不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產制造行業(yè) 政府機關部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
國家認證企業(yè)培訓師 國家二級心理咨詢師 WMECA世界醫(yī)學最高認證學會催眠治療師 IHNMA國際催眠治療師 WMECA認證國際潛意識圖像(OH)卡治療師 全國專業(yè)人才儲備工作委員會認證高級心理教練 DISC行為模式國際認證講師及授權顧問 中科院研究生院社會與組織行為研究中心認證EAP高級講師 南方航空公司特邀EAP講師 ATT(行動式TTT)課程研究院簽約講師 移動學習微課設計與制作簽約講師 普通話國家一級 辛然老師近15年知名企業(yè)培訓和HR管理從業(yè)經驗,多年職業(yè)培訓師及心理咨詢師生涯。熟悉企業(yè)運營管理,擅長將心理學融入培訓當中,在培訓與咨詢工作中積累了豐富的經驗和獨特的理念。 辛然老師長期致力于情緒與壓力管理、積極心態(tài)塑造、服務意識與服務心態(tài)、職場異常心理識別等職場心態(tài)類課程;心理學在企業(yè)管理、溝通及培訓中的運用;微課設計與制作、企業(yè)內訓課程設計與開發(fā)、TTT(培訓師核心技能修煉),科學的課程實施模式,旨在讓學習效果更好的落地,為績效服務!...
謝心怡(原名 謝華) PTT 國際職業(yè)培訓師 中國金壇獎之十佳新銳培訓師 廣東南方電視臺特約講師 上海管理咨詢協(xié)會特約培訓師 廣東佛山中小企業(yè)服務中心首席顧問 廣東中山創(chuàng)培學院高級咨詢師 結合多年服務企業(yè)的經驗,暢導“培訓+咨詢”雙軌式對接企業(yè)合作模式。 多家服務企業(yè)與機構評價她為優(yōu)秀培訓師、咨詢師與策劃師。 12歲開始研習演講與口才,并從2009年開始也主講<領袖魅力口才與影響力特訓>與<領袖無極溝通>.并應商界政界人士要求提供一對一的"私塾式培訓服務",以著重講授如何準備與接受媒體采訪等. 因為有公眾演講的功底與服務多個行業(yè)多家企業(yè)的實踐經驗,所以其原創(chuàng)設計的關于銷售與管理的課程<絕對贏銷><領導力兵法>等也頗受企業(yè)歡迎. 在給多家企業(yè)打造銷售團隊的同時,謝老師發(fā)現很多企業(yè)的銷售團隊受困于沒有好的"槍炮"去"打市場",因此將培訓延伸至咨詢與策劃服務,并研發(fā)了基于品牌戰(zhàn)略的課程<四維贏銷>. 她突破了培訓業(yè)“理論多不實用”的瓶頸,秉承“以培訓與咨詢?yōu)槠髽I(yè)倍增價值”的宗旨,堅持原創(chuàng)培訓課程,以確保培訓實用實效....
原華為印度銷售管理部部長,具有超過10年的銷售及銷售管理經驗。搭建整個代表處的銷售管理體系,同時兼任大客戶經理;羅森博格印度國家經理,作為新市場、新品牌、新產品第一年就獲得了近500萬美金的銷售業(yè)績,同時,搭建印度分公司,組建印度公司團隊;聚波科技有限公司北方區(qū)負責人,主要從事于為客戶提供射頻解決方案。 講師簡介: 匯師經紀簽約講師 10年銷售生涯。實施過許多重大項目,對重大項目攻關、銷售項目管理、片區(qū)客戶關系管理、工業(yè)品品牌運作有自己獨到的經驗。...
