不限 銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶(hù)服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場(chǎng)習(xí)慣 思維工具 陽(yáng)光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車(chē)服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng) 資深TTT講師 資深培訓(xùn)管理講師 高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)講師 四川大學(xué)工商管理碩士 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師 12年TTT／通用課程實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn) 張向輝老師十六年來(lái)一直從事教育培訓(xùn)工作，有著12年的TTT／通用課程實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)授課經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)大型國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、上市公司等眾多企業(yè)，積累了豐富的授課經(jīng)驗(yàn)。張向輝老師擅長(zhǎng)培訓(xùn)師授課技巧培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，課程輕松、實(shí)戰(zhàn)、落地，給學(xué)員帶來(lái)深刻、持久的變化，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員達(dá)20000人。 曾任湧德電子股份有限公司培訓(xùn)經(jīng)理，成都華川公路建設(shè)集團(tuán)有限公司樹(shù)蕙干部管理學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)。擁有十六年的民企／臺(tái)資企業(yè)人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從基礎(chǔ)的培訓(xùn)工作做起，一直到培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、商學(xué)院院長(zhǎng)。...
英國(guó)國(guó)際注冊(cè)高級(jí)講師 AACTP國(guó)際注冊(cè)講師 ITT國(guó)際注冊(cè)講師 國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 國(guó)家人力資源管理師 誠(chéng)信品牌講師鑒定平臺(tái)鑒證講師 中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”大賽全國(guó)總決賽導(dǎo)師 從事職業(yè)：市場(chǎng)及銷(xiāo)售、培訓(xùn)總監(jiān)、商學(xué)院首席培訓(xùn)師 涉及行業(yè)：金融、制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、銀行等 同時(shí)黃老師在2016年全國(guó)好講師大賽中，全國(guó)30個(gè)省市賽區(qū)，共68289位講師報(bào)名參加，5626位講師進(jìn)入初賽，975位講師挺進(jìn)復(fù)賽，246位講師晉級(jí)全國(guó)總決賽，黃老師獲得分賽場(chǎng)冠軍及殺進(jìn)“全國(guó)三甲”獎(jiǎng)項(xiàng)！ 2017年-2019年連續(xù)三屆擔(dān)任全國(guó)好講師大賽輔導(dǎo)老師，并于2018年獲得全國(guó)優(yōu)秀夢(mèng)想導(dǎo)師的稱(chēng)號(hào)。黃老師所輔導(dǎo)的“我是好講師、我有好課程、我做好項(xiàng)目”學(xué)員，參加總決賽的40位老師，獲得50項(xiàng)大獎(jiǎng)。黃老師潛心專(zhuān)注于內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)領(lǐng)域，擅長(zhǎng)犀利地剖解問(wèn)題、提供解決型實(shí)施方案。...
行政管理師／高級(jí)秘書(shū) 全國(guó)播音主持認(rèn)證 IPTA國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師 永州市委／市政府對(duì)外宣傳形象大使 曾任：湖南某市委／市政府接待處丨辦公室主任 曾任：湖南某廣播電視臺(tái)丨行政／策劃／廣告總監(jiān) 國(guó)家電網(wǎng)、交通銀行、遠(yuǎn)大筑工集團(tuán)等多家企事業(yè)單位特邀講師 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：行政管理、 公眾演講、溝通表達(dá)、職場(chǎng)寫(xiě)作、會(huì)議管理…… →累計(jì)起草近1000份公文材料及在黨報(bào)黨刊發(fā)表20多篇論文。 →累計(jì)接待副部級(jí)以上重賓超110人次，實(shí)現(xiàn)“零失職、零差錯(cuò)”的好成績(jī)。 →累計(jì)1000場(chǎng)以上演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，其中獲得26場(chǎng)湖南省某市委／市政府舉辦的“八榮八恥”、“政府執(zhí)行力”、“厲害了，我的國(guó)”等主題演講比賽冠、亞軍。 →累計(jì)授課近600場(chǎng)，學(xué)員超15000人次，好評(píng)率高達(dá)98%。 易老師具有15年的行政管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期致力于提升個(gè)人效能和組織效能。在湖南某廣播電視臺(tái)任職期間，對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行辦公技能、業(yè)務(wù)技能、溝通技能培訓(xùn)，最大限度提升內(nèi)部員工職場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)蟬聯(lián)“先進(jìn)部室”稱(chēng)號(hào)，深得領(lǐng)導(dǎo)信任和同事支持。曾為國(guó)家電網(wǎng)、交通銀行、遠(yuǎn)大筑工集團(tuán)等多家知名企業(yè)進(jìn)行《下筆有神——寫(xiě)作力提升訓(xùn)練》、《商務(wù)接待與應(yīng)酬的藝術(shù)》、《360度溝通技能提升》等課程的培訓(xùn)，從根本上提升了員工的公文寫(xiě)作、商務(wù)接待、職場(chǎng)溝通等技能，累計(jì)為企業(yè)輸送了近1000名優(yōu)秀儲(chǔ)備人才。...
