不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
管理學碩士,副教授,浙江大學繼續教育學院、廈門國家會計學院客座教授,北京郵電大學畢業生導師,中國百強培訓師,全國營銷策劃領域十強培訓師,中國優秀發明專利人,青年成就組織(Junior Achievement)成員,NLP執行師、導師,國際注冊管理咨詢師,高級職業經理人,國家首批高級英語、漢語導游,人社部高級企業培訓師、高級人力資源管理師、高級營銷策劃師。曾任國內某知名連鎖服務機構高管,某科技創新型企業首席運營官(COO),曾獲2008年北京奧運會志愿者優秀指導教師獎,全國“挑戰杯”創業設計大賽銅獎,2010年上海世博會榮譽貢獻獎,第二十一屆全國教育教學信息化大賽河北賽區一等獎,第八屆全國校本研究促進教師專業化發展教育教學優秀科研成果二等獎,全國優質教育科研成果一等獎,第四屆河北省高校軍事教師授課競賽二等獎,2016年獲中國培訓突出貢獻獎,入選中國培訓名人堂。曾為中國石油、中國聯通等大型企業提供管理咨詢服務,主持國家“十一五”、“十二五”重點教育課題,河北省社科基金課題。主持、參與研究省部、國家多項課題,在國家各級期刊發表文章多篇,被EI等知名搜索引擎收錄,出版《動漫衍生產品營銷》、《人力資源管理》等多本著作,擁有企業管理培訓國家專利一項,品牌課程注冊商標兩項。...
羅明偉 博士 現任上市控股集團副總裁,曾任海爾集團子公司CEO,計算機軟件公司副總,曾于中國電信總部、中國聯通總部、政府部門任職,在三大經濟區與內地多城市,京、省、市,央企民企政府等豐富經驗,計算機應用、經濟、管理等學位,寫作出版專著《移動互聯網時代的電信營銷與經營創新》(通信業最暢銷的營銷書籍)、《電信競爭規則與市場監管》、《互聯網變革與未來》、《企業成長管理》等上百萬字專著...
陳勇老師,天元鴻鼎咨詢集團首席顧問,實戰派企業成長管理專家。曾在全球500強美資公司、中外合資企業擔任總監、董事總經理,并任清華大學、北京大學、哈爾濱工業大學等知名學府的EMBA總裁班課程教授。 陳老師主講公開課和內訓多達三百余場,具有二十多年管理實踐、管理咨詢與培訓輔導的豐富經驗,注重將西方優秀企業的管理體系、工具方法與中國企業現狀相結合,在利用實效培訓解決企業人才發展問題時,幫助企業進行管理診斷,配套人力資源咨詢服務,從而全面強化企業體質,在競爭加劇的市場環境中脫穎而出。 從業以來,陳老師培訓了30多個行業近1000家企業,全案主持咨詢輔導了近20個行業30多家企業客戶,涉及醫療、金融、教育、餐飲、電信、石油、煤炭、電力、化工、房地產、工程建筑、交通運輸、汽車制造、文化傳媒等眾多行業領域,幫助7家企業快速實現跨越式增長,并成為細分行業的領軍品牌,其中3家企業實現中國及海外上市。 陳老師獨家開發并建構的適應于中國企業發展現狀的“基業長富”管理咨詢體系—“實戰、實用、實效”,將商業模式、戰略規劃與組織能力三大體系高效、協同地有機契合,精準定位中國企業經營業績突破的關鍵點,系統性解決中國企業成長發展中的瓶頸性問題,鼎力支持中國企業實現戰略宏圖。 【主要服務客戶】 中國交建、中國鐵建、中國中鐵、中國電建、中國石油、中國石化、中國人壽、美的集團、中國電信、聯想集團、建設銀行總行、、貴陽銀行總行、工商銀行四川省分行、工商銀行九江分行、中國銀行海南省分行、中國銀行日照分行,招商銀行大連分行,農業銀行江蘇省分行、江蘇省農信社、中國郵儲銀行山西省分行,中國郵儲銀行湖北省分行、中國郵儲銀行鄭州分行、青島銀行、中船公司、神華寧煤集團、晉煤集團、陽煤集團、海南航空、中鐵二局、云天化、瀘天化、云南報業集團、招商地產、奧園地產、金科地產、五洲交通、上海天宇集團、廣東粵晶高科、長江輪船公司、廣東交通集團、廣西交通投資集團、中交投資、海南航空、四川煙草公司、合誠化工集團、五洲交通集團、華正醫療、曼秀雷敦、盼盼集團、燕京啤酒、鄉村基國際餐飲連鎖、全友家私、力帆集團、真功夫、季季紅、極草5X冬蟲夏草等。...
