不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
Fesco（北京外企人力服務集團） 資深企業培訓講師 日本早稻田大學 公派留學 北京外國大學 碩士學位 北京市屬高校 教師 全國總工會 高級培訓講師 中國形象禮儀行業 注冊禮儀培訓師 美國ACI認證 國際高級禮儀培訓師 教育部高校教師 資格認證 環球風尚聯盟 簽約講師 中華禮儀培訓網 高級禮儀講師 北京市公益校園講師團 導師級講師 中國國際廣播電臺對外節目 特約嘉賓 曾就職于日立（中國）有限公司 北京市項目——北京市中小企業培訓現狀調查及對策研究項目 總負責人 主要經歷： 路曈，女，1980年生。畢業于北京外國語大學，留學于日本早稻田大學，獲碩士學位。可雙語授課。擁有多年資深企業培訓經驗、五百強企業工作經驗及十幾年高校講師經歷，同時擁有多年的企業培訓基礎研究、教學培訓經歷與主持人經歷，擔任多家企業的培訓顧問，數次承擔北京市培訓研究課題并獲獎。多年從事中外大型企事業單位的培訓工作，積累了實用的培訓經驗，授課逾1200場，形成了獨特的分析視角與授課風格，深得受訓單位與學員的好評。...
企事業管理專家 組織心理行為學專家 山東大學MBA客座講師 德魯克Peter F.Drucker Academy認證講師 卡內基Dale Carnegie Training 授證講師 SHARMOON ZEGNA華北區營銷總監 鯤鵬藥業集團青島分公司總經理 世界500強中國平安集團電銷渠道事業部資深總監 服裝行業：SHARMOON ZEGNA服飾華北區營銷總監，完成省商業廳直屬銀座集團、棗莊礦業集團等大型企業高管工裝招投標項目； 醫藥行業：鯤鵬藥業集團青島分公司總經理，籌建成功分公司，并開拓青島大學附屬醫院、青島市立醫院、解放軍四零一醫院等多家合作單位； 保險行業：世界500強中國平安集團電銷渠道資深總監，六年行業經驗，下轄現場管理四百余人，年成交保費過億元。...
中國政法大學民商法碩士 東盟國際禮儀大賽評委 國際注冊高級禮儀培訓師 國際禮儀認證專家委員會委員 教育部CVCC?級禮儀指導師 IBC國際麗?會創始會長 VIVO互聯私董會聯合發起? 亞洲航空發展研究學會秘書長 ACN翔聯國際教育投資集團資深合伙? 河南工程學院人文社會科學學院客座教授 →舉辦近百期私董會，服務于金科地產、楷林集團、寰松資產、一汽-大眾奧迪等多家企業，其中為創聯生物科技、中藹萬家、森廣建筑等企業總裁特聘私人形象禮儀顧問. →授課累計近千場，給近10萬名企業員工講授《禮贏商運》、《禮譽人生》、《禮贏職場》等應用禮學系列課程，深受學員喜愛。 相關社會資歷： 特聘老師為2017年、2018年、2019年中華美小姐全球?賽評委 榮獲2018年IEEAC全球禮學應用大會禮儀培訓師卓越獎 榮獲2017年香港衛視具影響力品牌人物年度頒獎盛典中【文化傳媒領域最具影響力品牌】 特邀老師為第十屆中國-東盟國際禮儀大賽嘉賓 特聘老師為第十二屆中國-東盟國際禮儀大賽評委 特聘老師為第十二屆中國-東盟國際茶藝仙子大賽評委 特聘老師為鄭州大學EMBA總裁班特聘導師顧問 實戰經驗： 老師13年來堅持在教育文化投資領域發展，親自參與培訓輔導企業或組織，涉及高端地產、汽車、銀行金融、醫藥醫美、建筑物業、餐飲會所、高等院校、政府機關及其事業單位等多行業，能融東方哲學智慧與西方藝術美學，從應用禮儀技能到應用禮學心法，從中華禮儀文化傳統到現代禮儀文明傳承。 8年海外禮學傳播——老師一直致力于研究國際視野下的東西方企業文化及應用禮學教育與傳播，曾參與落地迪拜、新加坡等東盟多國的企業文化項目，其成功協助PCG寰松資產管理有限公司（新加坡上市公司）等超過一百多家企業做海外上市、市值維護等業務；成功將東西方企業文化融入禮學并傳播于全球。 