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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
雷薩。勝任力管理咨詢高級講師 雷薩(中國)控股集團課程開發總監 巨鈺名鞋連鎖公司執行董事 國際職業訓練協會(IPTA)會員 TTT國際職業認證培訓師 中國移動及國家電網特聘導師 團隊融合輔導教練 性格情緒分析專家 一個從中國移動1860話務員做起,從基層成長的實戰派老師,王念山老師早年從事中國移動客服代表。在自己的工作經歷中,從基層員工升主管,經理,總監,培訓總監,董事長助理,常務副總等。其后曾任華通控股的培訓總監,負責旗下控股的騰中重工(曾計劃收購悍馬)、得陽新材料(世界產量第一、中國唯一可批量生產PPS的企業)、川眉芒硝等上市公司的培訓及管理工作。曾任中國板式家私排名第二的名企雙虎家私董事長特別助理。王老師所帶的團隊被行業內譽為黃埔軍校,成就了一大批職業經理人。...
8年金融行業培訓與管理經驗 5年百度培訓與管理經驗 PDP國際人力資源管理教練認證 國家職業規劃師認證 曾任:中英人壽培訓部經理 曾任:平安保險公司大連分公司培訓講師 曾任:百度學院人力資源部總監 曾任:百度總部百度營銷大學業務培訓高級經理 朱音老師2009年進入國內頂尖互聯網公司百度,任總部百度營銷大學業務培訓高級經理,負責全國代理商業務培訓,期間率領團隊設計和開發了七門專門針對全國萬余名坐席客服人員溝通能力的《電商客服人員溝通訓練》系列課程,在全國四十多個代理商公司的客服部門推廣后受到廣泛好評,坐席客服人員的溝通能力很大的提升,榮獲當年度百度大獎。后調往百度學院,負責百度總部人力資源戰略的制定、管理體系建設以及百度內部員工各大人才項目的實施。百度董事長兼首席執行官李彥宏非常重視內部員工的培養,因此對學院講師的任職要求非常嚴格,常親自為學員分享自己的管理經驗,擔任學院講師的也包括崔珊珊、俞軍等“大牛”, 而朱老師也是學院講師之一,其中,她所開發的溝通系列課程受李董的高度認可,是一位有著豐富一線授課及課程設計經驗和扎實人力資源培訓規劃能力的全面講師,培訓過的學員已逾萬名。 實戰經驗: 平安保險大連分公司擔任培訓講師 負責全市一線業務人員對重大疾病和健康保險的相關內容培訓,并長期負責新人入職前三個月的新人育成專案,受訓人員約五千名;在中英人壽總部培訓部經理,主導規劃和實施不同層級業務人員的培訓課程,合計五個層級的三十余門課程;并負責教材的設計和編排,合計五個層級的十二本教材,合計培養分子公司內訓師40余人,并在全國分公司巡回授課。 百度總部百度營銷大學、百度學院分別擔任業務培訓高級經理、人力資源部總監 負責全國客服人員溝通系列課程的設計開發,擔任公司總部銷售、運營、商品三大支柱體系和全國北上廣深東五家分公司的培訓負責人,規劃和實施了提升大客戶銷售能力的“雷霆項目”、提升團隊運營效率的“擎天柱項目”、提升空降總經理迅速進入狀態的“優才項目”、提升中層經理人識人用人能力的“伯樂項目”等,其項目成果受總部高層領導嘉獎。作為百度學院講師之一,所講授的《溝通就是生產力》是學院定期培訓的課程。 部分精彩案例: 中國工商銀行廣州市分行:針對資產50萬以上的VIP客戶開展了“職場健康VIP商友會專場論壇講座”,朱音老師承擔了全部十二場的嘉賓講師,歷時三個月,覆蓋支行網點十家、受訓人員逾百名,均獲得上佳反饋。 長城保險廣東分公司:針對省內各分公司的內訓師技能嚴重不足的狀況開展了“內訓師培養”專案,歷時兩個月,從授課表達到課程的設計與開發,最后篩選出合格講師二十四名能夠即刻上崗,輸出范本課件四十余套(包括課程PPT、學員手冊、講師手冊、課中測試卷和答案、課后測試卷和答案等)。 浙商銀行總行:在旨在提升入職5-8年資深技術人員綜合能力的“千里馬項目”專案中,朱音老師負責其中“提升溝通能力”的部分,從性格傾向解讀溝通方式、臺前專業表達與呈現等方面進行指導,項目結果:平均溝通能力的提升得到總行領導的肯定,學員反饋全部超過4.5分(滿分5分)。 例外服飾總部:針對中層管理人員進行“邏輯表達與商務呈現”的一階段專項培訓+課后案例跟蹤+實際呈現點評+二階段專項培訓,歷時四個月,獲得總部領導的肯定,學員反饋全部超過9分(滿分10分)。...
