不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
中國流行色協會理事 年度時尚推手獎獲得者 香港服裝學院客座教授 中國櫥窗設計協會副會長 首屆國際櫥窗大賽明星導師 色彩搭配師國家職業資格認證講師 彩虹陳列搭配學院創始人 擁有彩虹陳列展示設計團隊 陳列專業書籍《陳列心經》作者 她是誰？她是時尚的推手，同時也是呈現者。她讓乍看凌亂無章，似乎茫無頭緒的風尚要素在一系列巧手匠心的梳理之下變得井井有條，在櫥窗中熠熠生輝，無法不引人注目。她其實是除了設計師之外，第二個能讓品牌開口訴說一季心情的時尚推手。 彩虹老師堅持藝術，鐘情設計，專注于中國服飾陳列及品牌推廣十余年，擁有精準的活動策劃能力和媒體傳播資源。曾在首屆深圳時裝周期間統籌策劃 CWDA 國際櫥窗大賽，獲得國內國際眾多品牌及行業人士的高度評價，從而奠定了彩虹老師在櫥窗設計領域內的領袖地位。她精通國際流行的美式、英式、法意式等歐式陳列風格技法，擅長 PINWORK 立體針藝技術，熟悉國際流行的色彩季型理論和款式風格理論。豐富的平面設計和商業美術設計經驗，成功為眾多國內外知名品牌進行終端形象建設與品牌活動推廣工作。 彩虹老師 18 年展示推廣經驗，舉辦培訓數千場，代練專業人才上萬人。方寸之間盡顯經典魅力，具有化平淡為美麗、化腐朽為神奇的魔法力量。 發表文章： ◆2009 年 9 月《深圳南山余慶堂概念店陳列改造》 ◆2009 年 9 月中國制衣雜志《深圳南山余慶堂概念店陳列改造》 ◆2010 年 1 月中國制衣雜志《陳列師之痛》 ◆2010 年 6 月中國制衣雜志《小元素表達大情懷》 ◆2011 年 5 月中國制衣雜志《天虹春夏服飾文化節設計實錄》 ◆2012 年 2 月中國制衣雜志《“陳列十年”精英論壇》 ◆2013 年 1 月中國制衣雜志《風尚十二年，陳列精英匯》 ◆2014 年 3 月陳列心經《陳列絕對盈利全案》 ◆2015年6月陳列心經《陳列的意境，給櫥窗注入靈魂》 ◆2016年8月中國旅客報《櫥窗里的小心機》 合作媒體： ◆2006 年 10 月 6 日時裝時報“學院欄目”《時尚并且專業---訪談泛美時尚著名陳列師Rainbow》 ◆2007 年 4 月 4 日南方都市報參與“摩登時代-南都美學院”欄目 ◆2012 年 2 月“旅客報”城市+封面欄目《櫥窗背后的創意文化》 ◆2012 年 4 月南方都市報商業周刊合作調研陳列現狀《櫥窗三大要素：商品、道具、燈光》、 ◆2012 年 7 月深圳 DV 頻道、中國時刻網漾 TV 頻道《我的深圳故事》：劉洪霞陳列“魔法師” ◆2012 年 1 月《中國婦女》雜志訪談——陳列師：講述美的故事 ◆2013 年 5 月《中國制衣》雜志，視覺顧問 ◆2013 年 7 月商業周刊訪談“快時尚品牌陳列” ◆2014 年 1 月山東教育電視臺說文解字頻道“名家談壇---贏在陳列” ◆2015 年 6 月 11 日搜狐時尚曉丹專欄：誰在鍛造一座城市的風景 ◆2015 年 6 月 18 日芒果 TV 專訪‘櫥窗設計時尚理念如何與互聯網電商相結合“ ◆2016 年 1 月 31 日首屆深圳服裝節頒獎盛典深圳衛視第一現場專訪“時尚品牌的幕后推手——劉洪霞” ◆2016 年 2 月 29 日中央廣播電臺經濟之聲《天下公司》訪談——“走進陳列師” ◆2017年5月9日上海烘焙展論壇優酷訪談《烘焙櫥窗，你們真的該革命了！》...
