不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場(chǎng)習(xí)慣 思維工具 陽(yáng)光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
【吳開友老師簡(jiǎn)介】 中國(guó)培訓(xùn)界新銳導(dǎo)師 體驗(yàn)式互動(dòng)訓(xùn)練教練 口才創(chuàng)富學(xué)實(shí)踐者 實(shí)戰(zhàn)口才培訓(xùn)導(dǎo)師 職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練講師 【職業(yè)心態(tài)】 作為新生代80后培訓(xùn)界新銳,吳開友老師用他刻苦、執(zhí)著的努力,在競(jìng)爭(zhēng)激烈,心浮氣躁的人群中脫穎而出,明確自己的生涯規(guī)劃,找到自己的能量興趣點(diǎn),那就是選擇了在當(dāng)眾舞臺(tái)用自己的激情、幽默、智慧向渴望擁有魅力口才,夢(mèng)想擁有自信人生的職場(chǎng)朋友傳播他的正能量,2010——2013年間,除了回家探望父母,他幾乎天天都在講課。愿意堅(jiān)持在舞臺(tái)上,沒有感覺到疲憊,有幾個(gè)原因:第一、興趣是最好的老師,為興趣而工作,又賺錢有快樂,為事業(yè)發(fā)展而堅(jiān)持;第二、傳播正能量,在鼓勵(lì)別人的時(shí)候,也是在鼓勵(lì)自己,每天在富有激情能量充滿愛的舞臺(tái)上,自己不會(huì)消極和頹廢,為能量而堅(jiān)持;第三、做口才培訓(xùn)師是功德無(wú)量,正所謂渡人渡己,有時(shí)候?qū)τ诶蠋焷碇v普通的一句話,對(duì)于學(xué)員是當(dāng)頭棒喝,所以,老師有責(zé)任、有使命,為大愛而堅(jiān)持。 【職業(yè)榮譽(yù)】 曾接受廣東衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視等諸多媒體的課程現(xiàn)場(chǎng)專訪,是深圳市政機(jī)關(guān)各單位演講比賽的常邀評(píng)委,被深圳衛(wèi)視DV生活頻道《校園》欄目組評(píng)為深圳最具年輕、激情、幽默、實(shí)戰(zhàn)性的口才培訓(xùn)講師。...
著名客戶服務(wù)管理專家; 曾任: 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任:中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA大客戶經(jīng)理; 曾任:平安人壽營(yíng)業(yè)主任; 美國(guó)西海岸大學(xué)MBA; 中國(guó)聯(lián)通首批大客戶服務(wù)營(yíng)銷實(shí)踐者; 新加坡亞奧管理學(xué)院高級(jí)講師; 印度孟買DAX公司團(tuán)隊(duì)發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會(huì)專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年培訓(xùn)授課演講經(jīng)驗(yàn)、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經(jīng)驗(yàn),一副好嗓子再加超強(qiáng)的服務(wù)管理理念、過硬的專業(yè)功底,讓他的講師生涯在圈內(nèi)越來越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產(chǎn)、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務(wù)開始”的服務(wù)理念,提升企業(yè)員工服務(wù)意識(shí)與卓越服務(wù)技巧,共培訓(xùn)800場(chǎng)以上,服務(wù)過的企業(yè)達(dá)800多家,累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)50000余人次;曾用2個(gè)月時(shí)間成功輔導(dǎo)某整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi);曾在某知名雜志發(fā)表過多篇關(guān)于服務(wù)意識(shí)、中國(guó)企業(yè)服務(wù)溝通之道的文章! 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 李明哲老師,大學(xué)期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國(guó)傳媒大學(xué)播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學(xué)習(xí)播音技巧、以及跟隨中央歌舞團(tuán)、新疆歌舞團(tuán)的知名歌唱家學(xué)習(xí)發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持,每天接聽電話的時(shí)間達(dá)到6小時(shí),李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨(dú)特嗓音,親和力、細(xì)心,使每一位來電觀眾都能毫無(wú)顧慮的釋放內(nèi)心的真實(shí)情感,每月收到的觀眾好評(píng)率達(dá)98%以上,近一年的熱線主持經(jīng)驗(yàn),使李明哲老師更加堅(jiān)信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂”,研究出一套科學(xué)用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學(xué)員。 李明哲老師是當(dāng)時(shí)中國(guó)聯(lián)通第一批CDMA項(xiàng)目的區(qū)域營(yíng)銷大客戶經(jīng)理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團(tuán)客戶開發(fā)與服務(wù),通過自己不斷改善服務(wù)方式和技巧,讓所在團(tuán)隊(duì)服務(wù)的客戶在2年內(nèi)轉(zhuǎn)網(wǎng)率最低,個(gè)人業(yè)績(jī)最高每月拓展新用戶600戶,營(yíng)業(yè)額最高每月達(dá)100萬(wàn)以上,并將改善后的服務(wù)方式和技巧向同事分享,帶領(lǐng)小組團(tuán)隊(duì)(5人)總業(yè)績(jī)達(dá)每月300萬(wàn)以上,曾多次創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)第一名的業(yè)績(jī),被集團(tuán)評(píng)為2002年優(yōu)秀大客戶經(jīng)理! 