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  頂天互聯(lián)網(wǎng)+理念專家 講師有效表達(dá)授權(quán)講師常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 電話銷(xiāo)售　會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)　陽(yáng)光心態(tài)　　　 課酬：8000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，有16年授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉金融保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)+招商、房地產(chǎn)項(xiàng)目包裝...

  
  
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  王漢明浙江省優(yōu)秀管理培訓(xùn)師常住地：浙江 - 金華

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 班組長(zhǎng)管理　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　戰(zhàn)略規(guī)劃　執(zhí)行力　精細(xì)化管理　 課酬：20000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　家居建材行業(yè)　汽車(chē)服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  2016年度浙江省十佳管理培訓(xùn)師 浙江省管理咨詢與培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 浙江省優(yōu)秀管理培訓(xùn)師（2013-2017） 浙江省優(yōu)秀管理咨詢師（2014-2017） 王漢明老師，成功為春天集團(tuán)、橫店集團(tuán)、橫店?yáng)|磁、眾泰集團(tuán)、鐵牛集團(tuán)、康恩貝集團(tuán)等近百家大中型企業(yè)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)10萬(wàn)人次。 有來(lái)自一線的歷練經(jīng)歷，曾擔(dān)任企業(yè)車(chē)間主任、廠長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。走訪過(guò)大量民營(yíng)企業(yè)、問(wèn)題派；深入研究過(guò)不下200家企業(yè)成與敗；和無(wú)數(shù)企業(yè)管理人員溝通交流學(xué)習(xí)；觀察和見(jiàn)證了很多管理者的成長(zhǎng)； 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀了解透徹。...

  
  
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  吳艷雯銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專家常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 電話銷(xiāo)售　會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)　展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)　　　 課酬：30000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　

