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  陳步峰服務(wù)文化、服務(wù)品牌的培訓(xùn)咨詢點(diǎn)評(píng)專家常住地：河北 - 石家莊

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 領(lǐng)導(dǎo)技能　職業(yè)修養(yǎng)　陽(yáng)光心態(tài)　互聯(lián)網(wǎng)銷售　中層管理　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  中國(guó)服務(wù)文化研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)， 服務(wù)文化新科學(xué)開(kāi)創(chuàng)者， 中國(guó)酒店管理協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)， 多所院校特聘教授，多家企業(yè)文化顧問(wèn)。 中國(guó)十大公關(guān)人物。 首家青年文明號(hào)組織策劃者， 服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)在中南海作報(bào)告，受到朱镕基接見(jiàn)。 一、自知之明--- 文化定位：文化使者 專家顧問(wèn)。 服務(wù)理念：專業(yè)專注快樂(lè)服務(wù)，成就顧客和諧多贏。 培訓(xùn)對(duì)象：中高層、職業(yè)經(jīng)理和全體員工 內(nèi)部講師 培訓(xùn)方法：溝通互動(dòng) 案例點(diǎn)評(píng) 撞擊反射 共享共贏 終生只做服務(wù)文化研究建設(shè)傳播一件事 1、專注探尋開(kāi)創(chuàng)服務(wù)文化科學(xué)體系，提出服務(wù)文化概念和系列前瞻觀點(diǎn) 2、聚焦于客戶的挑戰(zhàn)訴求，提供完美服務(wù)方案， 研發(fā)文化系列課程， 提供可選擇的菜單 3、發(fā)表400篇文章，獨(dú)創(chuàng)十二部專著，提供培訓(xùn)教材，發(fā)展服務(wù)文化科學(xué) 4、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè)，指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 5、點(diǎn)評(píng)提升推廣服務(wù)品牌， 發(fā)揮典型示范作用 6、文化使者奔走呼號(hào)，撞擊互動(dòng)提升 致力于服務(wù)文化星火燎原 服務(wù)文化系列培訓(xùn)菜單 ① 《服務(wù)文化決勝未來(lái)！》 ② 《快樂(lè)服務(wù)的美德智慧》 ③ 《建設(shè)感恩文化 創(chuàng)建和諧家園》 ④ 《強(qiáng)化服務(wù)文化自覺(jué) 提升服務(wù)品位效益》 ⑤ 《職業(yè)服務(wù)營(yíng)銷人員的“八項(xiàng)修煉” 》 ⑥ 《內(nèi)訓(xùn)師、文化師的九項(xiàng)修煉》 ⑦ 《職業(yè)服務(wù)人的有效溝通》 ⑧ 《修煉服務(wù)禮儀 規(guī)范科學(xué)服務(wù)》 ⑨ 《服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)品牌塑造 》 ⑩ 《 “化怨為機(jī)、化訴為利”的服務(wù)藝術(shù)》 11 《服務(wù)文化深植與推廣》 12 《傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理》 13 《國(guó)外文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)啟示》 三、獨(dú)創(chuàng)十二部專著， 填補(bǔ)空白提供培訓(xùn)教材； 發(fā)表400篇文章，繁榮發(fā)展服務(wù)文化新科學(xué) 填補(bǔ)學(xué)術(shù)空白，在百余家媒體網(wǎng)站發(fā)表文章400余篇，《公關(guān)世界》《中外企業(yè)文化》中國(guó)電力報(bào)、中國(guó)冶金報(bào)、《中國(guó)有色金屬》、《金融學(xué)報(bào)》《管理智慧》《餐飲世界》《經(jīng)營(yíng)管理者》等多家媒體網(wǎng)站開(kāi)辟服務(wù)文化專欄或作專題介紹。《企業(yè)文明》雜志出版《獨(dú)家策劃----服務(wù)文化制勝》和《企業(yè)轉(zhuǎn)型》專刊。獨(dú)創(chuàng)十二部專著，為客戶提供自學(xué)和培訓(xùn)教材。《服務(wù)文化決勝未來(lái)》和《快樂(lè)服務(wù)的心靈智慧》《文化使者的職業(yè)化修煉》等專著已經(jīng)被建設(shè)部、建總行、工總行、國(guó)網(wǎng)公司、上汽集團(tuán)、東風(fēng)二汽、中石油、中國(guó)電信、中國(guó)全聚德、北京公交、威商銀行、常州建設(shè)局房管局、河北財(cái)險(xiǎn)等多家行業(yè)單位作為培訓(xùn)教材。 四、智力服務(wù)數(shù)百企業(yè)，指導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)服務(wù)文化建設(shè) 咨詢?cè)O(shè)計(jì)組織策劃訓(xùn)練，解疑釋惑指點(diǎn)迷津，撞擊反射點(diǎn)評(píng)提升。...

