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  方磊職業(yè)素養(yǎng) 客戶服務(wù) 形象禮儀常住地：湖南 - 長(zhǎng)沙

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　職場(chǎng)習(xí)慣　職業(yè)修養(yǎng)　溝通技巧　職業(yè)化　 課酬：24000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 華夏禮儀學(xué)院特邀專家 中國(guó)戰(zhàn)略人才庫專家委員 國(guó)家普通話測(cè)試員 中南林業(yè)科技大學(xué)禮儀講師 湖南外國(guó)語職業(yè)學(xué)院特邀禮儀講師 授課風(fēng)格 方磊老師長(zhǎng)期致力于禮儀文化的研究、實(shí)踐及培訓(xùn)工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風(fēng)格，幽默生動(dòng)，善于互動(dòng)，又不失嚴(yán)謹(jǐn)。課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例，采用多種現(xiàn)代化教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，寓教于樂。重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞! 授課形式 課堂講述+案例分析+學(xué)員互動(dòng)+情景演練+短片播放+現(xiàn)場(chǎng)示范...

  
  
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  周子玉中國(guó)（香港）國(guó)際禮儀研究院高級(jí)講師常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　職場(chǎng)習(xí)慣　思維工具　職業(yè)化　職業(yè)修養(yǎng)　 課酬：10000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  資歷背景： 中國(guó)（香港）國(guó)際禮儀研究院高級(jí)講師 時(shí)尚禮儀百大講師團(tuán)高級(jí)講師 北京思敏文化有限公司高級(jí)講師...

  
  
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  錢玲食品快消、家電電子、地產(chǎn)建筑、金融銀行、通用行業(yè)常住地：上海 - 上海市區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　陽光心態(tài)　職業(yè)修養(yǎng)　職業(yè)化　溝通技巧　 課酬：18000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　保險(xiǎn)行業(yè)　其他　

  工商管理碩士，國(guó)際注冊(cè)咨詢管理師，暢銷書《別讓不懂禮儀害了你》作者，全國(guó)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，曾多次擔(dān)任知名模特大賽專家評(píng)委兼禮儀培訓(xùn)顧問、多家省電信、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、商業(yè)銀行等集團(tuán)公司特約禮儀指導(dǎo)專家、多家專業(yè)雜志社簽約禮儀專家顧問、多所大學(xué)客座禮儀教授。 【授課特點(diǎn)】： 課堂上通過各種實(shí)際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練;采用專業(yè)測(cè)試、情景模擬、角色扮演等多種教學(xué)方法，做到與學(xué)員的互動(dòng)交流，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的好評(píng)!...

  
  
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  周云飛商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀常住地：江西 - 撫州地區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 商務(wù)禮儀　陽光心態(tài)　職業(yè)修養(yǎng)　職業(yè)化　溝通技巧　 課酬：16000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　商超零售行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　其他　