  吳艷雯老師 銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專家 7年銀行管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 400多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 人力資源報(bào)百人簽約團(tuán)講師 任國(guó)內(nèi)專業(yè)咨詢公司策劃咨詢師 30多家銀行合作經(jīng)歷，負(fù)責(zé)四大國(guó)有銀行、郵儲(chǔ)銀行、城商行和農(nóng)商行總行、分行、支行各大網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入 中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行溫州、天臺(tái)、嘉興、舟山、安慶、湖南等地區(qū)的常聘講師； 中國(guó)銀行（30期）、農(nóng)業(yè)銀行（42期）、工商銀行（16期）、建設(shè)銀行（9期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行（21期）…… 擅長(zhǎng)銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升項(xiàng)目，擁有400多場(chǎng)的銀行零售業(yè)務(wù)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。包括服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)能力提升、資格認(rèn)證、課程開(kāi)發(fā)、高管人員培養(yǎng)等項(xiàng)目，以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、營(yíng)銷(xiāo)能力提升、崗位職責(zé)梳理等為項(xiàng)目核心，提升行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜員綜合能力。 重點(diǎn)項(xiàng)目： ★ 網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)提升項(xiàng)目。陜西省寧強(qiáng)縣、勉縣、漢臺(tái)、寶雞太白、梅縣等地區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，以6天為一個(gè)項(xiàng)目周期，按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤(pán)、傳模式七步流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。客戶群體精準(zhǔn)化定位，并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。 ★ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行溫州、紹興、寧波、嘉興分行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升。針對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)人員不同特點(diǎn)，有針對(duì)性提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力。給全網(wǎng)點(diǎn)人員集中授課，達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)績(jī)提升，團(tuán)隊(duì)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ★ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行營(yíng)業(yè)部“軟轉(zhuǎn)型”落地項(xiàng)目。從崗職績(jī)效、前臺(tái)流程、后天流程和網(wǎng)點(diǎn)文化四個(gè)方面入手，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理和服務(wù)水平，項(xiàng)目結(jié)果超過(guò)銀行預(yù)期。 ★ 中國(guó)銀行安慶分行大堂經(jīng)理能力提升項(xiàng)目。獨(dú)立負(fù)責(zé)中國(guó)銀行安慶分行市區(qū)八家網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理培訓(xùn)和輔導(dǎo)；梳理和固化大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，加強(qiáng)中高端客戶識(shí)別和實(shí)現(xiàn)崗位聯(lián)動(dòng)、 ★ 中信銀行信用卡中心“星未來(lái)”高管人員培養(yǎng)項(xiàng)目。通過(guò)“星匯國(guó)際、星創(chuàng)視界、星語(yǔ)星愿”三階段的學(xué)習(xí)，全面提升了學(xué)員國(guó)際化視野、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、互聯(lián)網(wǎng)精神和變革領(lǐng)導(dǎo)力等綜合素質(zhì)。 部分典型項(xiàng)目詳細(xì)介紹： 2017／5月：中國(guó)建設(shè)銀行西安營(yíng)業(yè)部電話營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn) 智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型以后，網(wǎng)點(diǎn)的客流量減少，如何進(jìn)一步挖掘和服務(wù)好潛力客戶是一個(gè)重點(diǎn)工作。通過(guò)課程全面提升客戶電話邀約成功率，特別是對(duì)于分期產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，實(shí)施“三個(gè)一”的客戶服務(wù)計(jì)劃。 2017／4月：陜西省農(nóng)商銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)提升 在陜西省寧強(qiáng)縣、勉縣、漢臺(tái)、寶雞太白、梅縣等地區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，以6天為一個(gè)項(xiàng)目周期，按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤(pán)、傳模式七步流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。客戶群體精準(zhǔn)化定位，并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。 2017／3月：浙江嘉興海鹽農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理技能提升 客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何提升客戶經(jīng)理的作戰(zhàn)能力決定著市場(chǎng)占有率。本課程全面提升客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)的外拓營(yíng)銷(xiāo)、客戶維護(hù)、需求挖掘和激發(fā)的能力，為第一季度旺季開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)做最后沖刺。 2017／2月：石家莊建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升項(xiàng)目 以建設(shè)銀行智能化網(wǎng)點(diǎn)打造為項(xiàng)目背景，行外吸金為主題，才用陣地營(yíng)銷(xiāo)、外拓營(yíng)銷(xiāo)的拓展方式進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升。其中，打造智能網(wǎng)點(diǎn)的陣地布局，做到全面協(xié)調(diào)，定點(diǎn)站位，分區(qū)管理的模式，吸收他還存款和進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。 2016／12月：深圳光大銀行開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 戰(zhàn)鼓擂，硝煙起，旺季營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役迫在眉睫，如何在這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中獲勝，員工的營(yíng)銷(xiāo)技能技巧是關(guān)鍵利器。以六個(gè)引爆策略點(diǎn)為核心，案例分享為基石，重點(diǎn)強(qiáng)化每個(gè)引爆策略點(diǎn)的實(shí)戰(zhàn)話術(shù)，使得學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化更加直接和高效。 2016／11月：河北保定農(nóng)商行大堂經(jīng)理技能提升 網(wǎng)點(diǎn)陣地是銀行的核心，大堂經(jīng)理作為陣地營(yíng)銷(xiāo)的主要隊(duì)伍，他們的素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技能決定了銀行網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)力。如何打造一支具備核心營(yíng)銷(xiāo)能力的大堂經(jīng)理隊(duì)伍是銀行發(fā)展的重要基礎(chǔ)。通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練大堂經(jīng)理的典型工作模塊和情景，掌握大堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能。 2016／10月：郵政儲(chǔ)蓄銀行存量客戶價(jià)值提升策略 由郵政儲(chǔ)蓄銀行總行戰(zhàn)略實(shí)施，富的生命人壽承辦的營(yíng)銷(xiāo)人員能力提升項(xiàng)目。其中存量客戶價(jià)值挖掘是一個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)電話邀約和客戶拜訪逐步挖掘潛力金礦資源。給予客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)的話術(shù)，并通過(guò)演練迅速掌握。 2016／9月：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省分戶營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目 設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)施方案，并具體設(shè)計(jì)功能分區(qū)管理制度、網(wǎng)點(diǎn)彈性排班指引、網(wǎng)點(diǎn)流量客戶梳理策略等。