不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
職業背景: 長江商學院運作管理學訪問教授,耶魯大學商學院管理學教授,曾任教于麻省理工學院、美國西北大學、香港科技大學。美國管理科學研究所、美國生產管理研究所及美國會計教授協會會員。 曾在多家學術期刊上發表系列論文;執筆Business Applications of Game Theory的部分章節 教育背景: 被耶魯大學授予名譽文學碩士學位。 榮譽: 曾獲斯隆基金、香港研究基金會等多個專業協會獎勵資助。...
電力行業電力營銷服務資深講師 中國培訓網特聘企業管理高級培訓師 中國培訓熱線特聘講師 博銳管理在線平臺高級講師 中華講師網特聘培訓師 上海精正咨詢管理有限公司銀行精品網點建設資深講師 廈門英斯捷國際發展機構特約高級講師 科大慧明企業管理咨詢有限公司特約高級講師 上海力能國際高級講師 北京卓遠國際發展機構特約高級講師 豐富的實戰與培訓現場輔導的一線實際經驗,目前已為電力、銀行等各行業培訓超過三萬人次; 深入了解發電供電公司、銀行、餐飲、石油化工、物業等企事業單位的內部組織架構、職位特點和培訓體系,從公司層面至基層營業窗口班組進行過深入調研,了解不同層面組織的培訓特點和需求,注重針對性和實效性,客戶轉介紹率非常高,受到企業和客戶的極大推薦。...
10年高級服務管理經驗 8年電力/通信/銀行/醫療行業員工培養及服務培訓經驗 AACTP國際行動學習促動師 中電傳媒教育培訓中心資深導師 連續3年擔任四川移動/四川電信主評審官 四川大學/電子科大MBA職業發展規劃導師 曾任:康弘藥業集團(主板上市) 戰略部品牌經理 曾任:藍光發展控股集團(主板上市) 培訓學院高級發展總監 曾任:美國茁悅口腔醫療集團 商學院院長 擅長領域:服務營銷、投訴處理、高效溝通、服務禮儀…… 實戰經驗: 吳老師是一位實戰型講師,擁有8年電力、通信、銀行、醫療等行業員工培養及服務培訓經驗,曾為中電傳媒、河南電力、內蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務技能提升》《轉訴為金-用心服務,溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗的服務禮儀》等培訓課程,課程返聘率達85%,其中,成都電信連續采購8期,后被四川電信連續采購12期。累計授課320余場次,培養學員高達10000余人次,客戶滿意率達95%。 →在康弘藥業集團任職期間,為藥業學術代表、藥店店長進行《大客戶營銷》《門店導購》等課程培訓,并研發《專業溝通技巧》《營銷高手訓練營》等課程,助力銷售人員銷售業績同年增長16%,受到公司高層和學員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫療集團任職期間,針對銷售、服務崗開發《禮贏客留—直擊客戶體驗的服務禮儀》《客服咨詢師的專業溝通技巧》等16門課程,并為企業完成25門精品商業課程的對外輸出。 部分授課案例: 為電網培養近2000位優質服務人員:多次應邀為國家電網旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網旗下云南電網、貴州電網公司等電力系統進行《電力營銷服務人員技能提升》、《轉訴為金—用心服務,溝通降訴》《服務明星—優質服務提升》等課程培訓,每年授課高達180天,為電網培養近2000位優質服務人員,客戶滿意度達95%以上。 為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者:多次應邀為四川移動、成都移動、四川電信、成都電信、四川通信服務公司、涼山通信服務公司等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》、《新員工職業化和服務營銷》等課程培訓,為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者,客戶滿意度達94%以上。 為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者:多次應邀為萬源農商行、涼山農商行、甘孜農商行、四川建行等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》等課程培訓,為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者,客戶滿意度達94%以上。 為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者:多次應邀為四川省衛計委、湖北天興惠醫藥、太極藥業、康弘藥業、成都第六人民醫院、天誠藥業等企業進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《提問技術賦能服務營銷》等課程培訓,為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者,客戶滿意度達95%以上。...
任老師曾任職于國內最早的傳媒集團“皓辰機構”及中華培訓網、中國HR俱樂部、銘鑒中國管理研究院十多年,2003年以來致力于管理培訓事業,任老師為多家跨國級、上市公司、國內企業、中高層管理者和職業白領進行了專業的企業管理輔導與職業咨詢服務。幫助企業解決人力資源系統癥結問題,改善人才管理思路提升整體績效。贏得了良好的職業口碑。...
◆國家二級心理咨詢師 ◆NTU新加坡南洋理工大學MME(全日制管理經濟學碩士) ◆中科院心理研究所 注冊EAP咨詢師、簽約咨詢師 ◆北京世紀國研經濟管理咨詢中心 副主任,高級培訓師 ◆清華大學繼續教育學院 特聘講師 ◆中國人力資源開發研究會 特聘專家 ◆中國中小企業競爭力工程 特聘講師 ◆中央電視臺經濟頻道《勞動與就業》欄目嘉賓 ◆青年學苑頻道《青年職場》欄目嘉賓 ◆鳳凰衛視中華小姐環球大賽“美麗訓練營”禮儀講師 ◆《中華禮儀魅力之旅》主講專家 ◆中國國際公共關系協會高級會員 ◆二十一世紀管理培訓網首席顧問、中華禮儀培訓網禮儀顧問、國內多家企業特聘顧問、培訓師 ◆曾就職于長衡[臺灣長榮控股]、世紀華盛、北京國脈經濟管理研究中心、創新國研經濟管理研究院,歷任總經理助理、策劃部主管、培訓部經理、總經理等職務...
