不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 會(huì)議營(yíng)銷 展會(huì)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 品牌建設(shè) 市場(chǎng)調(diào)研 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷 營(yíng)銷策劃 o2o營(yíng)銷 直銷 整合營(yíng)銷 渠道營(yíng)銷
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10年銀行培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 國家理財(cái)規(guī)劃師 中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)評(píng)審專家 曾獲金牌理財(cái)規(guī)劃師第一名 現(xiàn)任:某農(nóng)商銀行客服中心 高級(jí)經(jīng)理 歷任:某農(nóng)商銀行柜員、理財(cái)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、總行客服中心經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行廳堂營(yíng)銷、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理、服務(wù)禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓(xùn)工作,從一線柜員到網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)管理、高級(jí)客戶經(jīng)理這10年期間,主要負(fù)責(zé)農(nóng)商行總行及分行服務(wù)與營(yíng)銷等系列課程培訓(xùn),至今已培訓(xùn)銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍近100人、打造服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍近142人,經(jīng)手網(wǎng)點(diǎn)打造出100多家千佳網(wǎng)點(diǎn)、四星網(wǎng)點(diǎn)、三星網(wǎng)點(diǎn)。 對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略的落地有深入研究,長(zhǎng)期與廣東省農(nóng)商行、湖南省農(nóng)商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統(tǒng)產(chǎn)生課程鏈接,近年保持60多天/年的課程講授, “實(shí)戰(zhàn)”+“專業(yè)”的授課風(fēng)格與內(nèi)容,采用深入淺出授課方式,深受好評(píng)。 實(shí)戰(zhàn)案例: ★ 曾為農(nóng)商銀行總行進(jìn)行“服務(wù)營(yíng)銷”、“網(wǎng)點(diǎn)智能建設(shè)”、“客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷”課程培訓(xùn),按照同業(yè)先進(jìn)銀行智能銀行的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),及總行的實(shí)際情況,切實(shí)做到為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)流程體驗(yàn),節(jié)約網(wǎng)點(diǎn)各方面的建設(shè)水平,提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷水平,力求利益最大化。項(xiàng)目從人到點(diǎn)發(fā)生了質(zhì)的改變,優(yōu)化程度達(dá)到了98%,并且被嘉獎(jiǎng)為總行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”。 ★ 曾為湖南農(nóng)商銀行進(jìn)行《銀行員工服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》課程的培訓(xùn),為柜員、大堂經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理開發(fā)定制標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的課程培訓(xùn),課程當(dāng)中被銀行負(fù)責(zé)人返聘區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)5期課程培訓(xùn),3年多的時(shí)間陸續(xù)為湖南農(nóng)商銀行系統(tǒng)在服務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域授課80余天。 ★ 主持農(nóng)商行總行服務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)入項(xiàng)目,開發(fā)多個(gè)針對(duì)性地網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷類課程,其中包括: ① 針對(duì)客戶經(jīng)理外訪與接觸客戶中遇到的問題,開發(fā)《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人綜合能力提升》提高客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷服務(wù)能力,授課80天; ② 針對(duì)銀行層級(jí)員工不同的工作職責(zé),細(xì)化《銀行員工服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》定制為柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理開發(fā)個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)課程,授課150天,學(xué)員6000余人; ③ 針對(duì)廳堂獲客難的問題,開發(fā)《廳堂客戶識(shí)別與服務(wù)營(yíng)銷技巧》課程,授課60天; ④ 針對(duì)存量客戶激活,開發(fā)《理財(cái)經(jīng)理產(chǎn)品營(yíng)銷技巧與客戶關(guān)系維護(hù)》并同時(shí)承擔(dān)每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業(yè)務(wù)等服務(wù)與營(yíng)銷流程技巧提升的授課,培訓(xùn)人數(shù)2000人次,時(shí)間持續(xù)一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓(xùn)《廳堂客戶識(shí)別與服務(wù)營(yíng)銷技巧》課程,以大堂經(jīng)理為中心的培訓(xùn)模式,課程培訓(xùn)堅(jiān)持以客戶為中心,圍繞客戶需求,堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,交叉營(yíng)銷,為客戶提供一站式服務(wù)。課程成效得到銀行的認(rèn)可,課間就被返聘4期,共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農(nóng)商銀行進(jìn)行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓(xùn)的救場(chǎng),課程內(nèi)容從個(gè)人形象、預(yù)防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進(jìn),結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)作為案例,學(xué)員受益匪淺,并且后期追蹤課程效果落地且可視化,同月返聘了2期課程。 ……...