10 年以上大型企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國(guó)培訓(xùn)發(fā)展研究中心認(rèn)證品牌講師 國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 微軟辦公軟件國(guó)際認(rèn)證-大師級(jí)（MOS） 2018中國(guó)培訓(xùn)我是好講師大賽全國(guó)百?gòu)?qiáng) 2019我是好講師大賽安徽賽區(qū)夢(mèng)想導(dǎo)師 曾任：平安集團(tuán)合肥分公司 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：吉祥保險(xiǎn)安徽省公司 營(yíng)銷(xiāo)區(qū)經(jīng)理 曾任：宜信公司（美股上市） 大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理 戴老師擁有10年TTT與企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了超1400名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，主導(dǎo)參與研發(fā)了近140多門(mén)精品課程，其中《“課”骨銘心—高品質(zhì)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《駕馭講臺(tái)—高品質(zhì)課程的呈現(xiàn)與演繹》、《讓授課表達(dá)初顯魅力—初級(jí)講師PTT訓(xùn)練》廣受好評(píng)，機(jī)構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上，且累計(jì)授課超800場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)25000名。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ★ 平安人壽合肥分公司（世界500 強(qiáng)）丨培訓(xùn)經(jīng)理： 老師任職期間，參與搭建了本部營(yíng)業(yè)區(qū)外勤導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)體系，進(jìn)行了導(dǎo)師培養(yǎng)、評(píng)聘、升降級(jí)、凍潔等工作，并順利推動(dòng)本部營(yíng)業(yè)區(qū)展業(yè)處訓(xùn)練功能組運(yùn)作平臺(tái)，使得0-3個(gè)月的新人活動(dòng)率、上崗率、轉(zhuǎn)正率、六個(gè)月留存率指標(biāo)均全面得到提升（其中核心指標(biāo)上崗率由75%提升至82%，三轉(zhuǎn)率由42%提升至53%），同時(shí)老師也榮獲安徽平安人壽 “年度優(yōu)秀培訓(xùn)部”、“全明星班主任”、“講師授課大比武第一名”等榮譽(yù)。 ★ 宜信公司（Creditease）丨大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理： 老師任職期間，根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃制定、行業(yè)市場(chǎng)需求和結(jié)合業(yè)務(wù)線(xiàn)具體要求制定開(kāi)發(fā)了區(qū)域特色的3＊3培訓(xùn)課程體系，組織參與開(kāi)發(fā)線(xiàn)下制式培訓(xùn)課程近30多門(mén)，線(xiàn)上移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的微課近80門(mén)；其中《新任管理者的忐忑》、《善用非正式權(quán)力影響人》、《做詢(xún)問(wèn)型領(lǐng)導(dǎo)，不做命令型領(lǐng)導(dǎo)》等課程廣受學(xué)員歡迎，為此還受到總部年會(huì)表彰及宜信月刊登載，而后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的宜學(xué)堂”潛龍人才培養(yǎng)線(xiàn)上學(xué)習(xí)”項(xiàng)目還獲得總公司階段成果第一名的榮譽(yù)表彰。 2018-2019年部分授課案例： 興業(yè)銀行總行信用卡中心《產(chǎn)能飛躍案例萃取工作坊》1期 上海農(nóng)村商業(yè)銀行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》4期 上海浦東發(fā)展銀行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》2期 上海浦東發(fā)展銀行《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理盡職調(diào)查課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期 上海浦東發(fā)展銀行《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-金融機(jī)構(gòu)盡職調(diào)查課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期 咪咕視訊科技有限公司《星火計(jì)劃內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目-技術(shù)部門(mén)課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期 咪咕視訊科技有限公司《5G課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練工作坊》2期 太平洋保險(xiǎn)上海分公司《T動(dòng)力財(cái)精投資內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作坊》2期 建信人壽保險(xiǎn)有限公司《躍龍計(jì)劃-中支負(fù)責(zé)人課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》3期 南陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行《師課合一內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-課程開(kāi)發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期 國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司《匯報(bào)型PPT設(shè)計(jì)技能提升》1期 綠地合肥城際空間站《高鐵城際空間站營(yíng)銷(xiāo)提升-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》1期 WFA國(guó)際促動(dòng)師協(xié)會(huì)線(xiàn)上直播課程《促動(dòng)技術(shù)助力企業(yè)最佳實(shí)踐案例萃取》1期 軟通動(dòng)力合肥樂(lè)業(yè)空間《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》2期 中國(guó)管理科學(xué)研究院安徽辦事處《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》1期 宜信普惠合肥分公司《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》2期 宜信普惠合肥分公司《中層干部管理技能提升-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》2期...
