不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾任美國CTC通信管理有限公司客戶運營部經理 曾任北京神州泰岳信息技術有限公司客戶服務部經理、培訓總監 IPTA國際職業訓練協會認證培訓師 行動學習輔導教練 多家企業高級顧問 呼叫中心實戰派EAP心靈導師 實戰背景 陳老師專注于客戶服務、情緒壓力緩解、抱怨投訴處理、新員工職業化培養等方面。是香港大學工商管理(國際)碩士(MBA), 2015年榮獲中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理委員會頒發十佳講師殊榮。陳知一老師根植于客戶服務管理十余年,對于客戶滿意度管理、客戶投訴、績效管理、80,90后員工管理等具有豐富的實戰經驗,并致力于呼叫中心一線人員實用軟技能創新以及新生代員工管理的研究、對呼叫中心運營管理過程中碰到的各種疑難問題都具有自己的獨特見解和解決之道。...
職業經歷: 默克藥業北京分公司市場部副總經理 聯想集團戰略規劃部戰略發展研究員 北京愛爾生物科技有限公司董事總經理; 北京天年科技有限公司戰略規劃發展部長; 北京嘉和投資公司副總經理兼營銷總監。 教育經歷: 清華經管學院MBA 北京大學經濟學院經濟學學士 現任職務: 北京嘉得迪瑞企業管理顧問公司資深培訓師 北京大學國際MBA特聘沙盤課程講師 清華大學繼續教育學院特聘沙盤課程講師 復旦大學管理學院特聘沙盤課程講師 中國企業家聯合會特聘沙盤課程講師 中山大學管理學院高層管理發展(EDP)中心特聘沙盤課程講師...
金樹松,畢業于北京大學。20年企業管理實踐,近10年受聘于清華大學、中山大學、華南理工、華南農業擔任MBA、總裁研修班客座教授,主持《管理心理學》、《優勢領導思維》、《大歷史大管理》等課題。 為企業實施過10萬人次以上的培訓服務。近5年尤其關注500強企業的中國本土公司,著重研究中國電力、通訊、銀行、地產等優勢國企,為中國企業參與世界競爭傾注心智。 學習業績 1997年,廣東外語外貿大學企業管理系,學士畢業論文《企業家對企業文化的影響》; 2006年,北京大學應用心理學系,碩士畢業論文《中國人思維方式與傳統性關系研究》。 任職業績 1997-2003:從事人力資源工作7年。任大型企業集團企業文化部經理、人力資源總監、管理顧問公司副總經理; 2004-今:獨立培訓師、咨詢師,年均授課量180天以上,集中于通訊、制造、地產、金融。核心課程為《優勢思維-問題分析與解決》、《管理心理學》,擔任多家公司顧問工作。 授課總天數,2000+天,受眾10萬以上。 企業項目操作實踐 1997年:廣東美的集團,廣州空調市場整合項目,負責人; 1998年:廣東美的集團,營銷體系人事重組,小組核心成員; 1998年:廣東美的集團,與意大利梅洛尼技術合作項目,技術談判組成員; 1999年:中興通訊,事業部制機構改革項目,職能部門類調整組成員; 1999年:中興通訊,薪酬體系改革之工作分析項目,負責人; 2000年:中興通訊,企業文化規劃推廣項目(體系、宣講、執行),負責人; 2000年:中興通訊,高校招聘“聯合收割機計劃”,西北、華北片區助理; 2001年:中興通訊,人事體系異地外派項目,重慶區人事部經理; 2002年:中興通訊,公司培訓體系6西格碼提升項目,負責人; 2002年:中興通訊,中興通訊“依賽倫思”管理顧問公司,副總經理; 2002年:金地集團,金地—瀚威特績效提升項目,主要成員; 2002年:金地集團,金地—華信惠悅薪酬體系與職位分析項目,參與成員; 2003年:金地集團,中層干部能力提升模型項目,主要成員; 2003年:金地集團,“開放·分享·共榮”(OSG)企業文化年(10項目),負責人; 2003年:金地集團,TOP10高級人才獵頭招聘項目,負責人; 2004年:獨立咨詢師,深大電話培訓體系建設項目,核心咨詢師; 2005年:獨立咨詢師,深圳巴士集團薪酬體系改革項目,核心咨詢師; 2006年:獨立培訓師,南方李錦記精英營銷講師提升項目,核心咨詢師。 2007年,獨立咨詢師,陜西電信人力資源配置項目,核心咨詢師。 理論探索作品 1997年:《美的集團企業文化體系建立與實施方案》,獲科技月提案二等獎; 1998-2000年:《中興通訊》內刊特約撰稿人,“企業文化”欄目主筆; 2001年:《人事干事模式》,中國人事年會論文三等獎,《中外企業文化》第12期; 2002-2003年:《金地》內刊特約撰稿人,“培訓管理”欄目主筆; 2004年:獨立講師,原創文集1《培訓運營五步法》; 2005年:獨立講師,原創文集2《學習的樂趣》; 2006年:獨立講師,《培訓為何叫好不叫座》,發表于《管理e人》2006年第4期; 2007年:獨立講師,原創文集3《思考的樂趣》; 2008年:獨立講師,原創文集4《大歷史與大管理》; 2009年,獨立講師,原創文集5《管理者的悅讀課》; 2011年,獨立講師,原創文集6《未發現的快樂》; 2012年,獨立講師,原創文集7《解決問題:觀念與方法》; 2013年,獨立講師,原創文集8《管理者的心理眼》; 2017年,獨立講師,原創文集9《用我的全世界遇見你》。...