  
  
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  胡景松高級(jí)營(yíng)銷師、最懂酒的營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn)專家常住地：安徽 - 合肥

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)　執(zhí)行力　連鎖經(jīng)營(yíng)　大客戶服務(wù)　門(mén)店銷售　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 酒店餐飲行業(yè)　商超零售行業(yè)　快消品行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  28年致力于白酒行業(yè)的生產(chǎn)管理及市場(chǎng)渠道整合實(shí)戰(zhàn)理論體系的構(gòu)建，提出了白酒縣級(jí)市場(chǎng)金蜘蛛網(wǎng)絡(luò)模式管理學(xué)說(shuō)，創(chuàng)建并推行了“三通”渠道價(jià)值理論、區(qū)隔營(yíng)銷理論等，指導(dǎo)眾多企業(yè)走向成功。曾任安徽古井貢酒股份有限公司高級(jí)銷售經(jīng)理，安徽金裕皖酒業(yè)有限公司營(yíng)銷顧問(wèn)，安徽淮北市酒廠兼職營(yíng)銷總經(jīng)理，北京方德智業(yè)營(yíng)銷咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)、新疆哈密域尊酒業(yè)有限公司首席營(yíng)銷顧問(wèn)、新疆小白楊酒業(yè)有限公司營(yíng)銷顧問(wèn)等職。 胡景松，別號(hào)“悟道”，法名“妙松”，畢業(yè)于安徽經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院，中原十大營(yíng)銷培訓(xùn)師，中國(guó)十大營(yíng)銷策劃專家。 1984年加盟安徽古井集團(tuán)到2009年從古井光榮退休。 現(xiàn)為九道玖（安徽）營(yíng)銷咨詢顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人、首席營(yíng)銷策劃培訓(xùn)師，酒類行業(yè)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷策劃專家。“愛(ài)拼才會(huì)贏”、“幸運(yùn)之神總是垂青于那些有準(zhǔn)備的人”、“活著便精彩!”，這些便是胡景松崇尚的人生哲學(xué)。 胡景松好交友、樂(lè)山水、喜集郵，致力于將自然之道融于白酒行業(yè)之中，擅于白酒營(yíng)銷策劃、長(zhǎng)在白酒渠道整合實(shí)戰(zhàn)，工于經(jīng)銷商管理。尤其擅長(zhǎng)二三線市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定與市場(chǎng)運(yùn)作資源配稱的的研究、擅于終端戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的研究和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用，對(duì)區(qū)域市場(chǎng)深度營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作和新產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的體系有奇特的“道”“術(shù)”。 胡景松先生身為白酒行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、高級(jí)營(yíng)銷師、高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢師，愿為相關(guān)企業(yè)或行政事業(yè)單位尤其是白酒行業(yè)及其它行業(yè)提供管理與營(yíng)銷方面的策劃、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)工作。...

  
  
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  馬金山商務(wù)談判專家 資深企業(yè)管理和企業(yè)咨詢專家常住地：湖北 - 武漢