李明哲老師在平安壽險(xiǎn)的2年時(shí)間內(nèi),不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感,改善員工職業(yè)化與職場(chǎng)溝通技巧和服務(wù)禮儀,在基本靠陌生拓展市場(chǎng)的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團(tuán)隊(duì)維持在50張,1年內(nèi)晉升為營(yíng)業(yè)主任。 在香港永滔國(guó)際化妝品公司擔(dān)任銷售總經(jīng)理期間,從一線銷售員做起,到大區(qū)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、銷售副總,負(fù)責(zé)管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領(lǐng)僅10人的團(tuán)隊(duì),業(yè)績(jī)從原來的每月30萬(wàn)上漲到每月120萬(wàn),銷售業(yè)績(jī)一直領(lǐng)先其他大區(qū),后以公司經(jīng)銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導(dǎo)過桂林新華整容醫(yī)院整體服務(wù)提升咨詢案,用2個(gè)月的輔導(dǎo)時(shí)間,打造度假式整容醫(yī)療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護(hù)士、醫(yī)生的服務(wù)心態(tài)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范,同時(shí)提高主動(dòng)營(yíng)銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內(nèi)。 院長(zhǎng)評(píng)價(jià):很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導(dǎo)和培訓(xùn),讓一個(gè)原來以技術(shù)管理為主的醫(yī)院開始學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)化管理模式;同時(shí)這次的培訓(xùn)輔導(dǎo)效果明顯,老師敬業(yè)、專業(yè),幫助我院建立了很實(shí)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關(guān)鍵是客戶對(duì)我院?jiǎn)T工的服務(wù)態(tài)度大大的贊賞,好的服務(wù)態(tài)度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設(shè)起到了強(qiáng)大的促進(jìn)作用。...
銀行服務(wù)營(yíng)銷專家 北京大學(xué)心理學(xué)碩士 10年交通銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn) 曾任:交通銀行大連分行 對(duì)公客戶經(jīng)理 曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任:交通銀行總行HR/培訓(xùn)與發(fā)展 高級(jí)經(jīng)理/高級(jí)講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),8年交通銀行培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),從事交通銀行信貸業(yè)務(wù)對(duì)公客戶關(guān)系管理,負(fù)責(zé)信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷方案策劃與實(shí)施。并參與交通銀行全國(guó)30多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)營(yíng)銷輪訓(xùn),最高紀(jì)錄一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)輪訓(xùn)達(dá)12期,對(duì)于各分支行行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、臨柜人員、銀行新進(jìn)職員輪訓(xùn)得到各網(wǎng)點(diǎn)的高度滿意,為交通銀行培養(yǎng)銷售服務(wù)人才達(dá)1000人以上,得到了總行高管的高度認(rèn)可。劉老師專注于銀行服務(wù)以及銷售崗位培訓(xùn),擅長(zhǎng)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、銀行禮儀以及標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和輔導(dǎo), 8年來培訓(xùn)過的銀行服務(wù)營(yíng)銷課程達(dá)600余場(chǎng),累計(jì)受訓(xùn)學(xué)員達(dá)到10000余人;其中《打造金牌銀行卓越服務(wù)》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營(yíng)銷技巧提升》課程為交通銀行全國(guó)分支行重點(diǎn)輪訓(xùn)課程,課程滿意度為97% 。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對(duì)公客戶經(jīng)理: 劉老師在交通銀行從事信貸業(yè)務(wù)對(duì)公客戶關(guān)系管理,具體負(fù)責(zé)大連及周邊地區(qū)企業(yè)新客戶開拓,完成下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo);制定營(yíng)銷規(guī)劃和策略,分析營(yíng)銷環(huán)境,細(xì)分營(yíng)銷市場(chǎng),研究客戶價(jià)值,鎖定目標(biāo)客戶等。