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  矯培民國內(nèi)著名房地產(chǎn)實戰(zhàn)型管理專家常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 大客戶服務　客戶關(guān)系管理　管理技能　執(zhí)行力　國學應用　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機關(guān)部門　商超零售行業(yè)　教育培訓行業(yè)　其他　

  客戶關(guān)系管理人力資源 國內(nèi)著名房地產(chǎn)實戰(zhàn)型管理專家 1985年在美國加州Wittier大學取得管理學碩士學位后，在首都師范大學獲得副教授職稱。 1987—1993年在香港招商局蛇口工業(yè)區(qū)工作。 1994年至2003年，在萬科企業(yè)股份有限公司供職。 目前在清華大學、北京大學、浙江大學、人民大學、上海交大、武漢大學、廈門大學等高校擔任客座教授，同時擔任北京和君咨詢有限公司合伙人。 2003年5月后，先后培訓及咨詢過40余家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，從事企業(yè)轉(zhuǎn)型、制度創(chuàng)新和流程再造方面的管理咨詢與輔導及項目策劃、骨干人員培養(yǎng)等工作。 ? 1994—2003年，在萬科企業(yè)股份有限公司供職。在萬科供職十年期間，參與并主管過集團人力資源管理、集團管理架構(gòu)的調(diào)整、現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)、集團主要業(yè)務的整合、培訓體系的建立；在一線公司工作期間，主管過管理架構(gòu)設(shè)計、計劃管理、項目策劃、營銷策劃、工程管理、成本與質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、物業(yè)管理等工作。...

  
  
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  郭春明華為大學、中興通訊學院認證講師;常住地：廣東 - 深圳

  擅長領(lǐng)域： 大客戶服務　客戶關(guān)系管理　執(zhí)行力　時間管理　管理技能　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　政府機關(guān)部門　教育培訓行業(yè)　通信行業(yè)　

  華為大學、中興通訊學院認證講師; 中山大學管理學院、四川大學管理學院、湖南大學管理學院客座講師。 現(xiàn)為多間管理顧問公司簽約高級講師; 到深圳二十余年，從家電行業(yè)推銷員做起，三個月便奪得公司銷售業(yè)績第一，一年后開始任職公司銷售經(jīng)理，之后長期從事銷售及銷售團隊管理工作;后加盟西門子、科龍集團等大型企業(yè)從事銷售和貿(mào)易管理工作，幾年后自己經(jīng)營了一家貿(mào)易公司，累計了大量營銷及管理經(jīng)驗。 97年自身定位轉(zhuǎn)向培訓、教育方向，在中國人壽保險公司任全國講師，深圳分公司主題講師，負責公司培訓工作，在培訓行業(yè)獲得一定的知名度后，受邀請加盟當時亞洲最大的企業(yè)形象策劃公司---艾肯形象策略公司任總裁助理、高級培訓師，期間為雙鹿電池、波導手機、科龍電器等多家著名企業(yè)進行品牌策劃、培訓工作。 終身定位于職業(yè)培訓講師工作!十幾年培訓生涯，已經(jīng)為中國移動20多省市公司、中國聯(lián)通十幾省市公司、中國電信十幾省市公司、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行各近十幾個省市公司及南方電網(wǎng)等多家供電公司等大型行業(yè)客戶，提供了幾千場培訓，為數(shù)十萬學員講授了大量營銷、管理、服務方面課程。...

  
  
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  苗澤世工商管理經(jīng)濟師、國家注冊管理咨詢師常住地：廣東 - 深圳

  擅長領(lǐng)域： 大客戶服務　客戶關(guān)系管理　管理技能　企業(yè)變革　商業(yè)模式　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　家居建材行業(yè)　教育培訓行業(yè)　其他　

  運營專家教練 拉通售前售后、打通企業(yè)任督二脈（營銷和經(jīng)營）第一人 大客戶絕對成交實戰(zhàn)專家、運營升級變革實戰(zhàn)專家 工商管理經(jīng)濟師、國家注冊管理咨詢師 多家管理咨詢公司資深顧問 “歸原道”管理體系創(chuàng)始人 中華管理智慧與西方先進管理理念融合的研究者、推進者 行業(yè)背景： 7年物流裝備制造行業(yè) 5年通信設(shè)備制造行業(yè) 3年企業(yè)管理咨詢業(yè) 2年重工行業(yè) 職業(yè)資質(zhì)： 機械和電子商務雙學歷； 工商管理經(jīng)濟師； 國家注冊管理咨詢師；...

