不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 會議營銷 展會營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 品牌建設(shè) 市場調(diào)研 大數(shù)據(jù)營銷 營銷策劃 o2o營銷 直銷 整合營銷 渠道營銷
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
10年保險(xiǎn)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)配置經(jīng)驗(yàn) 10年保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn) 大連市金融系統(tǒng)五星級培訓(xùn)師 曾任：太平人壽北京分公司海淀支公司丨業(yè)務(wù)經(jīng)理 曾任：中國太平洋保險(xiǎn)股份有限公司大連分公司丨產(chǎn)品經(jīng)理 曾任：中國太平洋杭州中心支公司顧問營銷行政一區(qū)丨組訓(xùn)／區(qū) 鄒延渤老師從事保險(xiǎn)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)配置與保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售訓(xùn)練工作十年，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。曾被世界500強(qiáng)太平洋壽險(xiǎn)大連分公司所聘用，為大連分公司（隸屬的）20家支公司， 5000多名營銷員做產(chǎn)品學(xué)習(xí)及銷售訓(xùn)練工作，致力于挖掘產(chǎn)品核心賣點(diǎn)通過培訓(xùn)做到啟發(fā)、訓(xùn)練及銷售轉(zhuǎn)化，幫助保險(xiǎn)代理人明確產(chǎn)品定位并精確匹配客戶群，完成客戶最優(yōu)理財(cái)模型的建立，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到保單的快速轉(zhuǎn)化，在提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的倍增。...
理財(cái)規(guī)劃管理實(shí)戰(zhàn)專家 廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)副教授 國家理財(cái)規(guī)劃師高級考評員 廣西師范大學(xué)投資經(jīng)濟(jì)專業(yè)碩士 《經(jīng)濟(jì)評論》匿名審稿專家組成員 暨南大學(xué)金融學(xué)課程博士兼高級訪問學(xué)者 廣州市政府采購中心評標(biāo)委員會專家組成員 國際金融財(cái)務(wù)策劃師學(xué)會公司金融標(biāo)準(zhǔn)委員會副秘書長 曾任：香港康宏理財(cái)服務(wù)公司丨銷售經(jīng)理／金牌講師 現(xiàn)任：廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)丨金融碩士研究生導(dǎo)師 華南理工大學(xué)／華南師范大學(xué)／中山大學(xué)特邀講師 ● 科研成果：主持或參與國家社科基金課題《基于利率期限結(jié)構(gòu)的中國貨幣政策研究》等7項(xiàng)省部級課題，在國家核心期刊《經(jīng)濟(jì)評論》（武漢大學(xué)主辦）《中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)》等公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文等20余篇。 ● 19年高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)：19年專注《金融理財(cái)原理》、《綜合理財(cái)規(guī)劃》、《金融理財(cái)實(shí)務(wù)》、《個(gè)人理財(cái)理論與實(shí)務(wù)》等課程的研究和任教，6年專注為300名金融碩士研究生講授《財(cái)富管理》，且指導(dǎo)多屆金融碩士研究生，同時(shí)擔(dān)任大學(xué)生投資理財(cái)規(guī)劃大賽的指導(dǎo)老師，通過黃老師指導(dǎo)過的學(xué)員中曾獲得首屆大賽四項(xiàng)個(gè)人獎(jiǎng)、一項(xiàng)團(tuán)體獎(jiǎng)、一項(xiàng)優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，共獲獎(jiǎng)數(shù)超過30項(xiàng)，培養(yǎng)一批批的優(yōu)秀學(xué)生。...
