不限 銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶(hù)服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場(chǎng)習(xí)慣 思維工具 陽(yáng)光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車(chē)服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾作為首席咨詢(xún)顧問(wèn),為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等大型企業(yè)定制開(kāi)發(fā)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)的內(nèi)部培訓(xùn)教材,其中大部分課程,至今仍被中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司作為全國(guó)服務(wù)廳員工崗位培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)教材。 十五年來(lái),海爾集團(tuán)、海南航空、中國(guó)移動(dòng)、招商銀行、平安保險(xiǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、三一重工、順豐速運(yùn)、居然之家、豐田汽車(chē)、上海虹橋機(jī)場(chǎng)等各主流行業(yè)中的服務(wù)標(biāo)桿型企業(yè),均多次邀請(qǐng)陳巍老師到企業(yè)內(nèi)部面授課程或提供服務(wù)管理咨詢(xún)服務(wù),獲得業(yè)界一致好評(píng)! 陳巍老師多年來(lái)一直致力于企業(yè)客戶(hù)服務(wù)管理方面的研究工作,對(duì)于企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)管理策略有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深刻獨(dú)到的見(jiàn)解,其培訓(xùn)課程涵蓋服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)溝通技巧、投訴及危機(jī)管控等企業(yè)服務(wù)管理所必須的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)擅長(zhǎng)主持服務(wù)體系構(gòu)建、服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品牌創(chuàng)建、服務(wù)文化導(dǎo)入等方面的解決方案式的咨詢(xún)項(xiàng)目。 全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工作委員會(huì)委員、首席評(píng)審專(zhuān)家 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘客戶(hù)服務(wù)管理專(zhuān)家 才博客戶(hù)管理研究院院長(zhǎng)、首席培訓(xùn)顧問(wèn) 中國(guó)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理師資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 北京瀚林楓企業(yè)咨詢(xún)管理顧問(wèn)公司首席顧問(wèn) 三一集團(tuán)服務(wù)核心能力研究會(huì)特聘專(zhuān)家 陳巍老師是國(guó)內(nèi)著名的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢(xún)專(zhuān)家,早在2000年,其培訓(xùn)課程就被時(shí)代光華錄制成教學(xué)光盤(pán)出版發(fā)行,是國(guó)內(nèi)首位出版服務(wù)管理類(lèi)多媒體課程的服務(wù)管理專(zhuān)家。 代表著作: 《卓越的客戶(hù)服務(wù)管理》 《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》 《服務(wù)決勝未來(lái)》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務(wù)技巧》...
職業(yè)履歷 ◆ 五年豐富的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗(yàn):從業(yè)務(wù)一線到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),從分公司到集團(tuán)總部,曾經(jīng)榮獲集團(tuán)單月銷(xiāo)售冠軍、季度銷(xiāo)售冠軍及年度銷(xiāo)售亞軍。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾連續(xù)獲得集團(tuán)年度最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。 ◆ 五年的人力資源管理與集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理經(jīng)歷,幫助公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng),建立專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)、組織并完成公司的“勝任力模型”項(xiàng)目。組織完成公司的各層級(jí)專(zhuān)題培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)公司人才梯隊(duì)的有效成長(zhǎng)。 工商管理碩士 中國(guó)高級(jí)人力資源管理師 國(guó)際認(rèn)證PTT職業(yè)培訓(xùn)師 引導(dǎo)式培訓(xùn)與行動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)家 企業(yè)培訓(xùn)落地執(zhí)行導(dǎo)師 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)師AACTP認(rèn)證講師 團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理專(zhuān)家 行為訓(xùn)練專(zhuān)家 國(guó)家“職業(yè)經(jīng)理人計(jì)劃”簽約講師 擔(dān)任多家企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn) 職業(yè)履歷 五年豐富的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理經(jīng)驗(yàn):從業(yè)務(wù)一線到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),從分公司到集團(tuán)總部,曾經(jīng)榮獲集團(tuán)單月銷(xiāo)售冠軍、季度銷(xiāo)售冠軍及年度銷(xiāo)售亞軍。