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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10年銀行培訓及輔導經驗 銀行標桿網點建設塑造教練 銀行服務創優提升培訓專家 EAP員工關愛和幸福力培養專家 國家二級心理咨詢師 工商銀行山東分行、農業銀行山東分行、山東農村信用社、農業銀行青島分行特聘講師 擅長領域:服務營銷、網點建設、開門紅、規范化服務、EAP員工心理關愛等 1000多家銀行網點咨詢輔導經驗,36家銀行長期合作經驗,154場銀行服務營銷培訓。 閆金星老師擁有10年銀行培訓及銀行網點咨詢輔導經驗,結合網點員工與客戶服務營銷的實際情況,自主研發一套服務營銷體系,多次為銀行企業提供開門紅項目、網點創優、標桿網點建設及規范化服務、EAP員工心理關愛等項目的培訓輔導,幫助數家銀行建立起一套成熟的服務標準及培訓流程,實現員工服務營銷技能提升,網點分片選優,成為各大網點觀摩學習的成功案例。 老師多次為工商銀行、農業銀行、建設銀行、農信系統(農村商業銀行、農村合作銀行、信用社)等上百家銀行提供培訓咨詢,參與過24項星級網點輔導項目、標桿網點打造等各類輔導咨詢項目。其中幫助農業銀行日照分行一員工在一個月內營銷信用卡248張,大額存單累計1482萬,實現了張口營銷,時時營銷的佳績。迄今已完成1000多家網點現場督導,培訓人數高達10000多名,好評率達到98%。 部分授課案例: ? 中國工商銀行: ①德州分行/棗莊分行,《大堂經理優質服務提升》和《柜面人員優質服務提升》,9期。 ②滕州支行,《一線柜員綜合能力提升》《網點規范化服務》,3期。 ③濟寧分行,(梁山、兗州、曲阜、鄒城、微山、魚臺、金鄉、任城、開發區等9家支行),《網點規范化服務與標桿網點建設》, 9期。 ④臨沂分行,《網點一體化服務營銷》,4場。 ⑤山東省分行(天橋支行、泰安工行、煙臺工行、濰坊工行、棗莊工行、日照工行、菏澤工行、臨淄支行等),《EAP員工關愛培訓》, 17期。 ? 農業銀行: ①山東省分行、煙臺分行、淄博分行、濰坊分行等16家分行,《EAP員工關愛培訓》,26期。 ②山東省分行、臨沂分行、泰安分行等分行,《中年員工50+續航能力提升》,7期。 ? 農信社: ②蘭山、莒南、沂水農商行,《網點規范化服務與標桿網點建設》,輪訓13期。 ①蒼山農信社,《網點規范化服務與標桿網點建設》《客戶經理營銷技能提升》,輪訓8期。 ④費縣、泰安農商銀行,《EAP員工關愛培訓》,輪訓9期。 ③諸城農商行《智慧廳堂一體化服務營銷培訓》,2期。...
高端禮儀與服務營銷專家 國際禮儀認證專家組委員 AICI國際形象設計師協會會員 國際帆船賽世界杯 指定培訓師 青島市經信委 公關危機管理專家 葛優、郎朗等多位名星高端接待指導顧問 青島人民廣播電臺新聞頻道《行風在線》特約嘉賓 中國石油大學國際教育學院等多所院校特聘國際禮儀導師 曾任:山東統力星投資集團丨董事長助理/集團公關 曾任:海爾紐約人壽保險青島分公司丨總經理助理 曾任:城投集團/青島福日集團丨辦公室主任 青島日報社、青島電視臺、青島人民廣播電臺、青島新聞網、帆船賽世界杯、青島市海洋節、青島國際帆船、中國石化、中國銀行、招商銀行、勞斯萊斯、賓利、奔馳、本田、海信集團、海爾集團、一汽大眾、上海市人民政府機關企事業單位、青島市政府、青島市體育局、百名海外院士青島行、克利伯環球帆船賽青島站、等多家國企、民企、上市、跨國企業及政府單位的危機公關和高端服務禮儀特聘講師/顧問。 石慧老師擁有15年高級管理及企業公關管理工作經驗,曾任職于世界500強企業擔任企業公關負責人,長期專注與危機公關、危機管理、媒體事件、突發事件應急管理、領導人的公眾形象和高端商務政務客戶服務的研究和實踐,具有豐富的危機公關、媒體傳播、服務營銷等培訓和實戰經驗,石老師吸收國內外危機公關與國際商務禮儀理念,形成最符合中國企業在危機公關的應對策略,幫助公關人員在應對危機時,更能得體有效的應對危機、化解危機,讓企業的品牌影響力更為有效的發揮。學員們都說石老師是目前在危機公關領域中難得的即懂得危機公關處理,又懂得國際禮儀的雙項講師,被譽為:危機公關老師中最懂國際商務禮儀,國際商務禮儀老師中最懂危機公關的老師“。石老師曾多次服務青島日報社、青島電視臺、青島人民廣播電臺、青島新聞網、《格調》高端雜志等國內知名企業及媒體,足跡曾遍布國內100余省、市,授課近500場次,學員近2萬人次,深受學員喜愛。...
