不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業 航空客運行業 電力能源行業 生產制造行業 政府機關部門 醫療衛生行業 美容整形行業 酒店餐飲行業 服裝鞋包行業 商超零售行業 快消品行業 家居建材行業 汽車服務行業 教育培訓行業 建筑地產行業 通信行業 保險行業 煙草行業 旅游行業 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
企事業管理專家 組織心理行為學專家 山東大學MBA客座講師 德魯克Peter F.Drucker Academy認證講師 卡內基Dale Carnegie Training 授證講師 SHARMOON ZEGNA華北區營銷總監 鯤鵬藥業集團青島分公司總經理 世界500強中國平安集團電銷渠道事業部資深總監 服裝行業：SHARMOON ZEGNA服飾華北區營銷總監，完成省商業廳直屬銀座集團、棗莊礦業集團等大型企業高管工裝招投標項目； 醫藥行業：鯤鵬藥業集團青島分公司總經理，籌建成功分公司，并開拓青島大學附屬醫院、青島市立醫院、解放軍四零一醫院等多家合作單位； 保險行業：世界500強中國平安集團電銷渠道資深總監，六年行業經驗，下轄現場管理四百余人，年成交保費過億元。...
PAT-沙盤模擬培訓師（中）級 AITA認證國際職業培訓師（PTT） AACTP國際認證高級培訓師 體驗式培訓導師（中級） 國際紅十字會注冊救護員講師 資深拓展培訓師，效能訓練專家；中國企業培訓金牌講師100強，美國AITA認證國際職業培訓師（PTT）；深入研討過臺灣魔鬼訓練、韓國革新訓練、香港李宗瑩“NLP”等前沿培訓。具有十年以上培訓經驗，潛心研究體驗式培訓，專注于團隊建設、潛能激勵等培訓。 培訓特色：善于創造歡快、輕松的培訓氛圍，理性而不失幽默，善于分析案例情景分析，讓學員在快樂中思考，學習。 ▲兼室內理論培訓和戶外體驗式培訓雙料實戰派專家 ▲獨特1＋1（即室內培訓＋戶外培訓）的培訓模式 ▲培訓格言：追本溯源，讓學習與成長回歸體驗本質！...
11年企業管理和心理輔導經驗 管理心理學EMBA 國家二級心理咨詢師 上海理工大學企業管理碩士 喜馬拉雅大學認證講師 海南省中小企業服務中心專家導師 上海復旦拓山公司特聘管理心理學講師 上海心梨信息技術有限公司董事 曾任：上海隆申集團 人力資源總監 曾任：上海心梨信息技術有限公司 副總經理 擅長領域：管理心理學、情緒與壓力管理、情商管理、逆商管理...... 許老師擁有11年企業管理和心理輔導經驗，深諳心理學領域，憑借過硬的專業知識，將心理學理論方法引入管理領域，累計超過300場，培訓學員23000多名，線上收聽人次超過1200萬，滿意度達95%。 ▲曾為上海大眾集團、中國人壽、光大銀行、58同城等企業進行《情緒與壓力管理》《做情緒的主人-逆商提升訓練》《溝通心理學》等課程培訓，其中，為上海大眾集團中層干部講授《做情緒的主人-逆商提升訓練》課程，當場返聘10期；同時，18個月內一對一管理心理輔導達40多人，輔導次數500多次。 ▲同時，在喜馬拉雅電臺、優酷、千聊、騰訊視頻、愛奇藝視頻等平臺投放《管理心理學-面試為什么要做自我介紹》（播放量為51.6萬次）《如何應對95后“閃辭一族”》（播放量為27.1萬次）《努力的陷阱：我很忙，但沒有收獲或收獲很小》（播放量為16.2萬次）等視頻。 實戰經驗： →曾在上海隆申集團，任職人力資源總監期間，針對招聘人員招聘任務重、壓力大、士氣低落等問題，引入文字心理分析、圖畫心理分析等工具，幫助員工降低工作壓力，提高招聘技能，帶領團隊18個月內完成人員300%的增長。