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 執(zhí)行力　精細(xì)化管理　管理技能　商務(wù)禮儀　溝通技巧　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)系自動(dòng)控制專業(yè)畢業(yè)，現(xiàn)已退休。 曾長(zhǎng)期在我國(guó)特大型企業(yè)武鋼集團(tuán)工作，并長(zhǎng)期擔(dān)任中國(guó)冶金報(bào)駐武鋼集團(tuán)記者站站長(zhǎng)、武鋼黨委宣傳部(企業(yè)文化部)副部長(zhǎng)、武鋼新聞中心主任等職務(wù)，主管過(guò)武鋼的報(bào)紙、電視臺(tái)、企業(yè)形象策劃中心、對(duì)外報(bào)道部和雜志等部門(mén)，親自主持實(shí)施多家大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)職工培訓(xùn)教育及咨詢工作，具有豐富的企業(yè)管理、培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。如今，被業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)商戰(zhàn)謀略第一人”。現(xiàn)為清華大學(xué)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目部副主任、首席專家，北京大學(xué)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目部副主任、首席專家，武漢科技大學(xué)特聘教授，中國(guó)管理科學(xué)研究院特約研究員，湖北省企業(yè)暨企業(yè)家聯(lián)合會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，《中國(guó)冶金報(bào)》高級(jí)記者，《報(bào)告文學(xué)》特聘作家，武漢重德環(huán)保工程有限責(zé)任公司副總經(jīng)理，武漢金山經(jīng)緯文化傳播有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，職業(yè)指南頻道《盛世空中商學(xué)院》“盛世名師團(tuán)”、北京鵬翔培訓(xùn)公司、中旭文化網(wǎng)、中國(guó)講師網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)、中華培訓(xùn)網(wǎng)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)講師網(wǎng)、上海石頓培訓(xùn)網(wǎng)、浙江培訓(xùn)在線、中國(guó)銳迪培訓(xùn)網(wǎng)、學(xué)習(xí)網(wǎng)、英盛網(wǎng)以及淘課網(wǎng)簽約講師，實(shí)戰(zhàn)型商戰(zhàn)謀略專家、商務(wù)談判專家和資深企業(yè)管理和企業(yè)咨詢專家。...

  
  
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  劉有法實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家、管理咨詢專家常住地：河南 - 鄭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 領(lǐng)導(dǎo)技能　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　執(zhí)行力　管理技能　時(shí)間管理　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家、管理咨詢專家； “營(yíng)銷九段”創(chuàng)始人 ； 入選《大師的智慧》100位世界級(jí)大師。 國(guó)家銀河培訓(xùn)工程企業(yè)家培訓(xùn)擔(dān)任主講 中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證高級(jí)班學(xué)員培訓(xùn)擔(dān)任主講； 曾為清華總裁班、北大EMBA、香港亞洲商學(xué)院EMBA等多家高等院校研修班擔(dān)任主講； 曾為不同行業(yè)大中型企業(yè)做過(guò)管理咨詢、品牌營(yíng)銷策劃與實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)； 曾深入研究近200家中國(guó)經(jīng)濟(jì)百?gòu)?qiáng)縣與特色縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式與個(gè)性特色； 曾深入多地考察研究農(nóng)產(chǎn)品示范基地和農(nóng)產(chǎn)品深加工企業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)； 曾對(duì)各地不同產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)基地和深加工企業(yè)做過(guò)品牌營(yíng)銷策劃與市場(chǎng)指導(dǎo)。...

  
  
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  張賜豪中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)管理專家常住地：上海 - 上海市區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 精益生產(chǎn)　班組長(zhǎng)管理　工程項(xiàng)目管理　研發(fā)項(xiàng)目管理　中層管理　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)管理專家 澳大利亞ATROBE大學(xué)MBA 南昌大學(xué)工業(yè)工程IE 美國(guó)機(jī)械工程師學(xué)會(huì)會(huì)員（ASME）高級(jí)工程師 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心特聘教授 《1978——2008中國(guó)企業(yè)教育培訓(xùn)二十強(qiáng)培訓(xùn)師》 工作經(jīng)歷： 上海森帕（Think pad）企業(yè)管理有限公司首席咨詢師、客座研究員 浙江華成控股集團(tuán)常務(wù)副總（投資與置業(yè)） 巴基斯坦山達(dá)克（SINDAK）金屬工程公司副總兼繼續(xù)教育學(xué)院院長(zhǎng) 江西銅業(yè)公司（H股、A股上市）車間主任 、廠長(zhǎng) 、高級(jí)工程師 在美國(guó)、日本、澳大利亞及巴基斯坦留學(xué)工作六年，曾參與主持國(guó)內(nèi)外大型制造企業(yè)高管10年，具有豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。從事培訓(xùn)咨詢工作十多年。...

