不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾在中國石油天然氣股份有限公司、中國平安（保險）股份有限公司、國泰君安證券股份有限公司等國內知名企業擔任培訓主管、培訓經理、培訓負責人、人力資源總監等職位，親自主持參與多家企業內部人力資源體系、培訓體系建設及項目實施，具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗，其開發主講的案例革命系列課程在企業內部獲得一致好評，截止2018年9月，獲得國家高級企業培訓師（職業資格一級）、美國培訓認證協會注冊行動學習促動師(ICF)、美國項目管理協會項目管理專業人士（PMP?）、ISO10015國家培訓質量管理體系內審專業人員、中國課程開發師認證講師等資質，因從事培訓教學工作多年，善于將大量實際案例經驗運用于課堂教學，專業基礎扎實，授課幽默風趣，注重理論與實踐相結合，能夠讓學員更系統的進行學習，同時能夠根據學員實際情況迅速調整授課方案與計劃，確保培訓效果最大化。...
?復旦大學EMBA，房地產營銷“截道論”創立者房教中國、中房商學院特聘講師； ?前綠地集團商業管理公司招商中心總監、副總經理，負責綠地集團商業地產前期開發、定位策劃、商業規劃及招商工作，協調各商業項目的招商與運營管理，全程操盤江蘇昆山花橋綠地21城、西安綠地中央廣場、綠地顧村商業廣場的商業規劃、招商與運營工作。 實戰經驗： 近兩年來，何老師以其專業且前瞻性的戰略眼光幫助業內數家開發企業成功調整了或商業定位、或招商滯后、或運營不力等多個商業項目，在商業運作管理層面上積累了豐富的實戰經驗，他善于商業綜合環境分析，深諳區域市場需求，精于挖掘項目的內在能量和中長期價值，能準確的幫助企業進行有效的商業定位，尤其在銷售招商技巧方面有獨到的見解，能有效幫助團隊抓客簽單，提升銷售招商進度，提高企業經營效益。...
20年企業管理實戰經驗 16年企業管理培訓經驗 浙江大學MBA 一級人力資源管理師／一級建造師 上海交通大學／浙江財經大學／浙工大等多名高校特聘培訓師 曾任：杭州偉成印刷有限公司丨人事行政部經理 曾任：坤和建設集團有限公司丨服務部人事經理 曾任：德信地產杭州區域公司丨HR總監 曾任：浙江西子房產集團丨HR總監 擅長領域：管理技能提升、團隊領導力、人力資源管理、時間管理、溝通管理等 劉老師曾歷任多家培訓總監、人資總監、企業戰略發展部經理等職位，擁有20年管理經驗及企業管理顧問歷史及16年企業管理培訓經驗；為企業解決相關棘手管理問題，獨特的見解去分析問題。老師至今累計授課超500場，參訓學員高達20000人，課程滿意度96%。 實戰經驗： ▲坤和建設集團有限公司丨服務部人事經理 01-公司之前實施針對個人的KPI考核，考核結果實行2:7:1強制分布，老師后續完善了公司在組織層面的績效管理，切實推動了平衡計分卡（BSC）在城市公司、職能部門層面的應用，完善了公司在組織層面的績效管理，為公司業績的穩健發展提供了制度支撐。 02-老師曾主持培訓需求調研，編制、實施集團層面的年度培訓計劃，其中老師首創的新員工的“心動力”培訓營、中高層管理人員的“鷹眼”特訓班（與復旦大學合辦）的課程廣受內部喜愛，且安排的課程人均年培訓課時由之前的20余課時上升到40課時，滿意率達到80%以上。 ▲浙江西子房產集團丨HR總監、總經濟師 01-老師為企業建立招聘測評體系，并共引進各子公司副總經理以上職務高管人員20名以上，且大力推進職業經理人隊伍建設，集團大專以上文化程度員工從入職初的不到50%，上升到現在的88%。 02-老師作為公司總經濟師，負責綠西物業（原西子物業）的股權轉讓及重組工作，引進綠城服務資金和人才（總經理），將組織架構按照綠城服務下屬子公司模式進行調整，重組后該公司運轉正常，營業額和利潤與重組前相比有30%以上的增長。 ▲德信地產杭州區域公司丨HR總監 老師任職期間建立招聘測評體系，共引進各項目公司部門經理以上職務管理人員30名以上，并推行師徒制和接班人計劃，強化梯隊建設和學習型組織建設，為公司的快速擴張提供了充足的人力資源支持，也為員工的成長提供了良好的空間和平臺；一年內有15名員工獲得晉升，其中包含老師所負責的部門員工3人，都后續晉升為公司的中高層崗位。 