15年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 中外資銀行工作背景 中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，后赴里斯本大學(xué)輔修管理學(xué) 央行旗下深圳金融電子結(jié)算中心行業(yè)分析師、培訓(xùn)師 亞投在線企業(yè)管理咨詢有限公司創(chuàng)始人 曾任職花旗銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理 國(guó)家注冊(cè)黃金分析師、期貨分析師 15年金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)外匯、黃金、期貨等行業(yè)頗有研究，國(guó)內(nèi)較早一批接觸外資銀行高端理財(cái)，國(guó)際資本市場(chǎng)，投資咨詢專業(yè)人員，從國(guó)外到國(guó)內(nèi)，從一線營(yíng)銷到管理，行成廣闊的國(guó)際視野和獨(dú)特的授課風(fēng)格。 工作經(jīng)驗(yàn)： ※ 在外資銀行任職期間，主要通過(guò)各大樓盤、協(xié)會(huì)、外拓中了解到的客戶資源進(jìn)行電話邀約、面談、促成，累計(jì)開(kāi)發(fā)超過(guò)等值人民幣一千五百萬(wàn)資金購(gòu)買理財(cái)投資品種。 ※ 在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳分行任職期間，通過(guò)電話邀約、營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)、存量客戶的激活、大量的優(yōu)質(zhì)客戶的開(kāi)拓，對(duì)個(gè)人理財(cái)、投資心理，金融產(chǎn)品，行業(yè)發(fā)展有深入研究，管理客戶資產(chǎn)達(dá)上億人民幣。 ※ 在深圳金融電子結(jié)算中心旗下深圳黃金投資有限公司擔(dān)任行業(yè)培訓(xùn)師與分析師，工作期間針對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的商業(yè)銀行進(jìn)行《黃金投資及實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷》課程培訓(xùn)，作為國(guó)內(nèi)TD業(yè)務(wù)拓荒牛把相關(guān)投資專業(yè)知識(shí)、黃金投資知識(shí)、黃金營(yíng)銷方式方法帶給他們，從而讓國(guó)內(nèi)TD業(yè)務(wù)大范圍鋪開(kāi)，成為國(guó)內(nèi)投資客戶熟知并喜愛(ài)的一種投資品種。 ※ 創(chuàng)辦亞投在線企業(yè)管理咨詢有限公司與香港領(lǐng)峰集團(tuán)合作為其國(guó)內(nèi)投資客戶進(jìn)行在線培訓(xùn)，并任首席分析師，開(kāi)發(fā)一系列專業(yè)投資培訓(xùn)視頻，領(lǐng)峰集團(tuán)作為香港金銀業(yè)貿(mào)易場(chǎng)會(huì)員，其交易量名列前茅。...

11年實(shí)體企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 5年培訓(xùn)·咨詢經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)濟(jì)學(xué)雙學(xué)位學(xué)士 A·A·C·T·P國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 國(guó)家注冊(cè)一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 國(guó)家注冊(cè)一級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師 廈門市消費(fèi)者協(xié)會(huì)：優(yōu)秀“客訴協(xié)調(diào)員” 曾任：全國(guó)百?gòu)?qiáng)汽車經(jīng)銷商丨銷售總監(jiān) 曾任：世界500強(qiáng)家電連鎖企業(yè)丨門店銷售總監(jiān) 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：顧問(wèn)式銷售·客戶維系·基層團(tuán)隊(duì)管理 吳老師擁有11年銷售及管理經(jīng)驗(yàn)，在顧問(wèn)式銷售、客戶服務(wù)與投訴處理、基團(tuán)隊(duì)管理方面具豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。任職家電連鎖銷售總監(jiān)期間，對(duì)所負(fù)責(zé)的門店進(jìn)行“KFC”客戶跟進(jìn)流程搭建，使之成為當(dāng)時(shí)唯一一家建立完善電銷體系的家電門店，年度銷售完成率、關(guān)鍵指標(biāo)完成率均位列廈門市第一的佳績(jī)；從事汽車工作期間，連續(xù)8個(gè)月保持銷量第一，年度客戶轉(zhuǎn)接率第一；開(kāi)發(fā)”DFMS”的銷售體系，搭建“三頻三次”客戶關(guān)懷流程，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)連續(xù)20個(gè)月超額完成銷售與利潤(rùn)指標(biāo)； 在5年培訓(xùn)／咨詢輔導(dǎo)經(jīng)歷中，長(zhǎng)期為家電行業(yè)、家居行業(yè)、汽車行業(yè)、通信行業(yè)、服裝行業(yè)、金融行業(yè)、醫(yī)藥等行業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，總服務(wù)學(xué)員超30000人，曾為福建省、四川省、貴州省、安徽省等30家省市通信運(yùn)營(yíng)商公司進(jìn)行廳店銷售提升和運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)。 2018年累計(jì)授課110天，全年零投訴，滿意度均在96%以上，返聘率極高。...

