不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
個人形象顧問、培訓講師 團中央YBC項目導師 北京社會管理學院特聘講師 中國社會工作協會培訓講師 北京勵能企業咨詢核心禮儀培訓師 人力資源和社會保障部 “婚禮策劃師”專業專家委員 國家CETTIC高級培訓師 國家注冊個人形象顧問...
工商管理碩士，國際注冊咨詢管理師，暢銷書《別讓不懂禮儀害了你》作者，全國多家知名培訓機構特聘講師，曾多次擔任知名模特大賽專家評委兼禮儀培訓顧問、多家省電信、工商銀行、農業銀行、商業銀行等集團公司特約禮儀指導專家、多家專業雜志社簽約禮儀專家顧問、多所大學客座禮儀教授。 【授課特點】： 課堂上通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。引導學員根據實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練;采用專業測試、情景模擬、角色扮演等多種教學方法，做到與學員的互動交流，深得受訓企業與學員的好評!...
王群 (Jason Wang)，旅居德國、新加坡20多年。英國萊斯特大學MBA。英國劍橋大學認證培訓師。美國Achieve Global 認證培訓師。新加坡SIM管理學院認證培訓師。蘇州培訓協會特聘高級雙語講師。多年亞太區管理培訓經驗，是國內知名海歸實戰型高級雙語培訓師。 1982年畢業于武漢水利電力大學，電力工程系。華北電管局科研所電力系統工程師。 1989年旅居德國，在德國西門子慕尼黑培訓總部經過18個月的系統化培訓師培訓及心理學培訓（TTT）后在德國西門子總部從事培訓工作。3年后于1992年被西門子公司派往新加坡西門子，從零做起，建立了完整的西門子新加坡亞太區支援中心及培訓中心，同時擔任西門子亞太區督導。 2000年加入丹麥昆特數碼公司，任職新加坡亞太區高級經理，建立了丹麥總公司在新加坡的亞太總部及北京，吉隆坡等地的商務代表處并負責組建、培訓和管理各國團隊。 2004年加入美國Molex公司，任職其亞太區全職高級雙語培訓師，從事了6年的亞太區各國的全職企業管理培訓。是極富經驗的具有國際水準的“實戰派”培訓師。 目前是新加坡STD公司總經理，也是亞太區高級雙語咨詢與培訓師，常駐中國北京，主要負責中國的管理培訓與咨詢工作。 『個人專長』 王先生在二十多年的海外500強企業的跨國商務運作中，其培訓區域涵蓋新、馬、泰、中、港、臺、印度等各國的跨國公司及本地公司，學員層次從一線經理、中層經理到公司高級管理層。對國際一流的企業運作水準積累了豐富的跨國及跨區域的企業管理經驗，對歐美、歐亞以及新中等地的商務風格和文化有深入的了解和體會。這使得他在培訓課程中，能夠利用親身經歷的實際例子，深入淺出地向學員解釋文化及語言的差異。使學員獲得國際一流的實戰技能。個人專長于為企業搭建完整的人才培訓架構和定制企業需要的中高層培訓課程。...
10年銀行培訓及輔導經驗 銀行標桿網點建設塑造教練 銀行服務創優提升培訓專家 EAP員工關愛和幸福力培養專家 國家二級心理咨詢師 工商銀行山東分行、農業銀行山東分行、山東農村信用社、農業銀行青島分行特聘講師 擅長領域：服務營銷、網點建設、開門紅、規范化服務、EAP員工心理關愛等 1000多家銀行網點咨詢輔導經驗，36家銀行長期合作經驗，154場銀行服務營銷培訓。 閆金星老師擁有10年銀行培訓及銀行網點咨詢輔導經驗，結合網點員工與客戶服務營銷的實際情況，自主研發一套服務營銷體系，多次為銀行企業提供開門紅項目、網點創優、標桿網點建設及規范化服務、EAP員工心理關愛等項目的培訓輔導，幫助數家銀行建立起一套成熟的服務標準及培訓流程，實現員工服務營銷技能提升，網點分片選優，成為各大網點觀摩學習的成功案例。 