曾任希爾頓酒店、芒果網、騰訊公司總部人力資源部。十年以上大型互聯(lián)網公司人力資源管理經驗。支持千人以上部門人力資源管理工作,八年騰訊工作經驗,任職培訓經理、招聘經理和人力資源經理,兩年咨詢公司高級人力資源顧問。 講師簡介: 曾任希爾頓酒店、芒果網、騰訊公司總部人力資源部。十年以上大型互聯(lián)網公司人力資源管理經驗。支持千人以上部門人力資源管理工作,八年騰訊工作經驗,任職培訓經理、招聘經理和人力資源經理,兩年咨詢公司高級人力資源顧問。 主導騰訊人力資源部高端崗位獵聘、校園招聘、面試官培養(yǎng)和面試官系統(tǒng)搭建等公司級重點項目。帶領招聘團隊有力支撐騰訊互動娛樂系統(tǒng)從2000人到5000人的發(fā)展壯大和團隊擴張。 主導騰訊互動娛樂系統(tǒng)面試官題典管理系統(tǒng)的設計、開發(fā)和系統(tǒng)運營。 同時負責多門騰訊內部優(yōu)秀通用素質課程的開發(fā)和授課,連續(xù)六年騰訊學院優(yōu)秀講師、人氣講師。...
武漢理工大學畢業(yè) 北京清華EMBA 工商管理碩士 貴陽新智誠素質培訓學校教練技術三階段畢業(yè) 一階段助教22場,二階段助教19場,三階段教練總教練6場 廣東金科科技有限公司經理 杭州圖銳管業(yè)有限公司董事長 東莞沉香文化博物館 培訓導師 北京清華大學領導力總教練兼內訓導師 海鷹教育有限公司總經理兼培訓導師 中國教育部生命教育專業(yè)委員會特聘導師 專家導師團 導師 生命動力系統(tǒng) 導師 中國沉香文化博物館 特聘導師 深圳完美森林商學院 特聘導師 海鷹教育有限公司 特聘導師 講師簡介: 武漢理工大學畢業(yè) 北京清華EMBA 工商管理碩士 貴陽新智誠素質培訓學校教練技術三階段畢業(yè) 一階段助教22場,二階段助教19場,三階段教練總教練6場 廣東金科科技有限公司經理 杭州圖銳管業(yè)有限公司董事長 東莞沉香文化博物館 培訓導師 北京清華大學領導力總教練兼內訓導師 海鷹教育有限公司總經理兼培訓導師 中國教育部生命教育專業(yè)委員會特聘導師 專家導師團 導師 生命動力系統(tǒng) 導師 中國沉香文化博物館 特聘導師 深圳完美森林商學院 特聘導師 海鷹教育有限公司...
著名客戶服務管理專家; 曾任: 湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持; 曾任:中國聯(lián)通第一批CDMA大客戶經理; 曾任:平安人壽營業(yè)主任; 美國西海岸大學MBA; 中國聯(lián)通首批大客戶服務營銷實踐者; 新加坡亞奧管理學院高級講師; 印度孟買DAX公司團隊發(fā)展教練; 歐洲教練聯(lián)合會專業(yè)教練。 李明哲老師擁有12年大型企業(yè)服務管理實戰(zhàn)經驗、8年培訓授課演講經驗、1年湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目熱線主持經驗,一副好嗓子再加超強的服務管理理念、過硬的專業(yè)功底,讓他的講師生涯在圈內越來越有名氣,曾受邀為通訊、銀行、航空、IT、地產、酒店、供電能源系統(tǒng)、制造業(yè)等知名企業(yè)傳授“成交從服務開始”的服務理念,提升企業(yè)員工服務意識與卓越服務技巧,共培訓800場以上,服務過的企業(yè)達800多家,累計培訓人數達50000余人次;曾用2個月時間成功輔導某整容醫(yī)院整體服務提升咨詢案,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫(yī)生的服務心態(tài)、服務意識、服務禮儀規(guī)范,使客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內;曾在某知名雜志發(fā)表過多篇關于服務意識、中國企業(yè)服務溝通之道的文章! 實戰(zhàn)經驗: 李明哲老師,大學期間曾是校廣播站播音員,跟隨中國傳媒大學播音界知名教授路英老師(汪涵、李湘的老師啟蒙)學習播音技巧、以及跟隨中央歌舞團、新疆歌舞團的知名歌唱家學習發(fā)聲技巧。