中國電氣服務網創始人 ABB中國2015-2016年度最佳合作伙伴 原華為市場部高級經理 原中國電信北京研究院企業研究分院項目總監 新浪財經、經濟觀察報聯合推選“抗擊經濟嚴冬資深管理專家 ” 深圳農產品集團顧問、江中藥業集團顧問 清華大學領導力中心特邀資深授課專家 中山大學管理學院特邀授課講師 上海交通大學管理學院MBA特邀資深授課教授 廈門大學管理學院EDP特邀資深授課教授 山東大學經濟學院特邀授課教授 澳大利亞領導力中心(LPA)資深顧問\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\高級講師 國家首屆注冊管理咨詢師...
團隊管理升級的大推手 清華大學客座教授 北京大學客座教授 總裁班領導力課程特聘培訓專家 金融銀行保險系統特聘講師 國家心理咨詢師。 企業員工心理健康的倡導者和推進者。 國家人事部教育培訓司培訓行業優秀工作者 中國競爭力研究中心 特聘管理專家 全國企業家協會高級培訓師、咨詢顧問 國家經理人培訓中心 特聘講師 北京市社會關愛與心理咨詢項目策劃人 中科院心理所EMBA 管理圖書《道場管理》作者 授課風格: 孫老師在培訓中除了傳授知識之外,更注重改變學員的思維方式,因為如何想決定如何看,如何看決定如何做,思維方式不改變,行為是不會改變的,只有學員的思維方式發生了變化,才能真正達成培訓的目的:學以致變、學以致用。員工意愿和動機的培養,高于目標化的培養。信念和精神層面的強化大于技能的強化。 這個世界上最難做到的事情就是去改變一個人,其實人們不拒絕改變,而拒絕被改變,所有強加的外力都會引發學員的抵觸與對抗,只有學員自己達成了心理認同,才會主動去變,孫老師擅長對學員思維進行潛移默化的引導,憑借對成人心理的深入研究,通過對培訓的專業化操作以及教練技術、心理技術的應用,于無形中引導學員完成自我改變和自我升級。 孫老師具有多年企業營銷、管理、培訓、及咨詢經歷,課程內容實戰性極強,案例眾多并以其詼諧、幽默的風格深受學員推崇。 部分客戶: 中煤集團 中糧集團 國家電網 博源控股 芒來礦業 利華集團 中鹽集團分公司 中建八局 中國移動 中國聯通 東聯港務局 蘭太股份 吉蘭泰堿業 金沙江發電廠 北汽集團 三元集團 博大化工 東藍數碼 中牧股份 中航工業 航天萬源 青海中鹽昆侖堿業 河南金匯集團 華僑城 東方資產 澤信控股 北京現代 海克斯鋼材 烏審旗礦業 中國鐵通 邦信資產 北農綠亨 藏域康科技 鵬翔投資 東方紅科技 中際聯合投資 蒙大礦業 貴州醫院 中企智源 優卡優 四季沐歌 中財網等等 中國銀行 工商銀行 建設銀行 中信銀行 太平人壽 通商銀行 都邦保險 華安保險 亞太保險 陽光保險 信達保險 平安保險 中國郵儲銀行 漢口銀行 河北郵儲銀行 寧波郵儲 上饒銀行 河東農行 濱江信和聯社 南陽郵儲 昆明農信社 青島農商行 山東農信社聯社 石門農信社 淮安農商行 張家港農商行 陜西聯社 都昌農村信用社 遼寧省農信社 沈陽農商行 安徽省聯社 安徽農商行 內蒙古信用聯社 靖安農信社 江蘇省聯社 友誼農商行 甘肅金昌農商行等國有股份制銀行、地方銀行、農商農信銀行。...
