不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10余年外資銀行銷售和培訓管理實戰經驗 東南大學工商管理碩士 北美壽險規劃師(LOMA) 中國壽險管理師(CICE) 《環球銀行》等金融營銷一線期刊特約撰稿人 曾任:渣打銀行南京分行 高級投資顧問(RM) 曾任:工銀安盛江蘇分公司(工商銀行旗下) 高級培訓經理 擅長領域:零售轉型、客戶開發和維護、全員營銷、專業營銷技巧提升、廳堂活動策劃等 卞老師具有10余年的外資銀行銷售和培訓實戰經驗,曾先后為工商銀行江蘇分行、郵儲銀行湖南分行、陽光人壽蘇州支公司、中國人壽鹽城支公司等多家企業進行《全員大PK》、《個金崛起》、《開門紅——贏戰旺季》、《保險期交訓練營》等項目的輔導,共累計輔導項目47個,累計天數超600天,授課場次超500次,好評率超98%。 實戰經驗: 渣打銀行南京分行 高級投資顧問(RM) ■2年增長超2億:針對個人維護客戶金融產量不足2000萬元的現狀,制定并成功的實施為期2年的 “存量客戶喚醒及新客戶開拓”方案,助力客戶金融資產迅速增長,達到超2億的好成績。 ■8個月個人新增資金約1.7億:通過常規外拓和異業聯盟,8個月中個人新增資金約1.7億,助力團隊業績同比增長150%,取得 “TOP團隊”稱號的好成績。 ■基金類產品最大單銷售近1500萬:通過標準化銷售流程,為客戶進行合理資產配置,吸收客戶新資金,助力分行基金類產品最大單銷售近1500萬,終身壽險最大單保額2000萬。 工銀安盛江蘇分公司 高級培訓經理 主操盤近20期的銀保產品推動、銷售技巧訓練營,協助江蘇下轄的分行,精準定位產品、精簡產品話術、精確操作流程,助力保險業績、銀行產品業績提升;部分結果如下: ■助力28個網點,2個月內的期交保險筆數同比增長15倍,金額同比增長36倍; ■聯動三家分行與72個網點,累計實現期交保險1375萬、存款產品3.08億、大額存單1.17億、基金1948萬、發卡541張。 部分經典授課/項目案例: ▲她曾:為工商銀行天津分行進行《存量客群的維護和盤活》等課程的培訓,共累計10期。 ▲她曾:為江蘇銀行無錫分行進行《全量客戶開發及維護》課程培訓,共累計7期。 ▲她曾:為民生銀行南京分行進行《存量客戶盤活》、《保險客群分析》等課程,共累計7期。 ▲她曾:為工銀安盛天津分公司進行《保險產品的高效銷售力計劃》等課程,共累計6期。 ▲她曾:為中意人壽蘇州支公司進行《保險產品的高效銷售力計劃》課程,共累計5期。 ▲她曾:為中國銀行江蘇分行進行《大堂經理模壓訓練廳堂營銷》課程培訓,共累計5期。 ▲她曾:為工商銀行蘇州分行進行《全量客戶開發及維護》等課程,共累計5期。 ▲她曾:為工商銀行鹽城分行制定“全員大PK——極速360項目”,助力團隊在短短的15天內共計出單保險金額高達近410萬,期交保費筆數同比增長23倍,保費目標超額完成250%。 ▲她曾:為復星保德信制定“保險期交訓練營項目”,助力10家分公司成功“破零”,并累計承保216萬。 ▲她曾:為工商銀行天津分行、工銀安盛天津分公司制定“共贏共拓項目”制定,助力6個支行、30個網點同比業務增長超過400%;工銀安盛天津分公司期交保險筆數同比增長15倍,金額同比增長36倍,共同超額完成年末業績沖刺。 ▲她曾:為郵儲銀行湖南分行制定“開門紅——贏戰旺季項目”,助力分行在開門紅期間共新增存款29億,全指標超額完成目標。 ▲她曾:為江蘇銀行無錫分行制定“綜合實力提升項目”,助力其中一家支行在系統的全年業績考核中首次獲得第一名的好成績。...
