不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
【專業資質】 全國三階成師第三期密訓班弟子 中國女性形象工程講師團成員 國家注冊高級禮儀培訓師 教育部全國核心職業能力認證禮儀訓練講師 高級銀行服務管理師 心系家庭教育平臺線上禮儀課程專家講師 全國兩會高端培訓展示團隊成員 2019年世界殘奧田徑大獎賽（北京站）暨第7屆 中國殘疾人田徑公開賽頒獎儀式培訓師 【從業經歷】 10余年的北京交通職業技術學院禮儀教師，禮儀講授經驗以及6年企業禮儀內訓的實踐經驗， 2008年開始在學院講授《物業禮儀》《城市軌道交通服務禮儀》《形體訓練》等課程，教學中不斷的走進與我院深度合作的企業，尤其是與物業、城市軌道等企業有密切的聯系。與企業的密切往來使我深知物業、城市軌道等企業的發展現狀，以及難點和痛點。 【擅長領域】 目前企業禮儀內訓涉及的行業包括物業、地產、教師、商業、金融、機關、社區、高端家政等企事業單位。...
11年一線客戶管理工作經驗 中央廣播大學工商管理學士 IPA注冊高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀專家委員會委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評委 香港環球小姐禮儀顧問 成都航空學院特聘禮儀講師 曾任：中國國際航空公司 乘務長 曾任：藍蒂蔻國際形象設計有限公司 培訓總監 擅長領域：商務禮儀、服務禮儀、銀行禮儀、職業形象等 張老師深諳東西方禮儀文化，潛心致力于禮儀文化的研究與培訓工作，對世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣，曾赴韓國、?本學習專業禮儀、美妝等知識，把所學知識融入到禮儀培訓課程中，并能夠根據不同行業禮儀規范進行定制教學，通過建立服務意識以及引導溝通技巧等，在培訓實戰中，年均授課50多場次，累計高達1.5萬人次，滿意度達95%。 實戰經驗： 張老師系統的接受世界一流航空公司服務技能、業務知識、專業禮儀等各項培訓，在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務流程，政要禮節，商務包機專項服務等有著豐富的實戰經驗，曾在執行專包機航線中服務兩會人大代表，獲得人大代表的一致認可，參與汶川?地震急救運輸、奧運會及殘運會運輸工作，積累了豐富的特殊客戶群體服務經驗，獲得“敬業優秀員工”稱號并榮登中國民航報，共計服務世界各國旅客達 490 萬?，平均單次獲旅客好評率達 90%以上，先后三次獲得公司“優秀員工”稱號。 在藍蒂蔻國際形象設計有限公司任職期間，主要負責開發禮儀課程、優化門店服務禮儀以及新員工禮儀培訓，針對門店員工的儀容儀表、待人接物等，開發了《門店服務流程標準禮儀》、《氣質儀態提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程，應用于公司旗下15家門店，使得門店由原來作坊式的隨意服務升級為統一化、標準化、流程化的服務。...
10多年凱悅／喜來登服務管理經驗 5年電力行業服務培訓經驗 國家高級服務接待資格證書 陜西省旅游協會職業技能鑒定所 講師／考評員 陜西省教育廳／人資和社會保障廳服務大賽評委 曾任：陜西省地方電力集團子公司 人力資源經理 曾任：上海美豪酒店（精致商旅酒店） 培訓經理 曾任：某知名大型酒店（五星級） 大堂副理 擅長領域：服務品質管理提升、客戶投訴管理、職業心態與素養、職場商務禮儀等。 長期被陜西省教育廳、人力資源社會保障廳、陜西省旅游局職業技能鑒定所等政府單位聘為特聘講師，其中《窗口人員極致服務品質提升》、《客戶投訴管理》等課程備受歡迎，返聘率極高，受到多家企業高管的高度認可和贊許。原陜西省旅游局趙副局長說：“張老師的課程不但實戰，而且非常實用，人好課好”。被返聘10期，并被授予“優秀職業培訓師”稱號。 實戰經驗： ■10多年專職培訓工作經歷，張老師從事企業培訓10多年時間，認真灌輸員工職場必備服務知識和禮儀常識，有效提升企業的服務品質和社會形象。因其務實的課程編排和真誠的經驗分享，受到員工的一致好評和喜愛。良好的口碑吸引陜西省旅游局、陜西省教育廳、陜西省和社會保障廳等政府機構主動尋求與老師合作在全省范圍內進行職業素養、職場禮儀、服務知識培訓，至今合作十多年。 ■20年高星級酒店工作經歷，張老師歷經接待員、大堂副理、接待部經理、培訓經理、人力資源經理等崗位，從基層到管理，在服務理念、崗位技能、禮儀常識上有自己的獨特見解，→ 擔任前廳部接待期間，善于結合客人特點匹配相應產品，挖掘客戶潛在需求進行二次營銷，在為客人提供更貼切服務同時為酒店盈利，有效提升酒店的住房率和平均房價，榮獲凱悅飯店前廳部“散客銷售冠軍”稱號。 → 憑借多年國際高星級酒店所要求的服務和禮儀規范和自身良好表現，屢次被任命接待各國家元首的抵店迎接工作和其他VVIP服務，零失誤，受到領導的高度認可，被評委“喜來登優秀雇員”。 → 擅長幫助客人解決實際問題，化解客人投訴，重建客人對酒店的信任度，贏得客戶五星好評。獲得“優秀管理者”、“總經理特別嘉獎”和“省級先進工作者”稱號。 ■5年電力行業培訓服務經驗，在陜西省地方電力集團子公司期間，為集團內各地市縣電力賓館、電力營業廳講授《窗口人員極致服務品質提升》課程，灌輸員工服務知識和技能，有效改善和提升營業廳的服務呈現效果，為集團榮獲“省級先進文明單位”奠定基礎，并被評為年度集團“管理創新”二等獎。在內蒙烏海電業局講授《服務品質提升訓練營》課程，老師采用互動教學模式、從產品生產、管控角度引導學員認知服務理念、知識和技能，此次課程被領導和學員高度評價為“內容準備充分，真誠、接地氣，不忽悠人。”...
