不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
國家人社部企業培訓師 廣東工業大學職業導師 Video Arts系列課程講師 UGC微課設計與開發導師 CTMC認證案例撰寫師／引導師 曾任：紅牛集團（500強世界功能飲料NO.1） 高級培訓經理 曾任：香江集團（中國100強） 培訓經理 曾任：珠江啤酒集團（中國輕工業100強） 人力資源主管 曾任：CH國際物流集團（國際貨運領頭羊） 培訓學院院長 擅長：企業培訓師選用育留體系建設、企業內部培訓體系搭建、內訓師團隊打造與滾動化發展體系、學習路徑圖與行動學習踐行者、內部經驗萃取與案例開發專家。 郭老師擁有15年企業內訓和人力資源管理經驗，曾在珠江啤酒集團、香江集團、嶺南集團、紅牛集團等多家上市公司任職，任職期間擬定和完善了的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發管理制度、E-learning管理制度等，并通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等完善了講師資源體系和課程庫體系，總計培訓多達300場次，培養優秀TTT講師500多位，從而更好推動企業從培訓體系到人才培養體系的升級與發展。 部分工作經驗： 1. CH國際物流集團 在某國際物流集團培訓學院擔任培訓學院院長，主要負責組織架構、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養體系等等，作為集團培訓學院負責人，發起和主導新員工系統整合項目及內部講師團隊培養，通過“四期聯動”、“導師+團建融入”、“關卡考核”等方式，為企業打造出一支優秀的講師團隊。 2. 紅牛集團 在紅牛集團工作期間，作為績效與培訓總負責人，主要負責培訓體系建設與完善制度建設、月度培訓管控、內訓師與課程體系搭建、人才盤點等，作為集團內主講老師，主講《微乎其“威”---微課設計與開發》《TTT-企業內訓師培訓》等課程，并帶出了100多位內訓師，他們將成為集團系統內部培訓的中堅力量！ 3.珠江啤酒集團 廣州珠江啤酒股份集團擔任培訓主管，其中負責珠江啤酒的ELN項目，通過項目前期的背景分析、業務需求和課程需求選定供應商，引入企業之后，采取了“試運營、獎懲機制、行動學習、微課大賽”等方式，學習參與度100%，學習通過率90%以上，被評為供應商內部標桿。...
互聯網連續創業者 O2O項目運營實戰專家 中國Wi-Fi產業聯盟副秘書長 南開大學深圳研究院特邀講師 傳統產業+互聯網實戰型培訓師 曾任：共享雨傘“JJ傘”丨聯合創始人、CEO 曾任：移動醫療平臺“醫號館”丨聯合創始人、COO 曾任：Wi-Fi運營商“百米生活”丨全國拓展總監 曾任：深圳樂多分網絡科技有限公司丨創始人、CEO 15年互聯網及傳統行業經驗，歷練于實戰一線，涉及餐飲、醫療及共享經濟等多個領域，并于深圳自主創業建立外賣平臺。曾任職國內最大商用Wi-Fi運營商“百米生活”全國拓展總監，知名移動醫療平臺“醫號館”聯合創始人、COO，共享雨傘“JJ傘”聯合創始人、CEO。具有企業經營全盤管理經驗，在數次創業中，成功完成兩起VC融資。 對企業在初創期、成長期和穩定發展期等各個階段均有親身經歷。擅長企業戰略規劃、體系搭建及人才建設，尤其對傳統行業與互聯網結合有獨到見解，具有移動互聯網產品規劃、用戶運營、市場推廣、銷售管理及品牌建設等豐富實操經驗。獨立授課共計250余場，總授課時長超過2000小時。服務對象包括互聯網、政府機構、高校、銀行、電力、稅務、醫療、通訊、地產、家居建材、零售、餐飲等行業，學員逾萬人次。 實戰經驗： ? 深圳市街借傘科技有限公司丨聯合創始人、CEO 主要負責組建研發、市場、招商、運營、供應鏈、裝維、客服等部門，制定運營策略和執行計劃，統籌并推動各項工作的開展?！癑J傘”是國內領先的共享雨傘平臺，截止2017年7月， JJ傘已進入深圳、廣州、上海、南京、杭州、寧波、廈門等城市，合作網點包括：必勝客、螞蟻金服、中國聯通、招商銀行、漢庭酒店、京基百納廣場、博納影城、蛇口網谷等。于5月26日完成深圳昂若資本天使輪融資，估值人民幣5000萬元，并受到央視財經頻道、南方都市報、36氪、新浪網、搜狐網、網易科技、鳳凰網等權威媒體的廣泛關注和深度報道。 ? 深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨聯合創始人、COO 主要負責公司全盤運營，包括產品研發、運營推廣、市場管理、品牌建設及融資對接?！搬t號館”是捷迅科技旗下移動醫療平臺，服務于基層醫療機構和社區居民。依托互聯網技術，以“平臺+硬件”模式，為患者提供在線問診、專業檢測、專家預約、健康管理等服務。醫號館以助力“分級診療”為己任，致力于成為基層醫療行業標準制定者。2016年6月，“醫號館”獲馬良資本A輪3000萬投資。并在廣東、河南、河北、山東、湖北等地組織及主講多場大型項目推介會，截止12月底，醫號館業務已覆蓋11個省及53個城市，合作基層醫療網點超過1.2萬家，平臺藥品庫種類達到20余萬，服務患者群體1300余萬人。 ? 深圳市百米生活電子商務有限公司丨全國拓展總監 主要負責全國8家分子公司及200多個代理城市的市場拓展工作。百米生活是中國最大的Wi-Fi運營商，O2O綜合服務平臺。覆蓋各類線下商業實體，包括餐飲、娛樂、體育場館、酒店、4S店、大型賣場等業態，為廣大用戶提供安全快捷的免費WiFi服務。2015年7月，獲得元禾控股及順豐速運聯合投資8000萬美金。任職期間，WiFi熱點數量從7.9萬增長至17.4萬，在線率從63%增長至71%，日均UV從125萬增長至520萬，日均PV從1100萬增長至4300萬。參加中國WiFi產業聯盟首屆主席團會議，任副秘書長。負責與中國WiFi產業聯盟、公安網監系統、微信、360、樂視云計算、虎撲、58同城等相關戰略合作項目的接洽和落地，實現資源對接與共享，同時引入各類優質第三方應用。 ? 深圳樂多分網絡科技有限公司丨創始人、CEO 主要負責項目統籌，體系和制度搭建，主導產品研發、平臺運營、線上與線下推廣實施，以及融資對接、BP制作和項目路演。自主研發PC端、APP訂餐系統，為合作餐廳提供包括訂單處理、自動打印、菜品管理、財務統計、客戶服務在內的一整套數字化運營解決方案。平臺上線3400余家餐廳，匯聚超過27萬道美食，基本覆蓋深圳市內的寫字樓、小區、學校、醫院等場所。項目運營期間，訂餐成功率95%以上，用戶留存率67%，客戶投訴率3%以下。...
10年銀行培訓實戰經驗 國家理財規劃師 中國銀行業協會星級網點評審專家 曾獲金牌理財規劃師第一名 現任：某農商銀行客服中心 高級經理 歷任：某農商銀行柜員、理財經理、內訓師、總行客服中心經理 擅長領域：銀行廳堂營銷、服務標準、投訴處理、服務禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓工作，從一線柜員到網點廳堂服務管理、高級客戶經理這10年期間，主要負責農商行總行及分行服務與營銷等系列課程培訓，至今已培訓銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內訓師隊伍近100人、打造服務禮儀內訓師隊伍近142人，經手網點打造出100多家千佳網點、四星網點、三星網點。 對銀行網點服務營銷戰略的落地有深入研究，長期與廣東省農商行、湖南省農商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統產生課程鏈接，近年保持60多天／年的課程講授， “實戰”+“專業”的授課風格與內容，采用深入淺出授課方式，深受好評。 實戰案例： ★ 曾為農商銀行總行進行“服務營銷”、“網點智能建設”、“客戶精準營銷”課程培訓，按照同業先進銀行智能銀行的建設經驗，及總行的實際情況，切實做到為客戶提供最優質的業務流程體驗，節約網點各方面的建設水平，提升網點業務營銷水平，力求利益最大化。項目從人到點發生了質的改變，優化程度達到了98%，并且被嘉獎為總行“優秀內訓師”。 ★ 曾為湖南農商銀行進行《銀行員工服務禮儀與服務規范》課程的培訓，為柜員、大堂經理和理財經理開發定制標準服務的課程培訓，課程當中被銀行負責人返聘區域網點5期課程培訓，3年多的時間陸續為湖南農商銀行系統在服務營銷領域授課80余天。 ★ 主持農商行總行服務營銷導入項目，開發多個針對性地網點服務營銷類課程，其中包括： ① 針對客戶經理外訪與接觸客戶中遇到的問題，開發《網點負責人綜合能力提升》提高客戶經理外拓營銷服務能力，授課80天； ② 針對銀行層級員工不同的工作職責，細化《銀行員工服務禮儀與服務規范》定制為柜員、大堂經理、理財經理開發個性標準服務課程，授課150天，學員6000余人； ③ 針對廳堂獲客難的問題，開發《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，授課60天； ④ 針對存量客戶激活，開發《理財經理產品營銷技巧與客戶關系維護》并同時承擔每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業務等服務與營銷流程技巧提升的授課，培訓人數2000人次，時間持續一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，以大堂經理為中心的培訓模式，課程培訓堅持以客戶為中心，圍繞客戶需求，堅持聯動營銷，交叉營銷，為客戶提供一站式服務。課程成效得到銀行的認可，課間就被返聘4期，共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農商銀行進行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓的救場，課程內容從個人形象、預防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進，結合自身經驗作為案例，學員受益匪淺，并且后期追蹤課程效果落地且可視化，同月返聘了2期課程。 ……...
