不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾任美國CTC通信管理有限公司客戶運營部經(jīng)理 曾任北京神州泰岳信息技術(shù)有限公司客戶服務(wù)部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān) IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師 行動學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教練 多家企業(yè)高級顧問 呼叫中心實戰(zhàn)派EAP心靈導(dǎo)師 實戰(zhàn)背景 陳老師專注于客戶服務(wù)、情緒壓力緩解、抱怨投訴處理、新員工職業(yè)化培養(yǎng)等方面。是香港大學(xué)工商管理(國際)碩士(MBA)， 2015年榮獲中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理委員會頒發(fā)十佳講師殊榮。陳知一老師根植于客戶服務(wù)管理十余年，對于客戶滿意度管理、客戶投訴、績效管理、80，90后員工管理等具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并致力于呼叫中心一線人員實用軟技能創(chuàng)新以及新生代員工管理的研究、對呼叫中心運營管理過程中碰到的各種疑難問題都具有自己的獨特見解和解決之道。...
楊文利老師畢業(yè)于北京大學(xué)光華管理學(xué)院，曾給近千名北大清華的MBA學(xué)生做過面試輔導(dǎo)，熟悉通信行業(yè)、金融領(lǐng)域、能源行業(yè)和國企的運作特點；曾任北京機場快軌車站裝修項目總指揮、負(fù)責(zé)北京、天津和沈陽等多條地鐵和機場的裝修工程項目建設(shè)，在建筑行業(yè)和咨詢行業(yè)擔(dān)任高層管理多年；擁有系統(tǒng)的管理理論基礎(chǔ)、具備多年的企業(yè)和團(tuán)隊管理經(jīng)驗，從技術(shù)出身成功轉(zhuǎn)型為一名高效的管理者。 楊文利老師倡導(dǎo)企業(yè)在強調(diào)科學(xué)規(guī)范化管理的同時，應(yīng)始終高度關(guān)注員工的幸福感，并以此為己任，開發(fā)出適合企業(yè)的幸福系列課程。楊文利老師個性樂觀豁達(dá)，授課形式靈活豐富、現(xiàn)場互動性強，獲得了受訓(xùn)企業(yè)的一致好評，也因此成為國內(nèi)多家培訓(xùn)機構(gòu)爭相邀請的資深講師。與此同時，楊文利老師還開設(shè)過多次針對職業(yè)培訓(xùn)師的訓(xùn)練營，對于授課技巧和課程設(shè)計如數(shù)家珍，擁有系統(tǒng)的培訓(xùn)理論和授課經(jīng)驗；業(yè)余時間，楊老師還創(chuàng)辦了桂花樹下讀書會，以書會友，以自身強大的影響力帶動著眾多職業(yè)人士的學(xué)習(xí)熱情。...
授權(quán)認(rèn)證《六帽思考法》、《水平思維》講師 美國赫曼集團(tuán)《HBDI全腦優(yōu)勢》認(rèn)證講師 美國阿拉莫《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》認(rèn)證講師 人力資源心理學(xué)碩士 歷任美贊臣全國培訓(xùn)經(jīng)理、英國葛蘭素威康銷售經(jīng)理、瑞士雪蘭諾集團(tuán)銷售經(jīng)理等職務(wù)，具有11年營銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。 曾為南方航空、廣東移動、美的、美贊臣、日立電梯等多家著名公司提供市場推廣及營銷企劃，借助對營銷學(xué)、心理學(xué)等領(lǐng)域的系統(tǒng)性研究和整合多年企業(yè)輔導(dǎo)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，融合個人風(fēng)格及智慧，架構(gòu)成一套最實用的營銷哲學(xué)和方法。近幾年主要專注于思維學(xué)的教學(xué)，希望通過促進(jìn)企業(yè)、管理者和員工的思維能力的提升來解決問題，提升業(yè)績，達(dá)成組織目標(biāo)。...
