不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
特級講師 高級企業管理顧問、企業教練 資深管理實戰專家 他擁有十年經營公司運營經驗,管理經驗及咨詢培訓經驗。曾任某知名上市咨詢公司總經理,特級講師。 他近十年從事戰略運營、營銷、企業文化及執行力職業化訓練,他的課程集理論性、實用性和趣味性于一身,講解深入淺出,演繹通俗易懂,深受客戶好評。...
社會醫學與衛生事業管理博士; 長沙市醫院協會副秘書長; 湖南省醫院協會公立醫院管理專業委員會副主任委員、秘書長; 湖南省預防醫學會衛生統計專業委員會委員; 《現代醫院》雜志編委; 二十多年醫院臨床及管理工作經驗;...
?支行行長、高級經濟師 ?現任銀行總行級在職講師 ?現任銀行總行級特約研究員 ?被中國工商銀行評為“省行優秀兼職教師” ?中國人民大學農業與農村發展學院合作教授 ?國家級青年文明號“行訓”的主要策劃與推動者 ?濟南大學管理學院客座教授、外聘碩士生導師 ?山東交通學院管理系客座教授 ?山東外事翻譯學院客座教授 ?山東師范大學外聘碩士導師 ?濟南大學外聘碩士生導師 ?山東培訓聯盟培訓師 王老師有22年銀行高管從業經驗(人民銀行規劃師8年,工行、中信銀行支行/副行長14年),使他在銀行行業領域孜孜以求,取得卓著的成績。30年工行、人民銀行、中信培訓師經驗,上千場管理培訓、銀行專業領域課程,讓他在銀行培訓領域(擅長銀行經營管理類課程:行長/支行長管理、對公對私經理管理及銷售管理、個貸風險、銀行風險管控、信貸風險與合規經營等課程)取得良好的口碑和豐碩的成果。...
3歲即體現出異于常人的藝術天賦,熱愛音樂、繪畫、UFO探索。 7歲即嘗試寫作,并開始設計服裝,款式超前,用色大膽。 15歲曾有自閉癥經歷,通過5年時間研究心理學色彩學逐步走出自閉癥狀態。 工作后就職于中國銀行所屬集團8年。 任企劃經理期間,3年內帶領團隊將企業品牌無形資產,從0提升到2800萬。 2003年首次創業并專注于教育培訓領域 2004年獲得中國注冊形象設計師 2004年創辦了中國形象設計協會新疆培訓實習基地 2005獲得AIS國際形象設計師資格 2005獲得中國形象設計專家評委資格 2005獲得中國注冊形象禮儀專業講師資格 2006年榮獲北京十佳形象設計師 2007年榮獲全國形象設計師大賽冠軍 2007年榮獲中國形象設計行業十佳講師 2002年榮獲年中國培訓行業十佳講師 2013年榮獲中國十強形象禮儀講師 2013年榮獲中國最佳形象禮儀導師 2012年創立七色能量應用體系 2012年研發設計出七色能量珠寶系列 2013年領銜創辦七色能量文化傳播公司...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任:交通銀行總行HR/培訓與發展 高級經理/高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗,8年交通銀行培訓管理經驗,從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理,負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓,最高紀錄一個網點輪訓達12期,對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意,為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上,得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓,擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導, 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場,累計受訓學員達到10000余人;其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程,課程滿意度為97% 。 實戰經驗: 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理: 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理,具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓,完成下達的業務指標;制定營銷規劃和策略,分析營銷環境,細分營銷市場,研究客戶價值,鎖定目標客戶等。期間,成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業,個人當年業績實現對公存款8035萬,中收300萬,有效戶5戶,代發工資200戶,放貸9000萬,國際結算1億美金,穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量,使不良貸款率下降至0.97%,客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高,表現格外優異,上級領導提議調往總行,經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR/培訓與發展任高級經理/高級講師: 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗,發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間,于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議,培訓計劃組織編制培訓教材,實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓,并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動,確保培訓計劃的順利完成,對培訓效果進行跟蹤與評估,主導新行員百日特訓項目在全行推廣;07年,因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各項業務數據,管理分行員工的系統權限,及時妥善處理客戶投訴及媒體應對;同時兼管分行黨、工、團活動,開展各類主題活動,幫天津分行建立內部管理制度,開展自查工作并作出整改措施;08年回到交通銀行總行,完善培訓課程體系,建立人才培養體系,計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃,制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間,將專職講師團隊人數擴至50人,兼職講師200余人, 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目,獲得總行“最佳項目組織獎”;2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目,為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行,培訓人次達1000人次以上,得到了總行高管的高度認可。...