并通過(guò)集中培訓(xùn)讓學(xué)員掌握思路和方法，然后深入網(wǎng)點(diǎn)一線入駐網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，進(jìn)行全面落地和提升。 2016／8月：吉林延邊農(nóng)商行銀行員工體驗(yàn)式實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能提升訓(xùn)練 對(duì)于全員進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)輪訓(xùn)，首先以培訓(xùn)的方式導(dǎo)入外拓營(yíng)銷(xiāo)技能技巧，并帶領(lǐng)員工來(lái)到商戶端進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)的體驗(yàn)加深對(duì)知識(shí)的理解，老師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和糾偏。提升全員的外拓實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)能力。 2016／7月：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖北隨州分行八步六法實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo) 分析各大銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略布局，并聚焦到農(nóng)業(yè)銀行八步六法的實(shí)施，分解具體的勞動(dòng)組合優(yōu)化、績(jī)效管理落地、客戶分戶管理、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境建設(shè)、6S管理和文化建設(shè)的關(guān)鍵動(dòng)作，使得學(xué)員掌握客戶落地工具和技巧。 2016／6月：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行武漢分行客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能提升 建立新客戶180天強(qiáng)化訓(xùn)練，從客戶認(rèn)養(yǎng)、客戶喚醒、客戶升等和忠誠(chéng)計(jì)劃全流程逐步晉級(jí)，并掌握過(guò)程中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)技巧。通過(guò)授課客戶經(jīng)理洞悉了新客戶維護(hù)和挖掘的核心要領(lǐng)，并梳理了具體的工具，助力落地實(shí)踐。 2016／5月：甘肅蘭州農(nóng)商行智能銀行時(shí)代零售業(yè)務(wù)趨勢(shì)及渠道建設(shè) 通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的解讀洞察銀行零售業(yè)務(wù)趨勢(shì)，并借力互聯(lián)網(wǎng)的手段建設(shè)農(nóng)商行的渠道建設(shè)，培養(yǎng)管理者的流量思維、粉絲思維、免費(fèi)思維、跨界思維、創(chuàng)新思維。并建立屬于自己的銀行社群，通過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)批量獲客。 2016／4月：中國(guó)銀行廣州白云支行智能化銀行標(biāo)桿打造 打造廣東省范圍內(nèi)第一家智能化銀行，體系化梳理和建立智能化銀行管理模式，并通過(guò)集中授課，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)形式相結(jié)合的模式提升員工的服務(wù)技能，增加客戶體驗(yàn)感，并在服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行滲透式營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)智能化。 2016／3月：中國(guó)銀行重慶分行江津支行營(yíng)銷(xiāo)能力提升外拓項(xiàng)目 提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理能力、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧，采用培訓(xùn)＋輔導(dǎo)＋外拓的方式（6天）集中宣灌，一對(duì)一輔導(dǎo)，強(qiáng)化拓展，特別是通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)外拓營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、技能，掌握外拓營(yíng)銷(xiāo)的顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方法，并通過(guò)走進(jìn)企業(yè)、事業(yè)單位、擺攤設(shè)點(diǎn)等方式實(shí)現(xiàn)客戶拓展。一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)5天共收集客戶信息120份，攬存921萬(wàn)，開(kāi)卡206張、POS機(jī)15戶、信用卡96張，手機(jī)銀行78個(gè)，三方存管26個(gè)等。 2016／1月：南充農(nóng)村信用合作聯(lián)社外拓營(yíng)銷(xiāo)2+2項(xiàng)目 培訓(xùn)采用2+2模式，兩天室內(nèi)，立足客戶認(rèn)知后的營(yíng)銷(xiāo)技巧專業(yè)學(xué)習(xí)，兩天有針對(duì)性的策劃型室外營(yíng)銷(xiāo)。晚上還要再進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和總結(jié)，并為第二天制定詳細(xì)規(guī)劃！兩天實(shí)戰(zhàn)，共采集客戶信息386戶，吸收存款655萬(wàn)元，POS機(jī)意向27臺(tái)。開(kāi)卡187張，電子銀行簽約106戶，短信業(yè)務(wù)開(kāi)通146戶，預(yù)約O2O商戶164戶。據(jù)課后統(tǒng)計(jì)，本次外拓營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，學(xué)員的滿意度高達(dá)百分之93.7%。 2015／5 -- 2016／9：郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)經(jīng)理職業(yè)技能競(jìng)賽項(xiàng)目 為打造一支能夠參與全國(guó)競(jìng)賽的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，提升理財(cái)經(jīng)理客戶營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)戰(zhàn)技能，并組織一場(chǎng)理財(cái)經(jīng)理PK競(jìng)賽活動(dòng)。 2014／9 -- 2015／2：建設(shè)銀行“三綜合”落地和內(nèi)訓(xùn)師打造項(xiàng)目 主導(dǎo)落地建設(shè)銀行綜合化網(wǎng)點(diǎn)、綜合化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、綜合化柜員建設(shè)項(xiàng)目。對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輔導(dǎo)和授課，打造一支能夠授課，能夠解決網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際問(wèn)題的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍；撰寫(xiě)網(wǎng)點(diǎn)“三綜合”落地執(zhí)行操作手冊(cè)，打造一批符合“三綜合”標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)。 2014／4 -- 2014／8：招商銀行總行資格認(rèn)證和課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 作為項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)。主導(dǎo)調(diào)研訪談、組織研討會(huì)，進(jìn)行資料后臺(tái)分析，設(shè)計(jì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，撰寫(xiě)認(rèn)證體系，建設(shè)系統(tǒng)化任職資格體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“持證上崗”計(jì)劃，整合內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍資源，提升內(nèi)訓(xùn)師的服務(wù)認(rèn)證能力，并開(kāi)發(fā)經(jīng)典服務(wù)課程，提升全員的客戶服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化客戶服務(wù)的專業(yè)化能力；選取5-8家左右的分行進(jìn)行先期試點(diǎn)，然后進(jìn)行后期全行推廣。 2013／9 -- 2013／12 ：興業(yè)銀行總行“網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)力”項(xiàng)目 分析影響“網(wǎng)點(diǎn)”績(jī)效的關(guān)鍵因素，以此設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)課程和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并為項(xiàng)目實(shí)施后的成果固化提供再診斷與咨詢輔導(dǎo)；建立一套具有可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)管理模式、構(gòu)建“網(wǎng)點(diǎn)”關(guān)鍵崗位通用的能力素質(zhì)模型。 2013／7 -- 2013／10 ：中信信用卡中心“星未來(lái)”高管人員培養(yǎng)項(xiàng)目 負(fù)責(zé)高管人員培養(yǎng)項(xiàng)目策劃，以領(lǐng)導(dǎo)力能力提升為主線，采用國(guó)際領(lǐng)先的混合式培養(yǎng)方式，引進(jìn)國(guó)際國(guó)內(nèi)頂尖資源，設(shè)置面授課程、跨界交流，期間穿插行動(dòng)學(xué)習(xí)、哈佛在線學(xué)習(xí)、玉石鑒賞、戶外拓展、微信交流、旅途掘金等特色活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全方位的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和實(shí)踐。 