健康管理與養(yǎng)生專家 醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療糾紛處理專家 40年臨床／醫(yī)療機構(gòu)管理經(jīng)驗 曾獲得臨床醫(yī)學(xué)和法學(xué)雙學(xué)位 國家心理咨詢師二級資格 國家衛(wèi)健委人才中心特聘顧問 大阪遠(yuǎn)程醫(yī)療中心株式會社首席顧問 德國Universit?tHeidelberg醫(yī)學(xué)院訪問學(xué)者 友邦保險（AIA）、泰康集團(tuán)、諾亞財富特邀講師 現(xiàn)任：上海赫德醫(yī)療健康管理公司丨首席醫(yī)學(xué)專家 曾任：三甲醫(yī)院醫(yī)務(wù)主管 曾任：北京／上海大型醫(yī)療集團(tuán) 醫(yī)療院長／法務(wù)主任 曾任：中日遠(yuǎn)程診斷中心醫(yī)療總監(jiān) 曾任：上海赫德醫(yī)療健康管理公司首席醫(yī)學(xué)專家 擅長領(lǐng)域：醫(yī)患關(guān)系處理、醫(yī)療糾紛處理、精英健康管理、醫(yī)院質(zhì)量管理 劉院長是中國少有的集醫(yī)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)于一體的復(fù)合型管理人才，80年從事醫(yī)療行業(yè)至今，擁有近40年的醫(yī)院臨床／管理經(jīng)驗，曾任三甲醫(yī)院【阜新中心醫(yī)院】醫(yī)務(wù)科主任、副院長；上海大型民營醫(yī)療集團(tuán)【盛康醫(yī)療集團(tuán)】院長，對于醫(yī)院運營管理與風(fēng)險管理領(lǐng)域，特別是醫(yī)患關(guān)系處理、海外醫(yī)療、醫(yī)院質(zhì)量管理、高端人士健康管理方面具有極其豐富的經(jīng)驗。曾接待、處理醫(yī)療糾紛，醫(yī)患矛盾調(diào)解近五百起；代理出庭、應(yīng)訴（醫(yī)患糾紛、醫(yī)院合同糾紛、侵權(quán)糾紛）上百件，為醫(yī)院挽回經(jīng)濟(jì)損失幾百萬元。 劉院長歷經(jīng)醫(yī)患關(guān)系由信任到懷疑的演變過程，熟悉公立醫(yī)院、民營醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系特點，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，進(jìn)行醫(yī)院風(fēng)險規(guī)避與防范，自主研發(fā)了《醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系處理》課程，曾服務(wù)吉林大學(xué)第二醫(yī)院（三甲）、南通婦產(chǎn)醫(yī)院、上海恒輝醫(yī)療集團(tuán)等多家大型醫(yī)療機構(gòu)，課程落地實戰(zhàn)，其中被國家衛(wèi)計委人才中心連續(xù)返聘8期，并被特聘為醫(yī)療糾紛處理顧問。 工作經(jīng)歷： ●1980年——2004年遼寧省阜新市中心醫(yī)院（三甲）感染科醫(yī)生、保健科醫(yī)生／醫(yī)務(wù)科長／業(yè)務(wù)副院長 主要負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量管理，醫(yī)療糾紛接待、處理和風(fēng)險防范監(jiān)督工作，自80年代至今，親身經(jīng)歷了醫(yī)患關(guān)系從信任醫(yī)生到懷疑醫(yī)生的演變過程，熟悉公立醫(yī)院、民營醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療管理特點，積累了豐富的管理經(jīng)驗。 ●2004年——2014年上海、北京民營醫(yī)療集團(tuán)業(yè)務(wù)院長／法務(wù)主管 負(fù)責(zé)醫(yī)院各專業(yè)質(zhì)量控制管理，醫(yī)療糾紛處理，接待、處理近五百起醫(yī)療糾紛，醫(yī)患矛盾；代理醫(yī)患糾紛／醫(yī)院合同糾紛／侵權(quán)糾紛的出庭、應(yīng)訴。化解醫(yī)療糾紛上千件，為醫(yī)院挽回經(jīng)濟(jì)損失幾百萬元。 ●2007年5月——至今日本大阪讀影中心株式會社中國區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療總監(jiān) 負(fù)責(zé)跨地域醫(yī)學(xué)影像遠(yuǎn)程診斷業(yè)務(wù)的市場可行性調(diào)查、國家有關(guān)政策法規(guī)調(diào)查分析、公司籌建。互聯(lián)網(wǎng)線上pacs軟件系統(tǒng)適用中國醫(yī)生格式構(gòu)建，保障遠(yuǎn)程診斷業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。 ●2014年——至今上海赫德醫(yī)療管理有限公司-長春分公司首席醫(yī)學(xué)專家 主要負(fù)責(zé)高端客戶健康維護(hù)，海外醫(yī)療病例歸納整理，疑難疾病遠(yuǎn)程診斷，每月定期為醫(yī)務(wù)人員提供醫(yī)學(xué)專業(yè)課程培訓(xùn)，進(jìn)行醫(yī)患溝通處理及健康科普講座。...