畢業(yè)后為“湖南衛(wèi)視《男孩女孩》節(jié)目做熱線主持,每天接聽電話的時間達到6小時,李明哲利用自己渾厚而極富磁性的獨特嗓音,親和力、細心,使每一位來電觀眾都能毫無顧慮的釋放內心的真實情感,每月收到的觀眾好評率達98%以上,近一年的熱線主持經驗,使李明哲老師更加堅信自己判斷:聲音也是傳遞人類情感的重要因素之一,它同樣具有“喜、怒、哀、樂”,研究出一套科學用嗓-消除職業(yè)病咽喉炎的方法,并講這套方法傳遞給他身邊的每一位同事和學員。 李明哲老師是當時中國聯(lián)通第一批CDMA項目的區(qū)域營銷大客戶經理,主要管理的客戶有華為、中興、先科電子等集團客戶開發(fā)與服務,通過自己不斷改善服務方式和技巧,讓所在團隊服務的客戶在2年內轉網率最低,個人業(yè)績最高每月拓展新用戶600戶,營業(yè)額最高每月達100萬以上,并將改善后的服務方式和技巧向同事分享,帶領小組團隊(5人)總業(yè)績達每月300萬以上,曾多次創(chuàng)造個人和團隊第一名的業(yè)績,被集團評為2002年優(yōu)秀大客戶經理! 李明哲老師在平安壽險的2年時間內,不斷向員工傳遞正能量與職業(yè)美感,改善員工職業(yè)化與職場溝通技巧和服務禮儀,在基本靠陌生拓展市場的情況下,自己每月能維持在10張保單的水平,小組團隊維持在50張,1年內晉升為營業(yè)主任。 在香港永滔國際化妝品公司擔任銷售總經理期間,從一線銷售員做起,到大區(qū)經理、培訓總監(jiān)、銷售副總,負責管理6省1市將近600家以上的美容美體加盟連鎖店,在帶領僅10人的團隊,業(yè)績從原來的每月30萬上漲到每月120萬,銷售業(yè)績一直領先其他大區(qū),后以公司經銷商的身份跟公司合作,成立了自己的美容化妝品代理公司。 做自由講師期間,李明哲老師成功輔導過桂林新華整容醫(yī)院整體服務提升咨詢案,用2個月的輔導時間,打造度假式整容醫(yī)療中心,全面提升接待人員、電話回訪人員、護士、醫(yī)生的服務心態(tài)、服務意識、服務禮儀規(guī)范,同時提高主動營銷的意愿和能力、解決突發(fā)事件的能力。客戶量增加30%,客戶滿意度上升至85%,投訴率下降到1%以內。 院長評價:很感謝李老師這次專業(yè)系統(tǒng)的輔導和培訓,讓一個原來以技術管理為主的醫(yī)院開始學會轉向企業(yè)化管理模式;同時這次的培訓輔導效果明顯,老師敬業(yè)、專業(yè),幫助我院建立了很實用的標準化服務流程和技巧,也提升了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;關鍵是客戶對我院員工的服務態(tài)度大大的贊賞,好的服務態(tài)度自然也為我院帶來了連帶效益,為我院的品牌建設起到了強大的促進作用。...
銀行服務營銷專家 北京大學心理學碩士 10年交通銀行實戰(zhàn)管理經驗 曾任:交通銀行大連分行 對公客戶經理 曾任:交通銀行天津分行 辦公室主任 曾任:交通銀行總行HR/培訓與發(fā)展 高級經理/高級講師 劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰(zhàn)管理經驗,8年交通銀行培訓管理經驗,從事交通銀行信貸業(yè)務對公客戶關系管理,負責信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網點的服務營銷輪訓,最高紀錄一個網點輪訓達12期,對于各分支行行長、網點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網點的高度滿意,為交通銀行培養(yǎng)銷售服務人才達1000人以上,得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓,擅長銀行網點服務、銀行禮儀以及標桿網點建設和輔導, 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場,累計受訓學員達到10000余人;其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程,課程滿意度為97% 。 