《Qing主題銀行》原創(chuàng)項(xiàng)目導(dǎo)師 中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)系深造中 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)超過(guò)300+ 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)銀行數(shù)超過(guò)30+ 多年銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn) 多家大型商業(yè)銀行授課經(jīng)驗(yàn) 曾任：民生銀行北京分行客戶經(jīng)理 曾任：某咨詢公司高級(jí)講師 曾參與中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、國(guó)家農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、廣發(fā)銀行、上海銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、平安銀行、徽商銀行、上饒銀行、洛陽(yáng)銀行、甘肅銀行、浙江農(nóng)信、江蘇省聯(lián)社、貴州省聯(lián)社、內(nèi)蒙古聯(lián)社、四川農(nóng)信、邢臺(tái)農(nóng)商行、東莞農(nóng)商行、新疆哈密農(nóng)商行、江蘇如皋農(nóng)商行、濟(jì)南農(nóng)商行、儀征農(nóng)商行、阜寧農(nóng)商行、海安農(nóng)商行、寧夏賀蘭農(nóng)商行、山西孝義農(nóng)商行、湖南益陽(yáng)農(nóng)商行、湘西長(zhǎng)行村鎮(zhèn)銀行和FPSB CHINA繼續(xù)教育全國(guó)巡回培訓(xùn)等多家銀行的零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作及流程導(dǎo)入和崗位培訓(xùn)。...

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 世界500強(qiáng)高管工作經(jīng)歷 谷朵O2O商學(xué)院特聘講師 流量經(jīng)營(yíng)認(rèn)證輔導(dǎo)專家 6年電信一線培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 16年通信行業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷 曾任：中國(guó)河南聯(lián)通分公司丨客服督察／渠道主管 曾任：中國(guó)河南電信公司丨流量經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 仝老師有16年通信工作經(jīng)歷（4年郵電／4年聯(lián)通／8年電信），歷經(jīng)郵電分家到電信聯(lián)通劃分重組，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)銷售、店面管理及市場(chǎng)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)。從【郵電】話務(wù)員到【聯(lián)通】客服經(jīng)理再到【電信】流量經(jīng)營(yíng)主管，從基層到管理，期間因突出的個(gè)人表現(xiàn)和所帶團(tuán)隊(duì)卓越的銷售業(yè)績(jī)，受到省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次通報(bào)表?yè)P(yáng)。團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，管理過(guò)的銷售團(tuán)隊(duì)超過(guò)5000人，培訓(xùn)學(xué)員逾十萬(wàn)人。 ● 4年郵電，126尋呼臺(tái)話務(wù)員，工作上兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)客戶真誠(chéng)熱情，因杰出的表達(dá)與溝通能力，連續(xù)4年評(píng)為星級(jí)話務(wù)員，客戶反饋滿意度五顆星。 ● 4年聯(lián)通，10010客服到售后接待，長(zhǎng)期保持零投訴的個(gè)人記錄，成為客服部員工的典范；此外擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)負(fù)為正，創(chuàng)造二次效益，鎖定投訴客戶群體進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)推銷產(chǎn)品，憑借良好的銷售業(yè)績(jī)，成為聯(lián)通重點(diǎn)栽培對(duì)象。 ● 8年電信，擔(dān)任電信流量經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品主管期間，所負(fù)責(zé)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)考核指標(biāo)排名均在全省前列，成為其他兄弟地市學(xué)習(xí)的標(biāo)桿；曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勇奪三季度增值業(yè)務(wù)增收勞動(dòng)競(jìng)賽第一名，被省集團(tuán)公司以紅頭文件形式進(jìn)行表彰。 仝老師有6年電信一線實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷、投訴處理、流量經(jīng)營(yíng)、合約套餐話術(shù)等領(lǐng)域，所編寫的營(yíng)銷腳步成為公司一線人員學(xué)習(xí)營(yíng)銷技能的范本，受到學(xué)員及代理商的高度好評(píng)，累計(jì)萬(wàn)余位學(xué)員，課程滿意度高達(dá)90%。 ● 自主開(kāi)發(fā)《流量經(jīng)營(yíng)》《裝維人員服務(wù)客戶場(chǎng)景對(duì)話參考》、《通信行業(yè)新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)》等課程 ● 每月定期給客服人員培訓(xùn)《客戶服務(wù)規(guī)范》《溝通技巧》等課程，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)培訓(xùn)及場(chǎng)景模擬演練。 ● 針對(duì)一線銷售員工每周至少三次營(yíng)銷技能類培訓(xùn)，同時(shí)將季度主推的合約套餐資費(fèi)及賣點(diǎn)編寫成營(yíng)銷腳本，并到營(yíng)業(yè)廳面對(duì)用戶進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，檢測(cè)營(yíng)銷成功率。 ● 主導(dǎo)拍攝的營(yíng)銷類電影《智能手機(jī)免費(fèi)用》成為電信集團(tuán)總公司在河南省唯一選中的一份作品，并作為內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)素材進(jìn)行推廣宣傳。...