9年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)培養(yǎng)了800位講師 企業(yè)人力資源管理師 國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA）認(rèn)證講師 勁牌集團(tuán)TTT培訓(xùn)導(dǎo)師 中國(guó)高鐵特邀合作講師 曾任：東莞明海有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：勁牌有限公司（中國(guó)勁酒）培訓(xùn)經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：TTT講師授課技能提升、課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、PPT制作、公眾表達(dá)演講訓(xùn)練 王學(xué)兵老師有9年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，善于挖掘企業(yè)深層培訓(xùn)需求，搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。在企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理期間，參與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，開(kāi)發(fā)了近200門(mén)企業(yè)培訓(xùn)課程，為企業(yè)培養(yǎng)超過(guò)800位內(nèi)部培訓(xùn)講師。 王學(xué)兵老師多年內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，讓他積累了豐富的互動(dòng)技巧，輕松掌握開(kāi)課氛圍，讓學(xué)員快速進(jìn)入狀態(tài)，目前為中國(guó)石化、鄭州鐵路局、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)黃金、勁酒集團(tuán)多家企業(yè)進(jìn)行授課技巧、課程開(kāi)發(fā)等內(nèi)訓(xùn)師能力提升系列課程培訓(xùn)，累計(jì)學(xué)員近10000人次，學(xué)員滿(mǎn)意度達(dá)96%以上，課程返聘率高，其中2018年底首次為中國(guó)武漢高鐵訓(xùn)練中心進(jìn)行《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)后，得到了企業(yè)的高度好評(píng)：理論與實(shí)際相結(jié)合，有觀(guān)念有工具！并指定采購(gòu)老師系列課程，短短半年返聘8期。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ▄ 任職勁牌集團(tuán)期間，主要負(fù)責(zé)搭建集團(tuán)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系，制定集團(tuán)核心課程體系，讓集團(tuán)的培訓(xùn)管理實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)行，個(gè)人連續(xù)四年被評(píng)為集團(tuán)“先進(jìn)工作標(biāo)兵”。 ● 成功制定并推行18項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，搭建核心課程體系：包括公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、技術(shù)研發(fā)、企業(yè)管理等五大類(lèi)緊缺的課程160門(mén)，并組織公司骨干內(nèi)訓(xùn)師及中層干部開(kāi)發(fā)完成精品課程75門(mén)； ● 負(fù)責(zé)籌建勁牌大學(xué)，僅用三個(gè)月完成勁牌大學(xué)籌建報(bào)告，搭建企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)體系、講師體系和課程體系，助推勁牌大學(xué)完成掛牌獨(dú)立運(yùn)作； ● 作為集團(tuán)首席TTT導(dǎo)師，年均授課天數(shù)近80天，累計(jì)授課人次近8000人次，個(gè)人連續(xù)三年被評(píng)為勁牌集團(tuán)“金牌講師”；其中在為總部及6家分公司進(jìn)行的25期內(nèi)部講師集訓(xùn)中，共計(jì)培養(yǎng)骨干內(nèi)訓(xùn)師約400人，每期培訓(xùn)滿(mǎn)意度超過(guò)95%。 ▄ 任職東莞明海公司期間，主要負(fù)責(zé)搭建公司培訓(xùn)管理體系，制定公司核心基礎(chǔ)課程體系，確保了公司各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施并達(dá)成年度目標(biāo)，多次榮獲公司領(lǐng)導(dǎo)表彰。 ● 成功制定6條培訓(xùn)管理制度（培訓(xùn)管理、培訓(xùn)考核、講師管理、課程開(kāi)發(fā)等），搭建核心基礎(chǔ)課程體系：包括生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、管理四類(lèi)緊缺的課程63門(mén)，并組織公司內(nèi)訓(xùn)師及中層干部開(kāi)發(fā)完成精品課程25門(mén)； ● 每月定期進(jìn)行內(nèi)部師技能培訓(xùn)，課程涉及《內(nèi)訓(xùn)師速成訓(xùn)練營(yíng)》《授課技能提升訓(xùn)練》《精品課程開(kāi)發(fā)》《講師魅力舞臺(tái)呈現(xiàn)》等，受訓(xùn)學(xué)員達(dá)到近1000人次，培訓(xùn)滿(mǎn)意度超過(guò)95%。...