實戰(zhàn)經驗: 2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理: 劉老師在交通銀行從事信貸業(yè)務對公客戶關系管理,具體負責大連及周邊地區(qū)企業(yè)新客戶開拓,完成下達的業(yè)務指標;制定營銷規(guī)劃和策略,分析營銷環(huán)境,細分營銷市場,研究客戶價值,鎖定目標客戶等。期間,成功開拓企業(yè)客戶包含大連船舶重工集團有限公司、大連獐子島漁業(yè)集團有限公司、大連固特異輪胎有限公司、大連冰山集團有限公司、大連遠洋運輸公司多家知名企業(yè),個人當年業(yè)績實現對公存款8035萬,中收300萬,有效戶5戶,代發(fā)工資200戶,放貸9000萬,國際結算1億美金,穩(wěn)定并提高客戶在大連分行的信貸資產質量,使不良貸款率下降至0.97%,客戶貸款和墊款總額同比去年增長14.27%。因近三年之中專業(yè)技能和素養(yǎng)不斷提高,表現格外優(yōu)異,上級領導提議調往總行,經多次考核后順利通過。 2006年至2014年于交通銀行總行HR/培訓與發(fā)展任高級經理/高級講師: 劉老師根據在大連分公司三年的營銷工作經驗,發(fā)現銀行內部員工的服務與營銷標準有很大的提升空間,于是向上級領導提出《銀行網點標準化服務與營銷技巧提升》課程建議,培訓計劃組織編制培訓教材,實施課堂與網絡教學的兩種途徑對進行培訓,并聯(lián)絡各分行相關部門組織實施總部安排的各項培訓活動,確保培訓計劃的順利完成,對培訓效果進行跟蹤與評估,主導新行員百日特訓項目在全行推廣;07年,因總部要求調往交通銀行天津分行兼任辦公室主任,兼管天津分行行政管理工作,分析分行各項業(yè)務數據,管理分行員工的系統(tǒng)權限,及時妥善處理客戶投訴及媒體應對;同時兼管分行黨、工、團活動,開展各類主題活動,幫天津分行建立內部管理制度,開展自查工作并作出整改措施;08年回到交通銀行總行,完善培訓課程體系,建立人才培養(yǎng)體系,計劃和制訂全行年度培訓與發(fā)展計劃,制訂各分行相關的培訓政策與流程。期間,將專職講師團隊人數擴至50人,兼職講師200余人, 2011年創(chuàng)立并主導總行十大項目之一的員工素養(yǎng)提升項目,獲得總行“最佳項目組織獎”;2013年起創(chuàng)立并主導鷹系列人才培養(yǎng)項目,為分支行累計輸送后備經理人才100余人。培訓覆蓋到全國30多家分支行,培訓人次達1000人次以上,得到了總行高管的高度認可。...
名師名課網職業(yè)素養(yǎng)導師 名師名課網學習研究院人才培養(yǎng)導師 IPTA國際職業(yè)培訓師認證導師 IOCL高級人力資源管理師 清華大學工商管理學MBA碩士 華南理工大學新創(chuàng)學院外聘講師 廣東省企業(yè)培訓研究協(xié)會理事 馮婉珊導師,北京清華大學工商管理MBA,高級人力資源管理師,IPTA國際職業(yè)培訓協(xié)會認證講師,國家注冊企業(yè)培訓師,(CCDM)職業(yè)生涯規(guī)劃師,結構化思維與員工職業(yè)素養(yǎng)培訓專家。專注人力資源管理15年,歷任保健品上市公司人力資源總監(jiān)、制造業(yè)民營集團組織發(fā)展部經理及連鎖集團人力資源經理等職。 馮老師多年來研究的領域聚焦企業(yè)人才培養(yǎng)體系建設、團隊建設、管理心理學、企業(yè)培訓發(fā)展、表達力訓練與提升等,熟悉公司高層和各級經理人的心態(tài)與期望,擅長管理者素質和管理技能提升訓練,尤其在培訓中,善于站在共贏的覺度,讓企業(yè)老板與職業(yè)經理人互相理解,互相信任,實現公司戰(zhàn)略高效執(zhí)行,推動公司績效爆炸性持續(xù)增長。...