2013／6 -- 2013／10 ：興業(yè)銀行企業(yè)金融部總監(jiān)“睿藍(lán)遠(yuǎn)航”高管人員培養(yǎng)項(xiàng)目 采用能力素質(zhì)測(cè)評(píng)、課程面授、行動(dòng)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、特色活動(dòng)等培訓(xùn)方式相結(jié)合，通過(guò)項(xiàng)目，企業(yè)金融業(yè)務(wù)部總監(jiān)在管理自我、管理團(tuán)隊(duì)、管理業(yè)務(wù)等方面得到顯著成長(zhǎng)。 2012／9 -- 2012／10 ：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行安徽省分行營(yíng)業(yè)部軟轉(zhuǎn)型落地實(shí)施項(xiàng)目 以觀念轉(zhuǎn)變、績(jī)效提升，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升和流程優(yōu)化為著力點(diǎn)，從崗職績(jī)效、前臺(tái)流程、后天流程和網(wǎng)點(diǎn)文化四個(gè)方面入手，提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理和服務(wù)水平，項(xiàng)目結(jié)果超過(guò)銀行預(yù)期。并主講大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶投訴處理、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)禮儀知識(shí)課程。 2012／7 -- 2012／8 ：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧波分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目 根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況制定網(wǎng)點(diǎn)各層級(jí)員工的階段性輔導(dǎo)規(guī)劃，并實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，以培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)糾偏等形式提升員工實(shí)際能力、主講大堂經(jīng)理工作流程、理財(cái)經(jīng)理能力提升和柜員營(yíng)銷(xiāo)技巧課程 2012／4 -- 2012／6 ：廣東順德農(nóng)商總行網(wǎng)點(diǎn)能力提升項(xiàng)目 調(diào)研發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)人員能力現(xiàn)狀，并針對(duì)缺失的能力設(shè)計(jì)提升方案，落地實(shí)施方案，提高網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)能力、培養(yǎng)和管理內(nèi)訓(xùn)師資隊(duì)伍、主講營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程； 2012／1 -- 2012／3 ：中國(guó)銀行安慶分行大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)能力提升 獨(dú)立負(fù)責(zé)中國(guó)銀行安慶分行市區(qū)八家網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理培訓(xùn)和輔導(dǎo)；梳理和固化大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提升現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，加強(qiáng)中高端客戶識(shí)別和實(shí)現(xiàn)崗位聯(lián)動(dòng)、 2011／9 -- 2011／11 ：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行嘉興、舟山分行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升 對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)人員能力做出全面診斷，并針對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)人員不同特點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)為子項(xiàng)目，顧問(wèn)進(jìn)駐，有針對(duì)性提升服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力。給全網(wǎng)點(diǎn)人員集中授課，達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，業(yè)績(jī)提升，團(tuán)隊(duì)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，大大提升了網(wǎng)點(diǎn)人員產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。 主講課程： 《智能化時(shí)代大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能提升》 《話到錢(qián)來(lái)柜面攬儲(chǔ)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能提升》 《翻轉(zhuǎn)課堂引爆網(wǎng)點(diǎn)外拓2.0之掘金計(jì)劃》 《行外吸金廳堂實(shí)戰(zhàn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)技能》 《銀行沙龍活動(dòng)組織與策劃技能提升》 《引爆存量客戶金礦激活和價(jià)值提升》 《互聯(lián)網(wǎng)金融社群營(yíng)銷(xiāo)批量獲客》 《網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型路徑策略落地》 授課風(fēng)格： 講授風(fēng)格：案例詳實(shí)，靈活穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省。 培訓(xùn)特點(diǎn)：氛圍輕松，生動(dòng)活潑；互動(dòng)性強(qiáng)，醍醐灌頂。 操作原理：以學(xué)員為中心，結(jié)合實(shí)際，量身定奪、注重結(jié)果。 精神指導(dǎo)：專業(yè)主義、賦能于人，以身傳教，以精傳神。 服務(wù)客戶： 中國(guó)銀行：廣東省分行、安慶分行（桐城支行、望江支行、宿松支行、懷寧支行、樅陽(yáng)支行、潛山支行、集環(huán)支行、人民路支行……）、溫州分行（文成八達(dá)支行、中山支行、平陽(yáng)水頭支行、萬(wàn)全支行、蒼南靈溪支行……）、天臺(tái)分行、嘉興分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龍巖中國(guó)銀行、中國(guó)銀行保定分行、中國(guó)銀行河北省分行…… 農(nóng)業(yè)銀行：安徽省分行營(yíng)業(yè)部、天津分行寧河支行、溫州分行（樂(lè)清宏源支行、虹橋支行、瑞安汀天支行、賓陽(yáng)支行）、紹興分行（港區(qū)支行、諸暨安華支行、嵊州臨場(chǎng)支行、三界支行、湄池支行、柯西支行……）、寧波分行（興寧支行、象山支行、奉化支行、日湖支行）、嘉興分行、余姚分行、湖北農(nóng)行（2期）、隨州農(nóng)行、湖南農(nóng)行、湖南農(nóng)行（網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目）、南通農(nóng)行…… 招商銀行：招商銀行總行…… 工商銀行：湖南益陽(yáng)省分行、安徽省分行、廣東清遠(yuǎn)分行、湖南岳陽(yáng)分行…… 建設(shè)銀行：四川省分行、廣東省分行、杭州分行、山東省分行、福州建行（5期）、建設(shè)銀行長(zhǎng)沙分行、中國(guó)建設(shè)銀行佛山分行、石家莊建行、西安建設(shè)銀行…… 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行：寧夏分行、陜西省分行、北街支行、鎮(zhèn)川支行、神木縣支行、人民廣場(chǎng)支行、錦界支行、府谷支行、吳堡縣支行、攀枝花郵儲(chǔ)、長(zhǎng)春郵儲(chǔ)銀行、福州郵政銀行、廣州郵儲(chǔ)銀行（2期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行成都分行（5期）…… 興業(yè)銀行：總行、濟(jì)南分行、杭州分行、武漢分行、太原分行…… 農(nóng)商農(nóng)信：廣東順德農(nóng)商銀行、聊城農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)信社、青島農(nóng)商行、四川廣元農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、四川岳池農(nóng)商行（2期）、江西農(nóng)商行、張掖農(nóng)商行（3期）、河南村鎮(zhèn)銀行、敦煌農(nóng)商行、鄭州農(nóng)商行、甘南藏族農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、呼和浩特農(nóng)信社、雙鴨山農(nóng)信社、天水農(nóng)村合作銀行、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行、河南農(nóng)商行（3期）、開(kāi)封農(nóng)商行（2期）、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行（4期）、成都農(nóng)村信用合作聯(lián)社、朔城農(nóng)村信用合作聯(lián)社、運(yùn)城農(nóng)商行、嘉興農(nóng)商銀行、辛集農(nóng)村信用社、秦農(nóng)銀行閻良支行、嘉興海鹽農(nóng)商行、天水麥積農(nóng)村合作銀行（2期）、臨洮農(nóng)商行、秦龍銀行碑林支行、寧強(qiáng)聯(lián)社、勉縣聯(lián)社、信陽(yáng)農(nóng)信社、太白農(nóng)商行、眉縣農(nóng)商行…… 其他銀行：廣發(fā)銀行廣州分行、平果農(nóng)村合作銀行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心總部、深圳光大銀行（2期）……...

