不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
服務禮儀專家 國際注冊禮儀培訓師 江西郵政禮儀形象大使 上海戲劇學院整體造型師 中國形象設計協會高級禮儀講師 電視臺主持人形象及著裝搭配指導專家 曾任：撫州郵電 大客戶中心主任 北京服裝學院《國際商務禮儀與國際著裝規范》課程教師 清華大學、北京大學總裁班、EMBA班及DBA班《商務禮儀與職場形象》講師 12年郵電在職管理及培訓經驗：榮獲江西郵政全省技術標兵。主要從事大客戶關系管理工作，是當地最年輕的高管。在管理過程中，將自己曾做客戶服務的親身經歷及對服務禮儀與服務營銷的深刻理解，理論聯系實際，開發出一系列課程，展開培訓工作，使受訓學員在職業形象、行為規范、服務技巧等多方面的提升，大大提升郵電內部員工的服務與營銷標準。 數百場授課經驗，受訓學員上萬人。曾為數百家企業領導者講授品位著裝、為企業員工培訓商務禮儀與職場形象，并在電視臺及網絡媒體為大眾指導商務禮儀及著裝搭配技巧，使得周老師可以滿足不同單位、個人對形象禮儀的個性化需求，至今仍作為安徽電視臺生活欄目全民形象顧問。 主要成果： 1、擔任撫州郵政儲蓄及6個縣市的《銀行網點優質服務提升項目》主講老師和主導顧問，負責網點服務技能提升。為網點負責人、大堂經理培訓，到全員輪訓，培訓共計200多人。 2、擔任天津喜來登酒店“繽紛之誠”項目主導顧問，主講《五星級服務禮儀與職業形象塑造》課程，樹立酒店國際品牌形象及良好的社會形象，提高酒店品牌的認知度。使酒店營業額同年增長25%； 3、江西省農信社“服務創優工程”項目主導顧問，成立服務創優工程領導小組，負責多個縣市營業網點的服務創優工作的管理；按照規范服務的管理和提升服務能力的要求進行全方位培訓，連續為農信社培訓了1000多位員工。 4、擔任安利（中國）中國培訓中心特聘職業形象及產品講師。 5、主導建設銀行的《標桿網點金融服務營銷能力提升》項目，作為首席咨詢師，對網點管理人員及崗位服務流程系列培訓。完成揚州、蘇州2個營業部及網點的建設，4家試點網點的推廣，獲得客戶高度評價。...
原西門子市場經理、辦事處經理；戴爾區域銷售經理，清華大學EMBA（高級工商管理碩士）；清華大學高級經理人講堂，清華大學國家 CIMS 中心特約講師；國際AACTP認證培訓師 清華大學EMBA（高級工商管理碩士） 清華大學高級經理人講堂 清華大學國家 CIMS 中心特約講師 國際AACTP認證培訓師，可中英文雙語教學 培訓前沿名師團高級講師 多家國內國際大型企業常年顧問 國企——外企，熟悉國內外企業運營管理模式， 對不同模式下的管理之道有切身了解獨到理念 技術——銷售與市場——高級管理崗位 10年世界100強企業實戰經驗及熏陶，積累了豐富的經驗與閱歷 中旭商學院特聘專家 中國講師網簽約講師 匯師經紀網簽約講師 清華大學EMBA（高級工商管理碩士） 清華大學高級經理人講堂 清華大學國家 CIMS 中心特約講師 國際AACTP認證培訓師，可中英文雙語教學 多家國內國際大型企業常年顧問 國企——外企，熟悉國內外企業運營管理模式， 對不同模式下的管理之道有切身了解獨到理念 技術——銷售與市場——高級管理崗位 10年世界100強企業實戰經驗及熏陶，積累了豐富的經驗與閱歷 國有大型企業技術工程師 西門子大區經理 戴爾區域營銷總監 美國OK集團中國區副總經理...
資歷背景： 專業經歷： 中國首位品位修養及職業素養提升專家; 北京雅致人生管理顧問公司總裁／首席講師; 雅致人生服裝服飾(北京)有限公司CEO; 中華美女講師網創始人; 中華美女講師團女掌門。 榮譽及獎項： 中國100大品牌女性 中國女性創業經濟十大先鋒人物 中國十大員工職業化培訓師 媒體互動： CCTV2《財富故事會》 BTV7《時尚裝苑》 湖南衛視《天天向上》 河北衛視《我相信》 東方衛視《時尚匯》 06、07、10年度鳳凰衛視“中華環球小姐大賽”評委會委員...
行政管理實操專家，中共黨員，43歲，20余年標桿企業與知名房企任職經歷，原青島啤酒行政經理、總裁秘書，后又在某知名旅游地產集團擔任集團行政副總經理一職。 羅老師從一家非常規范的世界知名大型國企基層做起，歷經部門綜合主管、集團總裁秘書、行政人事經理等多個崗位，后又在多家民企、上市公司擔任中高層行政企管職位，涉足制造、地產、金融、旅游等不同行業跨度，具備豐富的實踐操作經驗和高層管理格局，對企業管理尤其是行政管理體系的搭建具有深刻的理解和獨到的認知。 本課件是羅老師歷時十年寫就，從擔任集團總裁秘書時，即開始嘗試撰寫“行政管理”的交流課件，“工作實際”+“工具書籍”+“自我思索”三個維度反復融合，歷經數十百次的增增減減、刪刪加加，方使成型。...
