不限 銷(xiāo)售技巧 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購(gòu)管理 財(cái)務(wù)法律 倉(cāng)儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營(yíng) 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國(guó)學(xué)心理 其他
不限 辦公技能 商務(wù)禮儀 職場(chǎng)習(xí)慣 思維工具 陽(yáng)光心態(tài) 職業(yè)修養(yǎng) 職業(yè)化 溝通技巧 情緒管理 壓力管理 演講口才 人際關(guān)系
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門(mén) 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車(chē)服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬(wàn)元以下 1-2萬(wàn)元 2-3萬(wàn)元 3-5萬(wàn)元 5萬(wàn)元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
中國(guó)人民大學(xué)MBA 美國(guó)西北理工大學(xué)訪問(wèn)游學(xué) 世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)、上市公司中高層 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP版權(quán)課程資格講師 AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師（ICT） 北京大學(xué)EMBA研修班特聘實(shí)踐教授 深圳大學(xué)、北京師范大學(xué)兼職教授 網(wǎng)易&中華講師網(wǎng) “中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師” 國(guó)際學(xué)院學(xué)生職業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師 【從業(yè)經(jīng)歷】 聯(lián)想、斯沃琪、偉創(chuàng)力，國(guó)信證券人力資源經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān) 一本國(guó)際高校UIC學(xué)生職業(yè)訓(xùn)練發(fā)展總監(jiān)、 東方企業(yè)家商學(xué)院副院長(zhǎng)兼戰(zhàn)略人才私董會(huì)高級(jí)顧問(wèn)...
專業(yè)資質(zhì)】 營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)專家 專業(yè)咨詢顧問(wèn)與講師 西安交通大學(xué)工商管理碩士 國(guó)家創(chuàng)新示范園區(qū)特聘管理專家 《華為營(yíng)銷(xiāo)》作者（機(jī)械工業(yè)出版社，2013） 中國(guó)企業(yè)國(guó)際化人才培養(yǎng)領(lǐng)域的先行者與領(lǐng)軍人物 華為唯一對(duì)外冠名“陜西華為聯(lián)合學(xué)院”特聘專家講師 “中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)”和“中國(guó)對(duì)外承包工程商會(huì)”專家組成員 【從業(yè)經(jīng)歷】 曾擔(dān)任華為公司拉美片區(qū)公共關(guān)系及營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，地區(qū)部營(yíng)銷(xiāo)副總裁。 10 年華為公司營(yíng)銷(xiāo)管理和 3 年海外運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。 領(lǐng)導(dǎo)華為多項(xiàng)核心產(chǎn)品國(guó)內(nèi)首次商用，＂港灣兼并戰(zhàn)＂核心成員； 華為全球市場(chǎng)國(guó)家級(jí)政府項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)體系重要?jiǎng)?chuàng)始人，開(kāi)創(chuàng)百億規(guī)模 市場(chǎng)；華為海外市場(chǎng)商業(yè)環(huán)境建設(shè)體系重要?jiǎng)?chuàng)始人，創(chuàng)建華為海外運(yùn) 營(yíng)安全體系方法論。在華為主持并參與的重大營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng) 【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】 孫凱老師是國(guó)內(nèi)科技企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域知名專家,幫助百余家科技 中小企業(yè)建立管理體系和流程、培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和人才,幫助數(shù)十家中 國(guó)企業(yè)海外市場(chǎng)戰(zhàn)略布局、搭建營(yíng)銷(xiāo)組織平臺(tái)、培養(yǎng)國(guó)際化人才。不 但為企業(yè)提供各種問(wèn)題的解決方案和咨詢報(bào)告，同時(shí)也作為一個(gè)優(yōu) 秀的培訓(xùn)老師，將其理論、方法、實(shí)踐深入淺出地為客戶提供培訓(xùn)。...
Fesco（北京外企人力服務(wù)集團(tuán)） 資深企業(yè)培訓(xùn)講師 日本早稻田大學(xué) 公派留學(xué) 北京外國(guó)大學(xué) 碩士學(xué)位 北京市屬高校 教師 全國(guó)總工會(huì) 高級(jí)培訓(xùn)講師 中國(guó)形象禮儀行業(yè) 注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師 美國(guó)ACI認(rèn)證 國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 教育部高校教師 資格認(rèn)證 環(huán)球風(fēng)尚聯(lián)盟 簽約講師 中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng) 高級(jí)禮儀講師 北京市公益校園講師團(tuán) 導(dǎo)師級(jí)講師 中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)對(duì)外節(jié)目 特約嘉賓 曾就職于日立（中國(guó)）有限公司 北京市項(xiàng)目——北京市中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究項(xiàng)目 總負(fù)責(zé)人 主要經(jīng)歷： 路曈，女，1980年生。畢業(yè)于北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，留學(xué)于日本早稻田大學(xué)，獲碩士學(xué)位。可雙語(yǔ)授課。擁有多年資深企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、五百?gòu)?qiáng)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及十幾年高校講師經(jīng)歷，同時(shí)擁有多年的企業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)研究、教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷與主持人經(jīng)歷，擔(dān)任多家企業(yè)的培訓(xùn)顧問(wèn)，數(shù)次承擔(dān)北京市培訓(xùn)研究課題并獲獎(jiǎng)。多年從事中外大型企事業(yè)單位的培訓(xùn)工作，積累了實(shí)用的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，授課逾1200場(chǎng)，形成了獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格，深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評(píng)。...