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾連續(xù)獲得集團(tuán)年度最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。 五年的人力資源管理與集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理經(jīng)歷,幫助公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng),建立專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)、組織并完成公司的“勝任力模型”項(xiàng)目。組織完成公司的各層級(jí)專(zhuān)題培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)公司人才梯隊(duì)的有效成長(zhǎng)。 擅長(zhǎng)進(jìn)行員工的職業(yè)輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)流程與技能的改進(jìn),運(yùn)用行為訓(xùn)練的方式,幫助員工真正掌握和學(xué)習(xí)到知識(shí)與技能,同時(shí)通過(guò)在培訓(xùn)上導(dǎo)入引導(dǎo)技術(shù)和行動(dòng)學(xué)習(xí)的元素來(lái)深化教學(xué)效果,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和深層次互動(dòng)。善于深層次挖掘員工的問(wèn)題,針對(duì)性解決。 培訓(xùn)特色 具備較強(qiáng)的親和力和感染力,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,讓學(xué)員在參與的過(guò)程中理解和學(xué)習(xí)。體會(huì)工具的運(yùn)用,感悟道理的深?yuàn)W,體驗(yàn)行動(dòng)的樂(lè)趣。 儒雅而不失風(fēng)趣,真誠(chéng)而兼具實(shí)戰(zhàn)。 理論與實(shí)踐的有效結(jié)合、過(guò)程和效果的高度統(tǒng)一...
講師背景: 唐淵先生,著名管理教練,高級(jí)經(jīng)營(yíng)師,中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和黨政干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家,組織領(lǐng)導(dǎo)力教練理論創(chuàng)立者、傳播者、實(shí)踐者,責(zé)任培訓(xùn)第一人,“雙五環(huán)”體驗(yàn)式互動(dòng)演練創(chuàng)始人 現(xiàn)任中國(guó)責(zé)任研究院院長(zhǎng),中國(guó)責(zé)任網(wǎng)總策劃,中華教練網(wǎng)總教練。 主要致力于通過(guò)教練型管理、責(zé)任文化建設(shè)以全面提升組織的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、職業(yè)化、責(zé)任力,最終改善組織績(jī)效。 其演講、著書(shū)、科普、詞曲、歌唱、書(shū)法、主持等多方面的綜合素質(zhì)和管理學(xué)(中國(guó)人民大學(xué))、經(jīng)濟(jì)學(xué)(四川大學(xué))、營(yíng)養(yǎng)健康(浙江大學(xué))、計(jì)算機(jī)軟件工程(天津大學(xué))等跨領(lǐng)域廣泛而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究,保證其授課“生動(dòng)、互動(dòng)、感動(dòng)、行動(dòng)”四動(dòng)合一,深受清華、北大、浙大、全國(guó)各地領(lǐng)導(dǎo)干部和企業(yè)家學(xué)員歡迎,培訓(xùn)效果立竿見(jiàn)影、有目共睹;更有后續(xù)別具特色的管理咨詢(xún)?nèi)阜?wù),保證培訓(xùn)效果持久、組織基業(yè)長(zhǎng)青。 中旭商學(xué)院特聘專(zhuān)家 中華教練網(wǎng)總教練 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士 中國(guó)民主建國(guó)會(huì)清華大學(xué)委員會(huì)會(huì)員 領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家 “責(zé)任型組織”管理理論創(chuàng)立者 組織領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專(zhuān)家 教練型管理權(quán)威導(dǎo)師 責(zé)任文化建設(shè)第一人 高級(jí)經(jīng)營(yíng)師 中國(guó)科普作家 獲中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)品牌建設(shè)杰出貢獻(xiàn)人物 中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師 浙江省優(yōu)秀中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào) 受邀擔(dān)任中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)認(rèn)證專(zhuān)家 (中國(guó))民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究所專(zhuān)家委員會(huì)委員 清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等眾多院校主講教授、特邀教授和特邀專(zhuān)家等職; 代表著作: 《教練——教練型管理者實(shí)戰(zhàn)操作指南》 《職業(yè)化員工》 《善待工作就是善待自己》 《自動(dòng)自發(fā)》 《人人都該知道的經(jīng)濟(jì)學(xué)》 《換種方式愛(ài)孩子》 《愛(ài)你的員工》 《責(zé)任決定一切》等;...
