不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
武漢大學經濟與管理學院工商管理碩士兼職導師 30年的管理、培訓經歷 13年的大學教師經歷 13年多領域企業高管/企業大學經歷 曾任:絲寶集團 總裁助理/管理學院院長/集團首席培訓師 晟通科技集團 企業大學校長/管理研究院副院長 遠大科技集團(遠大空調) 管理學院院長 廣東三正集團 培訓總監 武漢交通管理干部學院 培訓中心主任 現任:武漢海隆通信科技有限公司 執行董事/總經理 實戰經驗: ◆人才開發和領導力系統提升——于1997年參加交通部重點軟科學課題《跨世紀交通專業技術人才工程主體框架研究》和《干部培訓的計劃與管理研究》,主持并參與絲寶集團、晟通科技集團等特大型企業管理人才梯隊建設項目,理論扎實,實踐經驗豐富。 ◆企業管理變革——曾參與絲寶集團管理變革推動工作,長期主持企業經營戰略的制定、跟進與檢核,擁有豐富的組織管理變革經驗。 ◆培訓管理——主持并籌建了絲寶集團管理學院、三正集團培訓中心、晟通集團晟通大學等企業大學,擁有豐富的企業大學運營經驗。 ◆資深培訓師——擁有近三十年的管理教育與培訓經歷,其中,十三年的大學教師經歷,積淀了深厚的管理理論素養;十三年多領域(涉足快銷、機械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務等行業)高管(企業大學)工作經歷,實戰經驗積累豐富;曾受邀在美的集團、三一重工、中聯重科、東風本田、東風康明斯、中國移動集團、九州通集團、烽火科技集團、東風貝洱熱系統公司、朗新科技、高德紅外、玄武科技、中聯物流、安得物流等企業進行領導力、團隊管理、企業教練技術培訓,培訓滿意度 9 5%以上。...
吉林大學畢業 GCDF國際注冊職業咨詢師 CVCC高級禮儀培訓師 8年一線服務營銷管理經驗 6年大客戶營銷與培訓經驗 曾任:國美電器(北京總部) 培訓主管、內訓師 曾任:國美電器(吉林分公司) 人力資源部經理 曾任:吉林省超越咨詢公司 合伙人 何老師具備豐富的營銷實戰及管理經驗,常年專注于服務營銷領域,曾任職國內最大的家電零售連鎖企業國美電器,從終端店長、培訓專員到分公司人力資源經理及集團總部高級內訓師等一系列職業歷練,對服務營銷及銀行、電力、各類案場和店鋪的服務提升項目有著獨特的見解和領悟,曾給中國移動、國家電網、吉視傳媒、儲蓄銀行營業廳培訓《左手服務右手銷售——營業廳的服務營銷》、《標準化服務與營銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員的服務技能訓練》過百場,服務營銷訓練項目數十期。課程緊扣實際工作,極具感染力和實操性,深受學員好評。 部分成功案例: ▲公共服務類窗口《極致服務:窗口服務提升訓練課程》7期 公共服務部門是指代表政府為百姓提供公共服務,如政務、水、電、暖,稅、法等的部門,廣義也包括公共交通、教育、醫院等。隨著職能的轉變,客戶為王時代的到來,公共服務部門的服務規范越來越被人矚目。每個服務人員都成為部門的代言人,其形象如何、服務技能如何、溝通技巧如何,直接決定著客戶對公共服務部門的評價。本課程旨在提升服務人員對服務工作的認知與重視,掌握為客戶提供優質服務的原則與技巧,并增強服務人員的自我價值與服務成就感。 ▲國家電網、南方電網、內蒙古電力《服務致勝:客戶服務與投訴處理技巧》17期 按照電力營業廳的服務特點,強調優質服務是根本,確定營業廳服務營銷的模式、各個關鍵點的行為標準和話術,形成標準化服務的體系,結合落地工具,激發學員工作的熱情,直擊客戶需求,提供優質服務,大大提高了網點員工的凝聚力,改善了營業廳的服務和營銷流程。 ▲熱力系統《標準化服務與營銷技能提升》9期 曾為濟南熱力公司、河南新鄉熱力公司、松原供熱公司等的供暖管家和營業廳人員進行標準化的服務和營銷技能提升的培訓。針對公共服務部門關系千家萬戶百姓利益的特點,如何讓服務對象滿意、減少不必要的投訴進行專門的訓練,讓學員領會了標準化服務的要點與優勢,也幫助客戶建立規范化服務體系,給出大量實用工具,確保培訓的真正落地。 ▲呼叫中心行業《真誠連線---呼叫中心服務技能提升》8期 曾為一汽解放、海通證券、盛豐藥業等客服中心進行服務技能提升的訓練課程。通過調研+培訓+實戰+工具等模式,在大量的訓練和模擬下,改善學員服務意識,提高服務質量,有效的提升了與客戶的溝通效率,客戶的服務評價提升了30%以上,帶動了營銷業績的大幅提升。 ▲加油站行業《左手服務右手銷售——服務營銷課程》6期 曾為中國石油重慶銷售分公司、吉林金府加油連鎖機構、內蒙路路通油氣集團進行服務營銷的訓練課程,采用體驗式模式,大量引入訓練和模擬銷售,充分利用現有資源進行現場非油產品的開口營銷和顧客體驗的設計,激發了學員的參與熱情,推動了加油站的服務升級和轉型。...
30年政府單位與國企管理經驗 13年政府部門工作經驗 12年咨詢培訓管理經驗 曾任:天津市政府某單位 | 主任科員 曾任:某國企集團 | 副總、總經理 講師理念: 管理是人文科學系統技術,有內在規律性——培訓要介紹規律 各類企業、各種情況,顯現為獨有的模式——經驗可應用實踐 實戰經歷: ◆ 八四屆南開大學歷史系——人文科學、歷史經驗、國學積淀、系統邏輯…… ◆ 政府部門工作十余年——行政事務、公文寫作、溝通說服…… ◆ 國企集團公司任總經理——戰略規劃、運營管控、管理體系、處理難題…… 多種見識積淀: ◆組建多種類型企業——體系建設、人員管理、目標管控、運營協調…… ◆各類企業體系交往——與德企合作,對日韓企業培訓,各類企業咨詢…… ◆各類課題經驗教訓——發展戰略、組織建設、流程制度、人力資源、企業文化……...
原深圳電信特約講師 華中科技大學電子信息工程專業碩士 13年電信企業一線培訓實戰經驗 8年電信企業培訓管理經驗 文茵老師擅長針對電信、移動、聯通、廣電等通信運營商及通訊企業的營業廳、客服中心、裝維工程師、綜合管理人員的服務、營銷、班組長等領域的實戰培訓。 實戰經驗: 13年電信企業工作經歷: 文老師熟悉電信的產品、業務、組織架構;了解電信各崗位員工的工作狀態、員工素質和思想狀態。每年在電信一線跟崗調研超過30天,為多家電信企業進行過全崗位調研,為電信企業梳理三年培訓規劃和構建培訓課程體系,參與進行過員工崗位素質模型測評項目。對基層崗位員工的服務營銷提升有豐富的實戰經驗。 8年電信專職講師培訓經驗: 文老師長期工作在電信行業員工授課一線,為全國超過20家電信運營商企業及通訊企業進行過相關培訓和咨詢(客戶群包括廣東電信、江西電信、云南電信、廣州電信、深圳電信、惠州電信、東莞電信、佛山電信、南昌電信、上饒電信、泉州電信、恩施電信、鹽城電信、內蒙古電信、中通信息服務有限公司、廣東通信服務有限公司及下屬分公司、中興通訊、華為技術有限公司、四川移動、周口移動、12345市長熱線、深圳政府街道辦等)。年授課量超過120天,年授課人數達10000人,學員滿意度達95%以上,獲得電信行業“優秀講師”稱號。...
