不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10年培訓實戰經驗 8年銷售培訓經驗 復旦麻省國際項目MBA 對外經濟貿易大學經濟學學士 上海交大海外學院特聘講師 版權課程:《四季錦囊》著作權人(客戶體驗提升) 曾任:中國輕工進出口總公司(國有企業) 外貿銷售經理 曾任:新加坡金鷹國際集團(跨國工業集團) 營銷總監 實戰經驗: 在企業近15年的工作經歷中,王老師曾服務于中國輕工業品進出口總公司(外貿銷售),在職期間,老師對產品的營銷有全面的了解,包括開發客戶,推動成交,提供服務,維護客戶,負責的部門為公司開拓了新產品線,該產品線5-6年都能保持10-15%的增長,成為重要的一塊業務。隨后老師加盟了新加坡金鷹國際集團(制漿造紙及精細化工),更加深入理解了客戶關系管理和關鍵客戶管理的理念和技能,在負責大區銷售期間,將所負責的華東區域銷售量快速擴充了一倍以上,增量占總增量的一半以上,開發了區域中90%較有價值的客戶,并推動其中的2/3的客戶簽訂了長期合作協議。王老師擁有8年銷售培訓經驗,共授課200多場次,累計培訓學員8000多名,滿意度高達95%。 近期部分授課案例: 《銷售之道》曾給喜力集團全國銷售團隊進行銷售技巧培訓,本課程能教給學員掌握完整的銷售流程和技能,提升銷售話術,準確把握客戶驅動力,完善店鋪管理,最終幫助銷售團隊掌握了客戶驅動因素和消費者驅動因素,運用到實際洽談中,不僅提升了客戶滿意度,而且幫助企業贏取業績,并成功返聘5次。 《客戶服務技巧》在老師的幫助下,中航工業公司的資深服務工程師改變了許多原國有企業的習慣性思維,并且不斷提升服務能力,掌握服務的意識和技能,使得進一步推動客戶滿意度和業績提升。授課期間多次被要求延長時間,并贏得集團內3次返聘。 《客戶關系管理》曾給西門子總公司的產品部門營銷團隊授課,通過此次系列培訓,營銷人員全面掌握針對客戶的管理行為,以及如何建立和維護良好的客戶關系,獲得客戶忠誠度的方法。西門子公司將此次培訓內容作為客戶關系管理的準則,在全國10多家范圍內的營銷團隊進行推行。 《植本漆產品營銷》值本漆做為阿克蘇諾貝爾的一款主打產品,老師針對如何設計產品介紹的SPARE模型,逐步從品牌故事,使用場景,客戶痛點,然后逐漸引申出產品的特色,客戶的相關利益,最終形成解決方案,幫助客戶贏取消費者。產品最終上線后作為標準模板在阿克蘇諾貝爾的全國百家門店的銷售團隊推廣。 《卓越服務營銷》上汽學院強調從客戶關鍵時刻入手,打造客戶體驗峰值,從而獲取客戶體驗提升,贏得客戶訂單。在老師的課程中,上汽集團相關服務營銷團隊不僅不斷的優化SOP流程,更是實現4S店服務營銷高質量、高效率、高體驗,SOP流程更是在上百家4S店得到應用。 《營造高效的客戶關系》林德叉車的資深銷售和工程師通過學習該客戶關系課程,更加準確定位了自身職責,將維護和提升客戶關系,并進一步推動銷售作為工作目標。此次課程幫助他們建立了理念,提供了工具和方法,形成了路徑圖,從而進一步完善受訓學員的工作效果,提升了客戶忠誠度,贏得了客戶認可,這個路徑圖對于他們以后維護客戶關系起到了非常大的作用,被當成重要工具在全公司推行。...