講師背景: 原中脈集團(tuán)(中國(guó)500強(qiáng))市場(chǎng)總監(jiān);原四方藥業(yè)集團(tuán)副總經(jīng)理兼培訓(xùn)總監(jiān); 實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師,具有10年多種行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。成功培訓(xùn)1000多場(chǎng),學(xué)員超過(guò)15萬(wàn)人。有豐富的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。多年企業(yè)高管工作經(jīng)歷。曾任:大型企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等高級(jí)職務(wù)。 講師簡(jiǎn)介: 劉明瑞 ◆醫(yī)院職業(yè)化管理專(zhuān)家 ◆中層管理培訓(xùn)專(zhuān)家 ◆醫(yī)院團(tuán)隊(duì)心態(tài)激勵(lì)專(zhuān)家 ◆中國(guó)心靈潛能激發(fā)教練 ◆醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師 ◆TTT職業(yè)培訓(xùn)師、中華講師網(wǎng)、時(shí)代光華、影響力教育集團(tuán)、名仕教育集團(tuán)、醫(yī)訓(xùn)達(dá)教育集團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師和高級(jí)顧問(wèn)。 【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】 實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師,具有10年多種行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。成功培訓(xùn)1000多場(chǎng),學(xué)員超過(guò)15萬(wàn)人。有豐富的理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。多年企業(yè)高管工作經(jīng)歷。曾任:大型企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理等高級(jí)職務(wù)。積累了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),注重于企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理、可操作性管理。劉老師的課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實(shí)用、方法有效,解決了企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,也贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。 劉老師于2004年開(kāi)始專(zhuān)業(yè)致力于企業(yè)管理培訓(xùn)、個(gè)人成長(zhǎng)的教育訓(xùn)練工作,潛心于中層領(lǐng)導(dǎo)力效能開(kāi)發(fā)、職業(yè)化塑造與個(gè)人素質(zhì)成長(zhǎng)培訓(xùn)事業(yè)。多年來(lái)憑借其扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅于在司空見(jiàn)慣的現(xiàn)實(shí)生活中見(jiàn)微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實(shí)踐之間的關(guān)鍵接點(diǎn),在個(gè)人穩(wěn)健成長(zhǎng)和企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域有著其獨(dú)到的見(jiàn)解。其悉心研究、編寫(xiě)的《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)化管理培訓(xùn)教程》、《MTP中層干部管理技能提升訓(xùn)練教程》、《醫(yī)院卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練教程》等課程,充分運(yùn)用目前國(guó)際上最新的職業(yè)訓(xùn)練手法,把握獨(dú)特的觀察視角,透過(guò)個(gè)性化的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),促進(jìn)學(xué)員產(chǎn)生當(dāng)即行為改善的訓(xùn)練效果,得到學(xué)員和企業(yè)的一致肯定和高度評(píng)價(jià)。 【授課風(fēng)格】 劉老師的系列課程深入淺出、通俗易懂、風(fēng)趣幽默、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用,課程形式新穎;課程主要采用理論引導(dǎo)、案例分析、游戲互動(dòng)、頭腦風(fēng)暴和環(huán)節(jié)體驗(yàn)等方式。在訓(xùn)練中,他一改傳統(tǒng)概念式授課方式形式,以生動(dòng)活潑的授課方式引導(dǎo)學(xué)員全情投入課程,使學(xué)員自我醒覺(jué),激發(fā)潛能,并在各個(gè)領(lǐng)域得以突破,得到了學(xué)員的廣泛認(rèn)可! 【主講領(lǐng)域】 醫(yī)藥(醫(yī)療)、電力、食品、保健(化妝)品、煙草等行業(yè)。...