北京大學 法學專業畢業 廣州商業協會 特聘講師 5年門店營銷項目咨詢輔導經驗 14年中國移動營銷管理實戰經驗 《東莞移動營業廳C+手冊》主編 《東莞移動營業廳運營管理手冊》主編 曾任：中國移動通信集團廣東分公司 營銷經理 曾任：中國移動通信集團全球通服務廳 店面經理 曾任：中國移動通信集團廣東移動“金講臺”講師 曾輔導全球通服務廳業務量和服務質量在廣東省汕頭市全市綜合排名第一，并獲得“全國青年文明號”榮譽稱號。 楊俊老師北京大學畢業后任職中國移動廣東分公司，擁有14年實戰營銷管理經驗，歷經營銷管理、店面管理、項目輔導等不同崗位，擅長門店運營管理、營銷策劃、服務提升、團隊管理、營銷管理等培訓與輔導，成為商業終端的實戰專家。曾為樂富家居全國加盟店進行輔導和授課，充分進行調研訪談后為其開發出《互聯網時代下的門店營銷技巧》、《終端店面導購銷售技巧》等課程，以”情景設置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學模式，全國輪訓5場，業績迅速提升三倍。近5年先后多次被通信行業、家居建材、家用電器、服務行業等多個行業多次返聘，尤其是《門店銷售秘籍》、《破解運營密碼》已被通信運營商作為主打課程，課程返聘率和滿意度高達95%以上，深受學員一致好評。 近年部分授課： 2017年 畢節移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓3期） 2017年 興義移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓2期） 2017年 廣州移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓2期） 2017年 貴陽電信 《營業廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓2期） 2017年 肇慶移動 《破解運營密碼》（4期） 2016年 樂富家居 《互聯網時代下的門店營銷技巧》、《終端店面導購銷售技巧》（5期） 2016年 六盤水移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》 2016年 樂富家居 《門店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓5期） 2016年 德億電器 《門店銷售秘籍》《金牌店長訓練營》（輪訓5期） 2016年 廣州商業協會 《門店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓3期） …… 部分移動項目： 2016年東莞移動“廳店運營督導” 項目總監 2016年作為特聘導師輔導東莞移動公司員工參加全省“新門店”導師 2016年作為特聘導師輔導珠海移動、肇慶移動、清遠移動三家公司參加廣東移動省公司舉辦的全省營銷技能競賽 2016年興義移動“黔西南信息化崗位人員面試” “副室經理選拔”項目總監兼評委 2016年東莞移動“自建渠道能力標準化建設與應用項目” 項目總監 2016年貴州省省級高星級客戶經理測評項目（測評教練+項目規劃） 2016廣東移動4G英雄聯盟競賽輔導（輔導了珠海、清遠、肇慶三家地市公司） 2016東莞分公司營業廳《東莞移動營業廳運營管理手冊》（主編） 2015貴州省興義市儲備干部能力測評項目（測評教練+項目規劃） 2015年貴州省省級高星級客戶經理測評項目（測評教練+項目規劃） 2015東莞分公司營業廳《C+服務”運營密碼實戰管理手冊》（主編） 2014東莞移動營業廳店長工作行為習慣專題（項目經理） 2014東莞移動營業廳客戶行為習慣和消費需求深度研究（項目經理） 2014、2015廣東移動4G英雄聯盟競賽輔導（輔導了汕頭、清遠、肇慶三家地市公司） 2014肇慶移動營業廳賣場化轉型輔導（項目經理）...
? 職業化人才培訓專家、高級禮儀服務培訓師 ?高級營銷服務專家 ?擔任地方企業管理咨詢顧問 ?多家電力、銀行培訓機構核心講師 ?多家企業長期合作活動現場舞臺支持人 實戰經驗 ： 陳老師有近十年培訓規劃及服務行業工作經歷，曾主持及參與數百家企業的培訓及輔導項目，與團隊一起幫助數百家企業建立了服務標準及培訓流程，培訓數萬名員工。同時還獲得國家企業培訓師資格，長期致力于銀行金融、電力、酒店等行業的管理咨詢、服務營銷、禮儀、職業形象、職業素養、健康養生管理等課程開發、培訓及輔導工作。...