專業(yè)的心理學(xué)背景，豐富的企管經(jīng)歷，在從事專業(yè)心理醫(yī)生、高校心理學(xué)講師、500強企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、公司高管等多種職業(yè)經(jīng)歷中，始終致力于心理學(xué)與企業(yè)管理的有機整合。 定位于企業(yè)心理專家，“用心理學(xué)講述企業(yè)中的故事”！并形成自己獨特的風(fēng)格。 著名心理專家 心理學(xué)博士 管理學(xué)碩士 企業(yè)心理顧問 中國首檔心理脫口秀節(jié)目《于際敬說心理》制作人 劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)師 清華北大等高校總裁班特約講師 2012年被評為“中國百強講師” 2013年被評為“中國十大心理學(xué)講師” 電視臺熱播節(jié)目特約心理專家嘉賓 中央電視臺《老爸是超人》《中國好商機》《說劇實話》 北京電視臺《超級陪審員》 天津衛(wèi)視《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》《今夜有戲》《幸福來敲門》《保衛(wèi)愛情》 天津電視臺《都市節(jié)拍》《校花紀(jì)》 江西衛(wèi)視《深度觀察》 浙江衛(wèi)視《婚姻保衛(wèi)戰(zhàn)》 湖北衛(wèi)視《包公來了》 中央人民廣播電臺《星星夜談》 天津廣播電臺《心靈驛站》《相約玫瑰園》 《贏家大講堂》欄目 濟(jì)南電臺《我能贏》 中國首個心理脫口秀節(jié)目《于際敬說心理》打響快樂學(xué)心理的品牌 【代表著作】 光盤《職場壓力與情緒管理》 中國機械工業(yè)出版社 書籍《企業(yè)員工心理輔導(dǎo)師》 內(nèi)部教材 光盤《別讓壓力趕走快樂》...
匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師 國內(nèi)著名PPP咨詢專家 國有企業(yè)改革和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略研究領(lǐng)域的知名學(xué)者 【教育背景】 首都師范大學(xué)法學(xué)學(xué)士，澳大利亞國立大學(xué)管理學(xué)碩士，瑞士維多利亞大學(xué)工商管理博士，四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士（經(jīng)濟(jì)體制改革方向，在讀），中國注冊金融分析師，中國財政學(xué)會公私合作研究專業(yè)委員會會員。 【從業(yè)經(jīng)歷】 曾任中國律師事務(wù)中心國企改革事務(wù)部副主任，2002年起任國融大通國際財務(wù)顧問公司董事總經(jīng)理（國融大通是北京市政府科技咨詢專項扶持發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)，是國企改革和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)、PPP領(lǐng)域?qū)I(yè)智庫）。 受聘擔(dān)任： 住建部干部管理學(xué)院客座教授，講授市政公用事業(yè)改革教程 中國公私合作發(fā)展研究中心學(xué)術(shù)顧問、PPP案例講師 石油化工管理干部學(xué)院客座教授，講授油田基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展戰(zhàn)略、油地關(guān)系處置課程 海南省政府“海南國際旅游島”發(fā)展戰(zhàn)略咨詢顧問 廣西壯族自治區(qū)住建廳、南寧市人民政府、重慶市金融辦PPP咨詢專家 烏魯木齊市、南寧市、貴陽市、綿陽市、洛陽市等城市政府的國企與事業(yè)單位改革顧問、基礎(chǔ)設(shè)施PPP咨詢專家 新疆伊寧市政府、若羌縣政府經(jīng)濟(jì)顧問，河南省許昌市政府、新安縣政府經(jīng)濟(jì)顧問 華潤集團(tuán)、中石化集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)等多家中央企業(yè)的咨詢顧問 中國建筑業(yè)發(fā)展研究會學(xué)術(shù)顧問 中國城鎮(zhèn)供水排水協(xié)會戰(zhàn)略顧問 四川綿陽建設(shè)股份有限公司獨立董事...
曾任職于三一重工集團(tuán)、葵花藥業(yè)集團(tuán)、北京龍發(fā)裝飾集團(tuán)；14年的企業(yè)人力資源實際操作中積累了深厚的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗； 任鄂爾多斯磐恒房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)高級顧問、廣州華燊家具有限公司高級顧問、廣州好學(xué)習(xí)兒童用品有限公司高級顧問；北京大學(xué)客座教授、清華大學(xué)客座教授、黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)客座教授、黑龍江職業(yè)技術(shù)學(xué)院客座教授、香港銘鑒商學(xué)院客座教授； 人力資源管理實戰(zhàn)專家 多家企業(yè)高級顧問 知名院校客座教授 資深企業(yè)管理咨詢師、培訓(xùn)師 十萬以上受益學(xué)員遍布中國二十多個城市，培訓(xùn)滿意度90%以上； 擅長人力資源管理提升咨詢項目，授課風(fēng)格以咨詢視角解決企業(yè)實際問題，注重問題診斷調(diào)研及培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，對人力資源系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)大學(xué)的建立與維護(hù)、績效系統(tǒng)操作實務(wù)、員工職業(yè)化訓(xùn)練有較深的研究；...