資深服務(wù)禮儀、溝通、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)師 銀行、通訊等行業(yè)營(yíng)業(yè)廳員工訓(xùn)練專(zhuān)家; PTT國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師; 中國(guó)(香港)國(guó)際禮儀學(xué)院高級(jí)培訓(xùn)師; 注冊(cè)心理咨詢(xún)師; 曾任雅芳(中國(guó))有限公司培訓(xùn)部經(jīng)理、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師; 中國(guó)平安保險(xiǎn)黑龍江分公司培訓(xùn)部經(jīng)理 多家知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)簽約講師 【金牌課程】 一、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升訓(xùn)練 課程:《商務(wù)禮儀》 《高效溝通技巧》 《職業(yè)化塑造》 《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》 《情緒與壓力管理》 《高效時(shí)間管理》 案例1:中國(guó)銀行、工商銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行(河南、河北、貴州、浙江等地輪訓(xùn))等銀行2012年全年40余期。 案例2:浙江鑫安投資、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、中華造船集團(tuán)、新疆油田、上海電力修造總廠、中石油嘉興分公司、正官莊、廣東中山商會(huì)等數(shù)十期 二、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)訓(xùn)練 課程:《服務(wù)禮儀》、《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》、《客戶(hù)抱怨投訴處理技巧》、 《基于服務(wù)情緒管理的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)技巧》 案例1::晉商銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)力提升項(xiàng)目、建設(shè)銀行標(biāo)桿廳員工服務(wù)能力提升項(xiàng)目、 貴州農(nóng)信社員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化提升項(xiàng)目、河南農(nóng)信社員工標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升項(xiàng)目等 案例2:中國(guó)銀行、光大銀行、徽商銀行、龍江銀行、中國(guó)移動(dòng)等20余期...
資歷背景: 六段有效演講的踐行者與推廣者 六段有效演講首席認(rèn)證導(dǎo)師 六段有效演講訓(xùn)練營(yíng)總教官 六段有效演講俱樂(lè)部創(chuàng)始人 世界500強(qiáng)企業(yè)的演講培訓(xùn)教練 國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師 第六屆“我是好講師”大賽杭州賽區(qū)評(píng)委 王坤,擁有10年講課經(jīng)歷,所講課題具有一定深度和廣度,并有其原創(chuàng)和獨(dú)到見(jiàn)解,擅于運(yùn)用多元化的訓(xùn)練方法和教學(xué)技術(shù),將課程內(nèi)容演繹得生動(dòng)易懂,貼近實(shí)際工作,實(shí)用性強(qiáng),深受好評(píng),并多次受到客戶(hù)返聘。...
西安交通大學(xué)管理學(xué)院EMBA 客座教授。袁宇杰老師長(zhǎng)期從事管理培訓(xùn),在管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)有獨(dú)到研究,是美國(guó) IAPC(國(guó)際專(zhuān)業(yè)教練協(xié)會(huì))授權(quán)的國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練(RCC),管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師(TMCC),CCCD(2005)中國(guó)企業(yè)教練發(fā)展大會(huì)執(zhí)行主席,NLP 執(zhí)行師,美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心正式認(rèn)證的“情境領(lǐng)導(dǎo)”中文講師。 曾先后任職于IBM、Reebok、深圳華為技術(shù)有限公司,相繼擔(dān)任管理和培訓(xùn)講師工作,具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn) 最受學(xué)員歡迎的培訓(xùn)課程主要有: 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 管理者的關(guān)鍵任務(wù) 情境領(lǐng)導(dǎo) 以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售 講師背景: 曾先后任職于IBM、Reebok、深圳華為技術(shù)有限公司。長(zhǎng)期從事管理培訓(xùn),在管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力方面的培訓(xùn)有獨(dú)到研究,是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心正式認(rèn)證的“情境領(lǐng)導(dǎo)”中文講師。 授課風(fēng)格: 袁宇杰老師知識(shí)淵博,授課風(fēng)格生動(dòng)活潑,風(fēng)趣幽默,富有感染力,非常注重與學(xué)員的互動(dòng)演練,深受學(xué)員及培訓(xùn)管理者的好評(píng)。他講授的情境領(lǐng)導(dǎo)受到美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心培訓(xùn)專(zhuān)家的高度贊譽(yù)。...