高級經濟師 33年國有銀行經營管理經歷 18年銀行信貸/風控管理經驗 中國農業銀行“金鑰匙管理專家” 現任某國有銀行特聘專家顧問、特聘講師 曾任:中國農業銀行某支行 行長 曾任:中國農業銀行某分行零售銀行部 總經理 曾任:中國農業銀行某分行信貸管理部/風險管理部 總經理 擅長領域:銀行業務經營策略、零售業務、信貸業務、產能提升咨詢項目…… 33年國有銀行經營管理,12年銀行網點輔導(網點轉型、開門紅、產能提升等)培訓實戰經驗,先后服務過1200多家銀行網點、18家銀行總行、65家分行進行網點轉型、銀行管理轉型、開門紅項目、產能提升等項目培訓,累計培訓286場,課程滿意度超90%以上。 實戰經驗: 尚老師擁有33年的農行經營管理經驗,擅長以業務經營、營銷開拓、團隊管理三大維度為基點,制定體系化產能提升方案及實施,進行銀行的網點運營管理,先后20多次被總行及省行評為優秀管理者。 ■曾為135家網點進行診斷分析、分類設計、試點與推廣,從根本上提升網點效能,使得各網點的零售業務存款的年均增長達8%以上。 ■曾圍繞開門紅的余額、中收、客戶三大核心為目標,助力全行儲蓄存款增長88億元,零售板塊中間業務收入9780萬元,同時,個人貴賓客戶增長69708戶,并連續6年取得在系統內綜合營銷排名榜上及同業市場份額增量榜上占居榜首的好成績。 ■曾獨立起草或主筆制定近58項制度,進行銀行信貸風險管控,其中主持制定了全行《2006—2008年信貸發展戰略綱要》、《關于分行成立信貸審查中心的實施意見》、《“一條主線、三個環節、一個重點”貸后管理操作辦法》等制度辦法,為促進信貸業務發展和控制信貸風險提供了政策保障。其中起草的《關于劃轉交叉放款業務實施方案》制度,成功共清理了行內交叉放款及跨區放款2.7億元,被總行以《中國城鄉金融報》頭版頭條的形式向全國推廣。 部分授課案例: →曾為農業銀行的大連分行、煙臺分行、保定分行等多家分行進行《網點精細化管理》《網點經營策略與產能提升》《開門紅營銷突圍與策略》等課程培訓,共71期。 →曾為中國銀行的浙江分行、廣西分行、哈爾濱分行等多家分行進行《網點精細化管理》《銀行零售業務產能提升策略》《網點經營策略與產能提升》課程培訓,共12期。 →曾為郵政銀行的山西分行、內蒙古分行、黑河分行等多家分行進行《差異化的客群經營能力與產能提升策略》《銀行零售業務產能提升策略》《開門紅營銷突圍與策略》課程培訓,共20期。 →曾為光大銀行的哈爾濱分行、北京分行、沈陽分行等多家分行進行《網點經營管理與產能提升策略》課程培訓,共9期。 →曾為青島銀行、齊商銀行、包商北京分行、江蘇南通分行進行《網點精細化管理》《差異化的客群經營能力與產能提升策略》課程培訓,共12期。 →曾在北京、西安、濟南、石家莊開辦以《開門紅營銷突圍與策略》為主題的公開課,已成功舉辦4期。 …… 項目輔導經典案例: ■泰安銀行“開門紅旺季營銷項目”(歷時3個月): 為56個支行進行網點制定 “開門紅旺季營銷項目”與網點“一點一策”方案,并同時實施,助力一季度儲蓄存款比年初新增18億元,市場份額提升至10.89%。 ■寧波郵儲銀行“網點轉型與機制提升項目”(歷時12個月): 制定 “網點轉型與機制提升項目”,助力個人金融日均資產標桿網點平均業績同比增長5.19%,分行平均業績同比增長2.33%;個人價值客戶數標桿網點平均業績同比增長6.99%,分行平均業績同比增長5.16%。 ■山西省建設銀行“小微企業產能提升綜合轉型項目”(歷時2個月): 制定“小微企業產能提升綜合轉型項目”,使得轉型期間全省小微貸款增長68289萬;其中非轉型分行小微貸款增長14120萬,轉型團隊占業務總量的20.7%,占新增總量的79.3%,最終高效完成轉型。 ■中原銀行“標桿網點打造項目”(歷時7個月): 制定“標桿網點打造項目”,助力13家支行的營銷服務體系、客戶數序、銷售生產力得到提升,其中焦作分行、平頂山新城區支行、濟源分行客戶序時任務的完成率達到300%以上。...