15年500強(qiáng)／上市公司營銷策劃管理經(jīng)驗(yàn) 銀江孵化器（上市）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 曾任：海爾集團(tuán)工貿(mào)寧波分公司丨大客戶經(jīng)理 曾任：索尼（中國）有限公司寧波分公司丨銷售經(jīng)理 曾任：中南集團(tuán)（民營500強(qiáng)，負(fù)責(zé)中南卡通）丨副總經(jīng)理 曾任：吳曉波旗下杭州藍(lán)獅子（上市）丨副總經(jīng)理 侯老師從基層銷售干起，在海爾、索尼任職，曾在藍(lán)獅子（吳曉波公司副總經(jīng)理）、中南、好記星擔(dān)任高管，近3年創(chuàng)業(yè)做電商和新媒體，在零售、快消品、文化和互聯(lián)網(wǎng)多領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)于線上線下，縱橫銷售、品牌營銷和新媒體板塊，跨界豐富的經(jīng)歷為企業(yè)提供全方位多角度的指導(dǎo)，曾為網(wǎng)易、創(chuàng)業(yè)黑馬、飛利浦、顧家工藝、銀江孵化器、杭齒、養(yǎng)生堂、燕之坊、飛利浦、招商局（鄭州電商大講堂）、鄭州電商等100個(gè)品牌和上市公司進(jìn)行營銷策劃或授課。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ★線下：終端銷售+渠道代理+直銷 海爾：從銷售干起，負(fù)責(zé)商用空調(diào)，熟悉工業(yè)品和大客戶銷售 索尼：擔(dān)任職銷售經(jīng)理，拓展門店和經(jīng)銷商，督促終端陳列，活動策劃 藍(lán)獅子（吳曉波旗下）：擔(dān)任副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃負(fù)責(zé)營銷板塊，開創(chuàng)吳酒的鼻祖產(chǎn)品—閱餅，實(shí)現(xiàn)銷售5000套，開啟藍(lán)獅子文化禮品的第一步，一直銷售至今！ 好記星：擔(dān)任項(xiàng)目總經(jīng)理，負(fù)責(zé)渠道開拓／管理，管理全省100多個(gè)直營銷售終端和30多個(gè)代理商隊(duì)，管理200人銷售隊(duì)伍，創(chuàng)造全國第一業(yè)績，之后自己創(chuàng)業(yè)做區(qū)域代理商！ ★線上：電商+新媒體 電商：創(chuàng)業(yè)做電商，為海爾、飛利浦、燕之坊、恒源祥等等諸多300多個(gè)品牌做電商運(yùn)營和品牌策劃指導(dǎo)！ 新媒體：今日頭條和知乎作者，今日頭條號【品牌內(nèi)容官】5個(gè)多月，引來40000粉絲關(guān)注...
10年保險(xiǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 一頁紙工作法授權(quán)講師 DISC國際認(rèn)證講師與顧問 香港塔木德FTT企業(yè)金融講師 廣東創(chuàng)享會創(chuàng)客學(xué)習(xí)社群 聯(lián)合創(chuàng)始人 曾任：信誠人壽丨惠州城區(qū)營銷部經(jīng)理 曾任：太平人壽丨營銷服務(wù)部經(jīng)理／培訓(xùn)部經(jīng)理 曾任：中國人壽丨內(nèi)部講師／培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人／人力發(fā)展主管／支公司個(gè)險(xiǎn)渠道負(fù)責(zé)人 黃朗毅老師在保險(xiǎn)行業(yè)（中國人壽、太平人壽、信誠人壽）有10年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)一區(qū)域經(jīng)理、支公司個(gè)險(xiǎn)渠道負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人，從前端一線到后端培訓(xùn)服務(wù)，擅長搭建保險(xiǎn)培訓(xùn)體系、個(gè)險(xiǎn)渠道增員組織發(fā)展、新人育成體系與晉升推動及產(chǎn)、創(chuàng)說會運(yùn)作，在培訓(xùn)管理工作中，搭建營銷新人培訓(xùn)、市級分公司個(gè)險(xiǎn)營銷培訓(xùn)體系，培養(yǎng)280多位個(gè)險(xiǎn)渠道專兼職講師，授課1600場，學(xué)員56000人次，有效提升營銷管理培訓(xùn)指標(biāo)，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)曾一度獲太平洋總公司認(rèn)可并作為成功案例在全國平臺分享學(xué)習(xí)。...
