（一）工作經歷。雷春柱，金融本科學歷，高級理財規劃師，專業培訓師。從事銀行工作35年。先后在農行鄉鎮營業所、縣支行、市農行、省農行、農總行《中國農村信用合作》雜志社工作過。當過市州級聯社主任，省級聯社稽查大隊大隊長、審計監察部總經理、業務管理部總經理。 （二）發表文章。先后在人總行《金融研究》、《金融參考》、農業部《農業經濟問題》、《中國審計》等刊物發表經濟金融論文250多篇，約200多萬字。曾經在《中國城鄉金融報》、《中國農村金融》、《廣東金融》等報刊上，發表金融體裁短篇小說70多篇，約20萬字。...

銀行高級營銷輔導顧問 網格化精準營銷認證輔導師 銀行零售網點轉型輔導顧問 8年 銀行及金融機構 咨詢／輔導／授課經驗 200多家 銀行網點實地營銷輔導項目經驗 5000余小時 累計課堂授課經驗 曾任：羅升集團 中國區銷售副總 曾任：殼牌中國 大區經理 曾任：興業銀行 客戶經理 專業領域： 銀行對公客戶經理營銷技能提升 小貸／個貸客戶經理能力培養 銀行零售客戶拓展能力提升 特色化主題銀行網點打造 社區型銀行網點產能提升 活動營銷策劃與執行 項目情況摘選： ★ 服務全國300余家銀行及其分支機構，授課滿意度達95%。 ★ 服務于浦發總行公金團隊，參與定造公金客戶經理實戰指導手冊項目。 ★ 帶領個金團隊進行客戶拓展，82人營銷團隊4天狂掃存款4.3億元。 ★ 帶領個貸團隊進行客戶拓展，27人營銷團隊2天實際授信1.7億元。 ★ 指導并實施營銷活動100場以上，精準定位客戶，并有效轉化為實效業績。 ★ 合作研發《Qing主題銀行盈利模式》項目，為網點差異化營銷構建通路。 合作銀行一覽： 國有：工行、建行、中行，郵儲、郵政 股份：招商、民生、浦發、興業、廣發、浙商、渤海 城商：貴陽銀行、漢口銀行、南粵銀行、華融湘江、三峽銀行、泰隆銀行…… 農商：重慶農商、成都農商、江南農商、武漢農商、廈門農商、濰坊農商、三峽農商、新余農商、遼東農商、運城農商、正定農商、東方農商、嶺商銀行、衡陽農商、秦都農商…… 部分輔導案例： ● 建行廣西省分行 《活動營銷策略創新與實施》 針對廣西市場商圈及社區營銷特點，提供有指導性的活動營銷策略方案和實際案例。獲得各地區分行領導的一致好評，授課滿意率達98.2%。 ● 衡陽農商銀行 《外拓營銷訓練營》 酷暑之下，在衡陽市開展為期7天的外拓營銷與精準營銷基礎培育的營銷輔導項目。行方出動300人外拓營銷隊伍，輔導老師組團隊共計15人，由吳老師帶隊主導。整體布排嚴謹有序，實行白天分組帶隊，集中早夕會，晚間輔導老師組夜間內部會議的工作方式。并在執行過程中，針對客戶情況定制特色營銷方案，獲得行方一致好評。完美完成行方預定目標。 ● 江蘇連云港東方農商銀行 《外拓營銷訓練營》 《掘金行動》輔導老師，通過夕會集中培訓、專崗位培訓、一對一現場輔導等方式從營銷流程、聯動營銷模式和營銷技能技巧三方面導入，使網點整體業績指標比上周提升三倍以上 ● 河南平頂山銀行 《對公客戶經理營銷能力提升訓練》 針對對公營銷中客戶經理經常遇到的問題，提供大客戶營銷的技能培訓。并提出客戶雙重身份的需求分析理念，引導學員系統細致地對接客戶需求，完善對公營銷技能。授課滿意度97.3%。 ● 天津建行 《網點活動營銷輔導》 “零售團隊營銷戰斗力打造”項目輔導老師。通過創新的活動營銷方式，整合商圈與社區的客戶資源，提升零售團隊活動營銷能力與流程，存量客戶挖潛維護能力，開展精準營銷活動。整體業績較前一周提升4倍，并完成全年ETC任務指標。國慶三天項目獲得分行一致好評，并提出年后繼續啟動項目。...

《Qing主題銀行》原創項目導師 中國人民大學經濟系深造中 現場輔導網點數超過300+ 現場輔導銀行數超過30+ 多年銀行零售業務轉型經驗 多家大型商業銀行授課經驗 曾任：民生銀行北京分行客戶經理 曾任：某咨詢公司高級講師 曾參與中國工商銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、國家農業發展銀行、廣發銀行、上海銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、平安銀行、徽商銀行、上饒銀行、洛陽銀行、甘肅銀行、浙江農信、江蘇省聯社、貴州省聯社、內蒙古聯社、四川農信、邢臺農商行、東莞農商行、新疆哈密農商行、江蘇如皋農商行、濟南農商行、儀征農商行、阜寧農商行、海安農商行、寧夏賀蘭農商行、山西孝義農商行、湖南益陽農商行、湘西長行村鎮銀行和FPSB CHINA繼續教育全國巡回培訓等多家銀行的零售業務轉型現場輔導工作及流程導入和崗位培訓。...