銀行高級(jí)營(yíng)銷輔導(dǎo)顧問 網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷認(rèn)證輔導(dǎo)師 銀行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)顧問 8年 銀行及金融機(jī)構(gòu) 咨詢/輔導(dǎo)/授課經(jīng)驗(yàn) 200多家 銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 5000余小時(shí) 累計(jì)課堂授課經(jīng)驗(yàn) 曾任:羅升集團(tuán) 中國區(qū)銷售副總 曾任:殼牌中國 大區(qū)經(jīng)理 曾任:興業(yè)銀行 客戶經(jīng)理 專業(yè)領(lǐng)域: 銀行對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升 小貸/個(gè)貸客戶經(jīng)理能力培養(yǎng) 銀行零售客戶拓展能力提升 特色化主題銀行網(wǎng)點(diǎn)打造 社區(qū)型銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升 活動(dòng)營(yíng)銷策劃與執(zhí)行 項(xiàng)目情況摘選: ★ 服務(wù)全國300余家銀行及其分支機(jī)構(gòu),授課滿意度達(dá)95%。 ★ 服務(wù)于浦發(fā)總行公金團(tuán)隊(duì),參與定造公金客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)手冊(cè)項(xiàng)目。 ★ 帶領(lǐng)個(gè)金團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶拓展,82人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)4天狂掃存款4.3億元。 ★ 帶領(lǐng)個(gè)貸團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶拓展,27人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)2天實(shí)際授信1.7億元。 ★ 指導(dǎo)并實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)100場(chǎng)以上,精準(zhǔn)定位客戶,并有效轉(zhuǎn)化為實(shí)效業(yè)績(jī)。 ★ 合作研發(fā)《Qing主題銀行盈利模式》項(xiàng)目,為網(wǎng)點(diǎn)差異化營(yíng)銷構(gòu)建通路。 合作銀行一覽: 國有:工行、建行、中行,郵儲(chǔ)、郵政 股份:招商、民生、浦發(fā)、興業(yè)、廣發(fā)、浙商、渤海 城商:貴陽銀行、漢口銀行、南粵銀行、華融湘江、三峽銀行、泰隆銀行…… 農(nóng)商:重慶農(nóng)商、成都農(nóng)商、江南農(nóng)商、武漢農(nóng)商、廈門農(nóng)商、濰坊農(nóng)商、三峽農(nóng)商、新余農(nóng)商、遼東農(nóng)商、運(yùn)城農(nóng)商、正定農(nóng)商、東方農(nóng)商、嶺商銀行、衡陽農(nóng)商、秦都農(nóng)商…… 部分輔導(dǎo)案例: ● 建行廣西省分行 《活動(dòng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新與實(shí)施》 針對(duì)廣西市場(chǎng)商圈及社區(qū)營(yíng)銷特點(diǎn),提供有指導(dǎo)性的活動(dòng)營(yíng)銷策略方案和實(shí)際案例。獲得各地區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),授課滿意率達(dá)98.2%。 ● 衡陽農(nóng)商銀行 《外拓營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》 酷暑之下,在衡陽市開展為期7天的外拓營(yíng)銷與精準(zhǔn)營(yíng)銷基礎(chǔ)培育的營(yíng)銷輔導(dǎo)項(xiàng)目。行方出動(dòng)300人外拓營(yíng)銷隊(duì)伍,輔導(dǎo)老師組團(tuán)隊(duì)共計(jì)15人,由吳老師帶隊(duì)主導(dǎo)。整體布排嚴(yán)謹(jǐn)有序,實(shí)行白天分組帶隊(duì),集中早夕會(huì),晚間輔導(dǎo)老師組夜間內(nèi)部會(huì)議的工作方式。并在執(zhí)行過程中,針對(duì)客戶情況定制特色營(yíng)銷方案,獲得行方一致好評(píng)。完美完成行方預(yù)定目標(biāo)。 ● 江蘇連云港東方農(nóng)商銀行 《外拓營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》 《掘金行動(dòng)》輔導(dǎo)老師,通過夕會(huì)集中培訓(xùn)、專崗位培訓(xùn)、一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)等方式從營(yíng)銷流程、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷模式和營(yíng)銷技能技巧三方面導(dǎo)入,使網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)指標(biāo)比上周提升三倍以上 ● 河南平頂山銀行 《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力提升訓(xùn)練》 針對(duì)對(duì)公營(yíng)銷中客戶經(jīng)理經(jīng)常遇到的問題,提供大客戶營(yíng)銷的技能培訓(xùn)。并提出客戶雙重身份的需求分析理念,引導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)細(xì)致地對(duì)接客戶需求,完善對(duì)公營(yíng)銷技能。授課滿意度97.3%。 ● 天津建行 《網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)營(yíng)銷輔導(dǎo)》 “零售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)斗力打造”項(xiàng)目輔導(dǎo)老師。通過創(chuàng)新的活動(dòng)營(yíng)銷方式,整合商圈與社區(qū)的客戶資源,提升零售團(tuán)隊(duì)活動(dòng)營(yíng)銷能力與流程,存量客戶挖潛維護(hù)能力,開展精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)。整體業(yè)績(jī)較前一周提升4倍,并完成全年ETC任務(wù)指標(biāo)。國慶三天項(xiàng)目獲得分行一致好評(píng),并提出年后繼續(xù)啟動(dòng)項(xiàng)目。...