《金牌面試官》版權(quán)授課老師95后員工測(cè)評(píng)和績(jī)效改善專家單鋒老師（Rick）是 全國(guó)知名的招聘面試專家（其 網(wǎng)絡(luò) 視頻 之“手把手教你壓力面試”和“面試六面神劍”的 線上學(xué) 員已超 過(guò)100萬(wàn)），他擅長(zhǎng)人才測(cè)評(píng)與發(fā)展、招聘 與面試、 培訓(xùn)管理、職場(chǎng)情商、管理溝通、情商領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)組建與發(fā)展、心理咨詢等課題。他是：《金牌面試官》（社招版+校招版）研發(fā)和授課講師中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)等面試官專家工、農(nóng)、建行2015、16、17年校園招聘專家級(jí)面試官國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部面試官認(rèn)證體系導(dǎo)師和培訓(xùn)師專注95后員工管理的實(shí)踐教練CI PTM注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理CI PT注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師HBDI全腦思維認(rèn)證講師 自2012年2月至2017年11月，單老師的《金牌面試官》課程已經(jīng)在北京、上海、廣州、天津、成都、重慶、青島、廈門(mén)、杭州、南寧、呼和浩特、沈陽(yáng)等城市舉辦158場(chǎng)公開(kāi)課和149場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，近三萬(wàn)名職場(chǎng)人士（含人力資源和業(yè)務(wù)部門(mén)管理者、獵頭顧問(wèn)、公司高層和內(nèi)訓(xùn)師等）參與學(xué)習(xí)，反響和滿意度極高。 專業(yè)背景 自2010年開(kāi)始 ，單老師將心理學(xué)原理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 與企業(yè)管理相結(jié)合。他的課程是引導(dǎo)學(xué)員從心理學(xué)角度分析 和解決 工作中的若干 問(wèn)題， 透過(guò)表面從 根源入手，有 邏輯 和系統(tǒng) 的解決常見(jiàn)管理問(wèn)題。研究 方向是：職場(chǎng)人的行為規(guī)律和績(jī)效表現(xiàn)，如招聘面試、人才測(cè)評(píng)與培訓(xùn)、 團(tuán)隊(duì)建 設(shè)和發(fā)展、人際溝通與協(xié)作、95后員工管理、情商與領(lǐng)導(dǎo)力等方面。研究 工具是：霍蘭 德職業(yè)測(cè)試、思維偏好測(cè)試、九型人格、情緒智力、人格發(fā)展特質(zhì)、行為風(fēng)格測(cè)試等。 單老師在心理學(xué)方面的專長(zhǎng)是：精神分析 學(xué)的人格理論，情緒智力（EI）， 全腦 思維，對(duì)象關(guān)系和依戀理論，原生態(tài)家庭與親子教育等。在校園招聘領(lǐng)域，單鋒老師曾為國(guó)有大型 銀行、 電力、 電信、制 造和石化企業(yè)設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和半結(jié)構(gòu)化面試題，參與 自2014年至今 的數(shù)十次企業(yè)校園招聘面試， 擔(dān)任首席 和主持 面試官，贏得了企業(yè)客戶的高度 認(rèn)可。 教育背景 中 科院心理研究所研究生 中 央財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA 新 西蘭懷卡托大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)士工作背景?獵聘網(wǎng)社會(huì)招聘外聘專家（2017年至今）?前程無(wú)憂《面試官培訓(xùn)》外聘專家（2016年至今）?中華英才網(wǎng)校園招聘專家（2014年-2016年）?專職人力資源和企業(yè)管理類(lèi)培訓(xùn)師（2014年至今）8 兼職人力資源主題講師（2010年-2014年）?春光地產(chǎn)集團(tuán) 商學(xué)院副院長(zhǎng)（2014年）?美國(guó)百麥?zhǔn)称啡瞬朋w系高級(jí)經(jīng)理（2012年-2014年）?新東方教育集團(tuán) 學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)（2009年-2012年）?中國(guó)數(shù)碼培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理 （2002年-2009年）...