16年大客戶營銷專家 10年外貿團隊管理專家 暨南大學MBA PTT國際職業認證講師 國家高級企業培訓師 曾任:珠海華亮電子有限公司 董事總經理 曾任:歐普照明 渠道總監 曾任:深圳大族激光 HRBP 實戰經驗: 中國最早一批人力資源管理科班畢業生,從人力資源管理向市場營銷華麗轉身者。十余年來,用“人力資源思維管理團隊,用營銷思維開拓市場”,既能不斷突破管理瓶頸,又能隨時迎接風云變幻的市場。 自創企業珠海華亮電子有限公司,校招10位大學新生,從“0”開始,三年銷售業績突破8000萬。 曾主導外貿團隊搭建,業務遍布全球,著手建立歐洲辦事處、美洲辦事處、澳洲辦事處、中東辦事處及亞太辦事處。 曾策劃執行《中國企業商學院院長首腦會》、《總裁高峰論壇》、《中國培訓行業同一首歌》等,并多次擔任大型論壇分享嘉賓。 聚焦研究營銷與管理16年,一直信奉“大道至簡”,認為營銷就是“水到渠成”的事,所以特別注重課程結構的體系化、演講內容的邏輯化、傳授風格的幽默化、實戰工具的效果化,即學即用,立竿見影。...
15年金融培訓管理經驗 FMBA金融管理碩士 CWMA國際認證財富管理師 ISOFP國際金融專業人士協會特邀顧問 CHFP理財規劃師專業委員會特邀顧問 全國十佳理財規劃師大賽特邀顧問/評委 曾任:中國平安北京分公司 業務督訓 曾任:某大型金融咨詢公司 事業部總經理 擅長領域:理財規劃、財富管理、資產配置、沙龍...... 曾為中國平安、陽光人壽、新華保險、廣州農商行等多家企業搭建理財規劃人才培育體系,在6年的管理培訓實戰中,授課高達500場次,輔導157個項目,累計培訓30000人次,滿意度高達90%以上。 實戰經驗: 張老師善于金融教學研究及培訓體系搭建,深諳國內財富管理市場,一直致力于中國財富管理人才的培養及輸送,曾為中國平安、泰康人壽、陽光人壽、光大人壽、廣州農商行、北京農商行、恒昌等多家金融企業搭建移動學習平臺及理財規劃線上學習微課體系,輸送課程累計點擊量累計突破千萬人次學習。 除此之外,老師在理財技術與財富管理方面有自己獨到的見解,能夠將理論與實踐融為一體,曾被大眾理財、顧問云、搜狐財經等多家理財雜志邀約為固定撰稿人,發表《理財規劃與財富管理的區別》、《微信or抖音,理財顧問的微內容營銷該怎么選》、《理財顧問學會這4招,不用996照樣管理好客戶》等文章,受到讀者的高度追捧。與此同時,老師對全國各地財富管理機構、金融院校開展實務調研,受CHFP理財規劃師專業委員會邀請編寫《國家理財規劃師》統編教材第五版、《新金融財富管理方向》校企專業共建院校教材,促進理財規劃與財富管理標準的建立。 部分成功案例: 連續3年為中國人民銀行服務 →與中國人民銀行研究生部開展廣泛合作,進行CWMA國際認證財富管理、信貸分析師、世界銀行微型金融師認證項目培訓與實施,有效促進各地理財經理專業化與國際化轉型,通過項目實施完成30余門課程研發,培養輸送3000余名專業化金融人才。 連續3年為中國郵儲銀行服務 →進行《家庭保單年檢服務》、《長期險營銷技術》、《客戶經營與維護》等課程培訓,覆蓋河南、北京、福建、安徽、山東等城市,累計培養學員數千名,成功提升中間業務營銷產能30%。 