老師多次為工商銀行、農業銀行、建設銀行、農信系統（農村商業銀行、農村合作銀行、信用社）等上百家銀行提供培訓咨詢，參與過24項星級網點輔導項目、標桿網點打造等各類輔導咨詢項目。其中幫助農業銀行日照分行一員工在一個月內營銷信用卡248張，大額存單累計1482萬，實現了張口營銷，時時營銷的佳績。迄今已完成1000多家網點現場督導，培訓人數高達10000多名，好評率達到98%。 部分授課案例： ? 中國工商銀行： ①德州分行／棗莊分行，《大堂經理優質服務提升》和《柜面人員優質服務提升》，9期。 ②滕州支行，《一線柜員綜合能力提升》《網點規范化服務》，3期。 ③濟寧分行，（梁山、兗州、曲阜、鄒城、微山、魚臺、金鄉、任城、開發區等9家支行），《網點規范化服務與標桿網點建設》， 9期。 ④臨沂分行，《網點一體化服務營銷》，4場。 ⑤山東省分行（天橋支行、泰安工行、煙臺工行、濰坊工行、棗莊工行、日照工行、菏澤工行、臨淄支行等），《EAP員工關愛培訓》， 17期。 ? 農業銀行： ①山東省分行、煙臺分行、淄博分行、濰坊分行等16家分行，《EAP員工關愛培訓》，26期。 ②山東省分行、臨沂分行、泰安分行等分行，《中年員工50+續航能力提升》，7期。 ? 農信社： ②蘭山、莒南、沂水農商行，《網點規范化服務與標桿網點建設》，輪訓13期。 ①蒼山農信社，《網點規范化服務與標桿網點建設》《客戶經理營銷技能提升》，輪訓8期。 ④費縣、泰安農商銀行，《EAP員工關愛培訓》，輪訓9期。 ③諸城農商行《智慧廳堂一體化服務營銷培訓》，2期。...
企業講師培育認證資深導師 AACTP國際注冊行動學習促動師 四川大學、中南大學、南京大學等多所院校MBA特聘講師 《效能導師-讓知識轉化為業績》五大創始人之一 曾任：正新人力廈門公司丨總經理 曾任：深圳宜瓷貿易有限公司丨運營總監／股東 曾任：廣東移動省客服丨部門經理／金牌講師／講師協會部長 曾任：中國移動廣東／江蘇／上海／湖北／安徽／陜西多地丨人才培養項目總監 邢老師14年實戰管理與培訓管理經驗，多年來培訓足跡遍布全中國，為超過300家企業提供服務，年均授課超過120天，培訓總人數超過40000人，14年來保持0投訴，授課平均評估分數高達9.8（10分制），多次獲得客戶返聘。 管理經驗： ★ 曾就職廣東移動期間，用不到1年半的時間，從一線基層員工——班組長——值班經理——主管——部門經理的升遷，并兼任培訓管理員、服務質量管理員、講師協會部長，負責VIP客戶維系部、電話服務營銷部、投訴處理部等7個團隊共計100多名員工的管理、考核制定及評估工作，并創下公司內部的奇跡。 ★ 就職正新人力期間，指導和帶領項目團隊完成大型項目，項目總金額超2000萬元，為公司培育出多名中基層管理人員。曾就職深圳宜瓷貿易有限公司、芹菜信息技術有限公司進行投資，擔任股東，階段性參與工作，為公司品牌宣傳、業務推廣提供戰略型方案。宜瓷公司在邢老師加盟后，采納新的經營策略建議，重新調整品牌戰略，引入專利技術，讓公司在2016年營業額增長80%的成果。 項目經驗： ★ 邢立爽老師14年實戰管理與培訓管理經驗，從一線基層員工到企業高管，積累了豐富的實戰管理與項目經驗，他曾為廣東／江蘇／上海／福建／湖北／安徽／陜西／廣西／云南／新疆／西藏等多省的大型國企公司擔任人才培養項目總監，成功實施了跨部門考核指標分解，企業合并文化融合、熱線經營轉型、交叉營銷體系搭建、企業人才梯隊建設、客服中心服務能力提升、內訓師隊伍培養、培訓資源整合、專業線條課程體系建設等工作，項目總金額超過3700萬元。提升了企業經營效率，培養了30余名項目經理，50余名職業講師，2000多位優秀的企業內訓師，輔導研發了600多門課程。對于企業人才梯度建設、中基層干部能力提升、培訓體系規劃與建設、課程開發、培訓師選拔、培育與評估等具有獨到的見解和豐富的操作經驗。2011年中國移動淮安中心經過邢老師的輔導后，獲得“中國最佳呼叫中心”稱號。...