中國政法大學法學學士 復旦大學EMBA碩士 中南控股集團行政管理中心總經理 上海安德公司創始合伙人 結構思維研究院執行院長 首席專家 管理技能訓練&管理者思維訓練|職業講師 20年國企+民企上市公司高管經歷 北京光華學院簽約講師 中國培聯公益講師 “文以載道,亮則明智”是文亮老師傳道授業歷程的高度濃縮,是國內為數不多的、既具有法學學士專業底蘊,又具備EMBA工商管理碩士背景,同時又歷經17年國企、民企上市公司高管錘煉,是一位實實在在、不折不扣的實力派講師。近5年來一直聚焦于【管理思維類、中高層管理技能訓練類】,以麥肯錫思維為核心精髓,做砥礪深耕式的深度研究,“講師中的咨詢、咨詢中的講師”的雙重角色,大量的麥肯錫管理理念+20多年的實戰經驗,游刃有余來回切換的授業特色,頗受高校、機構、一線企業的普遍追捧。...
?團隊管理資深教練、職業素養導師 ?長三角地區深受歡迎的資深實戰派管理培訓師 ?北大原民營經濟研究院江蘇教學中心客座講師 ?影響力集團核心講師 ?中國聯通公司部門經理 ?17年企業管理與教學經驗,3年總經理 ? 成功培訓輔導數百家企業并助推企業績效倍增...
文學博士 美國得克薩斯州立大學訪問學者 中國社科院高級訪問學者 “格局創意寫作”創始人 中國古代文學副教授 碩士研究生導師 曾任:天創廣告藝術中心董事總經理/ 創意總監 現任:中國寫作學會理事/中華博士后聯合會理事/中國屈原學會理事 19年的公文寫作、文案策劃、新媒體寫作、軟文營銷教學、咨詢與實戰經驗 孫瑋志,文學博士,美國得克薩斯州立大學訪問學者,中國社科院高級訪問學者,中國古代文學副教授,碩士研究生導師,“格局創意寫作”創始人,新型寫作教輔書的倡導者、撰寫者和傳播者。中國寫作學會理事、中華博士后聯合會理事、中國屈原學會理事。曾參與大型跨國紀錄片《沿著馬可波羅的足跡》的策劃和撰稿,曾參加內蒙古建區六十周年電視紀錄片的攝制和撰稿。在企業和高等院校從事寫作實踐與寫作教育、培訓、咨詢工作十九年。先后撰寫出版“格局創意寫作系列”叢書《作文西游記》、《巧用魔術材料,拿下高考作文》、《評卷老師講作文》、《現代應用文寫作》、《語言的能耐與無奈——魏晉“言意之辨”研究》等專著。企事業單位員工訓練研究方向:書面溝通與行文、互聯網+的創意與寫作。孫博士濃厚的文化底蘊,加之對員工培訓方法的研究,使得培訓課程能通過經典故事、現實案例、情景游戲,啟發學員深刻思考,進而通過專業生動的講解,使學員在互動的同時,獲得感悟與方法。 專業成果: ★ 曾作為主要策劃人和撰稿人參與內蒙古建區六十周年、呼和浩特昭君文化節和跨國紀錄片《沿著馬可波羅的足跡》的創意、策劃和撰稿工作; ★ 曾長期在清華大學深圳研究院、廣東醫科大學、內蒙古財經大學、內蒙古藝術學院、內蒙古商貿職業技術學院等高校從事創意寫作研究和教學工作; ★ 獨著出版“格局創意寫作”系列叢書四部:《作文西游記》、《巧用魔術材料,拿下高考作文》、《評卷老師講作文》、《語言的能耐與無奈——魏晉“言意之辨”研究》 ; ★ 主編作品一部:《現代應用文寫作》 ; ★ 出版合著作品三部:《<文心雕龍>探疑》、《應用文讀寫教程》、《生命文化教育導論》 ; ★ 即將出版獨著作品三部:學術專著《中國古典文學與現代文化創意產業》 ;小說《塵緣似水》、《作文王國奇遇記》。...
