)際催化師認(rèn)證；2014年百年基業(yè)“管理核心五任務(wù)”課程認(rèn)證講師、CO-ACTIVECO-ACHING共創(chuàng)式教練技術(shù)認(rèn)證通過(guò)。DDI課程認(rèn)證講師，2014年8月榮獲中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)組委會(huì)評(píng)選為企業(yè)中層管理專(zhuān)業(yè)十大品牌講師...
朱薇薇講師曾就職于珍奧核酸遼寧分公司、上海一升生物科技有限公司和老人家東北分公司，分別任職市場(chǎng)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理等職位；具有豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 曾服務(wù)于聯(lián)通公司內(nèi)蒙古分公司、天獅集團(tuán)、河北紅木協(xié)會(huì)、香港健康頭等艙科技發(fā)展有限公司、北京沃特德水處理設(shè)備有限公司、北京格林沃特水處理公司、河南玉金方藥業(yè)集團(tuán)、河北日生科技發(fā)展有限公司中國(guó)健康水行業(yè)協(xié)會(huì)、天利紅木家具、華日家居有限公司、寶地物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司、淮鑫酒店等。 授課特點(diǎn):擁有一流的演講風(fēng)格，課堂氣氛活躍，采取中式感恩教育，美式互動(dòng)教學(xué)方式，激發(fā)人的內(nèi)在潛力，讓人情緒進(jìn)入巔峰狀態(tài)；語(yǔ)言時(shí)而輕松自然，時(shí)而激昂震撼，令人印象深刻，使人長(zhǎng)久保持積極樂(lè)觀向上的心態(tài)；增強(qiáng)了員工自信心，激發(fā)了行動(dòng)力；增強(qiáng)了個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓企業(yè)具備了更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓個(gè)人業(yè)績(jī)有顯著的提升，并增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，向心力。...
曾在中國(guó)石油天然氣股份有限公司、中國(guó)平安（保險(xiǎn)）股份有限公司、國(guó)泰君安證券股份有限公司等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、人力資源總監(jiān)等職位，親自主持參與多家企業(yè)內(nèi)部人力資源體系、培訓(xùn)體系建設(shè)及項(xiàng)目實(shí)施，具有豐富的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，其開(kāi)發(fā)主講的案例革命系列課程在企業(yè)內(nèi)部獲得一致好評(píng)，截止2018年9月，獲得國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師（職業(yè)資格一級(jí)）、美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師(ICF)、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士（PMP?）、ISO10015國(guó)家培訓(xùn)質(zhì)量管理體系內(nèi)審專(zhuān)業(yè)人員、中國(guó)課程開(kāi)發(fā)師認(rèn)證講師等資質(zhì)，因從事培訓(xùn)教學(xué)工作多年，善于將大量實(shí)際案例經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于課堂教學(xué)，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，授課幽默風(fēng)趣，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，能夠讓學(xué)員更系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)能夠根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況迅速調(diào)整授課方案與計(jì)劃，確保培訓(xùn)效果最大化。...
一伙人系統(tǒng)建設(shè)第一導(dǎo)師; 執(zhí)行力系統(tǒng)訓(xùn)練專(zhuān)家; 青少年演說(shuō)訓(xùn)練第一導(dǎo)師; 山東共托投資控股董事; 共托商學(xué)院院長(zhǎng); 清華大學(xué)高管班特聘導(dǎo)師; 影響力集團(tuán)核心講師; 俎老師從08年進(jìn)入咨詢培訓(xùn)行業(yè)以來(lái)，培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)80000人，擁有極高的客戶滿意度。俎老師擁有一流的演說(shuō)風(fēng)格，培訓(xùn)內(nèi)容和風(fēng)格極具感召力，使學(xué)員在培訓(xùn)中瞬間得到改變。他始終堅(jiān)信：標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)，人品決定產(chǎn)品!讓生命奉行大愛(ài)，讓使命踐行成功!他曾公眾承諾將把一生的時(shí)間獻(xiàn)給教育培訓(xùn)行業(yè)!俎老師此生只為渡人，只為成就人，只為幫助更多的企業(yè)突破瓶頸，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想! 俎老師此生要整合天下資源，不論行業(yè)、國(guó)界，融為一爐，以信仰筑平臺(tái)，以資源布大局，用智慧平天下;俎老師要引領(lǐng)八方英才，以大志引豪杰、以慈悲渡蒼生、用大道定乾坤，匯天下英豪、定萬(wàn)里山河、納萬(wàn)丈云天，開(kāi)創(chuàng)千秋霸業(yè)...
