不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10年營銷、管理實戰經驗 8年企業實戰禮儀培訓 國家認證形象管理師 國家認證高級禮儀培訓師 國家高級企業培訓師 曾任:ITAT集團|區域運營總監 曾任:聯想集團(世界500強)|分銷商運營總監 曾連續2年為哈珀、國投電力、河南中越秀峰地產集團、湖北中岳成峰地產集團進行《你的禮儀價值百萬》《售樓案場服務禮儀》《打造行業領袖標準服務實戰訓練營》等禮儀系列課程培訓,課程獲得了企業的高度認可,并邀請成為企業特聘禮儀導師。 專研于服務禮儀、營銷禮儀及個人素養的研究與實踐及培訓工作,曾為聯想集團、ITAT集團等任職企業策劃團隊活動、人員培訓、營銷技術內部培訓指導等工作,熟諳東西方禮儀文化,基于企業培訓需求本身所研發的禮儀課程體系、非常落地的培訓風格,引來學員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產、企業、學校、汽車4S店等行業近8年的培訓經驗,從小班最少20人,最多500人的學員培訓,共授課學員8000余人,課程300多天,課程好評反饋高達98%,被譽為“實戰派企業禮儀培訓導師”。 部分成功案例: ※ 曾為中國移動、萬科地產、國投電力九貢集團、中原銀行、淇縣村鎮銀行、昆明宜良村鎮銀行、廣東燦邦地產等企業定制禮儀課程,課程滿意度95分以上; ※ 曾為中岳秀峰地產開展《售樓案場服務禮儀》和定制的《你的禮儀價值百萬》課程,被返聘3期; ※ 曾為新鄉國投電力系統培訓后被鄭州國投電力邀課,為外派去土耳其的300名員工定制微課《禮行天下——國際禮儀》,課程生動有趣、落地,課后返聘2期; ※ 曾為中原村鎮銀行講授《從優秀到卓越—銀行服務能力提升》課程,此次培訓共有來自9家中原系村鎮銀行的75名中層管理人員及禮儀骨干人員參訓。2天學員都在不斷的從老師的“袋子里”給大家掏“金子”,培訓效果非常顯著,被返聘2期; ※ 曾為九貢集團開展《員工的卓越服務能力》課程培訓,此次培訓把150多名代理共分為6個團隊從禮儀的意義、卓越的形象禮儀、社交禮儀、儀態禮儀、溝通表達禮儀、我是一切的根源等五個部分娓娓道來,2天課程下來由楊慧蓮楊總帶領的“神七團”以485分的成績斬獲冠軍,課程深受企業的認可,之后連續被返聘2期課程培訓; ※ 曾為哈珀開展的《打造行業領袖服務標準實戰訓練營》現場被邀請繼續為企業服務流程實戰輔導,定制哈珀特色的標準服務流程優化后推廣至全公司樂享城店、銀基王朝店、木子幼兒園店等連鎖店面,實戰落地的服務禮儀培訓效果被哈珀總經理推薦給璽月精致月子會所等對品牌形象要求較高的高端客戶繼續服務禮儀定制課程。 ……...
王恪,20年國有銀行工作經歷,該行省行級培訓師,CFP國際金融理財師,中級壽險管理師,《零售銀行》雜志特約作者。先后擔任銀行柜員、網點主任、理財經理、二級支行行長和支行個金部副總經理等職務,具有豐富的組織營銷與團隊管理經驗。近年來培訓過的銀行包括工行、農行、中行、建行、交行、郵儲等全性銀行分支行,以及多家城商行、信用社和村鎮銀行等。 他認為網點管理不外乎三個方面:一是提升員工工作積極性,二是提升員工營銷技能,三是搞好內控管理。通俗講就是三件事,讓員工“想干事、會干事、不出事”。本套課程體系即是圍繞這三個方面展開...