  
  
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  姜建新清華大學(xué)研究生院特聘專家常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 財(cái)務(wù)審計(jì)　成本管理　稅法　執(zhí)行力　企業(yè)文化　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  年輕時(shí)期在國(guó)企做會(huì)計(jì)、審計(jì)局干部 深圳市達(dá)聲股份公司 財(cái)務(wù)總監(jiān) 深圳世紀(jì)匯鑫集團(tuán) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 陜西匯友合資公司 董事長(zhǎng) 深圳安遠(yuǎn)控股集團(tuán) CFO 深圳大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 教授 華大基因 財(cái)務(wù)總監(jiān) 深圳市持重咨詢公司 董事長(zhǎng) 深圳市財(cái)政委 專家 我是中國(guó)融合式企業(yè)管理理論創(chuàng)始人，深圳市持重企業(yè)管理咨詢公司董事長(zhǎng)，深圳大學(xué)金牌教授，清華大學(xué)研究生院特聘專家。我從事企業(yè)管理研究和實(shí)踐30多年，提出了許多提高我國(guó)企業(yè)管理水平的寶貴意見(jiàn)，為企業(yè)老板和高管做了大量培訓(xùn)工作，培養(yǎng)的上千名學(xué)生成為國(guó)家的管理精英，為中國(guó)打造世界一流管理水平的企業(yè)是我畢生的追求...

  
  
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  吳建國(guó)高端管理培訓(xùn)師常住地：廣東 - 深圳

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 企業(yè)文化　績(jī)效管理　領(lǐng)導(dǎo)技能　中層管理　薪酬管理　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  　1996年加入華為技術(shù)有限公司，歷任人力資源副總裁、產(chǎn)品策略總監(jiān)、公司總裁助理等，期間主持或參與華為薪酬改革項(xiàng)目、績(jī)效管理項(xiàng)目、任職資格管理項(xiàng)目、私募與上市籌備項(xiàng)目等。 現(xiàn)任深圳市基業(yè)長(zhǎng)青管理顧問(wèn)有限公司首席顧問(wèn)，專注于企業(yè)組織變革與人力資源管理的顧問(wèn)咨詢，先后為中國(guó)電信、TCL、三一重工、玉柴機(jī)器、東軟、中國(guó)銀聯(lián)、宇通客車、蒙牛乳業(yè)等五十多家企業(yè)提供組織設(shè)計(jì)方案、任職資格與勝任力管理方案、績(jī)效管理方案、薪酬改革方案、股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃、企業(yè)文化建設(shè)方案的咨詢服務(wù) 現(xiàn)任深圳市基業(yè)長(zhǎng)青管理顧問(wèn)有限公司首席顧問(wèn) 專注于企業(yè)管理變革與人力資源管理的咨詢服務(wù) 澳大利亞悉尼大學(xué)MBA，日本東北大學(xué)客座教授 TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)特聘教授 數(shù)十家著名企業(yè)CEO的戰(zhàn)略決策顧問(wèn) 代表著作： 《華為的世界》...

  
  
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  劉煒企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)師常住地：天津 - 天津市區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 商業(yè)模式　品牌建設(shè)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　企業(yè)文化　管理技能　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 政府機(jī)關(guān)部門(mén)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  ●中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師 ●中國(guó)高校EDP聯(lián)盟講師 ●中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員 ●新華網(wǎng)城市微運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理、城市／房產(chǎn)頻道（安徽）總編輯、長(zhǎng)三角輿情服務(wù)事業(yè)部主任 ●職場(chǎng)履歷：曾任新安晚報(bào)副總編輯、華商報(bào)業(yè)集團(tuán)雜志總社運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、香港信地集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理、萬(wàn)家熱線總編輯等。 ●IT成就：曾成功打造三個(gè)千萬(wàn)級(jí)以上網(wǎng)站，分別是合房網(wǎng)、萬(wàn)家熱線、吉和網(wǎng)，并擔(dān)任這三家網(wǎng)絡(luò)媒體的總編輯；曾擔(dān)任《電腦知識(shí)與技術(shù)》雜志社總編輯和中國(guó)計(jì)算機(jī)函授學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)。 ●教學(xué)生涯：曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院教官，主講《軍事運(yùn)籌學(xué)》 ●職稱學(xué)歷：新聞高級(jí)職稱，國(guó)內(nèi)多家高等院校客座和兼職教授；研究生學(xué)歷，分別畢業(yè)于南京軍事學(xué)院、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院。 ●業(yè)界榮譽(yù)：知名實(shí)戰(zhàn)型媒體營(yíng)銷和品牌專家，中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應(yīng)用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個(gè)人、安徽省勞動(dòng)模范和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新銀獎(jiǎng)...