【背景介紹】 軍人出身,軍工行業背景 1、松山百匯文化研究院 高級咨詢顧問 2、零缺陷(北京)國際文化發展中心 咨詢顧問 3、中航集團中國航空綜合技術研究所質量工程中心高級工程師 4、國家質檢總局質量管理司綜合處 5、中航集團金航數碼科技有限公司項目經理 6、總裝備部計劃部綜合所工程師 7、空軍研究院第八研究所工程師 【實戰經驗】 ?1992-2002年空軍第八研究所工程師,從事軟件開發、多媒體制作、虛擬仿真訓練系統研究等工作 ?2004-2007年北京藍天航空科技有限公司 市場部副經理,市場拓展、市場營銷、項目招投標、模擬器視景系統研發等相關工作 ?2008-2014年中國航空綜合技術研究所質量工程技術中心綜保室 綜合保障系統高級工程師,從事飛機仿真訓練系統研究、訓練系統發展跟蹤與市場調研、參加飛行仿真訓練系統標準編制,撰寫相關報告,參加電子技術手冊多媒體制作、系統開發等工作。2010至2011年公派工信部工作一年、2012至2013公派國家質檢總局質量管理司工作一年,資料信息收集整理、政策、行業報告研究、文件報告起草撰寫、會議組織協調等工作。 ?2014-2016年零缺陷(北京)國際文化發展中心 咨詢顧問/大客戶經理,企業質量管理/品牌培育/戰略規劃/市場研究等企業管理方向的調研診斷、咨詢、培訓與市場開發。 ?2017年 專家匯品質管理合作專家,松山百匯文化研究院高級咨詢顧問。...
?首批統考的注冊物業管理師 ?萬科物業黑帶講師 在萬科工作16年,前后在萬科總部從事業務管理工作7年,參與了萬科物業從600萬平方到1億平方的各個階段管控機制的設計和制度編制,深刻理解企業各個發展階段的物業管理管控要求。同時,黎四海先生見證和參與了萬科物業歷次的組織變革,參與了萬科物業市場化的準備過程。 2015年黎四海先生離開萬科加入中駿集團,出任物業公司總經理,當年取得了良好業績。后受邀出任世茂集團的助理總裁兼物業集團總經理,為世茂物業的管控體系搭建,組織模式優化做出了重要貢獻。 黎四海先生根據眾多優秀物業企業運營和業務管控經驗,目前總結出了7大模型,成為了新時期物業管理問題的解決方案,受到業界同仁的廣泛好評。...
?復旦大學EMBA,房地產營銷“截道論”創立者房教中國、中房商學院特聘講師; ?前綠地集團商業管理公司招商中心總監、副總經理,負責綠地集團商業地產前期開發、定位策劃、商業規劃及招商工作,協調各商業項目的招商與運營管理,全程操盤江蘇昆山花橋綠地21城、西安綠地中央廣場、綠地顧村商業廣場的商業規劃、招商與運營工作。 實戰經驗: 近兩年來,何老師以其專業且前瞻性的戰略眼光幫助業內數家開發企業成功調整了或商業定位、或招商滯后、或運營不力等多個商業項目,在商業運作管理層面上積累了豐富的實戰經驗,他善于商業綜合環境分析,深諳區域市場需求,精于挖掘項目的內在能量和中長期價值,能準確的幫助企業進行有效的商業定位,尤其在銷售招商技巧方面有獨到的見解,能有效幫助團隊抓客簽單,提升銷售招商進度,提高企業經營效益。...