法國巴黎第一大學 MBA AFP理財師資格證 證券從業資格證 保險代理人資格證 銀行會計資格證 現任：某證券股份有限公司 證券經紀人 曾任：國民信托有限公司 華南區財富中心總經理 曾任：興業銀行北京分行私人銀行部 副行長 曾任：花旗銀行北京分行個人消費部 理財團隊主管 曾任：德意志銀行北京分行私人銀行部 財富管理經理 郭靜老師擁有10余年中外資銀行實戰經驗， 熟悉中外資銀行內部制度及各崗位工作流程，強項是根據分、支行現況設計市場營銷戰略計劃，帶領團隊進行項目開發和維護，完成團隊銷售指標，曾帶領團隊在1個月內開發出一個5-10億規模的中小企業貸款項目，也使1000多個網點的一代、二代及三代成功轉型，有效的將現場管理與主動營銷，各崗位營銷技巧，網點管理技巧等理論知識轉化成豐富實用的集體綜合訓練和現場一對一輔導等實用模式，且對多渠道合作具有豐富的實戰經驗，也對五星級標桿服務營銷型網點建設及網點產能提升有獨到見解，除了豐富的實戰經驗外，還著有個人著作《一本書學透理財經理攻略》。...
15年金融行業從業經驗 中外資銀行工作背景 中山大學經濟學專業，后赴里斯本大學輔修管理學 央行旗下深圳金融電子結算中心行業分析師、培訓師 亞投在線企業管理咨詢有限公司創始人 曾任職花旗銀行、中國農業銀行理財經理 國家注冊黃金分析師、期貨分析師 15年金融行業經驗，對外匯、黃金、期貨等行業頗有研究，國內較早一批接觸外資銀行高端理財，國際資本市場，投資咨詢專業人員，從國外到國內，從一線營銷到管理，行成廣闊的國際視野和獨特的授課風格。 工作經驗： ※ 在外資銀行任職期間，主要通過各大樓盤、協會、外拓中了解到的客戶資源進行電話邀約、面談、促成，累計開發超過等值人民幣一千五百萬資金購買理財投資品種。 ※ 在中國農業銀行深圳分行任職期間，通過電話邀約、營業部現場開發、存量客戶的激活、大量的優質客戶的開拓，對個人理財、投資心理，金融產品，行業發展有深入研究，管理客戶資產達上億人民幣。 ※ 在深圳金融電子結算中心旗下深圳黃金投資有限公司擔任行業培訓師與分析師，工作期間針對全國范圍內的商業銀行進行《黃金投資及實戰營銷》課程培訓，作為國內TD業務拓荒牛把相關投資專業知識、黃金投資知識、黃金營銷方式方法帶給他們，從而讓國內TD業務大范圍鋪開，成為國內投資客戶熟知并喜愛的一種投資品種。 ※ 創辦亞投在線企業管理咨詢有限公司與香港領峰集團合作為其國內投資客戶進行在線培訓，并任首席分析師，開發一系列專業投資培訓視頻，領峰集團作為香港金銀業貿易場會員，其交易量名列前茅。...