  
  
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  陳一鳴常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 渠道銷售　銷售談判　大客戶服務　團隊建設(shè)　營銷策劃　 課酬：1581035743元 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機關(guān)部門　教育培訓行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  陳一鳴老師有著豐富的人生閱歷。他在商海打拼16年，他辦過學校，做過投資，當過主持人…… 2003年加入國美集團企業(yè)文化部，參與了國美集團成長期的企業(yè)策劃和戰(zhàn)略咨詢，成功參與運作了“國美在線”，他培訓了數(shù)十期國美集團店長。 陳老師還做過多家企業(yè)的營銷顧問。他還是一位學者，他把企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)經(jīng)驗運用到大學課堂，讓數(shù)萬名學生受益。 國美電器集團企業(yè)文化顧問 北京清大燕園教育科技研究院特聘教授 上海啟哲企業(yè)管理咨詢有限公司營銷顧問 山東大學領(lǐng)導科學研究中心副主任 全國教育科學“職業(yè)定位”重點課題研究員 大學教授 講師經(jīng)歷： 陳一鳴老師有著豐富的人生閱歷。他在商海打拼16年，他辦過學校，做過投資，當過主持人…… 2003年加入國美集團企業(yè)文化部，參與了國美集團成長期的企業(yè)策劃和戰(zhàn)略咨詢，成功參與運作了“國美在線”，他培訓了數(shù)十期國美集團店長。 陳老師還做過多家企業(yè)的營銷顧問。他還是一位學者，他把企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)經(jīng)驗運用到大學課堂，讓數(shù)萬名學生受益。 主講領(lǐng)域： 營銷管理、銷售技巧、團隊建設(shè)...

  
  
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  黃錚人力資源管理講師常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 大客戶服務　中層管理　職業(yè)修養(yǎng)　陽光心態(tài)　商務禮儀　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 電力能源行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機關(guān)部門　酒店餐飲行業(yè)　通信行業(yè)　

  黃錚老師大學學習人力資源管理專業(yè)，畢業(yè)后一直扎根于星級酒店行業(yè)，從事人力資源管理工作和培訓工作8年，先后服務過國際聯(lián)號酒店、政府酒店、民族品牌酒店等多家知名酒店，而后又加盟一家跨領(lǐng)域經(jīng)營的集團公司總部人力資源中心擔任人力資源負責人。 大型央企集團人力資源總監(jiān) 假日酒店集團成員酒店資深講師 西班牙索梅里亞酒店集團資深講師 中國移動通信有限公司訓練講師 中國管理研究院研究員 中國南方航空公司空中教員講師 中國酒店業(yè)著名培訓師 左手服務，右手管理課程體系開發(fā)者 多家大學總裁班客座講師 人民大會堂特邀專家講師 2008北京奧運會特聘講師 【出版作品】： 2006年與時代光華合作出版 《酒店餐飲禮儀》 2010年與贏家大講堂合作 《中層管理技巧提升》...

  
  
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  陳巍美國培訓認證協(xié)會高級客戶經(jīng)理資格認證首席培訓師常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 職業(yè)化　執(zhí)行力　管理技能　大客戶服務　渠道銷售　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　服裝鞋包行業(yè)　汽車服務行業(yè)　建筑地產(chǎn)行業(yè)　