19年金融營(yíng)銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 湖北大學(xué)財(cái)務(wù)管理學(xué)學(xué)士 武漢理工大學(xué)國際投資學(xué)碩士 西班牙納瓦拉公立大學(xué)法學(xué)博士 國家高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師(CHFP) 中國注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師(CFP) 中國金融理財(cái)師(AFP) 國家理財(cái)規(guī)劃師高級(jí)考評(píng)員 曾任:中國平安保險(xiǎn) 營(yíng)銷一線 組訓(xùn) 曾任:深圳寶盈資本集團(tuán) 高級(jí)合伙人 現(xiàn)任:加拿大國際董事研究院 副院長(zhǎng) 金融理財(cái)師、國家理財(cái)規(guī)劃師、中國注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師、注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師等課程特聘講師 國家理財(cái)規(guī)劃師、中國注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師、金融理財(cái)師、郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)師等理財(cái)大賽評(píng)委 先后為中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、中國交通銀行、深圳農(nóng)商銀行等多家銀行進(jìn)行了500多場(chǎng)的宏觀經(jīng)濟(jì)、金融產(chǎn)品管理、稅收籌劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等方向的培訓(xùn)和輔導(dǎo),其《理財(cái)經(jīng)理顧問式銷售》系列課程為銀行、保險(xiǎn)、證券等金融行業(yè)培訓(xùn)近萬名的金融人員。 為中國平安保險(xiǎn)公司、中國太平保險(xiǎn)公司、中國太平洋保險(xiǎn)公司、中國陽光保險(xiǎn)公司、中國泰康人壽保險(xiǎn)公司等進(jìn)行了150多場(chǎng)的高端客戶產(chǎn)品說明會(huì),產(chǎn)說會(huì)累計(jì)簽單4.5億人民幣,服務(wù)高端客戶累計(jì)6000人。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 張軼老師具有19年金融工作管理和金融理財(cái)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)金融理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)投融資管理等方面有較深的理論研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。 曾主導(dǎo)及參與了五家企業(yè)定向融資項(xiàng)目,累計(jì)融資4.8億人民幣。為富裕貴賓客戶進(jìn)行了300多場(chǎng)財(cái)富管理方面的講座,為金融行業(yè)的理財(cái)經(jīng)理500多場(chǎng)《理財(cái)經(jīng)理專業(yè)營(yíng)銷》的授課與輔導(dǎo),幫助理財(cái)經(jīng)理提升金融理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷能力。 曾參與籌建某大學(xué)MIB中心,并擔(dān)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)委,從綜合影響力方面做到了全國排名前列。每月定期為中山大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)等講授《風(fēng)險(xiǎn)管理與財(cái)富增值》,學(xué)員評(píng)價(jià)一直名列前茅。 經(jīng)典案例: ● 為中國太平保險(xiǎn)山東分公司、四川分公司、江蘇分公司等講授大型產(chǎn)說會(huì)服務(wù)10000多位高端客戶,合計(jì)課程場(chǎng)次達(dá)80多期,簽單累計(jì)4億。 ● 為中國平安保險(xiǎn)深圳分公司、東莞分公司等講授大型產(chǎn)說會(huì)服務(wù)10000多位高端客戶,合計(jì)課程場(chǎng)次達(dá)50多期,簽單累計(jì)5億。 ●為中國人壽保險(xiǎn)廣東分公司、江西分公司、湖北分公司等講授大型產(chǎn)說會(huì)服務(wù)5000多位高端客戶,合計(jì)課程場(chǎng)次達(dá)40多期,簽單累計(jì)2億。 ●為中國平安保險(xiǎn)廣東分公司、浙江分公司、寧夏分公司等,講授《組織發(fā)展》系列課程,服務(wù)累計(jì)110場(chǎng),達(dá)成團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展。 ●為中國太平保險(xiǎn)山東分公司、江蘇分公司、黑龍江分公司等,講授《組織發(fā)展》系列課程,服務(wù)累計(jì)50場(chǎng),達(dá)成團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展。 ● 為中國銀行廣東省分行培訓(xùn)400多位理財(cái)經(jīng)理,合計(jì)課程場(chǎng)次達(dá)30多期。 ● 為中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行、福建省分行等,《金融專業(yè)營(yíng)銷》、《資產(chǎn)配置》、《稅收籌劃》等課程合計(jì)課程場(chǎng)次達(dá)20多期。 ● 為中國工商銀行云南省分行200多位理財(cái)經(jīng)理,講授《理財(cái)經(jīng)理專業(yè)銷售》系列課程合計(jì)課程場(chǎng)次達(dá)24期。 ● 為湖北建設(shè)銀行,《專業(yè)營(yíng)銷與客戶服務(wù)》課程,累計(jì)輔導(dǎo)理財(cái)經(jīng)理400多位 ● 為中信銀行福州分行、西安分行等,《理財(cái)經(jīng)理大賽輔導(dǎo)》課程,累計(jì)場(chǎng)次達(dá)8期...