10年銀行培訓實戰經驗 國家理財規劃師 中國銀行業協會星級網點評審專家 曾獲金牌理財規劃師第一名 現任：某農商銀行客服中心 高級經理 歷任：某農商銀行柜員、理財經理、內訓師、總行客服中心經理 擅長領域：銀行廳堂營銷、服務標準、投訴處理、服務禮儀等課程 高老師從07年開始在銀行從事培訓工作，從一線柜員到網點廳堂服務管理、高級客戶經理這10年期間，主要負責農商行總行及分行服務與營銷等系列課程培訓，至今已培訓銀行員工7000多人次。曾為銀行打造零售條線內訓師隊伍近100人、打造服務禮儀內訓師隊伍近142人，經手網點打造出100多家千佳網點、四星網點、三星網點。 對銀行網點服務營銷戰略的落地有深入研究，長期與廣東省農商行、湖南省農商行、湖南省信用社、山東省信用等銀行系統產生課程鏈接，近年保持60多天／年的課程講授， “實戰”+“專業”的授課風格與內容，采用深入淺出授課方式，深受好評。 實戰案例： ★ 曾為農商銀行總行進行“服務營銷”、“網點智能建設”、“客戶精準營銷”課程培訓，按照同業先進銀行智能銀行的建設經驗，及總行的實際情況，切實做到為客戶提供最優質的業務流程體驗，節約網點各方面的建設水平，提升網點業務營銷水平，力求利益最大化。項目從人到點發生了質的改變，優化程度達到了98%，并且被嘉獎為總行“優秀內訓師”。 ★ 曾為湖南農商銀行進行《銀行員工服務禮儀與服務規范》課程的培訓，為柜員、大堂經理和理財經理開發定制標準服務的課程培訓，課程當中被銀行負責人返聘區域網點5期課程培訓，3年多的時間陸續為湖南農商銀行系統在服務營銷領域授課80余天。 ★ 主持農商行總行服務營銷導入項目，開發多個針對性地網點服務營銷類課程，其中包括： ① 針對客戶經理外訪與接觸客戶中遇到的問題，開發《網點負責人綜合能力提升》提高客戶經理外拓營銷服務能力，授課80天； ② 針對銀行層級員工不同的工作職責，細化《銀行員工服務禮儀與服務規范》定制為柜員、大堂經理、理財經理開發個性標準服務課程，授課150天，學員6000余人； ③ 針對廳堂獲客難的問題，開發《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，授課60天； ④ 針對存量客戶激活，開發《理財經理產品營銷技巧與客戶關系維護》并同時承擔每年新員工掛失、開卡、活期賬戶、中間業務等服務與營銷流程技巧提升的授課，培訓人數2000人次，時間持續一年。 ★ 曾為蘇州建行培訓《廳堂客戶識別與服務營銷技巧》課程，以大堂經理為中心的培訓模式，課程培訓堅持以客戶為中心，圍繞客戶需求，堅持聯動營銷，交叉營銷，為客戶提供一站式服務。課程成效得到銀行的認可，課間就被返聘4期，共8天課程。 ★ 被推薦到湖南婁底農商銀行進行《讓投訴歸零——客戶投訴處理技巧》課程培訓的救場，課程內容從個人形象、預防客戶投訴、分析客戶投訴到如何解決客戶投訴層層遞進，結合自身經驗作為案例，學員受益匪淺，并且后期追蹤課程效果落地且可視化，同月返聘了2期課程。 ……...
北京大學 法學專業畢業 廣州商業協會 特聘講師 5年門店營銷項目咨詢輔導經驗 14年中國移動營銷管理實戰經驗 《東莞移動營業廳C+手冊》主編 《東莞移動營業廳運營管理手冊》主編 曾任：中國移動通信集團廣東分公司 營銷經理 曾任：中國移動通信集團全球通服務廳 店面經理 曾任：中國移動通信集團廣東移動“金講臺”講師 曾輔導全球通服務廳業務量和服務質量在廣東省汕頭市全市綜合排名第一，并獲得“全國青年文明號”榮譽稱號。 楊俊老師北京大學畢業后任職中國移動廣東分公司，擁有14年實戰營銷管理經驗，歷經營銷管理、店面管理、項目輔導等不同崗位，擅長門店運營管理、營銷策劃、服務提升、團隊管理、營銷管理等培訓與輔導，成為商業終端的實戰專家。曾為樂富家居全國加盟店進行輔導和授課，充分進行調研訪談后為其開發出《互聯網時代下的門店營銷技巧》、《終端店面導購銷售技巧》等課程，以”情景設置+工作實操+動作分解+舉一反三”的教學模式，全國輪訓5場，業績迅速提升三倍。近5年先后多次被通信行業、家居建材、家用電器、服務行業等多個行業多次返聘，尤其是《門店銷售秘籍》、《破解運營密碼》已被通信運營商作為主打課程，課程返聘率和滿意度高達95%以上，深受學員一致好評。 