不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10年高級服務管理經驗 8年電力/通信/銀行/醫療行業員工培養及服務培訓經驗 AACTP國際行動學習促動師 中電傳媒教育培訓中心資深導師 連續3年擔任四川移動/四川電信主評審官 四川大學/電子科大MBA職業發展規劃導師 曾任:康弘藥業集團(主板上市) 戰略部品牌經理 曾任:藍光發展控股集團(主板上市) 培訓學院高級發展總監 曾任:美國茁悅口腔醫療集團 商學院院長 擅長領域:服務營銷、投訴處理、高效溝通、服務禮儀…… 實戰經驗: 吳老師是一位實戰型講師,擁有8年電力、通信、銀行、醫療等行業員工培養及服務培訓經驗,曾為中電傳媒、河南電力、內蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務技能提升》《轉訴為金-用心服務,溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗的服務禮儀》等培訓課程,課程返聘率達85%,其中,成都電信連續采購8期,后被四川電信連續采購12期。累計授課320余場次,培養學員高達10000余人次,客戶滿意率達95%。 →在康弘藥業集團任職期間,為藥業學術代表、藥店店長進行《大客戶營銷》《門店導購》等課程培訓,并研發《專業溝通技巧》《營銷高手訓練營》等課程,助力銷售人員銷售業績同年增長16%,受到公司高層和學員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫療集團任職期間,針對銷售、服務崗開發《禮贏客留—直擊客戶體驗的服務禮儀》《客服咨詢師的專業溝通技巧》等16門課程,并為企業完成25門精品商業課程的對外輸出。 部分授課案例: 為電網培養近2000位優質服務人員:多次應邀為國家電網旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網旗下云南電網、貴州電網公司等電力系統進行《電力營銷服務人員技能提升》、《轉訴為金—用心服務,溝通降訴》《服務明星—優質服務提升》等課程培訓,每年授課高達180天,為電網培養近2000位優質服務人員,客戶滿意度達95%以上。 為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者:多次應邀為四川移動、成都移動、四川電信、成都電信、四川通信服務公司、涼山通信服務公司等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》、《新員工職業化和服務營銷》等課程培訓,為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者,客戶滿意度達94%以上。 為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者:多次應邀為萬源農商行、涼山農商行、甘孜農商行、四川建行等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》等課程培訓,為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者,客戶滿意度達94%以上。 為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者:多次應邀為四川省衛計委、湖北天興惠醫藥、太極藥業、康弘藥業、成都第六人民醫院、天誠藥業等企業進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《提問技術賦能服務營銷》等課程培訓,為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者,客戶滿意度達95%以上。...
著名項目管理實戰導師 平衡管理模式創始人 國際注冊管理咨詢師(CMC) 國家外專局項目管理PMP培訓師 高級企業管理培訓師 香港大術國際管理學院院長 中國煙草、國家電網、中國煤炭、中國石油特聘培訓師 魏老師擁有超過30年的項目管理、咨詢和培訓實戰經驗,先后曾擔任國家電網、中國水電建設集團、中國瑞林工程技術集團等國家大型企業的項目高管,曾親自領導完成多個大型、特大型工程建設項目,魏老師精通國際國內成熟的項目管理流程和管理理念。親自領導和參與國內數十項重大工程項目管理,業務橫跨能源、煙草、工程、家居、化工、IT等多個行業,具有豐富的項目經營管理和咨詢培訓經驗。 魏老師在授課中采用咨詢式培訓理念,強調講師前期直接參與培訓需求分析和確認,在課堂中設置工作實際問題研討和點評環節,突出培訓的實用性和針對性。魏老師善于溝通分享,富于激情,課堂氣氛活躍,與學員互動性強,教學全程采用研討會式、實戰演練,并引入豐富的案例分析,擅長將理論與實際緊密結合。 魏老師用三十多年的一線管理和實戰經驗,講授課程緊密結合企業現狀,極具實戰價值,蜚聲業界,受到廣大學員的一致好評,課程開辦十余年,學員超過20萬。親自幫助和指導一批上至數十億、下至數千萬元資產的成功企業。...
企業商學院院長 資深TTT講師 資深培訓管理講師 高級企業培訓講師 四川大學工商管理碩士 國家高級人力資源管理師 12年TTT/通用課程實戰授課經驗 張向輝老師十六年來一直從事教育培訓工作,有著12年的TTT/通用課程實戰經驗授課經驗,服務過大型國有企業、外資企業、上市公司等眾多企業,積累了豐富的授課經驗。張向輝老師擅長培訓師授課技巧培訓、課程設計與開發,課程輕松、實戰、落地,給學員帶來深刻、持久的變化,累計培訓學員達20000人。 曾任湧德電子股份有限公司培訓經理,成都華川公路建設集團有限公司樹蕙干部管理學院執行院長。擁有十六年的民企/臺資企業人力資源實戰經驗,從基礎的培訓工作做起,一直到培訓主管、培訓經理、商學院院長。...
