不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
企業崗位經驗內化專家 8年企業內訓師體系搭建及輔導經驗 武漢大學MBA工商管理碩士 國際4-D領導力系統認證講師 美國AACTP國際注冊培訓師（ICT）／促動師（ICF） 英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師 國家人力資源管理師 國家認證生涯規劃師（CMT） 新精英認證生涯咨詢師 新精英企業生涯版權課認證講師 “畢老師” 校園就業指導中心職業導師 曾任：匯源果汁集團（上市公司） 總經理助理 曾任：上海剪刀石頭布家居生活廣場（臺企）副總助理 曾任：湖北良信達食品有限公司 人資經理 曾任：高德紅外公司（上市公司） 培訓經理 實戰經驗： 黃俊敏老師12年大型企業管理經驗，擁有廣闊的戰略視野和多角度的職業生涯經歷，從培訓經理到總助管理，深入了解企業真正的培訓需求，同時擁有近10年職場結構化思維實踐經驗，在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效、更清晰準確的幫助總經理進行事務管理及統籌協調顯得尤為重要。此外，黃老師在各類數據分析報告、項目報告、調查報告、工作報告等方面都能熟練運用結構化思維技術進行工作匯報及報告書寫，深受領導的高度認可，連續幾年被公司評為“年度優秀員工”及“優秀管理者”稱號。黃老師對專兼職講師的培養也頗具獨到之處，能夠把結構化思維方法將業務骨干快速培養成為具備課程開發、引導式授課、公眾演講、會議主持等專長的人才，為企業創造可傳承的智力資產。黃老師一直致力于商務人士的思維技術、表達能力等方面的訓練與提升。先后為企業提供培訓約3000多課時，培訓學員達5000人次以上，培訓滿意度一直保持在96%以上，深受中高管理層及知識型員工的喜愛。 經典培訓案例： 武漢高鐵訓練段《TTT授課技巧》12期 武漢漢口銀行《TTT授課技巧》3期9天 湖北電力《PPT制作與完美呈現》4期...
營銷服務實戰專家 重慶文理學院特聘教授 國家高級客戶服務管理師 國際注冊企業內訓師（CEIT） 重慶大學工商管理碩士（MBA） 曾任：元佳房地產丨人力資源和客戶服務總監 曾任：重慶電信北部新區分公司丨客戶經理 曾任：西門子計算機中國公司丨大客戶銷售經理 現任：重慶職業技能鑒定專家庫成員 現任：上海潘博網絡科技有限公司丨聯合創始人 現任：重慶長途汽車交通運輸集團丨特聘服務專家 實戰經驗： ★ 2006年起任職重慶電信客戶經理，先后負責過營業廳銷售和現場管理、渠道銷售和企業大客戶銷售，長期的一線工作積累了大量的實戰經驗。 ★ 2009年，任職西門子集團計算機公司亞太區大客戶銷售經理，負責大中國區包括中國電信、移動、聯通、中國銀行、交通銀行、國網電力等遍及電信、銀行、能源等行業的大型客戶的銷售服務工作，在任期間，通過了西門子內部高級管理培訓。 ★ 2013年起擔任重慶市職業鑒定中心高級客戶服務管理專家組成員，培訓近40期企業的中基層管理人員，培訓高級客戶服務管理人才近6000人，課程內容分《客戶關系的開拓與建立》、《客戶關系的滿意與忠誠》和《客戶關系的流失與挽回》三大模塊，2015年10期，2016年14期（每期培訓4天），2017年7期（每期培訓6天）； ★ 2014年至今擔任上海潘博網絡科技有限公司聯合創始人,（淘寶系旅游類目最大的運營服務商）分管負責銷售和客服工作，通過跟蹤輔導公司的淘寶客服的咨詢接待、詢單轉化、售后、投訴處理、客戶關系維護等工作，協助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質檢規范，并開發出針對旅游行業淘寶客服的相關培訓課程。目前開發了淘寶電商金牌】客服共4門課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢單轉化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評處理技巧》，目前該公司已發展淘寶系旅游類目最大的運營服務商，B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔任重慶長途汽車運輸集團常年服務顧問，該集團是一家有著近50年歷史，擁有3000多名員工的大型國有集團，經過2013、2014、2015三個年度的多輪培訓，重慶長運集團在2016年正式聘請李方老師作為該集團的常年服務顧問，全面參與該集團的全新客運線路服務規范、全新客運站服務規范以及相關服務質量管理考評體系的建設，計劃在2017年，通過管理咨詢服務和培訓相結合，全面提升重慶交通運輸集團的客戶銷售和服務水平。 獎勵榮譽： 2011年7月，獲得《2011（第七屆）中國MBA成就獎》，標志著中國管理權威學術組織對李方老師管理成就的充分肯定。 進入培訓領域6年來，李方老師在客戶銷售、客戶關系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務營銷、企業中層團隊管理技巧等方面開發了大量的課程并用于實踐。迄今為止，在通信、電商、交通運輸、商業服務、創業輔導等多個領域授課時間超過700天，授課時長超過5000小時，通用管理和營銷類的課程重復授課超過100場次，為大部分的受訓企業帶來了明顯的變化，課程好評率接近100%，返聘率超過90%，取得了非常顯著的效果。...