11年實體企業從業經驗 5年培訓·咨詢經驗 經濟學雙學位學士 A·A·C·T·P國際注冊行動學習促動師 國家注冊一級企業培訓師 國家注冊一級職業指導師 廈門市消費者協會:優秀“客訴協調員” 曾任:全國百強汽車經銷商丨銷售總監 曾任:世界500強家電連鎖企業丨門店銷售總監 擅長領域:顧問式銷售·客戶維系·基層團隊管理 吳老師擁有11年銷售及管理經驗,在顧問式銷售、客戶服務與投訴處理、基團隊管理方面具豐富的實戰經歷。任職家電連鎖銷售總監期間,對所負責的門店進行“KFC”客戶跟進流程搭建,使之成為當時唯一一家建立完善電銷體系的家電門店,年度銷售完成率、關鍵指標完成率均位列廈門市第一的佳績;從事汽車工作期間,連續8個月保持銷量第一,年度客戶轉接率第一;開發”DFMS”的銷售體系,搭建“三頻三次”客戶關懷流程,帶領銷售團隊連續20個月超額完成銷售與利潤指標; 在5年培訓/咨詢輔導經歷中,長期為家電行業、家居行業、汽車行業、通信行業、服裝行業、金融行業、醫藥等行業提供培訓與咨詢服務,總服務學員超30000人,曾為福建省、四川省、貴州省、安徽省等30家省市通信運營商公司進行廳店銷售提升和運營管理培訓。 2018年累計授課110天,全年零投訴,滿意度均在96%以上,返聘率極高。...
12年金融保險實戰經驗 12年保險團隊管理經驗 12年保險業務培訓經驗 中國壽險高級管理師(CICE) 國家高級金融理財師(AFP) 中國保險理財規劃師(IFP) 江西財經大學金融研究協會顧問 美國ACI國際認證培訓師 曾任:新華人壽保險公司 | 營業部經理、特聘講師 曾任:生命人壽保險公司 | 縣支公司經理、特聘講師 曾任:中國人民健康保險公司 | 區域經理、專職講師 保險公司實戰經驗及培訓經歷: 王駿老師來自保險一線市場,從事保險工作12年了,服務過多家保險公司,從基層的業務經理做到了公司的高管,從一線市場轉到后援支撐,從外勤業務轉到內勤管理,期間一直從事培訓工作,并且獲得了保險行業高級管理師資格。因為來自市場一線,所以王駿老師非常清楚客戶在想些什么,業務員又是怎么想的,因此能夠快速把握市場脈絡,精準定位。 為了提升培訓內容的實戰性,在過去12年里,王駿老師把自己在一線從業過程中的實戰經驗和創新的營銷模式,不斷的融入到了自己所開發的課程中,讓學員學到的不再是單純的理論知識,而是理論與實戰相結合的培訓內容,使受訓學員在服務與營銷技巧方面得到了大幅度的提升。王駿老師具有很強的專業性,他的授課深入淺出,風趣幽默,在互助中啟發學員,富有極強的感染力和親和力,得到了學員們的一致好評和認可。 從事保險培訓工作12年來,王駿老師有著豐富的保險理財規劃和保險技能培訓經驗,曾為中國人壽、平安人壽、太平洋人壽、新華人壽、太平人壽、泰康人壽、生命人壽、民生人壽、人保健康、工銀安盛人壽、中郵人壽、建信人壽、華泰人壽、君康人壽、吉祥人壽等多家保險公司以及中國工商銀行、建設銀行、郵儲銀行、中國銀行、中信銀行等多家銀行進行培訓。近300場高端客戶產品說明會,累計簽單5億元人民幣,服務高端客戶超萬人。為多家保險公司操作增員項目,累計增員1萬多人。為多家銀行及郵政公司操作廳堂營銷項目,累計完成期交保費5億元人民幣。王駿老師的培訓超過800場次,受訓學員達到6萬人次,累計培訓時間超過4000小時。 近期案例: 【中國郵政四川省自貢分公司】2018年5月14日—5月26日為中國郵政四川省自貢市分公司做高效產說會項目,推薦產品為中郵年年好多多保A款(交3年保20年),產說會歷時3天共6場,參與網點50個,參會人數379人,簽單人數128人,簽單金額327萬元,項目結果達到預期,客戶滿意。 【中國郵政江蘇省揚州市江都分公司】2018年8月11日—8月16日為中國郵政江蘇省揚州市江都分公司做網點期交銷售項目,推薦產品為中郵期交產品,主推長期險多多保A款(交3年保20年),參與網點46個,銷售時間4天,共計完成期交保費437.7萬元,其中多多保A款218.3萬元,項目結果達到預期,客戶滿意。 【中國建設銀行四川省分行】2018年9月11日—9月20日為中國建設銀行四川省分行做產說會,產說會歷時6天共10場,參會客戶共計276名,簽單客戶118名,簽單率43%,簽單金額1526萬元,項目結果達到預期,客戶滿意。 【太平人壽青島分公司膠南支公司】 2018年10月11日為太平人壽膠南支公司做酒會,參會客戶170人,簽單客戶56人,簽單件數92件,簽單金額683萬元,會議達到預期,客戶滿意。...