?恒安集團福建親親食品重慶銷售經理 ?旭日集團北京大區市場企劃部經理 ?蘭夫國際訓練機構青島公司經理 ?沙鷗國際人力技術有限公司總經理 ?行動成功國際教育集團合作講師 ?翱鷹國際培訓機構導師兼運營總監 王伯元老師有著10年的管理培訓經驗,專心致力于“專業教練技術”的研究,并將NLP身心語言程式學、中國傳統文化精髓、管理教練技術、體驗式培訓等前沿培訓技術(模式)融合、運用到其培訓課程中,形成了獨有的企業人力資源素質管理訓練系統和績效提升管理系統。...
10+年職業高管的成功案例 20+年易學應用的專研實踐 30+年學佛參禪的心路歷程 40+年四書五經的家學傳承 禪學居士/易學碩士/國學博士 中國數字電視國學頻道特邀主講人 北大、廈大、浙大、武大等國學班主講人 客座一流大學授課,備受歡迎: 長年受邀為北京大學、清華大學、武漢大學、浙江大學、廈門大學、東北大學、海南大學、中山大學等多所高校及高校總裁班授課,備受學生歡迎。 從事企業高層管理,成績斐然: 曾受聘擔任通用集團、智祥地產等企業的行政總經理和人力資源總經理,累計選拔任用上萬人,組織參與大型人力資源活動上千場,被評為中國優秀職業經理人。 參加黨政組織巡講,返聘不斷: 先后被傳統文化促進會、山西省委組織部、太原市委黨校、江蘇省鹽城市委、陜西省寶雞市政府等眾多省市組織聘為國學課題專家組成員,主講的《易經創新管理》《王陽明心學》《曾國藩識人用人》《孫子兵法統帥之道》《鬼谷子絕學》等課程備受歡迎,多次被《財經周刊》《山西日報》《黃河新聞》《鹽城日報》《寶雞政府網》等媒體報道,在受訓學員中被推崇為“最受歡迎的老師”。 先天家學后天深造,信仰虔誠: 楊子老師的父親是一位老北京,國學專業老學究,母親是一位信佛學佛的居士。受父母影響,從小得以親近國學、佛法,誦讀古典與佛經,后考入北京師范大學,先后在易學應用碩士課程班和國學博士課程班研讀,學有所成,獲得易學碩士、國學博士學歷。...
12年的的企業員工管理經驗 北京工商大學MBA IPTA TTT國際職業培訓師 五維教練領導力認證 九型人格性格分析師 曾任:廈門明騰集團 區域總經理 曾任:北京東方智庫 副總經理 曾任:深圳昆季大成文化 創始人 深圳有肌會健康管理有限公司管理顧問/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問 實戰經驗: ● 廈門明騰集團,從基層員工做到大區經理,負責該公司在9大機場零售商貿的管理運營(包括杭州、北京、成都、寧波、廈門、昆明等機場)在經營管理的同時,連續五年為公司進行員工職業素養、職業心態、職業意識、高效溝通力等培訓近100場,8000多人次受訓,僅成都機場的店鋪在一年期間經每月定期的團隊賦能培訓后,年銷售額從1600萬提高到2800萬,業績直線提升。 ● 深圳昆季大成文化有限公司聯合創始人(出版策劃公司),結合多年的企業員工管理的經驗,既了解員工心態,也了解企業主和企業高層的想法,結合不斷學習與實踐,將管理理念及管理工具與中國企業實際情況進行有效整合,更具實操與落地,策劃出版多部企業員工職業化訓練以及管理類的書籍。...