不限 銷售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 時(shí)間管理 目標(biāo)管理 中層管理 角色認(rèn)知 九型人格 8090管理 授權(quán)管理 沙盤模擬 管理技能 中國(guó)式管理 創(chuàng)新思維 標(biāo)桿管理 規(guī)范化管理 精細(xì)化管理
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
高級(jí)門店運(yùn)營(yíng)、管理專家 中研國(guó)際零售顧問(wèn) 中研國(guó)際零售講師團(tuán)講師 零售門店業(yè)績(jī)倍增第一人 交通大學(xué)管理學(xué)院特邀講師 中國(guó)零售終端過(guò)程管控專家 國(guó)家高級(jí)注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師 中國(guó)終端店鋪標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者 中國(guó)零售協(xié)會(huì)特聘營(yíng)銷講師 2013年50強(qiáng)零售培訓(xùn)師 15年資深零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),從基層的銷售到銷售總監(jiān)、品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、國(guó)內(nèi)某上市公司西北區(qū)域營(yíng)銷總監(jiān)、職業(yè)培訓(xùn)講師等多職務(wù)整合學(xué)習(xí),足跡踏遍全國(guó)20個(gè)省市、自治區(qū)行程20萬(wàn)余公里。專研零售終端、團(tuán)隊(duì)建設(shè)15年,擁有300余場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn),可落地執(zhí)行100余標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施技巧,有十幾年豐富的銷售經(jīng)驗(yàn), 是真正意義上從店鋪一線成長(zhǎng)起來(lái)的具有銷售、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn),服務(wù)的品牌業(yè)績(jī)同期增長(zhǎng)150%以上。...
曾作為首席咨詢顧問(wèn),為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等大型企業(yè)定制開發(fā)服務(wù)營(yíng)銷管理類的內(nèi)部培訓(xùn)教材,其中大部分課程,至今仍被中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司作為全國(guó)服務(wù)廳員工崗位培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)教材。 十五年來(lái),海爾集團(tuán)、海南航空、中國(guó)移動(dòng)、招商銀行、平安保險(xiǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、三一重工、順豐速運(yùn)、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機(jī)場(chǎng)等各主流行業(yè)中的服務(wù)標(biāo)桿型企業(yè),均多次邀請(qǐng)陳巍老師到企業(yè)內(nèi)部面授課程或提供服務(wù)管理咨詢服務(wù),獲得業(yè)界一致好評(píng)! 陳巍老師多年來(lái)一直致力于企業(yè)客戶服務(wù)管理方面的研究工作,對(duì)于企業(yè)的客戶服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)管理策略有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深刻獨(dú)到的見解,其培訓(xùn)課程涵蓋服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)溝通技巧、投訴及危機(jī)管控等企業(yè)服務(wù)管理所必須的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)擅長(zhǎng)主持服務(wù)體系構(gòu)建、服務(wù)流程優(yōu)化、服務(wù)品牌創(chuàng)建、服務(wù)文化導(dǎo)入等方面的解決方案式的咨詢項(xiàng)目。 全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估工作委員會(huì)委員、首席評(píng)審專家 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘客戶服務(wù)管理專家 才博客戶管理研究院院長(zhǎng)、首席培訓(xùn)顧問(wèn) 中國(guó)客戶服務(wù)質(zhì)量管理師資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)高級(jí)客戶經(jīng)理資格認(rèn)證首席培訓(xùn)師 北京瀚林楓企業(yè)咨詢管理顧問(wèn)公司首席顧問(wèn) 三一集團(tuán)服務(wù)核心能力研究會(huì)特聘專家 陳巍老師是國(guó)內(nèi)著名的服務(wù)營(yíng)銷管理咨詢專家,早在2000年,其培訓(xùn)課程就被時(shí)代光華錄制成教學(xué)光盤出版發(fā)行,是國(guó)內(nèi)首位出版服務(wù)管理類多媒體課程的服務(wù)管理專家。 代表著作: 《卓越的客戶服務(wù)管理》 《服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值》 《服務(wù)決勝未來(lái)》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務(wù)技巧》...