期間,成功開拓企業(yè)客戶包含大連船舶重工集團(tuán)有限公司、大連獐子島漁業(yè)集團(tuán)有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團(tuán)有限公司、大連遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司多家知名企業(yè),個(gè)人當(dāng)年業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)公存款8035萬(wàn),中收300萬(wàn),有效戶5戶,代發(fā)工資200戶,放貸9000萬(wàn),國(guó)際結(jié)算1億美金,穩(wěn)定并提高客戶在大連分行的信貸資產(chǎn)質(zhì)量,使不良貸款率下降至0.97%,客戶貸款和墊款總額同比去年增長(zhǎng)14.27%。因近三年之中專業(yè)技能和素養(yǎng)不斷提高,表現(xiàn)格外優(yōu)異,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提議調(diào)往總行,經(jīng)多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR/培訓(xùn)與發(fā)展任高級(jí)經(jīng)理/高級(jí)講師: 劉老師根據(jù)在大連分公司三年的營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)銀行內(nèi)部員工的服務(wù)與營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)有很大的提升空間,于是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)與營(yíng)銷技巧提升》課程建議,培訓(xùn)計(jì)劃組織編制培訓(xùn)教材,實(shí)施課堂與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的兩種途徑對(duì)進(jìn)行培訓(xùn),并聯(lián)絡(luò)各分行相關(guān)部門組織實(shí)施總部安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利完成,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評(píng)估,主導(dǎo)新行員百日特訓(xùn)項(xiàng)目在全行推廣;07年,因總部要求調(diào)往交通銀行天津分行兼任辦公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),管理分行員工的系統(tǒng)權(quán)限,及時(shí)妥善處理客戶投訴及媒體應(yīng)對(duì);同時(shí)兼管分行黨、工、團(tuán)活動(dòng),開展各類主題活動(dòng),幫天津分行建立內(nèi)部管理制度,開展自查工作并作出整改措施;08年回到交通銀行總行,完善培訓(xùn)課程體系,建立人才培養(yǎng)體系,計(jì)劃和制訂全行年度培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,制訂各分行相關(guān)的培訓(xùn)政策與流程。期間,將專職講師團(tuán)隊(duì)人數(shù)擴(kuò)至50人,兼職講師200余人, 2011年創(chuàng)立并主導(dǎo)總行十大項(xiàng)目之一的員工素養(yǎng)提升項(xiàng)目,獲得總行“最佳項(xiàng)目組織獎(jiǎng)”;2013年起創(chuàng)立并主導(dǎo)鷹系列人才培養(yǎng)項(xiàng)目,為分支行累計(jì)輸送后備經(jīng)理人才100余人。培訓(xùn)覆蓋到全國(guó)30多家分支行,培訓(xùn)人次達(dá)1000人次以上,得到了總行高管的高度認(rèn)可。...
“中國(guó)培訓(xùn)”全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師 ACI國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師 2017“我是好講師”深圳賽區(qū)冠軍 中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心高級(jí)培訓(xùn)師 深圳市新職場(chǎng)職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)特聘講師 原湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目主持人 ?四川師范大學(xué)電影電視學(xué)院播音與主持專業(yè)。 ?歷任湖南衛(wèi)視氣象節(jié)目主持人,大百匯實(shí)業(yè)集團(tuán)、彭成集團(tuán)培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人,并涉獵人力資源工作各工作模塊,同步講授播音主持專業(yè)課程。 ?五年省級(jí)媒體獨(dú)當(dāng)一面的心得,七年多元化大型集團(tuán)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。 ?三大類課題主攻方向:形象、禮儀、聲音。 ?在企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、員工職業(yè)化項(xiàng)目、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力提升等綜合性課程項(xiàng)目中,做為重要組成部分,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。 ?從“舞臺(tái)”到“講臺(tái)”,曾老師將十多年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉,打磨成精品課程,深耕內(nèi)訓(xùn)師綜合素養(yǎng)提升、職場(chǎng)形象塑造及商務(wù)禮儀、商務(wù)表達(dá)的“形”與“聲”、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等相關(guān)課題的研究。...