阿里巴巴資深專家 互聯網標桿企業考察學習專家 北大、清華、交大等EMBA班特聘講師 北京師范大學博士在讀 工作經歷： 長期任職阿里巴巴集團，曾擔任阿里資深講師，阿里培訓部負責人，多次榮獲阿里巴巴頒發各種獎杯，2011年作為講師代表接待過溫家寶總理，2014年獲得阿里巴巴頒發的“全國杰出分享網商獎”，超過12年互聯網領域實戰與咨詢管理經驗，2014年著有互聯網思維《決勝020》，2015年著有《互聯網+阿里巴巴》。 資質證書： 2011年阿里巴巴名師獎 2013年阿里巴巴杰出貢獻獎 2014年“中國講師500強”證書 2015年阿里巴巴全國杰出分享講師...

14年咨詢與培訓行業經歷 期間9年銀行網點輔導與培訓實戰經歷 曾在七個月時間里輪訓、輔導63家銀行網點 曾在一年時間市調暗訪移動55個營業廳 輔導網點近1000家，其中有星級、千百佳網點 曾任：世界五百強企業—中國移動通信丨營業廳經理兼內訓師 連續三年被返聘為某省建行3個試點分行做遞進培訓輔導 《智慧NLP教練實踐》／《對公客戶經理沙盤式培養》／《結構性思維》／《專業的內訓師培訓》認證講師 馬老師從2004年開始從事咨詢、培訓、項目執行經理、網點輔導訓練師、網點培訓項目主導老師等工作，對金融行業的架構、服務、管理、銷售積累了豐富的實戰經驗、同時對網點現場出現突發、棘手的客戶抱怨投訴案例處理巧妙。簡單列舉個別案例： ◆ 曾在07年為江西工行打造第一批標桿示范網點，自此在本系統內為全國范圍創新項目 ◆ 2012至15年期間，曾為山東建行濟南行、濰坊行、淄博行、聊城行、青島行等各區三年遞進培訓與項目中打造網點競爭力、網點戰斗力提升、建標網點等近百家網點，實地培訓客戶經理自發策劃組織、主持主講理財沙龍活動，實現批量服務與營銷…… ◆ 曾通過培訓+現場帶教，為四川建行省行、廣西行、山東農商行、上海電信、上海移動帶教培養優秀內訓師近90名； ◆ 曾通過培訓+實戰拓展，為農商系統客戶經理團隊業務外拓培訓+輔導近300名； ◆ 曾在上海、廣東、廣西、深圳、山東、福建、江西、湖南、湖北、河南、河北、陜西、云南、寧夏、新疆、內蒙等多省份，百余個城市執行培訓與咨詢項目和課程講授。得到諸多客戶方認可與信任!給予親和、專業、實戰、接地氣的良好口碑。...

應用心理學碩士 國家二級心理咨詢師 10年金融行業培訓經驗 曾任：中國建設銀行濰坊分行 曾任：太平人壽總公司銀行保險部培訓經理 主導中國農業銀行、中國建設銀行、中國工商銀行等多家銀行的《網點營銷戰斗力提升》、《網點產能提升》《競爭力提升》、《網點軟轉型》、《網點智能化轉型》、《外拓與沙龍活動策劃》等培訓輔導項目，通過駐點輔導、互動交流、現場觀摩、集中授課等培訓方式，在培訓營業網點形成一套具有可持續發展的先進服務營銷流程與營銷管理模式的實戰樣板，并逐步復制推廣到全省各營業網點，最終達到提升重點產品銷售業績的目標。具體實施分三個階段進行集中培訓、網點輔導、培訓固化。累計輔導、培訓銀行網點1000多家。 項目案例： ◆ 中國農業銀行珠海分行、茂名分行、順德分行(網點高績效團隊打造)返聘率達到100% ◆ 中國農業銀行廣東北秀支行(客戶經理營銷副行長卓越團隊打造培訓) ◆ 中國農業銀行廣東省分行、順德分行(高效溝通技巧培訓) ◆ 中國建設銀行廣東省分行體育中心支行(團隊協作與高效溝通培訓) ◆ 山東農商銀行、西安農商銀行(高效團隊建設與執行力培訓) ◆ 中國農業銀行海口分行(軟轉型項目) ◆ 中國建設銀行武漢分行、中國建設銀行湖南省湘潭分行(營業網點營銷競爭力提升項目) ◆ 福建省長樂市農村信用社(網點營銷戰斗力提升項目) ◆ 福建省南安合作銀行(網點營銷戰斗力提升項目) ◆ 蘭州銀行(網點營銷戰斗力提升項目) ◆ 龍江銀行(網點營銷戰斗力提升項目) ◆ 工商銀行四平分行(網點營銷戰斗力提升項目) ◆ 山東省壽光農村商業銀行(網點營銷戰斗力提升項目)...