連續3年為廣州農商銀行服務 →進行“太陽系”大賽平臺開發、選手賽前輔導訓練、移動學習平臺理財大賽課程研發、《國家理財規劃師》培訓等輔導項目,有效促進大賽標準與培訓體系建立,培訓累計覆蓋2000多人次,成功促進機構理財經理專業化轉型與升級。 連續6年為中國平安服務 →進行《精英招募》、《養老客戶沙龍》、《高客開拓》等十余門課程培訓,覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、浙江等24個城市,累計培養學員10000多人次,受到公司領導的一致好評。 →對24家分支機構開展“CHFP國家理財規劃師”認證推廣項目,促進整體代理人隊伍向理財規劃方向轉型,通過3年項目實施累計開班級800多期,累計輸送3萬多名理財規劃師。 連續6年為新華人壽服務 →進行《新華人壽人生財富規劃班》、《新華銀代講師培訓班》、《精準營銷》等課程培訓,覆蓋北京、石家莊、福州、哈爾濱、山東等城市,累計培養學員數千名,并成功輸送300名優質金融培訓師。 →進行《人生財富規劃班》項目,有效提升銀代業務專業水平和授課指導能力,提高新華銀代業務團隊的核心競爭力,其中,3期項目累計輸送200多名專業化銀代講師。 連續4年為陽光人壽服務 →進行陽光人壽《移動學習平臺搭建》和《理財規劃師種子講師傳承》項目,通過項目的實施,有效提高專/兼講人員綜合理財規劃授課能力,提升陽光人壽整體綜合金融的發展。 →通過項目實施,完成線上800余門微課研發以及統編內部《綜合理財規劃》教材,培養和輸送授權講師90余名,幫助陽光保險集團完成人才培養的互聯網轉型。 部分大賽輔導案例: 北京理財規劃師協會 《全國十佳理財規劃師大賽》 擔任大賽的訓練導師、微課開發等工作,通過修訂大賽參賽標準以及輔導參選選手、理財規劃訓練等,全面提升大賽的標準與水平。目前大賽全面覆蓋銀行、證券、保險、三方理財機構,遍布全國30多個城市,年參會人數1.2萬人次/年,累計覆蓋200多萬理財顧問及客戶,贏得業內的一致好評,并指定為后續大賽的策劃顧問。 平安人壽 《中國平安理財規劃大賽》 大賽采用線上平臺進行,老師主要負責大賽題庫、案例、評審工作,結合自身研發的理財微課為參賽人員進行理財基礎知識輔導、理財規劃方案制作、理財方案修改與指導、參賽選手方案講解等輔導訓練,助力平安壽險代理人們進一步認知理財規劃基礎知識,提升其財商素養,更好的展現專業能力,大賽覆蓋全國200多個城市,參賽人數10萬人才,覆蓋70多萬保險從業者,樹立行業優質的口碑,獲得主辦方的贊揚與好評。 廣州農商行 《廣州農商行理財規劃大賽》 采用線上平臺與線下賽程結合的模式進行,老師擔任大賽總策劃師,通過搭建“太陽系”理財師大賽平臺,打造“賽中學、學中賽”的金牌理財規劃師訓練體系,有效促進廣州農商行理財經理整體專業水平的提升,大賽覆蓋廣州農商行全體員工,參賽人數2000人次,覆蓋4000多名員工,帶動全行綜合金融服務轉型,贏得主辦方的高度認可。...
