不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10年銀行培訓實戰(zhàn)經驗 國家理財規(guī)劃師 中國銀行業(yè)協(xié)會星級網點評審專家 曾獲金牌理財規(guī)劃師第一名 現(xiàn)任：某農商銀行客服中心 高級經理 歷任：某農商銀行柜員、理財經理、內訓師、總行客服中心經理 擅長領域：銀行廳堂營銷、服務標準、投訴處理、服務禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓工作，從一線柜員到網點廳堂服務管理、高級客戶經理這10年期間，主要負責農商行總行及分行服務與營銷等系列課程培訓，至今已培訓銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內訓師隊伍近100人、打造服務禮儀內訓師隊伍近142人，經手網點打造出100多家千佳網點、四星網點、三星網點。 對銀行網點服務營銷戰(zhàn)略的落地有深入研究，長期與廣東省農商行、湖南省農商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統(tǒng)產生課程鏈接，近年保持60多天／年的課程講授， “實戰(zhàn)”+“專業(yè)”的授課風格與內容，采用深入淺出授課方式，深受好評。 實戰(zhàn)案例： ★ 曾為農商銀行總行進行“服務營銷”、“網點智能建設”、“客戶精準營銷”課程培訓，按照同業(yè)先進銀行智能銀行的建設經驗，及總行的實際情況，切實做到為客戶提供最優(yōu)質的業(yè)務流程體驗，節(jié)約網點各方面的建設水平，提升網點業(yè)務營銷水平，力求利益最大化。項目從人到點發(fā)生了質的改變，優(yōu)化程度達到了98%，并且被嘉獎為總行“優(yōu)秀內訓師”。 ★ 曾為湖南農商銀行進行《銀行員工服務禮儀與服務規(guī)范》課程的培訓，為柜員、大堂經理和理財經理開發(fā)定制標準服務的課程培訓，課程當中被銀行負責人返聘區(qū)域網點5期課程培訓，3年多的時間陸續(xù)為湖南農商銀行系統(tǒng)在服務營銷領域授課80余天。 ★ 主持農商行總行服務營銷導入項目，開發(fā)多個針對性地網點服務營銷類課程，其中包括： ① 針對客戶經理外訪與接觸客戶中遇到的問題，開發(fā)《網點負責人綜合能力提升》提高客戶經理外拓營銷服務能力，授課80天； ② 針對銀行層級員工不同的工作職責，細化《銀行員工服務禮儀與服務規(guī)范》定制為柜員、大堂經理、理財經理開發(fā)個性標準服務課程，授課150天，學員6000余人； ③ 針對廳堂獲客難的問題，開發(fā)《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，授課60天； ④ 針對存量客戶激活，開發(fā)《理財經理產品營銷技巧與客戶關系維護》并同時承擔每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業(yè)務等服務與營銷流程技巧提升的授課，培訓人數(shù)2000人次，時間持續(xù)一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，以大堂經理為中心的培訓模式，課程培訓堅持以客戶為中心，圍繞客戶需求，堅持聯(lián)動營銷，交叉營銷，為客戶提供一站式服務。課程成效得到銀行的認可，課間就被返聘4期，共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農商銀行進行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓的救場，課程內容從個人形象、預防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進，結合自身經驗作為案例，學員受益匪淺，并且后期追蹤課程效果落地且可視化，同月返聘了2期課程。 ……...
國家注冊高級企業(yè)培訓師 世界500強高管工作經歷 谷朵O2O商學院特聘講師 流量經營認證輔導專家 6年電信一線培訓實戰(zhàn)經驗 16年通信行業(yè)實戰(zhàn)工作經歷 曾任：中國河南聯(lián)通分公司丨客服督察／渠道主管 曾任：中國河南電信公司丨流量經營產品負責人 仝老師有16年通信工作經歷（4年郵電／4年聯(lián)通／8年電信），歷經郵電分家到電信聯(lián)通劃分重組，積累了豐富的實戰(zhàn)銷售、店面管理及市場活動策劃經驗。從【郵電】話務員到【聯(lián)通】客服經理再到【電信】流量經營主管，從基層到管理，期間因突出的個人表現(xiàn)和所帶團隊卓越的銷售業(yè)績，受到省級領導多次通報表揚。團隊管理經驗豐富，管理過的銷售團隊超過5000人，培訓學員逾十萬人。 ● 4年郵電，126尋呼臺話務員，工作上兢兢業(yè)業(yè)，服務客戶真誠熱情，因杰出的表達與溝通能力，連續(xù)4年評為星級話務員，客戶反饋滿意度五顆星。 ● 4年聯(lián)通，10010客服到售后接待，長期保持零投訴的個人記錄，成為客服部員工的典范；此外擅長轉負為正，創(chuàng)造二次效益，鎖定投訴客戶群體進行二次開發(fā)推銷產品，憑借良好的銷售業(yè)績，成為聯(lián)通重點栽培對象。 ● 8年電信，擔任電信流量經營產品主管期間，所負責的營銷業(yè)務考核指標排名均在全省前列，成為其他兄弟地市學習的標桿；曾帶領團隊勇奪三季度增值業(yè)務增收勞動競賽第一名，被省集團公司以紅頭文件形式進行表彰。 仝老師有6年電信一線實戰(zhàn)培訓經驗，擅長實戰(zhàn)營銷、投訴處理、流量經營、合約套餐話術等領域，所編寫的營銷腳步成為公司一線人員學習營銷技能的范本，受到學員及代理商的高度好評，累計萬余位學員，課程滿意度高達90%。 ● 自主開發(fā)《流量經營》《裝維人員服務客戶場景對話參考》、《通信行業(yè)新進人員崗前培訓》等課程 ● 每月定期給客服人員培訓《客戶服務規(guī)范》《溝通技巧》等課程，進行現(xiàn)場輔導培訓及場景模擬演練。 ● 針對一線銷售員工每周至少三次營銷技能類培訓，同時將季度主推的合約套餐資費及賣點編寫成營銷腳本，并到營業(yè)廳面對用戶進行實戰(zhàn)演練，檢測營銷成功率。 ● 主導拍攝的營銷類電影《智能手機免費用》成為電信集團總公司在河南省唯一選中的一份作品，并作為內部培訓教學素材進行推廣宣傳。...