10年培訓實戰經驗 8年銷售培訓經驗 復旦麻省國際項目MBA 對外經濟貿易大學經濟學學士 上海交大海外學院特聘講師 版權課程:《四季錦囊》著作權人(客戶體驗提升) 曾任:中國輕工進出口總公司(國有企業) 外貿銷售經理 曾任:新加坡金鷹國際集團(跨國工業集團) 營銷總監 實戰經驗: 在企業近15年的工作經歷中,王老師曾服務于中國輕工業品進出口總公司(外貿銷售),在職期間,老師對產品的營銷有全面的了解,包括開發客戶,推動成交,提供服務,維護客戶,負責的部門為公司開拓了新產品線,該產品線5-6年都能保持10-15%的增長,成為重要的一塊業務。隨后老師加盟了新加坡金鷹國際集團(制漿造紙及精細化工),更加深入理解了客戶關系管理和關鍵客戶管理的理念和技能,在負責大區銷售期間,將所負責的華東區域銷售量快速擴充了一倍以上,增量占總增量的一半以上,開發了區域中90%較有價值的客戶,并推動其中的2/3的客戶簽訂了長期合作協議。王老師擁有8年銷售培訓經驗,共授課200多場次,累計培訓學員8000多名,滿意度高達95%。 近期部分授課案例: 《銷售之道》曾給喜力集團全國銷售團隊進行銷售技巧培訓,本課程能教給學員掌握完整的銷售流程和技能,提升銷售話術,準確把握客戶驅動力,完善店鋪管理,最終幫助銷售團隊掌握了客戶驅動因素和消費者驅動因素,運用到實際洽談中,不僅提升了客戶滿意度,而且幫助企業贏取業績,并成功返聘5次。 《客戶服務技巧》在老師的幫助下,中航工業公司的資深服務工程師改變了許多原國有企業的習慣性思維,并且不斷提升服務能力,掌握服務的意識和技能,使得進一步推動客戶滿意度和業績提升。授課期間多次被要求延長時間,并贏得集團內3次返聘。 《客戶關系管理》曾給西門子總公司的產品部門營銷團隊授課,通過此次系列培訓,營銷人員全面掌握針對客戶的管理行為,以及如何建立和維護良好的客戶關系,獲得客戶忠誠度的方法。西門子公司將此次培訓內容作為客戶關系管理的準則,在全國10多家范圍內的營銷團隊進行推行。 《植本漆產品營銷》值本漆做為阿克蘇諾貝爾的一款主打產品,老師針對如何設計產品介紹的SPARE模型,逐步從品牌故事,使用場景,客戶痛點,然后逐漸引申出產品的特色,客戶的相關利益,最終形成解決方案,幫助客戶贏取消費者。產品最終上線后作為標準模板在阿克蘇諾貝爾的全國百家門店的銷售團隊推廣。 《卓越服務營銷》上汽學院強調從客戶關鍵時刻入手,打造客戶體驗峰值,從而獲取客戶體驗提升,贏得客戶訂單。在老師的課程中,上汽集團相關服務營銷團隊不僅不斷的優化SOP流程,更是實現4S店服務營銷高質量、高效率、高體驗,SOP流程更是在上百家4S店得到應用。 《營造高效的客戶關系》林德叉車的資深銷售和工程師通過學習該客戶關系課程,更加準確定位了自身職責,將維護和提升客戶關系,并進一步推動銷售作為工作目標。此次課程幫助他們建立了理念,提供了工具和方法,形成了路徑圖,從而進一步完善受訓學員的工作效果,提升了客戶忠誠度,贏得了客戶認可,這個路徑圖對于他們以后維護客戶關系起到了非常大的作用,被當成重要工具在全公司推行。...
5年交通銀行服務營銷實戰經驗 10年銀行服務營銷與咨詢培訓實戰經驗 國際注冊禮儀培訓師 曾任海南銀行總行以及旗下海南銀行分行專職講師 曾任海南省交通銀行分行大堂經理技能提升培訓講師 曾任:交通銀行海南省分行營業部 大堂經理、理財經理 曾任:海南銀行總行零售銀行部 服務管理主管 主打銀行服務營銷系列課程、千百佳網點、網格化精準營銷輔導項目,其中服務營銷系列課程共計培訓過240多期,并打造20多家千佳網點,和7家百佳網點,參與輔導網格化精準營銷課程共70期,并取得了可觀的業績 13年銀行工作經驗,在交通銀行任期間,參與省分行沃德財富中心籌建工作,并牽頭“百佳”網點評選工作,所在營業部于2009年獲得中國銀行業協會“百佳”網點,網點服務質量考評長期列居總行及分行首位,且客戶投訴數據為零。期間參加交通銀行海南分行“走進交行 感受服務”服務之星大眾評選活動,獲得“親和之星”,曾多次獲得先進個人、服務明星、營銷明星等榮譽。 