一、創立職業素養提升工作室。高秋紅老師于 2013 年初著手創立職業素養提升工作室,工作室致力于提升中國企業管理者及員工綜合職業素養,幫助企業和個人快 速成長,樹立企業良好品牌形象。工作室團隊根據多年企業管理實踐與培訓經驗,專注于職業素養領域的課程開發與培訓咨詢,根據不同企業不同崗位的個性化需求,為 企業及個人提供最優質的培訓課程體系解決方案。 二、 “職業素養”系列課程開發與培訓。該系列課程從職場定位、職場形象、 職 場心態、職場關系、職場高效、職場解壓、職場寶典、職場精英、職場團隊、職場修 煉十個維度出發,并將培訓對象細分為高級職業經理人、中層管理者、營銷人員、服務人員、柜臺員工、文秘行政人員、新員工及全員等,結合企業實際情況提升企業管 理者及員工勝任力,加強職業化素質與客戶服務意識,從而打造企業核心競爭力。該系列課程為階梯式漸進培訓課程,頗受企業歡迎、員工追崇?!堵殘鋈耸渴椥逕挕废盗袇矔诰帉懖邉澲?。 擁有八年培訓管理及授課實戰經驗,在企業通用管理、市場營銷、人力資源開發 與團隊建設等方面具有豐富的經驗和積累,熟悉金融、快速消費品、大型商超、保險、 地產、物流等行業 職業素養提升工作室創始人 國家注冊企業培訓師 中國企業培訓師聯合會首席講師 中國實戰派百強優秀講師 中關村海淀大講堂簽約講師 八年企業培訓管理及授課經驗 曾任大北農集團、克拉斯集團等內部講師 “職業素養”系列課程開發與傳播者 中國農業大學碩士...
實戰型企業導師 多家企業管理顧問 高效執行八大利器創始人 中國員工執行力十強講師 著名實戰派管理咨詢專家 北大、清華等高??妥v師 【工作背景】 張老師擁有近20年企業實戰經驗 10年以上企業管理經驗 6年擔任總經理(曾任中航工業集團、中泰集團高管) 作為企業管理者親力親為,見證了企業的持續發展和員工的不斷成長。喜歡分享,幫助他人成長是自己最大的興趣。 曾多年為企業員工實施輔導培訓,特別擅長企業運營、團隊建設、員工管理等方面的培訓,尤其在“員工執行力提升”培訓方面有獨到見解。 執行力實戰培訓師,擁有17年的實戰經驗,曾在公司從事過技術、生產、采購、銷售、總經理一職。十幾年來親臨企業一線,在企業運營、團隊建設、員工激勵方面有獨到見解,特別擅長員工執行力訓練、員工素質訓練等領域的輔導培訓。...
曾任職于三一重工集團、葵花藥業集團、北京龍發裝飾集團;14年的企業人力資源實際操作中積累了深厚的理論研究和豐富的實戰經驗; 任鄂爾多斯磐恒房地產開發集團高級顧問、廣州華燊家具有限公司高級顧問、廣州好學習兒童用品有限公司高級顧問;北京大學客座教授、清華大學客座教授、黑龍江中醫藥大學客座教授、黑龍江職業技術學院客座教授、香港銘鑒商學院客座教授; 人力資源管理實戰專家 多家企業高級顧問 知名院校客座教授 資深企業管理咨詢師、培訓師 十萬以上受益學員遍布中國二十多個城市,培訓滿意度90%以上; 擅長人力資源管理提升咨詢項目,授課風格以咨詢視角解決企業實際問題,注重問題診斷調研及培訓成果轉化,對人力資源系統建設、企業大學的建立與維護、績效系統操作實務、員工職業化訓練有較深的研究;...