北京交通大學(xué)MBA 國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 國(guó)家高級(jí)企業(yè)人力資源管理師 企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師特聘認(rèn)證講師 《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》版權(quán)課程聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師 曾任:深圳水務(wù)集團(tuán)公司(國(guó)企)丨綜合辦公室主任/人力資源總監(jiān) 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:公文寫作實(shí)務(wù)、新聞寫作、演講與口才、職場(chǎng)技能提升 張老師有12年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),致力于提升個(gè)人效能和組織效能,在培養(yǎng)后備人才計(jì)劃中特別注重業(yè)務(wù)技能和綜合管理技能的提升。曾為深圳水務(wù)客戶服務(wù)公司,建立了系統(tǒng)的人才培訓(xùn)機(jī)制,并連續(xù)4年組織招聘,為企業(yè)引進(jìn)上百名高端的管理和技術(shù)人才,以及數(shù)百名一線基層員工,幫助企業(yè)順利度過用工荒。不單如此,老師還多次為企業(yè)講授職場(chǎng)技能提升、公文寫作實(shí)務(wù)、新聞寫作等課程,其中《現(xiàn)代企業(yè)公文寫作實(shí)務(wù)》課程,被推薦到集團(tuán)內(nèi)的水廠、分公司、子公司等進(jìn)行10期授課,大大提升了企業(yè)的職場(chǎng)效能。至今為止老師授課上百余次,受訓(xùn)學(xué)員累計(jì)高達(dá)10000人以上。...
TPS實(shí)踐家 《工匠精神》作者 工商管理MBA碩士 國(guó)家人力資源管理師 海軒商學(xué)院精益專家 萬(wàn)企聯(lián)合商學(xué)院導(dǎo)師 日本中部產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟顧問 廣東中小企業(yè)精益專家 中國(guó)誠(chéng)信品牌10強(qiáng)講師 2015-2017年中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師 美國(guó)國(guó)際ACI職業(yè)沙盤模擬講師 國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師 職業(yè)背景: 3年職業(yè)演員;5年銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn); 11年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn);曾跟隨日本豐田管理專家橋本正喜、佐佐木元、颯田俊雄、小川勝美、林田博光等進(jìn)行實(shí)地交流研習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理累積11年;曾任國(guó)內(nèi)多家大中型企業(yè)管理變革項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)管理中心總監(jiān)、總經(jīng)理、副總裁等。具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)和技能,能快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)的核心問題,給出實(shí)在落地的解決方案;具有快速增長(zhǎng)企業(yè)利潤(rùn)、提升效率、降低成本的各種世界級(jí)先進(jìn)工具。...
原深圳電信特約講師 華中科技大學(xué)電子信息工程專業(yè)碩士 13年電信企業(yè)一線培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 8年電信企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 文茵老師擅長(zhǎng)針對(duì)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、廣電等通信運(yùn)營(yíng)商及通訊企業(yè)的營(yíng)業(yè)廳、客服中心、裝維工程師、綜合管理人員的服務(wù)、營(yíng)銷、班組長(zhǎng)等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 13年電信企業(yè)工作經(jīng)歷: 文老師熟悉電信的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、組織架構(gòu);了解電信各崗位員工的工作狀態(tài)、員工素質(zhì)和思想狀態(tài)。每年在電信一線跟崗調(diào)研超過30天,為多家電信企業(yè)進(jìn)行過全崗位調(diào)研,為電信企業(yè)梳理三年培訓(xùn)規(guī)劃和構(gòu)建培訓(xùn)課程體系,參與進(jìn)行過員工崗位素質(zhì)模型測(cè)評(píng)項(xiàng)目。對(duì)基層崗位員工的服務(wù)營(yíng)銷提升有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 8年電信專職講師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn): 文老師長(zhǎng)期工作在電信行業(yè)員工授課一線,為全國(guó)超過20家電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)及通訊企業(yè)進(jìn)行過相關(guān)培訓(xùn)和咨詢(客戶群包括廣東電信、江西電信、云南電信、廣州電信、深圳電信、惠州電信、東莞電信、佛山電信、南昌電信、上饒電信、泉州電信、恩施電信、鹽城電信、內(nèi)蒙古電信、中通信息服務(wù)有限公司、廣東通信服務(wù)有限公司及下屬分公司、中興通訊、華為技術(shù)有限公司、四川移動(dòng)、周口移動(dòng)、12345市長(zhǎng)熱線、深圳政府街道辦等)。年授課量超過120天,年授課人數(shù)達(dá)10000人,學(xué)員滿意度達(dá)95%以上,獲得電信行業(yè)“優(yōu)秀講師”稱號(hào)。...