同時，搭建在崗培訓體系，并每年固定培訓《領導心理學》《溝通心理學》《情緒和壓力管理》等系列課程10余場。 →曾在上海心梨信息技術有限公司，任職副總經理期間，針對公司營銷隊伍能力不足、人心不穩等問題，通過營銷技巧培訓、一對一指導、心態輔導等措施，提高員工營銷能力，助力銷售業績每年以200%的增長。同時，積極打造和完善員工心理咨詢服務項目，并推廣至整個公司及合作客戶，提高其工作積極性、增加生活幸福指數，滿意度達95%。 部分授課案例： ●《情緒與壓力管理》企業內訓+公開課+1對1輔導，累計30+期 課程結合前沿心理學實例和工具，使學員在培訓中學會多種放松技巧和壓力處理方法，建立積極的職業價值觀，曾為大地保險、上海全筑集團、上海交通大學等企業授課超過30期，其中，大地保險員工離職率較去年同期減少13%，年度銷售額超增長8%，后被返聘14期。 ●《溝通心理學》企業內訓，累計20+期 基于前沿管理心理學基礎和豐富實戰經驗，提升學員口頭溝通技能和肢體溝通技能，提高溝通能力。曾為中國人壽、海南旅居網、北京聯合創宇房地產經紀等企業授課超過20期，其中，北京聯合創宇房地產經紀當年度銷售收入提高了32%，銷售員離職率下降了27%，后返聘16期。 ●《逆商（抗挫力）管理》系列課程企業內訓，累計20+期 教授學員如何提高個體或團隊的抗挫力，其中包括提升高情緒恢復力、高行動力等，提升個體或團隊解決問題和困難的能力。曾為上海大眾集團、上海汽車、株洲億都房地產有限公司等企業授課超過20期。其中，上海大眾集團公司近40%的學員得到晉升以及外派國外學習機會，后返聘10期。 ● 《管理心理學視角下提高員工逆商》 累計10+期 通過講授逆商產生的機理、提升方法、現場催眠演練、群體心理等，提高員工的抗挫性以及解決問題的能力，曾為光大銀行、海南廣城園林有限公司、海南省中小企業服務中心等企業授課超過10期，其中，海南省中小企業服務中心50%以上學員所管理的公司年度銷售收入增長超過10%，平均銷售額增長60多萬，后返聘6期。 ● 《情商管理》 累計10+期 講授管理好自己情緒以及管理好他人情緒的機理和方法，幫助學員提高情緒管理能力，激發自我或他人潛能，建立更密切的人際關系，更好應對生活和工作問題。曾為上海興博隆精細化工、超星上海分公司等企業授課超過10期。其中，上海興博隆精細化工當年度銷售收入提高了21%，員工工作滿意度增長了13%，后返聘5期。...
國際AACTP認證培訓師 美國ACI注冊國際職業培訓師 《結構性思維》版權課程認證講師 《從邏輯到創新思維導圖》版權課程認證講師 現任中正集團云尚書院商學院副院長 曾任：大連君美集團（VIVO手機） 培訓學院院長 曾任：巨匯集團 培訓總監 曾任：恒昌匯財 全國高級培訓經理 擅長領域：結構化思維、思維導圖、創新思維、寫作與匯報、表達與演說…… 房鈺老師擁有7年培訓管理實戰經驗，歷經銷售到培訓師再到培訓管理崗位，專注于職場思維訓練領域，對于思維導圖、結構化思維等有自己獨特見解，擅長將工具與邏輯思維、創新思維等相結合應用于實戰工作與培訓中。曾主導開發并授課《一張紙創新——結構化創新思維》、《思維導圖在職場中的應用》等十余門思維類課程，課程結合實際，既有理論深度，又能實踐落地，累計授課300場，學員近10000人，課程滿意度高達95%以上。 實戰經驗： ▲ 大連君美集團（VIVO手機） 培訓學院院長：組織了結構性思維、極限領導力、新兵訓練營等培訓項目運營。