中國(guó)發(fā)展研究獎(jiǎng)獲得者 現(xiàn)為國(guó)研智源管理研究咨詢中心主任、首席專家。 專長(zhǎng)于創(chuàng)新體系建設(shè)、文化體系建設(shè)、戰(zhàn)略管理和人力資源管理。 兼任北京大學(xué)、上海交大、北大、華東師范大學(xué)、北工大等高校總裁研修班、客座教授,人力資源經(jīng)理培訓(xùn)班的人力資源課程客座教授,美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人(CPM)、曾在國(guó)內(nèi)最大管理類電視節(jié)目《前沿講座》演講,并作為其長(zhǎng)期特聘專家。 在作為國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心人力資源管理研究專家組專家,期間主持和參與了十多個(gè)國(guó)家及各部委委托的重大戰(zhàn)略課題研究,為100多家政府、大中小企業(yè)進(jìn)行管理方案設(shè)計(jì)及管理服務(wù)。 主持和參與 《激活中層管理者》 《激活知識(shí)員工》 《企業(yè)人才優(yōu)先開發(fā)戰(zhàn)略-政策評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略思路》 《科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的判定標(biāo)準(zhǔn)與培育政策研究》 《科技人力資源發(fā)展報(bào)告》 《優(yōu)秀創(chuàng)新人才的典型特征及成長(zhǎng)環(huán)境》等專著的編寫; 主持和參與重大課題研究 《2010-2020年全國(guó)中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(人才激勵(lì)與保障專題)》 《轉(zhuǎn)制科研院所離退休人員社會(huì)保障問(wèn)題研究》 《我國(guó)醫(yī)療體制改革戰(zhàn)略思路及建議》 《車船稅納入環(huán)節(jié)稅的改革方案》 《利用稅收機(jī)制抑制車船流動(dòng)污源研究》等。...
大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入某大型國(guó)企工作,從基層做起,歷任班組長(zhǎng)、車間主任,后來(lái)?yè)?dān)任公司高級(jí)主管。 北京博士德管理顧問(wèn)有限公司 高級(jí)管理顧問(wèn) 培訓(xùn)師 北京汪中求細(xì)節(jié)管理咨詢公司 咨詢師 中鋁貴州分公司生產(chǎn)與運(yùn)作管理顧問(wèn) 大慶油田高培中心特約培訓(xùn)師 個(gè)人經(jīng)歷 2005年加入汪中求精細(xì)化管理團(tuán)隊(duì),專業(yè)從事精細(xì)化管理咨詢、培訓(xùn)工作。 獨(dú)創(chuàng)的精細(xì)化管理訓(xùn)練課程,因其工具性,實(shí)用性,已經(jīng)推出便風(fēng)靡全國(guó),受到眾多國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的普遍歡迎。 研究方向 精細(xì)化管理 車間精細(xì)化管理 班組精細(xì)化管理 代表著作: 北京理工大學(xué)出版社《企業(yè)中層精細(xì)化管理》 新華出版社 《班組精細(xì)化管理》 北京理工大學(xué)出版社 《車間精細(xì)化管理》 北京理工大學(xué)出版社 《高素質(zhì)員工的35個(gè)好習(xí)慣》 北京理工大學(xué)出版社 《三個(gè)月成為一流員工》...
北京大學(xué)EMBA 著名管理培訓(xùn)專家 實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人 交互式培訓(xùn)第一人 行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練專家 張老師近十年的傳統(tǒng)行業(yè)、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)歷,歷任兩家知名企業(yè)集團(tuán),從管理層至高管、到總裁,積累豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);歷任總裁期間,曾年度帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升262%。 ?近些年來(lái),為國(guó)內(nèi)的多家知名企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢指導(dǎo),得到企業(yè)上下一致高度認(rèn)可! ?張老師的課程注重從心出發(fā),啟迪學(xué)員心智,培養(yǎng)學(xué)員正確的思考方式;通過(guò)生動(dòng)幽默的語(yǔ)言傳遞智慧,引導(dǎo)學(xué)員快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題本質(zhì);以鮮活詳實(shí)的案例剖析問(wèn)題,用交互式培訓(xùn)方式,幫助學(xué)員快速提升實(shí)戰(zhàn)技能。...
曾任SK中國(guó)(財(cái)富500強(qiáng)企業(yè))培訓(xùn)總監(jiān)、世紀(jì)互聯(lián)培訓(xùn)經(jīng)理、智聯(lián)招聘培訓(xùn)經(jīng)理、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)培訓(xùn)經(jīng)理、北京金都假日酒店培訓(xùn)經(jīng)理,擁有18年人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn),特別是在培訓(xùn)體系搭建、企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、招聘面試、企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)等領(lǐng)域擁有豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。...