國(guó)家認(rèn)證金融經(jīng)濟(jì)師/風(fēng)險(xiǎn)管理師 資深銀行金融講師 商業(yè)銀行合規(guī)管理講師 8年政府機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 13年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn) 200多家金融機(jī)構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 湯老師長(zhǎng)期致力于銀行風(fēng)控領(lǐng)域的研究,在信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控、柜面業(yè)務(wù)內(nèi)部控制、不良貸款清收方面有真知灼見,并結(jié)合實(shí)際工作研發(fā)了一系列課程,得到了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的充分認(rèn)可。湯老師曾經(jīng)為國(guó)有銀行、股份制銀行、城商行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)商行、農(nóng)信社等200多家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做過風(fēng)控管理方面的培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象涵蓋銀行的中高層管理人員、一般管理人員、信貸人員、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管以及柜面人員等各級(jí)人員,課程滿意率達(dá)95%以上,機(jī)構(gòu)返聘率達(dá)98%,深受機(jī)構(gòu)與學(xué)員的一致好評(píng)。 湯老師曾在廣州農(nóng)商銀行從支行到總行歷經(jīng)13年,其中有8年農(nóng)商行總行會(huì)計(jì)管理部與合規(guī)法律部工作經(jīng)驗(yàn),先后在會(huì)計(jì)管理部、合規(guī)法律部負(fù)責(zé)內(nèi)控制度的制定,并作為主查人員參與對(duì)轄下支行風(fēng)險(xiǎn)大檢查的主導(dǎo)工作,幫助基層網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研、檢查與培訓(xùn),熟悉銀行零售金融部、公司金融部、運(yùn)營(yíng)管理部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等業(yè)務(wù)條線的內(nèi)控制度與操作規(guī)程以及風(fēng)險(xiǎn)防范措施。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 1991年7月—1999年9月,在湖南省岳陽(yáng)市君山區(qū)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)從事統(tǒng)計(jì)分析工作,后歷任區(qū)機(jī)關(guān)團(tuán)支部副書記、區(qū)總工會(huì)女工部長(zhǎng)、區(qū)婦聯(lián)副主席。 1999年10月被調(diào)往廣州市工作,在廣州聯(lián)社清算中心任聯(lián)行會(huì)計(jì)主管。2005年5月被調(diào)到廣州農(nóng)商行會(huì)計(jì)管理部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)出納工作,曾參與編寫了《會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)操作指南》、《會(huì)計(jì)出納基礎(chǔ)知識(shí)匯編》、《反洗錢工作手冊(cè)》等,并參與了“反洗錢大額交易和可疑交易甄別系統(tǒng)的”開發(fā)。曾多次作為主查人員參與全行“會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查”、“案件專項(xiàng)治理百日大清查”,“柜面業(yè)務(wù)合規(guī)現(xiàn)場(chǎng)檢查”、“查漏補(bǔ)缺回頭看”等風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng),并對(duì)檢查出來的問題進(jìn)行分析,提出整改方案與意見,下達(dá)給各分支機(jī)構(gòu)貫徹執(zhí)行。2009年3月份調(diào)到總行合規(guī)法律部工作,負(fù)責(zé)全行的反洗錢及合規(guī)管理工作。由于精通業(yè)務(wù),經(jīng)綜合考評(píng)考核,曾在2008年被總行人力資源部選拔為全行的內(nèi)部講師, 2010年、2011年被評(píng)為總行優(yōu)秀內(nèi)部講師。...
