不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財務(wù)法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場習(xí)慣 思維工具 陽光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
中國禮儀培訓(xùn)聯(lián)盟陜培聯(lián)理事 陜西省委黨校干部培訓(xùn)特聘講師 陜西省寫作協(xié)會、詩詞協(xié)會理事 西安空軍工程大學(xué)客座教授 西北大學(xué)文學(xué)與佛教在讀博士 西安曲江管委會特聘講師 延長石油集團公司特聘講師 中石油中石化集團公司特聘講師...
工商管理碩士 高級經(jīng)濟師 國家一級人力資源管理師 國際注冊培訓(xùn)師（AACTP-ICT）、國家職業(yè)生涯規(guī)劃師 中國商業(yè)教練 中國人民大學(xué)文藝復(fù)興研究院特聘研究員 廣西培訓(xùn)師聯(lián)合會副會長。 曾任職于大型國企、中外合資企業(yè)、事業(yè)單位、民營企業(yè)，歷任培訓(xùn)主管、內(nèi)訓(xùn)師、人力資源部部長、區(qū)域總監(jiān)、副總、總經(jīng)理等職務(wù)，擁有二十五年的企業(yè)管理豐富經(jīng)驗。...
曾任職世界500強中建三局 曾任職香港第二大地產(chǎn)集團恒基地產(chǎn)任銷售區(qū)域總監(jiān) 曾任職韓國獨資地安地產(chǎn)銷售總監(jiān) 曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān) 資深技能培訓(xùn)專家 多家培訓(xùn)咨詢機構(gòu)特聘講師； 長期擔(dān)任諸多大型房地產(chǎn)企業(yè)的營銷咨詢顧問 十余年世界500強等國內(nèi)外知名企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗； 曾擔(dān)任房企銷售經(jīng)理、營運總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級管理職務(wù)； 浙大、清華、北大、復(fù)旦、上海交大、華東師大、上海財經(jīng)大學(xué)、青島科技大學(xué)等高校總裁班、干部班和房地產(chǎn)MBA特聘講師；...
10年銀行培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗 國家理財規(guī)劃師 中國銀行業(yè)協(xié)會星級網(wǎng)點評審專家 曾獲金牌理財規(guī)劃師第一名 現(xiàn)任：某農(nóng)商銀行客服中心 高級經(jīng)理 歷任：某農(nóng)商銀行柜員、理財經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、總行客服中心經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：銀行廳堂營銷、服務(wù)標準、投訴處理、服務(wù)禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓(xùn)工作，從一線柜員到網(wǎng)點廳堂服務(wù)管理、高級客戶經(jīng)理這10年期間，主要負責(zé)農(nóng)商行總行及分行服務(wù)與營銷等系列課程培訓(xùn)，至今已培訓(xùn)銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內(nèi)訓(xùn)師隊伍近100人、打造服務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)師隊伍近142人，經(jīng)手網(wǎng)點打造出100多家千佳網(wǎng)點、四星網(wǎng)點、三星網(wǎng)點。 對銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷戰(zhàn)略的落地有深入研究，長期與廣東省農(nóng)商行、湖南省農(nóng)商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統(tǒng)產(chǎn)生課程鏈接，近年保持60多天／年的課程講授， “實戰(zhàn)”+“專業(yè)”的授課風(fēng)格與內(nèi)容，采用深入淺出授課方式，深受好評。 實戰(zhàn)案例： ★ 曾為農(nóng)商銀行總行進行“服務(wù)營銷”、“網(wǎng)點智能建設(shè)”、“客戶精準營銷”課程培訓(xùn)，按照同業(yè)先進銀行智能銀行的建設(shè)經(jīng)驗，及總行的實際情況，切實做到為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)流程體驗，節(jié)約網(wǎng)點各方面的建設(shè)水平，提升網(wǎng)點業(yè)務(wù)營銷水平，力求利益最大化。項目從人到點發(fā)生了質(zhì)的改變，優(yōu)化程度達到了98%，并且被嘉獎為總行“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”。 ★ 曾為湖南農(nóng)商銀行進行《銀行員工服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》課程的培訓(xùn)，為柜員、大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理開發(fā)定制標準服務(wù)的課程培訓(xùn)，課程當中被銀行負責(zé)人返聘區(qū)域網(wǎng)點5期課程培訓(xùn)，3年多的時間陸續(xù)為湖南農(nóng)商銀行系統(tǒng)在服務(wù)營銷領(lǐng)域授課80余天。 ★ 主持農(nóng)商行總行服務(wù)營銷導(dǎo)入項目，開發(fā)多個針對性地網(wǎng)點服務(wù)營銷類課程，其中包括： ① 針對客戶經(jīng)理外訪與接觸客戶中遇到的問題，開發(fā)《網(wǎng)點負責(zé)人綜合能力提升》提高客戶經(jīng)理外拓營銷服務(wù)能力，授課80天； ② 針對銀行層級員工不同的工作職責(zé)，細化《銀行員工服務(wù)禮儀與服務(wù)規(guī)范》定制為柜員、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理開發(fā)個性標準服務(wù)課程，授課150天，學(xué)員6000余人； ③ 針對廳堂獲客難的問題，開發(fā)《廳堂客戶識別與服務(wù)營銷技巧》課程，授課60天； ④ 針對存量客戶激活，開發(fā)《理財經(jīng)理產(chǎn)品營銷技巧與客戶關(guān)系維護》并同時承擔(dān)每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業(yè)務(wù)等服務(wù)與營銷流程技巧提升的授課，培訓(xùn)人數(shù)2000人次，時間持續(xù)一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓(xùn)《廳堂客戶識別與服務(wù)營銷技巧》課程，以大堂經(jīng)理為中心的培訓(xùn)模式，課程培訓(xùn)堅持以客戶為中心，圍繞客戶需求，堅持聯(lián)動營銷，交叉營銷，為客戶提供一站式服務(wù)。課程成效得到銀行的認可，課間就被返聘4期，共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農(nóng)商銀行進行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓(xùn)的救場，課程內(nèi)容從個人形象、預(yù)防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進，結(jié)合自身經(jīng)驗作為案例，學(xué)員受益匪淺，并且后期追蹤課程效果落地且可視化，同月返聘了2期課程。 ……...
英國CMB國際色彩形象顧問講師 華夏禮友會全球禮儀事業(yè)聯(lián)盟合伙人 ISE國際服務(wù)效能提升培訓(xùn)中心高級督導(dǎo)師 華夏盛德禮學(xué)書院全國公益巡講講師團成員 人力資源社會保障部國家人才網(wǎng)高級禮儀培訓(xùn)師 IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師專家委員會委員／認證中心導(dǎo)師 現(xiàn)任：康橋色彩形象美儀 | 創(chuàng)始人 曾任：聯(lián)華國際集團 | 客戶經(jīng)理／營銷策劃 曾任：帝豪花園酒店 | 高級銷售經(jīng)理／市場銷售部經(jīng)理 曾任：智高寶國際貿(mào)易（香港）有限公司 | 董事長助理／市場部經(jīng)理 孫老師擁有十二年企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，具備了豐富的從業(yè)經(jīng)驗及專業(yè)落地的商業(yè)禮儀經(jīng)驗。從業(yè)期間老師一直專注于系統(tǒng)的禮儀、形象、禮學(xué)等禮儀相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，曾接受過系統(tǒng)的色彩形象、職業(yè)禮儀、公共關(guān)系等專業(yè)化訓(xùn)練與研習(xí)，并取得了可觀性的證書成果。 孫老師用優(yōu)雅的臺風(fēng)，親和的感染力，完美地將色彩形象、中國傳統(tǒng)文化與禮儀相融合。秉承著“嚴細練變 ”的授課理念，將禮學(xué)思想與專業(yè)知識踐行到禮儀課堂，將多年職場實戰(zhàn)經(jīng)驗進行知識轉(zhuǎn)化、案例萃取，結(jié)合各行業(yè)特色呈現(xiàn)到培訓(xùn)中，使眾學(xué)員內(nèi)外兼顧，實現(xiàn)由內(nèi)而外的整體蛻變。累計授課近200場，學(xué)員6000人，每次課程后，都能夠與客戶產(chǎn)生長期合作，獲得了良好的口碑...
中國國家認證高級禮儀講師 2017中國好講師全國講師大賽百強講師 2017中國好講師大賽青島賽區(qū)十強講師 2018全國金手指講師大賽山東十強講師 曾任：《城事》雜志社雜志 編輯設(shè)計師 曾任：正晉公交廣告有限公司生活365雜志 設(shè)計總監(jiān) 中國銀行淄博分行、淄博交通銀行、淄博市中心醫(yī)院、濟南市中醫(yī)院、山東省立醫(yī)院等企業(yè)特聘講師 張斐雅老師長期致力于禮儀文化研究與實戰(zhàn)培訓(xùn)，積累大量豐富的禮儀培訓(xùn)案例。老師一直秉承著“內(nèi)修于心，外化與形，實用落地”的培訓(xùn)理念，去剖析禮儀的涵義讓每一位學(xué)員真正感受到禮儀之美。老師目前服務(wù)企業(yè)涉及銀行、醫(yī)療、車行、學(xué)校、保險、美業(yè)等眾多一線服務(wù)行業(yè)，其中山東齊都醫(yī)院、周村區(qū)第二人民醫(yī)院、宿州銀行、德州郵政儲蓄銀行等企業(yè)長期返聘課程培訓(xùn)，且效果顯著，好評不斷。老師至今為止授課200場，累計學(xué)員近10000人，課程好評率高達98%...
