不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
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不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
共享資本創(chuàng)始人 達鼎投資合伙人 水木清華聯(lián)合創(chuàng)始人 多家上市公司金融顧問 中小企業(yè)金融轉型專家 中國投資家俱樂部合伙人 企業(yè)“資本戰(zhàn)略地圖”咨詢式培訓創(chuàng)始人 十年金融行業(yè)經(jīng)驗、實操近百個金融項目 北京股權交易中心掛牌審核委員會專家?guī)斐蓡T 清華大學、北京大學、浙江大學、東北大學、吉林大學等高校總裁班特聘講師 曾任：復華控股有限公司｜投行董事 曾任：建銀國投（股份）集團｜項目總監(jiān) 曾任：天成基金管理有限公司｜基金經(jīng)理 楊茗皓老師擁有十多年商業(yè)銀行、投資銀行、私募基金、財務顧問、市值管理、并購重組等實操經(jīng)驗，先后在民企和國企擔任總經(jīng)理、董事、項目總監(jiān)、經(jīng)理等職務。從銀行債權類業(yè)務員到資產(chǎn)頂層設計的投資人，對國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟政策、金融政策、產(chǎn)業(yè)政策有敏銳的感知和理解能力。對經(jīng)濟運行和資本市場的發(fā)展有著獨到的見解。在從事資本運營十余年中，負責投、融資總額超過上百億元，經(jīng)手的企業(yè)和項目超過100個，融資到位的成功率高達50%以上，通過各種金融工具的組合，輕而易舉解決中小企業(yè)融資“難”問題。 獨創(chuàng)的企業(yè)“資本戰(zhàn)略地圖”咨詢式培訓，幫助企業(yè)明確每個階段發(fā)展路徑，使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和資本戰(zhàn)略相結合，讓企業(yè)不僅懂得應該怎么做，還要懂得如何做，實現(xiàn)全方位戰(zhàn)略落地。 全國范圍內(nèi)舉辦過百余場公開講座與內(nèi)部培訓，受眾包括國內(nèi)、外著名企業(yè)財務總監(jiān)，上市公司總裁，民營企業(yè)老板、銀行內(nèi)部人員等，均取得了良好的反響。擔任多家上市公司金融顧問，親自輔導數(shù)百家企業(yè)由實業(yè)運營到資本運營的完美蛻變。 目前，楊茗皓老師在共享資本這個幫助企業(yè)轉型升級的金融服務平臺上，與全國各大股權交易中心、基金公司、信托公司、商業(yè)銀行、投資銀行等金融機構簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，在學習后可以幫助企業(yè)深度嫁接資本市場，從而實現(xiàn)由學到做的垂直一站式服務，為企業(yè)在進入資本市場的路程中打下堅實的基礎。 楊茗皓老師目前是中國十分稀缺的在資本、培訓和咨詢領域中同時具備承前啟后、跨界的實力派新銳導師，被稱為金融領域的百科全書。...
13年中國移動服務管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗 13年世界500強服務管理、投訴實戰(zhàn)經(jīng)驗 國家QC診斷師 專注投訴處理培訓 2000多例一線服務投訴處理經(jīng)驗 負責300多個班組的服務及越級投訴管理工作 曾受邀兄弟單位及省級醫(yī)院、電力系統(tǒng)做《打造營業(yè)廳服務藍圖》及《客戶投訴處理培訓》、《問題分析與解決》，得到業(yè)界的高度認可，好評如潮 ● 孫燕老師曾負責300多個班組的服務及越級投訴管理工作，積累了大量的一線窗口班組管理經(jīng)驗及疑難投訴方面的典型案例。 ● 曾為3500多位新入職員工培訓業(yè)務并進行崗前輔導；結合實戰(zhàn)經(jīng)驗提練相關技巧，與當下工作契合度高，所授課程在企業(yè)內(nèi)部滿意100%。 ● 至今累計為一線班組長及經(jīng)銷商開展培訓近300多期，學員突破10000多人。 服務投訴： 13年中有6個工作崗位的實踐經(jīng)驗，從基層員工、業(yè)務指導、值班經(jīng)理、值班主任、服務投訴主管、內(nèi)訓講師，曾在導服崗位上因用心服務，客戶留言本上致其表揚記錄竟達到了60多條，創(chuàng)營業(yè)廳最高記錄，并在公司督察通報時三次被提名表揚，三年時間走到機關管理崗，擔任六年的服務投訴主管，在負責全區(qū)30多家營業(yè)廳的服務投訴指標考核，創(chuàng)新窗口服務管理，期間沒有出現(xiàn)一例越級投訴。并建立投訴管理庫，分類錄入，信息同步，有效提升投訴處理的效率及滿意度。 內(nèi)訓師培訓： 入職不到一年被選拔為企業(yè)內(nèi)訓師，承接《問題分析與解決》、《投訴處理技巧》相關課程培訓，包含新入職員工崗前輔導培訓，同時為一線班組及經(jīng)銷商開展培訓，且參與課程的開發(fā)與優(yōu)化；同期被委派到一家新開的營業(yè)廳，讓全員參與《魚的哲學-快樂工作》培訓項目，制定自己班組的工作流程及管理制度，定位打造一個快樂的班組，自第二個月起，營業(yè)廳的現(xiàn)場管理、服務質量、業(yè)績考核、帳務管理、員工滿意度在當時全區(qū)30多家營業(yè)廳位于同類班組第一名。 榮獲證書： 在中國移動任職期間所獲得榮獲證書，總計16個，其中：優(yōu)秀員工5個、工會積極分子2個，QC成果5個，演講比賽及技能比武4個。 三年榮獲QC工作先進個人...