專業經歷: 企業行動學習最主要的推動者 8年專注于企業行動學習咨詢培訓 12年專注培訓咨詢、組織績效提升 香港大學MBA 日產訓MTP認證講師 美國培訓認證協會認證講師 曾任職于大型企業、民營上市公司從事營銷與管理工作,擔任營銷總監、人才管理培訓師等職務,具備完善的企業管理理論體系和實戰管理經驗 多年來專注于咨詢培訓行業的研究和實踐,熟悉企業的內部運轉及各崗位人員的工作 主導并參與多個地產、銀行咨詢培訓項目,為多家大型企業提供咨詢、培訓課程與輔導 授課風格: 在課程設計與執行過程中以“實用、實效”為導向,考慮學員在工作中會運用、提供方法與工具,從根本上解決學員由認識到行動、由知識到技能的轉化。 實戰性:運用行動學習法,現場針對學員帶來的實際問題,給出對策。 互動性:以學員為中心,綜合運用各種培訓方式方法,做中學、學中做。 系統性:不但介紹管理工具、管理方法,還介紹工具方法背后蘊含的管理理論、管理思想,使學員知其然更知其所以然。...
Certificated Professional Trainer from ICQAC in U.S.A 美國國際ICQAC機構認證職業培訓師 Middle Professional Trainer from ICQAC in U.S.A 美國國職業經理人 上海交通大學EMBA高級工商管理碩士學位 際ICQAC機構注冊中級職業培訓師 MBA in China Economic Management University 中國經濟管理大學MBA教育研修生結業 Certificated International Professional Trainer from IPMA in British 英國國際專業管理公會(IPMA)認證專業國際培訓師 中國注冊(CRCM)職業經理人 在過去6年中,他曾在中國上海、廈門、云南昆明、山東青島、江蘇無錫、江蘇常熟等城市為335百家企業提供企業管理咨詢培訓 人力資源整體解決方案、沙盤模擬課程設計與策劃實施等工作。...
吳艷雯老師 銀行服務營銷專家 7年銀行管理咨詢經驗 400多個銀行網點實戰經驗 人力資源報百人簽約團講師 任國內專業咨詢公司策劃咨詢師 30多家銀行合作經歷,負責四大國有銀行、郵儲銀行、城商行和農商行總行、分行、支行各大網點現場導入 中國銀行、農業銀行溫州、天臺、嘉興、舟山、安慶、湖南等地區的常聘講師; 中國銀行(30期)、農業銀行(42期)、工商銀行(16期)、建設銀行(9期)、郵政儲蓄銀行(21期)…… 擅長銀行服務營銷能力提升項目,擁有400多場的銀行零售業務咨詢工作經驗和培訓經驗。包括服務營銷人員素質能力提升、資格認證、課程開發、高管人員培養等項目,以服務標準化、營銷能力提升、崗位職責梳理等為項目核心,提升行長、大堂經理、柜員綜合能力。 重點項目: ★ 網格化精準營銷實戰提升項目。陜西省寧強縣、勉縣、漢臺、寶雞太白、梅縣等地區實施網格化營銷項目,以6天為一個項目周期,按照定網格、選客群、挖痛點、推方案、巧執行、強復盤、傳模式七步流程進行項目實施。客戶群體精準化定位,并提供系統化客戶服務營銷解決方案。 ★ 中國農業銀行溫州、紹興、寧波、嘉興分行服務營銷能力提升。針對不同網點人員不同特點,有針對性提升服務營銷能力。給全網點人員集中授課,達到服務標準化,業績提升,團隊具備核心競爭力。 ★ 中國農業銀行安徽省分行營業部“軟轉型”落地項目。從崗職績效、前臺流程、后天流程和網點文化四個方面入手,提升網點綜合管理和服務水平,項目結果超過銀行預期。 ★ 中國銀行安慶分行大堂經理能力提升項目。獨立負責中國銀行安慶分行市區八家網點大堂經理培訓和輔導;梳理和固化大堂經理服務標準化,提升現場營銷能力,加強中高端客戶識別和實現崗位聯動、 ★ 中信銀行信用卡中心“星未來”高管人員培養項目。