12年的保險銷售實戰經驗 銀行保險項目操盤專家 保險沙龍指導顧問 陽光人壽全國十大金牌講師 中信信托保險金信托華東區授權顧問 曾任:太平人壽 銀保部培訓主管 曾任:陽光人壽 銀保部培訓經理 曾任:中信保誠人壽 銀保部經理 曾任:海爾紐約人壽 營銷服務經理 擅長領域:期交銷售、年金險、保險項目運作、重疾險、法商…… 沈老師具有12年的保險銷售實戰經驗,對大額年金保險銷售、健康險銷售、銀行人員全面保險銷售技能提升及各類主題沙龍策劃運作等方面具有豐富的理論研究以及實戰經驗,曾先后為太平人壽、中信保誠人壽、信泰人壽等20多家保險公司及工商銀行、農業銀行、中國銀行等各大銀行主講理財沙龍,累計場次超500場,助力企業有效提升沙龍簽單率,得到主辦方的高端認可和贊賞。 實戰經驗: ▲ 任職陽光人壽期間,負責銀行客戶的產品推廣,并為銷售人員進行系統化的銷售技能提升的培訓,取得了有效的成績,獲得客戶的一致好評。 ● 曾為常州郵政銀行人員開展專業化的期交銷售訓練營,對銀行銷售流程進行系統化的培訓,使得銀行人員掌握高效的銷售技巧,隨后配合高低柜聯動營銷的期交銷售,14天內產能提升57%,創下當月期交保費全國排名第二的佳績。 ● 曾為無錫工行進行新產品上市推廣沙龍,現場簽單率達95% ● 曾為江蘇省郵儲銀行全省的網點主任進行產品銷售專業化培訓,使得主打產品在郵政渠道的產品銷售覆蓋率提升了35%,大大提高了公司產品的知名度。 ▲ 任職太平人壽期間,負責分公司的精準營銷項目以及各類主題沙龍的開展,助力分公司業績呈直線增長。 ● 曾主導策劃并推動分公司300余場精準營銷項目,其中招行、浦發等股份制銀行場均保費達50萬,助力分公司同期業務環比提升超30%,實現保費過億。 ● 曾主導太平人壽四川雅安支分公司精準營銷項目,僅用7天,使得當地件均保費從5000元提升至20000元,并助力沙龍現場成交20萬大單,創下雅安中支分公司的最高記錄。 ▲ 任職中信保誠人壽期間,負責公司以及銀行客戶的活動方案設計,并成功實施,同時,作為一名培訓經理,對客戶進行專業化的銀行銷售技巧輔導,有效的助力客戶提高簽單率,從而達到業績的提升。 ● 曾主導開門紅活動,創下當年開門紅保費達1000萬的成績。 ● 曾為招商銀行、中信銀行、民生銀行、渣打銀行私人財富中心提供高端客戶陪訪及保險方案定制工作,輔導銀行理財經理成功開拓大單累計超過3000萬,單件最大單年交600萬。 部分返聘案例: ● 曾為陽光人壽進行內部《壽險的意義和功用》、《重疾險銷售邏輯》、《MOT銷售流程解析》等課程的培訓,累計65期。 ● 曾為太平人壽進行內部《壽險的意義和功用》、《期交專業化銷售流程》、《結合養老社區談高端養老年金規劃》等課程的培訓,累計60期。 ● 曾為中信保誠人壽進行內部《保險金信托運作原理及案例實操》、《重疾險銷售理念》、《高效能項目運作解析》等課程的培訓,累計20期。 ● 曾為信泰人壽進行《年金險銷售技能提升》課程的培訓,返聘6期。 ● 曾為中宏人壽進行《保險金信托運作原理》課程的培訓,返聘6期。 ● 曾為英大人壽進行《高效能項目運作解析》課程的培訓,返聘3期。 ● 曾為招商銀行進行《高端客戶資產傳承規劃》課程的培訓,返聘6期。 ● 曾為中信銀行進行《期交專業化銷售流程》課程的培訓,返聘5期。 ● 曾為建設銀行進行《從法商、稅商談高客營銷》課程的培訓,返聘4期。 ● 曾為農業銀行進行《精品沙龍運作流程》課程的培訓,返聘2期。...