蒙古族，上海海事大學教授，中國公關協會學術委員會委員，中國高教公關專業委員會理事，上海海事大學女教授聯誼會副會長、少數民族聯合會副會長。先后獲得省級先進公關工作者、省級公關策劃優秀獎，并在2006年在北京人民大會堂榮領“中國公關教育20年突出貢獻獎”。曾獲邀出席在泰國舉行的第七屆世界華語教育研討會，就“公關禮儀——立體式教學法”做大會主題發言。 完成主要科研項目有：主持省部級科研項目四項，主編出版著作四部，禮儀VCD教學光盤一套，在《世界歷史》、《人民教育》，《領導科學》、《公關世界》、《中國鄉鎮企業》等核心期刊和公開刊物發表論文60余篇。其中禮儀著作曾經獲得中國高教公關專業優秀著作一等獎，史學論文獲省教委高校優秀論文二等獎；公關策劃論文獲中國優秀城市期刊優秀論文一等獎；教育論文獲得上海市工會優秀論文一等獎和全國科教文衛總工會優秀論文二等獎。...
上海世博會開幕式禮儀人員選拔活動評審團專家評委、首席禮儀培訓專家； 深圳大運會開幕式禮儀人員選拔活動評審團專家評委、首席禮儀培訓專家； 國務院國資委全國商務人員職業技能考評委員會禮儀培訓專家委員； 國家人社部中國就業促進會EPE工程首席禮儀培訓專家； 中國禮儀文化研究院禮儀專家顧問； 中國行政管理學會禮儀培訓專家； 中國禮儀培訓第一品牌公益講師團團長； 長沙春風禮儀咨詢有限公司董事長。 李國輝老師的主要著作： 國際商務職業資格認證指定教材《禮儀師培訓教程》 魅力女性禮儀形象塑造培訓教程《你的氣質價值百萬》 《你的口才價值百萬》 《賓館酒店禮儀》 《飯局是門技術活》 李國輝老師主要工作經歷： 李國輝老師1982年開始從事中學語文教學工作，1993年--2003年先后在地方電視臺和中國教育電視臺從事新聞記者、制片主任工作，2003年下海做職業培訓師，2006年在北京參與全國商務職業資格認證禮儀培訓項目的開發工作。主研中華傳統文化與中國現代禮儀之變遷，中國禮儀與外國禮儀之異同，禮儀在政務接待、商務溝通、微笑服務以及人們日常工作生活中的運用。2007年底創建長沙市春風禮儀咨詢有限公司，2011年成立春風禮儀深圳分公司，先后開辦高級禮儀培訓師研修班30多期，來自全國各地的受訓講師400多人；為PICC中國人保、中國人壽、湖南省委黨校等數百家企事業單位做過禮儀培訓服務，北京、上海、深圳、天津、浙江、山東、福建、江蘇、湖南、湖北、貴州、黑龍江、內蒙、新疆、甘肅、西藏、廣東、廣西、河南、河北、安徽、江西、山西等全國二十多個省份都有了李國輝老師的禮儀傳播足跡。2009年入選由中華講師網、阿里巴巴、美國全球競爭力研究院聯合舉辦的“首屆全球50強華人講師、禮儀類10強華人講師”，2010年獲前沿大獎壇“中國培訓杰出貢獻獎”，2011年獲得前沿大獎壇“中國十佳杰出禮儀導師獎”和“中國最具品牌價值培訓機構獎”，2012年獲中國十佳培訓機構獎。...
資歷背景： 國家高級禮儀培訓師、凱歌國際禮儀培訓集團董事、凱歌禮儀培訓公司首席培訓師、《八桂講壇》欄目特邀禮儀嘉賓、受聘于多家高校客座教授，并擔任多家企業和培訓機構的特聘禮儀培訓師。 擅長課程： 員工素質類課程： 《職業化心態和團隊精神塑造訓練》 《團隊執行力塑造》 《溝通技巧》 禮儀類課程： 《發展生于共贏--商務談判禮儀》 《應酬產生效益---商務接待禮儀》 《會吃才不會白吃--商務餐飲禮儀》 《溝通成就魅力—社會交往禮儀》、 禮通人和—家庭禮儀十五篇》、《領導干部必修的十二堂禮儀課程》。 媒體的評價是：幽默風趣中彰顯人生的智慧，親切友好中感受禮儀的真諦，豐富多彩的課堂中體驗禮儀的妙用。 榮譽與榮耀： 共和國演講家李燕杰教授國學入門弟子 南寧市“百萬市民學禮儀工程”的禮儀講師團成員； 《八桂講壇》之商務禮儀講座； 《南寧市公務員禮儀風采大賽》評委； 全國職業院校通用教材《職業禮儀與實訓》主審人。 個人專著《禮學興商禮萬年》入選中國百強名師名作。 禮儀培訓師資質認證培訓班《培訓師培訓技巧》主講老師。...