國家認(rèn)證金融經(jīng)濟(jì)師/風(fēng)險(xiǎn)管理師 資深銀行金融講師 商業(yè)銀行合規(guī)管理講師 8年政府機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 13年商業(yè)銀行工作經(jīng)驗(yàn) 200多家金融機(jī)構(gòu)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 湯老師長(zhǎng)期致力于銀行風(fēng)控領(lǐng)域的研究,在信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控、柜面業(yè)務(wù)內(nèi)部控制、不良貸款清收方面有真知灼見,并結(jié)合實(shí)際工作研發(fā)了一系列課程,得到了銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的充分認(rèn)可。湯老師曾經(jīng)為國有銀行、股份制銀行、城商行、郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)商行、農(nóng)信社等200多家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)做過風(fēng)控管理方面的培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象涵蓋銀行的中高層管理人員、一般管理人員、信貸人員、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管以及柜面人員等各級(jí)人員,課程滿意率達(dá)95%以上,機(jī)構(gòu)返聘率達(dá)98%,深受機(jī)構(gòu)與學(xué)員的一致好評(píng)。 湯老師曾在廣州農(nóng)商銀行從支行到總行歷經(jīng)13年,其中有8年農(nóng)商行總行會(huì)計(jì)管理部與合規(guī)法律部工作經(jīng)驗(yàn),先后在會(huì)計(jì)管理部、合規(guī)法律部負(fù)責(zé)內(nèi)控制度的制定,并作為主查人員參與對(duì)轄下支行風(fēng)險(xiǎn)大檢查的主導(dǎo)工作,幫助基層網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研、檢查與培訓(xùn),熟悉銀行零售金融部、公司金融部、運(yùn)營(yíng)管理部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等業(yè)務(wù)條線的內(nèi)控制度與操作規(guī)程以及風(fēng)險(xiǎn)防范措施。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 1991年7月—1999年9月,在湖南省岳陽市君山區(qū)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)從事統(tǒng)計(jì)分析工作,后歷任區(qū)機(jī)關(guān)團(tuán)支部副書記、區(qū)總工會(huì)女工部長(zhǎng)、區(qū)婦聯(lián)副主席。 1999年10月被調(diào)往廣州市工作,在廣州聯(lián)社清算中心任聯(lián)行會(huì)計(jì)主管。2005年5月被調(diào)到廣州農(nóng)商行會(huì)計(jì)管理部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)出納工作,曾參與編寫了《會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)操作指南》、《會(huì)計(jì)出納基礎(chǔ)知識(shí)匯編》、《反洗錢工作手冊(cè)》等,并參與了“反洗錢大額交易和可疑交易甄別系統(tǒng)的”開發(fā)。曾多次作為主查人員參與全行“會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查”、“案件專項(xiàng)治理百日大清查”,“柜面業(yè)務(wù)合規(guī)現(xiàn)場(chǎng)檢查”、“查漏補(bǔ)缺回頭看”等風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng),并對(duì)檢查出來的問題進(jìn)行分析,提出整改方案與意見,下達(dá)給各分支機(jī)構(gòu)貫徹執(zhí)行。2009年3月份調(diào)到總行合規(guī)法律部工作,負(fù)責(zé)全行的反洗錢及合規(guī)管理工作。由于精通業(yè)務(wù),經(jīng)綜合考評(píng)考核,曾在2008年被總行人力資源部選拔為全行的內(nèi)部講師, 2010年、2011年被評(píng)為總行優(yōu)秀內(nèi)部講師。...
