不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
?ACI國際高級注冊禮儀培訓師 ?PAT人力資源和社會保障部高級禮儀培訓師 ?兒童禮儀高級培訓師 ?家庭教育禮儀培訓師 ?青少年成長指導師 ?曾任職百麗集團秦皇島分公司管理及培訓工作 【擅長領域】 李晶晶老師美術學專業畢業,從事培訓行業11年,專注于禮儀培訓及形象管理領域的研究。授課范圍涉及商務職場禮儀素養、服務禮儀、教師禮儀、形象美學、家庭禮儀素養、兒童及青少年禮儀素養。...
講師簡歷: 南京大學碩士 財經雜志資深記者 鳳凰出版傳媒集團資深編輯 南京師范大學兼職講師 陳茜老師歷任財經雜志資深記者,并有多篇文章被新浪財經、鳳凰網轉載,著有《中國企業病》一書。陳茜老師經過多年的職場歷練,積累了具備豐富的寫作及文稿編輯經驗,同時在演講與呈現方面極有天賦。陳老師擅長運用結構性思維,幫助客戶多維度、多層次地思考問題,并能夠重點突出、條理分明、有理有據地進行文字表達及呈現。對于個人來說,課程將幫助員工學會思考,善于表達;對于組織來說,課程將促進企業隱形的、零散的經驗梳理,讓組織經驗更加有效率地傳承、復制。 培訓的實效準則:講有效的內容,用有效的形式,做有效的培訓。...
?中華美女講師團特約講師 ?國家注冊二級企業培訓師 ?國家注冊三級心理咨詢師 ?校園禮儀培訓師 ?青少年成長指導師 ?中國兒童禮儀高級講師 【實戰經驗】 張宇老師曾為多家銀行、發電供電企業、房地產公司等單位進行員工及管理干部的培訓工作。近年來,主要從事企業形象及商務禮儀咨詢服務(客戶涵蓋移動、電信運營商、金融保險業、房地產行業、生產制造業和高等院校等),參與了近20個企業形象打造及指導,指導成果顯著,受到了客戶的一致好評。 張宇老師的主要研究方向是企業員工形象的商務打造及禮儀的工作運用,內容涵蓋商務形象設計、女性色彩與服飾搭配和服務禮儀的優質表達的運用等。...
?銷售/客服/職業素養/執行力等軟技能講師 ?國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師 ?IPTS國際職業培訓師行業協會培訓師 ?亞太管理訓練網特聘營銷及客戶服務組專家 美國CA軟件公司 銷售代表/培訓經理/講師...
陜西省百佳人力資源經理 人力資源管理師 IPA服務提升與職業素養課程金牌講師 海藍情緒學院 線下講師 第二十四屆農高會合作講師 大秦人才網特聘培訓顧問 房教中國視頻課程合作講師 培華學院就業指導講師 背景介紹 曾在上市公司擔任過多年的培訓經理,具備豐富的培訓工作經驗和實戰經驗。迄今為止已為政府機關、事業單位、學校、國營企業、民營企業、私企等各類單位提供過幾百場培訓,行業涉及金融投資、地產、電力、旅游、物流、酒店、餐飲、物業、網絡、通訊、醫藥、醫院、教育、制造等多項領域,課程廣受客戶好評,并被多家公司經常聘請,或成為長期培訓合作講師。...
吉林大學畢業 GCDF國際注冊職業咨詢師 CVCC高級禮儀培訓師 8年一線服務營銷管理經驗 6年大客戶營銷與培訓經驗 曾任:國美電器(北京總部) 培訓主管、內訓師 曾任:國美電器(吉林分公司) 人力資源部經理 曾任:吉林省超越咨詢公司 合伙人 何老師具備豐富的營銷實戰及管理經驗,常年專注于服務營銷領域,曾任職國內最大的家電零售連鎖企業國美電器,從終端店長、培訓專員到分公司人力資源經理及集團總部高級內訓師等一系列職業歷練,對服務營銷及銀行、電力、各類案場和店鋪的服務提升項目有著獨特的見解和領悟,曾給中國移動、國家電網、吉視傳媒、儲蓄銀行營業廳培訓《左手服務右手銷售——營業廳的服務營銷》、《標準化服務與營銷技能提升》、《柔性銷售——銷售人員的服務技能訓練》過百場,服務營銷訓練項目數十期。課程緊扣實際工作,極具感染力和實操性,深受學員好評。 部分成功案例: ▲公共服務類窗口《極致服務:窗口服務提升訓練課程》7期 公共服務部門是指代表政府為百姓提供公共服務,如政務、水、電、暖,稅、法等的部門,廣義也包括公共交通、教育、醫院等。隨著職能的轉變,客戶為王時代的到來,公共服務部門的服務規范越來越被人矚目。每個服務人員都成為部門的代言人,其形象如何、服務技能如何、溝通技巧如何,直接決定著客戶對公共服務部門的評價。本課程旨在提升服務人員對服務工作的認知與重視,掌握為客戶提供優質服務的原則與技巧,并增強服務人員的自我價值與服務成就感。 ▲國家電網、南方電網、內蒙古電力《服務致勝:客戶服務與投訴處理技巧》17期 按照電力營業廳的服務特點,強調優質服務是根本,確定營業廳服務營銷的模式、各個關鍵點的行為標準和話術,形成標準化服務的體系,結合落地工具,激發學員工作的熱情,直擊客戶需求,提供優質服務,大大提高了網點員工的凝聚力,改善了營業廳的服務和營銷流程。 ▲熱力系統《標準化服務與營銷技能提升》9期 曾為濟南熱力公司、河南新鄉熱力公司、松原供熱公司等的供暖管家和營業廳人員進行標準化的服務和營銷技能提升的培訓。針對公共服務部門關系千家萬戶百姓利益的特點,如何讓服務對象滿意、減少不必要的投訴進行專門的訓練,讓學員領會了標準化服務的要點與優勢,也幫助客戶建立規范化服務體系,給出大量實用工具,確保培訓的真正落地。 ▲呼叫中心行業《真誠連線---呼叫中心服務技能提升》8期 曾為一汽解放、海通證券、盛豐藥業等客服中心進行服務技能提升的訓練課程。通過調研+培訓+實戰+工具等模式,在大量的訓練和模擬下,改善學員服務意識,提高服務質量,有效的提升了與客戶的溝通效率,客戶的服務評價提升了30%以上,帶動了營銷業績的大幅提升。 ▲加油站行業《左手服務右手銷售——服務營銷課程》6期 曾為中國石油重慶銷售分公司、吉林金府加油連鎖機構、內蒙路路通油氣集團進行服務營銷的訓練課程,采用體驗式模式,大量引入訓練和模擬銷售,充分利用現有資源進行現場非油產品的開口營銷和顧客體驗的設計,激發了學員的參與熱情,推動了加油站的服務升級和轉型。...
福建省禮儀協會理事 DISC認證講師/測評師 廈門人才中心特約講師 中國女性形象工程特邀禮儀專家 廈門海峽導報《商務禮儀》專欄作者 16年知名跨國企業員工管理與培訓經驗 廈門大學外文系英語專業學士(能雙語授課) 曾任:柯達(中國)行政主任、采購經理、內訓講師、總經理秘書 曾任:林德(中國)總裁辦公室主任、資深講師,獲“最佳講師”稱號 長期擔任廈門人才中心、廈門大學、安踏集團、中外運集團多家院校及企業特聘講師 王曉瓏老師曾先后就職于柯達、林德等知名跨國公司,分別擔任總經辦主任、亞太區總裁助理及內訓講師等職務,精通大型會議、活動策劃及組織工作;掌握如何與政府、媒體及社會團體保持良好互動,熟悉行政管理制度和程序,熟悉保安、食堂、運輸等行政事務。王老師將15年資深的行政管理體驗與高端商務實踐相融合,獨自開發《資深行政文秘綜合能力提升訓練》、《客戶經理職業形象與商務禮儀訓練》等一系列課程,能單獨進行英語授課,專注于職業素養、商務禮儀、會議管理、辦公室管理等方面培訓,在外累計培訓場次達150多場,課程滿意度高達95%以上,累計培訓過4000余名企業員工。 實戰經驗: 2000年—2006年,柯達(廈門)有限公司歷任行政主任、采購經理、內訓講師、總經理秘書 王老師通過參觀訪問、采訪、公開演講、信息發布、贊助及捐贈等方式建立和保持公司與相關政府部門及社會團體的良好關系,執行“一、二廠合并”,充分利用現有設備資產,避免投資浪費,負責包裝材料的計劃和采購、尋找資產、零配件、設備和非生產性物料的供應商并進行談判和采購,執行公司商品采購策略,與供應商研究降低成本的機會,同時擔任SAP采購模塊升級的小組領導,組織測試和相關培訓。后調往總經辦,負責“新產品注冊”等項目中的外事工作,組織和協調如開幕典禮,周年慶典、員工大會等大型公司活動,并負責企業員工服務禮儀培訓并指導她們的職業素養能力培養與提升訓練,提供新員工入職、物流采購、企業文化、群策群力、商務禮儀等培訓。 2006年—2013年,林德(中國)叉車有限公司任總裁辦公室主任/資深講師。 制定和規范企業行政管理制度和流程,同時協調總裁與股東、德國總部、廈門總部各部門、林德中國各大區、林德香港、林德新加坡以及與公司外部的聯絡,使企業與政府、媒體及社會團體建立和保持良好的互動及合作關系。策劃和組織廈門外商協會會員活動,并擔任企業資深講師,為“企業文化復興和推進”、“群策群力”等活動提供培訓和督導,同時負責企業培訓計劃開展與實施,在職期間,為林德培訓過2000余名新老員工,受企業高層贊賞,并獲得“最佳講師”稱號。同時兼職外部培訓師,服務于廈門市人才中心及各培訓機構,為企業提供培訓、輔導和咨詢等服務。培訓內容有高級秘書助理技能訓練營、商務禮儀與職業形象、行政工作統籌管理、職業心態與職業素養、商務公文寫作、高效會議管理等,在外累計培訓場次達150多場,深受學員好評。...