資歷背景: 中國(香港)國際禮儀研究院高級講師 時尚禮儀百大講師團高級講師 北京思敏文化有限公司高級講師...
工商管理碩士,國際注冊咨詢管理師,暢銷書《別讓不懂禮儀害了你》作者,全國多家知名培訓機構特聘講師,曾多次擔任知名模特大賽專家評委兼禮儀培訓顧問、多家省電信、工商銀行、農業銀行、商業銀行等集團公司特約禮儀指導專家、多家專業雜志社簽約禮儀專家顧問、多所大學客座禮儀教授。 【授課特點】: 課堂上通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。引導學員根據實際工作特點設計場景,真實體驗式訓練;采用專業測試、情景模擬、角色扮演等多種教學方法,做到與學員的互動交流,深得受訓企業與學員的好評!...
資歷背景: 專業經歷: 中國首位品位修養及職業素養提升專家; 北京雅致人生管理顧問公司總裁/首席講師; 雅致人生服裝服飾(北京)有限公司CEO; 中華美女講師網創始人; 中華美女講師團女掌門。 榮譽及獎項: 中國100大品牌女性 中國女性創業經濟十大先鋒人物 中國十大員工職業化培訓師 媒體互動: CCTV2《財富故事會》 BTV7《時尚裝苑》 湖南衛視《天天向上》 河北衛視《我相信》 東方衛視《時尚匯》 06、07、10年度鳳凰衛視“中華環球小姐大賽”評委會委員...
資歷背景: 華英雄是誰? 中國東方禮儀研究院院長 全球華人十大禮儀培訓師 華東師范大學教授 浙江大學特聘教授 著名管理心理學、行為心理學實戰專家 中國女性培訓品牌“很女人狠女人”創始人 上海“很女人”女子優雅學堂校長 2010年上海世博會溝通禮儀教練 2008北京奧運會禮儀培訓師 美國ACI國際模特大賽特邀評委 美國ACI首席禮儀認證評審委員 阿里巴巴、網易云課堂視頻公開課特邀嘉賓 …… 著有《華英雄說禮儀》、《30天掌握一流談判口才》《30天掌握一流銷售口才》《30天掌握一流公關口才》、《汽車銷售快速成交50招》、《電話銷售快速成交50招》、《房產銷售快速成交50招》,六碟裝的DVD套裝《溝通的藝術》暢銷各大機場,2013上海書展熱銷,均由中國經濟出版社出版。...
注冊企業培訓師, 江蘇省工會職工教育研究會副會長; 浙江大學、上海國家會計學院特邀講師; 多家著名企業管理咨詢公司核心講師 前后擔任世界500強大型國有商業銀行HR主管、支行行長、無錫分行兼職培訓講師。近三十年的職業生涯,先后從事了金融企業管理、事業單位法人、總經理等,有著豐富的理論基礎和管理實戰經驗。 王老師在銀行網點管理、中基層管理人員能力提升、員工職業化訓練、服務禮儀及心理解壓等方面有著獨特的見解,近三十多年的實務經驗使其在設計課程時能密切聯系學員的實際情況,并能寓管理理論、管理方法于簡單的故事(案例)之中,通俗易懂。受到了參訓學員的普遍歡迎和認可。...
首席地產專家,中國第3代沙盤模擬領軍人物! 中歐商學院、清華大學、北京大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、中央財經大學等國內16所頂尖商學院總裁班特聘教授! 萬科、龍湖地產、住總集團、陽光100、首都機場地產、宏錦集團、鴻集團、富力、天津泰達集團、華遠集團等知名地產公司專家! 清華大學土木工程管理碩士專業畢業! 曾任 北大縱橫房地產研究院首任院長 20年在建筑和房地產企業工作經歷,曾在萬科、泰達、天寶等多家房地產企業擔任管理職位、高級顧問!曾為北大縱橫商學院房地產研究院院長,清華大學房地產六大運營體系班主任,清華、北大、人大房地產總裁班授課老師。有9年房地產高端管理人才培養和管理咨詢經歷。擅長講授RTTT、房地產系列沙盤模擬課程。...