西北政法大學商學院導師 西北農林科技大學客座講師 心理咨詢師 人力資源管理師、高級人力資源法務師 高級經濟管理師 學習項目設計認證、團隊體驗卡牌認證、課程設計與開發認證 1、杭州可靠、香港合生元等企業管理咨詢顧問 2、本香集團總裁助理、商學院內訓師 3、世界500強正大集團中國區副董事長行政管理助理兼董秘 4、某大型軍工企業人力資源管理...
北京大學應用心理學碩士 PTT銀章認證講師 高效能人士的七個習慣認證講師 智慧NLP教練認證講師 成果導向商業講師班認證講師 曾任通信領域知名培訓公司資深顧問 曾任某銀行領域知名培訓公司網點輔訓師 曾任世界500強保險公司高級講師 北京大學應用心理學碩士 10年金融行業培訓經驗,3年保險公司從業經驗,經歷了項目經理、高級客戶經理、產品策略經理、咨詢顧問、培訓講師、公司運營總監等多個崗位 參與多家銀行培訓和輔導項目,專注營銷實戰研究,涉及網點產能提升、批量客戶營銷活動策劃、社區商圈營銷活動策劃、廳堂營銷技巧等...
生涯掌控力版權課授權認證講師 洞見生涯職場游戲授權認證引導師 企業生涯版權課(TCDC)認證講師 《知己解彼的DISC溝通技術》授權認證講師 曾任:上海美特斯邦威服飾股份有限公司 | 綜合培訓部主管 曾任:國動網絡通信集團有限公司 | 培訓經理 曾任:上海齊家信息科技有限公司 | 培訓主管 擅長領域:員工留存與激勵、職業生涯分析、職場核心競爭力、職業素養提升、DISC溝通技術 實戰經驗: ■ 宋老師不僅擁有10多年的培訓實戰經驗,還能結合公司各部門的培訓需求,組織幫助部門人員針對性的去分析需求,一起制定一系列培訓課程,諸如《儲備干部技能修煉》、《職業生涯發展規劃》、《塑造積極心態》、《提高你的職場認知》、《打造你的核心競爭力》、《員工成長與發展管理》等,同時結合多年的培訓管理經驗,老師具有很強的敏銳度,善于挖掘企業員工發展需求,最大化協助提高公司產能。在美邦期間,老師組織策劃過大型千人志愿者活動,集中脫產培訓15天,經宋老師該項目培養出來的人員全部輸送至各大直營店鋪擔任管理崗位。學員們都非常欣賞宋老師的人格魅力以及溝通能力,經常獲得領導和學員的大力稱贊。 ■ 多年來老師一直扎根于培訓管理領域,一直致力于人才的挖掘與幫助人才亮點的凸顯,幫助員工認識到自我職業方向,提升員工職業素養以及內驅力等,其經典課程《做自己職業生涯的管理者》、《提升職業素養》、《DISC溝通技術》在企業制定培訓方案中重復被采購,學員的滿意度高達90%,老師也曾被稱之為“職業生涯發展顧問”,《DISC溝通技術》更是在各部門多次推廣和開展,受到員工和領導者的一致好評。 ■ 在帶領三百多人的團隊期間,尤其是管理上,老師有很多的磨練和心得。在這個過程中,宋老師發揮了極大的領導優勢及個人影響力,團隊成員曾稱贊宋老師為大家的精神支柱。同時,宋老師靈活運用DISC識人用人技術,將合適的人放在合適的崗位上,充分發揮每一位團隊成員的優勢,使團隊績效最大化。宋老師的管理魅力,使得學員自發遵守管理制度以及相關監督機制,使得整個團隊具有極強的凝聚力和學習氛圍。...
任老師曾任職于國內最早的傳媒集團“皓辰機構”及中華培訓網、中國HR俱樂部、銘鑒中國管理研究院十多年,2003年以來致力于管理培訓事業,任老師為多家跨國級、上市公司、國內企業、中高層管理者和職業白領進行了專業的企業管理輔導與職業咨詢服務。幫助企業解決人力資源系統癥結問題,改善人才管理思路提升整體績效。贏得了良好的職業口碑。...
