不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
現任: 中國醫院管理創新與持續發展研究中心副主任, 被聘為: 北京大學醫學部培訓專家, 中國人民大學醫藥行業研究中心特約專家, 山東省健促會培訓中心主任, 中國醫院管理培訓中心教授, 中國醫師協會人文醫院特邀講師, 中華護理學會特邀專家, 中國醫院協會醫療質量委員會委員。 萊州市衛生局醫院流程管理顧問,昆明市衛生局顧問。 第二軍醫大學醫院附屬長海醫院管理顧問等等。 講師丁廣亮 匯師經紀簽約講師 主要研究方向為醫院管理與質量安全,從事醫療工作近10年,畢業于山東大學公共管理學院,后進修于北京大學醫學部,長期從事醫院管理研究。 現任: 中國醫院管理創新與持續發展研究中心副主任, 被聘為: 北京大學醫學部培訓專家, 中國人民大學醫藥行業研究中心特約專家, 山東省健促會培訓中心主任, 中國醫院管理培訓中心教授, 中國醫師協會人文醫院特邀講師, 中華護理學會特邀專家, 中國醫院協會醫療質量委員會委員。 萊州市衛生局醫院流程管理顧問,昆明市衛生局顧問。 第二軍醫大學醫院附屬長海醫院管理顧問等等。 數十年的培訓生涯,數百場的精彩演講,使很多人邁向成功!他的演講激情四溢 , 大氣磅礴,認可率幾近 100% ,他的許多至理名言,喚醒了人們心中沉睡已久的巨人!他對人性的理解已臻化境。十年來他從理論到實踐,再從實踐到理論,有著豐富的人生閱歷及淵博的知識底蘊。...
生涯掌控力版權課授權認證講師 洞見生涯職場游戲授權認證引導師 企業生涯版權課(TCDC)認證講師 《知己解彼的DISC溝通技術》授權認證講師 曾任:上海美特斯邦威服飾股份有限公司 | 綜合培訓部主管 曾任:國動網絡通信集團有限公司 | 培訓經理 曾任:上海齊家信息科技有限公司 | 培訓主管 擅長領域:員工留存與激勵、職業生涯分析、職場核心競爭力、職業素養提升、DISC溝通技術 實戰經驗: ■ 宋老師不僅擁有10多年的培訓實戰經驗,還能結合公司各部門的培訓需求,組織幫助部門人員針對性的去分析需求,一起制定一系列培訓課程,諸如《儲備干部技能修煉》、《職業生涯發展規劃》、《塑造積極心態》、《提高你的職場認知》、《打造你的核心競爭力》、《員工成長與發展管理》等,同時結合多年的培訓管理經驗,老師具有很強的敏銳度,善于挖掘企業員工發展需求,最大化協助提高公司產能。在美邦期間,老師組織策劃過大型千人志愿者活動,集中脫產培訓15天,經宋老師該項目培養出來的人員全部輸送至各大直營店鋪擔任管理崗位。學員們都非常欣賞宋老師的人格魅力以及溝通能力,經常獲得領導和學員的大力稱贊。 ■ 多年來老師一直扎根于培訓管理領域,一直致力于人才的挖掘與幫助人才亮點的凸顯,幫助員工認識到自我職業方向,提升員工職業素養以及內驅力等,其經典課程《做自己職業生涯的管理者》、《提升職業素養》、《DISC溝通技術》在企業制定培訓方案中重復被采購,學員的滿意度高達90%,老師也曾被稱之為“職業生涯發展顧問”,《DISC溝通技術》更是在各部門多次推廣和開展,受到員工和領導者的一致好評。 ■ 在帶領三百多人的團隊期間,尤其是管理上,老師有很多的磨練和心得。在這個過程中,宋老師發揮了極大的領導優勢及個人影響力,團隊成員曾稱贊宋老師為大家的精神支柱。同時,宋老師靈活運用DISC識人用人技術,將合適的人放在合適的崗位上,充分發揮每一位團隊成員的優勢,使團隊績效最大化。宋老師的管理魅力,使得學員自發遵守管理制度以及相關監督機制,使得整個團隊具有極強的凝聚力和學習氛圍。...