ＲFP美國(guó)注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師 ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 私人銀行財(cái)富顧問(wèn)、會(huì)計(jì)師 25年大型國(guó)有銀行工作經(jīng)歷 10年銀行培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 某大型國(guó)有銀行總行營(yíng)銷宣講之星 某大型國(guó)有銀行湖南省分行優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師 某大型國(guó)有銀行湖南省分行“十大金牌零售業(yè)務(wù)培訓(xùn)師” 曾任：大型國(guó)有銀行湖南某分行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、支行行長(zhǎng) 現(xiàn)任：大型國(guó)有銀行分行零售銀行部副總經(jīng)理、財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人 蕭湘老師，擁有25年銀行工作經(jīng)歷，擅長(zhǎng)銀行培訓(xùn)和網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)，曾連續(xù)８年主導(dǎo)銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目：共策劃組織培訓(xùn)200多期，授課3000多課時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入1800多天，實(shí)施6S網(wǎng)點(diǎn)46個(gè)、推進(jìn)轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)100多個(gè)、培訓(xùn)員工100,000人次以上,組織客戶活動(dòng)500余場(chǎng)。帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在存款組織、中間業(yè)務(wù)、高端客戶拓展均名列前茅，《活動(dòng)營(yíng)銷》課程深受銀行推崇，多次擔(dān)任服務(wù)營(yíng)銷大賽和產(chǎn)品創(chuàng)意比賽教練，多次榮獲一、二等獎(jiǎng)。多次擔(dān)任理財(cái)師大賽評(píng)委，有很高的專業(yè)水平。 職業(yè)成果： 1.主導(dǎo)湖南分行50多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，系統(tǒng)內(nèi)排名前三；主導(dǎo)湖南分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及導(dǎo)入等項(xiàng)目，連續(xù)8年主持婁底分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入； 2.策劃主持主講100多場(chǎng)大中型客戶活動(dòng),各類主題效果顯著；策劃的明星演唱會(huì)不僅免費(fèi)冠名，還贏得100多萬(wàn)元中收；策劃并主講的客戶沙龍創(chuàng)下的成交率破紀(jì)錄；戶外系列親子系列等深受銀行和客戶好評(píng)。 3.策劃“小小銀行家”、“８８商戶節(jié)”等主題活動(dòng)，傳播廣，成交率高，創(chuàng)收800多萬(wàn)元； 4.負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)及重點(diǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)項(xiàng)目，保險(xiǎn)、基金、貴金屬等多項(xiàng)重點(diǎn)產(chǎn)品銷量及中收指標(biāo)排名第一； 5.負(fù)責(zé)私人銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理，私人銀行客戶數(shù)新增50多戶，資產(chǎn)新增5億，排名第一。...