老師在海南銀行工作期間,主要負責服務管理、投訴管理、網點建設及電話銀行中心管理,負責管轄范圍的架構設立、制度編寫、培訓工作、考評管理等,編寫7項制度,這7項制度成為海南銀行服務行為標準,配套編寫的考評辦法成為海南銀行服務行為的唯一考評工具,獲得顯著效果,提高服務工作人員的服務意識,從而帶動業績的提升,在制度的伴隨下并有一位獲得海南省銀協評選的明星大堂經理,也在2016年使海南銀行獲得2016年市、區兩級“雙創”文明衛生單位稱號。 部分培訓經驗: ★ 2018年為靈石匯民村鎮銀行培訓《開門紅營銷特訓營項目》 2期 ★ 2018年為江西景德鎮分行培訓《電話接聽服務禮儀》 2期 ★ 2018年為江西景德鎮分行培訓《客戶經理服務規范》 2期 ★ 2018年為江西景德鎮分行培訓《異議抱怨與投訴處理》 2期 ★ 2018年為內蒙古區農行培訓《大堂經理全流程打造》 5期 ★ 2018年為中國銀行泉州南安支行培訓《精準營銷技能提升》 2期 ★ 2018年為廣州銀行培訓《大堂經理營銷技能提升》 2期 ★ 2018年為淮北農商行培訓《網點精準營銷》 2期 ★ 2018年為長江村鎮銀行培訓《網點優質文明服務》 4期 ★ 2018年為恭城農商行培訓《卓越大堂-大堂經理全流程打造》 3期 ★ 2018年為恭城農商行培訓《柜面人員服務營銷綜合能力提升》 3期 ★ 2018年為海南省工商銀行培訓《新員工服務營銷綜合能力提升》 6期 ★ 2018年為貴州玉屏聯社培訓《網點精準營銷項目》 3期 ★ 2018年為淮安建設銀行培訓《網點服務營銷綜合能力提升》 2期 ★ 2018年為福建建設銀行培訓《大堂經理服務營銷綜合能力提升》 4期 ★ 2018年為內蒙古自治區農信社培訓《客戶投訴處理》 6期 ★ 2018年為華融湘江銀行培訓《電話坐席綜合能力提升項目》 3期 ★ 2018年為泉州銀行培訓《新晉柜員綜合服務能力提升》 3期 ★ 2018年為新疆建設銀行培訓《千佳網點打造項目》 2期 ★ 2018年為貴陽民生銀行培訓《千佳網點打造項目》 4期 ★ 2018年為武漢中信銀行培訓《千佳網點打造項目》 2期 ★ 2018年為廣東建行培訓《網點標準化服務管理》 4期 ★ 2018年為內蒙古農信社化德聯社培訓《服務標桿網點打造》 3期 ★ 2018年為廣西信用社柳州辦事處培訓《新晉柜員綜合服務能力提升》 2期 ★ 2018年為安徽農商行培訓《千佳網點輔導項目》 7期 ★ 2018年為新疆新和聯社培訓《外拓精準營銷項目》 5期 ★ 2017年為黃河銀行培訓《大堂經理服務禮儀》 3期 ★ 2017年為福建銀行培訓《服務營銷技能提升》 2期 ★ 2017年為福建省建行培訓《服務營銷技能提升》 2期 ★ 2017年為東莞銀行培訓《柜員服務營銷技巧》 4期 ★ 2017年為安徽中行培訓《大堂經理全流程打造》 2期 ★ 2017年為賀蘭農商行培訓《網點產能提升項目》 18天 ★ 2017年為海門農商行培訓《團隊管理與投訴處理》 4期 ★ 2017年為內蒙古農信社培訓《職業道德與職業操守》 2期 ★ 2017年為成都中行培訓《主動營銷技巧》 3期 ★ 2017年為青海興業銀行培訓《星級網點打造》 6期 ★ 2017年為北京中國銀行旗下五支行培訓百佳、星級網點打造 5期 ★ 2017年為福建海峽銀行培訓《廳堂隊伍服務營銷技能》 4期 ★ 2017年為華融湘江培訓《網點員工服務營銷能力提升》 2期 ★ 2017年為長春融豐銀行培訓《服務禮儀與標準化服務流程》 3期 ★ 2017年參與輔導寧強聯社《網格化+外拓營銷實戰訓練營》 6期 ★ 2017年參與輔導神木農商行《網格化+外拓精準營銷實戰訓練營》 6期 ★ 2017年參與輔導榆陽農商行《網格化+外拓營銷實戰訓練營》 6期 ★ 2017年為海南銀行陵水支行培訓《網點服務提升》 5期 ★ 2017年為海南銀行儋州分行培訓《網點服務提升》 5期 ★ 2008 -2015年期間為交通銀行海南分行培訓《卓越大堂-大堂經理全流程打造》 40期...