美國格理集團(tuán)資深行業(yè)顧問 家居建材服飾專賣店體驗營銷研究專家 狼性營銷激勵實戰(zhàn)專家 店面倍增持續(xù)盈利創(chuàng)始人 北京金智時代教育高級培訓(xùn)師 卓越人生大講堂創(chuàng)辦人兼首席講師 招生策劃及話術(shù)培訓(xùn)實戰(zhàn)派創(chuàng)始人 中國培訓(xùn)師俱樂部創(chuàng)始人 9家企業(yè)常年特聘銷售顧問； 曾開辦過河北省第一所演講交際學(xué)校、并在中國工業(yè)和信息化部某部門從事全國市場運營化管理，擔(dān)任主任工作。先后曾在中國著名民營企業(yè)、大型股份制集團(tuán)公司擔(dān)任市場總監(jiān)、高級顧問、企業(yè)培訓(xùn)教練等職。后專業(yè)在北京邯鄲從事企業(yè)管理咨詢、企業(yè)銷售培訓(xùn)教練等工作，為接近500家知名企業(yè)提供管理咨詢及銷售培訓(xùn)。劉合民導(dǎo)師專注并擅長于銷售終端銷售和運營管理培訓(xùn)。他的課程深受培訓(xùn)企業(yè)歡迎和好評，獲得了“中國優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“中國最具價值銷售培訓(xùn)師”等榮譽稱號。...
黃錚老師大學(xué)學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)，畢業(yè)后一直扎根于星級酒店行業(yè)，從事人力資源管理工作和培訓(xùn)工作8年，先后服務(wù)過國際聯(lián)號酒店、政府酒店、民族品牌酒店等多家知名酒店，而后又加盟一家跨領(lǐng)域經(jīng)營的集團(tuán)公司總部人力資源中心擔(dān)任人力資源負(fù)責(zé)人。 大型央企集團(tuán)人力資源總監(jiān) 假日酒店集團(tuán)成員酒店資深講師 西班牙索梅里亞酒店集團(tuán)資深講師 中國移動通信有限公司訓(xùn)練講師 中國管理研究院研究員 中國南方航空公司空中教員講師 中國酒店業(yè)著名培訓(xùn)師 左手服務(wù)，右手管理課程體系開發(fā)者 多家大學(xué)總裁班客座講師 人民大會堂特邀專家講師 2008北京奧運會特聘講師 【出版作品】： 2006年與時代光華合作出版 《酒店餐飲禮儀》 2010年與贏家大講堂合作 《中層管理技巧提升》...
在多年管理實踐、企業(yè)認(rèn)證及企業(yè)管理咨詢工作中，幫助許多企業(yè)取得了進(jìn)步，同時也充分認(rèn)識到了企業(yè)的關(guān)鍵在現(xiàn)場實施。因而對企業(yè)“基礎(chǔ)管理”給予了極大關(guān)注和研究，提出了基礎(chǔ)管理理論的概念，開創(chuàng)了企業(yè)基礎(chǔ)管理理論的先河。 張巖領(lǐng)導(dǎo)的“北京格式化管理咨詢工作室”整合了各方面的專家，包括生產(chǎn)管理專家、財務(wù)管理專家、營銷專家、戰(zhàn)略管理專家、人力資源管理專家等，許多專家為博士生導(dǎo)師，致力于企業(yè)管理研究和探討，積累了大量的寶貴經(jīng)驗。工作室負(fù)責(zé)課程研發(fā)和管理咨詢。 現(xiàn)場管理指導(dǎo)專家 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師 中華培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師 “基礎(chǔ)管理概念”的創(chuàng)立者、“基礎(chǔ)管理鐵三角”成員之一， 1978-2008改革開放三十年“中國企業(yè)教育培訓(xùn)50強講師”。 技術(shù)背景： 工商管理碩士（MBA 學(xué)位證書號Z10070305S114） 研究方向——生產(chǎn)運作管理 ISO9000質(zhì)量管理體系及食品安全管理體系國家注冊審核員 國際勞工組織（ILO）企業(yè)管理項目指導(dǎo)顧問 聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組（UNIDO）企業(yè)管理項目指導(dǎo)顧問 中國檢驗認(rèn)證集團(tuán)技術(shù)專家 中國紡織工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任體系評估師、咨詢師。 代表著作： 《生死大轉(zhuǎn)型——帶你走出金融危機》 《現(xiàn)代企業(yè)班組長》 《生產(chǎn)部績效管理操作手冊》 《如何帶好班組長》...
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