原深圳電信特約講師 華中科技大學(xué)電子信息工程專業(yè)碩士 13年電信企業(yè)一線培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 8年電信企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 文茵老師擅長(zhǎng)針對(duì)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、廣電等通信運(yùn)營(yíng)商及通訊企業(yè)的營(yíng)業(yè)廳、客服中心、裝維工程師、綜合管理人員的服務(wù)、營(yíng)銷、班組長(zhǎng)等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 13年電信企業(yè)工作經(jīng)歷： 文老師熟悉電信的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)；了解電信各崗位員工的工作狀態(tài)、員工素質(zhì)和思想狀態(tài)。每年在電信一線跟崗調(diào)研超過(guò)30天，為多家電信企業(yè)進(jìn)行過(guò)全崗位調(diào)研，為電信企業(yè)梳理三年培訓(xùn)規(guī)劃和構(gòu)建培訓(xùn)課程體系，參與進(jìn)行過(guò)員工崗位素質(zhì)模型測(cè)評(píng)項(xiàng)目。對(duì)基層崗位員工的服務(wù)營(yíng)銷提升有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 8年電信專職講師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)： 文老師長(zhǎng)期工作在電信行業(yè)員工授課一線，為全國(guó)超過(guò)20家電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)及通訊企業(yè)進(jìn)行過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和咨詢(客戶群包括廣東電信、江西電信、云南電信、廣州電信、深圳電信、惠州電信、東莞電信、佛山電信、南昌電信、上饒電信、泉州電信、恩施電信、鹽城電信、內(nèi)蒙古電信、中通信息服務(wù)有限公司、廣東通信服務(wù)有限公司及下屬分公司、中興通訊、華為技術(shù)有限公司、四川移動(dòng)、周口移動(dòng)、12345市長(zhǎng)熱線、深圳政府街道辦等)。年授課量超過(guò)120天，年授課人數(shù)達(dá)10000人，學(xué)員滿意度達(dá)95%以上，獲得電信行業(yè)“優(yōu)秀講師”稱號(hào)。...

營(yíng)銷服務(wù)實(shí)戰(zhàn)專家 重慶文理學(xué)院特聘教授 國(guó)家高級(jí)客戶服務(wù)管理師 國(guó)際注冊(cè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師（CEIT） 重慶大學(xué)工商管理碩士（MBA） 曾任：元佳房地產(chǎn)丨人力資源和客戶服務(wù)總監(jiān) 曾任：重慶電信北部新區(qū)分公司丨客戶經(jīng)理 曾任：西門子計(jì)算機(jī)中國(guó)公司丨大客戶銷售經(jīng)理 現(xiàn)任：重慶職業(yè)技能鑒定專家?guī)斐蓡T 現(xiàn)任：上海潘博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司丨聯(lián)合創(chuàng)始人 現(xiàn)任：重慶長(zhǎng)途汽車交通運(yùn)輸集團(tuán)丨特聘服務(wù)專家 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ★ 2006年起任職重慶電信客戶經(jīng)理，先后負(fù)責(zé)過(guò)營(yíng)業(yè)廳銷售和現(xiàn)場(chǎng)管理、渠道銷售和企業(yè)大客戶銷售，長(zhǎng)期的一線工作積累了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 ★ 2009年，任職西門子集團(tuán)計(jì)算機(jī)公司亞太區(qū)大客戶銷售經(jīng)理，負(fù)責(zé)大中國(guó)區(qū)包括中國(guó)電信、移動(dòng)、聯(lián)通、中國(guó)銀行、交通銀行、國(guó)網(wǎng)電力等遍及電信、銀行、能源等行業(yè)的大型客戶的銷售服務(wù)工作，在任期間，通過(guò)了西門子內(nèi)部高級(jí)管理培訓(xùn)。 ★ 2013年起擔(dān)任重慶市職業(yè)鑒定中心高級(jí)客戶服務(wù)管理專家組成員，培訓(xùn)近40期企業(yè)的中基層管理人員，培訓(xùn)高級(jí)客戶服務(wù)管理人才近6000人，課程內(nèi)容分《客戶關(guān)系的開(kāi)拓與建立》、《客戶關(guān)系的滿意與忠誠(chéng)》和《客戶關(guān)系的流失與挽回》三大模塊，2015年10期，2016年14期（每期培訓(xùn)4天），2017年7期（每期培訓(xùn)6天）； ★ 2014年至今擔(dān)任上海潘博網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人,（淘寶系旅游類目最大的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商）分管負(fù)責(zé)銷售和客服工作，通過(guò)跟蹤輔導(dǎo)公司的淘寶客服的咨詢接待、詢單轉(zhuǎn)化、售后、投訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作，協(xié)助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質(zhì)檢規(guī)范，并開(kāi)發(fā)出針對(duì)旅游行業(yè)淘寶客服的相關(guān)培訓(xùn)課程。