  服務(wù)禮儀專家 國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師 江西郵政禮儀形象大使 上海戲劇學(xué)院整體造型師 中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)高級(jí)禮儀講師 電視臺(tái)主持人形象及著裝搭配指導(dǎo)專家 曾任：撫州郵電 大客戶中心主任 北京服裝學(xué)院《國(guó)際商務(wù)禮儀與國(guó)際著裝規(guī)范》課程教師 清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班、EMBA班及DBA班《商務(wù)禮儀與職場(chǎng)形象》講師 12年郵電在職管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：榮獲江西郵政全省技術(shù)標(biāo)兵。主要從事大客戶關(guān)系管理工作，是當(dāng)?shù)刈钅贻p的高管。在管理過程中，將自己曾做客戶服務(wù)的親身經(jīng)歷及對(duì)服務(wù)禮儀與服務(wù)營(yíng)銷的深刻理解，理論聯(lián)系實(shí)際，開發(fā)出一系列課程，展開培訓(xùn)工作，使受訓(xùn)學(xué)員在職業(yè)形象、行為規(guī)范、服務(wù)技巧等多方面的提升，大大提升郵電內(nèi)部員工的服務(wù)與營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。 數(shù)百場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn)，受訓(xùn)學(xué)員上萬人。曾為數(shù)百家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者講授品位著裝、為企業(yè)員工培訓(xùn)商務(wù)禮儀與職場(chǎng)形象，并在電視臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)媒體為大眾指導(dǎo)商務(wù)禮儀及著裝搭配技巧，使得周老師可以滿足不同單位、個(gè)人對(duì)形象禮儀的個(gè)性化需求，至今仍作為安徽電視臺(tái)生活欄目全民形象顧問。 主要成果： 1、擔(dān)任撫州郵政儲(chǔ)蓄及6個(gè)縣市的《銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升項(xiàng)目》主講老師和主導(dǎo)顧問，負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能提升。為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理培訓(xùn)，到全員輪訓(xùn)，培訓(xùn)共計(jì)200多人。 2、擔(dān)任天津喜來登酒店“繽紛之誠(chéng)”項(xiàng)目主導(dǎo)顧問，主講《五星級(jí)服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》課程，樹立酒店國(guó)際品牌形象及良好的社會(huì)形象，提高酒店品牌的認(rèn)知度。使酒店?duì)I業(yè)額同年增長(zhǎng)25%； 3、江西省農(nóng)信社“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程”項(xiàng)目主導(dǎo)顧問，成立服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)多個(gè)縣市營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工作的管理；按照規(guī)范服務(wù)的管理和提升服務(wù)能力的要求進(jìn)行全方位培訓(xùn)，連續(xù)為農(nóng)信社培訓(xùn)了1000多位員工。 4、擔(dān)任安利（中國(guó)）中國(guó)培訓(xùn)中心特聘職業(yè)形象及產(chǎn)品講師。 5、主導(dǎo)建設(shè)銀行的《標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)營(yíng)銷能力提升》項(xiàng)目，作為首席咨詢師，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理人員及崗位服務(wù)流程系列培訓(xùn)。完成揚(yáng)州、蘇州2個(gè)營(yíng)業(yè)部及網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，4家試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)的推廣，獲得客戶高度評(píng)價(jià)。...

  
  
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  李楊銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升專家常住地：

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 執(zhí)行力　職業(yè)化　陽光心態(tài)　創(chuàng)新思維　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　 課酬：暫無 擅長(zhǎng)行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　汽車服務(wù)行業(yè)　教育培訓(xùn)行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  銀行網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)管理顧問 銀行服務(wù)營(yíng)銷管理資深顧問 8年以上銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 世界500強(qiáng)富士康集團(tuán)客戶服務(wù)部主管兼首席培訓(xùn)師 中行、農(nóng)行、工行、農(nóng)商行等多家銀行特聘培訓(xùn)師 李楊老師擅長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)管理技能提升、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷技能提升、銀行網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)打造、銀行員工職業(yè)化塑造，標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)服務(wù)咨詢項(xiàng)目等培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。長(zhǎng)期為廣東省、湖南省、江西省等地區(qū)的工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、郵政，農(nóng)商行，農(nóng)信社多家銀行網(wǎng)點(diǎn)提供服務(wù)改制和轉(zhuǎn)型提供咨詢和顧問服務(wù)，連續(xù)5年，年均課量150天，培訓(xùn)過的學(xué)員10萬余人，服務(wù)銀行客戶200余家。累計(jì)了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和大量案例分析，課程落地實(shí)戰(zhàn)，獲得各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的認(rèn)可與持續(xù)的課程返聘。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ■ 參與順德農(nóng)行、南海農(nóng)商行、新會(huì)農(nóng)商行、始興農(nóng)信、三水農(nóng)信、仁化農(nóng)信、惠州龍門農(nóng)信社、翁源信用社等50家銀行進(jìn)行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的輔導(dǎo)。其中韶關(guān)農(nóng)商行在《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)》項(xiàng)目輔導(dǎo)后，項(xiàng)目的實(shí)施效果顯著，獲得一致好評(píng)，并被特邀為韶關(guān)地區(qū)8家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行系列輔導(dǎo)。 ■ 曾負(fù)責(zé)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行，茂名中行、梅州中行、肇慶中行、汕頭分行等近8家網(wǎng)點(diǎn)支行，進(jìn)行《網(wǎng)點(diǎn)員工職業(yè)生涯-20年增值培訓(xùn)》輪訓(xùn)。其中，在長(zhǎng)沙寧鄉(xiāng)農(nóng)商行返聘了18期課程，幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)員工樹立良好的職業(yè)思維和意識(shí)，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提出了目標(biāo)和要求，啟發(fā)了銀行網(wǎng)點(diǎn)員工與企業(yè)同成長(zhǎng)、共命運(yùn)的意識(shí)和思想。 ■ 自主開發(fā)了《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理思維模式與管理技能》《銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合管理技能提升》等課程，曾為廣州中行、江門農(nóng)行、廣州各農(nóng)商行、湛江農(nóng)行、廣州建行番禺支行、江西農(nóng)行、茂名中行、仁化農(nóng)信等銀行網(wǎng)點(diǎn)授課培訓(xùn)，累計(jì)150余場(chǎng)，其中被中國(guó)郵政連續(xù)返聘15期，受到學(xué)員的一致好評(píng)。...