  
  
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  姚儒國(guó)酒店管理專家常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 執(zhí)行力　非人力資源　預(yù)算管理　培訓(xùn)體系　職業(yè)化　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　酒店餐飲行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  職稱：會(huì)計(jì)師、教授、培訓(xùn)師、中國(guó)講師網(wǎng)10大品牌講師（20余年的講師經(jīng)驗(yàn)） 培訓(xùn): 1.2011.01-2011.03參加IHG財(cái)務(wù)策略培訓(xùn) 2.2011.04.11-2011.04.15參加IHG集團(tuán)的總經(jīng)理培訓(xùn)班培訓(xùn) 3.2008-07---2010.02參加WEB英語(yǔ)培訓(xùn)。 4.2005年10-11月參加國(guó)家旅游局、金陵旅館干部管理學(xué)院舉辦的總經(jīng)理上崗證書(shū)班培訓(xùn)，獲取“總經(jīng)理上崗證” 5.2002-10---2004-11:參加清華大學(xué)的EMBA培訓(xùn)，并對(duì)接美國(guó)普萊斯頓大學(xué)EMBA,獲取EMBA學(xué)位證書(shū)，學(xué)習(xí)的課程有以下18門(mén)課程，戰(zhàn)略管理、管理學(xué)、營(yíng)銷管理、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、項(xiàng)目管理、營(yíng)運(yùn)管理、投資與證券、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、經(jīng)營(yíng)法規(guī)、創(chuàng)業(yè)管理與企業(yè)家學(xué)、組織發(fā)展、管理信息系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與員工激勵(lì)、質(zhì)量管理、國(guó)際商務(wù)、學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)深層次變革及論文 6.2002-12---2002-12:赴新加坡SHATEC學(xué)院參加酒店管理人員培訓(xùn)，獲結(jié)業(yè)證書(shū),涉及的培訓(xùn)課程有:1)OverviewoftheSingaporeHotelIndustry,2)TheHumanResourceManagement,3)ManagingQualityService,4)HotelSalesandMarketing,5)TotalQualityManagement,6)TheUniformSystemofAccountsforHospitalityIndustry,7)CommunicationSkills,8)HotelOperations&Management。 7.2001-04---2001-04:參加江西省旅游局舉辦的上崗證書(shū)培訓(xùn)，獲資格證書(shū),涉及的課程有旅游環(huán)境、旅游飯店的發(fā)展趨勢(shì)、各部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)及管理、財(cái)務(wù)管理 8.2000-06---2000-06:A管理模式，獲結(jié)業(yè)證書(shū)。 9.1999-11---1999-11:赴香港大班學(xué)堂參加成本控制及管理、預(yù)算管理、國(guó)際審計(jì)及稅務(wù)、人力資源管理等課程的培訓(xùn)，獲結(jié)業(yè)證書(shū)。 10.1996-10---1997-04:在南京參加經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)實(shí)物等課程的培訓(xùn)，考取會(huì)計(jì)師資格證書(shū)。 教育： 畢業(yè)于美國(guó)普萊斯頓大學(xué)、清華大學(xué) 電腦技能：熟練使用各種財(cái)務(wù)軟件,OA,WINDOWSXP、OFFICEXP、OFFICE2000、WINDOWS2000、EXCEL、LOTUS、MICOSOFT、POWERPOINT、FIDELIO、OPERA系統(tǒng)以及各種酒店管理軟件、財(cái)務(wù)軟件。 語(yǔ)言：漢語(yǔ)、英語(yǔ)、日語(yǔ) 榮譽(yù)：曾先后榮獲金陵旅館干部管理學(xué)院、江蘇省旅游局、江蘇省省級(jí)機(jī)關(guān)“優(yōu)秀黨員”的榮譽(yù)稱號(hào)。在哈爾濱森融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司融府康年酒店工作兩年多的時(shí)間中，得到酒店上下的一致好評(píng)，曾因自己的出色表現(xiàn)，被業(yè)主兩次大幅度晉升工資，連續(xù)簽過(guò)三次合同。在凱萊大酒店工作的時(shí)間中，曾因自己的出色表現(xiàn)，被晉升過(guò)兩次工資，被評(píng)為凱萊集團(tuán)的“凱萊之星”，送往新加坡進(jìn)行學(xué)習(xí)。 作品：積極參與各種學(xué)術(shù)的探討，在各種報(bào)刊雜志上發(fā)表的作品如下： 1．《飯店會(huì)計(jì)電算化數(shù)據(jù)管理》在《中心導(dǎo)報(bào)》上發(fā)表，被《會(huì)員飯店報(bào)刊集錦》雜志轉(zhuǎn)載，《會(huì)員飯店報(bào)刊集錦》雜志是全國(guó)旅游飯店協(xié)會(huì)主辦的刊物，隸屬于國(guó)家旅游局。 2．《飯店受理有限期結(jié)算憑證的審查方法》在《中心導(dǎo)報(bào)》上發(fā)表，被《旅游學(xué)刊》雜志選用，《旅游學(xué)刊》是我國(guó)旅游屆公認(rèn)的高水平專業(yè)期刊，連續(xù)被評(píng)為全國(guó)核心期刊中“旅游經(jīng)濟(jì)類”核心期刊的第一名。 3．《飯店集團(tuán)的投資管理與核算》、《淺談飯店集團(tuán)的內(nèi)部審計(jì)》、《飯店集團(tuán)資金管理》、《飯店集團(tuán)的人力資源成本核算》、《如何節(jié)約飯店的內(nèi)部裝飾、裝潢成本》等文章連續(xù)被《中外飯店》雜志發(fā)表。《中外飯店》雜志是國(guó)家旅游局主辦、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)出版發(fā)行的、唯一的、向海內(nèi)外發(fā)行的雜志。 4．編寫(xiě)了《飯店會(huì)計(jì)》、《飯店財(cái)務(wù)工作人員必讀》兩本書(shū)，該書(shū)目前正被作為酒店財(cái)務(wù)工作人員的培訓(xùn)教材。 5．參與編寫(xiě)了《上海紫金山大酒店財(cái)務(wù)管理及運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》、蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)新蘇國(guó)際大酒店的《財(cái)務(wù)管理及運(yùn)轉(zhuǎn)手冊(cè)》，這兩個(gè)酒店均為五星級(jí)酒店。 6．與金絲利軟件工程公司、黎明科技電子公司合作開(kāi)發(fā)了飯店前、后臺(tái)管理核算軟件，并編寫(xiě)了《黎明財(cái)務(wù)軟件操作手冊(cè)》。飯店前、后臺(tái)管理核算軟件目前正被廣泛地用于三星及三星級(jí)以下酒店。 7.編著了《飯店預(yù)算管理實(shí)務(wù)》的60%-70%章節(jié)，由國(guó)家旅游教育出版社于2007年出版。 8.在《中國(guó)酒店》雜志上發(fā)表：供應(yīng)鏈在酒店的管理與應(yīng)用。 9.在《中國(guó)酒店》雜志上發(fā)表：“Y”酒店管理理論在酒店中的應(yīng)用。 10.著《酒店員工細(xì)節(jié)操作手冊(cè)---服務(wù)無(wú)止境,精細(xì)無(wú)邊界》該書(shū)由新華出版社2010年出版。 11.著《餐飲企業(yè)立體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)》2018年出版 12.著《酒店經(jīng)營(yíng)與設(shè)計(jì)》2018年出版...