中國高端形象設(shè)計師 APEC(亞太經(jīng)合組織)中國領(lǐng)袖之夜演講嘉賓 中國旅游衛(wèi)視《第一時尚》主持人、造型顧問 CCTV、云南衛(wèi)視指定造型顧問 電影《敦煌傳奇》造型顧問 “時尚到家”形象造型顧問 搜狐“職場一言堂”專聘形象顧問及講師 金氏世界紀錄香港彩妝大賽造型老師 臺灣部分市長、立法委等政治人物指定形象顧問 兩岸三地名人暨各大政商界人士整體造型顧問 2011年國家食品藥品監(jiān)督管理總局干部形象禮儀設(shè)計師 長江商學(xué)院EMBA班、北大光華管理學(xué)院EMBA班特聘講師 上海交通大學(xué)EMBA班等特聘講師，上海對外貿(mào)易學(xué)院時尚特聘教授 香港BBC(Bio Beauty Culture)美顏時尚文化、馬來西亞Insight時尚學(xué)院、中華大學(xué)、臺中技術(shù)學(xué)院特聘穿出影響力講師 背景經(jīng)歷： 1989年劉湘萍老師畢業(yè)于臺灣科技大學(xué)時尚設(shè)計系， 1990-2000年間就職于美國最大的化妝品直銷的永久產(chǎn)品公司（Forever Living Products）；職任臺灣地區(qū)鉆石級經(jīng)理。在此期間，劉湘萍老師繼續(xù)加強自己彩妝的專業(yè)知識，同時在這個國際化的公司里面，劉老師還接觸了許多國際上頂尖的造型大師，在造型的專業(yè)領(lǐng)域得到了更懂國際化的指導(dǎo)和引領(lǐng)。 2002年，劉老師前往美國頂尖的COLAR QUEST色彩學(xué)院繼續(xù)深造，2006年，劉老師從美國COLAR QUEST色彩學(xué)院以最優(yōu)異的成績畢業(yè)。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 2006年-2008年，中國旅游衛(wèi)視《第一時尚》主持人兼造型顧問，CCTV、云南衛(wèi)視、搜狐一言堂等多家電視媒體造型顧問及講師。 2008年—2010年，職任上海市金豐集團奢侈品長廊的形象造型總監(jiān)、奢侈品購買管理總監(jiān) 2011年，中國國家藥品監(jiān)督總局禮儀形象年度造型師、OPEC(亞太經(jīng)合組織)領(lǐng)袖之夜演講嘉賓。北大光華、長江商學(xué)院等中國幾大商學(xué)院的EMBA班，總裁班特聘講師。 2011年—至今，上海對外貿(mào)易學(xué)院的形象影響力特聘教授。 出版書籍： 2011年，出版《形象＝影響力》一書，這本書被譽為“中國職場商務(wù)形象第一書”。 《海南航空雜志》、《男人風(fēng)尚》等時尚雜志的特約專欄作家。...
實戰(zhàn)形象管理顧問 中國流行色協(xié)會搭配師 香港女子學(xué)堂形象力講師 香港服裝學(xué)院高級視覺形象講師 S&G形象定制中心形象管理顧問 19年服飾行業(yè)視覺形象管理經(jīng)驗 深圳市政府“技能之星”陳列大賽專家評委 Susan老師擁有十多年的終端管理及視覺營銷策劃、管理實操經(jīng)驗，具有終端管理、陳列師、終端視覺營銷管理總監(jiān)實踐能力，同時具備服裝設(shè)計、商品陳列設(shè)計師、形象管理顧問的專業(yè)知識及資質(zhì)證書；將服飾美學(xué)與終端需求成功結(jié)合，研發(fā)出提升終端形象，倍增銷售業(yè)績的實效性課程體系。 曾任品牌高級陳列師、終端視覺營銷管理總監(jiān)，主要負責(zé)企業(yè)全國終端店鋪的視覺形象管理，配合設(shè)計總監(jiān)的產(chǎn)品整合、深度挖掘產(chǎn)品賣點、制作當季產(chǎn)品服飾搭配方案、全年櫥窗設(shè)計方案及陳列標準手冊的制定、建立完善的陳列管理體系、策劃及實施年度陳列培訓(xùn)計劃，在此期間參與了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、市場升級及店鋪形象升級、店鋪標準化運作、多店贏利復(fù)制的整體運作模式。 實戰(zhàn)經(jīng)驗： 曾任臺灣來亨集團視覺營銷管理導(dǎo)師；曾任深圳榮子服飾視覺營銷管理導(dǎo)師；香港服裝設(shè)計學(xué)院高級視覺營銷資深講師。 