部分授課案例： ● 曾為云南監獄、貴州監獄、浙大繼教等企業講授《目標管理和計劃控制》課程，課程以彼得德魯克的MBO理論為基礎，深入淺出地分享各種實操性目標管理和計劃控制的方法和工具，提高職場人士自身工作效率與團隊效能，均重復采購該課程多達20次以上。 ● 曾為多家企業進行《管理連環技（向下）》、《職場連環技（向上）（平行）》公開課、內訓超過50天， 其中浙江移動、傳化集團重復采購該系列課程達到10天以上，課程通過模擬實戰的案例研討，帶領學員在眾多實例場景中將各種有效的方式轉化成為你自己的技能，提升工作績效。 ● 曾為浙江移動下屬（杭州、紹興、溫州、舟山等）各地市公講授《非人力資源經理的人力資源管理》課程，使得企業非HR管理者與HR通力合作，組織效益增長至少在40%以上，個人成長提速無法限量，得到了企業內部的稱贊。后返聘老師10天以上。 ● 曾給浙江移動及地市公司、海康威視、綠城房產集團及下屬公司、新華園地產講授《時間管理和工作效率提升》課程，與學員一起分享時間管理的經驗，討論和提出時間管理的相關方法技巧，以上企業均返聘該系列課程達20天以上。 ………...
行動模型設計的踐行者 11年沙盤模擬研究與授課經歷 服務企業超過 500家 西城區金色陽光協會首席顧問 北京東城區職業大學／北京工商大學嘉華學院特聘教授 曾任：北京眾創億圖書有限公司丨華南市場區域總監 現任：北京樂億科技有限公司 CEO 專注于沙盤模擬產品的研發與培訓。 實戰經驗： 2004年大學畢業后，趙老師輾轉于圖書公司從事銷售管理工作，任出版社華南區首席市場代表，2006年開始創立沙盤實驗室，擔任市場部、師資部總監，主導沙盤模擬培訓、沙盤模擬建設方案提供， 實驗室服務客戶行業涉及面極廣，以行業經營的困擾以及對自身的優勢設計出針對企業各個業務部門和非業務部門符合他們工作流程的沙盤來，比如財務管理沙盤、人力資源沙盤、領導力沙盤、企業經營決策沙盤等課程。 連續十年，長期服務于百度、三星、新東方、聯想集團、創維集團、方正集團、北京大學、清華大學、北京市政府、北京電力、天津電力、重慶電力等知名企業和各大院校，在業界口碑極好，以專業盛名！ 研發經驗與部分授課案例： ◆ 2008～2015年策劃推廣沙盤模擬導師班，總開班28期，參訓學員500人左右。 ◆ 2006年參與開發后備干部管理沙盤，每年為某軍工企業培訓1-2期，持續10年，共16期。 ◆ 2006年開始構思家庭財富管理沙盤，2016年完成，耗費十年心血研制，涉及了社會學、管理學、金融理財、投資學、心理學等幾個學科的知識結構。 ◆ 2010年參與開發人力資源管理沙盤，常年持續講授，至今累計授課50期以上； ◆ 2011年參與開發領導力沙盤，服務于電力行業、大唐集團、創維集團、聯想等知名企業，累計授課100期以上； ◆ 2011年參與開發企業戰略與決策沙盤，至今為清華大學、天津科技大學、清華紫光、百度、方正集團、同仁堂等眾多院校及企業，累計授課200期以上； ◆ 2012年參與開發連鎖門店管理沙盤，服務于麻辣誘惑餐飲集團、北京民族飯店、李寧體育、同仁堂等各服務業門店，至今累計授課60期以上； ◆ 2012年—2015年與北京市政府合作研制“社區居委會管理沙盤”、“社區項目管理沙盤”、“社區社會組織發展沙盤”、“家庭增能沙盤模擬訓練”向北京市東城區7個街道做試點推廣。同年低各個街道申報社會服務項目數量翻了260%倍。 ◆ 2013年獨立為知名日化企業開展供應鏈管理沙盤模擬訓練5期。 ◆ 2013年獨立完成職業生涯規劃沙盤模擬訓練課程，為北京惠澤人志愿者組織、HR實名俱樂部、中日青年交流中心等社團組織提供公益的沙盤課程，持續4年，共累計25期以上。 ◆ 2016年，為國內知名互聯網培訓公司做中層干部提升管理沙盤模擬訓練，共6期。 ◆ 2016年，獨立開發商業銀行網點營銷管理沙盤模擬訓練課程，已完成15期授課。 產品總概： 基于沙盤模擬的形式推出沙盤模擬企業培訓產品和院校沙盤模擬實驗室。 沙盤課程從行業角度劃分為：制造業、商業連鎖、服務業、金融理財、社會服務類等； 沙盤課程從專業角度劃分為：企業經營決策沙盤模擬訓練、財務管理沙盤模擬訓練、人力資源沙盤模擬訓練、財富管理沙盤模擬訓練、職業生涯規劃沙盤模擬訓練、領導力沙盤模擬訓練等。 沙盤模擬課程訓練特色： 1、行動模型踐行第一課； 2、卓越的物理道具+輔助分析工具帶給您科學、量化的思維模式。 3、趙超獨特的人格魅力讓學員深刻享受量化和跳躍之間的“度”，讓學習成為快樂的事情。 培訓可以解放思想，完善行為。透徹課程內嵌的機理，我們將能提供最為合適的培訓支持您的工作和生活。...