  
  
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  鄭文金資深信息化咨詢專家常住地：河北 - 唐山

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 管理技能　執(zhí)行力　中層管理　時(shí)間管理　目標(biāo)管理　 課酬：暫無(wú) 擅長(zhǎng)行業(yè)： 政府機(jī)關(guān)部門(mén)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　家居建材行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  “基于信息化的管理設(shè)計(jì)”理念創(chuàng)始人 資深信息化咨詢專家 水泥行業(yè)信息化推進(jìn)聯(lián)盟副理事長(zhǎng) 工信部《用信息技術(shù)改造提升建材行業(yè)措施研究》課題組成員 “2010中國(guó)知識(shí)管理人物”評(píng)選提名 2011年度最具價(jià)值CIO 唐山市互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)研究院理事 專長(zhǎng)領(lǐng)域 擁有近30年企業(yè)信息化建設(shè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的信息化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化管理應(yīng)用價(jià)值有深刻認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解。對(duì)集團(tuán)管控、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程和管理流程梳理與優(yōu)化、項(xiàng)目管理、變革管理、企業(yè)IT系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施等方面有深入的理解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。鄭文金先生開(kāi)創(chuàng)性地提出了基于信息化的管理設(shè)計(jì)理念，歸納出了一套完整的企業(yè)管理模型，創(chuàng)造性地提出了“一個(gè)邏輯下分布實(shí)施的信息化管理概念”、“異常管理正常化”、“編碼管理信息化”“信息化是企業(yè)管理的自動(dòng)化控制系統(tǒng)”等觀點(diǎn)，并于實(shí)際工作中付諸實(shí)施，取得了明顯的效果。...

  
  

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