ISE國際服務效能管理師認證中心金牌效能督導師 IPA國際注冊禮儀培訓師認證【中國區】管理中心 高級金牌禮儀講師 中國戰略型人才庫(清華大學共建) 高級禮儀講師 人力資源社會保障部注冊資格認證 高級禮儀講師 廣州禮儀協會 高級禮儀培訓師 金鑰匙國際聯盟 高級禮儀培訓師 心理服務類 高級沙盤治療師 原韓亞航空公司 乘務員 原中國國際航空公司 乘務長 原綠地集團 培訓經理 德禮素質教育&國際注冊禮儀專家委員會 委員 白云國際會議中心(黨代會、省人大會務酒店)實戰服務禮儀訓導師 人力資源和社會保障部中國職工教育和職工培訓協會 高級禮儀培訓師 祝文婷老師曾任韓亞航空公司乘務員、中國國際航空公司乘務長、廣州白云國際會議中心(省人大、黨代會接待酒店)實戰禮儀訓導師、綠地集團(綠地物業)培訓經理,擁有十多年高端服務禮儀培訓及高端服務工作經驗。祝文婷老師在2018年全球禮學頒獎盛典中榮獲中國十佳年度國際禮儀培訓師、中國十佳年度形象禮儀講師、銀行服務效能杰出講師、物業服務效能杰出講師、醫美服務效能杰出講師的榮譽獎項。...
奢侈品鑒賞師 國際高級禮儀講師 ACI注冊國際高級禮儀講師 中國民航-航空禮儀培訓導師 中國BTCT銀行認證培訓師 國內知名電視臺形象禮儀顧問 天津大學、南開大學、天津外國語學院特聘禮儀導師 著作:《金牌禮儀課》 ——中國超級模特大賽評審委員 ——國內知名銀行職工職業形象特聘顧問 ——重慶電視臺、成都電視臺、天津電視臺禮儀形象特邀顧問 ——近十年的國際乘務飛行經歷、國際航線總飛行小時累計超過1.5萬小時 ——國內多家大型航空公司乘務禮儀訓練專聘導師、培訓空中乘務員累計超過10000人 ——中國移動、中國銀行、中國工商銀行、中國光大銀行、中國郵政、政府機關、華潤集團、恒大集團特邀禮儀講師 實戰經驗: ■ 肖珂老師通過一系列國家權威部門認證,獲得國家級高級禮儀講師資質,禮儀專業知識功底扎實,精通禮儀文化、溝通禮儀、服務禮儀等禮儀相關知識。 ■ 肖珂老師專業的國際禮儀文化資質獲得美國認證協會ACI認證注冊。((American Certification Institute)是由美國哈佛大學、德州大學、耶魯大學、加州大學、杜克大學、森坦那瑞商學院權威聯盟學術認證。) ■ 肖珂老師是國內政府部門、國內各大企業、中外合資企業、外企培訓商務禮儀特邀講師,客戶反應良好,返聘率高。 ■ 肖珂老師擁有近十年的國際飛行經歷,游歷各國,精通各國禮儀文化、風俗。深入研究、開發國內航空公司一流服務禮儀與服務培訓體系。老師自身形象氣質高雅,對打造職業形象、五星級服務方面有著獨到的見解和經驗。擅長服務行業員工綜合能力提升培訓,將禮儀與服務流程完美結合,注重實操與訓練,多年的服務行業現場督導培訓,積累了大量的服務管理經驗。 ■ 肖珂老師同時擔任多家航空公司專業的禮儀培訓導師,有專業精湛的禮儀與服務知識,培養了數萬名合格的空中乘務員,深得乘務員敬重,口碑良好。 ■ 肖珂老師受聘于中國著名學府——天津大學、天津南開大學、天津外國語學院擔任特聘禮儀導師,常常在著名高校開展禮儀講座,傳播中華禮儀文化。累計培訓超過3000場,授課經驗豐富,深受學員和客戶好評。 ■ 肖珂老師有多年培養優雅女性的培訓經驗。老師注重實操與訓練,通過示范練習、強化練習等授課方式對學員進行訓練,老師采用先進、高效、獨特的弗勞爾聞模式,深入淺出、現場針對性指導,使學員喚起女性心理和生理上的潛在活力,增強自信心,增加魅力。 部分長期返聘案例: 航空業: 為天津航空培訓新員工職場禮儀、高級商務禮儀超過60場,返聘率高; 為天津華宇航空貨運培訓職場禮儀、溝通禮儀、商務禮儀20場,返聘率高; 為天津航空培訓空中乘務員36期,成功培養合格空中乘務員2500人; 為北部灣航空培訓空中乘務員18期,成功培養合格空中乘務員900人; 為多彩航空培訓空中乘務員16期,成功培養合格空中乘務員500人; 為祥鵬航空培訓空中乘務員10期,成功培養合格空中乘務員350人; 政府部門: 為四川省鄰水縣政府培訓公務員《新員工入職禮儀培訓》、政務禮儀30場; 為重慶渝北區政府培訓政務禮儀10場 大學: 從2014年起,每年不定期在天津大學、天津南開大學、天津外國語學院開禮儀公開課,場場學員爆滿,學員反饋強烈。...
6年職業模特/模特導師 17年禮儀培訓經歷 中國國學文化院東方女子研究院副院長 2016亞洲博鰲論壇禮儀培訓導師 深圳大學商學院特聘禮儀教授 上海交大海外教育學院特聘禮儀講師 國際環球小姐選拔賽中國預選賽評委 中國超級模特大賽冠軍兼歷屆評委 鄭州電視臺FM88.9城市時空特邀禮儀專家 深圳電視臺特聘時尚禮儀顧問 《大河報》“麗人風尚”禮儀專欄特約撰稿人 深航空、川航、海航空乘形體禮儀培訓專家 中國招商銀行、中國華夏銀行、太平洋保險集團特聘禮儀顧問 實戰經歷: 職業模特出道,六年職業服裝模特及模特導師生涯,完善的肢體語言訓練,氣質體型塑造,造就后期的形體禮儀培訓基礎。曾榮獲中、港、澳超級模特大賽冠軍及最佳現場印象獎,后兼任此項賽事歷屆評委,數次參加過中國國際時裝周、上海國際時裝周、香港國際時裝周,并開始擔任模特導師,培訓模特新人。在全國范圍內先后共培訓超過3800余名新模特。 連續5年受聘于深圳航空、海南航空公司,從事空乘人員的職業化形象、儀態禮儀、服務禮儀、客戶溝通禮儀等專業應用禮儀培訓。期間,在深圳航空共培訓新招聘空中乘務人員32期,每期200人,共計6400人;在海南航空公司共培訓新招聘空中乘務人員36期,每期200人,共計7200人,輸送至國內不同航班。 從事禮儀培訓講師15年,擅長針對行業定制禮儀課程,如教師、公務員、醫護人員、地產銷售人員。到目前為止,已為包括航空公司、酒店、醫院、學校、銀行和行政機關、事業單位、國有企業、民營企業、上市公司等提供專業的服務禮儀培訓,共服務企業客戶近1000家,服務客戶總數超過120000人次。 部分禮儀大賽輔導經歷: 2011年指導建設銀行深圳市分行,參加全國建行五星級服務禮儀大賽,獲第二名; 2012年指導深圳市福田區稅務分局 參加廣東省稅務精英禮儀比賽,獲得冠軍; 2013年指導中國農業發展銀行河南省分行 參加全國農發行禮儀風采大賽,獲第三名; 2014年指導興業銀行河南省分行 參加全國興業行服務禮儀大賽,獲第二名。...