公眾演講與銷售演講實戰教練 國際職業TTT培訓師認證導師 4維培訓體驗設計課程認證導師 北京大學互聯網與電子商務EMBA 國際演講組織中國區TEDX私人教練 青島頭馬領袖演講俱樂部創始人 Toastmaster國際演講會全國大賽季軍 曾任：愛麗絲集團（日資） 市場總監 曾任：復旦聯合基因青島公司 培訓總監 擅長領域：TTT系列課程／演講表達／結構思維／團隊溝通 于灃然老師，20年職業經歷，任職聯合基因培訓總監期間有近百場的項目宣講經歷，語言表達功底扎實，深知成交演講的脈絡與精髓。5年公眾演講研究經歷2013年參加Toastmaster頭馬中國區幽默演講比賽獲得季軍，成立國內第一家高端人才演講俱樂部青島頭馬領袖演講俱樂部，幫助500多名職場人士提升演講與表達提升。 于灃然老師，4年TTT授課培訓經驗，在課程設計中結合運用了4C法顛覆培訓課堂，多種反轉培訓策略，多種學習工具，做到讓學員們，聽得懂，學得會，做得到，帶的走的效果。曾為多家銀行，通訊，外企，500強企業進行內訓師打造項目輔導，并幫助企業策劃成立企業演講俱樂部，打造企業內訓師練習演講的練兵場，培養2000多名專兼職講師，帶領開發了近160門企業培訓課程，為企業內訓師策劃輔導演講比賽，并多次擔任培訓師技能大賽評委和輔導專家，同時深受企業認可，學員們的滿意度達96%以上。 2018年累計TTT+演講授課100天以上，其中代表返聘案例有： ◆青島海爾大學《水煮三國-跨部門和諧溝通》5期 ◆淄博齊魯石化《TTT培訓師授課與呈現》5期 ◆河北機場集團《TTT培訓師授課與呈現》2期 ◆甘肅天水電信《TTT培訓師授課技巧與課程設計》1期 ◆武漢郵政集團《TTT培訓師授課與呈現》1期 ◆安徽農商銀行《TTT培訓師授課技巧與課程設計》四天三夜 ◆三島中融集團《TTT培訓師授課與呈現》4期、《商務演講呈現與表達藝術》3期 ◆建信人壽《TTT培訓師授課與呈現》4期、《課程開發與設計》2期、 《商務演講呈現與表達藝術》2期 ◆山東綠地泉控股《商務演示與呈現》3期 ◆廣州一汽大眾《TTT培訓師授課與呈現》1期 ◆湖北企業家商會《演講的力量-領袖演說與表達》1期 ◆中信國安《ppt設計美化與工作匯報》1期...
★川”營銷理念創建人 ★孫子兵法與銀行實戰踐行者 ★曾任多家銀行業務主管、部門總經理 ★某私募基金公司副總經理 ★多家知名金融機構高級顧問 張曉毅，22年金融從業者，涉足銀行、保險、私募、金融平臺等領域，專長于金融市場趨勢判斷與流程管理，尤其擅長大客戶開發與高端復雜業務推廣，擔任多家知名金融機構高級顧問。 2013年，創建以“一生二，二生三，三生萬物。三管齊下，川流不息”為核心理念的“川”營銷管理體系，并開始成功運用于多家金融機構的的頂層設計和業務推動中，為多家金融機構提供定向輔導和系統化解決方案。...