  
  
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  劉景信戰(zhàn)略管理專家常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 戰(zhàn)略規(guī)劃　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　執(zhí)行力　企業(yè)文化　商業(yè)模式　 課酬：15000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　快消品行業(yè)　

  劉老師自譽(yù)為：一介草民，為企業(yè)家做陪練19年，鑒證了N個(gè)企業(yè)成功，也鑒證了N個(gè)企業(yè)失敗！不敢談能力，不敢談經(jīng)驗(yàn)，只是數(shù)十年親身經(jīng)歷了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理系統(tǒng)運(yùn)作。 一介江湖草莽，行走商戰(zhàn)江湖數(shù)十年，知曉企業(yè)商戰(zhàn)中的江湖險(xiǎn)惡趣事與發(fā)展規(guī)律趨勢(shì)！ 親自操盤(pán)一家集團(tuán)18家分公司的戰(zhàn)略體系與運(yùn)營(yíng)落地；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)每年三倍數(shù)的增長(zhǎng)，不僅實(shí)現(xiàn)了咨詢業(yè)內(nèi)員工流失率最低，收入最高的成果； 身兼數(shù)十家企業(yè)的列席董事，深度參與企業(yè)規(guī)劃運(yùn)營(yíng)。 十幾年來(lái)兼職江浙滬地區(qū)多家政府企業(yè)輔導(dǎo)顧問(wèn) 實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略專家，實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理再造專家。 RSOV企業(yè)診斷法，ODS經(jīng)營(yíng)驅(qū)動(dòng)，MDS管理驅(qū)動(dòng)，CDS文化驅(qū)動(dòng)體系創(chuàng)始人 。 輔導(dǎo)企業(yè)多年，被業(yè)界稱為快刀客，觀點(diǎn)犀利，謀略獨(dú)特，刀刀見(jiàn)肉，針針見(jiàn)血，謀劃與戰(zhàn)術(shù)呈現(xiàn)實(shí)踐，實(shí)用，實(shí)效的成功經(jīng)驗(yàn)與前瞻套路。...