第十二屆全運會（沈陽）頒獎禮賓禮儀培訓教練 首屆絲綢之路（敦煌）國際文化博覽會志愿者禮儀培訓導師 前程無憂培訓網特聘禮儀主講老師 呂艷芝版權課程《三階成師--禮儀培訓新概念》師資培訓主講之一 曾享受韶關市政府特殊津貼 曾在省級衛生學校擔任專職教師7年 實戰背景 李老師擁有二十多年的教育教學經歷和近15年的高校、禮儀教學及社會禮儀培訓經歷； 2009年被韶關市團委聘為“廣東省24屆民族運動會”接待員溝通技能培訓教練； 2010年被韶關乳源縣縣人民政府聘為“全國民族自治縣（旗）科學發展經驗交流會”政務導游講解技能培訓和會場接待迎賓人員的禮儀培訓教練； 2011年被韶關市政府聘為“2011廣東省國際旅游文化節”禮賓小姐和大會志愿者的禮儀培訓教練； “2011廣東省國際旅游文化節”四家政府指定接待酒店的解員講解技能和服務溝通技能的培訓師； 2012年被雄洲大酒店（準5星）聘為酒店服務培訓專家； 2014年北韶關風度華美達廣場酒店聘為酒店管理顧問。...
專注服務禮儀與職業素養提升培訓 美國ACI認證協會高級形象設計師 國家高級禮儀培訓師 國家二級心理咨詢師 NLP（神經語言程序）國際執行師 職場幸福課全國首批授證講師 全球上合峰會特聘禮儀培訓導師 中國海洋大學、西北農林科技大學特聘導師 曾任：某知名投資咨詢公司山東分公司 總經理 曾任：海商集團美麗匯商業管理有限公司 培訓總監 陳彥希老師擁有9年的培訓經驗，專注禮儀培訓、企業服務效能提升以及職場形象打造，培訓場次 800+場培訓會，培訓學員20000+人，課程好評反饋率99%，目前已有30余家大型企業、高校邀請陳老師擔任企業的特聘導師，是一位注重實戰的培訓導師。 陳彥希老師曾就職某上市公司培訓總監，有豐富的員工培訓經驗，經過陳老師的培訓后，員工禮儀、服務效能、員工職業素養等方面提升效果明顯；陳老師還曾在知名投資公司擔任分公司職業經理人，獨立負責分公司的組建運營，經過陳老師的培訓后，公司員工團結拼搏，公司取得了驕人的成績。...
上世紀八十年代先后畢業于華東師范大學數理統計系及心理學系，獲心理學碩士學位，畢業后曾在華東師范大學兼職任教二十多年。并先后擔任上海旅游高等專科學校客座教授、慧泉國際副總裁、慧泉國際商學院常務副校長等職。 在上海某船廠從鉗工做起，歷任工段長、各大車間的主任及人事科長。 八十年代末，從事飯店管理，從傳菜員逐漸升任至總經理。為國家旅游局飯店管理專家。 九十年代初，學習英國式管家并任滬上某望族私人管家兼該家族與美國華納兄弟影業公司（Warner Bros）合資的《世界百樂園》籌建處總經理。 九十年代中，同時擔任聯交所掛牌的港資二家物業管理有限公司（新上海國際物業管理有限公司、滬天物業管理有限公司）總經理。 21世紀初，創建了汽車美容連鎖服務公司，在加油站內開設了一百多家汽車美容連鎖店。為上海市政府和國家勞動部編寫了《汽車美容裝潢工》系列的所有職業標準、管理標準與教材。是獲得國家勞動部001號證書的職業鑒定專家。 上世紀八十年代末至今，受聘于華東師范大學及上海旅游高等專科學校的客座教授，從事管理學、市場調查、酒店管理、心理學 中旭商學院特聘專家 中國百佳管理培訓師 講師特點 二十多年高校兼職講師和心理咨詢師的經歷，使他有了學院派的縝密，三十多年的管理實踐，又使其擁有了實戰派的自如。他堅持“從哲學的高度來把握人性，從心理學的深度來洞悉人性。”在運用圖畫測評技術進行管理培訓的過程中，他通過為學員入木三分地剖析圖畫中所表達的潛意識，從而有針對性地引導學員找出最適合自身的解決方案。使培訓效果能真正落實于工作實踐。 學術成果 編寫出版了《香港中旅酒店管理公司管理規范》、《山東魯能集團酒店管理公司管理規范》、《物業管理原理及操作規范》、國家勞動部《汽車美容裝潢工》（培訓教材一套三冊）、執筆編寫上海市勞動與社會保障局的《汽車美容裝潢工職業標準》系列配套標準；以及上海市容環境衛生管理局《汽車美容裝潢工》系列的管理標準。是獲得國家勞動部該行業001號證書的職業鑒定專家。 九十年代末，為推廣上海在接待工作方面的經驗，根據當時總書記江澤民的要求，受上海市委的委托，與原上海市委辦公廳秘書長宋儀僑及相關領導組成編寫小組，執筆編寫了《公務接待》。 為某外資企業所作的《市場調研報告》榮獲上海市年度咨詢報告一等獎。...