v 應(yīng)用思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化快速備課法 創(chuàng)始人 v 上海交大MBA商學(xué)院 特聘講師 v 華東師范大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)師班 特聘教練 v 中國(guó)思維導(dǎo)圖應(yīng)用研究學(xué)會(huì) 會(huì)長(zhǎng) v 上海成人職業(yè)教育協(xié)會(huì) 高級(jí)理事 v 國(guó)家核電 企業(yè)大學(xué)內(nèi)訓(xùn)師 輔導(dǎo)導(dǎo)師 v 復(fù)旦大學(xué)MBA商學(xué)院 特聘講師 v 中國(guó)講師網(wǎng) 特聘專(zhuān)家導(dǎo)師 劉海納老師,16年工作閱歷(截至2017年),從一線銷(xiāo)售做起,歷任企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)等職務(wù);2009年起成為職業(yè)培訓(xùn)師,同時(shí)兼任上海培訓(xùn)師培訓(xùn)&演講口才訓(xùn)練學(xué)院校長(zhǎng),擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證輔導(dǎo)導(dǎo)師,平均每年為70余家企業(yè)提供培訓(xùn)管理咨詢(xún),1對(duì)1輔導(dǎo)教練600余名企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)中高層管理干部; 劉海納老師因?yàn)橛H自在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中實(shí)戰(zhàn),深諳培訓(xùn)、管理、營(yíng)銷(xiāo),故所講課程更“接地氣”,課程強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)落地,在培訓(xùn)師培訓(xùn)、高效能工作方法、銷(xiāo)售等領(lǐng)域,形成了獨(dú)到、實(shí)用、原創(chuàng)的方法論體系。 在長(zhǎng)達(dá)10余年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,海納老師以“思維導(dǎo)圖”為工具,將之實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用于培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT、提升管理干部教練下屬、提升組織學(xué)習(xí)能力,提升經(jīng)理人管理思維、高效率工作方法與組織執(zhí)行力等方面,有力提升了學(xué)員能力,提升組織績(jī)效。 只專(zhuān)注一個(gè)領(lǐng)域:應(yīng)用思維導(dǎo)圖,培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)師(備課·講課·效果落地管理) A、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)訓(xùn)練系列課程: ●通用版內(nèi)訓(xùn)師必修課程(授課、演練、輔導(dǎo)): 1、《七課成師:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列(課程開(kāi)發(fā)、授課演說(shuō)、效果管理)》2-3-6天版 2、《經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富:情景化案例開(kāi)發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取總結(jié)與課程開(kāi)發(fā)》2-4天版 3、《清晰思考、有效表達(dá):結(jié)構(gòu)化思考與當(dāng)眾演說(shuō)》2天 版 ●企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢(xún)項(xiàng)目——成果導(dǎo)向的項(xiàng)目制內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(3個(gè)月) B、思維方法與工具課: 《贏在思維力——思維導(dǎo)圖企業(yè)管理中的高效應(yīng)用(中高層管理干部)》1-2天 《贏在思維力——結(jié)構(gòu)化思維、金字塔原理在職場(chǎng)的高效應(yīng)用》1天版 學(xué)員、合作伙伴 見(jiàn)證(部分) “從投入產(chǎn)出上講,我覺(jué)得劉校長(zhǎng)的思維導(dǎo)圖帶給的收益,已是十倍、百倍于所支付的培訓(xùn)費(fèi)用。工作計(jì)劃、會(huì)議發(fā)言、工作總結(jié)、員工談話,無(wú)處不用,一張圖,一目了然,系統(tǒng)、形象、全面。大幅度提高了工作效率,節(jié)省了工作時(shí)間,更重要的,讓你的思維更系統(tǒng)、更全面、更敏捷。” ——上海農(nóng)樂(lè)生物農(nóng)藥公司總經(jīng)理、資深人力資源管理專(zhuān)家 王坤老師 在此前幾節(jié)課的學(xué)習(xí)過(guò)程中,接受知識(shí)的同時(shí),我深深為海納老師的講課熱情及工作效率所折服。在從蘇州回上海短短二三十分鐘時(shí)間里,海納老師便可完成當(dāng)天講課的一個(gè)回顧總結(jié)并作出相應(yīng)的改善計(jì)劃。老師一直強(qiáng)調(diào),無(wú)處不是學(xué)習(xí),要學(xué)會(huì)利用碎片時(shí)間整理總結(jié)。深感在時(shí)間管理方面,你對(duì)自己有多少要求,能養(yǎng)成并堅(jiān)持多少好的習(xí)慣,相信時(shí)間最終都會(huì)給予你相應(yīng)的回報(bào)。還有思維導(dǎo)圖的應(yīng)用,提供了一個(gè)對(duì)事物(問(wèn)題)歸類(lèi)整理的新思路,通過(guò)發(fā)散-整理的過(guò)程,不僅打開(kāi)了啟發(fā)思路的有效路徑,更有助于提升看待問(wèn)題的廣度和深度。(老師推薦的軟件超級(jí)好用)。還有關(guān)于六課合一方法,要做到備課、講課、宣傳、效果、完善、實(shí)踐“六位合一”,雖然目前還沒(méi)有完成自己的課程開(kāi)發(fā),但是這樣的理念必將落實(shí)到今后的實(shí)踐中。 ——蘇州人才市場(chǎng) 培訓(xùn)師班學(xué)員 學(xué)習(xí)總結(jié)...