其中為企業員工進行《結構性思維》課程培訓，受訓人數200人次，學員培訓滿意度99%，使學員能夠使用結構性思維到工作中，并提升學員工作匯報的速度，幫助學員在工作匯報及制作上節約50%以上的時間。 ▲ 巨匯集團 培訓總監：為公司培訓崗和管理崗共計400余人分批次進行了《結構化溝通與匯報》《思維導圖在目標設定與會議組織中的應用》等課程培訓，訓后公司96%的培訓師和管理崗能熟練將思維導圖等工具運用到日常工作崗位中，大大提升了工作效率，獲得企業高層及學員們的一致認可。 ▲ 恒昌匯財 全國高級培訓經理：主導了《結構性思維》《金字塔原理》《思維導圖在職場中的應用》等30余門課程的引進、研發、授課、組織和落地工作。學員累計2500余人，幫助員工提升認知學習能力，溝通匯報表達能力，創新決策能力，使得員工能夠快速復盤和調整工作策略，循序漸進提升績效，為公司業務從年30億到1000億的騰飛做出了卓越貢獻。 部分授課案例： 《結構性思維》20+期 曾為萬科集團、中庚集團、交通銀行、大連交通大學、東山能源集團等知名企業中層管理者及員工進行結構化思維培訓，現場互動反饋熱烈，培訓滿意度95%以上。隨后被萬科集團、東山能源集團返聘多期《結構化傾聽與沖突處理》、《結構性思維》等課程。 《思維導圖在職場中的應用》15+期 曾先后為恒隆集團、大華集團、億達集團等企業中基層管理者和員工進行培訓，課程結束后，員工工作效率得到極大的提升，受到學員的熱烈好評，平均培訓滿意度98%，并被大華集團，億達集團等企業不斷返聘，先后在新員工、儲備干部、基層主觀、中層主管等層級展開輪訓。《一張紙溝通——結構化傾聽與沖突處理》22+期 曾為中正集團、招商銀行、金坊德藥業等企業進行了輪訓，從目標管理，傾聽反饋、沖突管理、表達演繹四個模塊，幫助員工能夠從事實，情緒，結論，假設四個維度去傾聽和接受現狀，并用雙贏的心態去尋找解決方案，獲得學員們與企業高層高度認可。在中正集團HR部門的配合下，成功返聘一個月的訓練營項目，為該集團人才升級打下堅實的人才基礎。 《創新設計思維工具工作坊》25+期 曾為恒隆集團、新星望地產、東北財經大學、英大財險等企業員進行課程培訓，基于“全腦”理論基礎，將有效的創新工具傳教授學員，這些工具分布在創新思維解決問題的各個階段，從而幫助學員能夠結合實際情況深度思考，根據問題的不同階段，熟練使用不同的思維創新和決策工具。獲得企業高層及學員的高度認可，課程滿意度98%以上，并被新星望地產多次返聘老師其他思維系列課程。 《一張紙搞定演講——結構化表達》12+期 曾為中國移動物聯網中心、VIVO手機等新產品發布主講人進行為期兩周的課程訓練，通過用一張演講紙來重新構思演講的框架內容，不斷模擬訓練來演練演講手眼身步法，最終發布會圓滿完成，獲得領導和媒體的高度認可。...
30年企業運營管理實戰經驗 中國人民大學MBA／香港公開大學MBA 清華大學、中山大學、浙商大學等MBA總裁班特邀講師 中石油、泛亞集團、艾伯森、聯盛集團等多家企業長期合作 曾任：安耐新再生輪胎科技有限公司丨董事長 曾任：福建華盛集團丨副總裁 曾任：廣東聯盛工程集團有限公司丨副總經理 擅長領域：戰略管理、組織變革、創新商業模式、市場營銷、企業文化、領導力…… 王貴國老師歷經營銷總監、總經理、副總裁、董事長等多種崗位，是一位復合型的管理人才，曾為中石油、泛亞集團、艾伯森等家企業制定重大企業戰略、品牌策劃、營銷規劃管理的經驗，并取得高效成績。 同時，王貴國老師專注于企業運營管理研究，對構建企業戰略、企業領導力素質模型、品牌策劃、市場營銷戰略等有敏銳的洞察力，結合30年企業經營管理實戰經驗， 形成兩大著作： 全球三大競爭戰略之一——《黃海戰略》 中國改革開放以來第一部系統的戰略管理著作，開創了在中國本土環境下的競爭戰略研究，銷售量超4萬冊，目前仍暢銷。 