國家注冊高級企業培訓師 世界500強高管工作經歷 谷朵O2O商學院特聘講師 流量經營認證輔導專家 6年電信一線培訓實戰經驗 16年通信行業實戰工作經歷 曾任:中國河南聯通分公司丨客服督察/渠道主管 曾任:中國河南電信公司丨流量經營產品負責人 仝老師有16年通信工作經歷(4年郵電/4年聯通/8年電信),歷經郵電分家到電信聯通劃分重組,積累了豐富的實戰銷售、店面管理及市場活動策劃經驗。從【郵電】話務員到【聯通】客服經理再到【電信】流量經營主管,從基層到管理,期間因突出的個人表現和所帶團隊卓越的銷售業績,受到省級領導多次通報表揚。團隊管理經驗豐富,管理過的銷售團隊超過5000人,培訓學員逾十萬人。 ● 4年郵電,126尋呼臺話務員,工作上兢兢業業,服務客戶真誠熱情,因杰出的表達與溝通能力,連續4年評為星級話務員,客戶反饋滿意度五顆星。 ● 4年聯通,10010客服到售后接待,長期保持零投訴的個人記錄,成為客服部員工的典范;此外擅長轉負為正,創造二次效益,鎖定投訴客戶群體進行二次開發推銷產品,憑借良好的銷售業績,成為聯通重點栽培對象。 ● 8年電信,擔任電信流量經營產品主管期間,所負責的營銷業務考核指標排名均在全省前列,成為其他兄弟地市學習的標桿;曾帶領團隊勇奪三季度增值業務增收勞動競賽第一名,被省集團公司以紅頭文件形式進行表彰。 仝老師有6年電信一線實戰培訓經驗,擅長實戰營銷、投訴處理、流量經營、合約套餐話術等領域,所編寫的營銷腳步成為公司一線人員學習營銷技能的范本,受到學員及代理商的高度好評,累計萬余位學員,課程滿意度高達90%。 ● 自主開發《流量經營》《裝維人員服務客戶場景對話參考》、《通信行業新進人員崗前培訓》等課程 ● 每月定期給客服人員培訓《客戶服務規范》《溝通技巧》等課程,進行現場輔導培訓及場景模擬演練。 ● 針對一線銷售員工每周至少三次營銷技能類培訓,同時將季度主推的合約套餐資費及賣點編寫成營銷腳本,并到營業廳面對用戶進行實戰演練,檢測營銷成功率。 ● 主導拍攝的營銷類電影《智能手機免費用》成為電信集團總公司在河南省唯一選中的一份作品,并作為內部培訓教學素材進行推廣宣傳。...
◎人力資源碩士研究生 ◎國家高級人力資源管理師 ◎國家高級企業培訓師 ◎北京大學總裁班特邀講師 ◎西安交通大學人力資源實戰研修班特邀講師 ◎雙匯集團十年人力資源總監 ◎現任泰國正大集團跨國公司中國區人力資源顧問 ◎學習及從事企業人力資源管理二十年 ◎個人專著《人力資源就該這么管》 中國法制出版社 2017年7月出版...
6年職業模特/模特導師 17年禮儀培訓經歷 中國國學文化院東方女子研究院副院長 2016亞洲博鰲論壇禮儀培訓導師 深圳大學商學院特聘禮儀教授 上海交大海外教育學院特聘禮儀講師 國際環球小姐選拔賽中國預選賽評委 中國超級模特大賽冠軍兼歷屆評委 鄭州電視臺FM88.9城市時空特邀禮儀專家 深圳電視臺特聘時尚禮儀顧問 《大河報》“麗人風尚”禮儀專欄特約撰稿人 深航空、川航、海航空乘形體禮儀培訓專家 中國招商銀行、中國華夏銀行、太平洋保險集團特聘禮儀顧問 實戰經歷: 職業模特出道,六年職業服裝模特及模特導師生涯,完善的肢體語言訓練,氣質體型塑造,造就后期的形體禮儀培訓基礎。曾榮獲中、港、澳超級模特大賽冠軍及最佳現場印象獎,后兼任此項賽事歷屆評委,數次參加過中國國際時裝周、上海國際時裝周、香港國際時裝周,并開始擔任模特導師,培訓模特新人。在全國范圍內先后共培訓超過3800余名新模特。 連續5年受聘于深圳航空、海南航空公司,從事空乘人員的職業化形象、儀態禮儀、服務禮儀、客戶溝通禮儀等專業應用禮儀培訓。期間,在深圳航空共培訓新招聘空中乘務人員32期,每期200人,共計6400人;在海南航空公司共培訓新招聘空中乘務人員36期,每期200人,共計7200人,輸送至國內不同航班。 從事禮儀培訓講師15年,擅長針對行業定制禮儀課程,如教師、公務員、醫護人員、地產銷售人員。到目前為止,已為包括航空公司、酒店、醫院、學校、銀行和行政機關、事業單位、國有企業、民營企業、上市公司等提供專業的服務禮儀培訓,共服務企業客戶近1000家,服務客戶總數超過120000人次。 部分禮儀大賽輔導經歷: 2011年指導建設銀行深圳市分行,參加全國建行五星級服務禮儀大賽,獲第二名; 2012年指導深圳市福田區稅務分局 參加廣東省稅務精英禮儀比賽,獲得冠軍; 2013年指導中國農業發展銀行河南省分行 參加全國農發行禮儀風采大賽,獲第三名; 2014年指導興業銀行河南省分行 參加全國興業行服務禮儀大賽,獲第二名。...