中國(guó)政法大學(xué)民商法碩士 東盟國(guó)際禮儀大賽評(píng)委 國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 國(guó)際禮儀認(rèn)證專家委員會(huì)委員 教育部CVCC?級(jí)禮儀指導(dǎo)師 IBC國(guó)際麗?會(huì)創(chuàng)始會(huì)長(zhǎng) VIVO互聯(lián)私董會(huì)聯(lián)合發(fā)起? 亞洲航空發(fā)展研究學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng) ACN翔聯(lián)國(guó)際教育投資集團(tuán)資深合伙? 河南工程學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院客座教授 →舉辦近百期私董會(huì)，服務(wù)于金科地產(chǎn)、楷林集團(tuán)、寰松資產(chǎn)、一汽-大眾奧迪等多家企業(yè)，其中為創(chuàng)聯(lián)生物科技、中藹萬(wàn)家、森廣建筑等企業(yè)總裁特聘私人形象禮儀顧問(wèn). →授課累計(jì)近千場(chǎng)，給近10萬(wàn)名企業(yè)員工講授《禮贏商運(yùn)》、《禮譽(yù)人生》、《禮贏職場(chǎng)》等應(yīng)用禮學(xué)系列課程，深受學(xué)員喜愛(ài)。 相關(guān)社會(huì)資歷： 特聘老師為2017年、2018年、2019年中華美小姐全球?賽評(píng)委 榮獲2018年IEEAC全球禮學(xué)應(yīng)用大會(huì)禮儀培訓(xùn)師卓越獎(jiǎng) 榮獲2017年香港衛(wèi)視具影響力品牌人物年度頒獎(jiǎng)盛典中【文化傳媒領(lǐng)域最具影響力品牌】 特邀老師為第十屆中國(guó)-東盟國(guó)際禮儀大賽嘉賓 特聘老師為第十二屆中國(guó)-東盟國(guó)際禮儀大賽評(píng)委 特聘老師為第十二屆中國(guó)-東盟國(guó)際茶藝仙子大賽評(píng)委 特聘老師為鄭州大學(xué)EMBA總裁班特聘導(dǎo)師顧問(wèn) 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 老師13年來(lái)堅(jiān)持在教育文化投資領(lǐng)域發(fā)展，親自參與培訓(xùn)輔導(dǎo)企業(yè)或組織，涉及高端地產(chǎn)、汽車(chē)、銀行金融、醫(yī)藥醫(yī)美、建筑物業(yè)、餐飲會(huì)所、高等院校、政府機(jī)關(guān)及其事業(yè)單位等多行業(yè)，能融東方哲學(xué)智慧與西方藝術(shù)美學(xué)，從應(yīng)用禮儀技能到應(yīng)用禮學(xué)心法，從中華禮儀文化傳統(tǒng)到現(xiàn)代禮儀文明傳承。 8年海外禮學(xué)傳播——老師一直致力于研究國(guó)際視野下的東西方企業(yè)文化及應(yīng)用禮學(xué)教育與傳播，曾參與落地迪拜、新加坡等東盟多國(guó)的企業(yè)文化項(xiàng)目，其成功協(xié)助PCG寰松資產(chǎn)管理有限公司（新加坡上市公司）等超過(guò)一百多家企業(yè)做海外上市、市值維護(hù)等業(yè)務(wù)；成功將東西方企業(yè)文化融入禮學(xué)并傳播于全球。 5年文化項(xiàng)目策劃——曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功舉辦了【東盟國(guó)際禮儀大賽】、【東盟國(guó)際茶藝仙子大賽】、【中華美小姐大賽】、【名家書(shū)畫(huà)展】等禮儀文化大型賽事、晉級(jí)賽及總決賽近百場(chǎng)，且老師受邀擔(dān)任大賽嘉賓、組委會(huì)主席、評(píng)委、特約導(dǎo)師等身份出席，獲得多家企業(yè)的稱贊。 5年高校書(shū)香傳播——曾為省級(jí)骨干教師授課法律及禮儀教學(xué)科研，將自身的禮學(xué)文化底蘊(yùn)傳播給各大院校近2萬(wàn)名師生， 并且?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參與國(guó)內(nèi)外禮儀大賽并多次獲獎(jiǎng)，被院校評(píng)為最親切的“應(yīng)?禮學(xué)傳播者”。 部分授課案例： ※曾為【金科地產(chǎn)】定制《金科玉律—職場(chǎng)道禮》，累計(jì)5期 ※曾為【楷林地產(chǎn)】定制《依禮賦仁—楷林先鋒》，累計(jì)6期 ※曾為【尚書(shū)院】定制《禮?譽(yù)人生》應(yīng)用禮學(xué)高端課程，累計(jì)12期 ※曾為【vivo 互聯(lián)私董會(huì)】定制應(yīng)用禮學(xué)高端課程，累計(jì)6期 ※曾為【蕊旗袍私董會(huì)】定制應(yīng)用禮學(xué)高端課程，累計(jì)6期 ※曾為【豫醫(yī)書(shū)院企業(yè)家聯(lián)合會(huì)】定制《應(yīng)用禮學(xué)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值》，累計(jì)3期 ※曾為【黃漢一品化妝品公司】定制《商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升》累計(jì)4期 ※曾為鄭州市【住房保障和房地產(chǎn)管理局】定制《公務(wù)禮儀與形象塑造》，累計(jì)3期 ※曾為鄭州市【住房保障和房地產(chǎn)管理局辦事大廳】定制《服務(wù)贏未來(lái)》，累計(jì)4期...