10年企業經營管理經驗 8年銀行培訓及咨詢經歷 國家管理咨詢師 國家心理管理師 曾任：某知名咨詢公司銀行研究中心 | 首席顧問 曾任：深圳農商行網點轉型項目 | 項目經理 專業領域：銀行網點區域客戶經營／網點營銷管理／網點轉型／營銷技巧等課程領域 8年以來，累積了100余場銀行項目咨詢經驗，并與廣東建行、湖南工行、山東農信、陜西信合等50多家銀行保持了密切的課程合作鏈接，累計授課500余場。曾為某大型國企設計并主導實施為期三年的基層干部勝任力培養項目。2017年主持20余期《網格化精準營銷》項目的輪訓，成功獲得陜西、內蒙古、山東、江蘇等地農商行體系的認可。劉老師是一位能持續帶來返聘的銀行營銷實戰專家！擅長將理論和實踐相結合，講究課程實戰落地，深受銀行與學員的認可。 銀行輔導典型案例： ◆2017年4月起陜西省《網格化精準營銷》 為陜西省榆林市的5家農商行以及咸陽市、銅川市的8家農商行進行《網格化精準營銷》課程輪訓，共13期，70天。各區縣銀行在項目內均完成存貸業務3000W以上,對區域內核心客群均梳理出可落地營銷方案，受到機構、銀行、學員的一致好評，實現理念方法、業績指標、落地方案的三重收獲，且后續直接返聘2期。 課程也推動了內蒙古通遼市農商銀行和內蒙古農信社聯社2期課程培訓的開展！ ◆2017年7月太原市《網點一體化營銷》 項目針對廳堂服務輸出管理、廳堂現場管理、廳堂聯動營銷、人員精準營銷、團隊建設以及支行長管理能力等維度進行了深入培訓輔導。根據支行實際情況針對性了通過燃星火建標準和漸燎原留工具兩個階段進行導入，網點在6天時間內不僅能力、業績雙提升，后續持續固化思路也清晰易落地，難怪客戶上下一致好評，并追加返聘1期。 ◆2017年12月張家口市《客群開門紅營銷》 項目進程中遇到競爭對手浮存80%的利率的挑戰，根據老師豐富的項目經驗，及時調整應對方案，并通過競爭輔導、客群研究、客戶聯盟方案推動等方式最終扭轉存款下降頹勢，并在項目結束前實現大幅增長，獲得客戶一致好評，并追加培訓輔導時長。 ◆2017年以前主持8年銀行培訓咨詢項目100余場 ①曾主持招商銀行、建設銀行、工商銀行、農商行等多個國內商業銀行的產品規劃、客戶營銷、網點管理方面的轉型咨詢和人才培養體系設計。 ②曾在廣東省建行、四川省建行等建行體系主持《客戶經理營銷能力提升》課程輪訓30余場，學員滿意度95%以上，返聘率極高。 ③為建設銀行體系中廣東分行、深圳分行、山東分行、上海分行、南昌分行、云南分行執行《網點轉型項目》、《基于STM的流程優化設計項目》、《客戶大數據經營項目》、《支行長、客戶經理的崗位勝任設計培養項目》大型咨詢服務項目的開展，其中，廣東與云南部分分行在項目之后陸續返聘老師《網點負責人卓越成長》、《銀行客戶精準營銷》等課程。 …… 部分項目輔導案例： ◆2017年12月張家口農商行《開門紅項目》 ◆2017年12月臨汾市工行《網格化開門紅營銷項目》 ◆2017年11月菏澤農商行《網格化開門紅營銷項目》 ◆2017年11月邳州市農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年10月萊蕪市農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年9月科左后旗農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年9月秦都農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年9月彬縣農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年8月太原市工行銀行《網點一體化營銷課程》 ◆2017年8月楊凌農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年8月長武農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年8月耀州農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年7月興平農村信用聯社《網格化精準營銷課程》 ◆2017年7月通遼市農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年5月清澗農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年5月內蒙古農信社聯社《網格化精準營銷課程》 ◆2017年5月綏德農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年4月米脂農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年4月子洲農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年4月靖邊農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2016年12月南昌建行《銀行網點轉型輔導項目》 ◆2016年10月上海建行《網點定位咨詢項目》 ◆2016年9月廣東省建行《銀行網點智慧網點流程再造項目》 ◆2016年7月山東建行《智慧網點營銷能力再造項目》 ◆2016年6月深圳建行《智慧網點轉型項目》 ◆2016年5月上海建行《物理網點定位研究項目》 ◆2016年4月廣東建行《智慧銀行區域客戶經營項目》 ◆2015年12月深圳建行《建行基于STM上線的網點流程打造》 ◆2015年10月安徽建行《客戶經理千里馬項目》 ◆2015年8月南通農商行《網點區域客戶經營項目》 ◆2015年7月江蘇南通農商銀行《網點轉型項目》 ◆2015年6月湖南建行《網點運營管理項目》 ◆2015年5月深圳市建行《網點營銷培養體系》 ◆2015年4月湖南郵儲《信貸人員綜合客戶經營能力提升項目》 ……...
MBA、國家一級人力資源管理師 七年外資人力資源機構高級咨詢顧問、項目經理 八年百度區域銷售&客服管理、人才發展負責人 管理實戰導師，業績改進推手 中科大MBA特約講師 多家機構MTP、職業化素養、團隊建設專家講師 職業履歷 7年外資管理咨詢機構高級顧問經驗，理論功底深厚，見多企業疑難雜癥，主導多個管理咨詢項目成功交付，系統經驗廣泛，主張人才驅動團隊、管理提升績效的經營管理模式；擅長各種訓戰結合的管理和職業化項目設計與實施；善于系統化運作管理人才的解決方案； 8年百度區域銷售&客服管理、人才發展負責人，專注團隊組建、培訓管理與人才發展，主導支持多個新業務條線攻城略地，拿下市場的好戲；多支團隊從0到1培訓發展至數百人兵團；輔導培育企業管理人才百余位；市場份額從零到70%以上，牢牢占據市場強勢地位；是既諳熟管理咨詢又落地出成果的實戰派。...
專注于企業人才發展培養 13年世界500強培訓管理及中高層培養經驗 ATD（美國人才發展協會）認證高級培訓師 AACTP（美國培訓認證協會）認證國際注冊培訓師 廣東省企業培訓研究會理事 武漢大學、華南理工大學、西安交大MBA、EMBA特邀講師 曾任：日立系統大學 副校長 國家電網、中國煙草、阿里巴巴、豐田汽車、萬科地產、中國電信、中國移動、招商銀行、索尼電子、三星電子、美贊臣、恒大集團、南方航空等數百家知名企業特聘導師 實戰經驗： 300多家大型企業內訓師團隊組建與輔導：國家電網、中國電信、碧桂園等知名企業指定內訓師導師，擅長從編、導、演三個方面設計輔導課程，內容全面涵蓋授課技巧、課程開發、課件制作、微課設計、培訓管理五大領域，共培養內訓師隊伍超過3萬人。并承諾現場產出、優化課程，幫助企業實現內訓師管理系統化。 200多家大型企業中高層領導力發展項目實施：豐田汽車連續6年ICT人才培養項目唯一指定領導力講師、中國電信“種子計劃”項目唯一溝通課程講師，同時為中廣核、招商銀行、阿里巴巴等上百家家知名企業設計實施“白鷺計劃”、“金鷹計劃”、“115人才發展計劃”共100多個人才培養項目，共培養中高層干部近2萬人。 20多家大型企業培訓管理顧問：為日立系統、中船集團、華電集團、昆鋼集團、江小白等多家企業提供培訓管理顧問服務，協助客戶搭建完善的培訓體系，成功籌建10多家企業大學。 李聲華老師擁有12年企業培訓管理及人才發展經驗，在培訓師團隊建設及中高層人才培養領域擁有豐富的實踐經驗，培養的內訓師及中高層管理干部共計5萬人，主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產、煙草、IT互聯網、航空、生產制造、保險、物流、服裝、酒店、餐飲、機械、化工等十數個領域。學員綜合滿意度調查均90分以上，機構與企業重復聘用率在80%以上！...