世界500強(qiáng)11年工作及管理經(jīng)驗(yàn) 世界咖啡工作坊主持人認(rèn)證 ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師 IPMA英國(guó)國(guó)際管理公會(huì)認(rèn)證國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師 EverythingDiSC心理學(xué)測(cè)評(píng)國(guó)際認(rèn)證咨詢(xún)師 曾任：某財(cái)稅服務(wù)集團(tuán) 企業(yè)大學(xué)總監(jiān) 曾任：思科（Cisco）中國(guó)（世界500強(qiáng)）培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：惠普（HP）中國(guó)（世界500強(qiáng)）運(yùn)營(yíng)管理／內(nèi)訓(xùn)師 曾任：中豪通用電訊工程有限公司 工程部經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、課程案例編寫(xiě)、互動(dòng)式教學(xué)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師完美呈現(xiàn)、PPT制作與美化 朱老師結(jié)合10余年的外企管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在課程設(shè)計(jì)講究從實(shí)際出發(fā)，以“落地“為主要培訓(xùn)目標(biāo)，幫助企業(yè)解決工作中的實(shí)際難題，切實(shí)提升企業(yè)員工的工作能力與效率，進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效。曾搭建公司近千名員工的培訓(xùn)體系，建立管理培訓(xùn)生機(jī)制，制定培訓(xùn)管理辦法，內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機(jī)制，內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)政策，培養(yǎng)了300余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師。近年來(lái)TTT相關(guān)培訓(xùn)達(dá)百余場(chǎng)，深受學(xué)員好評(píng)。 ?為科睿特（C3i）中層及以上管理人員進(jìn)行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》培訓(xùn)，好評(píng)率100%，并連續(xù)返聘5年。 ?為惠普（HP）進(jìn)行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧》VIP班培訓(xùn)，連續(xù)4期，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師近100人，解決了企業(yè)培訓(xùn)落地難的問(wèn)題。 ?為傳統(tǒng)的稅務(wù)培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)行《優(yōu)秀培訓(xùn)師的三板斧之稅務(wù)培訓(xùn)》定制課程培訓(xùn)，連續(xù)五年為全國(guó)各地稅務(wù)局及稅務(wù)師事務(wù)所的培訓(xùn)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，受訓(xùn)學(xué)員500余人，學(xué)員反饋“唯一能帶走技能的課程”。 ?為呷哺呷哺中層及以上管理人員進(jìn)行《讓公眾演講變?yōu)橛绊懥?- 演講表達(dá)工作坊》課程培訓(xùn)，連續(xù)返聘3期，覆蓋學(xué)員150余人，幫助解決工作中匯報(bào)不專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，效果顯著，得到CEO的高度好評(píng)。 ?為某稅務(wù)局“全國(guó)稅務(wù)領(lǐng)軍人才”項(xiàng)目進(jìn)行《讓公眾演講變?yōu)橛绊懥?- 演講表達(dá)工作坊》之面試技巧培訓(xùn)，幫助該局獲得全國(guó)TOP錄取率。...