5年文化項目策劃——曾帶領團隊成功舉辦了【東盟國際禮儀大賽】、【東盟國際茶藝仙子大賽】、【中華美小姐大賽】、【名家書畫展】等禮儀文化大型賽事、晉級賽及總決賽近百場，且老師受邀擔任大賽嘉賓、組委會主席、評委、特約導師等身份出席，獲得多家企業的稱贊。 5年高校書香傳播——曾為省級骨干教師授課法律及禮儀教學科研，將自身的禮學文化底蘊傳播給各大院校近2萬名師生， 并且帶領學生參與國內外禮儀大賽并多次獲獎，被院校評為最親切的“應?禮學傳播者”。 部分授課案例： ※曾為【金科地產】定制《金科玉律—職場道禮》，累計5期 ※曾為【楷林地產】定制《依禮賦仁—楷林先鋒》，累計6期 ※曾為【尚書院】定制《禮?譽人生》應用禮學高端課程，累計12期 ※曾為【vivo 互聯私董會】定制應用禮學高端課程，累計6期 ※曾為【蕊旗袍私董會】定制應用禮學高端課程，累計6期 ※曾為【豫醫書院企業家聯合會】定制《應用禮學創造商業價值》，累計3期 ※曾為【黃漢一品化妝品公司】定制《商務禮儀素養提升》累計4期 ※曾為鄭州市【住房保障和房地產管理局】定制《公務禮儀與形象塑造》，累計3期 ※曾為鄭州市【住房保障和房地產管理局辦事大廳】定制《服務贏未來》，累計4期...
國際注冊職業培訓師 資深企業管理培訓師 IPTS國際職業培訓師 上海世博會組織活動師 北京大學國學培訓導師 索國際潛能開發首席導師 中國首批國禮文化修養師 中國“心”領導力實戰派培訓師 上海益仙文化傳播有限公司總經理 10年中基層：中國石化上海石化液化所、公用事業公司黨委辦公室主任、團委書記； 10年高層：中國石化上海石化總經理辦公室調研室、接待室、總值班室主任；中國石化上海石化企管部高級主管； 25年大型國企歷程、16年高層管理經驗、10年內訓師及培訓師經歷、近20年社團組織籌建、領導及活動組織經歷。...
金融業高級培訓師 ACI國際注冊高級禮儀培訓師 太平人壽指定高級禮儀講師 國家注冊高級禮儀培訓導師 大學生就業禮儀指導導師 國內多家企業特約禮儀顧問 工商、建設銀行特聘禮儀培訓師 銀行星級網點創建輔導 原太平人壽高級培訓經理 多年來專注于商務禮儀、服務禮儀、職業素養提升、溝通蛻變、能根據客戶的不同需求及現狀，結合體驗式學習培訓模式進行整合與引導。擅長“實用教學”和“體驗式教學”解決一個個落地問題的模式，根據企業的具體培訓需求量身定做，將知識理論與處理實際問題緊密結合起來，通過系統的課程授課，給企業留下“一套機制，一套有效的方法，一支工作隊伍”，使企業獲得最大的商業價值。...
Fesco（北京外企人力服務集團） 資深企業培訓講師 日本早稻田大學 公派留學 北京外國大學 碩士學位 北京市屬高校 教師 全國總工會 高級培訓講師 中國形象禮儀行業 注冊禮儀培訓師 美國ACI認證 國際高級禮儀培訓師 教育部高校教師 資格認證 環球風尚聯盟 簽約講師 中華禮儀培訓網 高級禮儀講師 北京市公益校園講師團 導師級講師 中國國際廣播電臺對外節目 特約嘉賓 曾就職于日立（中國）有限公司 北京市項目——北京市中小企業培訓現狀調查及對策研究項目 總負責人 路曈，女，1980年生。畢業于北京外國語大學，留學于日本早稻田大學，獲碩士學位。可雙語授課。擁有多年資深企業培訓經驗、五百強企業工作經驗及十幾年高校講師經歷，同時擁有多年的企業培訓基礎研究、教學培訓經歷與主持人經歷，擔任多家企業的培訓顧問，數次承擔北京市培訓研究課題并獲獎。多年從事中外大型企事業單位的培訓工作，積累了實用的培訓經驗，授課逾1200場，形成了獨特的分析視角與授課風格，深得受訓單位與學員的好評。...