通過“星匯國際、星創視界、星語星愿”三階段的學習,全面提升了學員國際化視野、戰略思維、創新思維、互聯網精神和變革領導力等綜合素質。 部分典型項目詳細介紹: 2017/5月:中國建設銀行西安營業部電話營銷技巧培訓 智能化網點轉型以后,網點的客流量減少,如何進一步挖掘和服務好潛力客戶是一個重點工作。通過課程全面提升客戶電話邀約成功率,特別是對于分期產品進行強化訓練,實施“三個一”的客戶服務計劃。 2017/4月:陜西省農商銀行網格化營銷實戰提升 在陜西省寧強縣、勉縣、漢臺、寶雞太白、梅縣等地區實施網格化營銷項目,以6天為一個項目周期,按照定網格、選客群、挖痛點、推方案、巧執行、強復盤、傳模式七步流程進行項目實施。客戶群體精準化定位,并提供系統化客戶服務營銷解決方案。 2017/3月:浙江嘉興海鹽農商銀行客戶經理技能提升 客戶經理團隊是核心競爭力,如何提升客戶經理的作戰能力決定著市場占有率。本課程全面提升客戶經理團隊的外拓營銷、客戶維護、需求挖掘和激發的能力,為第一季度旺季開門紅營銷做最后沖刺。 2017/2月:石家莊建設銀行網點戰斗力提升項目 以建設銀行智能化網點打造為項目背景,行外吸金為主題,才用陣地營銷、外拓營銷的拓展方式進行網點戰斗力提升。其中,打造智能網點的陣地布局,做到全面協調,定點站位,分區管理的模式,吸收他還存款和進行產品營銷。 2016/12月:深圳光大銀行開門紅旺季營銷實戰 戰鼓擂,硝煙起,旺季營銷戰役迫在眉睫,如何在這場營銷戰役中獲勝,員工的營銷技能技巧是關鍵利器。以六個引爆策略點為核心,案例分享為基石,重點強化每個引爆策略點的實戰話術,使得學習成果轉化更加直接和高效。 2016/11月:河北保定農商行大堂經理技能提升 網點陣地是銀行的核心,大堂經理作為陣地營銷的主要隊伍,他們的素質和營銷技能決定了銀行網點的競爭力。如何打造一支具備核心營銷能力的大堂經理隊伍是銀行發展的重要基礎。通過強化訓練大堂經理的典型工作模塊和情景,掌握大堂服務營銷技能。 2016/10月:郵政儲蓄銀行存量客戶價值提升策略 由郵政儲蓄銀行總行戰略實施,富的生命人壽承辦的營銷人員能力提升項目。其中存量客戶價值挖掘是一個重點,通過電話邀約和客戶拜訪逐步挖掘潛力金礦資源。給予客戶經理實戰的話術,并通過演練迅速掌握。 2016/9月:中國農業銀行湖南省分戶營業部網點深化轉型項目 設計網點深化轉型的落地實施方案,并具體設計功能分區管理制度、網點彈性排班指引、網點流量客戶梳理策略等。并通過集中培訓讓學員掌握思路和方法,然后深入網點一線入駐網點現場進行一對一輔導,進行全面落地和提升。 2016/8月:吉林延邊農商行銀行員工體驗式實戰營銷技能提升訓練 對于全員進行體驗式營銷實戰輪訓,首先以培訓的方式導入外拓營銷技能技巧,并帶領員工來到商戶端進行實戰營銷,通過實戰的體驗加深對知識的理解,老師現場進行指導和糾偏。提升全員的外拓實戰營銷能力。 2016/7月:中國農業銀行湖北隨州分行八步六法實戰營銷 分析各大銀行業轉型的戰略布局,并聚焦到農業銀行八步六法的實施,分解具體的勞動組合優化、績效管理落地、客戶分戶管理、營銷環境建設、6S管理和文化建設的關鍵動作,使得學員掌握客戶落地工具和技巧。 2016/6月:中國農業銀行武漢分行客戶經理營銷技能提升 建立新客戶180天強化訓練,從客戶認養、客戶喚醒、客戶升等和忠誠計劃全流程逐步晉級,并掌握過程中關鍵節點的營銷技巧。通過授課客戶經理洞悉了新客戶維護和挖掘的核心要領,并梳理了具體的工具,助力落地實踐。 2016/5月:甘肅蘭州農商行智能銀行時代零售業務趨勢及渠道建設 通過對互聯網金融發展的解讀洞察銀行零售業務趨勢,并借力互聯網的手段建設農商行的渠道建設,培養管理者的流量思維、粉絲思維、免費思維、跨界思維、創新思維。并建立屬于自己的銀行社群,通過社群營銷批量獲客。 