國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師 國(guó)際PTT認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師 中國(guó)誠(chéng)信品牌培訓(xùn)講師10強(qiáng) 中國(guó)培訓(xùn)雜志我是好講師大賽前30強(qiáng) 中國(guó)海軒商學(xué)院簽約講師、1+3夢(mèng)工廠(chǎng)導(dǎo)師 高鐵TTT項(xiàng)目特聘高級(jí)培訓(xùn)師（連續(xù)三年返聘） 華中科技大學(xué)特聘培訓(xùn)師 國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師，皮紋心理咨詢(xún)師 多家咨詢(xún)培訓(xùn)公司特聘高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 實(shí)戰(zhàn)背景 TTT課程連續(xù)三年被鐵路總公司返聘，培訓(xùn)人次3000人以上，課量150天以上，并被企業(yè)和學(xué)員授予“優(yōu)秀高級(jí)培訓(xùn)師”榮譽(yù)。 多年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷，返聘率100%，學(xué)員滿(mǎn)意度95分以上，“老師愛(ài)崗敬業(yè)、課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)高效，教學(xué)形式豐富多樣”，是學(xué)員最多的評(píng)價(jià)。 6年集團(tuán)公司呼叫中心主任、營(yíng)業(yè)所經(jīng)理、高級(jí)客服總監(jiān)崗位，在一線(xiàn)服務(wù)及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理領(lǐng)域有豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 5年地產(chǎn)培訓(xùn)總監(jiān)和標(biāo)準(zhǔn)辦化咨詢(xún)顧問(wèn)，總經(jīng)理助理崗位，主導(dǎo)的公司店面標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目得到市、省和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)辦、旅游局的高度認(rèn)可，并被數(shù)次推薦分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。...
一、教育背景： 國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 電話(huà)行銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)師 中國(guó)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家 二、工作經(jīng)歷 中國(guó)服務(wù)外包（“聲浦”呼叫中心）示范基地培訓(xùn)部主任、高級(jí)培訓(xùn)師 中國(guó)電信號(hào)碼百事通培訓(xùn)主管、114呼叫中心高級(jí)培訓(xùn)師 6年主持人經(jīng)驗(yàn)練就了風(fēng)趣幽默、生動(dòng)的演講語(yǔ)言，訓(xùn)練課堂現(xiàn)場(chǎng)充分互動(dòng)、演練和分享，使培訓(xùn)課堂氣氛?qǐng)鰣?chǎng)火爆，變枯燥的培訓(xùn)訓(xùn)練為學(xué)員踴躍互動(dòng)到樂(lè)于接受的情景。 擅長(zhǎng)課程 《呼叫中心CSR百變溝通》 《客戶(hù)類(lèi)型與巔峰應(yīng)對(duì)》 《給聲音做美容》 《讓壓力幫到你》 《CSR的演講與口才》...
亞洲時(shí)尚管理協(xié)會(huì)認(rèn)證項(xiàng)目中國(guó)區(qū) 高階教練 OIAM時(shí)尚管理學(xué)院特聘講師 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升教練 資深企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn) 中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校特聘講師 青豆教育認(rèn)證講師 曾在新加坡華點(diǎn)通集團(tuán)、和君管理咨詢(xún)公司、建材研究院、易麥管理咨詢(xún)、中建政研信息咨詢(xún)中心等公司任職。歷任銷(xiāo)售經(jīng)理、高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)、咨詢(xún)總監(jiān)、公司副總等職。 張老師具有近二十年企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。為數(shù)十家企業(yè)提供管理提升、流程優(yōu)化、人力資源及終端管理等方面的咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)。是資深企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與績(jī)效提升顧問(wèn)，通過(guò)咨詢(xún)、教練與培訓(xùn)服務(wù)，為企業(yè)理順內(nèi)部管理流程，提升了管理效率、執(zhí)行力逐步加強(qiáng)，使企業(yè)漸進(jìn)入良性的管理循環(huán)。服務(wù)領(lǐng)域涉及IT、建筑、銀行、汽車(chē)、教育、電信等行業(yè)。...
中國(guó)員工培訓(xùn)第一人 中國(guó)式團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練創(chuàng)始人 國(guó)內(nèi)頂尖的人才戰(zhàn)略專(zhuān)家 中國(guó)員工培訓(xùn)首選教練 歷任多家知名企業(yè)顧問(wèn) 2006-2011年，在中國(guó)大陸培訓(xùn)場(chǎng)次及人數(shù)最多的王牌培訓(xùn)師，其演講視角獨(dú)特、立場(chǎng)中立、觀(guān)點(diǎn)精辟、案例豐富、方法實(shí)用，使老板找到了實(shí)用的培訓(xùn)員工團(tuán)隊(duì)的良方，讓員工找到成為一流員工的強(qiáng)大動(dòng)力！...
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