湖南大學(xué)工商管理碩士,經(jīng)濟(jì)師 CFP國際金融理財(cái)師 18年銀行銷售及財(cái)富管理經(jīng)驗(yàn) 其中6年招商銀行理財(cái)經(jīng)理和私人銀行經(jīng)驗(yàn) 招商銀行總行優(yōu)秀教師 招商銀行總行招銀大學(xué)教師 現(xiàn)任:華融湘江銀行湘潭分行 財(cái)富管理中心總經(jīng)理 曾任:農(nóng)業(yè)銀行衡陽分行 分理處主任 曾任:招商銀行湘潭分行/長(zhǎng)沙分行 貴賓理財(cái)經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部經(jīng)理/私人銀行高級(jí)經(jīng)理 ★從-3到+2:用3年的時(shí)間,將地處偏遠(yuǎn)、業(yè)績(jī)排名倒數(shù)第3的網(wǎng)點(diǎn),提升到綜合考核第2名,成為農(nóng)行湖南省分行最年輕的分理處主任; ★從0到1000W的凈資產(chǎn)跨越:在招行湘潭分行,從基層的初級(jí)理財(cái)專員到專為金融凈資產(chǎn)1000萬元以上客戶服務(wù)的私人銀行客戶經(jīng)理,個(gè)人管理客戶總資產(chǎn)最高達(dá)8億元,連續(xù)2年零售業(yè)務(wù)綜合考評(píng)排名長(zhǎng)沙分行第一; ★400多人中的脫穎而出:在招行長(zhǎng)沙分行,在管戶數(shù)、管理總資產(chǎn)遠(yuǎn)低于平均水平的情況下,2013年在全國400多名私人銀行客戶經(jīng)理中,年度排名進(jìn)入前50; ★17人+23人=76億:目前成為華融湘江銀行首家財(cái)富管理中心總經(jīng)理,管理17名大堂經(jīng)理,并打造了分行23人的理財(cái)師隊(duì)伍,2014年下半年理財(cái)銷售較上年度翻3倍,2015年上半年銷售額達(dá)到去年全年水平,至2015年6月底,財(cái)富客戶管理總資產(chǎn)達(dá)76億元(是前兩個(gè)年度的總和),各項(xiàng)財(cái)富管理指標(biāo)(VIP客群、理財(cái)銷售、代銷產(chǎn)品等)均在總行遙遙領(lǐng)先。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 主導(dǎo)參與了招行湘潭分行零售業(yè)務(wù)二次轉(zhuǎn)型及網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)贏項(xiàng)目,分管財(cái)富管理和服務(wù)管理,全程負(fù)責(zé)并成功申報(bào)支行獲評(píng)“中國銀行業(yè)服務(wù)千佳示范單位”;曾創(chuàng)造網(wǎng)點(diǎn)單周銷售網(wǎng)銀480戶、基金定投近300戶、基金2500萬、保險(xiǎn)600萬的驚人紀(jì)錄;曾獲得招商銀行總行舉辦的“理財(cái)牛博大賽”(該比賽面向社會(huì),有很多基金公司和保險(xiǎn)公司的高手參賽)“十佳博客獎(jiǎng)”;以及招行長(zhǎng)沙分行舉辦的理財(cái)宣講大賽第一名。 開發(fā)課程《理財(cái)經(jīng)理服務(wù)技巧》和《理財(cái)主管督導(dǎo)管理》,并擔(dān)任內(nèi)部首席講師,在招行全國13家一級(jí)分行講授、同時(shí)作為《內(nèi)訓(xùn)師TTT初級(jí)課程》的種子講師,以及第四批全國服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)委。2011年被評(píng)為招總行優(yōu)秀教師。2013年12月受中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)之邀,給全國銀行業(yè)明星大堂經(jīng)理講授《營(yíng)業(yè)廳客戶經(jīng)營(yíng)全流程》。 2009年和2010年參加招商銀行總行企業(yè)文化節(jié)征文比賽獲得優(yōu)秀獎(jiǎng),撰寫的《異地機(jī)構(gòu)擴(kuò)大零售客群的路徑》獲得總行青年論壇論文比賽優(yōu)秀獎(jiǎng),另外還多次為《招銀文化》和《招銀E報(bào)》撰文,2009年至2011年長(zhǎng)期為《湘潭日?qǐng)?bào)》、《湘潭晚報(bào)》撰寫專欄文章。 在華融湘江銀行湘潭分行組建了全總行第一支理財(cái)團(tuán)隊(duì)并從零開始培養(yǎng)他們成為合格的理財(cái)經(jīng)理,其中有兩名獲得了總行年度十佳金牌理財(cái)師,其中一名獲得了2014年福布斯中國優(yōu)選理財(cái)師(湖南僅此一位)。...