國家二級心理咨詢師 中國人民大學市場營銷管理學博士 臺灣地區國立交通大學管理科學研究所碩士 臺灣地區國立臺灣大學醫學院藥學系學士 曾任： 日商大塚制藥——銷售代表 美商永生細胞——新事業開發處處長 瑞士商山德士(諾華前身)——產品經理 生寶臍帶血銀行科技——銷售及市場部經理 荷商歐嘉隆大藥廠——國際產品經理(荷蘭) 美商默莎東大制藥——抗生素線營銷經理(香港) 美商合富生化科技——華東華南大區經理(上海) 臺灣尖端先進生技醫藥股份——檢測試劑處處長(臺灣) 英商葛蘭素史克大藥廠——亞太地區運營經理(新加坡) 清華大學經濟研究所——訪問學者及兼任高級研究員(2011年負責清華大學華商研究中心第一屆世界華商論大會總籌劃) 現任： 清華大學健康管理研究中心研究員 北京理工大學MBA中心教授，講授《品牌管理》、《渠道管理》、《市場營銷》 北京博觀責實國際科技有限公司總經理 黃博士，受過醫藥生命科學、系統動態學、市場營銷管理及精神動力學等專業訓練，能迅速為品牌找到差異點，不斷引領業界提升對品牌管理的研究深度，在三星集團、SK集團、中國石化、華潤地產、中航集團、強生集團、諾華制藥、拜耳制藥、威意特汽車等眾多大型知名企業中進行了商業實踐。目前是臺灣及大陸地區高校教師，培訓足跡遍及清華、北大、復旦、臺灣交大等各高校，其中在北京理工大學MBA中心的《品牌戰略管理》所獲評分為最高分。黃博士,致力于對高級品牌人才及領導者的培養。 黃博士，專業從事品牌戰略管理30余年，曾到荷蘭、新加坡、韓國、瑞士、香港等工作學習與訪問，歷任多家美、英、歐、日等外資企業及本土企業，負責研發、生產、市場營銷、國外新產品引入、國外新市場開拓、技術導入及輸出公司運營等工作，聚焦于市場營銷、品牌建設、戰略管理。 教育背景： 【2007年-2010年 中國人民大學市場營銷管理學博士(連續三年獲得臺灣獎學金，博士論文經高校友人整理后，以第三作者發表于International Marketing英文期刊。)】 【1984年-1986年 臺灣地區國立交通大學管理科學研究所碩士】 【1978年-1981年 臺灣地區國立臺灣大學醫學院藥學系學士】 出版刊物： 論文：International Marketing(第三作者) 書籍：《服務營銷教程》：人大出版社(第二作者) 《渠道管理(第二版)》：機械工業出版社 (第二作者)...