英國(guó)CMB國(guó)際色彩形象顧問講師 華夏禮友會(huì)全球禮儀事業(yè)聯(lián)盟合伙人 ISE國(guó)際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中心高級(jí)督導(dǎo)師 華夏盛德禮學(xué)書院全國(guó)公益巡講講師團(tuán)成員 人力資源社會(huì)保障部國(guó)家人才網(wǎng)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 IPA國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師專家委員會(huì)委員/認(rèn)證中心導(dǎo)師 現(xiàn)任:康橋色彩形象美儀 | 創(chuàng)始人 曾任:聯(lián)華國(guó)際集團(tuán) | 客戶經(jīng)理/營(yíng)銷策劃 曾任:帝豪花園酒店 | 高級(jí)銷售經(jīng)理/市場(chǎng)銷售部經(jīng)理 曾任:智高寶國(guó)際貿(mào)易(香港)有限公司 | 董事長(zhǎng)助理/市場(chǎng)部經(jīng)理 孫老師擁有十二年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),具備了豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)落地的商業(yè)禮儀經(jīng)驗(yàn)。從業(yè)期間老師一直專注于系統(tǒng)的禮儀、形象、禮學(xué)等禮儀相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),曾接受過系統(tǒng)的色彩形象、職業(yè)禮儀、公共關(guān)系等專業(yè)化訓(xùn)練與研習(xí),并取得了可觀性的證書成果。 孫老師用優(yōu)雅的臺(tái)風(fēng),親和的感染力,完美地將色彩形象、中國(guó)傳統(tǒng)文化與禮儀相融合。秉承著“嚴(yán)細(xì)練變 ”的授課理念,將禮學(xué)思想與專業(yè)知識(shí)踐行到禮儀課堂,將多年職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)化、案例萃取,結(jié)合各行業(yè)特色呈現(xiàn)到培訓(xùn)中,使眾學(xué)員內(nèi)外兼顧,實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的整體蛻變。累計(jì)授課近200場(chǎng),學(xué)員6000人,每次課程后,都能夠與客戶產(chǎn)生長(zhǎng)期合作,獲得了良好的口碑...
中國(guó)高端形象設(shè)計(jì)師 APEC(亞太經(jīng)合組織)中國(guó)領(lǐng)袖之夜演講嘉賓 中國(guó)旅游衛(wèi)視《第一時(shí)尚》主持人、造型顧問 CCTV、云南衛(wèi)視指定造型顧問 電影《敦煌傳奇》造型顧問 “時(shí)尚到家”形象造型顧問 搜狐“職場(chǎng)一言堂”專聘形象顧問及講師 金氏世界紀(jì)錄香港彩妝大賽造型老師 臺(tái)灣部分市長(zhǎng)、立法委等政治人物指定形象顧問 兩岸三地名人暨各大政商界人士整體造型顧問 2011年國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局干部形象禮儀設(shè)計(jì)師 長(zhǎng)江商學(xué)院EMBA班、北大光華管理學(xué)院EMBA班特聘講師 上海交通大學(xué)EMBA班等特聘講師,上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院時(shí)尚特聘教授 香港BBC(Bio Beauty Culture)美顏時(shí)尚文化、馬來西亞Insight時(shí)尚學(xué)院、中華大學(xué)、臺(tái)中技術(shù)學(xué)院特聘穿出影響力講師 背景經(jīng)歷: 1989年劉湘萍老師畢業(yè)于臺(tái)灣科技大學(xué)時(shí)尚設(shè)計(jì)系, 1990-2000年間就職于美國(guó)最大的化妝品直銷的永久產(chǎn)品公司(Forever Living Products);職任臺(tái)灣地區(qū)鉆石級(jí)經(jīng)理。在此期間,劉湘萍老師繼續(xù)加強(qiáng)自己彩妝的專業(yè)知識(shí),同時(shí)在這個(gè)國(guó)際化的公司里面,劉老師還接觸了許多國(guó)際上頂尖的造型大師,在造型的專業(yè)領(lǐng)域得到了更懂國(guó)際化的指導(dǎo)和引領(lǐng)。 2002年,劉老師前往美國(guó)頂尖的COLAR QUEST色彩學(xué)院繼續(xù)深造,2006年,劉老師從美國(guó)COLAR QUEST色彩學(xué)院以最優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè)。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 2006年-2008年,中國(guó)旅游衛(wèi)視《第一時(shí)尚》主持人兼造型顧問,CCTV、云南衛(wèi)視、搜狐一言堂等多家電視媒體造型顧問及講師。 2008年—2010年,職任上海市金豐集團(tuán)奢侈品長(zhǎng)廊的形象造型總監(jiān)、奢侈品購(gòu)買管理總監(jiān) 2011年,中國(guó)國(guó)家藥品監(jiān)督總局禮儀形象年度造型師、OPEC(亞太經(jīng)合組織)領(lǐng)袖之夜演講嘉賓。北大光華、長(zhǎng)江商學(xué)院等中國(guó)幾大商學(xué)院的EMBA班,總裁班特聘講師。 2011年—至今,上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院的形象影響力特聘教授。 出版書籍: 2011年,出版《形象=影響力》一書,這本書被譽(yù)為“中國(guó)職場(chǎng)商務(wù)形象第一書”。 《海南航空雜志》、《男人風(fēng)尚》等時(shí)尚雜志的特約專欄作家。...
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