  
  
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  張中盛溝通銷(xiāo)售專家常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 銷(xiāo)售談判　TTT　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　陽(yáng)光心態(tài)　　 課酬：30000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 快消品行業(yè)　家居建材行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　

  張中盛老師，營(yíng)銷(xiāo)科班出身，在忙碌中時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，著眼全國(guó)，在大量學(xué)習(xí)和實(shí)踐中吸取國(guó)內(nèi)先進(jìn)培訓(xùn)的精華，將公眾演講、說(shuō)服力銷(xiāo)售、演講藝術(shù)與心理素質(zhì)緊密聯(lián)系，形成了具有強(qiáng)操作性、高實(shí)用性的《說(shuō)服力銷(xiāo)售》《當(dāng)眾講話》《人際溝通》《演講藝術(shù)》《溝通魅力》《九型人格》《心理素質(zhì)》等品牌課程，深受企事業(yè)單位、以及職場(chǎng)人士的好評(píng)。 中盛老師一貫秉行思維嚴(yán)謹(jǐn)，形式多樣的全面提升教學(xué)方式，他堅(jiān)信，表達(dá)比我們想象的簡(jiǎn)單的多。 中盛老師是實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師，多年來(lái)致力于提升個(gè)人軟實(shí)力培訓(xùn)與企業(yè)銷(xiāo)售模式研究。在當(dāng)眾講話、情緒突破、銷(xiāo)售模式上都有深入研究與實(shí)踐。張老師還多次參加公益演講活動(dòng)，輔導(dǎo)過(guò)的學(xué)員獲得了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)！在2015年擔(dān)任全國(guó)演講大賽，江蘇賽區(qū)總教練。...

  
  
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  沈一君國(guó)內(nèi)知名婚戀情感專家、幸福婚姻培訓(xùn)師常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 心理應(yīng)用　　　　　 課酬：20000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 教育培訓(xùn)行業(yè)　

  沈一君女士：國(guó)內(nèi)知名婚戀情感專家、中央電視臺(tái)12頻道《心理訪談》欄目采訪嘉賓，幸福婚姻咨詢師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，國(guó)際婚姻家庭指導(dǎo)師，催眠師。十一年婚戀情感咨詢與很多培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)千個(gè)婚戀咨詢個(gè)案成功經(jīng)驗(yàn)累積。杭州挽情婚姻咨詢服務(wù)公司創(chuàng)始人。之前在杭州市婦聯(lián)、慈溪市婦聯(lián)、太平洋保險(xiǎn)、杭州喬司農(nóng)場(chǎng)等演講，受到了非常多人的熱烈好評(píng)與肯定。 曾是亞洲銷(xiāo)售女神徐鶴寧弟子講師團(tuán)成員之一，與世界第一婚戀情感大師約翰.格雷、美國(guó)心理學(xué)博士亞洲婚戀情感專家黃維仁、全球最知名《秘密》作者鮑勃、世界第一潛能激勵(lì)大師安東尼.羅賓、亞洲超越極限梁凱恩、著名教育家姜嵐昕等成為良師益友。 主講的課程有：《幸福婚姻的智慧》、《擁有良好親密關(guān)系的智慧》、《如何用“心”的智慧》、《企業(yè)家幸福智慧》、《提升愛(ài)的能力智慧》，受到非常多人的歡迎。...