暢銷書《銀行理財產品這樣賣》作者 5年銀行培訓及銀行網點輔導經歷,國內知名咨詢公司銀行咨詢中心高級顧問、項目經理 4年建設銀行及平安銀行一線網點工作經歷 4年上市公司金融工作經歷 主打銀行服務營銷系列課程,及銀行標桿網點輔導項目 曾主導:中國銀行、農業銀行、建設銀行、農村信用社近七十多家(單個網點輔導)標桿網點服務營銷一體化建設,對服務規范、營銷體系、網點管理有較深的理論與實踐經驗,有效提升柜員、大堂經理、客戶經理、網點負責人的工作績效。 在為銀行提供培訓咨詢的過程中,悉心輔道,言傳身教,能夠有效提升網點的營銷績效,掌握標準的服務營銷規范和流程。 授課風格將道、法、術有效結合,深入淺出,易于理解;注重操作,互動性強。 金融業工作與培訓經歷: 某咨詢公司 銀行咨詢中心 培訓講師/項目經理/高級顧問 主要成果: ◆ 2012年2-3月,擔任中國銀行江蘇省分行《網點公司金融服務銷售能力提升項目》主講老師及首席咨詢師,開發網點公司金融營銷崗服務流程系列課程,如《對公柜員服務銷售流程》、《客戶經理服務銷售流程》、《賬戶經理服務銷售流程》以及《內訓師培訓操作手冊》等,完成4家標桿網點的建設,6家試點網點的推廣,培養了20多名優秀的企業內部培訓師,獲得客戶高度好評。 ◆ 2012年2-3月,擔任建行深圳分行《網點經理執行力提升項目》整體策劃和執行,并開發網點經理執行力提升輔導流程和輔導工具,推動項目的有效實施。 ◆ 2011年12月,擔任中國銀行益陽市分行《網點服務營銷能力提升項目》項目經理和主講老師,負責益陽市分行營業部、桃江支行營業部2個標桿網點基礎服務規范、服務營銷流程、營銷技能三方面能力的培訓與輔導,使導入網點的整體服務水平得到又快又好的提升。 ◆ 2011年12月,擔任中國銀行安徽安慶分行《網點核心崗位綜合技能環導訓練項目》主講老師和督導顧問,負責32家網點大堂經理、理財經理的工作指引、服務規范、客戶推薦與識別、聯動與交叉營銷、客戶關系管理、電話營銷等綜合能力提升的輔導與培訓。并成功策劃組織大型的中高端客戶沙龍活動,使中國銀行安慶分行中高端客戶保有量和新增排名全省第一, 獲得客戶高度贊賞。 ◆ 2011年11月,擔任農行舟山市分行嵊泗支行、衢州支行、普陀山支行《網點服務營銷提升項目》主講老師和主導顧問,負責網點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。 ◆ 2011年9-10月,擔任農行嘉興市分行《網點服務營銷提升項目》項目經理、主講老師和主導顧問,負責南湖支行、平湖支行、嘉善支行11個網點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。 ◆ 2011年8月,擔任中國銀行吉安市分行吉州支行《網點服務營銷提升項目》項目經理、主講老師和主導顧問,負責網點服務營銷流程導入和服務營銷技能提升。 ◆ 2010年5月至2011年7月,擔任農行浙江省分行幾十家網點文明優質服務輔導和網點服務營銷流程導入項目的主講老師和主導顧問,對網點各個崗位進行針對型輔導,提升網點綜合服務水平和服務營銷能力,贏得客戶一致好評。 建設銀行深圳XX支行 大堂經理 主要成果: ◆ 2008年9月至2010年5月期間,擔任建設銀行深圳XX支行大堂經理期間,一貫秉持“以客戶為中心”,有效解答客戶疑問,快速處理客戶投訴,深受客戶喜愛,亦使得網點服務滿意度得能迅速提升。 ◆ 2009年被建行深圳分行授予“大堂服務明星”稱號。 平安集團銀行保險事業部 培訓師 主要成果: ◆ 曾多次參加平安大學各項導師培訓課程,并在2008年的導師評選中獲得第二名。 ◆ 多次對內部新員工及平安銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、深發展銀行等客戶進行產品知識、銷售技巧、員工心態等方面的培訓。主講課程有:《職場禮儀》、《銀保產品介紹》、《銀行網點銷售技巧》、《專業化銷售流程》、《網點常見業務簡介》等。 ◆ 多次策劃及主導實施銀行網點銷售提升項目,如2008年7月建設銀行深圳分行銷售總動員活動;2008年平安銀行深圳分行號角行動;2008年交通銀行、中國銀行開門紅沖刺行動;2007年秋季平安銀行“士兵突擊”特訓營活動等,并取得不俗業績。 香江控股 培訓經理 主要成果: ◆ 2005年至2007年,任職香江控股人力資源部,擔任培訓經理,負責公司新員工培訓,以及各種大小型會議的組織與策劃。曾講授的課程有:《新員工入職培訓》、《職業形象專題講座》、《職場禮儀》、《職業化心態》等基礎課程。 ◆ 2003年至2005年在香江集團從事財務工作,曾講授的課程有:《出納員業務操作培訓》、《銷控人員實操與技能培訓》、《財務人員職業操守》、《用友NC財務管理軟件操作培訓》等。 責任心強,愛崗敬業,在香江集團、香江控股有著良好的口碑。...
華師銀行研究院 院長 國內金融生態圈銀行實踐專家 中國社科院研究生學院金融系 客座講師 三年于上海師從余世維先生 三年于任職于中興通訊學院 三年于政府機關從事金融與稅務等工作 銀行業創新項目《縱橫銀行+》項目首席研發人 書籍《銀行理財產品這樣賣》作者 深圳市傳統文化研究會藝術文藝專業委員會 副秘書長 清華大學蘇州教學點;中山大學EDP中心;浙江大學;湖南大學銀行網點建設與發展中心;上海金融學院等特聘講師 受到湖北十堰電視臺;東風電視臺;江西永修電視臺;河南靈寶電視臺;盧氏電視臺等多家媒體采訪與播出授課。 中行總行、浦發總行、光大總行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、民生銀行、中信銀行、興業銀行、平安銀行、昆侖銀行、寧夏銀行、漢口銀行、鄭州銀行、成都銀行等多家銀行特聘講師 曾創下單天定投53筆;信用卡110張;保險22筆;網銀62個的業績。曾為深圳交行、深圳中行、深圳建行等策劃高端客戶沙龍,營銷成功率達到40%以上。 金融行業工作與培訓經歷: 2010年3月,受聘于建設銀行深圳分行,為其策劃《VIP客戶投資論壇》,并擔任主講老師。從前期客戶的篩選邀約、到論壇中的軟營銷,至后期的二次營銷等,取得了不凡的效果。 2010年5月,受聘于中國銀行深圳分行,為觀瀾支行、公明支行等標桿網點策劃《家庭投資與親子教育論壇》,并擔任主講老師。 2010年8月,受聘于交通銀行深圳分行,主導策劃《高端客戶沙龍》,并擔任主講老師。 2011年3月,參與中國農業銀行金華市分行《網點服務營銷技能提升項目》,主導蘭溪支行、武義支行、浦江支行等一級支行的營銷導入項目,并擔任主講講師。 