營銷心理學(xué)專家 12年零售銀行實(shí)戰(zhàn)營銷及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 國際金融理財(cái)師CFP持證人（國內(nèi)第一批） AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會國際認(rèn)證培訓(xùn)師 國家認(rèn)證三級心理咨詢師 香港銀行學(xué)會會員及認(rèn)證銀行家 業(yè)內(nèi)知名雜志《零售銀行》撰稿人 亞洲理財(cái)學(xué)院AIF《注冊理財(cái)規(guī)劃師》簽約講師 《中國經(jīng)營報(bào)》商學(xué)院微課特邀分享嘉賓 曾任：中信嘉華銀行（港資銀行）丨私人銀行家及高級客戶主任 曾任：恒生銀行（中國）有限公司丨營銷主管 朱老師以外資銀行管理培訓(xùn)生和香港“優(yōu)才計(jì)劃”資格身份進(jìn)入外資銀行業(yè)，在香港和上海從事七年的高端客戶財(cái)富管理工作。任職期間，成功搭建中港兩地的跨境金融服務(wù)，個(gè)人維護(hù)超過10億的金融資產(chǎn)規(guī)模，中收貢獻(xiàn)連續(xù)三年排名第一，客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)基金和保險(xiǎn)銷售業(yè)績連續(xù)兩年排名前三。 擁有國際市場營銷及應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)背景，擅長結(jié)合心理學(xué)知識剖析客戶需求和實(shí)戰(zhàn)營銷。多年來致力于客戶研究、財(cái)富管理、實(shí)戰(zhàn)營銷等領(lǐng)域。完成斯坦福及IDEO設(shè)計(jì)思維（Design Thinking）課程，著有《銀行服務(wù)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新》一書，匯集了全球20多個(gè)國家和地區(qū)，60多家知名金融機(jī)構(gòu)有關(guān)客戶研究、體驗(yàn)設(shè)計(jì)及變革創(chuàng)新方面的近200個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例（京東好評率99%）。 5年來，為四大行、股份制和城商行等數(shù)十家銀行開展培訓(xùn)和咨詢工作，累計(jì)培訓(xùn)500余場，覆蓋學(xué)員超過8000人，好評率達(dá)到96%...
10年國內(nèi)大型中資保險(xiǎn)公司營銷管理經(jīng)驗(yàn) 中國保險(xiǎn)行業(yè)首批金牌講師 太平人壽銀保系統(tǒng)品牌講師 泰康人壽個(gè)險(xiǎn)績優(yōu)投資顧問 中信保誠個(gè)險(xiǎn)績優(yōu)培訓(xùn)顧問 曾任：泰康人壽（柳州 ／ 廣西 ）副總經(jīng)理／ 銀保經(jīng)理 ／ 績優(yōu)高客項(xiàng)目經(jīng)理 曾任：太平人壽（廣西 ／ 桂林 ／ 南寧）培訓(xùn)經(jīng)理 ／ 銀保經(jīng)理 ／ 銀保總監(jiān)（外勤） 郭老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)的工作背景，積累了近十余年的銀保專業(yè)知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，為全國太平人壽、泰康人壽、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行等在內(nèi)的50余家金融單位進(jìn)行沙龍演講和內(nèi)訓(xùn)公開授課，其中曾為太平保險(xiǎn)公司和泰康人壽保險(xiǎn)公司等進(jìn)行了 150 多場的高端客戶產(chǎn)品說明會，服務(wù)高端客戶累計(jì) 6000 人，產(chǎn)說會累計(jì)簽單 1.5億人民幣，在太平系統(tǒng)和泰康系統(tǒng)內(nèi)享有盛譽(yù)，得到各大銀行總、分行高度認(rèn)可。 除了有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)外，老師開發(fā)課程能力極強(qiáng)，曾為多家企業(yè)開發(fā)及授課《企業(yè)家BSC戰(zhàn)略管理績效提升項(xiàng)目》（銀行版／保險(xiǎn)版）、《顧問式診斷客戶需求》、《財(cái)富十大風(fēng)險(xiǎn)人生五大保單》、《巧妙設(shè)計(jì)讓重疾不重》等課程，深受學(xué)員喜愛，此外曾多次在《南國早報(bào)》、《中國保險(xiǎn)報(bào)》中發(fā)表論文...