? 賈萌老師(Monna Jia, 1976年生)擁有逾15年專業經驗,是《釋放“金字塔”能量——萌氏金字塔結構(MPS)四階應用訓練》首創者、《點燃員工激情——透視海底撈管理基因》首創者,是領導力發展與核心人才開發領域的資深管理咨詢顧問、管理培訓師、行動學習教練 講師簡介: 賈萌老師曾于1994年以河南省平頂山市高考文科狀元、河南省高考文科TOP 10的優異成績考入中國人民大學工業經濟系(現商學院),并于1998年保送本校研究生,師從中國著名管理學家楊杜教授,開啟了管理咨詢和管理培訓的職業生涯 賈萌老師曾任美國畢博管理咨詢公司(BearingPoint,原畢馬威咨詢,國際“四大”著名管理咨詢公司之一)、美國合益集團管理咨詢公司(HAYGroup,國際“四大”著名HR管理咨詢公司之一)、美國IBM公司全球企業咨詢事業部(IBM GBS,國際著名綜合性管理咨詢公司之一)的執行總監、資深經理、內部導師,負責過多家知名企業的領導力發展、核心人才開發、組織和流程優化設計等領域的管理咨詢、培訓、行動學習項目,為數千人次的企業中高層領導及骨干員工提供過專業服務 賈萌老師曾任中國卓越服務和人力資源管理典范——海底撈集團董事長特別助理,兼流程管理總監、人力資源部首席業務導師、海底撈大學特邀講師,負責大項目管理與核心流程制度規劃設計、核心管理課程研發與講授等,對海底撈的管理真諦具有最直接的親身體驗和深刻感悟,是中國管理咨詢及培訓界,目前少有的通過真實經驗對海底撈進行多角度專業解讀的專家 賈萌老師現為國際國內著名咨詢公司、培訓機構、知名高校、企業大學的合作專家,是多家企業客戶的常年顧問和常年講師,是知名電視教育欄目“前沿講座”特約講師、中國公益培訓聯盟公益講師、鳳凰網“智匯訪談”特約嘉賓...
福優國際CEO 專注引導式管理實戰培訓11年 企業大學教練、企業培訓體系咨詢顧問 全球商會聯盟秘書長 北京大學輔導講師 中國人民大學本科畢業,清華大學MBA,從事工作11年,擔任咨詢培訓師5年,先后在西門子、google等公司任職銷售和銷售管理工作,某大型咨詢公司擔任營銷總經理以及咨詢培訓顧問,積累了豐富的企業培訓管理經驗,對企業培訓體系、企業大學以及人才梯隊建設有深入的研究。 11年來先后服務了200多家企業,分別是服裝、銀行、通信、快消、汽車、機械制造、電力、房地產、交通、金融、傳媒、連鎖等行業。...
浙江大學繼續教育學院 企業管理培訓中心高級講師 上海交大昂立進修學院 企業規范化管理平臺建設資深顧問 世界500強“組織效率提升”培訓實戰專家 數十家企業年度“組織效率提升”顧問導師 中國企業管理干部職業化標準創建者 杭州經濟開發區大學生創業導師 浙江大學E-MBA;曾幫助30余家企業提升“組織效率”,實現業績持續增長,利潤100%突破。十五年企業規范化管理輔導和培訓經驗。深厚的企業管理實戰經驗加上卓越的培訓技巧,授課模式豐富生動,奠定了其在企業輔導和培訓行業絕佳的口碑與聲譽。...
陳一鳴老師有著豐富的人生閱歷。他在商海打拼16年,他辦過學校,做過投資,當過主持人…… 2003年加入國美集團企業文化部,參與了國美集團成長期的企業策劃和戰略咨詢,成功參與運作了“國美在線”,他培訓了數十期國美集團店長。 陳老師還做過多家企業的營銷顧問。他還是一位學者,他把企業經營的實戰經驗運用到大學課堂,讓數萬名學生受益。 國美電器集團企業文化顧問 北京清大燕園教育科技研究院特聘教授 上海啟哲企業管理咨詢有限公司營銷顧問 山東大學領導科學研究中心副主任 全國教育科學“職業定位”重點課題研究員 大學教授 講師經歷: 陳一鳴老師有著豐富的人生閱歷。他在商海打拼16年,他辦過學校,做過投資,當過主持人…… 2003年加入國美集團企業文化部,參與了國美集團成長期的企業策劃和戰略咨詢,成功參與運作了“國美在線”,他培訓了數十期國美集團店長。 陳老師還做過多家企業的營銷顧問。他還是一位學者,他把企業經營的實戰經驗運用到大學課堂,讓數萬名學生受益。 主講領域: 營銷管理、銷售技巧、團隊建設...