不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾作為首席咨詢顧問，為中國移動、中國聯通等大型企業定制開發服務營銷管理類的內部培訓教材，其中大部分課程，至今仍被中國移動集團公司作為全國服務廳員工崗位培訓的標準教材。 十五年來，海爾集團、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險、萬科地產、三一重工、順豐速運、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機場等各主流行業中的服務標桿型企業，均多次邀請陳巍老師到企業內部面授課程或提供服務管理咨詢服務，獲得業界一致好評！ 陳巍老師多年來一直致力于企業客戶服務管理方面的研究工作，對于企業的客戶服務戰略、服務管理策略有著豐富的實戰經驗和深刻獨到的見解，其培訓課程涵蓋服務戰略規劃、服務運營管理、服務營銷、客戶關系管理、服務團隊建設、服務溝通技巧、投訴及危機管控等企業服務管理所必須的培訓內容，同時擅長主持服務體系構建、服務流程優化、服務品牌創建、服務文化導入等方面的解決方案式的咨詢項目。 全國商業服務業服務質量標準化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業聯合會特聘客戶服務管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓顧問 中國客戶服務質量管理師資格認證首席培訓師 美國培訓認證協會高級客戶經理資格認證首席培訓師 北京瀚林楓企業咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團服務核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內著名的服務營銷管理咨詢專家，早在2000年，其培訓課程就被時代光華錄制成教學光盤出版發行，是國內首位出版服務管理類多媒體課程的服務管理專家。 代表著作： 《卓越的客戶服務管理》 《服務創造價值》 《服務決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務技巧》...
他是國內為數不多的從事企業教練服務的專業教練、導師和培訓師。他具有獨特的人格魅力和融合東西方文化的教練智慧。 從管理者到教育者轉變，從金融行業的實操到對各行各業的關注，從培訓師到教練的升華，從關注自己內心寧靜到關心大眾的幸福，都使他對管理與領導、執行力與領導力、個人修養與團隊進步有了深入地了解，尤其是怎樣把這些感悟和能力傳遞給他的學員，仇先生有著獨特而有效的秘訣。 在過去的18 年里，他經歷了由國有銀行管理者成功轉變為高級職業經理人，進而成為今天改變人生的專業培訓師的歷程。 經過長期的培訓實踐，仇老師創造性地提出了全息實訓的培訓理念和培訓方式。全息論是指，大自然中每一種生物的局部即是整體的一部分，也都會反映整體的信息，領導力也是這樣，每一位領導者的每一個領導行為，都會反映他----作為領導者的----思維模式、角色認知、溝通、激勵、自我管理等方面的認知和修養，也會暴露他在這些方面存在的問題以及需要改善和提高的意識和能力。更重要的是，這種不足和改善，不是由別人來告訴他，而是學員在學習中的自己得出的結論，理念的轉變和能力的提升，也是自己完成的，所以，這不僅是學的過程，更是習的過程。...
北京大學EMBA 著名管理培訓專家 實戰型職業經理人 交互式培訓第一人 行動學習訓練專家 張老師近十年的傳統行業、服務行業工作經歷，歷任兩家知名企業集團，從管理層至高管、到總裁，積累豐富的企業管理實戰經驗；歷任總裁期間，曾年度帶領團隊業績提升262%。 ?近些年來，為國內的多家知名企業進行培訓與咨詢指導，得到企業上下一致高度認可！ ?張老師的課程注重從心出發，啟迪學員心智，培養學員正確的思考方式；通過生動幽默的語言傳遞智慧，引導學員快速發現問題本質；以鮮活詳實的案例剖析問題，用交互式培訓方式，幫助學員快速提升實戰技能。...