中國禮儀形象設計師——常青,身高170cm,集美貌美感,氣質高雅,形態形體,儀態儀容,禮貌待客,打扮得體,搭配合理于一身,跟我來,您也值得擁有。 常青,1982年出生于山東煙臺,37歲,常住珠海,山東科技大學工商管理本科畢業,中山大學國際金融學院金融系碩士結業,木蘭學院女性領導力創業班學員,國際公益學院國際慈善管理EMP在讀,國家公關員職業證書,廣東省社會組織總會副會長,廣東省社會組織專業新聞發言人,國家共益企業實踐課程結業,英國社會企業與社會創新實踐課結業,企業高管,企業內部高級講師。 常青,中國形象設計協會注冊形象設計師,中國形象設計協會注冊禮儀培訓師,中國形象設計協會講師團講師,ACI國際注冊高級形象設計師,山東煙臺技術學院《畢業生崗前培訓》指定禮儀老師,職場禮儀課程高級講師,商務禮儀企業形象顧問,公共關系課程高級講師,最佳企業代言人,最佳主持人,專業慈善公益人。多年來致力于禮儀文化傳播公益事業及公共關系與品牌推廣工作,曾多次在各地擔任大型學術論壇及會議主持人。曾在珠海進行過多年禮儀講習工作,培訓各行各業員工數千人,對禮儀文化從理論到實踐均有深入研究。 常青,山東濟南電視臺——《正在進行》欄目編導,電視臺禮儀與形象設計師,《美麗在線》雜志封面人物,也曾參與過電視臺欄目關于“打造時尚女總監”的節目 常青,威絲曼服飾股份集團——管理中心董事長特助,品牌副總經理、珠海市服裝協會副會長,集團企業服飾搭配師,禮儀形象設計師 常青,珠海振威集團——對外關系部總監、董事長助理、振威商學院禮儀形象設計服裝搭配師 常青,廣東建星控股集團(廣東著名建筑集團,旗下擁有十幾家全資及控股子公司)——黨總支書記、工會主席、總裁辦主任、企業文化中心負責人、企業大學講師 常青,珠海市慈善總會——副秘書長、對外聯絡及培訓部長 常青,廣東省社會組織總會副會長、廣東省放生協會副會長、廣東省民政廳《大社會》雜志理事、中山大學EDP校友會副會長、廣東省天行健慈善基金會秘書長、珠江書畫院副秘書長、珠海市社團組織秘書長協會監事。 常青,為多家企業CEO、私企老板、夫人及高級白領進行形象設計與服裝搭配,禮儀指導。珠海市知識女性聯合會指定禮儀形象設計師,女性企業家指定禮儀形象設計師。...
專注服務禮儀與職業素養提升培訓 美國ACI認證協會高級形象設計師 國家高級禮儀培訓師 國家二級心理咨詢師 NLP(神經語言程序)國際執行師 職場幸福課全國首批授證講師 全球上合峰會特聘禮儀培訓導師 中國海洋大學、西北農林科技大學特聘導師 曾任:某知名投資咨詢公司山東分公司 總經理 曾任:海商集團美麗匯商業管理有限公司 培訓總監 陳彥希老師擁有9年的培訓經驗,專注禮儀培訓、企業服務效能提升以及職場形象打造,培訓場次 800+場培訓會,培訓學員20000+人,課程好評反饋率99%,目前已有30余家大型企業、高校邀請陳老師擔任企業的特聘導師,是一位注重實戰的培訓導師。 陳彥希老師曾就職某上市公司培訓總監,有豐富的員工培訓經驗,經過陳老師的培訓后,員工禮儀、服務效能、員工職業素養等方面提升效果明顯;陳老師還曾在知名投資公司擔任分公司職業經理人,獨立負責分公司的組建運營,經過陳老師的培訓后,公司員工團結拼搏,公司取得了驕人的成績。...
13年地產企業銷售培訓經驗 CSA引導教練認證 信任五環(大客戶面談技巧)認證導師 美國4D領導力與團隊系統認證導師 萬達地產、金地置業、融創地產等多家企業長期特聘講師 曾任:大連許氏房地產顧問有限公司 營銷總監 曾任:大連卓源地產有限公司 營銷總監 曾任:中集集團(500強) DCMC培訓經理 老師至今累計授課500場,參訓學員高達20000人,課程好評率90%以上,其中《銷售團隊管理密碼》課程授課31期,《銷售成交8連環》課程授課58期。 實戰經驗: 曹勇老師曾在世界500強、國內地產、制造業任職,在跨界領域的職場中,熟知企業的文化、價值觀、管理特色并有效運用,15年企業培訓、管理的工作經驗,熟知企業以及學員的關注點和興趣點, 且擁有13年的地產企業銷售培訓,為企業提供高質量的銷售課程,解決企業的銷售痛點。 01-許氏地產丨營銷總監:老師曾操盤兩個完整項目,從開盤到清盤速度與實銷均價均占版塊首位,其中第一個項目在市場嚴峻期逆勢上揚,短期內實現溢價總額5000萬;而第二個項目實現溢價總額近1個億,在實現業績同時提煉出面談客戶的8步流程,并配備36種技能訓練,通過固化傳承,打造一支高績效的銷售團隊;其中所帶領的五位團隊成員晉升為銷售經理,并帶領團隊讓其四個樓盤均在短期內實現500-800萬溢價空間,實現溢價總額約2億元。 02-卓源地產丨營銷總監:老師根據市場重新進行產品定位,并在銷售團隊管理及拓客渠道上另走途徑,與地產版塊央企和民企巨頭打差異化,采取引、截、帶小成本獲客渠道,推出整合營銷的內部團隊協作理念,從開始的廣告3個月內投放1000萬,成交不足10套,到重新策劃渠道促銷,投入僅10萬便贏得160名客戶成功簽約,為企業三年成功進入尾盤期,保障了公司資金流的延續和后續支撐。...