16年商業銀行實戰經驗 ISE國際服務效能督導師 中國戰略型人才庫管理中心高級培訓講師 國家人力資源社會保障部注冊高級禮儀講師 中國郵儲、平安銀行、農業銀行等多家銀行長期特邀講師 曾任：某商業銀行省分行 運營經理 曾任：某商業銀行省分行 清算中心主任 擅長領域：服務營銷、廳堂營銷、投訴處理、星級標桿網點打造、服務禮儀…… 曾輔導多名柜員且使之部分評為總行服務標兵，成為多家網點服務的優秀范本。 曾提升團隊服務技能，使客戶對銀行滿意度達99%，并被政府評為“市級服務示范單位”。 曾連續四個季度網點差錯率最低，使之所在網點排名全行33家網點第一。 曾個人季度營銷任務完成率百分之百，并在2009年開門紅存款競賽活動中獲優秀獎。 曾僅用2個月時間內帶領團隊建設星級網點并獲評三星級網點、四星級網點。 ▲輔導分行柜面開門紅活動：曾為某商業銀行分行，進行柜員的服務標準、服務營銷等輔導，使員工能夠精準識客，掌握營銷話術，其中在年度開門紅活動中，其個人成功營銷儲蓄存款2000萬以上。 ▲僅用2個月的時間，分別獲評三星級網點、四星級網點：帶領營業室全體員工建設星級網點，從網點環境、人員形象、服務質量、資料歸類等方面進行優化改善，制定工作服務標準及制度，并對員工的服務標準進行監督與指導，僅用2個月的時間，通過當地銀行業協會星級網點驗收，分別獲評三星級網點、四星級網點。 ▲服務滿意度達99%，“市級服務示范單位”：為每個柜員進行服務語言、服務行為、服務態度等方面做長期指導與考核，顧客對銀行服務滿意度達99%，并被當地政府評為“市級服務示范單位”。 ▲連續多次零投訴，位居投訴考核榜首：曾為分行處理投訴事件，并抓取其中一起事件作為典型案例范本，并為多家網點進行投訴處理、服務標準等方面輔導學習，幫助員工提升投訴處理技巧，樹立“投訴不可怕，會投訴的客戶是好客戶”的服務理念，規范員工日常行為，其中連續兩年分別有柜員被評為總行服務標兵，由于優秀的服務，使分行連續多次零投訴考核位居榜首，成為多家網點優秀服務范本。...
AFP金融理財師 15年國有銀行網點輔導實戰經驗 30家銀行培訓咨詢和輔導經驗 曾任：中國銀行廣西分行丨網點主任 曾任：中國銀行南寧分行丨財富中心管理崗 曾任：中國銀行南寧分行丨理財經理 農業銀行、建設銀行、蘭州銀行等多家銀行特邀講師 擅長領域：星級網點打造、廳堂營銷、量客戶開發、投訴處理、規范化服務營銷…… 宋老師具有15年的國有銀行、網點培訓輔導經驗，親歷銀行網點的服務營銷轉型，對銀行服務營銷有著更深刻的獨特見解。通過多年在銀行網點基層服務的經驗，結合員工與客戶服務營銷的實際情況，為銀行企業解決服務人員的服務營銷意識和效能提升等問題。 曾為多家銀行企業提供千百佳星級網點創建、大堂經理訓練營、網點轉型輔導師訓練營等項目培訓輔導，長期合作經驗：昆山農商行（36個網點）、吉林市工商銀行（15個網點）、農業銀行（14個網點）、建設銀行（10個網點）、華夏銀行（8個網點）、陜西信用社涇陽（6個網點）……累計授課場次近1000場，受訓學員超20000人。 實戰經驗： 創建2個總行級全國文明服務示范網點：1993年初入銀行就職時，從基層員工做起，具有優秀的服務工作表現和靈敏的洞察力，曾結合網點的發展現狀，打造了全省第一個總行級示范網點，實現了業務處理創新、本外幣業務綜合辦理、單人臨柜業務辦理，得到內部領導的高度認可，從而晉升新開網點主任。 籌建財富管理中心并開發了200多名VIP客戶：負責對全行VIP客戶歸集建檔、分類分配，擅長VIP客戶的開發與激活，成功開發了200多名VIP客戶，并制定VIP客戶管理條例、維護規范，從而撰寫了一本落地性強的《理財旬刊》，成為行內范本廣受傳閱，助力20個網點的業績完成率達98% 。 培養了1000多名大堂經理：制定一套完整性的大堂經理培訓規劃并進行培訓，從客戶服務、產品營銷、崗位聯動、客訴處理等多方向提升大堂經理的綜合能力，為銀行輸送了1000多名優秀廳堂管理人才。 部分授課案例： ● 曾為中國銀行南通分行、郵儲銀行北京分行、徽商銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《網點服務禮儀（規范）》課程的培訓，累計授課100期。 ● 曾為郵儲銀行湖南省分行、郵儲銀行廣西區分行、郵儲銀行江蘇省分行等多家分行進行《廳堂6S（現場）管理》課程的培訓，累計授課超80期。 ● 曾為交通銀行深圳分行、民生銀行昆明分行、濟寧銀行、蘇州銀行等多家銀行進行《客戶抱怨與投訴處理》課程的培訓，累計授課超60期。 ● 曾為建設銀行江蘇省分行、農業銀行安徽省分行、山東省聯社等多家銀行的新員工進行《職業化素養與道德建設》課程的培訓，累計授課超50期。 ● 曾為遼陽銀行、江蘇銀行、天津濱海農商行等多家銀行進行《大堂經理訓練營》課程的培訓，累計授課20期。 ● 曾為農業銀行內蒙分行、廈門銀行、昆山農商行、景德鎮農商行等多家銀行進行《網點（轉型）輔導師訓練營》課程的培訓，累計授課20期。...