中南大學(xué)商學(xué)院MBA CCL領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證 深圳市人力資源管理協(xié)會(huì)顧問 中國地質(zhì)大學(xué)深圳研究院特聘講師 曾任:百度丨高級(jí)培訓(xùn)講師 曾任:華潤(rùn)總部(香港)(國企)丨高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:佳兆業(yè)商業(yè)集團(tuán)有限公司(上市)丨培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:中信銀行信用卡中心(國企)丨培訓(xùn)經(jīng)理 ◆戴老師擁有12年的企業(yè)管理培訓(xùn)和人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn),先后于華潤(rùn)集團(tuán)香港總部(世界500強(qiáng)企業(yè)中排名86名)、佳兆業(yè)集團(tuán)(香港上市公司)、華南城集團(tuán)(香港上市集團(tuán))、匯潔集團(tuán)(上市公司)等知名企業(yè)集團(tuán)擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,有著豐富的培養(yǎng)企業(yè)講師團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)培養(yǎng)講師近500名。 ◆戴老師在華潤(rùn)總部(香港)擔(dān)任高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理期間,搭建培訓(xùn)共享資源庫,共含案例課件269門,精品視頻微課13門,講師池三部分資源內(nèi)容。 ◆戴老師涉足金融、互聯(lián)網(wǎng)、零售、地產(chǎn)、酒店等行業(yè)數(shù)年,結(jié)合多年的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)體系構(gòu)建中,擅長(zhǎng)直指企業(yè)核心問題,提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案,搭建和維護(hù)公司培訓(xùn)課程體系,建設(shè)課程庫。結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)需求開發(fā)TTT類、銷售類、高效工作類課程累計(jì)300多門,其中《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)五步曲》、《時(shí)間管理》等近50門課程被華潤(rùn)集團(tuán)、中信銀行內(nèi)部納入精品課程系列。 ◆戴老師曾為百度、中信銀行等各大型企業(yè)和華潤(rùn)集團(tuán)旗下華潤(rùn)大學(xué)、華潤(rùn)物業(yè)、華潤(rùn)健康、華潤(rùn)微電子、華潤(rùn)電力、東阿阿膠、木棉花酒店、泰國長(zhǎng)春置地、中藝等各企業(yè)進(jìn)行授課12年,總計(jì)內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)500余場(chǎng),受訓(xùn)學(xué)員超過2萬人次,客戶好評(píng)率96%以上。...
13年零售銀行與財(cái)富管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 國內(nèi)銀行業(yè)首批理財(cái)師、首批認(rèn)證私人銀行家 認(rèn)證私人銀行家(CPB)/國際金融理財(cái)師(CFP) 國際財(cái)資管理師(CTP)/香港專業(yè)財(cái)富管理師(CFMP) 家族財(cái)富管理法務(wù)法商(LQ)顧問/中級(jí)經(jīng)濟(jì)師認(rèn)證 中國銀行總行“千人計(jì)劃”項(xiàng)目分行輔導(dǎo)專家 曾任:中國銀行私人銀行某分部 私人銀行家 曾任:平安銀行私人銀行事業(yè)部某分中心 副董事 現(xiàn)任:某全國性股份制商業(yè)銀行私人銀行部 高級(jí)經(jīng)理 謝老師是國內(nèi)財(cái)富管理的先驅(qū),作為首批認(rèn)證私人銀行家、首批國際金融理財(cái)師、首批國際財(cái)資管理師,13 年來一直從事零售銀行金融理財(cái)及市場(chǎng)營(yíng)銷,憑著優(yōu)秀的業(yè)績(jī)表現(xiàn),歷任分行、省行、總行要職,累積了極為豐富的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)財(cái)富管理具備多元角度的深刻理解。曾于2008 年在中國銀行期間帶領(lǐng)保險(xiǎn)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)完成代理壽險(xiǎn)保費(fèi) 8.98 億元,同比增長(zhǎng) 142.11%,業(yè)績(jī)位居全國省市級(jí)分行首位。 謝老師授課經(jīng)驗(yàn)也十分豐富,曾為廣發(fā)銀行、平安銀行、中國銀行、中國人壽廣州分公司、平安人壽佛山分公司等多家企業(yè)進(jìn)行了《CRS背景下保險(xiǎn)銷售法商新思維》、《家族財(cái)富管理與傳承工具培訓(xùn)》、《高凈值存量客戶維護(hù)提升與增量客戶拓展開發(fā)》等課程累計(jì)超200場(chǎng),參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)上萬人,課程滿意率高達(dá)95%。...
