不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
3年民用消費品策劃推廣營銷實戰經驗 11年世界500強企業團隊管理和市場實戰工作經驗 北京郵電大學學士 上海交通大學碩士研究生 美國項目管理PMP認證 中國城市經濟學會專家組成員 現任:杭州某網絡科技有限公司丨CEO 曾任:先歌集團丨推廣部總監&上海分公司總經理 曾任:中國移動通信集團廣東深圳分公司丨客服總監 諶劍波老師曾在S&A、先歌集團等跨國公司從事過多年民用消費產品的策劃、推廣和營銷工作,因業績卓越,從銷售主管積功升至推廣部總監和上海分公司總經理,具備豐富的團隊管理經驗和市場競爭經驗。 諶劍波老師在中國移動工作的11年間,分別在集團公司、廣東省公司和深圳公司有過工作經歷;從市場分析到管理職務,歷經營銷策劃、客戶管理、渠道管理、項目管理等不同崗位的歷練,讓其具備了豐富的團隊管理經驗及項目管理經驗。在移動工作期間獲得各類表彰和獎項30多個。 現為杭州某網絡科技有限公司創始人兼CEO,致力于打造互聯網人工智能工具,公司已獲多家風投基金的天使輪投資。諶劍波老師還受聘為多家公司的常年顧問,為政府職能單位、運營商、電力、銀行、民用消費品等領域的大型企業提供專業培訓,擅長職業素質和能力提升課程。諶老師博學多聞,課程條理清晰,邏輯嚴謹,案例豐富,善于分析解決管理實踐中的各種實際問題,工作指導性強;授課風格激情四射,深入淺出,幽默風趣,深受學員歡迎。年均授課超過1000小時,平均滿意度在95%以上。 實戰經驗: ◆ 曾為廣州港集團培訓《時間管理——提升生命的質量》1期,企業直接現場返聘4期課程,來年企業點名返聘老師《公文寫作》課程2期。 ◆ 曾為成都移動市場部門管理人員培訓《從優秀到卓越——中基層管理者的提升寶典》,隨后返聘老師為成都移動各個地區市場營銷部門人員輪訓《時間管理》14期。...
西安交通大學EMBA 微課開發與設計內訓師輔導師 情景體驗式教學設計師 《BTC-商業講師班》輔導老師 青島路比特化學有限公司戰略發展架構師 曾任:深圳恒豐數碼(國內大型打印機耗材供應商)人力資源總監、北京分公司總經理 一對一輔導過500多位講師上市(走向商業市場) 《沙漠掘金?》、《吉塔行星?》、《亞斯帝國》等多項沙盤課程中文版權持有人 PTT高級應用專家:策劃10000多頁課程內容,3000多張課程海報。 精運營善策劃:曾策劃《2015湘商互聯網大會》、《成都市新都區創建電子商務示范城市建議書》(已實施)、《江西省商務廳開展電子商務進農村示范建設建議書》(已實施)等15個政府大型項目。 《沙漠掘金?》、《吉塔行星?》、《亞斯帝國》等多項沙盤課程中文版權持有人 專注在情景體驗式課程設計、企業內訓師課程開發與設計輔導,成功為新疆農信社培育62位內部講師、開發12門銀行專業課程及教材,開發版權課程《職場黑白格》、《基于銀行的SOP服務關鍵時刻》、《MTE中層管理者體驗式管理培訓》等6門。 主導和參與過的培訓輔導項目: 青島路比特 2016年10月戰略發展架構設計及品牌策劃 華天謀咨詢 2016年10月咨詢產品的開發與設計輔導 海南旅游職業學校 2016年7月微課程開發賽前技術輔導 東莞商業學校 2016年7月微課程開發賽前技術輔導 廣西建設銀行 2016年6月內訓師授課技巧輔導項目,培養出38位內訓師 常德卷煙廠 2016年4月微課開發與設計內化輔導項目,培養23名微課內訓師 大亞灣核電站 2016年2月輔導內部培訓師開發值長領導力認證課程 新疆農信社 2015年7-10月內訓師隊伍建設及課程開發項目,培養62位內訓師,輔導農信社開發12門業務條線課程 香港共創商學院 2014年-2016年課程體系開發與設計 京基集團 2011-2013年中高層管理人員執行力提升項目每年三期 邦德教育 2012年新員工入職培訓體系建設 深圳龍崗區發改委 2011年科級干部管理能力提升項目(2期) 深圳龍崗區建設局 2011年科級干部管理能力提升項目(4期) 深圳國稅局 2011年青年道-團干人才培養項目(8期) 迅雷網絡 2010年新員工入職培訓體系建設 慧通天下 2009年1月用情景體驗式的方式協助選拔、培養大區經理12名 美涂士集團 2008-2009年用情景體驗式的方式選撥、培養銷售大區經理 A8 音樂 2008-2009年四期銷售干部培養封閉式訓練營 中信銀行信用卡中心 2009年六期內訓師培養項目 中信銀行信用卡中心 2009年《新月計劃》新員工入職培訓體系建設(共四期) 策劃的大型主題活動文案: 中國人力資源沙龍第四—七屆HR嘉年華 2015湘商移動互聯網大會(湖南省人民政府主辦) 成都市新都區創建電子商務示范城市計劃書草案(已經開始實施) 江西省商務廳開展電子商務進農村示范建設計劃書草案(贛商務建字〔2014〕330號) 參與中國旅游文化資源開發促進會與中國管理科學研究院合作成立國際O2O產業集群發展中心的籌備工作,梳理中心發展規劃文件。...