銷售路徑圖?課程開發者 16年市場營銷團隊與管理實戰背景 曾任:某世界500強建材企業 市場大區銷售總監 曾任:百克環保科儀器 銷售團隊經理 曾任:德蘭通訊科技有限公司 大客戶銷售經理 曾任:聯合利華 客戶經理 韓老師擁有16年市場營銷與團隊管理實戰經驗,歷經銷售代表、銷售經理、區域經理、大區總監等崗位,使韓老師對市場營銷與管理的過程有著深刻的了解和豐富的經驗,服務企業涉及服務業,零售業,生產制造業等多個領域,曾組織并實施多家企業的內部銷售技巧及銷售管理等方面的咨詢項目。授課量5年超過500天,返聘超過100家企業。 形成了一套銷售領域獨有的集專業知識導入、銷售技能培訓、銷售工具設計、銷售行為訓練和銷售管理體系建設為一體的銷售訓練的落地模式。經過多年的實踐和上百家客戶的實施,證明是一套可復制、可落地、可管理的銷售訓練方法,找到了一條銷售績效提升的有效路徑。 實戰經驗: ■ 1997年03月-1998年09月 聯合利華 客戶經理 ■ 1998年10月-2001年05月 德蘭通訊科技有限公司 大客戶銷售經理 ■ 2001年07月-2007年12月 杭州百克環保科技有限公司 銷售團隊銷售經理 ■ 2008年03月-2017年 某世界500強建材(中國)有限公司 大區銷售總監...
國家理財規劃師 (CHFP) 特許財富管理師(CHWM) 成人與兒童財商(FQ)開發顧問 中山大學特聘理財講師 金融行業沙龍活動指導顧問 中國人民保險(茂名分公司)金牌講師 曾任:中國平安保險 營銷一線組訓 曾任:深圳財富管理研究院 教學部培訓師 柯海蓮老師,中國注冊理財規劃師 (CFP),是國內首批理財規劃師,多年來一直從事金融投資及金融市場研究,成果頗豐。十多年來,柯老師專注于把理財實務轉化為面向金融從業人員的實戰課程,同時還研發出《金鉆時代——保險輕松賣》、《保險專業賣——理財規劃在保險營銷中的應用》、《大單發動機-誰需要更高額的保險》面向各大保險公司和銀保精英。曾為中國平安保險主導及參與“大單發動機”項目,為中高端客戶進行了80多場《百萬保額時代》、《開啟您的財富智慧》、《讓財富溫暖人生》等講座,其中累計保費產能創歷史新高,帶領部門業績快速增長,獲得“最強馬力”部門好評。 柯老師擁有十多年的投資理財實戰經驗,近年來幫助了眾多企業和個人,讓他們從了解投資理財管理之道,掌握投資理財管理之術,走上投資理財管理之路,最后實現投資理財管理之夢。因此課程深受學員喜愛,至今老師累計授課600多場,學員高達6000人以上,授課好評率高達98%。...