基本簡介:資深培訓師、職業(yè)演說家、專業(yè)咨詢顧問。深圳市經理學院、中國(深圳)國際人才培訓中心、深圳公共管理教育培訓學院、深圳市醫(yī)學繼續(xù)教育中心、華中師大研究生深圳教學中心、深港公共行政學院等教育機構特約教授。深圳市普法高級講師團核心成員。曾在深圳市勞動保障局、法制辦擔任多年處級干部。18年培訓、演說、顧問經驗。長年從事員工管理研究、職業(yè)指導、培訓開發(fā)和法制教育等工作。為眾多教育機構、商會協(xié)會、公司企業(yè)、政府部門講授課程2000多場,培訓人數逾15萬人次。 【職業(yè)身份】資深培訓師、專業(yè)演說家、咨詢顧問。深圳市經理學院、中國(深圳)國際人才培訓中心、深圳公共管理教育培訓學院、華中師大研究生深圳教學中心、深港公共行政學院等教育機構特約教授。深圳市普法高級講師團核心成員。曾在深圳市勞動保障局、法制辦擔任多年處級干部。 【專業(yè)背景】經濟學、法學。 【教學背景】18年培訓、演說、顧問經驗。長年從事員工管理研究、職業(yè)指導、培訓開發(fā)和法制教育等工作。為經理學院、國際人才培訓中心、公共管理教育培訓學院、涉外培訓中心、華中師大研究生教學中心、企業(yè)家聯(lián)合會、總商會、外商協(xié)會、國際投資促進會、深商會、智聯(lián)招聘、前程無憂和多家管理咨詢顧問公司講授公開課736堂;為國機集團、華大基因、奧林巴斯、華僑城、富士康、華為、中興、中航、康佳、廣東電信、深銀聯(lián)、深圳機場、深圳煙草、鹽田國際、深圳大學、深圳技師學院、政府部門等多家單位講授內訓課1368堂;為在校大學生、求職人員、在職員工和失業(yè)人員等作就業(yè)指導67場,總培訓人數逾15萬人次。為26家單位提供顧問指導服務。...
商務演講實戰(zhàn)專家 10多年企業(yè)銷售/運營/培訓管理經驗 PTT職業(yè)認證講師 AACTP國際注冊培訓師 TTT職業(yè)培訓師授權導師 AACTP國際注冊行動學習促動師 “言商”訓練實戰(zhàn)派培訓師/咨詢師/訓練導師 數十家大型企業(yè)集團咨詢項目與培訓輔導客座講師 曾任:中國人壽廣東分公司 區(qū)域銷售經理 曾任:太平人壽廣東分公司 培訓經理 實戰(zhàn)經驗: 張熳老師擁有10多年央企金融保險集團企業(yè)管理及培訓管理實戰(zhàn)經驗,了解企業(yè)深層培訓需求,擅長企業(yè)培訓體系建設、人才梯隊培養(yǎng)和內訓師培養(yǎng)。在十幾年職業(yè)生涯中,以提升管理績效為目標,將培訓真正實現落地轉化,幫助公司構建培訓管理體系,推進各層級培訓的開展,在培訓體系構建中,擅長直指企業(yè)核心問題,提供精準的培訓方案,達到管理效益優(yōu)化的效果,其負責的崗位經驗萃取和制度建設項目,為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產,成為全國系統(tǒng)內的標桿。總計內訓場次達500多場,受訓學員超15000人次,學員滿意度達98%以上,曾獲全國優(yōu)秀培訓管理工作者、金牌榮譽講師、優(yōu)秀主持人等榮譽稱號。 同時,張老師全面整合公司培訓力量,策劃和推進內訓師成長規(guī)劃,構建講師體系、課程體系,培養(yǎng)了近700位企業(yè)內部培訓師,帶領開發(fā)了近100門企業(yè)內訓課程。同時受邀參與集團系統(tǒng)內其他子公司及下屬單位的內訓師培養(yǎng)輔導項目。 多年來,張熳老師深耕于“言商”訓練領域,主攻演講、內訓師訓練、溝通等課程方向,一直致力于幫助職場商務人士提升表達力、溝通力、影響力,并借助其豐富的培訓、演講、會銷、主持等實戰(zhàn)經驗,其經典課程《商務演講思維》、《結構化思維和高效表達》、《營銷演講技巧》及《賦能于人》內訓師階段培養(yǎng)系列課程曾被多家合作單位重復采購。培訓滿意度一直保持在96%以上,深受中高管理層及受訓員工的喜愛。被學員評價為最有趣、有料、有范的“言商”訓練導師。...