吉林大學畢業 GCDF國際注冊職業咨詢師 CVCC高級禮儀培訓師 8年一線服務營銷管理經驗 6年大客戶營銷與培訓經驗 曾任:國美電器(北京總部) 培訓主管、內訓師 曾任:國美電器(吉林分公司) 人力資源部經理 曾任:吉林省超越咨詢公司 合伙人 何老師具備豐富的營銷實戰及管理經驗,常年專注于服務營銷領域,曾任職國內最大的家電零售連鎖企業國美電器,從終端店長、培訓專員到分公司人力資源經理及集團總部高級內訓師等一系列職業歷練,對服務營銷及銀行、電力、各類案場和店鋪的服務提升項目有著獨特的見解和領悟,曾給中國移動、國家電網、吉視傳媒、儲蓄銀行營業廳培訓《左手服務右手銷售——營業廳的服務營銷》、《標準化服務與營銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員的服務技能訓練》過百場,服務營銷訓練項目數十期。課程緊扣實際工作,極具感染力和實操性,深受學員好評。 部分成功案例: ▲公共服務類窗口《極致服務:窗口服務提升訓練課程》7期 公共服務部門是指代表政府為百姓提供公共服務,如政務、水、電、暖,稅、法等的部門,廣義也包括公共交通、教育、醫院等。隨著職能的轉變,客戶為王時代的到來,公共服務部門的服務規范越來越被人矚目。每個服務人員都成為部門的代言人,其形象如何、服務技能如何、溝通技巧如何,直接決定著客戶對公共服務部門的評價。本課程旨在提升服務人員對服務工作的認知與重視,掌握為客戶提供優質服務的原則與技巧,并增強服務人員的自我價值與服務成就感。 ▲國家電網、南方電網、內蒙古電力《服務致勝:客戶服務與投訴處理技巧》17期 按照電力營業廳的服務特點,強調優質服務是根本,確定營業廳服務營銷的模式、各個關鍵點的行為標準和話術,形成標準化服務的體系,結合落地工具,激發學員工作的熱情,直擊客戶需求,提供優質服務,大大提高了網點員工的凝聚力,改善了營業廳的服務和營銷流程。 ▲熱力系統《標準化服務與營銷技能提升》9期 曾為濟南熱力公司、河南新鄉熱力公司、松原供熱公司等的供暖管家和營業廳人員進行標準化的服務和營銷技能提升的培訓。針對公共服務部門關系千家萬戶百姓利益的特點,如何讓服務對象滿意、減少不必要的投訴進行專門的訓練,讓學員領會了標準化服務的要點與優勢,也幫助客戶建立規范化服務體系,給出大量實用工具,確保培訓的真正落地。 ▲呼叫中心行業《真誠連線---呼叫中心服務技能提升》8期 曾為一汽解放、海通證券、盛豐藥業等客服中心進行服務技能提升的訓練課程。通過調研+培訓+實戰+工具等模式,在大量的訓練和模擬下,改善學員服務意識,提高服務質量,有效的提升了與客戶的溝通效率,客戶的服務評價提升了30%以上,帶動了營銷業績的大幅提升。 ▲加油站行業《左手服務右手銷售——服務營銷課程》6期 曾為中國石油重慶銷售分公司、吉林金府加油連鎖機構、內蒙路路通油氣集團進行服務營銷的訓練課程,采用體驗式模式,大量引入訓練和模擬銷售,充分利用現有資源進行現場非油產品的開口營銷和顧客體驗的設計,激發了學員的參與熱情,推動了加油站的服務升級和轉型。...