11年企業(yè)管理和心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 管理心理學(xué)EMBA 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 上海理工大學(xué)企業(yè)管理碩士 喜馬拉雅大學(xué)認(rèn)證講師 海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師 上海復(fù)旦拓山公司特聘管理心理學(xué)講師 上海心梨信息技術(shù)有限公司董事 曾任：上海隆申集團(tuán) 人力資源總監(jiān) 曾任：上海心梨信息技術(shù)有限公司 副總經(jīng)理 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理心理學(xué)、情緒與壓力管理、情商管理、逆商管理...... 許老師擁有11年企業(yè)管理和心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深諳心理學(xué)領(lǐng)域，憑借過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，將心理學(xué)理論方法引入管理領(lǐng)域，累計(jì)超過(guò)300場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員23000多名，線上收聽(tīng)人次超過(guò)1200萬(wàn)，滿意度達(dá)95%。 ▲曾為上海大眾集團(tuán)、中國(guó)人壽、光大銀行、58同城等企業(yè)進(jìn)行《情緒與壓力管理》《做情緒的主人-逆商提升訓(xùn)練》《溝通心理學(xué)》等課程培訓(xùn)，其中，為上海大眾集團(tuán)中層干部講授《做情緒的主人-逆商提升訓(xùn)練》課程，當(dāng)場(chǎng)返聘10期；同時(shí)，18個(gè)月內(nèi)一對(duì)一管理心理輔導(dǎo)達(dá)40多人，輔導(dǎo)次數(shù)500多次。 ▲同時(shí)，在喜馬拉雅電臺(tái)、優(yōu)酷、千聊、騰訊視頻、愛(ài)奇藝視頻等平臺(tái)投放《管理心理學(xué)-面試為什么要做自我介紹》（播放量為51.6萬(wàn)次）《如何應(yīng)對(duì)95后“閃辭一族”》（播放量為27.1萬(wàn)次）《努力的陷阱：我很忙，但沒(méi)有收獲或收獲很小》（播放量為16.2萬(wàn)次）等視頻。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： →曾在上海隆申集團(tuán)，任職人力資源總監(jiān)期間，針對(duì)招聘人員招聘任務(wù)重、壓力大、士氣低落等問(wèn)題，引入文字心理分析、圖畫(huà)心理分析等工具，幫助員工降低工作壓力，提高招聘技能，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)18個(gè)月內(nèi)完成人員300%的增長(zhǎng)。同時(shí)，搭建在崗培訓(xùn)體系，并每年固定培訓(xùn)《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》《溝通心理學(xué)》《情緒和壓力管理》等系列課程10余場(chǎng)。 →曾在上海心梨信息技術(shù)有限公司，任職副總經(jīng)理期間，針對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍能力不足、人心不穩(wěn)等問(wèn)題，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)、一對(duì)一指導(dǎo)、心態(tài)輔導(dǎo)等措施，提高員工營(yíng)銷(xiāo)能力，助力銷(xiāo)售業(yè)績(jī)每年以200%的增長(zhǎng)。同時(shí)，積極打造和完善員工心理咨詢服務(wù)項(xiàng)目，并推廣至整個(gè)公司及合作客戶，提高其工作積極性、增加生活幸福指數(shù)，滿意度達(dá)95%。 部分授課案例： ●《情緒與壓力管理》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+公開(kāi)課+1對(duì)1輔導(dǎo)，累計(jì)30+期 課程結(jié)合前沿心理學(xué)實(shí)例和工具，使學(xué)員在培訓(xùn)中學(xué)會(huì)多種放松技巧和壓力處理方法，建立積極的職業(yè)價(jià)值觀，曾為大地保險(xiǎn)、上海全筑集團(tuán)、上海交通大學(xué)等企業(yè)授課超過(guò)30期，其中，大地保險(xiǎn)員工離職率較去年同期減少13%，年度銷(xiāo)售額超增長(zhǎng)8%，后被返聘14期。 ●《溝通心理學(xué)》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計(jì)20+期 基于前沿管理心理學(xué)基礎(chǔ)和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提升學(xué)員口頭溝通技能和肢體溝通技能，提高溝通能力。曾為中國(guó)人壽、海南旅居網(wǎng)、北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等企業(yè)授課超過(guò)20期，其中，北京聯(lián)合創(chuàng)宇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)當(dāng)年度銷(xiāo)售收入提高了32%，銷(xiāo)售員離職率下降了27%，后返聘16期。 ●《逆商（抗挫力）管理》系列課程企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，累計(jì)20+期 教授學(xué)員如何提高個(gè)體或團(tuán)隊(duì)的抗挫力，其中包括提升高情緒恢復(fù)力、高行動(dòng)力等，提升個(gè)體或團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題和困難的能力。