美國注冊采購經理C.P.M. 國際注冊供應管理專家 CPSM 認證講師 中國物流與采購聯合會授權核心專家 20年跨行業供應鏈運營與管理經驗 曾任:聯想集團 采購主管 曾任:臺達電子工業有限公司 采購擔當/物控主管 曾任:北京環洋經典建筑發展有限責任公司 戰略采購部總監 曾任:大自然家居(中國)有限公司 供應鏈副總經理 曾任:北京力天大成裝飾工程有限公司 副總裁/采購中心總經理 曾任:尚品宅配銀川加盟商 投資人兼總經理 相關學術研究: 01-《供應鏈管理專家》認證項目自主知識體系編制 02-《城市供應鏈競爭力指數—指標體系》《企業供應鏈競爭力指數—指標體系》起草編制 03-《中國采購發展報告》專家編委并發表專題文章《?技術進步推動全球采購與供應鏈發展》 吳老師具備20年跨行業知名企業豐富的供應鏈運營與管理經驗,致力于為企業打造卓越供應鏈管理體系,提升企業在新經濟環境下供應鏈競爭優勢,任職尚品宅配寧夏分公司期間曾通過優化激勵機制與打造業績標桿,超額完成營收業績同比增長目標20%; 曾在大自然家居(中國)有限公司成立跨職能供應鏈項目團隊,以項目管理的方式優化供應鏈端使得采購成本縮減10%以上,且完美訂單率提升20%以上;曾為北京環洋經典建筑發展有限責任公司優化企業外包業務模式,有效解決了外包產能瓶頸, 使之總體的外包產能提升3倍。 吳老師前后為多家知名企業提供培訓與咨詢服務,服務的客戶涉及電子、通訊、IT、機械、家居、工程裝飾、服裝及快消等多個行業。代表客戶包括但不限于:中國移動、偉創力、艾默生、西門子、鹽田港、東風汽車、上海電氣、大亞灣核電、蘭州石化、三一重工、北元化工、普天集團、馬斯科( Masco )集團、日本京瓷光電等眾多等知名企業。...
銀行業實戰講師,國際理財師CFP; 中國金融會專家委員會特聘專家; 上海市政府金融工作委員會特聘講師; 上海銀行培訓中心特聘顧問; 復旦大學MBA 客座教授; 曾任中國工商銀行客戶經理與培訓經理和支行長。工作資歷 趙老師曾任某國有銀行客戶經理、大堂經理、培訓經理與支行長,從各崗位業務骨干到團隊管理者再到標桿網點輔導教練,在經菅管理實踐中,積累了豐富的網點業務管理和團隊服務營銷管理經驗,深入研究服務營銷教練技術和高績效團隊管理輔導技術對商業銀行網點服務營銷管理、團隊管理和績效的推動作用,真正使銀行網點各類管理活學活用、簡單易學做的到!并不斷加以實踐、總結,形成了自己高效獨特的課程體系。 咨詢培訓經歷 趙老師常年擔任中國銀行、工商銀行、農業銀行、建設銀行、興業銀行、中國郵儲銀行、香港東亞銀行、浦東發展銀行、招商銀行、光大銀行、民生銀行、廣東發展銀行等金融機構培訓師; 中國銀行總行講師,中國銀行上海分行網點服務營銷流程整合研發講師;上海銀行業網點服務特聘神秘檢查人 趙老師還是網點現場管理、服務營銷與客戶關系管理培訓師,銀行標桿網點建設輔導咨詢專家。擔任國內眾多銀行標桿網點與客戶經理能力提升項目咨詢顧問;被輔導的數十家各類銀行員工滿意率很高,效果明顯,深受銀行和員工歡迎;授課風格幽默風趣、親和力強、扎實銀行理論與市場實操完美結合、案例豐滿針對性強,是國內銀行界公認的實力派實戰派專家講師。 在實際培訓過程中趙老師更是以學員為主體,通過深厚扎實的行業背景和風趣幽默的授課風格,啟發學員的自主思維動力,推動培訓效果轉化,引導學員在輕松的氛圍中學習、思考和反思。做到培訓效果實在實用、標桿網點輔導落地有效!...