百禮挑一禮儀教育創始人 “悅溪獎學金”發起人 國際注冊高級禮儀講師 國家認證高級禮儀講師 國家認證企業高級培訓師 高級家庭教育指導咨詢師 多家企業禮儀服務管理咨詢顧問 北京花兒向陽影視傳媒有限公司特聘禮儀顧問,擔任《好久不見》、《秘境》劇組林紅光導演組禮儀導師顧問 7年企業商學院內訓工作,5年自由講師咨詢培訓經驗,,服務企業近150家,,場次超過300場,學員近萬人。 ?曾任小肥羊全國連鎖餐飲高級內訓師 ?曾任彤德萊全國連鎖餐飲高級內訓師; ?曾任步步高集團山東大區培訓總監(從一線督導做起); ?曾任軒煬餐飲集團人力資源部經理及高級內訓師,并負責組建創業團隊,落地企業文化; ?曾任重拾餐飲全國連鎖人力資源部及重拾商學院負責人,組建創業團隊,開拓全國市場,建立企業文化體系,并實施落地(現全國連鎖店60多家)...
中國國家認證高級禮儀講師 2017中國好講師全國講師大賽百強講師 2017中國好講師大賽青島賽區十強講師 2018全國金手指講師大賽山東十強講師 曾任:《城事》雜志社雜志 編輯設計師 曾任:正晉公交廣告有限公司生活365雜志 設計總監 中國銀行淄博分行、淄博交通銀行、淄博市中心醫院、濟南市中醫院、山東省立醫院等企業特聘講師 張斐雅老師長期致力于禮儀文化研究與實戰培訓,積累大量豐富的禮儀培訓案例。老師一直秉承著“內修于心,外化與形,實用落地”的培訓理念,去剖析禮儀的涵義讓每一位學員真正感受到禮儀之美。老師目前服務企業涉及銀行、醫療、車行、學校、保險、美業等眾多一線服務行業,其中山東齊都醫院、周村區第二人民醫院、宿州銀行、德州郵政儲蓄銀行等企業長期返聘課程培訓,且效果顯著,好評不斷。老師至今為止授課200場,累計學員近10000人,課程好評率高達98%...
李培英老師是企業管理碩士,法學學士。在教育學、心理學和企業管理方面有深入的研究。曾歷任某外貿易企業商務助理、同聲翻譯,擁有十年的營銷實戰經驗與對外關系交流經驗。現為山東大學EMBA研修班、青島大學研究生學院、清華大學EMBA總裁班、亞太管理學院總裁班等高校客座教授。 李培英老師還長年擔任國內著名品牌國際車展的形象禮儀指導老師,曾培訓過泰國領事館、奧迪汽車、廣州本田、東風日產、廣汽豐田、中國一汽、長江三峽集團、海爾集團、寶鋼集團、中國農業銀行、中國銀行、暨南大學等等著名企業和院校,是全國巡回演講的知名禮儀培訓師。屢次受山東電視臺、家庭期刊集團、南方都市報、國內各培訓網站、時尚網站等媒體專訪,及受邀為北京時尚集團擔任主題活動之形象設計專家評委。 《標準化行為模式》研發人 職業化專業中國十大最具價值培訓師 清華大學總裁班特約講師 山東人力資源論壇特約專家講師 國際培訓師聯合會會員 資深服務管理營銷專家 資深體驗式服務培訓專家 市場經營學會會員 行為科學學會專家組成員 語言溝通技巧研究專家 山東省禮儀文化發展促進會講師團講師 山東省誠信文化促進會講師團成員 山東禮儀網禮儀講師 個人著作《無須掩飾,我懂潛意識》...