人力資源管理碩士 勞動經濟管理博士 日本禮儀資格考試高級指導員 上海工程技術大學成教院特聘講師 杭州電視臺錢塘論壇特邀嘉賓 中國培訓網簽約講師 名師學院誠信講師 【擅長行業與領域】： 善于挖掘人性之“善”面，從心態著手激勵學員，并舉一反三，使用大量案例讓學員真正能學到知識、并能正確運用知識。授課風格既清新自然，又不失激情，能結合時事要聞與社會熱點，讓學員身臨其境。善于引導調動學員，互動性強，學員滿意率達到90%以上。 李老師有近二十年的專項研究與企業管理經驗，曾先后任職于學校及國內外知名企業歷任人力資源管理，企業禮儀督導主任、教育培訓總監、董事、副校長等職，李老師一直致力于人力資源與禮儀培訓的研究工作與培訓工作。...
畢業于武漢紡織大學；多年在湖北移動工作，進入培訓行業后，一直加強各方面綜合能力的提升，并在北京參加過專業的主持培訓，同時跟隨全國多位名師學習，接受過商務禮儀、服務禮儀、辦公禮儀、職場禮儀、宴請禮儀、形象設計等相關領域專業化訓練；擁有扎實的專業理論基礎和豐富的實戰經驗。 國家人力資源和社會保障部-高級禮儀培訓師 中國國際幸福學研究院-特約禮儀講師 芮比特國際教育機構-特約講師 幸福女人成長計劃-湖北導師 武漢師道智業文化管理有限公司—特約禮儀講師 中華區2015年百強金牌講師 中國首家誠信品牌講師前50強 2014中國講師500強第二批入圍講師 背景介紹： 畢業于武漢紡織大學;多年在湖北移動工作，進入培訓行業后，一直加強各方面綜合能力的提升，并在北京參加過專業的主持培訓，同時跟隨全國多位名師學習，接受過商務禮儀、服務禮儀、辦公禮儀、職場禮儀、宴請禮儀、茶藝禮儀等相關領域專業化訓練;擁有扎實的專業理論基礎和豐富的實戰經驗。...
黃錚老師大學學習人力資源管理專業，畢業后一直扎根于星級酒店行業，從事人力資源管理工作和培訓工作8年，先后服務過國際聯號酒店、政府酒店、民族品牌酒店等多家知名酒店，而后又加盟一家跨領域經營的集團公司總部人力資源中心擔任人力資源負責人。 大型央企集團人力資源總監 假日酒店集團成員酒店資深講師 西班牙索梅里亞酒店集團資深講師 中國移動通信有限公司訓練講師 中國管理研究院研究員 中國南方航空公司空中教員講師 中國酒店業著名培訓師 左手服務，右手管理課程體系開發者 多家大學總裁班客座講師 人民大會堂特邀專家講師 2008北京奧運會特聘講師 【出版作品】： 2006年與時代光華合作出版 《酒店餐飲禮儀》 2010年與贏家大講堂合作 《中層管理技巧提升》...
資深禮儀講師 中國十佳禮儀培訓師 國際職業培訓師 實戰派禮儀培訓專家 廈門理工大學客座教授 深圳市總工會特邀講師 2011世界大學生運動會特聘禮儀講師 國家職業心理咨詢師 職業形象設計師 客戶服務管理師 深圳邁智咨詢公司首席培訓師 畢業于中國政法大學，之后在國內著名航空公司從事培訓工作，作為一名企業內訓師，接受過專業的禮儀培訓，及PTT國際職業培訓師培訓。 曾在國際知名航空公司工作多年，接受過專業的航空禮儀培訓。對商務禮儀、服務禮儀、公關禮儀等有深刻的理論研究及實戰經驗。并在國際跨國公司通用電氣擔任過六西格瑪管理及培訓工作，擁有世界先進的員工培訓理念及技術...