講師背景：1997年起從事工廠、酒店、房地產、物業管理等工作。曾就職于長城鋁業集團、美國康年國際酒店集團、香港屋宇公司、建業房地產、中體奧林匹克花園管理公司、安信行、珠江投資公司、北京新基礎投資公司、百度時代網絡技術(北京)有限公司等知名企業，擁有豐富的設備工程管理、公司組建、架構設置、崗位制度、管理團隊建設、ISO運作、管理方案的制作、招投標等管理及咨詢工作經驗. 北京首經貿大學經濟學研究生 天津大學工程碩士 高級經營師 高級工程師 注冊房地產經紀人 住建部首批認定注冊物業管理師 住建部中國房地產業協會房地產培訓客座教授 北京首批建筑行業專家、物業管理行業專家庫成員 海淀區老舊小區準物業管理課題組成員,多家街道社區物業管理問題顧問 PMP 現任北京知名地產企業營運中心總監 兼職北京某管理咨詢公司、某知名培訓機構一二建造師、物業管理師、房地產經紀人經濟師講師 個人簡介： 1997年起從事工廠、酒店、房地產、物業管理等工作。曾就職于長城鋁業集團、美國康年國際酒店集團、香港屋宇公司、建業房地產、中體奧林匹克花園管理公司、安信行、珠江投資公司、北京新基礎投資公司、百度時代網絡技術(北京)有限公司等知名企業，擁有豐富的設備工程管理、公司組建、架構設置、崗位制度、管理團隊建設、ISO運作、管理方案的制作、招投標等管理及咨詢工作經驗....
曾任SK中國（財富500強企業）培訓總監、世紀互聯培訓經理、智聯招聘培訓經理、21世紀不動產培訓經理、北京金都假日酒店培訓經理，擁有18年人力資源從業經驗，特別是在培訓體系搭建、企業培訓師培養、培訓課程設計、招聘面試、企業文化建設、員工職業素質培養等領域擁有豐富的管理實戰經驗。...
樂嘉FPA性格色彩合伙人 性格色彩培訓師／性格色彩卡牌師 國家注冊心理咨詢師／NLP企業顧問 美國CCE認證全球職業生涯規劃師 中國人民大學總裁班特聘講師 國家公務員招聘特聘性格分析專家 騰訊眾創空間特聘創業團隊導師 【職業經歷】 順鑫農業股份有限公司 企管辦主任 華夏認證集團企業管理咨詢部 項目經理 北京聯合智業認證集團有限公司 培訓部主任 中國建筑標準設計研究院管理咨詢中心 運營總監 軼加壹管理咨詢（北京）有限公司 創始人...
劉老師北京工業大學國際貿易碩士，歷任企業中高層管理職務，中日韓合資東方神通公司講師部長，長期從事企業管理的教學與研究工作，對企業基層管理有獨到的見解. 北京工業大學國際貿易碩士 LG商學院特邀管理講師 中華內訓網特約講師 中小企業總裁管理顧問 清華大學卓越經理人研修班特聘講師 北京大學民營經濟研究院特聘講師 【主要服務項目】 管理咨詢、培訓方案設計、培訓實施。...
具有機械設計工程和知識產權管理雙學士學位、社會學碩士學位，曾十年在高校從事國家大科技攻關項目管理和知識產權研究與教學工作。 93年下海從事企業實際運營管理工作，曾就職中國耐克公司、中關村科技開發區著名的時代集團、中科集團、聯想集團等多家大型高科技企業集團. 曾任就職企業的中高階管理崗位。在聯想集團先后任發展規劃部主任經理、華南區副總經理兼湖北省首席代表；市場發展部總經理（戰略市場部）、IT系統服務事業部副總經理、CRM項目副總經理；戰略策劃總監、知識管理與傳播高級顧問、聯想集團內部高級培訓講師等高階管理崗位。 曾在就職企業長期從事ISO9000標準體系開發建設、新產品開發創新管理、崗位責任制與管理流程體系、企業文化等基礎管理體系的開發建設工作、以及戰區營銷、集團統一大市場體系、大客戶營銷體系規劃、年度戰略營銷規劃與策劃、企業中期發展戰略規劃和年度經營規劃、企業競爭力綜合評估等工作。 在聯想集團任戰略策劃總監期間，作為集團戰略規劃幕僚班子核心成員之一，直接輔助總裁及集團最高決策團隊進行了集團中長期戰略規劃，年度發展規劃的策劃和制定工作。