3年民用消費品策劃推廣營銷實戰經驗 11年世界500強企業團隊管理和市場實戰工作經驗 北京郵電大學學士 上海交通大學碩士研究生 美國項目管理PMP認證 中國城市經濟學會專家組成員 現任：杭州某網絡科技有限公司丨CEO 曾任：先歌集團丨推廣部總監&上海分公司總經理 曾任：中國移動通信集團廣東深圳分公司丨客服總監 諶劍波老師曾在S&A、先歌集團等跨國公司從事過多年民用消費產品的策劃、推廣和營銷工作，因業績卓越，從銷售主管積功升至推廣部總監和上海分公司總經理，具備豐富的團隊管理經驗和市場競爭經驗。 諶劍波老師在中國移動工作的11年間，分別在集團公司、廣東省公司和深圳公司有過工作經歷；從市場分析到管理職務，歷經營銷策劃、客戶管理、渠道管理、項目管理等不同崗位的歷練，讓其具備了豐富的團隊管理經驗及項目管理經驗。在移動工作期間獲得各類表彰和獎項30多個。 現為杭州某網絡科技有限公司創始人兼CEO，致力于打造互聯網人工智能工具，公司已獲多家風投基金的天使輪投資。諶劍波老師還受聘為多家公司的常年顧問，為政府職能單位、運營商、電力、銀行、民用消費品等領域的大型企業提供專業培訓，擅長職業素質和能力提升課程。諶老師博學多聞，課程條理清晰，邏輯嚴謹，案例豐富，善于分析解決管理實踐中的各種實際問題，工作指導性強；授課風格激情四射，深入淺出，幽默風趣，深受學員歡迎。年均授課超過1000小時，平均滿意度在95%以上。 實戰經驗： ◆ 曾為廣州港集團培訓《時間管理——提升生命的質量》1期，企業直接現場返聘4期課程，來年企業點名返聘老師《公文寫作》課程2期。 ◆ 曾為成都移動市場部門管理人員培訓《從優秀到卓越——中基層管理者的提升寶典》，隨后返聘老師為成都移動各個地區市場營銷部門人員輪訓《時間管理》14期。...
原深圳電信特約講師 華中科技大學電子信息工程專業碩士 13年電信企業一線培訓實戰經驗 8年電信企業培訓管理經驗 文茵老師擅長針對電信、移動、聯通、廣電等通信運營商及通訊企業的營業廳、客服中心、裝維工程師、綜合管理人員的服務、營銷、班組長等領域的實戰培訓。 實戰經驗： 13年電信企業工作經歷： 文老師熟悉電信的產品、業務、組織架構；了解電信各崗位員工的工作狀態、員工素質和思想狀態。每年在電信一線跟崗調研超過30天，為多家電信企業進行過全崗位調研，為電信企業梳理三年培訓規劃和構建培訓課程體系，參與進行過員工崗位素質模型測評項目。對基層崗位員工的服務營銷提升有豐富的實戰經驗。 8年電信專職講師培訓經驗： 文老師長期工作在電信行業員工授課一線，為全國超過20家電信運營商企業及通訊企業進行過相關培訓和咨詢(客戶群包括廣東電信、江西電信、云南電信、廣州電信、深圳電信、惠州電信、東莞電信、佛山電信、南昌電信、上饒電信、泉州電信、恩施電信、鹽城電信、內蒙古電信、中通信息服務有限公司、廣東通信服務有限公司及下屬分公司、中興通訊、華為技術有限公司、四川移動、周口移動、12345市長熱線、深圳政府街道辦等)。年授課量超過120天，年授課人數達10000人，學員滿意度達95%以上，獲得電信行業“優秀講師”稱號。...