管理哲學領導力——《境界》 中國改革開放以來第一部研究企業家境界企業家領導力的管理哲學著作，出版以來再版8次，已累計銷售30多萬冊，目前仍暢銷。 實戰經驗： ■25年企業管理／戰略制定實戰經驗： →任職聯盛集團副總裁期間，曾帶領團隊制定一套完整性的市場營銷戰略，對一個已經關門的“藝迪”衛浴工廠進行品牌重塑，并全渠道推廣，使“藝迪”從一個歸零的品牌一躍成為黑馬，一年間銷量躍居行業第二名，銷售額突破8000萬。 →任職大禹集團總經理期間，曾帶領團隊構建了一套突破的產品卓越戰略，將集團旗下的“CTO”品牌，打造成為2000年陶瓷行業的最佳品牌，使得當年業績突破一億元，獲行業協會年度市場影響“金牌”獎。之后，幫助 “箭”牌，“法恩莎”“都龍”“東尚”“伯德嘉” “歐爾陶”等多個品牌進行品牌重塑，其中助力“箭”牌與“法恩莎”，業績增長近十倍，至今位居行業排行榜前三的好名次。 ■5年的項目咨詢實戰經驗： →曾為廣東法恩莎潔具開展“品牌重塑與推廣”項目，將旗下的陶瓷品牌進行重塑，品牌定位從“冰冷”陶瓷轉換升級為以“情感”為主線的獨特品牌“沐浴生活之美”，從而助力當年業績提升150%，第二年業績提升80%，第三年業績提升80%，獲得企業的高度認可，并聘請老師擔任企業營銷總監的職位。 →曾為北京航海集團開展“品牌策劃與推廣”項目，對集團的品牌進行重塑，并進行全面推廣，使得其中旗下“凈雅”品牌成為北京城的第一餐飲品牌，并助力北京的三個分店，連續三年，單店凈利均過億。 →曾為觀瀾高爾夫球會開展“整合營銷傳播與推廣”項目，助力將原價20萬的會員卡價值提升到1000萬，使得當年營業額提升210%。 →曾為中化國際集團開展“戰略選擇與商業模式構建”項目，幫助公司高層管理者梳理輪胎行業的產業變遷與全球格局、集團公司核心競爭力、生態戰略的關鍵要素與成立條件等，最終讓其放棄輪胎項目，避免公司卷入2008年全球金融風暴。 部分授課案例： ● 曾為合肥迅立達電梯、阜陽洞天春集團、內蒙圣原食品、聯盛集團等多家企業進行《黃海戰略》課程培訓，累計6期。 ● 曾為廣東東鵬控股、廣東都龍實業、聯盛泳池等多家企業進行《戰略分析與規劃》課程培訓，累計5期。 ● 曾為廣東非凡實業集團、中陶實業、山東成霖衛浴等多家企業進行《品牌戰略與品牌推廣》課程培訓，累計4期。30年企業運營管理實戰經驗 中國人民大學MBA／香港公開大學MBA 清華大學、中山大學、浙商大學等MBA總裁班特邀講師 中石油、泛亞集團、艾伯森、聯盛集團等多家企業長期合作 曾任：安耐新再生輪胎科技有限公司丨董事長 曾任：福建華盛集團丨副總裁 曾任：廣東聯盛工程集團有限公司丨副總經理 擅長領域：戰略管理、組織變革、創新商業模式、市場營銷、企業文化、領導力…… 王貴國老師歷經營銷總監、總經理、副總裁、董事長等多種崗位，是一位復合型的管理人才，曾為中石油、泛亞集團、艾伯森等家企業制定重大企業戰略、品牌策劃、營銷規劃管理的經驗，并取得高效成績。 同時，王貴國老師專注于企業運營管理研究，對構建企業戰略、企業領導力素質模型、品牌策劃、市場營銷戰略等有敏銳的洞察力，結合30年企業經營管理實戰經驗， 形成兩大著作： 全球三大競爭戰略之一——《黃海戰略》 中國改革開放以來第一部系統的戰略管理著作，開創了在中國本土環境下的競爭戰略研究，銷售量超4萬冊，目前仍暢銷。 管理哲學領導力——《境界》 中國改革開放以來第一部研究企業家境界企業家領導力的管理哲學著作，出版以來再版8次，已累計銷售30多萬冊，目前仍暢銷。 