思維技術訓練專家 北京理工大學MBA 高級人力資源管理師、工程師 資深企業管理咨詢顧問及項目總監 CALFA國際認證行動學習促動師 英國博贊?思維導圖認證講師 《結構性思維》版權課程認證講師 北京理工大學、南昌大學客座教授 北京大學、上海交大、武漢大學總裁班特約講師 曾任：正邦集團（中國500強）丨副總裁 曾任：江西藍谷能源（新三板上市公司）丨總經理 曾任：江西省水投工程建設集團丨外部董事 擅長領域：MTP、高績效團隊、跨部門溝通、創新思維、系統思維、結構思維、問題分析解決 實戰經驗： 熊偉老師擁有20年企業高端管理經驗，精通企業運營管理、市場營銷及人力資源體系建設，管理視角寬廣，實戰管理能力突出、理論功底扎實，尤其擅長企業運營管理、團隊與組織建設、人力資源體系建設、領導力提升等管理領域。曾受邀擔任南昌大學06-08年連續三年的MBA入學面試考官，電視臺人才節目《決戰巔峰》的特邀點評嘉賓和決賽評委，榮獲2009年中國現代農牧企業人力資源管理優秀貢獻獎；長期兼任福建省、江西省中小企業服務中心特聘講師，江西省工信委特聘企業專家。 同時，熊偉老師專注思維類培訓課程多年，系統掌握了東尼博贊思維導圖、結構化思維、六頂思考帽、行動學習等課程。經過多年的實戰總結，熊偉老師總結了一整臺豐富的思維類教學手法，擅長將案例、管理經驗、思維技術有效地結合在一起，幫助學員深刻理解、掌握各種思維技術的原理、方法和工具，培訓效果得到了客戶的一致好評。 豐富的企業高端管理經歷： 新三板上市公司——江西藍谷新能源科技股份有限公司（股票代碼870465） 任公司總經理，兼任子公司鼎宸節能科技服務有限公司總經理。 中國超大型農牧企業集團，中國500強企業——正邦集團（股票代碼002157） 集團3萬余人，年銷售額近400億元。歷任正邦科技股份有限公司人力資源總經理、正邦集團管理學院執行院長、集團養殖事業部副總經理、集團黨委委員、集團副總裁、總裁助理。 大型綜合制藥企業集團——江中制藥集團（證券代碼600750） 歷任北京藥物研究所生物工程試驗室副主任、銷售經理、市場部經理、掛職余干縣黃金埠鄉副鄉長、集團人力資源副總； 中國汽配行業龍頭企業、全球隱形冠軍——遠成集團（證券代碼：834388） 歷任集團副總裁、人力資源中心總監、遠成科技股份有限公司監事會主席。分管集團人力資源中心、總經辦、信息部。 大型汽車銷售服務集團——江西弘基集團及其子集團國力集團 歷任集團副總裁兼人力資源中心總監，分管人力資源中心、總經辦、信息部、審計部。 深度管理咨詢項目實操能力： 3年多的企業管理咨詢經驗，曾擔任北大縱橫管理咨詢公司合伙人，為10余家企業提供管理咨詢服務，積累了豐富的行業和企業解決方案。部分案例如下： ?《福建泉州仁建集團組織優化與薪酬績效體系設計》 項目總監 ?《浙江潤華集團績效管理咨詢項目》 項目經理 ?《浙江恒達集團管理溝通與組織再設計咨詢項目》 項目經理 ?《江西省血液中心薪酬與績效體系建設》 項目總監 ?《南昌燃氣集團組織優化與薪酬設計管理咨詢》 項目經理 ?《江西百神藥業組織與管理體系診斷》 項目經理 ?《江西中郵人壽組織管理體系咨詢》 項目經理 ?《南昌印鈔有限公司研發管理體系優化》 項目經理 思維技術類部分授課案例： 1.《高效問題分析與解決》課程 杭州公開課返聘5期 上海公開課返聘6期 青海國家電網返聘4期 寶武集團、一汽集團、上汽集團等企業共計20期 2.《創新思維與創新管理》課程 北京公開課返聘5期 神華集團返聘4期 上汽集團返聘6期 東風悅達起亞返聘5期 江西移動返聘6期 其他企業共計25期 3.《思維導圖與職場中應用》課程 廣西郵政返聘5期 上汽集團返聘4期 中源化學返聘4期 太平人壽返聘5期 其他企業共計15期 4.《結構化思維技能提升》課程 吉林公開課 返聘4期 中國電子集團返聘4期 南昌市政公用返聘5期 浙江農商銀行返聘5期 5.《六頂思考帽》課程 西子電梯返聘4期 上海昊元生物、重慶醫藥等企業共計 6期 ……...