10年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn) 每個(gè)工作日?qǐng)?jiān)持一篇原創(chuàng)文章 培訓(xùn)課程數(shù)千場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員十多萬人 對(duì)銀行社群營(yíng)銷、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、特色網(wǎng)點(diǎn)打造、投訴處理技巧等有較深的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 2017年培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 2017年9月劉老師在南京開設(shè)三天公開課《營(yíng)銷模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃》,十一家單位的五十余位領(lǐng)導(dǎo)參加了本次課程,除一家銀行所有中層已經(jīng)分兩次聽完劉老師的課程外,其余十家單位當(dāng)場(chǎng)返聘劉老師課程。三天公開課結(jié)束,把接下來兩個(gè)月時(shí)間全部排滿。 2017年8月份至今,輔導(dǎo)外資銀行南洋商業(yè)銀行,通過上課,電話會(huì)議,群分享,遠(yuǎn)程+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)的形式幫助深圳分行、廣州分行、佛山分行建立起十一個(gè)針對(duì)性的特色社群營(yíng)銷方案,并且輔導(dǎo)落地執(zhí)行,幫助南洋商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),目前該項(xiàng)目還在實(shí)施中。 2017年8月至今,幫助太谷農(nóng)商行打造特色網(wǎng)點(diǎn)——書法主題銀行,并且成功組織相關(guān)活動(dòng),他們聘請(qǐng)劉老師擔(dān)任常年顧問,輔導(dǎo)太谷農(nóng)商行年度活動(dòng)策劃。 2017年5-8月先后為興業(yè)銀行各分行零售負(fù)責(zé)人、社區(qū)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)《營(yíng)銷模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃》課程,課程中案例得到全面應(yīng)用,僅中秋節(jié)一項(xiàng)活動(dòng)就為興業(yè)銀行節(jié)省費(fèi)用數(shù)十萬元。 2016年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 2016年3月份光大銀行總行培訓(xùn),隨后全國14家一級(jí)分行輪訓(xùn) 2016年6月河北省、天津市、廣東省三家省級(jí)銀協(xié)培訓(xùn)后,帶來了包括珠海協(xié)會(huì)、平安銀行等9家銀行的培訓(xùn) 2016年9月份興業(yè)銀行總行培訓(xùn),隨后興業(yè)銀行全國已經(jīng)輪訓(xùn)已經(jīng)開展11場(chǎng)輪訓(xùn) 2015年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn): 2015年11月份,為光大銀行青島分行提供《社群營(yíng)銷與活動(dòng)策劃》培訓(xùn),培訓(xùn)后各支行改變?cè)袪I(yíng)銷思路,針對(duì)目標(biāo)社群開展活動(dòng)營(yíng)銷,活動(dòng)更具針對(duì)性,建立了專門以服務(wù)特定社群的特色網(wǎng)點(diǎn)。 2015年8-10月為郵儲(chǔ)銀行南陽市分行提供《社群營(yíng)銷與活動(dòng)策劃》培訓(xùn),策劃營(yíng)銷活動(dòng)五十余次,幫助南陽郵儲(chǔ)在客戶維護(hù)、存量客戶開發(fā)、存款營(yíng)銷、保險(xiǎn)營(yíng)銷、貴賓客戶持卡率提升、新社群客戶開拓等方面取得了巨大成績(jī),打破原有思維模式,充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷、活動(dòng)策劃,在全省率先完成了新系統(tǒng)上線的四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。 2014年銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn): 2014年1-5月為榮縣農(nóng)村信用聯(lián)社講授《銀行服務(wù)營(yíng)銷創(chuàng)新》課程共50天,平均滿意度98%以上,自2013年12月21日開始為榮縣農(nóng)信社培訓(xùn)開始, 2014年1-5月全縣所有銀行新增存款7.8億,榮縣聯(lián)社新增6.5億,占全縣新增存款的83%,存款總額在全縣占比由21.5%升為28%,中間業(yè)務(wù)新增在全省農(nóng)信社排名第二!...