專注于企業人才發展培養 13年世界500強培訓管理及中高層培養經驗 ATD（美國人才發展協會）認證高級培訓師 AACTP（美國培訓認證協會）認證國際注冊培訓師 廣東省企業培訓研究會理事 武漢大學、華南理工大學、西安交大MBA、EMBA特邀講師 曾任：日立系統大學 副校長 國家電網、中國煙草、阿里巴巴、豐田汽車、萬科地產、中國電信、中國移動、招商銀行、索尼電子、三星電子、美贊臣、恒大集團、南方航空等數百家知名企業特聘導師 實戰經驗： 300多家大型企業內訓師團隊組建與輔導：國家電網、中國電信、碧桂園等知名企業指定內訓師導師，擅長從編、導、演三個方面設計輔導課程，內容全面涵蓋授課技巧、課程開發、課件制作、微課設計、培訓管理五大領域，共培養內訓師隊伍超過3萬人。并承諾現場產出、優化課程，幫助企業實現內訓師管理系統化。 200多家大型企業中高層領導力發展項目實施：豐田汽車連續6年ICT人才培養項目唯一指定領導力講師、中國電信“種子計劃”項目唯一溝通課程講師，同時為中廣核、招商銀行、阿里巴巴等上百家家知名企業設計實施“白鷺計劃”、“金鷹計劃”、“115人才發展計劃”共100多個人才培養項目，共培養中高層干部近2萬人。 20多家大型企業培訓管理顧問：為日立系統、中船集團、華電集團、昆鋼集團、江小白等多家企業提供培訓管理顧問服務，協助客戶搭建完善的培訓體系，成功籌建10多家企業大學。 李聲華老師擁有12年企業培訓管理及人才發展經驗，在培訓師團隊建設及中高層人才培養領域擁有豐富的實踐經驗，培養的內訓師及中高層管理干部共計5萬人，主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產、煙草、IT互聯網、航空、生產制造、保險、物流、服裝、酒店、餐飲、機械、化工等十數個領域。學員綜合滿意度調查均90分以上，機構與企業重復聘用率在80%以上！...
英國CMB國際色彩形象顧問講師 華夏禮友會全球禮儀事業聯盟合伙人 ISE國際服務效能提升培訓中心高級督導師 華夏盛德禮學書院全國公益巡講講師團成員 人力資源社會保障部國家人才網高級禮儀培訓師 IPA國際注冊禮儀培訓師專家委員會委員／認證中心導師 現任：康橋色彩形象美儀 | 創始人 曾任：聯華國際集團 | 客戶經理／營銷策劃 曾任：帝豪花園酒店 | 高級銷售經理／市場銷售部經理 曾任：智高寶國際貿易（香港）有限公司 | 董事長助理／市場部經理 孫老師擁有十二年企業實戰工作經驗，具備了豐富的從業經驗及專業落地的商業禮儀經驗。從業期間老師一直專注于系統的禮儀、形象、禮學等禮儀相關專業知識學習，曾接受過系統的色彩形象、職業禮儀、公共關系等專業化訓練與研習，并取得了可觀性的證書成果。 孫老師用優雅的臺風，親和的感染力，完美地將色彩形象、中國傳統文化與禮儀相融合。秉承著“嚴細練變 ”的授課理念，將禮學思想與專業知識踐行到禮儀課堂，將多年職場實戰經驗進行知識轉化、案例萃取，結合各行業特色呈現到培訓中，使眾學員內外兼顧，實現由內而外的整體蛻變。累計授課近200場，學員6000人，每次課程后，都能夠與客戶產生長期合作，獲得了良好的口碑...
國家一級企業培訓師 國家二級心理咨詢師 國家人事部金融經濟師 高級EAP員工關系管理師 深圳青年創客大賽優秀導師 中央人民廣播電臺華夏之聲 心理講座 特邀嘉賓 曾任：大型軍工國企丨技術管理干部、軋鋼工程師 曾任：中國人保集團深圳營銷服務部丨總經理 曾任：深圳琢子文化發展有限公司丨董事長 曾任：深圳大琢投資股份有限公司丨特聘顧問 曾任：深圳心理咨詢行業協會丨理事、講師團講師 曾任：深圳生涯規劃與發展協會丨專業會員（女性生涯項目組負責人） 曾任：深圳培訓師聯合會丨“啄木坊項目執行人” 20年職業培訓經驗：在塑造員工陽光心態和職業素養、調整企業管理者壓力情緒、團隊建設高效執行等管理培訓方面有著獨特的見解和認識，能夠借助行動學習相關技術流程工具將培訓方法落地，讓企業能夠順利實施。管理過的團隊超過500人次，組織宣講產說會（會銷）、創說會（增員）千場以上，培訓學員超十萬人次。 16年營銷及團隊管理實戰經驗：歷經中國人保、中國人壽保險、中國太平洋保險（均為世界500強企業），積累了長期及大量的營銷團隊培訓、輔導、運作、管理等實戰經驗；曾入選中國人保集團交叉銷售種子講師、總公司講師團高級講師，獲總公司級“園丁獎”。 13年軍工國企工作經歷：多次榮獲廠級“先進生產者”、TQC質量管理等獎項。...