2016/4月:中國銀行廣州白云支行智能化銀行標桿打造 打造廣東省范圍內第一家智能化銀行,體系化梳理和建立智能化銀行管理模式,并通過集中授課,現場輔導形式相結合的模式提升員工的服務技能,增加客戶體驗感,并在服務過程中進行滲透式營銷,實現智能化。 2016/3月:中國銀行重慶分行江津支行營銷能力提升外拓項目 提升網點綜合管理能力、服務營銷技巧,采用培訓+輔導+外拓的方式(6天)集中宣灌,一對一輔導,強化拓展,特別是通過系統學習外拓營銷知識、技能,掌握外拓營銷的顧問式營銷方法,并通過走進企業、事業單位、擺攤設點等方式實現客戶拓展。一個網點5天共收集客戶信息120份,攬存921萬,開卡206張、POS機15戶、信用卡96張,手機銀行78個,三方存管26個等。 2016/1月:南充農村信用合作聯社外拓營銷2+2項目 培訓采用2+2模式,兩天室內,立足客戶認知后的營銷技巧專業學習,兩天有針對性的策劃型室外營銷。晚上還要再進行數據統計和總結,并為第二天制定詳細規劃!兩天實戰,共采集客戶信息386戶,吸收存款655萬元,POS機意向27臺。開卡187張,電子銀行簽約106戶,短信業務開通146戶,預約O2O商戶164戶。據課后統計,本次外拓營銷項目,學員的滿意度高達百分之93.7%。 2015/5 -- 2016/9:郵政儲蓄銀行理財經理職業技能競賽項目 為打造一支能夠參與全國競賽的理財經理隊伍,提升理財經理客戶營銷的實戰技能,并組織一場理財經理PK競賽活動。 2014/9 -- 2015/2:建設銀行“三綜合”落地和內訓師打造項目 主導落地建設銀行綜合化網點、綜合化營銷隊伍、綜合化柜員建設項目。對內訓師進行輔導和授課,打造一支能夠授課,能夠解決網點實際問題的內訓師隊伍;撰寫網點“三綜合”落地執行操作手冊,打造一批符合“三綜合”標準的網點。 2014/4 -- 2014/8:招商銀行總行資格認證和課程開發項目 作為項目經理全權負責項目設計、規劃、運營。主導調研訪談、組織研討會,進行資料后臺分析,設計認證標準,撰寫認證體系,建設系統化任職資格體系,實現服務“持證上崗”計劃,整合內訓師隊伍資源,提升內訓師的服務認證能力,并開發經典服務課程,提升全員的客戶服務意識,強化客戶服務的專業化能力;選取5-8家左右的分行進行先期試點,然后進行后期全行推廣。 2013/9 -- 2013/12 :興業銀行總行“網點動力”項目 分析影響“網點”績效的關鍵因素,以此設計針對性的培訓課程和現場指導,并為項目實施后的成果固化提供再診斷與咨詢輔導;建立一套具有可持續發展的先進服務營銷流程和標準化服務的網點管理模式、構建“網點”關鍵崗位通用的能力素質模型。 2013/7 -- 2013/10 :中信信用卡中心“星未來”高管人員培養項目 負責高管人員培養項目策劃,以領導力能力提升為主線,采用國際領先的混合式培養方式,引進國際國內頂尖資源,設置面授課程、跨界交流,期間穿插行動學習、哈佛在線學習、玉石鑒賞、戶外拓展、微信交流、旅途掘金等特色活動,實現全方位的學習體驗和實踐。 2013/6 -- 2013/10 :興業銀行企業金融部總監“睿藍遠航”高管人員培養項目 采用能力素質測評、課程面授、行動學習、網絡學習、特色活動等培訓方式相結合,通過項目,企業金融業務部總監在管理自我、管理團隊、管理業務等方面得到顯著成長。 2012/9 -- 2012/10 :中國農業銀行安徽省分行營業部軟轉型落地實施項目 以觀念轉變、績效提升,服務營銷能力提升和流程優化為著力點,從崗職績效、前臺流程、后天流程和網點文化四個方面入手,提升網點綜合管理和服務水平,項目結果超過銀行預期。并主講大堂經理、理財經理、客戶投訴處理、顧問式營銷、服務禮儀知識課程。 