中國實戰(zhàn)派營銷培訓專家、暢銷書作家，10年一線銷售和創(chuàng)業(yè)經歷，13年授課與管理咨詢經歷，擅長企業(yè)團隊的銷售技巧培訓、銷售團隊落地輔導等服務。 大嘴老師早年拜師臺灣籍老師林金根，講課實戰(zhàn)性強又幽默風趣，有效、有笑、又有料，有培訓界的“小岳岳”之稱，并對溝通心理學、性格分析、催眠技巧、教練技術等都有著比較深入的研究，以其十多年的一線銷售搏殺及團隊管理經驗，結合臺灣“快樂學習”培訓模式，創(chuàng)造出一套適合國內企業(yè)的實戰(zhàn)系列培訓課程和落地輔導項目體系。 目前為止，曹老師已有13年近千場次的培訓經驗，授訓企業(yè)400多家，其中長期顧問和輔導的企業(yè)有31家，學員近萬人次，已培養(yǎng)出百位各行業(yè)的銷售冠軍。 中國高級注冊培訓師、國家二級心理咨詢師、國家注冊企業(yè)培訓師、美國NGH催眠師、暢銷書作家（《享受拒絕》）、全國百強老師、作協(xié)會員、江大MBA企業(yè)家輔導員。...
8年銀行信用卡營銷及管理經驗 某商業(yè)銀行“最佳講師” 某商業(yè)銀行常年銷售紀錄保持者 美國認證協(xié)會ACI注冊國際高級職業(yè)講師 現(xiàn)場輔導網點數(shù)超過300+ 某商業(yè)銀行總行 首屆“我是好講師”大賽全國10強 曾任：北方某商業(yè)銀行信用卡中心 | 培訓主管／錫林郭勒分中心負責人 馬駿老師畢業(yè)后一直任職于北方某商業(yè)銀行信用卡中心，先后擔任信用卡風險管理審批、電話營銷項目管理、銷售渠道管理、網點輔導訓練師、網點培訓項目經理等工作職位， 具有豐富的銀行信用卡從業(yè)經驗和商業(yè)銀行信用卡營銷實戰(zhàn)經驗。曾為某商業(yè)銀行15家分行近200個營業(yè)網點進行信用卡業(yè)務營銷培訓，累積信用卡發(fā)卡量由五年的100萬張突破至一年半的200萬張，效率提高了2.5倍，打破了該行信用卡銷售的歷史記錄。 5年大型商業(yè)銀行信用卡營銷授課經驗，曾為中國農業(yè)銀行包頭分行、包商銀行赤峰分行、中國農業(yè)銀行青山支行等200余家網點定期進行《信用卡外拓營銷技巧培訓》《商業(yè)銀行信用卡營銷團隊管理技巧培訓》等課程培訓，單人累計授課時長1000小時以上、服務網點100余個，培訓學員3000余人。...