具有豐富的大型企業集團一線實戰、整體規劃、策劃等多環節的實際經驗； 在聯想集團任職期間,曾作為廠商戰略與營銷咨詢項目主要責任人與麥肯錫、貝恩、德勤等國際著名的戰略咨詢公司進行具體的咨詢項目合作，在項目實施過程中吸收消化了多家國際咨詢公司先進的規劃、咨詢方法論、國際最佳實踐，企業流程圖譜，并結合中國企業具體的營商環境與經營實踐，融西學之術與先秦之道之長，創造性地總結提煉出企業戰略規劃、戰略市場與目標客戶分析、崗位職責、目標績效、工作流程等多套有效的管理工具和實戰模板，并在聯想集團的發展過程中經受了企業實戰的檢驗，積累了大量的企業實戰案例，并以此為核心開發了一系列針對性的實效培訓課件。 自2004年8月正式從事專職咨詢顧問和培訓講師后，先后為家電、信息產品制造、IT專業服務與集成、通信運營、互聯網、電力服務、數字醫療、航天、兵器、房地產、郵政、金融、賓館服務、機場服務等十多個行業客戶實施了有效的培訓和咨詢服務，獲得客戶的高度滿意和好評，取得了年培訓時天達到100天的記錄。 楊愛文曾服務客戶 1、2004年8月—2005年3月：任漢王集團總裁顧問，負責營銷變革策劃和設計； 2、2006年6月—2007年8月：任TCL電腦公司首席戰略營銷顧問，負責日常經營評估，營銷變革和資本合作等； 3、同時還先后為云南機場集團作企業管理信息化咨詢項目，為北京網通公司作《營業廳服務品質綜合改進與提升》項目咨詢，為河北移動VIP大客戶俱樂部進行活動方案策劃，為航天集團７０４所作“十一五”戰略規劃方法論輔導咨詢；為陜西移動公司做企業文化梳理與總結咨詢。 擅長課程 《客戶價值與服務體驗營銷模式及實戰技巧》（又名：客戶接觸體驗關鍵時刻行為模式（MOT））是由國際著名的IBM公司集成了全球數十位資深的營銷專家、服務專家，培訓專家用了三年時間，花費了數百萬美元開發而成的一門涉及客戶關系管理、客戶價值營銷、服務體驗營銷、項目營銷策劃、服務品牌塑造傳播于一體的綜合性、實戰性、電視劇情式案例培訓課程，也是IGS（IBM全球IT服務事業部）全球營銷與服務代表和客戶服務人員必修的崗位培訓課程。該課程從企業整體角度出發，傳授一種能夠持續獲得客戶良好體驗、持續贏得客戶訂單的有效的交流溝通、營銷和服務行為模式；保障企業與客戶建立持久的客戶忠誠關系，實現客戶價值持續開發。該課程取材經典的實戰案例，把涉及企業價值鏈的內外多個崗位角色與客戶接觸交流過程的典型行為拍成電視劇情式案例錄像，并從正反二個方面行為方式進行對比分析，使學員在劇情錄像觀摩研討中達到身臨其境的學習效應。 講師背景： 具有機械設計工程和知識產權管理雙學士學位，華中理工大學雙學位（科技發展戰略與知識產權管理專業）；在職研究生畢業，日語良好；...
安魯東，筆名：魯東觀察使；民族：漢；祖籍：山東省沂南縣，現居北京。出生年月：1968年11月27日。大專學歷，高級企培師、歷史作家。先后從事過教師、企業經理、報紙編輯、企業內訓師等職。 長期專注于國學、歷史及經濟學研究，尤其對《論語》、《大學》、《孟子》等儒家經典，有獨到的體悟。曾任北京國學會特約講師、北京某企業集團傳統文化教化官。 個人出版的著作：《最厲害的皇帝：朕是劉邦》（劉邦傳），工人出版社；《歷史上的隋唐英雄》，工人出版社；《一千年前的中國》，河南文藝出版社...
資歷背景： 六段有效演講的踐行者與推廣者 六段有效演講首席認證導師 六段有效演講訓練營總教官 六段有效演講俱樂部創始人 世界500強企業的演講培訓教練 國際職業認證標準聯合會認證高級培訓師 第六屆“我是好講師”大賽杭州賽區評委 王坤，擁有10年講課經歷，所講課題具有一定深度和廣度，并有其原創和獨到見解，擅于運用多元化的訓練方法和教學技術，將課程內容演繹得生動易懂，貼近實際工作，實用性強，深受好評，并多次受到客戶返聘。...