7年世界500強企業培訓管理經驗 武漢大學漢語國際教育碩士 美國項目管理師（PMP） 曾任：湖北移動 培訓經理 湖北移動2013、2014省級優秀內訓師 武漢大學、華中師大學和中南民族大學客座講師 企業培訓權威媒體《培訓》雜志特邀專欄作者 擅長領域：課程設計開發、授課技巧、微課開發、創新思維 王老師擁有7年世界500強企業培訓管理經驗，曾為移動集團公司內培養、輔導省市級內訓師136位，連續3年擔任公司內部中高級內訓師選拔評委，連續3年主導公司員工職業技能認證教材開發，主導或參與集團級和省級課程開發、優化《優勢思維-問題分析與解決》、《溝通心理學》、《清單管理》等7門標準課件，并被總公司推行到全國或全省移動系統內通用。 王老師同時是企業培訓權威媒體《培訓》雜志特邀專欄作者，應邀擔任“師道匠心·2019中國內訓師大賽”評委；善于系統全面診斷企業需求，貫入企業自身案例，有場景，有針對的幫助打造金牌內訓師，累計培訓百余場，受訓學員4000余人，課程滿意度高達95%，課程重復采購率71%。曾為武漢公交集團進行7期《TTT職業講師》系列課程培訓，期中首次給該公司集團級內訓師培訓以后，次年即給該集團公司下屬6個分公司輪訓，累積為其培養390多位內訓師，累計幫助其產出大課40余門，微課300余門。 部分返聘案例： ■曾為湖北省戒毒管理局和湖北省監獄管理局，進行《共建課堂-群體起舞的課堂構建》、《TTT定向高效學習技巧》和《精準打擊-十分鐘微課開發技巧》總共6期，又為其兄弟單位監獄局200余名教育改造崗骨干獄警培訓以上三門課程總共3期，均取得訓后評估滿意度96%以上的反饋。 ■曾為武漢中商集團，助其從零基礎開始搭建內訓師培養系統，幫甲方梳理中長期內訓師發展規劃，授課《通己達人-TTT演繹及控場技巧》、《敏捷開發-TTT課程設計與開發》和《源源不斷-TTT定向高效學習技巧》總共6期，培養內訓師儲備人員168人，選拔首批內訓師40人。 ■曾為湖北移動，進行《通己達人-TTT演繹及控場技巧》、《敏捷開發-TTT課程設計與開發》和《源源不斷-TTT定向高效學習技巧》培訓總共10期，其中武漢移動連續2年使用本課程為其培養市級內訓師；孝感移動連續3年使用本課程為其培養青年骨干員工。 ★曾為中石油湖北銷售分公司，2018年為其培訓《通己達人-TTT演繹及控場技巧》后，其下屬機構武漢分公司和省公司非油品部又另外采購《敏捷開發-TTT課程設計與開發》及《降本增效-創新思維與工具工作坊》課程總共4期，幫助該公司7個技師工作室產生創新方案32個，重點送集團參選創新方案5個，為其培養初級內訓師45名，中級內訓師30名，高級內訓師11名。 ■曾為華中師范大學，進行《通己達人-TTT演繹及控場技巧》課程培訓共5期，直接面授培訓心理學研究生100余人，間接培訓學生300余人，并于2017年6月正式被華中師范大學心理學院聘為心理學院兼職教師。 ■曾為武漢大學，進行《通己達人-TTT演繹及控場技巧》課程培訓共4期，其中培訓大陸學生200余人，培訓香港、澳門及臺灣學生80余人，均收獲了長篇反饋好評，有臺灣學員表示其上《通己達人-TTT演繹及控場技巧》課比上專業課還要認真。 ■曾為《培訓》雜志及其APP供稿并開設微課專欄，《培訓師那些事兒》、《學員做這個動作時，你知道Ta在想什么嗎？》、《電子游戲竟然和培訓也有聯系》和《還在為訓后行為得不到改變而苦惱？也許是沒厘清這些誤區》等多篇文章，2018年11月在其APP“培伴”上開設微課專欄《當TTT遇上心理學》，目前已上線TTT系列微課12期，截至目前總訪問量居首。...
中國百強名師、知名管理培訓師; 央視《東方名家》欄目講師; 時代光華特邀講師; 濟南廣播電臺《我能贏》節目點評嘉賓; 中國(香港)國際職業經理人培訓中心教授及評審委員; 聚焦盛世教育培訓機構(香港)公司首席導師; 《贏在責任-責任勝于能力》《領導力決定一切》暢銷書作者; 《喚醒員工責任心》音像光盤版權講師. 蔡鯤鵬，一個20歲做國企中干、23歲做外企高管、28歲做職業經理人、港資企業操盤手，擁有10年大型國企、外企、民企管理經驗，加上10年培訓及咨詢經歷，擁有非常豐富的人力培訓經驗。全國各地巡回舉行過近千場培訓會，全國超過5000家企業通過蔡老師的培訓而受益，超過30萬人現場聆聽過蔡老師的培訓而獲得成功，為超過500家大中型企業做過企業內訓。 蔡鯤鵬老師的演講足跡遍布中國北京、上海、廣州、浙江、湖北、貴州、重慶、黑龍江、新疆、遼寧等眾多城市，培訓所涉及的行業眾多，合作對象包括世界500強企業、中國500強企業以及無數中小企業……;蔡老師的培訓風格大氣震撼，講求“生動”、“互動”、“感動”三動合一，精辟入理，激情似火，深入淺出，感人肺腑!...