15年華為工作經驗 原華為白俄羅斯COO 華為鐵三角變革項目負責人 中亞地區部流程質量部長 中國賢師薈市場營銷、流程管理專家 實戰背景 王占剛老師15年華為工作經驗,歷任華為代表處總經辦主任、地區部流程質量部部長、海外銷售管理專家等職務。 在承擔地區部、代表處銷售管理期間,負責LTC、MCR、ITR等集團級重大變革項目在一線的試點落地,對于機會點到訂貨,客戶關系管理等業務有著深厚理論基礎和豐富實戰經驗。 擔任長春辦無線產品部主管期間,成功建成了第一個無線通全國樣板點,吉林省無線村通覆蓋市場份額達到70%,年度銷售貢獻超過1.2億。 在服務中亞地區部期間,承擔地區部銷售管理、哈薩克代辦處銷售管理、中亞地區部流程質量部長等工作,是地區部業務運營與流程重塑領域資深專家,任命為白俄代表處COO。 承接公司15個一級流程中的9個在代表處的落地,主導地區部層面管理架構、流程設計和綜合變革,設計并完成核心流程L5/L6級適配、管理體系及運營機制建設,同時主導完成LTC方案在海外的優化和實施,組織參與并完成LTC流程兩大全球樣板點之一-土耳其樣板點建設。...
15年國內股份制銀行從業經驗 10年銀行企業培訓實戰經驗 8年省級農商行高級培訓講師 13家銀行長期合作經驗 國際注冊企業培訓師 山東省農信系統省級優秀內訓師 曾任:薛城聯社二級支行 信貸/綜合柜員 曾任:薛城聯社機關 勞資員/綜合副經理 曾任:恒泰農村合作銀行 合規部副經理 曾任:棗莊農商行薛城行 業務部經理 擅長領域:服務投訴處理、規范化服務營銷、社區營銷方案設計……. 13年銀行管理實戰經驗,10多家銀行合作經歷,近150家銀行網點輔導咨詢:棗莊農商行(84個網點)、滕州農商行(58個網點)、東平農村合作銀行(17個網點)、肥城農商行(11個網點)、巨野農商行(11個網點)濰坊農商行(7個網點)、濟南農商行(4個網點)….. 老師有著11年銀行網點服務培訓經驗,曾為山東省農村信用聯社、河南省農村信用聯社、山東神威房地產公司、濟南世紀高科產業孵化園等多家公司提供規范化服務提升、廳堂管理、大堂經理規范化服務能力提升、網點服務能力提升、網格化營銷輔導等服務,獲得企業內部高層領導的高度贊許,課程好評率達95%。 ■ 2005-2009年,初步進入銀行時就職于薛城聯社二級支行,從基層柜員做起,優秀的服務工作表現和零差錯的工作效率,得到了內部領導的稱贊和栽培,僅用了短短10個月便轉為了正式員工,并調任到了薛城聯社機關從事支行行長、員工考核及檔案管理等工作,并于2006年起擔任團支部書記,組織培訓、年會、活動策劃每月15余場次,期間培訓學員人次達10余萬人次。 ■ 2009-2014年,擔任恒泰農村合作銀行合規部副經理兼內訓師,負責處理近上千單服務投訴處理,使得客戶滿意率達97%,并且保持了5年工作期間零二次投訴率的記錄,并為銀行提供了年均150余次的《規避沖突0沖突》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》的課程培訓,提升了客服人員的服務投訴處理能力水平,降低了行內的投訴處理率,受到了市一級領導的高度贊揚。 ■ 2014-2018年,擔任棗莊農商行薛城行業務部經理兼內訓師,負責行內的營銷外拓活動和網格化營銷的落地輔導,從中整理出一本落地性強的營銷流程話術《營銷活動集錦》,成為行內的范本廣受傳閱,并提升了網點營銷人員95%的促單率,也為銀行提供了年均200余次的《大堂經理崗位技能提升》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》、《新員工服務規范與職業素養》等課程,持續為銀行輸出職業化大堂經理、明星窗口柜員、內部服務培訓師等服務保障性人才。...