企業實效管理培訓專家 大國工匠精神專題講師 國家高級潛能開發培訓師 國家注冊認證企業培訓師 團隊責任及執行力落地講師 中國企業軟實力研究院特聘顧問 國家企業培訓專業人才庫講師 國家商業聯合會陜西講師團講師 國內多家咨詢培訓機構合作簽約講師。 陜西省培訓行業既培訓師聯合會會長。 陜西培訓咨詢行業領軍人物 西安交通大學管理學院特聘講師,西安交通大學金融學院特聘講師,西安交通大學繼續學院特聘講師,重慶西南財經大學心理學部特聘講師、重慶監獄心理培訓輔導成員、重慶第七人民醫院全員授課并聘請為顧問、四川綿陽衛生廳三臺縣衛生局特聘培訓顧問。 鐘老師授課風格 長期的培訓及咨詢經驗使鐘老師逐漸形成:具有創新性的“教練式輔導、輔導式咨詢、咨詢式培訓”一體化模式。圍繞培訓需求,因材施教,強調實效性。有效形成 “理論知識 +講師示范 + 視頻教學+案例分析 + 情景演練 + 游戲互動+行動建議”的獨特...
中國國家認證高級禮儀講師 2017中國好講師全國講師大賽百強講師 2017中國好講師大賽青島賽區十強講師 2018全國金手指講師大賽山東十強講師 曾任:《城事》雜志社雜志 編輯設計師 曾任:正晉公交廣告有限公司生活365雜志 設計總監 中國銀行淄博分行、淄博交通銀行、淄博市中心醫院、濟南市中醫院、山東省立醫院等企業特聘講師 張斐雅老師長期致力于禮儀文化研究與實戰培訓,積累大量豐富的禮儀培訓案例。老師一直秉承著“內修于心,外化與形,實用落地”的培訓理念,去剖析禮儀的涵義讓每一位學員真正感受到禮儀之美。老師目前服務企業涉及銀行、醫療、車行、學校、保險、美業等眾多一線服務行業,其中山東齊都醫院、周村區第二人民醫院、宿州銀行、德州郵政儲蓄銀行等企業長期返聘課程培訓,且效果顯著,好評不斷。老師至今為止授課200場,累計學員近10000人,課程好評率高達98%...
13年中國移動服務管理、投訴實戰經驗 13年世界500強服務管理、投訴實戰經驗 國家QC診斷師 專注投訴處理培訓 2000多例一線服務投訴處理經驗 負責300多個班組的服務及越級投訴管理工作 曾受邀兄弟單位及省級醫院、電力系統做《打造營業廳服務藍圖》及《客戶投訴處理培訓》、《問題分析與解決》,得到業界的高度認可,好評如潮 ● 孫燕老師曾負責300多個班組的服務及越級投訴管理工作,積累了大量的一線窗口班組管理經驗及疑難投訴方面的典型案例。 ● 曾為3500多位新入職員工培訓業務并進行崗前輔導;結合實戰經驗提練相關技巧,與當下工作契合度高,所授課程在企業內部滿意100%。 ● 至今累計為一線班組長及經銷商開展培訓近300多期,學員突破10000多人。 服務投訴: 13年中有6個工作崗位的實踐經驗,從基層員工、業務指導、值班經理、值班主任、服務投訴主管、內訓講師,曾在導服崗位上因用心服務,客戶留言本上致其表揚記錄竟達到了60多條,創營業廳最高記錄,并在公司督察通報時三次被提名表揚,三年時間走到機關管理崗,擔任六年的服務投訴主管,在負責全區30多家營業廳的服務投訴指標考核,創新窗口服務管理,期間沒有出現一例越級投訴。并建立投訴管理庫,分類錄入,信息同步,有效提升投訴處理的效率及滿意度。 內訓師培訓: 入職不到一年被選拔為企業內訓師,承接《問題分析與解決》、《投訴處理技巧》相關課程培訓,包含新入職員工崗前輔導培訓,同時為一線班組及經銷商開展培訓,且參與課程的開發與優化;同期被委派到一家新開的營業廳,讓全員參與《魚的哲學-快樂工作》培訓項目,制定自己班組的工作流程及管理制度,定位打造一個快樂的班組,自第二個月起,營業廳的現場管理、服務質量、業績考核、帳務管理、員工滿意度在當時全區30多家營業廳位于同類班組第一名。 榮獲證書: 在中國移動任職期間所獲得榮獲證書,總計16個,其中:優秀員工5個、工會積極分子2個,QC成果5個,演講比賽及技能比武4個。 三年榮獲QC工作先進個人...