曾為上海大眾集團(tuán)、上海汽車(chē)、株洲億都房地產(chǎn)有限公司等企業(yè)授課超過(guò)20期。其中，上海大眾集團(tuán)公司近40%的學(xué)員得到晉升以及外派國(guó)外學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，后返聘10期。 ● 《管理心理學(xué)視角下提高員工逆商》 累計(jì)10+期 通過(guò)講授逆商產(chǎn)生的機(jī)理、提升方法、現(xiàn)場(chǎng)催眠演練、群體心理等，提高員工的抗挫性以及解決問(wèn)題的能力，曾為光大銀行、海南廣城園林有限公司、海南省中小企業(yè)服務(wù)中心等企業(yè)授課超過(guò)10期，其中，海南省中小企業(yè)服務(wù)中心50%以上學(xué)員所管理的公司年度銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)超過(guò)10%，平均銷(xiāo)售額增長(zhǎng)60多萬(wàn)，后返聘6期。 ● 《情商管理》 累計(jì)10+期 講授管理好自己情緒以及管理好他人情緒的機(jī)理和方法，幫助學(xué)員提高情緒管理能力，激發(fā)自我或他人潛能，建立更密切的人際關(guān)系，更好應(yīng)對(duì)生活和工作問(wèn)題。曾為上海興博隆精細(xì)化工、超星上海分公司等企業(yè)授課超過(guò)10期。其中，上海興博隆精細(xì)化工當(dāng)年度銷(xiāo)售收入提高了21%，員工工作滿意度增長(zhǎng)了13%，后返聘5期。...
14 年職場(chǎng)效能管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 南開(kāi)大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士在讀 國(guó)家心理咨詢師二級(jí) AACTP 國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)管理師 AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 曾任：天津現(xiàn)代集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān) 曾任：天獅集團(tuán) 海外培訓(xùn)經(jīng)理／總部課程開(kāi)發(fā)經(jīng)理 曾任：中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行 總行培訓(xùn)師 劉靜老師具備了豐富的海外培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，能把國(guó)內(nèi)外的管理培訓(xùn)知識(shí)點(diǎn)相融合并應(yīng)用于實(shí)踐中，曾作為天獅集團(tuán)海外培訓(xùn)經(jīng)理時(shí)，打造和管理集團(tuán)亞洲、亞太以及美洲區(qū)域的海外培訓(xùn)體系，針對(duì)企業(yè)的海外特殊性為集團(tuán)培養(yǎng)了大量海外優(yōu)秀精英人才。 老師更是擅長(zhǎng)從職業(yè)素養(yǎng)、員工心態(tài)、溝通技巧、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、職業(yè)規(guī)劃的角度全面系統(tǒng)的深入分析職場(chǎng)效能提升的研究，能基于企業(yè)的不同問(wèn)題給予針對(duì)性的解決方案，更是幫助6000+員工走出職場(chǎng)心態(tài)的困惑。 部分授課案例： ▲曾為中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行新員工、中、高層管理等人員分別進(jìn)行《職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》《職業(yè)化溝通提升訓(xùn)》《職業(yè)化時(shí)間管理》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程，累計(jì)50+期 ▲曾為天獅集團(tuán)（亞太、亞洲和美洲三大區(qū)域）區(qū)域級(jí)和國(guó)家級(jí)分公司教管人員、經(jīng)銷(xiāo)商和管理者分別進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程，累計(jì)30+期 ▲曾為天津現(xiàn)代集團(tuán)新員工、商業(yè)地產(chǎn)／物業(yè)事業(yè)部員工講授《職業(yè)素養(yǎng)》《不同的崗位共同的責(zé)任—職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)》等課程 累計(jì)6期 ▲曾為華企方舟網(wǎng)絡(luò)科技全體員工講授《職業(yè)素養(yǎng)》等課程 4期 ▲曾為貝麗絲瑪有限公司全體員工講授《新篇章—職業(yè)心態(tài)提升訓(xùn)》等課程 3期 ▲曾為昇化教育全體員工講授《鑄就非凡人生—職場(chǎng)效能提升訓(xùn)》等課程 4期 ▲曾為奧漫優(yōu)悅有限公司全體員工講授《化繭為蝶—職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》等課程 5期 …… 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ● 人才梯隊(duì)精準(zhǔn)打造：曾為天津現(xiàn)代集團(tuán)，中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行建立并逐步完善集團(tuán)培訓(xùn)體系，針對(duì)基層員工、中高層管理者等開(kāi)發(fā)相應(yīng)的職場(chǎng)效能培訓(xùn)項(xiàng)目并予以實(shí)施，打造并提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，參訓(xùn)人次達(dá)到4000+，更是針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，進(jìn)行內(nèi)部講師體系設(shè)計(jì)，并為企業(yè)輸送內(nèi)部講師百余人。 ● 團(tuán)隊(duì)高效管理：曾為天獅集團(tuán)梳理、建立和優(yōu)化所對(duì)接的海外區(qū)域（亞洲、亞太以及美洲區(qū)域）培訓(xùn)體系，針對(duì)海外各個(gè)區(qū)域和國(guó)家的具體情況進(jìn)行了近100+場(chǎng)的輔導(dǎo)與支持，其中《化繭為蝶—職業(yè)化好員工養(yǎng)成記》《團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》《內(nèi)訓(xùn)師素養(yǎng)與能力提升系列》等課程廣受海外教育管理人員，幫助集團(tuán)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商以及員工塑造清晰的職業(yè)觀、提升素養(yǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ● 有效直擊心態(tài)輔導(dǎo)：曾為某企業(yè)分公司銷(xiāo)售人員進(jìn)行心態(tài)輔導(dǎo)，輔導(dǎo)前員工均出現(xiàn)工作“疲態(tài)”的現(xiàn)象，且團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠?qū)е聵I(yè)績(jī)下滑；經(jīng)老師針對(duì)性輔導(dǎo)后，對(duì)該企業(yè)員工從全新的角度進(jìn)行職業(yè)價(jià)值觀和職業(yè)目標(biāo)重塑，并通過(guò) “團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲、心對(duì)心的交流”等學(xué)習(xí)模式，改善了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的氛圍，有效提升業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，且老師獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的頻頻稱贊。...
13年金融保險(xiǎn)行業(yè)管理／培訓(xùn)經(jīng)歷 LOMA美國(guó)壽險(xiǎn)管理師資格認(rèn)證 NLP—SAV自我覺(jué)醒愿景學(xué)認(rèn)證導(dǎo)師 中宏保險(xiǎn)財(cái)務(wù)顧問(wèn)特訓(xùn)教練 中信保誠(chéng)人壽資深保險(xiǎn)培訓(xùn)師 中信保誠(chéng)人壽榮譽(yù)講師／中荷人壽四星級(jí)榮譽(yù)講師 曾任：新華人壽（鞍山） 營(yíng)業(yè)區(qū)經(jīng)理 曾任：中宏保險(xiǎn)（鞍山） 培訓(xùn)部經(jīng)理 曾任：中荷人壽（大連） 營(yíng)業(yè)區(qū)總監(jiān) 曾任：中信保誠(chéng)人壽（深圳） 金牌培訓(xùn)師／人力發(fā)展主任 →輔導(dǎo)近萬(wàn)名保險(xiǎn)代理人、學(xué)員，累計(jì)進(jìn)行授課超1000場(chǎng)次 →累計(jì)直接推動(dòng)超過(guò)1000位普通保險(xiǎn)代理人晉升業(yè)務(wù)主管職級(jí) →輔導(dǎo)近300名保險(xiǎn)代理人心態(tài)類(lèi)課程，起到解決從業(yè)困惑和掃清從業(yè)心理障礙 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 劉老師在保險(xiǎn)行業(yè)中針對(duì)增員、營(yíng)銷(xiāo)技巧、心態(tài)輔導(dǎo)等方面有著較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能針對(duì)不同保險(xiǎn)企業(yè)所需的要求，做出針對(duì)性“對(duì)癥下藥”解決方案；有效解決現(xiàn)大多數(shù)的保險(xiǎn)行業(yè)所遇到的“瓶頸期”難題。 “精英代理人教練”：老師曾任職于中宏保險(xiǎn)／新華人壽期間，累計(jì)培訓(xùn)輔導(dǎo)近3600位代理人，其中為各企業(yè)輸送出了上百位精英代理人，其中曾為中信保誠(chéng)人壽連續(xù)2年內(nèi)完成公司人力增長(zhǎng)目標(biāo)，累計(jì)增員超過(guò)1200人，人力指標(biāo)同比增長(zhǎng)超過(guò)120%，為企業(yè)大力輸入人員，助力企業(yè)業(yè)績(jī)逐步增長(zhǎng)。 “人才管理者輸送師”：老師曾任職于中荷人壽／新華人壽期間，為企業(yè)培養(yǎng)輸送了近500位 保險(xiǎn)代理人晉升到業(yè)務(wù)主管，支持企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，其中曾為中荷人壽同比晉升率提升25%以上，并帶領(lǐng)新晉管理者完成當(dāng)年度業(yè)績(jī)目標(biāo)1200萬(wàn)保費(fèi)。 “業(yè)績(jī)銷(xiāo)售引導(dǎo)師”：老師曾任職于中信保誠(chéng)人壽期間，為企業(yè)員工進(jìn)行《年金險(xiǎn)（教育、養(yǎng)老）銷(xiāo)售》技能課程輔導(dǎo)，并直接推動(dòng)企業(yè)學(xué)員在年金險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)銷(xiāo)售上取得實(shí)質(zhì)突破，累計(jì)產(chǎn)生超過(guò)200萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)，班級(jí)人均產(chǎn)能較同期提升45%，人均件數(shù)提升1.5件。 