著名客戶服務(wù)管理專(zhuān)家; 曾任： 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任：中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任：平安人壽營(yíng)業(yè)主任; 美國(guó)西海岸大學(xué)MBA; 中國(guó)聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級(jí)講師; 印度孟買(mǎi)DAX公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會(huì)專(zhuān)業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗(yàn)、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗(yàn)，一副好嗓子再加超強(qiáng)的服務(wù)管理理念、過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)功底，讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來(lái)越有名氣，曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開(kāi)始”的服務(wù)理念，提升企業(yè)員工服務(wù)意識(shí)與卓越服務(wù)技巧，共培訓(xùn)800場(chǎng)以上，服務(wù)過(guò)的企業(yè)達(dá)800多家，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個(gè)月時(shí)間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案，全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范，使客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過(guò)多篇關(guān)于服務(wù)意識(shí)、中國(guó)企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 李明哲老師，大學(xué)期間曾是校廣播站播音員，跟隨中國(guó)傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團(tuán)、新疆歌舞團(tuán)的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持，每天接聽(tīng)電話的時(shí)間達(dá)到6小時(shí)，李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨(dú)特嗓音，親和力、細(xì)心，使每一位來(lái)電觀眾都能毫無(wú)顧慮的釋放內(nèi)心的真實(shí)情感，每月收到的觀眾好評(píng)率達(dá)98%以上，近一年的熱線主持經(jīng)驗(yàn)，使李明哲老師更加堅(jiān)信自己判斷：聲音也是傳遞人類(lèi)情感的重要因素之一，它同樣具有“喜、怒、哀、樂(lè)”，研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法，并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時(shí)中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA項(xiàng)目的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)大客戶經(jīng)理，主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團(tuán)客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)，通過(guò)自己不斷改善服務(wù)方式和技巧，讓所在團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低，個(gè)人業(yè)績(jī)最高每月拓展新用戶600戶，營(yíng)業(yè)額最高每月達(dá)100萬(wàn)以上，并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享，帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)(5人)總業(yè)績(jī)達(dá)每月300萬(wàn)以上，曾多次創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)第一名的業(yè)績(jī)，被集團(tuán)評(píng)為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險(xiǎn)的2年時(shí)間內(nèi)，不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感，改善員工職業(yè)化與職場(chǎng)溝通技巧和服務(wù)禮儀，在基本靠陌生拓展市場(chǎng)的情況下，自己每月能維持在10張保單的水平，小組團(tuán)隊(duì)維持在50張，1年內(nèi)晉升為營(yíng)業(yè)主任。 在香港永滔國(guó)際化妝品公司擔(dān)任銷(xiāo)售總經(jīng)理期間，從一線銷(xiāo)售員做起，到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷(xiāo)售副總，負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店，在帶領(lǐng)僅10人的團(tuán)隊(duì)，業(yè)績(jī)從原來(lái)的每月30萬(wàn)上漲到每月120萬(wàn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直領(lǐng)先其他大區(qū)，后以公司經(jīng)銷(xiāo)商的身份跟公司合作，成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間，李明哲老師成功輔導(dǎo)過(guò)桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案，用2個(gè)月的輔導(dǎo)時(shí)間，打造度假式整容醫(yī)療中心，全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范，同時(shí)提高主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶量增加30%，客戶滿意度上升至85%，投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長(zhǎng)評(píng)價(jià)：很感謝李老師這次專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn)，讓一個(gè)原來(lái)以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開(kāi)始學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時(shí)這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯，老師敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)，幫助我院建立了很實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧，也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對(duì)我院?jiǎn)T工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞，好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來(lái)了連帶效益，為我院的品牌建設(shè)起到了強(qiáng)大的促進(jìn)作用。...
孫嵐2014年被中國(guó)移動(dòng)總公司聘為指定課程培訓(xùn)師 孫嵐應(yīng)邀為博鰲亞洲論壇及相關(guān)酒店擔(dān)任服務(wù)督導(dǎo)師 孫嵐老師擁有長(zhǎng)達(dá)14年的培訓(xùn)經(jīng)歷服務(wù)過(guò)1000家企業(yè) 曾游學(xué)歐州、美國(guó)，訪問(wèn)哈佛、耶魯、哥倫比亞大學(xué)及西點(diǎn)軍校，具備國(guó)際服務(wù)素養(yǎng) 美國(guó)威斯康星康考迪亞大學(xué)MBA暨南大學(xué)EMBA 中國(guó)改革發(fā)展研究院首席管理創(chuàng)新督導(dǎo)師 外灘董事會(huì)(私董會(huì))專(zhuān)業(yè)私董會(huì)員 國(guó)際旅游島文明禮儀導(dǎo)航專(zhuān)家 旅游衛(wèi)視《一分鐘學(xué)禮儀》主講嘉賓 海南大學(xué)藝術(shù)學(xué)院特聘教授...
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