目前開(kāi)發(fā)了淘寶電商金牌】客服共4門課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢單轉(zhuǎn)化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評(píng)處理技巧》，目前該公司已發(fā)展淘寶系旅游類目最大的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔(dān)任重慶長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸集團(tuán)常年服務(wù)顧問(wèn)，該集團(tuán)是一家有著近50年歷史，擁有3000多名員工的大型國(guó)有集團(tuán)，經(jīng)過(guò)2013、2014、2015三個(gè)年度的多輪培訓(xùn)，重慶長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)在2016年正式聘請(qǐng)李方老師作為該集團(tuán)的常年服務(wù)顧問(wèn)，全面參與該集團(tuán)的全新客運(yùn)線路服務(wù)規(guī)范、全新客運(yùn)站服務(wù)規(guī)范以及相關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理考評(píng)體系的建設(shè)，計(jì)劃在2017年，通過(guò)管理咨詢服務(wù)和培訓(xùn)相結(jié)合，全面提升重慶交通運(yùn)輸集團(tuán)的客戶銷售和服務(wù)水平。 獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)： 2011年7月，獲得《2011（第七屆）中國(guó)MBA成就獎(jiǎng)》，標(biāo)志著中國(guó)管理權(quán)威學(xué)術(shù)組織對(duì)李方老師管理成就的充分肯定。 進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域6年來(lái)，李方老師在客戶銷售、客戶關(guān)系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務(wù)營(yíng)銷、企業(yè)中層團(tuán)隊(duì)管理技巧等方面開(kāi)發(fā)了大量的課程并用于實(shí)踐。迄今為止，在通信、電商、交通運(yùn)輸、商業(yè)服務(wù)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等多個(gè)領(lǐng)域授課時(shí)間超過(guò)700天，授課時(shí)長(zhǎng)超過(guò)5000小時(shí)，通用管理和營(yíng)銷類的課程重復(fù)授課超過(guò)100場(chǎng)次，為大部分的受訓(xùn)企業(yè)帶來(lái)了明顯的變化，課程好評(píng)率接近100%，返聘率超過(guò)90%，取得了非常顯著的效果。...

26年傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐者 華僑大學(xué)工商管理學(xué)院課程教授 清華大學(xué)、北京大學(xué)、西南財(cái)大總裁班特聘講師 上海交大PMM特聘講師 上海市互聯(lián)網(wǎng)+專家團(tuán)成員 聚達(dá)信電商公司創(chuàng)始人 漫公關(guān)聯(lián)合創(chuàng)始人 國(guó)家專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地中級(jí)講師 中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院特邀講師 電子工業(yè)出版社作家智庫(kù)特約作家 2016年中國(guó)首屆電商好講師大賽銅獎(jiǎng) 2006年入選為“中國(guó)最具影響力營(yíng)銷人１００強(qiáng)” 曾任：貴人鳥中國(guó)有限公司 直營(yíng)總監(jiān) 曾任：廣州海泰客時(shí)裝有限公司 營(yíng)銷總經(jīng)理 曾任：九牧王中國(guó)股份有限公司 品牌總監(jiān) 曾任：福建勁霸時(shí)裝有限公司 品牌經(jīng)理 曾任：正大集團(tuán)及福建騰逸商貿(mào)公司 總經(jīng)理 蘇老師是有實(shí)戰(zhàn)影響力的自媒體人，擁有超過(guò)七萬(wàn)人的自媒體微信公眾號(hào)—《老妖蘇靜》和超百萬(wàn)家人的社群—《老妖家園》 出版著作： 《傳統(tǒng)企業(yè)電商之道》 《電商時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)O2O之道》 《天貓這樣開(kāi)才賺錢》 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：電商戰(zhàn)略與O2O模式》 擁有超過(guò)七萬(wàn)人的自媒體微信公眾號(hào)《老妖蘇靜》和超百萬(wàn)家人的社群《老妖家園》。 廣東飛雕、江蘇雅鹿、CE童品、美幫在線、功夫動(dòng)漫、廣州元喜等多家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型顧問(wèn) 蘇靜老師擁有26年大型民企、外企實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),先后在企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、品牌總監(jiān)等職務(wù)。全面運(yùn)作管理營(yíng)銷通路、傳統(tǒng)企業(yè)電商之路的建設(shè)，在商品管理體系及品牌管理等方面具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和成功的案例。