實戰(zhàn)形象管理顧問 中國流行色協(xié)會搭配師 香港女子學堂形象力講師 香港服裝學院高級視覺形象講師 S&G形象定制中心形象管理顧問 19年服飾行業(yè)視覺形象管理經(jīng)驗 深圳市政府“技能之星”陳列大賽專家評委 Susan老師擁有十多年的終端管理及視覺營銷策劃、管理實操經(jīng)驗，具有終端管理、陳列師、終端視覺營銷管理總監(jiān)實踐能力，同時具備服裝設計、商品陳列設計師、形象管理顧問的專業(yè)知識及資質證書；將服飾美學與終端需求成功結合，研發(fā)出提升終端形象，倍增銷售業(yè)績的實效性課程體系。 曾任品牌高級陳列師、終端視覺營銷管理總監(jiān)，主要負責企業(yè)全國終端店鋪的視覺形象管理，配合設計總監(jiān)的產(chǎn)品整合、深度挖掘產(chǎn)品賣點、制作當季產(chǎn)品服飾搭配方案、全年櫥窗設計方案及陳列標準手冊的制定、建立完善的陳列管理體系、策劃及實施年度陳列培訓計劃，在此期間參與了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、市場升級及店鋪形象升級、店鋪標準化運作、多店贏利復制的整體運作模式。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 曾任臺灣來亨集團視覺營銷管理導師；曾任深圳榮子服飾視覺營銷管理導師；香港服裝設計學院高級視覺營銷資深講師。 曾經(jīng)為臺灣來亨集團戰(zhàn)略合作連續(xù)3年，在此期間進行每年兩季訂貨會策劃及培訓，現(xiàn)場展廳陳列形象設計、服飾搭配、客戶下單指導，使訂貨會成功舉辦，超額完成公司訂貨目標的120%；為了加強終端形象的統(tǒng)一，促進店鋪業(yè)績提升，為企業(yè)制訂產(chǎn)品搭配、賣場視覺營銷指導手冊，針對公司陳列師、督導及管理人員進行專業(yè)視覺培訓指導，使其將品牌的標準化陳列、產(chǎn)品搭配進行多店成功復制，在此輔導期間通過全體工作人員的努力及配合，新疆店鋪取得了單天單店突破100萬銷售的驕人成績！ 研究成果： 首創(chuàng)終端形象管理系統(tǒng)訓練課程，提升終端店鋪品牌形象的統(tǒng)一，從店鋪的櫥窗設計、動線規(guī)劃、色彩運用、人體工程學原理、陳列搭配技巧等一系列實操技術，使店鋪的商品會說話，運用視覺吸引顧客入店。 首創(chuàng)服飾企業(yè)的終端贏利系統(tǒng)課程體系，視覺吸引入店，提升顧客入店率及試穿率；商品的成功推薦，提升顧客的成交率；服飾的專業(yè)搭配，提升產(chǎn)品連單率；根據(jù)顧客的身型、風格搭配出彩，提升顧客的回頭率；終端導購只有具備了這些專業(yè)的能力，才能真正的提升顧客的忠誠度，提升VIP顧客管理，實現(xiàn)終端的業(yè)績倍增。...