  
  
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  曹興華電力管理工程師、人力資源管理技師、物流師常住地：天津 - 天津市區(qū)

  擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 演講口才　辦公技能　陽光心態(tài)　職業(yè)化　溝通技巧　 課酬：16000元 擅長(zhǎng)行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機(jī)關(guān)部門　教育培訓(xùn)行業(yè)　其他　

  人力資源管理技師 物流師、采購(gòu)師 熱能動(dòng)力工程工程師 網(wǎng)易云課堂辦公軟件講師 資深Office業(yè)務(wù)應(yīng)用高手 電力企業(yè)培訓(xùn)崗位十余年工作經(jīng)驗(yàn) 電力企業(yè)物資采購(gòu)招投標(biāo)崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 微信公眾號(hào)——汕尾慢生活，office曹創(chuàng)建者； 實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)管理、公文寫作、Word、Excel、PPT培訓(xùn)講師； 培訓(xùn)專家，多篇培訓(xùn)論文獲獎(jiǎng)，多個(gè)國(guó)家、省級(jí)培訓(xùn)管理創(chuàng)新成果獎(jiǎng)； 曹興華老師畢業(yè)于華北電力大學(xué)自動(dòng)化專業(yè),十余年電廠工作經(jīng)驗(yàn)，先后在發(fā)電廠從事集控運(yùn)行、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人力資源工作，豐富的背景深刻了解一般崗位的辦公需求，常年的培訓(xùn)組織鍛煉，非常了解學(xué)員的心理。培訓(xùn)管理、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、公文寫作與辦公軟件培訓(xùn)中，應(yīng)用情景化學(xué)習(xí)，互動(dòng)性特別強(qiáng)，所講案例百分百實(shí)用，解決很多人在崗位上花費(fèi)大量時(shí)間也無從解決的辦公軟件問題；解決培訓(xùn)需要專業(yè)化，而從業(yè)人員無專業(yè)水平進(jìn)而力不從心問題；解決聽了很多公文課，仍然寫不出公文；解決內(nèi)訓(xùn)師學(xué)了很多技巧，上臺(tái)還還是沒有進(jìn)步問題。 在網(wǎng)易云課堂錄制免費(fèi)word課程，開辦office曹公眾號(hào)，并為在校大學(xué)生舉辦公益辦公軟件培訓(xùn)，幫助其獲得就業(yè)硬技能。對(duì)于技能的傳播，持有一顆虔誠(chéng)和熱切的心。 在眾多電力、石化、銀行、咨詢企業(yè)、紅會(huì)、大學(xué)等多行業(yè)講授的各辦公軟件、內(nèi)訓(xùn)師、公文、培訓(xùn)員等課程，以其實(shí)用性與過程的互動(dòng)性，獲得學(xué)員的熱烈追捧與企業(yè)的大力肯定。...

  
  

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