講師簡介 ·客戶服務、心理學培訓專家、講師 ·專業員工心態激勵高級培訓講師 ·清華、北大特邀培訓講師 ·中企聯協培訓中心特聘講師 ·提升服務職業化素質和服務能力 ·商務禮儀、服務禮儀、激勵訓練專家 ·2007中國北京十佳形象設計師 ·2008中國十佳形象禮儀講師 ·2008中國形象設計師大賽全國冠軍 ·十年的職業素養、陽光心態、形象禮儀專業實戰及授課經歷,受邀幾百家單位進行培訓及咨詢,培訓咨詢學員達數萬人。 終生致力于陽光心態、形象禮儀、中國傳統文化的發展研究及實踐傳播。...
?ACI國際高級注冊禮儀培訓師 ?PAT人力資源和社會保障部高級禮儀培訓師 ?兒童禮儀高級培訓師 ?家庭教育禮儀培訓師 ?青少年成長指導師 ?曾任職百麗集團秦皇島分公司管理及培訓工作 【擅長領域】 李晶晶老師美術學專業畢業,從事培訓行業11年,專注于禮儀培訓及形象管理領域的研究。授課范圍涉及商務職場禮儀素養、服務禮儀、教師禮儀、形象美學、家庭禮儀素養、兒童及青少年禮儀素養。...
企業行政效率提升培訓專家 美國ICQAC國際職業培訓師 ACIC國際注冊高級禮儀培訓師 中國注冊企業培訓師高級講師 浙江省品牌促進會等數家機構特約高級培訓師 四川大學客座講師...
?ACI注冊國際職業培訓師 ?領導藝術與執行力導師 ?中興通訊學院 簽約講師 ?企業聯合大學研究院 主任 ?深圳市咨詢培訓專家委員會 專家委員 【實戰經驗】 坤林老師擁有十年企業高層管理及帶團隊經驗;培訓近700場次,學員近10萬人次,最大會場學員800余人,企業滿意度高,返聘率高。 曾受訓國家企業培訓師統考、美國ACI講師認證、國際PTT訓練營、TTT等專業講師訓練課程,有著豐富的課程開發和演繹能力,以及憑借十年來打造團隊、管理團隊和培養員工的實戰經驗開發出了系列富有極具影響力、震憾力的課程,從員工的意識到行為技能進行有系統有規劃的培訓,旨在培養出更多德才兼備的卓越人才,增強員工職場核心競爭力,從而增強企業在行業內的高效競爭力!...
10余年企業培訓管理經驗 2家企業大學創建及運營管理經驗 3年銷售及管理經驗 中南財經政法大學MBA 國家注冊企業培訓師 曾任:太平人壽 曾任:香江集團(百強民企、上市) 曾任:奧園集團(百強房企、上市) 曾任:星河灣集團(建豪宅的標桿房企) 歷任:銷售經理、企業文化及培訓經理、企業大學教研中心負責人、培訓總監、企業大學管理學院執行院長職務。 戴老師專注教育培訓領域十余年,主要研究企業內部講師隊伍的建立、企業培訓體系的搭建與完善、企業人才培養體系的建立與實施、學習型組織建設、員工和組織績效提升等課題。戴老師從事過的行業涵蓋保險、家居、能源、地產、金融行業,服務過的行業有銀行、通訊、互聯網、建筑、石油、交通運輸、醫藥、航空等。 實戰經驗: ◆ 2家企業大學的頂層設計,并順利掛牌運營 負責星河灣學院、奧園培訓學院兩所企業大學的頂層設計和運營管理工作,包括學院名稱、愿景、使命、校訓、組織架構、崗位設置、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養體系。 ◆ 2家上市集團公司雙金字塔人才梯隊培養體系建立+10余個人才培養項目的實施 人才培養項目覆蓋基層、中層和高層,并逐步使培訓項目標準化、精品化、品牌化,如:《星課堂》、《奧園生力軍》、《奧園大講堂》、《新員工入職培訓》、《企業工作案例的沉淀管理》、《讀書分享會》、《標桿學習》、《視頻學習研討會》、《微課工作坊》、《TTT集訓營》、《總經理集訓營》、《中層干部精英集訓營》(含人事、財務、營銷等重要條線人員)、《領導力特訓營》、《總裁班》等,進而提升從員工到組織的效能,助推集團的業務發展。 ◆完善4家企業從培訓管理體系到人才培養體系的升級 擬定和完善了星河灣集團、奧園集團、香江集團、太平人壽的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發管理制度、E-learning管理制度、知識管理制度等;通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等重點完善了講師資源體系和課程庫體系;完善了培訓運營實施的規范化和標準化;實現企業從培訓體系到人才培養體系的升級!...