10年營銷、管理實戰經驗 8年企業實戰禮儀培訓 國家認證形象管理師 國家認證高級禮儀培訓師 國家高級企業培訓師 曾任:ITAT集團|區域運營總監 曾任:聯想集團(世界500強)|分銷商運營總監 曾連續2年為哈珀、國投電力、河南中越秀峰地產集團、湖北中岳成峰地產集團進行《你的禮儀價值百萬》《售樓案場服務禮儀》《打造行業領袖標準服務實戰訓練營》等禮儀系列課程培訓,課程獲得了企業的高度認可,并邀請成為企業特聘禮儀導師。 專研于服務禮儀、營銷禮儀及個人素養的研究與實踐及培訓工作,曾為聯想集團、ITAT集團等任職企業策劃團隊活動、人員培訓、營銷技術內部培訓指導等工作,熟諳東西方禮儀文化,基于企業培訓需求本身所研發的禮儀課程體系、非常落地的培訓風格,引來學員的諸多好評。針對銀行、移動、政府、地產、企業、學校、汽車4S店等行業近8年的培訓經驗,從小班最少20人,最多500人的學員培訓,共授課學員8000余人,課程300多天,課程好評反饋高達98%,被譽為“實戰派企業禮儀培訓導師”。 部分成功案例: ※ 曾為中國移動、萬科地產、國投電力九貢集團、中原銀行、淇縣村鎮銀行、昆明宜良村鎮銀行、廣東燦邦地產等企業定制禮儀課程,課程滿意度95分以上; ※ 曾為中岳秀峰地產開展《售樓案場服務禮儀》和定制的《你的禮儀價值百萬》課程,被返聘3期; ※ 曾為新鄉國投電力系統培訓后被鄭州國投電力邀課,為外派去土耳其的300名員工定制微課《禮行天下——國際禮儀》,課程生動有趣、落地,課后返聘2期; ※ 曾為中原村鎮銀行講授《從優秀到卓越—銀行服務能力提升》課程,此次培訓共有來自9家中原系村鎮銀行的75名中層管理人員及禮儀骨干人員參訓。2天學員都在不斷的從老師的“袋子里”給大家掏“金子”,培訓效果非常顯著,被返聘2期; ※ 曾為九貢集團開展《員工的卓越服務能力》課程培訓,此次培訓把150多名代理共分為6個團隊從禮儀的意義、卓越的形象禮儀、社交禮儀、儀態禮儀、溝通表達禮儀、我是一切的根源等五個部分娓娓道來,2天課程下來由楊慧蓮楊總帶領的“神七團”以485分的成績斬獲冠軍,課程深受企業的認可,之后連續被返聘2期課程培訓; ※ 曾為哈珀開展的《打造行業領袖服務標準實戰訓練營》現場被邀請繼續為企業服務流程實戰輔導,定制哈珀特色的標準服務流程優化后推廣至全公司樂享城店、銀基王朝店、木子幼兒園店等連鎖店面,實戰落地的服務禮儀培訓效果被哈珀總經理推薦給璽月精致月子會所等對品牌形象要求較高的高端客戶繼續服務禮儀定制課程。 ……...
原深圳電信特約講師 華中科技大學電子信息工程專業碩士 13年電信企業一線培訓實戰經驗 8年電信企業培訓管理經驗 文茵老師擅長針對電信、移動、聯通、廣電等通信運營商及通訊企業的營業廳、客服中心、裝維工程師、綜合管理人員的服務、營銷、班組長等領域的實戰培訓。 實戰經驗: 13年電信企業工作經歷: 文老師熟悉電信的產品、業務、組織架構;了解電信各崗位員工的工作狀態、員工素質和思想狀態。每年在電信一線跟崗調研超過30天,為多家電信企業進行過全崗位調研,為電信企業梳理三年培訓規劃和構建培訓課程體系,參與進行過員工崗位素質模型測評項目。對基層崗位員工的服務營銷提升有豐富的實戰經驗。 8年電信專職講師培訓經驗: 文老師長期工作在電信行業員工授課一線,為全國超過20家電信運營商企業及通訊企業進行過相關培訓和咨詢(客戶群包括廣東電信、江西電信、云南電信、廣州電信、深圳電信、惠州電信、東莞電信、佛山電信、南昌電信、上饒電信、泉州電信、恩施電信、鹽城電信、內蒙古電信、中通信息服務有限公司、廣東通信服務有限公司及下屬分公司、中興通訊、華為技術有限公司、四川移動、周口移動、12345市長熱線、深圳政府街道辦等)。年授課量超過120天,年授課人數達10000人,學員滿意度達95%以上,獲得電信行業“優秀講師”稱號。...