6年銀行服務與網(wǎng)點輔導經(jīng)驗 中國農(nóng)業(yè)銀行“優(yōu)秀內(nèi)訓師”（連續(xù)三屆） 擔任中國農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行“服務營銷技能”大賽評委 常年為多家銀行提供輔導咨詢與培訓服務達250多期，其中 農(nóng)業(yè)銀行136期，建設銀行37期，農(nóng)商行27期， 中國銀行21期，華夏銀行8期，南京銀行6期， 光大銀行5期，興業(yè)銀行4期，農(nóng)村合作銀行24期， 此外，錢老師還輔導了10期電力營業(yè)廳項目。幫助營業(yè)廳網(wǎng)點及銀行員工增強營銷能力，進行全崗位培訓及流程再造導入輔導；重點關注轉型中網(wǎng)點廳堂流程的優(yōu)化，研究網(wǎng)點一線人員的服務營銷技能提升方向，幫助銀行完成轉型過渡，打造流程銀行。同時錢老師還多次受邀擔任總行及分行級網(wǎng)點服務營銷技能大賽評委，通過大賽錢老師把其中好的創(chuàng)意和技巧結合自身實戰(zhàn)內(nèi)容進行總結提煉，運用到日常培訓與輔導中，獲得銀行培訓系統(tǒng)的高度認可...
?一個既做培訓師又實際操作企業(yè)的實干者 ?曾擔任過阿爾諾遼寧銷售大區(qū)副總裁 ?北京誠億時代科技公司副總經(jīng)理 ?6年專業(yè)培訓經(jīng)歷、內(nèi)訓企業(yè)近五百家、親自輔導學員近三千人 ?主要研究職業(yè)化培訓，尤其是禮儀方面有深入研究，同時結合管理、服務、銷售、職場實戰(zhàn)的經(jīng)驗，從根本上提升企業(yè)績效 既做培訓師又實際操作企業(yè)的實干者 曾擔任過德國阿爾諾櫥柜遼寧區(qū)副總裁 北京誠億時代科技公司副總經(jīng)理 10年培訓經(jīng)歷、內(nèi)訓企業(yè)近百家、學員近千人 多年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾獲得太平洋保險公司2000人隊伍“奠基基石”榮譽稱號，并榮任其“全國巡回培訓講師”。曾經(jīng)歷任中央廣播電臺，中國銷售精英網(wǎng)，中國醫(yī)藥大聯(lián)盟、北京市教委就業(yè)服務中心、勞動保障部人力資源資格特約認證講師，數(shù)字衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特約專家,百萬管理者工程特約講師。 現(xiàn)任： ?北京博智睿海網(wǎng)絡科技有限公司公司 總經(jīng)理 ?《名家講壇》欄目 特約培訓師 ?搜狐《職場一言堂》 特約講師 ?清華大學、人民大學 特聘講師 ?數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道 特約講師 ?中國金融大講堂 銀行禮儀特約講師 ?中國保險大講壇 特約職業(yè)素養(yǎng)講師 ?中國客戶服務委員會 特約禮儀講師...
國家注冊企業(yè)培訓師 英國倫敦行業(yè)協(xié)會C&G高級國際培訓師 上海禮儀協(xié)會禮儀培訓師 2010上海世博會場館特聘禮儀培訓師 2009中華講師網(wǎng)《全球500強華人講師》禮儀類講師 中華禮儀網(wǎng)特聘禮儀講師及資深禮儀顧問 多家培訓咨詢機構特聘禮儀／客戶服務培訓師及顧問 工作經(jīng)歷 服務禮儀培訓專家、客戶服務培訓專家；曾擔任新加坡航空公司空中乘務員及培訓專員，有多年海外工作經(jīng)驗及生活經(jīng)驗 系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象、客戶服務的各項培訓。禮儀功底扎實，自身形象氣質完美，培訓動作、語言、姿態(tài)標準規(guī)范。在員工儀態(tài)訓練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務、服務技巧提升等方面有獨特的見解和培 長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風格。課程中擅長結合自身經(jīng)歷運用大量案例,結合多種現(xiàn)代化教學方式，調(diào)動培訓現(xiàn)場氣氛,寓教于樂。 具備較強的獨立開發(fā)課件和項目的能力 清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。課程中擅長結合自身經(jīng)歷運用大量案例，并引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練；采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、教學DV展示等多種教學方法，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教；重視與學員的互動交流，同時結合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業(yè)與學員的青睞！...
美國人際風格授證講師 NLP高級執(zhí)行師 服務企業(yè)500余家，為IT制造業(yè)、金融業(yè)服務提供培訓服務12年。 中國臺灣輔仁大學 碩士美國人際風格授證講師歷任總經(jīng)理秘書、業(yè)務經(jīng)理、執(zhí)行副總、總經(jīng)理等職擔任企業(yè)咨詢培訓顧問20年服務企業(yè)320余家，授課時數(shù)達28000小時，受訓學員85000人次。 深圳成長力企業(yè)管理咨詢有限公司 合伙人 香港益模集團 董事長特別助理 深圳電信培訓中心 特聘顧問 深圳社工協(xié)會 名譽顧問 多家知名培訓機構 特邀培訓咨詢顧問...