近年部分授課： 2017年 畢節移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓3期） 2017年 興義移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓2期） 2017年 廣州移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓2期） 2017年 貴陽電信 《營業廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓2期） 2017年 肇慶移動 《破解運營密碼》（4期） 2016年 樂富家居 《互聯網時代下的門店營銷技巧》、《終端店面導購銷售技巧》（5期） 2016年 六盤水移動 《移動廳店銷售秘籍》《破解運營密碼》 2016年 樂富家居 《門店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓5期） 2016年 德億電器 《門店銷售秘籍》《金牌店長訓練營》（輪訓5期） 2016年 廣州商業協會 《門店銷售秘籍》《破解運營密碼》（輪訓3期） …… 部分移動項目： 2016年東莞移動“廳店運營督導” 項目總監 2016年作為特聘導師輔導東莞移動公司員工參加全省“新門店”導師 2016年作為特聘導師輔導珠海移動、肇慶移動、清遠移動三家公司參加廣東移動省公司舉辦的全省營銷技能競賽 2016年興義移動“黔西南信息化崗位人員面試” “副室經理選拔”項目總監兼評委 2016年東莞移動“自建渠道能力標準化建設與應用項目” 項目總監 2016年貴州省省級高星級客戶經理測評項目（測評教練+項目規劃） 2016廣東移動4G英雄聯盟競賽輔導（輔導了珠海、清遠、肇慶三家地市公司） 2016東莞分公司營業廳《東莞移動營業廳運營管理手冊》（主編） 2015貴州省興義市儲備干部能力測評項目（測評教練+項目規劃） 2015年貴州省省級高星級客戶經理測評項目（測評教練+項目規劃） 2015東莞分公司營業廳《C+服務”運營密碼實戰管理手冊》（主編） 2014東莞移動營業廳店長工作行為習慣專題（項目經理） 2014東莞移動營業廳客戶行為習慣和消費需求深度研究（項目經理） 2014、2015廣東移動4G英雄聯盟競賽輔導（輔導了汕頭、清遠、肇慶三家地市公司） 2014肇慶移動營業廳賣場化轉型輔導（項目經理）...
10年企業經營管理經驗 8年銀行培訓及咨詢經歷 國家管理咨詢師 國家心理管理師 曾任：某知名咨詢公司銀行研究中心 | 首席顧問 曾任：深圳農商行網點轉型項目 | 項目經理 專業領域：銀行網點區域客戶經營／網點營銷管理／網點轉型／營銷技巧等課程領域 8年以來，累積了100余場銀行項目咨詢經驗，并與廣東建行、湖南工行、山東農信、陜西信合等50多家銀行保持了密切的課程合作鏈接，累計授課500余場。曾為某大型國企設計并主導實施為期三年的基層干部勝任力培養項目。2017年主持20余期《網格化精準營銷》項目的輪訓，成功獲得陜西、內蒙古、山東、江蘇等地農商行體系的認可。劉老師是一位能持續帶來返聘的銀行營銷實戰專家！擅長將理論和實踐相結合，講究課程實戰落地，深受銀行與學員的認可。 銀行輔導典型案例： ◆2017年4月起陜西省《網格化精準營銷》 為陜西省榆林市的5家農商行以及咸陽市、銅川市的8家農商行進行《網格化精準營銷》課程輪訓，共13期，70天。各區縣銀行在項目內均完成存貸業務3000W以上,對區域內核心客群均梳理出可落地營銷方案，受到機構、銀行、學員的一致好評，實現理念方法、業績指標、落地方案的三重收獲，且后續直接返聘2期。 課程也推動了內蒙古通遼市農商銀行和內蒙古農信社聯社2期課程培訓的開展！ ◆2017年7月太原市《網點一體化營銷》 項目針對廳堂服務輸出管理、廳堂現場管理、廳堂聯動營銷、人員精準營銷、團隊建設以及支行長管理能力等維度進行了深入培訓輔導。根據支行實際情況針對性了通過燃星火建標準和漸燎原留工具兩個階段進行導入，網點在6天時間內不僅能力、業績雙提升，后續持續固化思路也清晰易落地，難怪客戶上下一致好評，并追加返聘1期。 ◆2017年12月張家口市《客群開門紅營銷》 項目進程中遇到競爭對手浮存80%的利率的挑戰，根據老師豐富的項目經驗，及時調整應對方案，并通過競爭輔導、客群研究、客戶聯盟方案推動等方式最終扭轉存款下降頹勢，并在項目結束前實現大幅增長，獲得客戶一致好評，并追加培訓輔導時長。 ◆2017年以前主持8年銀行培訓咨詢項目100余場 ①曾主持招商銀行、建設銀行、工商銀行、農商行等多個國內商業銀行的產品規劃、客戶營銷、網點管理方面的轉型咨詢和人才培養體系設計。 ②曾在廣東省建行、四川省建行等建行體系主持《客戶經理營銷能力提升》課程輪訓30余場，學員滿意度95%以上，返聘率極高。 ③為建設銀行體系中廣東分行、深圳分行、山東分行、上海分行、南昌分行、云南分行執行《網點轉型項目》、《基于STM的流程優化設計項目》、《客戶大數據經營項目》、《支行長、客戶經理的崗位勝任設計培養項目》大型咨詢服務項目的開展，其中，廣東與云南部分分行在項目之后陸續返聘老師《網點負責人卓越成長》、《銀行客戶精準營銷》等課程。 …… 部分項目輔導案例： ◆2017年12月張家口農商行《開門紅項目》 ◆2017年12月臨汾市工行《網格化開門紅營銷項目》 ◆2017年11月菏澤農商行《網格化開門紅營銷項目》 ◆2017年11月邳州市農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年10月萊蕪市農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年9月科左后旗農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年9月秦都農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年9月彬縣農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年8月太原市工行銀行《網點一體化營銷課程》 ◆2017年8月楊凌農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年8月長武農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年8月耀州農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年7月興平農村信用聯社《網格化精準營銷課程》 ◆2017年7月通遼市農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年5月清澗農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年5月內蒙古農信社聯社《網格化精準營銷課程》 ◆2017年5月綏德農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年4月米脂農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年4月子洲農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2017年4月靖邊農商銀行《網格化精準營銷課程》 ◆2016年12月南昌建行《銀行網點轉型輔導項目》 ◆2016年10月上海建行《網點定位咨詢項目》 ◆2016年9月廣東省建行《銀行網點智慧網點流程再造項目》 ◆2016年7月山東建行《智慧網點營銷能力再造項目》 ◆2016年6月深圳建行《智慧網點轉型項目》 ◆2016年5月上海建行《物理網點定位研究項目》 ◆2016年4月廣東建行《智慧銀行區域客戶經營項目》 ◆2015年12月深圳建行《建行基于STM上線的網點流程打造》 ◆2015年10月安徽建行《客戶經理千里馬項目》 ◆2015年8月南通農商行《網點區域客戶經營項目》 ◆2015年7月江蘇南通農商銀行《網點轉型項目》 ◆2015年6月湖南建行《網點運營管理項目》 ◆2015年5月深圳市建行《網點營銷培養體系》 ◆2015年4月湖南郵儲《信貸人員綜合客戶經營能力提升項目》 ……...
美國CMB公司認證標準色彩搭配師 日本COLOR TOP機構認證形象咨詢顧問 服裝零售終端營運管理顧問 家紡零售終端管理顧問、陳列顧問 多家品牌終端管理顧問及渠道顧問 曾任：歌力思（女裝品牌）銷售中心培訓部經理 曾任：曼妮芬（內衣品牌）營銷管理培訓經理 曾任：富安娜（家居品牌）歷任銷售綜合部、陳列部、督導部高級經理及培訓部總監 具有20年從事零售終端的銷售、營運培訓工作的資深經驗 擅長領域：銷售技巧、商品分析、業績提升、店鋪管理、督導訓練與營運管理等。 實戰經驗： 謝晗苑老師，曾供職國內知名企業曼妮芬、富安娜、歌力思，相繼擔任過陳列、培訓、VIP、銷售部門的負責人，具有專業的陳列能力、培訓能力、業績帶動能力及團隊打造能力。對零售終端的經營管理、店鋪形象、銷售服務等方面有著獨特的見解與專業的知識技能，同時對全國市場的區域差異以及消費特點有了全面的了解。 借助對不同類型的終端深度實戰經驗以及終端運營的深刻理解與研究，謝老師設計創新的終端營銷模式，提煉出“連鎖商業模式”中最核心的終端實戰管理模型，提出“以店帶牌”、“以店促牌”的門店管理先進理念。在此基礎上，謝老師在05年10月在國內家紡行業成功建立陳列新標準，用“自由疊花式陳列”代替“拆件式陳列“,現已被家紡行業廣泛運用。2008年10月在服裝行業推動店鋪合伙人模式，并幫助多家企業業績大幅度提升!并幫助多家企業建立營運管理體系和督導體制，先后為不同企業編寫過《終端實戰指導手冊》、《加盟商運營手冊》、《銷售百問百答》、《區域市場營運管理》等多部零售企業內部管理實施和指導手冊。...