19年金融營銷管理和培訓經驗 湖北大學財務管理學學士 武漢理工大學國際投資學碩士 西班牙納瓦拉公立大學法學博士 國家高級理財規(guī)劃師（CHFP） 中國注冊理財規(guī)劃師（CFP） 中國金融理財師（AFP） 國家理財規(guī)劃師高級考評員 曾任：中國平安保險 營銷一線 組訓 曾任：深圳寶盈資本集團 高級合伙人 現(xiàn)任：加拿大國際董事研究院 副院長 金融理財師、國家理財規(guī)劃師、中國注冊理財規(guī)劃師、注冊財務策劃師等課程特聘講師 國家理財規(guī)劃師、中國注冊理財規(guī)劃師、金融理財師、郵政儲蓄銀行理財師等理財大賽評委 先后為中國銀行、中國農業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、中國交通銀行、深圳農商銀行等多家銀行進行了500多場的宏觀經濟、金融產品管理、稅收籌劃、風險管理等方向的培訓和輔導，其《理財經理顧問式銷售》系列課程為銀行、保險、證券等金融行業(yè)培訓近萬名的金融人員。 為中國平安保險公司、中國太平保險公司、中國太平洋保險公司、中國陽光保險公司、中國泰康人壽保險公司等進行了150多場的高端客戶產品說明會，產說會累計簽單4.5億人民幣，服務高端客戶累計6000人。 實戰(zhàn)經驗： 張軼老師具有19年金融工作管理和金融理財培訓經驗。對金融理財、風險管理、企業(yè)投融資管理等方面有較深的理論研究和豐富的實踐經驗以及輔導經驗。 曾主導及參與了五家企業(yè)定向融資項目，累計融資4.8億人民幣。為富裕貴賓客戶進行了300多場財富管理方面的講座，為金融行業(yè)的理財經理500多場《理財經理專業(yè)營銷》的授課與輔導，幫助理財經理提升金融理財產品的營銷能力。 曾參與籌建某大學MIB中心，并擔任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎學金評委，從綜合影響力方面做到了全國排名前列。每月定期為中山大學、廣東外語外貿大學等講授《風險管理與財富增值》，學員評價一直名列前茅。 經典案例： ● 為中國太平保險山東分公司、四川分公司、江蘇分公司等講授大型產說會服務10000多位高端客戶，合計課程場次達80多期，簽單累計4億。 ● 為中國平安保險深圳分公司、東莞分公司等講授大型產說會服務10000多位高端客戶，合計課程場次達50多期，簽單累計5億。 ●為中國人壽保險廣東分公司、江西分公司、湖北分公司等講授大型產說會服務5000多位高端客戶，合計課程場次達40多期，簽單累計2億。 ●為中國平安保險廣東分公司、浙江分公司、寧夏分公司等，講授《組織發(fā)展》系列課程，服務累計110場，達成團隊快速發(fā)展。 ●為中國太平保險山東分公司、江蘇分公司、黑龍江分公司等，講授《組織發(fā)展》系列課程，服務累計50場，達成團隊快速發(fā)展。 ● 為中國銀行廣東省分行培訓400多位理財經理，合計課程場次達30多期。 ● 為中國農業(yè)銀行廣東省分行、福建省分行等，《金融專業(yè)營銷》、《資產配置》、《稅收籌劃》等課程合計課程場次達20多期。 ● 為中國工商銀行云南省分行200多位理財經理，講授《理財經理專業(yè)銷售》系列課程合計課程場次達24期。 ● 為湖北建設銀行，《專業(yè)營銷與客戶服務》課程，累計輔導理財經理400多位 ● 為中信銀行福州分行、西安分行等，《理財經理大賽輔導》課程，累計場次達8期...
銀行業(yè)實戰(zhàn)講師，國際理財師CFP; 中國金融會專家委員會特聘專家; 上海市政府金融工作委員會特聘講師; 上海銀行培訓中心特聘顧問; 復旦大學MBA 客座教授; 曾任中國工商銀行客戶經理與培訓經理和支行長。工作資歷 趙老師曾任某國有銀行客戶經理、大堂經理、培訓經理與支行長，從各崗位業(yè)務骨干到團隊管理者再到標桿網點輔導教練，在經菅管理實踐中，積累了豐富的網點業(yè)務管理和團隊服務營銷管理經驗，深入研究服務營銷教練技術和高績效團隊管理輔導技術對商業(yè)銀行網點服務營銷管理、團隊管理和績效的推動作用，真正使銀行網點各類管理活學活用、簡單易學做的到!并不斷加以實踐、總結，形成了自己高效獨特的課程體系。 咨詢培訓經歷 趙老師常年擔任中國銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、興業(yè)銀行、中國郵儲銀行、香港東亞銀行、浦東發(fā)展銀行、招商銀行、光大銀行、民生銀行、廣東發(fā)展銀行等金融機構培訓師; 中國銀行總行講師，中國銀行上海分行網點服務營銷流程整合研發(fā)講師;上海銀行業(yè)網點服務特聘神秘檢查人 趙老師還是網點現(xiàn)場管理、服務營銷與客戶關系管理培訓師，銀行標桿網點建設輔導咨詢專家。擔任國內眾多銀行標桿網點與客戶經理能力提升項目咨詢顧問;被輔導的數(shù)十家各類銀行員工滿意率很高，效果明顯，深受銀行和員工歡迎;授課風格幽默風趣、親和力強、扎實銀行理論與市場實操完美結合、案例豐滿針對性強，是國內銀行界公認的實力派實戰(zhàn)派專家講師。 在實際培訓過程中趙老師更是以學員為主體，通過深厚扎實的行業(yè)背景和風趣幽默的授課風格，啟發(fā)學員的自主思維動力，推動培訓效果轉化，引導學員在輕松的氛圍中學習、思考和反思。做到培訓效果實在實用、標桿網點輔導落地有效!...