  
  
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  張梓軒情景管理沙盤(pán) | 浙江大學(xué)MBA| PMP｜PMI會(huì)員常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 中層管理　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　通用管理　PMP　戰(zhàn)略規(guī)劃　 課酬：15000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)　美容整形行業(yè)　快消品行業(yè)　

  　歷任中國(guó)最大眼科醫(yī)療器械公司市場(chǎng)分析師、香港某醫(yī)藥公司市場(chǎng)督導(dǎo)，現(xiàn)任浙江省某醫(yī)院院長(zhǎng)助理，杭州市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，湖州青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，浙江旅游職業(yè)學(xué)院客座教授，杭州市網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師。創(chuàng)立杭州雅縈齋文化創(chuàng)意有限公司，任CEO。 　專注于沙盤(pán)培訓(xùn)，擅長(zhǎng)管理技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目管理、執(zhí)行力打造、8090員工管理等課程，通過(guò)沙盤(pán)模擬，啟迪學(xué)員感悟反思，持續(xù)改善企業(yè)績(jī)效。...

  
  
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  顧海銘企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)考評(píng)員／高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師常住地：浙江 - 湖州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 企業(yè)文化　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　執(zhí)行力　中層管理　商務(wù)禮儀　 課酬：13000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門(mén)　汽車(chē)服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  顧海銘老師 國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)家職業(yè)技能鑒定高級(jí)考評(píng)員（企業(yè)培訓(xùn)師）、全國(guó)商務(wù)秘書(shū)崗位培訓(xùn)與考試專家委員會(huì)委員、國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)授予的高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師。復(fù)旦大學(xué)EMBA寧波研修班特聘講師。高級(jí)瑜伽教練。北京智策知行管理顧問(wèn)公司高級(jí)合伙人。浙江省培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員。 職業(yè)背景： ★某高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主管 國(guó)家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師。 ★顧海銘老師多年來(lái)專注于長(zhǎng)三角中小民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)及職業(yè)素養(yǎng)類培訓(xùn)工作，積累了豐富的企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 ★ 顧海銘老師擁有國(guó)企、中外合資企業(yè)近10年的工作背景及高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)10余年主管經(jīng)歷，了解當(dāng)代青年心理和特征，具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤為熟悉中小民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，能把脈中小民營(yíng)企業(yè)存在的問(wèn)題與渴求，培訓(xùn)極具針對(duì)性，案例鮮活，落地效果明顯。同時(shí)，非常了解企業(yè)的培訓(xùn)需求，能熟練操作培訓(xùn)流程和培訓(xùn)的教學(xué)管理，并且對(duì)企業(yè)培訓(xùn)擁有自己獨(dú)特的思考。 職業(yè)追求：攜使命出發(fā)，依責(zé)任行事。 授課風(fēng)格：以學(xué)員為導(dǎo)向，親切、自然、互動(dòng)性強(qiáng)。 授課特色：具有豐富的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以終為始，面向效果；教學(xué)貼近企業(yè)，能將鮮活豐富的實(shí)際案例與培訓(xùn)課程緊密結(jié)合、提煉總結(jié)；具有很強(qiáng)的親和力、課堂氣氛調(diào)節(jié)能力和教學(xué)控場(chǎng)能力，頗受學(xué)員歡迎。 主攻方向：企業(yè)文化建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力、自動(dòng)自發(fā)的責(zé)任意識(shí)、商務(wù)禮儀和企業(yè)培訓(xùn)師考證輔導(dǎo)系列課程。 服務(wù)過(guò)的單位：復(fù)旦大學(xué)EMBA寧波研修班、人民大學(xué)HR湖州高級(jí)研修班、中石化華北局、中國(guó)電信浙江省公司、浙大新宇教育集團(tuán)發(fā)展有限公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司浙江省公司、湖州市經(jīng)信委中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、湖州市政府機(jī)關(guān)、湖州市委黨校、湖州廣電傳媒集團(tuán)有限公司、湖州市交投集團(tuán)、上海永達(dá)汽車(chē)有限公司、湖州市電視臺(tái)、中國(guó)人壽湖州公司、浙江湖州市新華書(shū)店有限公司、德清縣新華書(shū)店有限公司、浙江省對(duì)外服務(wù)有限公司、浙北商業(yè)集團(tuán)有限公司、湖州市第六人民醫(yī)院、人本集團(tuán)、浙江久盛集團(tuán)、浙江喜盈門(mén)木業(yè)有限公司、浙江升華集團(tuán)股份有限公司、中外合資恒達(dá)富士電梯有限公司、中外合資新利制帶有限公司等百余家機(jī)關(guān)、中小企業(yè)。...