曾獲天津市公關大賽第二名,辯論大賽第一名; 曾就職于深圳市政協,專門負責外事接待工作; 曾任著名外企高層管理者和高端媒體主持人; 天津電視臺“青年大世界”特約嘉賓; 《中國名牌報》(人民日報)、《瞭望中國》特約記者,多次主持高端人物訪談; 英資集團高層經理,創辦“品位女人俱樂部”、“商務精英英語論壇”; 《東莞日報》----“禮儀課堂”專欄開創者和主筆; 匯師經紀簽約講師 千千禮儀創辦人首席講師 中國形象設計協會理事 國家高級形象設計師 中國領導藝術研究院高級禮儀講師 時代光華特邀講師 香港國際形象顧問協會禮儀導師 香港名媛會館禮儀形象顧問 深圳美萊醫療美容機構特邀禮儀顧問 全國100多家機構特聘禮儀講師 中國企業商學院聯合會特聘講師 中國百強教育企業十佳培訓師 天津商業大學,北京禮儀學院 全球慈善基金聯合總會禮儀顧問 深圳大運會義工聯特約講師 深圳大運會全民禮儀文化講堂特邀講師 2009中國百佳培訓師 2010年度,2011年度中國品牌講師 2010南方民營企業家最喜愛的“商務禮儀專家” 北大匯豐商學院 特聘禮儀講師 西安交大、西南財大、湖北理工大學、四川大學、武漢科技大學等 MBA工商管理班特邀講師 國內多家航空、銀行、電信和酒店、商超,女性禮儀顧問。...
曹茜老師在福田汽車(大型國企)做過5年人力資源主管,中航工業(大型國企)2年人力資源培訓經理,卡耐基培訓4年金牌講師,2014中國培訓年度 “我是好講師”北京賽區第一名,APEC志愿者導師。老師長期擔任企業大型活動策劃和主持數以百計,包括會議、發布會、行業交流等,加之持續不斷地大型公眾發言、演講、等相關經驗的積累且多次獲得省級、國家級第一名,因此授課輔導時,帶入感強,結果導向好,輔導的學員獲獎率及效果轉化率高。尤其近年來開發的針對企業中高層管理者匯報呈現、市場銷售人員表達技巧及方案呈現、企業內訓師授課技能等落地性強的商務呈現系列課程后,更使學員課堂學習見效快,企業再度合作率高達99%。因此是名副其實的實戰派教練。 中國勞動社會保障部認證國家級培訓師 國家高級人力資源管理師 曾任福田汽車人力資源主管 曾任中航工業培訓經理 卡耐基課程顧問及金牌講師 北京職工教育協會培訓師專業委員會委員...
李培英老師是企業管理碩士,法學學士。在教育學、心理學和企業管理方面有深入的研究。曾歷任某外貿易企業商務助理、同聲翻譯,擁有十年的營銷實戰經驗與對外關系交流經驗。現為山東大學EMBA研修班、青島大學研究生學院、清華大學EMBA總裁班、亞太管理學院總裁班等高校客座教授。 李培英老師還長年擔任國內著名品牌國際車展的形象禮儀指導老師,曾培訓過泰國領事館、奧迪汽車、廣州本田、東風日產、廣汽豐田、中國一汽、長江三峽集團、海爾集團、寶鋼集團、中國農業銀行、中國銀行、暨南大學等等著名企業和院校,是全國巡回演講的知名禮儀培訓師。屢次受山東電視臺、家庭期刊集團、南方都市報、國內各培訓網站、時尚網站等媒體專訪,及受邀為北京時尚集團擔任主題活動之形象設計專家評委。 《標準化行為模式》研發人 職業化專業中國十大最具價值培訓師 清華大學總裁班特約講師 山東人力資源論壇特約專家講師 國際培訓師聯合會會員 資深服務管理營銷專家 資深體驗式服務培訓專家 市場經營學會會員 行為科學學會專家組成員 語言溝通技巧研究專家 山東省禮儀文化發展促進會講師團講師 山東省誠信文化促進會講師團成員 山東禮儀網禮儀講師 個人著作《無須掩飾,我懂潛意識》...