資深房地產營銷模式創新研究實戰專家,資深營銷顧問,現任某地產公司營銷中心總經理;曾任世茂地產營銷總監,萬達地產營銷副總; 碧桂園項目營銷顧問,13年標桿房企營銷管理相關經驗,6年以上世界五百強房地產營銷總監,廈門大學管理學院房地產與投融資專業,廈門大學工商管理MBA專業;服務過萬達、世茂、源昌、碧桂園等大型房地產開發企業。曾任營銷顧問、營銷經理、營銷總監、營銷副總、營銷中心總經理等職。 授課風格:吳老師課程通俗、幽默、接地氣,善于引導,注重思想碰撞和互動;對實踐案例深入剖析,是思想、技巧、流程、案例、體系相結合的營養大餐,學員收益匪淺。...
一、教育背景: 國家二級企業培訓師 電話行銷系統實訓師 中國呼叫中心運營管理專家 二、工作經歷 中國服務外包(“聲浦”呼叫中心)示范基地培訓部主任、高級培訓師 中國電信號碼百事通培訓主管、114呼叫中心高級培訓師 6年主持人經驗練就了風趣幽默、生動的演講語言,訓練課堂現場充分互動、演練和分享,使培訓課堂氣氛場場火爆,變枯燥的培訓訓練為學員踴躍互動到樂于接受的情景。 擅長課程 《呼叫中心CSR百變溝通》 《客戶類型與巔峰應對》 《給聲音做美容》 《讓壓力幫到你》 《CSR的演講與口才》...
深圳市職業經理人發展研究會 咨詢顧問、專家講師 原順豐速運集團銷售中心副總裁 原順豐速運集團食品BU負責人、市場總監 前大田物流快遞事業部銷售總監 前聯邦快遞市場部高級經理 前聯邦快遞中國區國內市場部負責人 前DHL銷售渠道高級經理、BU經理、大中華區銷售培訓師 AchieveGlobal授證培訓講師 臺灣中山大學國際經營管理碩士 吳國立老師擁有超過30年的市場營銷與內部管理實戰經驗,其中超過20年在世界前三大與國內前三大物流企業擔任市場營銷高管職務,是順豐速運集團建立內部營銷職能的推動者,也是率先以物流市場為導向的經營管理課程創始人,專注于企業內部經營管理、市場營銷、顧問式銷售、TTT等領域的專業培訓。 作為一位杰出的管理顧問與培訓師,源于吳老師在職業生涯中豐富經驗,他曾是聯邦快遞中國區國內市場部的第一任部門負責人,主導國內快遞業務的市場研究、產品研發與市場推廣,為聯邦快遞在中國的國內快遞市場打下基礎。在擔任順豐速運集團銷售中心副總裁期間,帶領全國1200位區域銷售人員挑戰160億元的年度目標。經歷了大型企業的團隊管理,與完成巨額業績指標的實戰經驗,讓吳老師的授課充滿實踐案例,結合理論的探討使課程更具有實操性、更有說服力。同時他還總結出高效管理的九字訣“用對人、做對事、結對果”,系統化地分解聚焦點、行動步驟、行動原則與方法,幫助企業快速有效地建立營銷管理體系,進而完成營業目標。...