原深圳電信特約講師 華中科技大學電子信息工程專業碩士 13年電信企業一線培訓實戰經驗 8年電信企業培訓管理經驗 文茵老師擅長針對電信、移動、聯通、廣電等通信運營商及通訊企業的營業廳、客服中心、裝維工程師、綜合管理人員的服務、營銷、班組長等領域的實戰培訓。 實戰經驗: 13年電信企業工作經歷: 文老師熟悉電信的產品、業務、組織架構;了解電信各崗位員工的工作狀態、員工素質和思想狀態。每年在電信一線跟崗調研超過30天,為多家電信企業進行過全崗位調研,為電信企業梳理三年培訓規劃和構建培訓課程體系,參與進行過員工崗位素質模型測評項目。對基層崗位員工的服務營銷提升有豐富的實戰經驗。 8年電信專職講師培訓經驗: 文老師長期工作在電信行業員工授課一線,為全國超過20家電信運營商企業及通訊企業進行過相關培訓和咨詢(客戶群包括廣東電信、江西電信、云南電信、廣州電信、深圳電信、惠州電信、東莞電信、佛山電信、南昌電信、上饒電信、泉州電信、恩施電信、鹽城電信、內蒙古電信、中通信息服務有限公司、廣東通信服務有限公司及下屬分公司、中興通訊、華為技術有限公司、四川移動、周口移動、12345市長熱線、深圳政府街道辦等)。年授課量超過120天,年授課人數達10000人,學員滿意度達95%以上,獲得電信行業“優秀講師”稱號。...
專注于企業人才發展培養 13年世界500強培訓管理及中高層培養經驗 ATD(美國人才發展協會)認證高級培訓師 AACTP(美國培訓認證協會)認證國際注冊培訓師 廣東省企業培訓研究會理事 武漢大學、華南理工大學、西安交大MBA、EMBA特邀講師 曾任:日立系統大學 副校長 國家電網、中國煙草、阿里巴巴、豐田汽車、萬科地產、中國電信、中國移動、招商銀行、索尼電子、三星電子、美贊臣、恒大集團、南方航空等數百家知名企業特聘導師 實戰經驗: 300多家大型企業內訓師團隊組建與輔導:國家電網、中國電信、碧桂園等知名企業指定內訓師導師,擅長從編、導、演三個方面設計輔導課程,內容全面涵蓋授課技巧、課程開發、課件制作、微課設計、培訓管理五大領域,共培養內訓師隊伍超過3萬人。并承諾現場產出、優化課程,幫助企業實現內訓師管理系統化。 200多家大型企業中高層領導力發展項目實施:豐田汽車連續6年ICT人才培養項目唯一指定領導力講師、中國電信“種子計劃”項目唯一溝通課程講師,同時為中廣核、招商銀行、阿里巴巴等上百家家知名企業設計實施“白鷺計劃”、“金鷹計劃”、“115人才發展計劃”共100多個人才培養項目,共培養中高層干部近2萬人。 20多家大型企業培訓管理顧問:為日立系統、中船集團、華電集團、昆鋼集團、江小白等多家企業提供培訓管理顧問服務,協助客戶搭建完善的培訓體系,成功籌建10多家企業大學。 李聲華老師擁有12年企業培訓管理及人才發展經驗,在培訓師團隊建設及中高層人才培養領域擁有豐富的實踐經驗,培養的內訓師及中高層管理干部共計5萬人,主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產、煙草、IT互聯網、航空、生產制造、保險、物流、服裝、酒店、餐飲、機械、化工等十數個領域。學員綜合滿意度調查均90分以上,機構與企業重復聘用率在80%以上!...
中國政法大學法學學士 復旦大學EMBA碩士 中南控股集團行政管理中心總經理 上海安德公司創始合伙人 結構思維研究院執行院長 首席專家 管理技能訓練&管理者思維訓練|職業講師 20年國企+民企上市公司高管經歷 北京光華學院簽約講師 中國培聯公益講師 “文以載道,亮則明智”是文亮老師傳道授業歷程的高度濃縮,是國內為數不多的、既具有法學學士專業底蘊,又具備EMBA工商管理碩士背景,同時又歷經17年國企、民企上市公司高管錘煉,是一位實實在在、不折不扣的實力派講師。近5年來一直聚焦于【管理思維類、中高層管理技能訓練類】,以麥肯錫思維為核心精髓,做砥礪深耕式的深度研究,“講師中的咨詢、咨詢中的講師”的雙重角色,大量的麥肯錫管理理念+20多年的實戰經驗,游刃有余來回切換的授業特色,頗受高校、機構、一線企業的普遍追捧。...