熟知現(xiàn)代企業(yè)管理理念和實(shí)戰(zhàn)策略，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域具有獨(dú)到見(jiàn)解，能有效的把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合，擅長(zhǎng)課題是《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》、《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略實(shí)施策略》、《傳統(tǒng)企業(yè)020創(chuàng)新之道》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式重構(gòu) 》和《傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+的品牌營(yíng)建》，旨在為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展理一條清晰的發(fā)展思路，掃清發(fā)展上的障礙,讓企業(yè)與客戶互動(dòng)營(yíng)銷形成了一套有效的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)管理體系。 蘇老師獨(dú)創(chuàng)了“以商品管理為核心的盈利模式”，近年來(lái)通過(guò)咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目創(chuàng)新了“咨詢+落地成果輔導(dǎo)”咨詢模式，以專家視角，在技術(shù)支持和經(jīng)營(yíng)操作模式上幫助企業(yè)找出品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷體系組織結(jié)構(gòu)、商品運(yùn)營(yíng)管理和終端管理等方面的問(wèn)題，為企業(yè)提供從組織結(jié)構(gòu)到操作流程再到標(biāo)準(zhǔn)控制的操作系統(tǒng)。近年來(lái)幫助企業(yè)快速提升品牌影響力，為企業(yè)規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售額200%增長(zhǎng)。 通過(guò)自己的實(shí)踐總結(jié)并出版的作品受到廣大讀者的一致好評(píng)。 《傳統(tǒng)企業(yè)電商之道》從傳統(tǒng)企業(yè)啟動(dòng)電商應(yīng)從戰(zhàn)略規(guī)劃開(kāi)始，以實(shí)戰(zhàn)的角度，闡述如何定位，如何建立電商管理體系，如何做營(yíng)銷管理和分銷等一系列內(nèi)容。推動(dòng)企業(yè)抓住互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、新機(jī)遇，快速占領(lǐng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，幫助傳統(tǒng)企業(yè)快速布局電商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和O2O模式設(shè)計(jì)與管理體系建設(shè)并實(shí)施輔導(dǎo)。并開(kāi)發(fā)為實(shí)效型課程，受到傳統(tǒng)企業(yè)的肯定和歡迎。在銷量方面也不斷攀升，2013進(jìn)入電子工業(yè)出版社財(cái)經(jīng)電商類暢銷書前三，該書出版二年已加印7次。本書具有非常強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，是傳統(tǒng)企業(yè)立足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必備之法寶！...

8年銀行信用卡營(yíng)銷及管理經(jīng)驗(yàn) 某商業(yè)銀行“最佳講師” 某商業(yè)銀行常年銷售紀(jì)錄保持者 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)講師 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)超過(guò)300+ 某商業(yè)銀行總行 首屆“我是好講師”大賽全國(guó)10強(qiáng) 曾任：北方某商業(yè)銀行信用卡中心 | 培訓(xùn)主管／錫林郭勒分中心負(fù)責(zé)人 馬駿老師畢業(yè)后一直任職于北方某商業(yè)銀行信用卡中心，先后擔(dān)任信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理審批、電話營(yíng)銷項(xiàng)目管理、銷售渠道管理、網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)訓(xùn)練師、網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理等工作職位， 具有豐富的銀行信用卡從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)銀行信用卡營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾為某商業(yè)銀行15家分行近200個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)，累積信用卡發(fā)卡量由五年的100萬(wàn)張突破至一年半的200萬(wàn)張，效率提高了2.5倍，打破了該行信用卡銷售的歷史記錄。 5年大型商業(yè)銀行信用卡營(yíng)銷授課經(jīng)驗(yàn)，曾為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行包頭分行、包商銀行赤峰分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青山支行等200余家網(wǎng)點(diǎn)定期進(jìn)行《信用卡外拓營(yíng)銷技巧培訓(xùn)》《商業(yè)銀行信用卡營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理技巧培訓(xùn)》等課程培訓(xùn)，單人累計(jì)授課時(shí)長(zhǎng)1000小時(shí)以上、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)100余個(gè)，培訓(xùn)學(xué)員3000余人。...