部分授課案例： ■ 曾給中信銀行信用卡中心講授《增員意愿啟動(dòng)》&《增員人才甄選及面談技巧》課程，累計(jì)參訓(xùn)學(xué)員超過(guò)400位，并給近100名學(xué)員進(jìn)行事業(yè)說(shuō)明會(huì)（創(chuàng)說(shuō)會(huì)），現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈，后返聘老師超20期； ■ 曾給中信銀行深圳前海分行講授《需求導(dǎo)向與顧問(wèn)式健康險(xiǎn)銷(xiāo)售》課程，課程主要包括客戶需求分析及面談技巧，累計(jì)參訓(xùn)學(xué)員超過(guò)50人次；培訓(xùn)后保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售2月內(nèi)有20%左右業(yè)績(jī)提升，得到了企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，后返聘老師3期； ■ 曾給中信證券南山營(yíng)業(yè)部講授《把握精準(zhǔn)的未來(lái)—年金險(xiǎn)銷(xiāo)售》及《產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)》課程，幫助證券銷(xiāo)售代理人及客戶講解保險(xiǎn)的價(jià)值及如何配置，并現(xiàn)場(chǎng)直接面談60位客戶并成功交付；課程結(jié)束后學(xué)員反饋不錯(cuò)，后返聘老師2期； ■ 曾給中信健康（深證）講授《事業(yè)說(shuō)明會(huì)（創(chuàng)說(shuō)會(huì)）》課程，幫助銷(xiāo)售代理人及準(zhǔn)新人進(jìn)行事業(yè)發(fā)展描述，累計(jì)參會(huì)準(zhǔn)新人超過(guò)100人，后返聘老師3期； ■ 曾給中信保誠(chéng)人壽（廣東／河北省）講授《創(chuàng)新增員方式》課程，幫助分支機(jī)構(gòu)內(nèi)勤管理干部及部分外勤主管打通新的增員招募思路，介紹新模式的技巧方法，累計(jì)參訓(xùn)學(xué)員超過(guò)60人次；課程結(jié)束后該企業(yè)2—3月內(nèi)增員同比有近40%增長(zhǎng)，課程反饋不錯(cuò)，后返聘老師2期。...
中國(guó)人民大學(xué)MBA 國(guó)家高級(jí)人力資源管理師 情景沙盤(pán)模擬課程認(rèn)證講師 左圓右方·創(chuàng)新思維?項(xiàng)目認(rèn)證講師 曾任：伊利集團(tuán)丨營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)全國(guó)人力資源經(jīng)理 曾任：伊利商學(xué)院丨培訓(xùn)經(jīng)理／組織發(fā)展經(jīng)理 曾任：深圳怡亞通供應(yīng)鏈有限公司｜人力資源總監(jiān) 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：思維導(dǎo)圖應(yīng)用、員工技能提升、人才體系建設(shè)、高效溝通、沙盤(pán)…… →13年人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) →11年中高層團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) →思維雙證講師：英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師 ／ 結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練課程認(rèn)證講師 →長(zhǎng)期就職于中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，具有豐富的組織發(fā)展及人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ■ 深圳怡亞通供應(yīng)鏈有限公司丨人力資源總監(jiān) →曾為集團(tuán)打造人才招聘培養(yǎng)計(jì)劃，為集團(tuán)近100名技術(shù)及管理人員進(jìn)行時(shí)間管理、創(chuàng)新思維、職業(yè)素養(yǎng)等技能培訓(xùn)，助力其中70名人員成為集團(tuán)的核心技術(shù)骨干與管理人員。 ■ 伊利集團(tuán)丨營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)全國(guó)人力資源經(jīng)理 伊利商學(xué)院丨培訓(xùn)經(jīng)理／組織發(fā)展經(jīng)理 →曾為集團(tuán)搭建核心崗位人才梯隊(duì)，開(kāi)展海外人才專班、人力資源專班、管培生管理等專項(xiàng)培養(yǎng)計(jì)劃，成功為集團(tuán)輸送了人力資源／營(yíng)銷(xiāo)等海外精英300余人。 →曾為集團(tuán)打造“人才供應(yīng)鏈”項(xiàng)目，梳理并完善后備梯隊(duì)人才庫(kù)與人員晉升、輪崗體系，推動(dòng)建立IDP人才發(fā)展計(jì)劃，獲得公司年度“管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”。 →曾為集團(tuán)制定“銷(xiāo)售精英培養(yǎng)”項(xiàng)目，逐步提升區(qū)域銷(xiāo)售人員的數(shù)據(jù)分析能力、經(jīng)銷(xiāo)商管理等，助力銷(xiāo)售人才流失率低于5%，每年?duì)I業(yè)收入增加15%。...