  曾作為首席咨詢顧問，為中國移動、中國聯(lián)通等大型企業(yè)定制開發(fā)服務營銷管理類的內(nèi)部培訓教材，其中大部分課程，至今仍被中國移動集團公司作為全國服務廳員工崗位培訓的標準教材。 十五年來，海爾集團、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險、萬科地產(chǎn)、三一重工、順豐速運、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機場等各主流行業(yè)中的服務標桿型企業(yè)，均多次邀請陳巍老師到企業(yè)內(nèi)部面授課程或提供服務管理咨詢服務，獲得業(yè)界一致好評！ 陳巍老師多年來一直致力于企業(yè)客戶服務管理方面的研究工作，對于企業(yè)的客戶服務戰(zhàn)略、服務管理策略有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻獨到的見解，其培訓課程涵蓋服務戰(zhàn)略規(guī)劃、服務運營管理、服務營銷、客戶關(guān)系管理、服務團隊建設(shè)、服務溝通技巧、投訴及危機管控等企業(yè)服務管理所必須的培訓內(nèi)容，同時擅長主持服務體系構(gòu)建、服務流程優(yōu)化、服務品牌創(chuàng)建、服務文化導入等方面的解決方案式的咨詢項目。 全國商業(yè)服務業(yè)服務質(zhì)量標準化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業(yè)聯(lián)合會特聘客戶服務管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓顧問 中國客戶服務質(zhì)量管理師資格認證首席培訓師 美國培訓認證協(xié)會高級客戶經(jīng)理資格認證首席培訓師 北京瀚林楓企業(yè)咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團服務核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內(nèi)著名的服務營銷管理咨詢專家，早在2000年，其培訓課程就被時代光華錄制成教學光盤出版發(fā)行，是國內(nèi)首位出版服務管理類多媒體課程的服務管理專家。 代表著作： 《卓越的客戶服務管理》 《服務創(chuàng)造價值》 《服務決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務技巧》...

  
  
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  孟青世界五百強金融機構(gòu)總聘內(nèi)訓師常住地：山東 - 青島

  擅長領(lǐng)域： 大客戶銷售　商務禮儀　大客戶服務　客戶關(guān)系管理　管理技能　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　政府機關(guān)部門　教育培訓行業(yè)　通信行業(yè)　其他　

  孟老師有17年培訓師經(jīng)歷，親身經(jīng)歷了中國銀行業(yè)從結(jié)算到服務的轉(zhuǎn)型，熟悉銀行終端銷售特點，了解銀行網(wǎng)點內(nèi)部運營情況?，F(xiàn)為多家分行特聘營銷導師，擁有豐富的網(wǎng)點輔導經(jīng)驗，善于結(jié)合網(wǎng)點特征針對性創(chuàng)建營銷體系和輔導要點、分類會議經(jīng)營、一對一輔導等。 美國LIMRA授權(quán)PTT講師 中國亞太金融論壇主講嘉賓 世界五百強金融機構(gòu)總聘內(nèi)訓師 青島交通電臺理財欄目“特邀嘉賓” 中國工商銀行總行遠程教育主題講師 世界五百強金融機構(gòu)理財師系列培訓教材編著成員 擁有十七年的世界500強金融企業(yè)營銷管理、培訓管理經(jīng)驗 【主要服務項目】 服務營銷、銀行保險團隊建設(shè)、職業(yè)素養(yǎng)、商務禮儀...

  
  
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  牛建萍財商、金融理財專家常住地：北京 - 北京市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 大客戶服務　客戶關(guān)系管理　投資理財　談判技巧　家庭教育　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　電力能源行業(yè)　教育培訓行業(yè)　通信行業(yè)　保險行業(yè)　