中科院心理所 管理心理學博士研修 中國人民大學 應用心理學研究生 高級企業EAP執行師 美國NGH催眠師協會 注冊催眠治療師 美國6秒鐘情商機構認證EQ Practitioner 牛津大學正念中心—正念認知療法MBCT認證師資 心融集團、林紫心理、亞太EAP特約心理講師 曾任:燦坤電腦(臺灣)丨部門經理 曾任:鋒眾(上海)丨培訓經理 曾任:上海商派網絡丨培訓經理 彭遠軍老師擁有15年培訓演講經驗,年均授課80多場,長期致力于管理心理學的研究與修煉,將心理學服務于企業管理實踐,用行動學習(促動技術)的思維來做培訓,以解決問題為目標。是國內壓力管理領域內權威和資深專家。彭老師涉足制造業、IT網絡業、電力、能源、銀行、快銷品等行業的實踐研究,擁有較強的跨界思維,歷任研發、生產、銷售、培訓等崗位,更能體察員工的職業心理狀態。從事壓力咨詢的個體輔導,服務受壓力困擾的個案,既豐富課程體系案例,也充實和完善CBSR理論。...
畢春秋,1968年出生于貴州畢節市,49歲,常住深圳。畢業于貴州畢節學院外國語系英語專業、北京大學政府管理學院行政管理專業(管理學學士)、北京大學心理系應用心理學專業(理學碩士),企業二級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師,EAP專業人士,集團公司法律顧問,深圳龍崗社區學院管理心理學客座教授,大律師網絡律師行合伙人,廣東揚權律師事務所、廣東微眾律師事務所、廣東君一律師事務所特聘勞動法專家。 1991-1995 臺資邯泰鞋業集團(12000人) 人力行政專員/主任 1995-1998 云南金不換集團(制藥,國企) 人力行政經理兼總裁助理 1998-2000 美資宏高電子集團(5000余人) 人力資源及行政經理 2000-2014 中南集團(香港著名企業,兩萬余人,國內十數家分公司及子公司,電子技術/半導體/集成電路) 集團法務高級經理(總監級) 2014-至今 中南集團 集團人力資源高級經理(總監級) 高級培訓師 畢春秋老師長期從事人力資源/行政/法務管理/心理學應用等工作27年,服務企業涉及臺資、港資、美資及國有企業,熟悉現代企業管理及運作,對企業各發展階段及其轉型期所面臨的管理癥結有深刻認識,視野開闊。任職期間,先后擔任過人力資源高級經理、集團公司工會主席、企業調解委員會主任等職。為廣東君一律師事務所、廣東揚權律師事務所、廣東微眾律師事務所勞動法特聘專家,大律師網絡律師行合伙人;長期致力于員工關系及企業法務管理研究,是國內有較大影響力的勞動法實戰型專家。 畢春秋老師在任職大型外資企業集團的18年間,處理各種涉及勞資糾紛的案件近500起,涉案金額3000余萬元,企業實際支付經濟補償金/賠償金280余萬元,勝訴率90%以上。 畢春秋老師在企業法務管理中專注于勞動合同法的實踐與研究,尤其擅長如下精品課程的講授:《<勞動合同法>精解與經典案例分析》、《企業法律風險防范與化解實務》、《勞動合同解除技巧——五階段、三溝通與心理分析技術》等。此外,作為科班出身、且長期從事員工心理健康管理的畢春秋老師,還擅長于講授如下課程:《心理學在HR管理中的應用》《陽光心態》《壓力與情緒管理》、《泛90員工管理,如何從“心”開始》、《員工關系管理中的心理學技巧運用》等。...