實戰經驗： ■25年企業管理／戰略制定實戰經驗： →任職聯盛集團副總裁期間，曾帶領團隊制定一套完整性的市場營銷戰略，對一個已經關門的“藝迪”衛浴工廠進行品牌重塑，并全渠道推廣，使“藝迪”從一個歸零的品牌一躍成為黑馬，一年間銷量躍居行業第二名，銷售額突破8000萬。 →任職大禹集團總經理期間，曾帶領團隊構建了一套突破的產品卓越戰略，將集團旗下的“CTO”品牌，打造成為2000年陶瓷行業的最佳品牌，使得當年業績突破一億元，獲行業協會年度市場影響“金牌”獎。之后，幫助 “箭”牌，“法恩莎”“都龍”“東尚”“伯德嘉” “歐爾陶”等多個品牌進行品牌重塑，其中助力“箭”牌與“法恩莎”，業績增長近十倍，至今位居行業排行榜前三的好名次。 ■5年的項目咨詢實戰經驗： →曾為廣東法恩莎潔具開展“品牌重塑與推廣”項目，將旗下的陶瓷品牌進行重塑，品牌定位從“冰冷”陶瓷轉換升級為以“情感”為主線的獨特品牌“沐浴生活之美”，從而助力當年業績提升150%，第二年業績提升80%，第三年業績提升80%，獲得企業的高度認可，并聘請老師擔任企業營銷總監的職位。 →曾為北京航海集團開展“品牌策劃與推廣”項目，對集團的品牌進行重塑，并進行全面推廣，使得其中旗下“凈雅”品牌成為北京城的第一餐飲品牌，并助力北京的三個分店，連續三年，單店凈利均過億。 →曾為觀瀾高爾夫球會開展“整合營銷傳播與推廣”項目，助力將原價20萬的會員卡價值提升到1000萬，使得當年營業額提升210%。 →曾為中化國際集團開展“戰略選擇與商業模式構建”項目，幫助公司高層管理者梳理輪胎行業的產業變遷與全球格局、集團公司核心競爭力、生態戰略的關鍵要素與成立條件等，最終讓其放棄輪胎項目，避免公司卷入2008年全球金融風暴。 部分授課案例： ● 曾為合肥迅立達電梯、阜陽洞天春集團、內蒙圣原食品、聯盛集團等多家企業進行《黃海戰略》課程培訓，累計6期。 ● 曾為廣東東鵬控股、廣東都龍實業、聯盛泳池等多家企業進行《戰略分析與規劃》課程培訓，累計5期。 ● 曾為廣東非凡實業集團、中陶實業、山東成霖衛浴等多家企業進行《品牌戰略與品牌推廣》課程培訓，累計4期。 ● 曾為中山大學、清華大學MBA總裁班進行《易經領導力》課程的培訓，累計4期。 ● 曾為中石油、杭州泛亞集團進行《高效能人士的七個習慣》課程的培訓，累計4期。 ● 曾為郵儲銀行進行《團隊領導力》課程的培訓，累計3期。 ● 曾為佛山圣柏龍陶瓷、北京凈雅酒店進行《戰略與企業文化》課程培訓，累計3期。 ● 曾為佛山金意陶陶瓷等企業進行《戰略管理》課程培訓，累計2期。 ● 曾為中山大學、清華大學MBA總裁班進行《易經領導力》課程的培訓，累計4期。 ● 曾為中石油、杭州泛亞集團進行《高效能人士的七個習慣》課程的培訓，累計4期。 ● 曾為郵儲銀行進行《團隊領導力》課程的培訓，累計3期。 ● 曾為佛山圣柏龍陶瓷、北京凈雅酒店進行《戰略與企業文化》課程培訓，累計3期。 ● 曾為佛山金意陶陶瓷等企業進行《戰略管理》課程培訓，累計2期。...
清華大學工商管理碩士 國際引導協會認證專家引導師CCF資質 CALF行動學習認證培訓 海淀創業園優秀創業導師 海創私董會發起人、私董教練 《管理核心五任務》認證講師 《高效團隊五關鍵》研發講師 曾任上市公司百強正邦商學院院長，在選拔人才、培養人才、激勵人才方面經驗豐富，期間被眾多學員評為最擅長激發學員智慧的老師。鐘老師也曾任高校教師，在期間被評為鐵道部優秀教師。 鐘聲老師18年的教學培訓經歷，使得他在對學員狀態、特質、能力識別方面具有豐富經驗，這使得他的課程能針對學員特點因人施教，具有很強的落地性，啟發性。...