專(zhuān)業(yè)禮儀培訓(xùn)師、形象塑造專(zhuān)家、多所高校特聘禮儀講師、成都科技大學(xué)碩士。培訓(xùn)領(lǐng)域:禮儀培訓(xùn)、形象塑造、形體實(shí)訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)、客戶(hù)服務(wù)。授課經(jīng)驗(yàn)具有6年大學(xué)禮儀講授經(jīng)驗(yàn),3年專(zhuān)業(yè)企業(yè)禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),主編禮儀相關(guān)書(shū)籍被河南多所大學(xué)作為教科書(shū);授課特色輕松幽默、娓娓道來(lái)、能夠是學(xué)員在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí);專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)深厚,理論功底扎實(shí),知識(shí)淵博,經(jīng)驗(yàn)豐富,具有職業(yè)禮儀培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)風(fēng)范;課程能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合,講解風(fēng)格生動(dòng)形象、專(zhuān)業(yè)、貼切、細(xì)心,容易被學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)接受; 講師背景: 朱晴老師具有6年大學(xué)禮儀講授經(jīng)驗(yàn),3年專(zhuān)業(yè)企業(yè)禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),致力于禮儀、形象塑造、形體禮儀、職業(yè)素養(yǎng)等方面的課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)工作。培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員已上萬(wàn)人,深受學(xué)員的喜愛(ài)。 授課風(fēng)格: 理論講授+指導(dǎo)示范+現(xiàn)場(chǎng)演練+情景模擬+游戲互動(dòng)等多種培訓(xùn)形式有效結(jié)合,課堂氣氛活躍、生動(dòng)易懂、張弛有度。...
· 國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師 · IPTA國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師 · 美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 · 中國(guó)TTT誠(chéng)信品牌講師 · TTT實(shí)戰(zhàn)、落地型高級(jí)培訓(xùn)師 · 聚焦一門(mén)TTT課程的培訓(xùn)師 · 資深TTT專(zhuān)家,專(zhuān)注10年 · 培訓(xùn)師訓(xùn)練基地 教練 · 培訓(xùn)師大賽 評(píng)委 魏春老師系國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師、TTT實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家。魏老師曾先后就職于大型國(guó)企(技術(shù)出身)、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢(xún)公司從事培訓(xùn)與管理工作,擔(dān)任金牌企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、首席培訓(xùn)師、培訓(xùn)總監(jiān)及某集團(tuán)公司商學(xué)院院長(zhǎng)等職務(wù),具備完善的企業(yè)培訓(xùn)理論體系和實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓(xùn)師培育顧問(wèn)。魏老師聚焦一門(mén)TTT課程研究,且有多年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師薄弱環(huán)節(jié)比較了解,“急企業(yè)之所急,想學(xué)員之所想”,一切從企業(yè)需求及學(xué)員實(shí)際出發(fā),培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的結(jié)合度高、匹配性強(qiáng),授課有效時(shí)間長(zhǎng),每次培訓(xùn)都能達(dá)到學(xué)員滿(mǎn)意、容易理解、記憶深刻、便于操作的效果,讓學(xué)員從整體高度上受益,超越企業(yè)預(yù)期的培訓(xùn)效果,成為眾多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴,被眾多企業(yè)評(píng)價(jià)為滿(mǎn)意度最高、最注重培訓(xùn)過(guò)程和結(jié)果的實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)師。...
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