10年高級(jí)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 8年電力／通信／銀行／醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) AACTP國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 中電傳媒教育培訓(xùn)中心資深導(dǎo)師 連續(xù)3年擔(dān)任四川移動(dòng)／四川電信主評(píng)審官 四川大學(xué)／電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)師 曾任：康弘藥業(yè)集團(tuán)（主板上市） 戰(zhàn)略部品牌經(jīng)理 曾任：藍(lán)光發(fā)展控股集團(tuán)（主板上市） 培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)發(fā)展總監(jiān) 曾任：美國(guó)茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán) 商學(xué)院院長(zhǎng) 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、投訴處理、高效溝通、服務(wù)禮儀…… 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 吳老師是一位實(shí)戰(zhàn)型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫(yī)療等行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中電傳媒、河南電力、內(nèi)蒙古移動(dòng)、成都電信、四川建行等講授《營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)技能提升》《轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》等培訓(xùn)課程，課程返聘率達(dá)85%，其中，成都電信連續(xù)采購(gòu)8期，后被四川電信連續(xù)采購(gòu)12期。累計(jì)授課320余場(chǎng)次，培養(yǎng)學(xué)員高達(dá)10000余人次，客戶滿意率達(dá)95%。 →在康弘藥業(yè)集團(tuán)任職期間，為藥業(yè)學(xué)術(shù)代表、藥店店長(zhǎng)進(jìn)行《大客戶營(yíng)銷(xiāo)》《門(mén)店導(dǎo)購(gòu)》等課程培訓(xùn)，并研發(fā)《專業(yè)溝通技巧》《營(yíng)銷(xiāo)高手訓(xùn)練營(yíng)》等課程，助力銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)同年增長(zhǎng)16%，受到公司高層和學(xué)員的高度好評(píng)。 →在美國(guó)茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán)任職期間，針對(duì)銷(xiāo)售、服務(wù)崗開(kāi)發(fā)《禮贏客留—直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》《客服咨詢師的專業(yè)溝通技巧》等16門(mén)課程，并為企業(yè)完成25門(mén)精品商業(yè)課程的對(duì)外輸出。 部分授課案例： 為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員：多次應(yīng)邀為國(guó)家電網(wǎng)旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網(wǎng)旗下云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)公司等電力系統(tǒng)進(jìn)行《電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員技能提升》、《轉(zhuǎn)訴為金—用心服務(wù)，溝通降訴》《服務(wù)明星—優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》等課程培訓(xùn)，每年授課高達(dá)180天，為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員，客戶滿意度達(dá)95%以上。 為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者：多次應(yīng)邀為四川移動(dòng)、成都移動(dòng)、四川電信、成都電信、四川通信服務(wù)公司、涼山通信服務(wù)公司等進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》、《新員工職業(yè)化和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》等課程培訓(xùn)，為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者，客戶滿意度達(dá)94%以上。 為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者：多次應(yīng)邀為萬(wàn)源農(nóng)商行、涼山農(nóng)商行、甘孜農(nóng)商行、四川建行等進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來(lái)-服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》等課程培訓(xùn)，為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者，客戶滿意度達(dá)94%以上。 為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者：多次應(yīng)邀為四川省衛(wèi)計(jì)委、湖北天興惠醫(yī)藥、太極藥業(yè)、康弘藥業(yè)、成都第六人民醫(yī)院、天誠(chéng)藥業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來(lái)-服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《提問(wèn)技術(shù)賦能服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》等課程培訓(xùn)，為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者，客戶滿意度達(dá)95%以上。...
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