版權(quán)課程《業(yè)務(wù)講師TTT訓(xùn)練營(yíng)》課程開發(fā)人 版權(quán)課程《本源領(lǐng)導(dǎo)力》課程開發(fā)人 性格本源回溯論、性格五行理論創(chuàng)始人 《培訓(xùn)》雜志專欄作者、年度最具人氣作者 《培訓(xùn)人社區(qū)》“大咖說(shuō)”特邀嘉賓 《環(huán)球人力資源智庫(kù)》簽約精品課程講師 十余年企業(yè)大學(xué)管理、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 講師簡(jiǎn)介: 凌宇航,版權(quán)課程《本源領(lǐng)導(dǎo)力》、《業(yè)務(wù)講師TTT》課程開發(fā)人,性格本源回溯論、性格五行理論創(chuàng)始人。《培訓(xùn)》雜志專欄作者、年度最具人氣作者,《培訓(xùn)人社區(qū)》“大咖說(shuō)”特邀嘉賓,發(fā)表專業(yè)文章三十余篇。凌老師有十三年企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)、文化集團(tuán)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、零售等領(lǐng)域重點(diǎn)項(xiàng)目,具有豐富的成功案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 2005年在國(guó)美電器(當(dāng)時(shí)家電連鎖排名第一)參加工作,之后先后服務(wù)華潤(rùn)集團(tuán)、天獅集團(tuán)和萬(wàn)達(dá)集團(tuán)等大型企業(yè)集團(tuán)和上市公司,具有10多年的企業(yè)大學(xué)管理和戰(zhàn)略人才培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、零售、生產(chǎn)制造等行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,具有豐富的成功案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和探索,形成了以“有用”為核心理念,獨(dú)具特色的課程體系,開發(fā)了《業(yè)務(wù)講師TTT》和《本源領(lǐng)導(dǎo)力》兩門精品版權(quán)課程,并先后在《培訓(xùn)》雜志、《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》等專刊發(fā)表專業(yè)文章四十余篇,被《培訓(xùn)人社區(qū)》特聘為“大咖說(shuō)”特邀嘉賓。先后為順豐速運(yùn)、京東、海爾、天士力集團(tuán)、魯商集團(tuán)等幾十家企業(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)咨詢服務(wù),得到企業(yè)客戶的一致好評(píng)。...
法國(guó)諾曼底卡昂大學(xué)管理學(xué)院MBA 法國(guó)IDEIS咨詢公司中國(guó)首席培訓(xùn)師 曾任法國(guó)Societe Generale銀行總行財(cái)務(wù)分析經(jīng)理 ProcessCommunication?(性格進(jìn)程化溝通培訓(xùn))全球唯一中國(guó)籍認(rèn)證培訓(xùn)師。 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 2016“我是好講師”“我有好課程”全國(guó)大賽遼寧賽區(qū)第一名 多年的法國(guó)學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷,造就了中英法三語(yǔ)全面培訓(xùn)的能力。在與眾多國(guó)際知名企業(yè)的合作中,呂娜的管理類培訓(xùn)帶給客戶三種語(yǔ)言授課和咨詢的豐富選擇,并以其活潑的朝氣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)作風(fēng)深得培訓(xùn)學(xué)員的喜愛(ài)和贊譽(yù)。同時(shí),呂娜還擔(dān)任法國(guó)諾曼底大學(xué)研究生學(xué)院和多所中國(guó)高校內(nèi)設(shè)管理課程的客座講師,為中法兩國(guó)的教育聯(lián)系作出了自己的貢獻(xiàn)。...
美國(guó)PMI項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南認(rèn)證講師 清華科技園培訓(xùn)中心高級(jí)講師 清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心講師 北京大學(xué)應(yīng)用文理學(xué)院特聘教師 人力資源與社會(huì)保障部職業(yè)資格認(rèn)證講師 清華大學(xué)管理學(xué)博士、國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師 擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理、項(xiàng)目管理、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等相關(guān)課程。熟悉房地產(chǎn)、IT、交通、電網(wǎng)、食品、印刷、裝備制造、政府政務(wù)管理等多個(gè)行業(yè)。其繼承和發(fā)展的蘇格拉底詰問(wèn)教學(xué)法非常適合領(lǐng)導(dǎo)力課程培訓(xùn),真正從學(xué)員的角度出發(fā),超越學(xué)員預(yù)期的訓(xùn)練效果,成為很多企業(yè)長(zhǎng)期的合作伙伴。被很多客戶評(píng)價(jià)為系統(tǒng)性最高、實(shí)用性最強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師。...
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 國(guó)家軟實(shí)力課題組特約講師 中國(guó)教育戰(zhàn)略發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員 中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)會(huì)員 優(yōu)識(shí)營(yíng)銷學(xué)院特聘講師 馬奎特明德經(jīng)綸管理實(shí)驗(yàn)室高級(jí)講師 曾任北京明德經(jīng)綸管理咨詢有限公司副總經(jīng)理,中國(guó)教育出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)、東方道邇集團(tuán)特聘銷售顧問(wèn)、北京德凱智業(yè)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理、北京文化硅谷市場(chǎng)總監(jiān)等職位。十八年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,專注于銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建與管理,銷售技能提升及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)研究與實(shí)踐,曾創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)過(guò)2000多人的銷售團(tuán)隊(duì)。師從國(guó)內(nèi)著名培訓(xùn)學(xué)者李慜老師(《培訓(xùn)革命》)作者,對(duì)系統(tǒng)營(yíng)銷,裂變營(yíng)銷,社群營(yíng)銷及行動(dòng)學(xué)習(xí)銷售培訓(xùn)上的運(yùn)用有深入的研究與實(shí)踐...
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