2012/7 -- 2012/8 :中國農業銀行寧波分行網點轉型項目 根據網點的實際情況制定網點各層級員工的階段性輔導規劃,并實施現場輔導,以培訓和現場糾偏等形式提升員工實際能力、主講大堂經理工作流程、理財經理能力提升和柜員營銷技巧課程 2012/4 -- 2012/6 :廣東順德農商總行網點能力提升項目 調研發現網點人員能力現狀,并針對缺失的能力設計提升方案,落地實施方案,提高網點人員服務和營銷能力、培養和管理內訓師資隊伍、主講營銷培訓課程; 2012/1 -- 2012/3 :中國銀行安慶分行大堂經理現場能力提升 獨立負責中國銀行安慶分行市區八家網點大堂經理培訓和輔導;梳理和固化大堂經理服務標準化,提升現場營銷能力,加強中高端客戶識別和實現崗位聯動、 2011/9 -- 2011/11 :中國農業銀行嘉興、舟山分行服務營銷能力提升 對于銀行網點人員能力做出全面診斷,并針對不同網點人員不同特點,以網點為子項目,顧問進駐,有針對性提升服務營銷能力。給全網點人員集中授課,達到服務標準化,業績提升,團隊具備核心競爭力,大大提升了網點人員產品知識和營銷技巧。 主講課程: 《智能化時代大堂經理服務營銷技能提升》 《話到錢來柜面攬儲和營銷實戰技能提升》 《翻轉課堂引爆網點外拓2.0之掘金計劃》 《行外吸金廳堂實戰服務營銷話術技能》 《銀行沙龍活動組織與策劃技能提升》 《引爆存量客戶金礦激活和價值提升》 《互聯網金融社群營銷批量獲客》 《網點深化轉型路徑策略落地》 授課風格: 講授風格:案例詳實,靈活穩健,深入淺出,發人深省。 培訓特點:氛圍輕松,生動活潑;互動性強,醍醐灌頂。 操作原理:以學員為中心,結合實際,量身定奪、注重結果。 精神指導:專業主義、賦能于人,以身傳教,以精傳神。 服務客戶: 中國銀行:廣東省分行、安慶分行(桐城支行、望江支行、宿松支行、懷寧支行、樅陽支行、潛山支行、集環支行、人民路支行……)、溫州分行(文成八達支行、中山支行、平陽水頭支行、萬全支行、蒼南靈溪支行……)、天臺分行、嘉興分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龍巖中國銀行、中國銀行保定分行、中國銀行河北省分行…… 農業銀行:安徽省分行營業部、天津分行寧河支行、溫州分行(樂清宏源支行、虹橋支行、瑞安汀天支行、賓陽支行)、紹興分行(港區支行、諸暨安華支行、嵊州臨場支行、三界支行、湄池支行、柯西支行……)、寧波分行(興寧支行、象山支行、奉化支行、日湖支行)、嘉興分行、余姚分行、湖北農行(2期)、隨州農行、湖南農行、湖南農行(網點轉型項目)、南通農行…… 招商銀行:招商銀行總行…… 工商銀行:湖南益陽省分行、安徽省分行、廣東清遠分行、湖南岳陽分行…… 建設銀行:四川省分行、廣東省分行、杭州分行、山東省分行、福州建行(5期)、建設銀行長沙分行、中國建設銀行佛山分行、石家莊建行、西安建設銀行…… 中國郵政儲蓄銀行:寧夏分行、陜西省分行、北街支行、鎮川支行、神木縣支行、人民廣場支行、錦界支行、府谷支行、吳堡縣支行、攀枝花郵儲、長春郵儲銀行、福州郵政銀行、廣州郵儲銀行(2期)、郵政儲蓄銀行成都分行(5期)…… 興業銀行:總行、濟南分行、杭州分行、武漢分行、太原分行…… 農商農信:廣東順德農商銀行、聊城農商銀行、四川南充農信社、青島農商行、四川廣元農商行、江蘇農商行、四川岳池農商行(2期)、江西農商行、張掖農商行(3期)、河南村鎮銀行、敦煌農商行、鄭州農商行、甘南藏族農商行、中牟農商行、呼和浩特農信社、雙鴨山農信社、天水農村合作銀行、延邊農村商業銀行、河南農商行(3期)、開封農商行(2期)、武漢農村商業銀行(4期)、成都農村信用合作聯社、朔城農村信用合作聯社、運城農商行、嘉興農商銀行、辛集農村信用社、秦農銀行閻良支行、嘉興海鹽農商行、天水麥積農村合作銀行(2期)、臨洮農商行、秦龍銀行碑林支行、寧強聯社、勉縣聯社、信陽農信社、太白農商行、眉縣農商行…… 其他銀行:廣發銀行廣州分行、平果農村合作銀行、浦發銀行西安分行、中信銀行信用卡中心總部、深圳光大銀行(2期)……...