【專業經歷】 § 注冊國際形象管理師 § 美國ARTISTRY美容學院美容化妝與時尚造型專業畢業 § 清華大學女性魅力講師 § 三亞社會主義學院客座教授 § 中國形象管理設計中心衣櫥管理高級講師 § 中國形象協會禮儀培訓講師 § 中國流行色彩高級搭配師 § 中國營養協會營養師 【主要從事】 § 國際形象體系培訓:色彩分析與著裝策略體型分析與著裝策略 風格分析與著裝策略場合分析與著裝策略 流行分析與著裝策略 視覺表達與影響力 § 商務社交形象設計 § 職業形象與禮儀應用 § 衣櫥管理培訓體系: 商務衣櫥管理;社交衣櫥管理;休閑衣櫥管理...
大連海事大學管理學學士 東北財經大學工商管理碩士 曾任：匯豐銀行 客戶經理 3年匯豐銀行服務營銷實戰經驗 4年專業的銀行培訓及銀行網點輔導經驗 7年銀行服務營銷與咨詢培訓工作經驗，為多家銀行提供咨詢與培訓服務達300多期，其中，中國銀行35期、中國農業銀行48期、中國建設銀行18期、中國工商銀行15期、中國郵政儲蓄26期、興業銀行18期、光大銀行12期、溫州銀行12期、寧波銀行9期、北京銀行16期、農村商業銀行22期、中國農村信用社39期。 實戰經驗： 李曉光老師于2007年擔任匯豐銀行客戶經理，負責大客戶開發及維護、理財產品銷售、內部學習培訓等，同時管理500多位大客戶，通過電話銷售、廳堂營銷、客戶拜訪、沙龍營銷等方式帶動了網點零售業務的開展，單月銷售理財產品超過2000萬，并獲得當月“銷售之星”稱號。帶領團隊，小組業績連續兩年支行年度第一。2010年李老師開始專注于銀行項目咨詢、網點輔導及培訓，擅長銀行方向的網點轉型、標桿網點打造、網點服務流程標準化、網點營銷能力提升、農行軟轉型、商業銀行專崗位培訓。曾主導中國銀行、農業銀行、農村商業銀行等多個標桿網點服務營銷一體化建設，同時主導農業銀行網點軟轉型建設，帶領團隊深入一線網點調研訪談、貼點輔導和培訓。 其《銀行網點服務營銷一體化》課程為重慶興業銀行、中國銀行江蘇省、安徽省、浙江省和中國農業銀行貴州省、湖南省、浙江省等上百多個網點服務營銷能力提升項目指定培訓課程，有效提高了網點員工凝聚力，增強網點核心競爭力，改善網點服務和營銷流程，得到客戶一致認可和好評，并多次返聘及帶來很多后續項目。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰管理經驗 曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任：交通銀行總行HR／培訓與發展 高級經理／高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰管理經驗，8年交通銀行培訓管理經驗，從事交通銀行信貸業務對公客戶關系管理，負責信貸客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓，最高紀錄一個網點輪訓達12期，對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意，為交通銀行培養銷售服務人才達1000人以上，得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓，擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導， 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場，累計受訓學員達到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程，課程滿意度為97% 。 實戰經驗： 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理： 劉老師在交通銀行從事信貸業務對公客戶關系管理，具體負責大連及周邊地區企業新客戶開拓，完成下達的業務指標；制定營銷規劃和策略，分析營銷環境，細分營銷市場，研究客戶價值，鎖定目標客戶等。期間，成功開拓企業客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業，個人當年業績實現對公存款8035萬，中收300萬，有效戶5戶，代發工資200戶，放貸9000萬，國際結算1億美金，穩定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量，使不良貸款率下降至0.97%，客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業技能和素養不斷提高，表現格外優異，上級領導提議調往總行，經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR／培訓與發展任高級經理／高級講師： 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗，發現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間，于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議，培訓計劃組織編制培訓教材，實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓，并聯絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動，確保培訓計劃的順利完成，對培訓效果進行跟蹤與評估，主導新行員百日特訓項目在全行推廣；07年，因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任，兼管天津分行行政管理工作，分析分行各項業務數據，管理分行員工的系統權限，及時妥善處理客戶投訴及媒體應對；同時兼管分行黨、工、團活動，開展各類主題活動，幫天津分行建立內部管理制度，開展自查工作并作出整改措施；08年回到交通銀行總行，完善培訓課程體系，建立人才培養體系，計劃和制訂全行年度培訓與發展計劃，制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間，將專職講師團隊人數擴至50人，兼職講師200余人， 2011年創立并主導總行十大項目之一的員工素養提升項目，獲得總行“最佳項目組織獎”；2013年起創立并主導鷹系列人才培養項目，為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行，培訓人次達1000人次以上，得到了總行高管的高度認可。...