企業崗位經驗內化專家 8年企業內訓師體系搭建及輔導經驗 武漢大學MBA工商管理碩士 國際4-D領導力系統認證講師 美國AACTP國際注冊培訓師（ICT）／促動師（ICF） 英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師 國家人力資源管理師 國家認證生涯規劃師（CMT） 新精英認證生涯咨詢師 新精英企業生涯版權課認證講師 “畢老師” 校園就業指導中心職業導師 曾任：匯源果汁集團（上市公司） 總經理助理 曾任：上海剪刀石頭布家居生活廣場（臺企）副總助理 曾任：湖北良信達食品有限公司 人資經理 曾任：高德紅外公司（上市公司） 培訓經理 實戰經驗： 黃俊敏老師12年大型企業管理經驗，擁有廣闊的戰略視野和多角度的職業生涯經歷，從培訓經理到總助管理，深入了解企業真正的培訓需求，同時擁有近10年職場結構化思維實踐經驗，在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效、更清晰準確的幫助總經理進行事務管理及統籌協調顯得尤為重要。此外，黃老師在各類數據分析報告、項目報告、調查報告、工作報告等方面都能熟練運用結構化思維技術進行工作匯報及報告書寫，深受領導的高度認可，連續幾年被公司評為“年度優秀員工”及“優秀管理者”稱號。黃老師對專兼職講師的培養也頗具獨到之處，能夠把結構化思維方法將業務骨干快速培養成為具備課程開發、引導式授課、公眾演講、會議主持等專長的人才，為企業創造可傳承的智力資產。黃老師一直致力于商務人士的思維技術、表達能力等方面的訓練與提升。先后為企業提供培訓約3000多課時，培訓學員達5000人次以上，培訓滿意度一直保持在96%以上，深受中高管理層及知識型員工的喜愛。 經典培訓案例： 武漢高鐵訓練段《TTT授課技巧》12期 武漢漢口銀行《TTT授課技巧》3期9天 湖北電力《PPT制作與完美呈現》4期...
營銷服務實戰專家 重慶文理學院特聘教授 國家高級客戶服務管理師 國際注冊企業內訓師（CEIT） 重慶大學工商管理碩士（MBA） 曾任：元佳房地產丨人力資源和客戶服務總監 曾任：重慶電信北部新區分公司丨客戶經理 曾任：西門子計算機中國公司丨大客戶銷售經理 現任：重慶職業技能鑒定專家庫成員 現任：上海潘博網絡科技有限公司丨聯合創始人 現任：重慶長途汽車交通運輸集團丨特聘服務專家 實戰經驗： ★ 2006年起任職重慶電信客戶經理，先后負責過營業廳銷售和現場管理、渠道銷售和企業大客戶銷售，長期的一線工作積累了大量的實戰經驗。 ★ 2009年，任職西門子集團計算機公司亞太區大客戶銷售經理，負責大中國區包括中國電信、移動、聯通、中國銀行、交通銀行、國網電力等遍及電信、銀行、能源等行業的大型客戶的銷售服務工作，在任期間，通過了西門子內部高級管理培訓。 ★ 2013年起擔任重慶市職業鑒定中心高級客戶服務管理專家組成員，培訓近40期企業的中基層管理人員，培訓高級客戶服務管理人才近6000人，課程內容分《客戶關系的開拓與建立》、《客戶關系的滿意與忠誠》和《客戶關系的流失與挽回》三大模塊，2015年10期，2016年14期（每期培訓4天），2017年7期（每期培訓6天）； ★ 2014年至今擔任上海潘博網絡科技有限公司聯合創始人,（淘寶系旅游類目最大的運營服務商）分管負責銷售和客服工作，通過跟蹤輔導公司的淘寶客服的咨詢接待、詢單轉化、售后、投訴處理、客戶關系維護等工作，協助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質檢規范，并開發出針對旅游行業淘寶客服的相關培訓課程。目前開發了淘寶電商金牌】客服共4門課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢單轉化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評處理技巧》，目前該公司已發展淘寶系旅游類目最大的運營服務商，B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔任重慶長途汽車運輸集團常年服務顧問，該集團是一家有著近50年歷史，擁有3000多名員工的大型國有集團，經過2013、2014、2015三個年度的多輪培訓，重慶長運集團在2016年正式聘請李方老師作為該集團的常年服務顧問，全面參與該集團的全新客運線路服務規范、全新客運站服務規范以及相關服務質量管理考評體系的建設，計劃在2017年，通過管理咨詢服務和培訓相結合，全面提升重慶交通運輸集團的客戶銷售和服務水平。 獎勵榮譽： 2011年7月，獲得《2011（第七屆）中國MBA成就獎》，標志著中國管理權威學術組織對李方老師管理成就的充分肯定。 進入培訓領域6年來，李方老師在客戶銷售、客戶關系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務營銷、企業中層團隊管理技巧等方面開發了大量的課程并用于實踐。迄今為止，在通信、電商、交通運輸、商業服務、創業輔導等多個領域授課時間超過700天，授課時長超過5000小時，通用管理和營銷類的課程重復授課超過100場次，為大部分的受訓企業帶來了明顯的變化，課程好評率接近100%，返聘率超過90%，取得了非常顯著的效果。...