13年金融保險行業管理／培訓經歷 LOMA美國壽險管理師資格認證 NLP—SAV自我覺醒愿景學認證導師 中宏保險財務顧問特訓教練 中信保誠人壽資深保險培訓師 中信保誠人壽榮譽講師／中荷人壽四星級榮譽講師 曾任：新華人壽（鞍山） 營業區經理 曾任：中宏保險（鞍山） 培訓部經理 曾任：中荷人壽（大連） 營業區總監 曾任：中信保誠人壽（深圳） 金牌培訓師／人力發展主任 →輔導近萬名保險代理人、學員，累計進行授課超1000場次 →累計直接推動超過1000位普通保險代理人晉升業務主管職級 →輔導近300名保險代理人心態類課程，起到解決從業困惑和掃清從業心理障礙 實戰經驗： 劉老師在保險行業中針對增員、營銷技巧、心態輔導等方面有著較豐富的實戰經驗，能針對不同保險企業所需的要求，做出針對性“對癥下藥”解決方案；有效解決現大多數的保險行業所遇到的“瓶頸期”難題。 “精英代理人教練”：老師曾任職于中宏保險／新華人壽期間，累計培訓輔導近3600位代理人，其中為各企業輸送出了上百位精英代理人，其中曾為中信保誠人壽連續2年內完成公司人力增長目標，累計增員超過1200人，人力指標同比增長超過120%，為企業大力輸入人員，助力企業業績逐步增長。 “人才管理者輸送師”：老師曾任職于中荷人壽／新華人壽期間，為企業培養輸送了近500位 保險代理人晉升到業務主管，支持企業的各項任務指標，其中曾為中荷人壽同比晉升率提升25%以上，并帶領新晉管理者完成當年度業績目標1200萬保費。 “業績銷售引導師”：老師曾任職于中信保誠人壽期間，為企業員工進行《年金險（教育、養老）銷售》技能課程輔導，并直接推動企業學員在年金險、重疾險銷售上取得實質突破，累計產生超過200萬標準保費，班級人均產能較同期提升45%，人均件數提升1.5件。 部分授課案例： ■ 曾給中信銀行信用卡中心講授《增員意愿啟動》&《增員人才甄選及面談技巧》課程，累計參訓學員超過400位，并給近100名學員進行事業說明會（創說會），現場反響熱烈，后返聘老師超20期； ■ 曾給中信銀行深圳前海分行講授《需求導向與顧問式健康險銷售》課程，課程主要包括客戶需求分析及面談技巧，累計參訓學員超過50人次；培訓后保險類產品銷售2月內有20%左右業績提升，得到了企業內部領導的贊賞，后返聘老師3期； ■ 曾給中信證券南山營業部講授《把握精準的未來—年金險銷售》及《產品說明會》課程，幫助證券銷售代理人及客戶講解保險的價值及如何配置，并現場直接面談60位客戶并成功交付；課程結束后學員反饋不錯，后返聘老師2期； ■ 曾給中信健康（深證）講授《事業說明會（創說會）》課程，幫助銷售代理人及準新人進行事業發展描述，累計參會準新人超過100人，后返聘老師3期； ■ 曾給中信保誠人壽（廣東／河北省）講授《創新增員方式》課程，幫助分支機構內勤管理干部及部分外勤主管打通新的增員招募思路，介紹新模式的技巧方法，累計參訓學員超過60人次；課程結束后該企業2—3月內增員同比有近40%增長，課程反饋不錯，后返聘老師2期。...