企業商學院院長 資深TTT講師 資深培訓管理講師 高級企業培訓講師 四川大學工商管理碩士 國家高級人力資源管理師 12年TTT／通用課程實戰授課經驗 張向輝老師十六年來一直從事教育培訓工作，有著12年的TTT／通用課程實戰經驗授課經驗，服務過大型國有企業、外資企業、上市公司等眾多企業，積累了豐富的授課經驗。張向輝老師擅長培訓師授課技巧培訓、課程設計與開發，課程輕松、實戰、落地，給學員帶來深刻、持久的變化，累計培訓學員達20000人。 曾任湧德電子股份有限公司培訓經理，成都華川公路建設集團有限公司樹蕙干部管理學院執行院長。擁有十六年的民企／臺資企業人力資源實戰經驗，從基礎的培訓工作做起，一直到培訓主管、培訓經理、商學院院長。...
國家人力資源管理師 國家認證企業培訓師 國家二級心理咨詢師 微軟辦公軟件 MLC 認證講師 2001-2003 北京前程計算機學校 教師、教務主任 2003-2009 內蒙古計算機職業技術學校 常務校長 2009-2015 內蒙古利豐鼎盛汽車有限公司 培訓中心主任、人力資源經理 2015 至今 文旭教育機構聯合創始人、自由講師 1、學習技術專家 6 年的專業院校培訓與教育工作經歷，每年講課課時不少于 400 課時，教授 學生超過 2000 人次，具有豐富的授課經驗，練就了清晰的邏輯、精煉的表達以及穩健的臺風。本人不斷致力于學習與培訓技術的研究，探究“以學生為中心”的引導式學習，曾在主持專業院校教學工作時，提出并實踐分組討論式的授課方式，受到學生和老師們的好評，調動了學生的學習興趣并大大提高了學習效果。后期專研成人學習活動設計，專注高效課堂與提升績效改進的學習方式。 2、人力資源管理專家 曾系統學習企業管理與人力資源管理知識，并應用于崗位工作。曾任職的大型集團，屬當地最大的汽車綜合服務商，年營銷規模近 100 億，全國汽車百強企 業。本人曾歷任培訓經理、培訓中心主任、人力資源經總監。負責每年平均 3 期 新員工（每期約 200 人）的入職系統培訓，450 名中高層人才梯隊建設，于 2012 年獲得公司“優秀經理”榮譽稱號。近 7 年的管理實踐，對人力資源有深刻的認知， 對“人本管理”有著不同的理解與體會，提出并倡導“中國式 HR”與“簡單管理”，對企業管理層具有很深的啟發與指導。 3、團隊訓練提升專家 本人從基層主管做起，分別經歷了基層、中層及高層管理者的職務演變，對 各層級管理者帶領團隊有著深刻的認識。擅于從“人本”思想著眼于團隊建設與管理， 剖析根源、激勵人性、引領成長，團隊訓練引入當下流行的教練技術并不斷實踐。 曾為多家企業提供團隊診斷和管理咨詢服務，幫助團隊績效目標達成。2013 年， 獲德國大眾汽車認證內訓師，參與指導 70 多家汽車 4S 店的團隊診斷與問題解決項目，其中 80%以上店面季度銷售業績在原有基礎上提升。...