  從2001年開始，她先后在國內(nèi)十多座城市巡回演講，在全國26個行業(yè)領(lǐng)域進行培訓，滿意度達到95%以上。12年來，她曾講授財商管理及理財課程達800多場，受眾客戶達十萬余人。 2011年-2014年她受邀《CCTV央視網(wǎng)華人頻道》的專訪，對《通脹時期如何理財》和《富人如何實現(xiàn)財務安全自由》做了非常深刻的解讀，引起大眾的特別關(guān)注。 2013年出版財商書籍《財商有道- - 財富如何增值》，在網(wǎng)絡(luò)引起讀者的強烈熱捧，并評價受益。 北京大學民營經(jīng)濟研究院品牌所客座教授 教育部“十二五”重點課題財商課題核心專家 浙江大學EDP項目資深講師 中華職業(yè)教育培訓中心金融培訓師 IARFCC國際理財師協(xié)會資深理財規(guī)劃師 中華講師網(wǎng)品牌講師 中國民主建國會 (北京海淀區(qū))成員 2008年榮獲中國《女性成功創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀人物》獎項; 自2008年-2010年連續(xù)榮獲中國企業(yè)百強教育優(yōu)秀培訓師稱號; 2009年評為中國策劃協(xié)會年度諸葛亮策劃獎; 2010年榮獲央視奮斗欄目《中國青年奮斗榜＞.榮譽稱號; 2011年榮獲搜狐網(wǎng)《最佳財商講師》光榮稱號; 2012年榮獲第八屆中國企業(yè)百強教育財稅十佳培訓師榮譽稱號; 2013年榮獲中華講師網(wǎng)《中國0500強講師》榮譽稱號; 2013年榮獲中華講師網(wǎng)《中國財務管理十強講師》榮譽稱號 2013年榮獲中國培訓聯(lián)盟《誠信公益培訓師》光榮稱號 2014榮獲教育部十二五重點課題《財商課題》 財商創(chuàng)新理論和實戰(zhàn)課程，是財商導師牛建萍為國人實現(xiàn)財務安全自由而研發(fā)倡導的先進理念，全部根據(jù)不同企業(yè)類型、不同行業(yè)特點、不同學員對象，針對性地提供匹配所在企業(yè)需求授課內(nèi)容，為大眾提供優(yōu)質(zhì)教學服務。理財導師牛建萍是在不同的領(lǐng)域，取得過優(yōu)異的成績和具備豐富的教學經(jīng)驗的創(chuàng)新理財教育先行者。...

  
  
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  黃文靜國家一級培訓師高級營銷師常住地：福建 - 廈門

  擅長領(lǐng)域： 商務禮儀　大客戶服務　溝通技巧　團隊建設(shè)　直銷　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　酒店餐飲行業(yè)　汽車服務行業(yè)　教育培訓行業(yè)　通信行業(yè)　

  多年來一直致力于提升企業(yè)員工的素質(zhì)的研究、培訓工作，對于東、西方禮儀有深入的研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，十年的教育管理、培訓經(jīng)驗,五年的管理咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，先后任華中師范大學、湖北大學、武漢商業(yè)服務學院校企聯(lián)合項目負責人，08年起從事管理咨詢行業(yè)培訓師工作，得到中國移動、中國電信、烽火科技、中國銀行、東風本田等標桿企業(yè)管理者和社會各界普遍接受和認同。 國學禮儀高級培訓師 高級客戶服務管理師 高級培訓師 國際勞工組織注冊國際創(chuàng)業(yè)導師 高級營銷師 國家人力資源注冊考評員 37屆旅游小姐禮儀特別顧問...

  
  
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  王浩全國際禮儀注冊師常住地：上海 - 上海市區(qū)

  擅長領(lǐng)域： 商務禮儀　溝通技巧　職業(yè)修養(yǎng)　大客戶服務　客戶關(guān)系管理　 課酬：暫無 擅長行業(yè)： 銀行證券行業(yè)　生產(chǎn)制造行業(yè)　政府機關(guān)部門　教育培訓行業(yè)　其他　

  國際禮儀注冊師 國際企業(yè)高級培訓師 實戰(zhàn)銀行標桿打造講師 銀行培訓及網(wǎng)點咨詢顧問訓師 王老師有較豐富的銀行網(wǎng)點服務質(zhì)量提升經(jīng)驗，服務禮儀、溝通技巧的結(jié)合,參與了多個銀行的管理體系、服務體系、銷售體系方面的咨詢、培訓項目，并開發(fā)了具有獨創(chuàng)性的服務禮儀、有效溝通的系列課程。曾為國內(nèi)多家知名銀行進行過服務規(guī)范流程的導入工作，并為多家銀行柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、支行行長進行過服務規(guī)范、產(chǎn)品銷售、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型理念等培訓，并參與編寫中國銀行業(yè)《服務銷售流程導入手冊2.0版》得到客戶一致認可與好評。...

  
  

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