2011年5月,主導中國農業銀行臺州市分行《網點服務營銷提升項目》,完成臺州市分行、天臺支行、海門支行、臨海支行、三門支行、黃巖支行、路橋支行等21家標桿網點的營銷導入項目,并擔任首席講師。 2011年7月,主導中國農業銀行嘉興市分行《網點服務營銷提升項目》,完成嘉興市分行、嘉善支行、南湖支行、平湖支行、海寧支行等22個標桿網點培訓與咨詢。 2011年8月,主導中國銀行吉安市分行《網點服務營銷提升項目》,完成市分行等標桿網點的培訓與咨詢。 2011年9月,主導中國銀行內蒙古省分行《公司網點金融業務轉型調研項目》,完成呼和浩特、鄂爾多斯、包頭三地市20多家網店的調研及報告撰寫。 2011年11月,主導中國農業銀行舟山市分行《網點服務營銷提升項目》,完成市分行、普陀支行、普陀山支行、南珍支行、岱山支行、嵊泗支行等17個標桿網點的培訓與咨詢。 2012年2月,主導中國銀行江蘇省分行《網點公司金融業務轉型項目》,為其編制《網點公司金融業務服務營銷手冊》,并完成4家標桿網點的建設,6家試點網點的推廣。 2012年5月,福建省中行《獵豹行動》主講老師;輔導教練 資深評委,效果較好,推薦至中行總行。...
出生于1970年,肄業于河南大學。當年丟下人們視為寶貝的“鐵飯碗”躍入營銷行業的大海,在親朋好友不理解的眼神和一片惋惜聲中,他迅速從市場一線銷售代表----大區經理----營銷總監----副總經理----創辦自己的企業。他帶過的團隊凝聚力強、有激情有能力,在市場上馳騁縱橫、攻城略地,被譽為“野狼戰隊”;他在1997年被公司第一個獎勵一輛轎車而名動業界,他在某農藥公司曾創造了至今無人超越的銷售神話。姚老師20年專注于農資企業咨詢策劃和管理,專注于農資企業銷售及管理團隊的培訓,專注于公司的營銷策劃以及公司年度客戶大會的策劃和演講,幫助公司訓練會議營銷講師。姚老師從事農資咨詢培訓的數年來服務過300多家農資企業。 匯師經紀簽約講師 中國農資農牧企業咨詢培訓第一品牌 中國農資農牧企業咨詢策劃指導師 20年農資農牧企業銷售管理與咨詢策劃經驗 100多家農資農牧企業員工培訓經歷 200多場農資農牧企業經銷商年會策劃演講 貴人香企業管理有限公司總經理...
北京師范大學哲學碩士、高級訪問學者 國網河南省電力公司培訓導師 河南省黨員干部理論教育培訓專家 河南省教育系統技能競賽優秀教師 河南省平頂山市委組織部理論宣講專家 河南省平頂山市委黨校干部培訓主講教師 河南省平頂山學院馬克思主義學院副教授...
張永剛,政治學博士,全國管理科學研究會會員,河南省學術技術帶頭人,河南省委宣講團成員,省委決策咨詢專家,省政府公務員培訓遴選專家,河南省青年理論宣傳專家,紅旗渠干部學院特聘教授,河南電視臺特約觀察員,河南省首屆黨課精品課獲得者。 先后在《鄭州大學學報》、《學術論壇》、《中州學刊》等刊物發表論文70多篇,主持或參與主持國家及省部級課題30多項,參與編寫著作3部。 先后獲得中央宣傳部專項資助,中央組織部理論成果特等獎,河南省政府發展研究獎一等獎等多個獎項。 先后多次在《人民日報》、《光明日報》就黨的建設熱點問題發表文章。多次就黨的建設熱點問題,接受河南電視臺、河南人民廣播電臺、河南日報采訪。 先后多次參加省委有關部門組織的宣講團,就黨的建設熱點問題在全省宣講。授課對象包括越南、緬甸黨政干部和非洲執政黨等多層次黨員領導干部。...