16年?duì)I銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 萬達(dá)集團(tuán)地市公司高級(jí)合伙人 太平洋壽險(xiǎn)宜春中心公司金牌講師 太平洋壽險(xiǎn)第五期全國組訓(xùn)班(2002) 中國移動(dòng)、興業(yè)證券、天沐集團(tuán)特聘營(yíng)銷顧問 曾任:太平洋壽險(xiǎn)宜春中心公司 組訓(xùn) 曾任:江西移動(dòng)培訓(xùn)中心 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 曾任:萬達(dá)旅游宜春分公司 總經(jīng)理 黃老師有16年?duì)I銷管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),潛心專研大客戶銷售,顧問式銷售、大客戶關(guān)系管理、渠道管理等相關(guān)領(lǐng)域。在工作中積累了大量的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)的營(yíng)銷提供了自己深厚的專業(yè)知識(shí),幫助企業(yè)解決相關(guān)棘手問題。 →從“零”到“五百”:曾主導(dǎo)參與太平洋壽險(xiǎn)宜春中心公司籌建新公司的工作,兩年時(shí)間把營(yíng)銷人員從零發(fā)展到五百余人,且使得營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)年度標(biāo)保達(dá)到1500萬元。 →廳店輔導(dǎo)項(xiàng)目:曾主導(dǎo)江西移動(dòng)“千店創(chuàng)優(yōu)”項(xiàng)目,在培訓(xùn)之后,親自在50個(gè)廳店駐點(diǎn),從客戶服務(wù)、營(yíng)銷推薦、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范和輔導(dǎo),兩個(gè)月后,關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)營(yíng)銷環(huán)比提升60%,服務(wù)滿意度環(huán)比提升15%。 →盈利保費(fèi)項(xiàng)目: 曾親自主導(dǎo)為大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)資源整合、顧問式銷售技巧提升培訓(xùn),后幫助企業(yè)一舉拿下當(dāng)?shù)刈畲筌囯U(xiǎn)客戶,為企業(yè)直接帶來了每年車險(xiǎn)保費(fèi)1200余萬元的業(yè)績(jī)。 黃老師不單單具有深厚的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),更具有生動(dòng)的表達(dá)和互動(dòng)技巧的豐富授課經(jīng)驗(yàn),黃老師至今授課場(chǎng)次超過800場(chǎng),培訓(xùn)學(xué)員達(dá)3萬人以上;授課足跡遍布全國25個(gè)省份以上,200多個(gè)地市...
20年企業(yè)銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 500強(qiáng)企業(yè)銷售培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 國際注冊(cè)心理咨詢師 DISC溝通及技術(shù)講師及顧問 曾任:安利(中國)有限公司 區(qū)域品牌培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:雅芳(中國)有限公司 銷售培訓(xùn)經(jīng)理 曾任:歐萊雅公司(世界500強(qiáng)) 銷售部經(jīng)理 王老師具有20年企業(yè)銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深諳直銷行業(yè)、化妝品行業(yè)、新零售領(lǐng)域的銷售之道和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn);對(duì)直銷、專賣店和新零售業(yè)生意模式的經(jīng)營(yíng)有深刻的洞察和研究。 →雅芳公司5年市場(chǎng)銷售實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐,在此工作期間,從管理公司模范店銷售到給區(qū)域銷售人員培訓(xùn)中,積累了豐富的客戶一線銷售項(xiàng)目作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);期間負(fù)責(zé)幫助銷售經(jīng)理實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)市場(chǎng)的零突破,負(fù)責(zé)每月會(huì)銷,并創(chuàng)連續(xù)120%超表達(dá)成月度目標(biāo)。 →安利公司10年市場(chǎng)銷售實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐,在此工作期間,負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)及產(chǎn)品銷售培訓(xùn),根據(jù)市場(chǎng)需求設(shè)計(jì)銷售活動(dòng)模式和管理系統(tǒng),在區(qū)域?qū)嵤﹩螆?chǎng)次活動(dòng)銷售達(dá)到100萬元及以上,并通過模板打造輔導(dǎo)大區(qū)進(jìn)行銷售活動(dòng)。全區(qū)1000多場(chǎng)次,至今仍在延用此銷售活動(dòng)。 老師還有著20年零售銷售咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為三星(中國)、合生元(中國)、Swisse公司、無限極(中國)日用品有限公司等多家企業(yè)講授《顧問式銷售》、《絕對(duì)成交》、《邀約技巧》等課程,至今為止共計(jì)上千場(chǎng),受訓(xùn)學(xué)員高達(dá)10000人,好評(píng)率95%,其中2018年《顧問式絕對(duì)成交5步法則》課程更是返聘率達(dá)到90%。...
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