企業實效管理培訓專家 大國工匠精神專題講師 國家高級潛能開發培訓師 國家注冊認證企業培訓師 團隊責任及執行力落地講師 中國企業軟實力研究院特聘顧問 國家企業培訓專業人才庫講師 國家商業聯合會陜西講師團講師 國內多家咨詢培訓機構合作簽約講師。 陜西省培訓行業既培訓師聯合會會長。 陜西培訓咨詢行業領軍人物 西安交通大學管理學院特聘講師,西安交通大學金融學院特聘講師,西安交通大學繼續學院特聘講師,重慶西南財經大學心理學部特聘講師、重慶監獄心理培訓輔導成員、重慶第七人民醫院全員授課并聘請為顧問、四川綿陽衛生廳三臺縣衛生局特聘培訓顧問。 鐘老師授課風格 長期的培訓及咨詢經驗使鐘老師逐漸形成:具有創新性的“教練式輔導、輔導式咨詢、咨詢式培訓”一體化模式。圍繞培訓需求,因材施教,強調實效性。有效形成 “理論知識 +講師示范 + 視頻教學+案例分析 + 情景演練 + 游戲互動+行動建議”的獨特...
?團隊管理資深教練、職業素養導師 ?長三角地區深受歡迎的資深實戰派管理培訓師 ?北大原民營經濟研究院江蘇教學中心客座講師 ?影響力集團核心講師 ?中國聯通公司部門經理 ?17年企業管理與教學經驗,3年總經理 ? 成功培訓輔導數百家企業并助推企業績效倍增...
企業崗位經驗內化專家 8年企業內訓師體系搭建及輔導經驗 武漢大學MBA工商管理碩士 國際4-D領導力系統認證講師 美國AACTP國際注冊培訓師(ICT)/促動師(ICF) 英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師 國家人力資源管理師 國家認證生涯規劃師(CMT) 新精英認證生涯咨詢師 新精英企業生涯版權課認證講師 “畢老師” 校園就業指導中心職業導師 曾任:匯源果汁集團(上市公司) 總經理助理 曾任:上海剪刀石頭布家居生活廣場(臺企)副總助理 曾任:湖北良信達食品有限公司 人資經理 曾任:高德紅外公司(上市公司) 培訓經理 實戰經驗: 黃俊敏老師12年大型企業管理經驗,擁有廣闊的戰略視野和多角度的職業生涯經歷,從培訓經理到總助管理,深入了解企業真正的培訓需求,同時擁有近10年職場結構化思維實踐經驗,在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效、更清晰準確的幫助總經理進行事務管理及統籌協調顯得尤為重要。此外,黃老師在各類數據分析報告、項目報告、調查報告、工作報告等方面都能熟練運用結構化思維技術進行工作匯報及報告書寫,深受領導的高度認可,連續幾年被公司評為“年度優秀員工”及“優秀管理者”稱號。黃老師對專兼職講師的培養也頗具獨到之處,能夠把結構化思維方法將業務骨干快速培養成為具備課程開發、引導式授課、公眾演講、會議主持等專長的人才,為企業創造可傳承的智力資產。黃老師一直致力于商務人士的思維技術、表達能力等方面的訓練與提升。先后為企業提供培訓約3000多課時,培訓學員達5000人次以上,培訓滿意度一直保持在96%以上,深受中高管理層及知識型員工的喜愛。 經典培訓案例: 武漢高鐵訓練段《TTT授課技巧》12期 武漢漢口銀行《TTT授課技巧》3期9天 湖北電力《PPT制作與完美呈現》4期...
?情商管理專家 ?DISC性格分析認證講師 ?好未來家長幫耘學堂特聘授課專家 ?嵐羲學院情商工作坊首席導師 ?張怡筠職場與親子情商課程資深認證講師 ?鴻亞博倫科技發展北京有限公司副總經理 ?百盛集團和八佰拜電商平臺運營管理經驗 ?十年企業高管在職碩士培訓項目運營管理經驗...