蔣昕煒老師1997年作為IT工程師加入IBM中國公司, 2000年成為解決方案中心技術經理,作為技術負責人和項目管理者參與IBM 服務器部門在國內的眾多大型IT項目。2001年后作為產品經理負責高端解決方案的銷售咨詢工作,以及公司內部的員工培訓。在近七年的IBM職業生涯中,參與公司內外的多個大型項目,直接負責一些重要項目的實施及控制,對“復合型”組織架構下的項目的運作模式有多年的實際經驗。 2004年離開IBM加入英特爾(Intel)公司,負責亞太區各國渠道客戶解決方案咨詢工作,2007年離職成為職業項目顧問與客座講師,并與能通威科公司合作參與航天部五院相關航天項目的咨詢服務。 從2004年開始作為兼職講師,與北京大學軟件與微電子學院合作從事項目管理的教學,目前是包括IBM在內國內多家著名企業、培訓機構的客座講師,其課程風格不同于本土學院派及港臺講師,注重西方管理方法在中國本土環境中的應用,解決項目化機制在企業應用過程中的各種實際問題,并強調職業的項目管理者所必需具備的素質與技能,主要課程涉及基本項目管理流程與思路、項目經理的素質與溝通技能、企業級項目組合管理與策略、項目風險的控制機制等相關領域,過去12年服務的客戶覆蓋外資(如IBM),本土大中型企業(中移動集團及多個省公司,中石油)、政府部門(如財政部、航天部)、科研機構(中科院電子所)、中小企業等多個層面,有豐富的企業培訓經驗。 蔣昕煒現為美國項目管理協會(PMI)會員,國際項目管理協會(IPMA)項目管理大獎評估師,項目管理專家(PMP)認證,北京大學客座講師。 其論文《企業項目化改制的成熟度演進》2006年1月發表于項目管理學權威雜志《項目管理技術》,《項目管理中的健康度量化評估》收錄于中國航天-宇航學會項目管理論文集。...
近二十年人力資源管理工作經驗,從國有企業到民營企業,從合資企業到外資獨自企業,從基礎工作到高層管理,積累了豐富的人員管理實戰經驗;服務行業涉及:制造、化工、醫藥、百貨零售、快消品、汽車、物流,對不同行業的人力資源管理特點有比較深刻的理解。 獲得國家二級心理咨詢師資格,及企業EAP執行師資格, MBTI性格類型認證施測師資格,并且學習了心理學的精神分析,短期焦點、催眠等心理咨詢技術。 2013年起擔任上海大學悉尼工商學院客座講師,還參與華東政法大學、華東師范大學、上海海事、旅游高等專科、杉達學院人力資源班課程培訓。 目前主要以企業管理及人力資源管理類咨詢培訓為主,我結合近20年的人力資源管理經驗,并將心理學理論和技術融入,從目標管理,流程管理,管理者技能,管理者風格等角度進行管理咨詢,從管理模式到管理技能兩個角度來幫助企業提升管理能力,在講解及咨詢過程中運用的心理學知識,提升學員課程理解力,將復雜的管理理論以簡單的方式傳遞給學員,提升學員管理理念和管理技能。同時學習研究了MBTI人格理論,開發了利用不同人性格在溝通和管理中的差異,提升溝通能力及領導力提升課程,受到客戶普遍歡迎。 “實戰與心理”是我授課的風格,“感悟與提升”是我希望學員的能得到的收獲。讓我們合作,為你和你的企業達成真正的雙贏。...