阿里巴巴資深專家 互聯網標桿企業考察學習專家 北大、清華、交大等EMBA班特聘講師 北京師范大學博士在讀 工作經歷： 長期任職阿里巴巴集團，曾擔任阿里資深講師，阿里培訓部負責人，多次榮獲阿里巴巴頒發各種獎杯，2011年作為講師代表接待過溫家寶總理，2014年獲得阿里巴巴頒發的“全國杰出分享網商獎”，超過12年互聯網領域實戰與咨詢管理經驗，2014年著有互聯網思維《決勝020》，2015年著有《互聯網+阿里巴巴》。 資質證書： 2011年阿里巴巴名師獎 2013年阿里巴巴杰出貢獻獎 2014年“中國講師500強”證書 2015年阿里巴巴全國杰出分享講師...
注冊咨詢師；中山大學-花旗銀行創業培訓師；中大-花旗TOT校友理事會常務副會長。教育及學術交流背景：科學碩士. 芬蘭坦配雷大學；管理學士. 芬蘭北凱利亞應用技術大學；計算機及應用. 教育及學術交流背景： 科學碩士. 芬蘭坦配雷大學； 管理學士. 芬蘭北凱利亞應用技術大學； 計算機及應用. 哈爾濱工業大學； 市場及經濟學. 芬蘭約恩蘇大學； 俄羅斯商業. 俄羅斯圣彼得堡國立西北工業大學 職業生涯： 直接涉外工作經驗超過10年，其中，海外經驗5年，熟悉東西方多個市場。曾代表山東省經貿團赴韓國招商。 威海環翠區對外經濟貿易委員會 外資企業管理科員； 國營外貿公司 進出口部經理; 全球十五大商用麥芽公司，芬蘭POLTTIMO集團(英文)市場分析師； 廣州外貿公司(中、英文)區域經理； 中國駐芬蘭領館教育處JOENSUU市聯絡員； 多家咨詢公司咨詢師； 多家企業常年外貿顧問...
原深圳電信特約講師 華中科技大學電子信息工程專業碩士 13年電信企業一線培訓實戰經驗 8年電信企業培訓管理經驗 文茵老師擅長針對電信、移動、聯通、廣電等通信運營商及通訊企業的營業廳、客服中心、裝維工程師、綜合管理人員的服務、營銷、班組長等領域的實戰培訓。 實戰經驗： 13年電信企業工作經歷： 文老師熟悉電信的產品、業務、組織架構；了解電信各崗位員工的工作狀態、員工素質和思想狀態。每年在電信一線跟崗調研超過30天，為多家電信企業進行過全崗位調研，為電信企業梳理三年培訓規劃和構建培訓課程體系，參與進行過員工崗位素質模型測評項目。對基層崗位員工的服務營銷提升有豐富的實戰經驗。 8年電信專職講師培訓經驗： 文老師長期工作在電信行業員工授課一線，為全國超過20家電信運營商企業及通訊企業進行過相關培訓和咨詢(客戶群包括廣東電信、江西電信、云南電信、廣州電信、深圳電信、惠州電信、東莞電信、佛山電信、南昌電信、上饒電信、泉州電信、恩施電信、鹽城電信、內蒙古電信、中通信息服務有限公司、廣東通信服務有限公司及下屬分公司、中興通訊、華為技術有限公司、四川移動、周口移動、12345市長熱線、深圳政府街道辦等)。年授課量超過120天，年授課人數達10000人，學員滿意度達95%以上，獲得電信行業“優秀講師”稱號。...