吉林大學畢業 GCDF國際注冊職業咨詢師 CVCC高級禮儀培訓師 8年一線服務營銷管理經驗 6年大客戶營銷與培訓經驗 曾任：國美電器(北京總部) 培訓主管、內訓師 曾任：國美電器(吉林分公司) 人力資源部經理 曾任：吉林省超越咨詢公司 合伙人 何老師具備豐富的營銷實戰及管理經驗，常年專注于服務營銷領域，曾任職國內最大的家電零售連鎖企業國美電器，從終端店長、培訓專員到分公司人力資源經理及集團總部高級內訓師等一系列職業歷練，對服務營銷及銀行、電力、各類案場和店鋪的服務提升項目有著獨特的見解和領悟，曾給中國移動、國家電網、吉視傳媒、儲蓄銀行營業廳培訓《左手服務右手銷售——營業廳的服務營銷》、《標準化服務與營銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員的服務技能訓練》過百場，服務營銷訓練項目數十期。課程緊扣實際工作，極具感染力和實操性，深受學員好評。 部分成功案例： ▲公共服務類窗口《極致服務：窗口服務提升訓練課程》7期 公共服務部門是指代表政府為百姓提供公共服務，如政務、水、電、暖，稅、法等的部門，廣義也包括公共交通、教育、醫院等。隨著職能的轉變，客戶為王時代的到來，公共服務部門的服務規范越來越被人矚目。每個服務人員都成為部門的代言人，其形象如何、服務技能如何、溝通技巧如何，直接決定著客戶對公共服務部門的評價。本課程旨在提升服務人員對服務工作的認知與重視，掌握為客戶提供優質服務的原則與技巧，并增強服務人員的自我價值與服務成就感。 ▲國家電網、南方電網、內蒙古電力《服務致勝：客戶服務與投訴處理技巧》17期 按照電力營業廳的服務特點，強調優質服務是根本，確定營業廳服務營銷的模式、各個關鍵點的行為標準和話術，形成標準化服務的體系，結合落地工具，激發學員工作的熱情，直擊客戶需求，提供優質服務,大大提高了網點員工的凝聚力，改善了營業廳的服務和營銷流程。 ▲熱力系統《標準化服務與營銷技能提升》9期 曾為濟南熱力公司、河南新鄉熱力公司、松原供熱公司等的供暖管家和營業廳人員進行標準化的服務和營銷技能提升的培訓。針對公共服務部門關系千家萬戶百姓利益的特點，如何讓服務對象滿意、減少不必要的投訴進行專門的訓練，讓學員領會了標準化服務的要點與優勢，也幫助客戶建立規范化服務體系，給出大量實用工具，確保培訓的真正落地。 ▲呼叫中心行業《真誠連線---呼叫中心服務技能提升》8期 曾為一汽解放、海通證券、盛豐藥業等客服中心進行服務技能提升的訓練課程。通過調研+培訓+實戰+工具等模式，在大量的訓練和模擬下，改善學員服務意識，提高服務質量，有效的提升了與客戶的溝通效率，客戶的服務評價提升了30%以上，帶動了營銷業績的大幅提升。 ▲加油站行業《左手服務右手銷售——服務營銷課程》6期 曾為中國石油重慶銷售分公司、吉林金府加油連鎖機構、內蒙路路通油氣集團進行服務營銷的訓練課程，采用體驗式模式，大量引入訓練和模擬銷售，充分利用現有資源進行現場非油產品的開口營銷和顧客體驗的設計，激發了學員的參與熱情，推動了加油站的服務升級和轉型。...
國家一級企業培訓師 國家二級心理咨詢師 國家人事部金融經濟師 高級EAP員工關系管理師 深圳青年創客大賽優秀導師 中央人民廣播電臺華夏之聲 心理講座 特邀嘉賓 曾任：大型軍工國企丨技術管理干部、軋鋼工程師 曾任：中國人保集團深圳營銷服務部丨總經理 曾任：深圳琢子文化發展有限公司丨董事長 曾任：深圳大琢投資股份有限公司丨特聘顧問 曾任：深圳心理咨詢行業協會丨理事、講師團講師 曾任：深圳生涯規劃與發展協會丨專業會員（女性生涯項目組負責人） 曾任：深圳培訓師聯合會丨“啄木坊項目執行人” 20年職業培訓經驗：在塑造員工陽光心態和職業素養、調整企業管理者壓力情緒、團隊建設高效執行等管理培訓方面有著獨特的見解和認識，能夠借助行動學習相關技術流程工具將培訓方法落地，讓企業能夠順利實施。管理過的團隊超過500人次，組織宣講產說會（會銷）、創說會（增員）千場以上，培訓學員超十萬人次。 16年營銷及團隊管理實戰經驗：歷經中國人保、中國人壽保險、中國太平洋保險（均為世界500強企業），積累了長期及大量的營銷團隊培訓、輔導、運作、管理等實戰經驗；曾入選中國人保集團交叉銷售種子講師、總公司講師團高級講師，獲總公司級“園丁獎”。 13年軍工國企工作經歷：多次榮獲廠級“先進生產者”、TQC質量管理等獎項。...