  
  
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  沈金星企業(yè)超級(jí)執(zhí)行系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，冠軍團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)訓(xùn)練導(dǎo)師常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 團(tuán)隊(duì)建設(shè)　　企業(yè)文化　目標(biāo)管理　其他　 課酬：3800元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　

  國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師(CMC)權(quán)威認(rèn)證，受聘為聚成股份特聘高級(jí)講師，企業(yè)超級(jí)執(zhí)行系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師，冠軍團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)訓(xùn)練導(dǎo)師，擔(dān)任十余家知名企業(yè)常年經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)。 2010年，在浙江杭州組織創(chuàng)建了浙江協(xié)鼎教育科技有限公司，從事開(kāi)發(fā)企業(yè)管理軟件的研發(fā)運(yùn)行、企業(yè)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。以幫助中小企業(yè)解決團(tuán)隊(duì)激勵(lì)難題、助力中國(guó)企業(yè)精益管理為使命，獨(dú)創(chuàng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)寶，致力于解決績(jī)效考核、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神等問(wèn)題。...

  
  
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  張恒心理輔導(dǎo)常住地：浙江 - 杭州

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 　　　　　 課酬：6000元 擅長(zhǎng)行業(yè)：

  2009年10月到2010年11月 某移動(dòng)客服中心EAP咨詢項(xiàng)目 任項(xiàng)目經(jīng)理 1、一線員工的心理測(cè)量，心理健康課程的開(kāi)展，一對(duì)一員工心理輔導(dǎo)； 2、內(nèi)部EAP專員的梯隊(duì)建設(shè) 3、某移動(dòng)客服中心EAP體系的初步建立，包括EAP專員培養(yǎng)計(jì)劃，EAP熱線建立，EAP培訓(xùn)方案等。 2010年12月到2011年12月 某移動(dòng)客服中心EAP咨詢項(xiàng)目 任項(xiàng)目經(jīng)理 1、針對(duì)一線員工心理學(xué)培訓(xùn)課程的開(kāi)展實(shí)施；? 2、針對(duì)基層管理員工的心理學(xué)課程的開(kāi)展實(shí)施；? 3、內(nèi)部EAP專員的梯隊(duì)培養(yǎng)； 4、上年度EAP項(xiàng)目基礎(chǔ)上，內(nèi)部EAP體系的完善。 2011年12月到2012年12月 某移動(dòng)EAP咨詢項(xiàng)目 任項(xiàng)目經(jīng)理 1、針對(duì)營(yíng)業(yè)廳一線員工心理學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)施；? 2、針對(duì)營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)的心理學(xué)課程的開(kāi)展實(shí)施；? 3、通過(guò)心理學(xué)培訓(xùn)輔導(dǎo)的實(shí)施，緩解基層營(yíng)業(yè)廳員工情緒壓力；打造浙江移動(dòng)快樂(lè)營(yíng)業(yè)廳。 2013年3月到2013年11月 某電信10000心理管理咨詢項(xiàng)目 任項(xiàng)目經(jīng)理 1、客戶內(nèi)部心理課程兼職培訓(xùn)師的選拔、培養(yǎng)；? 2、班組長(zhǎng)溝通輔導(dǎo)能力提升，技能認(rèn)證；? 3、員工入職人力甄選模型建立、完善，招聘流程優(yōu)化。? 主講課程 EAP實(shí)操課程：以實(shí)際EAP案例展示進(jìn)行EAP整體項(xiàng)目運(yùn)作的講解，項(xiàng)目導(dǎo)入，心理測(cè)評(píng)實(shí)施，素質(zhì)課程設(shè)計(jì)，項(xiàng)目成效評(píng)估。 班組長(zhǎng)能力提升課程：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通能力、心理輔導(dǎo)能力。 心理咨詢師考前輔導(dǎo)課程。...

  
  

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