中山大學工商管理碩士 IAOL-組織與領導力項目認證咨詢師 GLC-全球領導力教練廣州研究員 國家注冊企業培訓師 百年基業結構性思維認證講師 國內實戰派培訓師、咨詢師 曾任：新邦物流股份有限公司培訓經理 曾任：卓越教育集團培訓總監 ——實戰經驗： 從事職業：市場及銷售、人力資源高級經理、人才發展總監、管理學院首席培訓師 涉及行業：制造業、互聯網、物流、教育、文化娛樂等 同時任老師在企業任職期間曾多次代表企業，赴深圳華為、青島海爾、阿里巴巴、京東、騰訊等著名企業進行交流、學習、參觀等，開拓視野學習提升。對于企業運營、員工管理有深刻的感悟與理解，曾主導公司內部管理改革方案的策劃與實施，并取得非常理想的效果。 任老師專注于企業運營管理領域，給不同領域行業都有設計相關的培訓課程，課程呈現管理及工作場景，使學員能在實戰場景中有反思提升，課程反饋落地、實戰。 參與項目：公司上市過程中的運營管理體系搭建和運維管理；開展實施企業運營管理體系搭建和文化融合工作；主導搭建企業領導力開發和發展項目、職業經理人養成計劃以及未來人才發展戰略體系搭建和實施以及企業商學院內訓師培養和課程體系開發等實踐工作；全面實施營造企業積極組織氛圍和文化體系管理等工作。 對接合作：翰威特，和君咨詢、錫恩咨詢、美世咨詢、國際組織與領導力協會、仁脈顧問，完成大型企業咨詢項目在企業中的導入、落地和運營管理。包括“企業經營戰略的規劃、制定、分解和落地執行”、“組織結構管理和崗位體系搭建”、“企業績效管理體系設計與運維”、“企業薪酬體系設計與實施”、“中高層領導力模型建立與領導力開發”、中高層管理干部組織學習項目等。...
10年高級服務管理經驗 8年電力／通信／銀行／醫療行業員工培養及服務培訓經驗 AACTP國際行動學習促動師 中電傳媒教育培訓中心資深導師 連續3年擔任四川移動／四川電信主評審官 四川大學／電子科大MBA職業發展規劃導師 曾任：康弘藥業集團（主板上市） 戰略部品牌經理 曾任：藍光發展控股集團（主板上市） 培訓學院高級發展總監 曾任：美國茁悅口腔醫療集團 商學院院長 擅長領域：服務營銷、投訴處理、高效溝通、服務禮儀…… 實戰經驗： 吳老師是一位實戰型講師，擁有8年電力、通信、銀行、醫療等行業員工培養及服務培訓經驗，曾為中電傳媒、河南電力、內蒙古移動、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務技能提升》《轉訴為金-用心服務，溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗的服務禮儀》等培訓課程，課程返聘率達85%，其中，成都電信連續采購8期，后被四川電信連續采購12期。累計授課320余場次，培養學員高達10000余人次，客戶滿意率達95%。 →在康弘藥業集團任職期間，為藥業學術代表、藥店店長進行《大客戶營銷》《門店導購》等課程培訓，并研發《專業溝通技巧》《營銷高手訓練營》等課程，助力銷售人員銷售業績同年增長16%，受到公司高層和學員的高度好評。 →在美國茁悅口腔醫療集團任職期間，針對銷售、服務崗開發《禮贏客留—直擊客戶體驗的服務禮儀》《客服咨詢師的專業溝通技巧》等16門課程，并為企業完成25門精品商業課程的對外輸出。 部分授課案例： 為電網培養近2000位優質服務人員：多次應邀為國家電網旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網旗下云南電網、貴州電網公司等電力系統進行《電力營銷服務人員技能提升》、《轉訴為金—用心服務，溝通降訴》《服務明星—優質服務提升》等課程培訓，每年授課高達180天，為電網培養近2000位優質服務人員，客戶滿意度達95%以上。 為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者：多次應邀為四川移動、成都移動、四川電信、成都電信、四川通信服務公司、涼山通信服務公司等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》、《新員工職業化和服務營銷》等課程培訓，為通訊行業培養1000余名優質員工及管理者，客戶滿意度達94%以上。 為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者：多次應邀為萬源農商行、涼山農商行、甘孜農商行、四川建行等進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《由兵到將-新晉管理者成功轉型修煉》等課程培訓，為銀行培養1200余名優質服務人員及優秀管理者，客戶滿意度達94%以上。 為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者：多次應邀為四川省衛計委、湖北天興惠醫藥、太極藥業、康弘藥業、成都第六人民醫院、天誠藥業等企業進行《習贏職場-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務意識與服務溝通實戰》《提問技術賦能服務營銷》等課程培訓，為醫療行業培養1000余名優質服務人員及優秀管理者，客戶滿意度達95%以上。...
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