曾經(jīng)為臺灣來亨集團戰(zhàn)略合作連續(xù)3年，在此期間進行每年兩季訂貨會策劃及培訓(xùn)，現(xiàn)場展廳陳列形象設(shè)計、服飾搭配、客戶下單指導(dǎo)，使訂貨會成功舉辦，超額完成公司訂貨目標的120%；為了加強終端形象的統(tǒng)一，促進店鋪業(yè)績提升，為企業(yè)制訂產(chǎn)品搭配、賣場視覺營銷指導(dǎo)手冊，針對公司陳列師、督導(dǎo)及管理人員進行專業(yè)視覺培訓(xùn)指導(dǎo)，使其將品牌的標準化陳列、產(chǎn)品搭配進行多店成功復(fù)制，在此輔導(dǎo)期間通過全體工作人員的努力及配合，新疆店鋪取得了單天單店突破100萬銷售的驕人成績！ 研究成果： 首創(chuàng)終端形象管理系統(tǒng)訓(xùn)練課程，提升終端店鋪品牌形象的統(tǒng)一，從店鋪的櫥窗設(shè)計、動線規(guī)劃、色彩運用、人體工程學(xué)原理、陳列搭配技巧等一系列實操技術(shù)，使店鋪的商品會說話，運用視覺吸引顧客入店。 首創(chuàng)服飾企業(yè)的終端贏利系統(tǒng)課程體系，視覺吸引入店，提升顧客入店率及試穿率；商品的成功推薦，提升顧客的成交率；服飾的專業(yè)搭配，提升產(chǎn)品連單率；根據(jù)顧客的身型、風(fēng)格搭配出彩，提升顧客的回頭率；終端導(dǎo)購只有具備了這些專業(yè)的能力，才能真正的提升顧客的忠誠度，提升VIP顧客管理，實現(xiàn)終端的業(yè)績倍增。...
資深高級禮儀／心態(tài)導(dǎo)師 IPA教研組核心成員 上海蘭菲美學(xué)院 特聘講師 IPA國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師 上海五加一培訓(xùn)學(xué)校 簽約講師 上海奧根航空乘務(wù)專修學(xué)院 簽約講師 IPA國際注冊禮儀培訓(xùn)師專家委員會委員 國家秘書職業(yè)資格三／四級考試 授權(quán)講師 C&G英國倫墩城市協(xié)會國際注冊高級培訓(xùn)師 IPA國際禮儀素養(yǎng)班（全國巡講）禮儀關(guān)系導(dǎo)師 十余年職業(yè)生涯，從國企到民企，曾先后擔(dān)任行業(yè)50強的大中型企業(yè)培訓(xùn)部經(jīng)理、品牌文化部經(jīng)理職務(wù)，并擁有多年的培訓(xùn)師職業(yè)生涯。 原上海瀛通地產(chǎn)集團 人力資源部經(jīng)理 原上海中星地產(chǎn)集團 培訓(xùn)部經(jīng)理...
人力資源社會保障部國家人才網(wǎng) 高級禮儀培訓(xùn)師 華夏禮儀學(xué)院 金牌服務(wù)禮儀培訓(xùn)師 IPA 國際注冊禮儀培訓(xùn)師認證管理中心 五佳專業(yè)禮儀培訓(xùn)師 CATA 中國民航運輸協(xié)會 高級乘務(wù)教員 原中國國際航空公司 乘務(wù)長 重慶師范大學(xué)空乘與禮儀專業(yè) 航空專業(yè)教員 浙江嵊州市禮儀文化協(xié)會 特聘禮儀講師 陜西禮儀協(xié)會 高級禮儀培訓(xùn)師 講師經(jīng)歷： 楊理老師曾任中國國際航空公司乘務(wù)長，執(zhí)飛國際國內(nèi)航線，在職期間被選拔為航過公司標桿精品組-“金鳳組”成員，執(zhí)飛國際國內(nèi)專機包機航線。并獲得CATA中國民航協(xié)會乘務(wù)教員資格認證，同時擔(dān)任重慶師范大學(xué)航空與禮儀專業(yè)任課教員，任教期間曾多次帶領(lǐng)學(xué)員參加全國高等院校空乘推薦展示會，在團體、單項等各類比賽項目中皆榮獲前三的獎項。歷年來，已為國內(nèi)外航空業(yè)、鐵路運輸業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)等服務(wù)行業(yè)培養(yǎng)了近萬名優(yōu)秀的乘務(wù)、服務(wù)人員。...
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