零售信貸業(yè)務(wù)專家 金融機(jī)構(gòu)營銷與管理資深顧問 二十年金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 曾任： 國有銀行省分行銀行卡部丨信用卡風(fēng)險(xiǎn)審查 曾任： 招商銀行分行個(gè)貸部丨小微團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)長 曾任： 廣發(fā)銀行分行個(gè)金部丨總經(jīng)理／個(gè)貸業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 現(xiàn)任： 某全國性互聯(lián)網(wǎng)金融公司丨華中區(qū)域總經(jīng)理 個(gè)人主要執(zhí)案經(jīng)歷 ： -2002 年，“金融超市”項(xiàng)目，地市主要執(zhí)行人； -2004 年，全國“操作風(fēng)險(xiǎn)”風(fēng)險(xiǎn)大排查，優(yōu)秀合規(guī)審查專員； -2006 年，準(zhǔn)貸記卡及信用卡評分模型設(shè)計(jì)，核心成員； -2008 年，全國貴賓理財(cái)經(jīng)理排名TOP50，內(nèi)訓(xùn)師； -2009 年，全國“理財(cái)公益行”執(zhí)行人； -2012 年，全國優(yōu)秀小微團(tuán)隊(duì)，全國優(yōu)秀小微團(tuán)隊(duì)長； -2013 年，“廣貸會”營銷品牌創(chuàng)建人； -2014 年，“八大工程”項(xiàng)目發(fā)起人、總負(fù)責(zé)人； -2016 年，省消費(fèi)金融及互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟發(fā)起人， -2017年，多家全國性互聯(lián)網(wǎng)金融公司顧問。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ※ 二十年的金融工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銀行業(yè)整體工作流程；從事過銀行一線各崗位基礎(chǔ)業(yè)務(wù)；擔(dān)任過支行零售部負(fù)責(zé)人、個(gè)貸中心主任、團(tuán)隊(duì)長、分行個(gè)銀部總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。任職期間，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)被任職銀行總行評為“全國小微優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”、其個(gè)人被評為“總行優(yōu)秀個(gè)貸團(tuán)隊(duì)長”。曾分管儲蓄、理財(cái)、個(gè)貸、?堂、私人銀行五大專職團(tuán)隊(duì)，大力推行“八大工程”，從規(guī)模、營收、客群等方面全面開花，超額完成任職銀行零售業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)，屢次得到分行、總行嘉獎(jiǎng)。創(chuàng)建個(gè)貸營銷品牌——“廣貸會”，通過一年近百場的產(chǎn)說會模式，實(shí)現(xiàn)個(gè)貸業(yè)務(wù)營收占比達(dá)零售銀行總收入的60%，開創(chuàng)任職銀行“個(gè)貸統(tǒng)領(lǐng)個(gè)金”新局面。 ※ 熟悉消費(fèi)金融公司及互聯(lián)網(wǎng)金融公司的運(yùn)作流程，具有很強(qiáng)的市場開拓、風(fēng)險(xiǎn)控制及新產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。在短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，成功開拓多個(gè)北上廣深合作渠道，包括小牛資本、大數(shù)金融、大道金服、投哪金融、樂融金融、微云金服等合作伙伴；設(shè)計(jì)并研發(fā)“家電一卡通項(xiàng)目”、“省高速ETC 分期項(xiàng)目”。牽頭成立省級消費(fèi)金融及互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)盟，任秘書長。...
法國巴黎第一大學(xué) MBA AFP理財(cái)師資格證 證券從業(yè)資格證 保險(xiǎn)代理人資格證 銀行會計(jì)資格證 現(xiàn)任：某證券股份有限公司 證券經(jīng)紀(jì)人 曾任：國民信托有限公司 華南區(qū)財(cái)富中心總經(jīng)理 曾任：興業(yè)銀行北京分行私人銀行部 副行長 曾任：花旗銀行北京分行個(gè)人消費(fèi)部 理財(cái)團(tuán)隊(duì)主管 曾任：德意志銀行北京分行私人銀行部 財(cái)富管理經(jīng)理 郭靜老師擁有10余年中外資銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)， 熟悉中外資銀行內(nèi)部制度及各崗位工作流程，強(qiáng)項(xiàng)是根據(jù)分、支行現(xiàn)況設(shè)計(jì)市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和維護(hù)，完成團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在1個(gè)月內(nèi)開發(fā)出一個(gè)5-10億規(guī)模的中小企業(yè)貸款項(xiàng)目，也使1000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一代、二代及三代成功轉(zhuǎn)型，有效的將現(xiàn)場管理與主動營銷，各崗位營銷技巧，網(wǎng)點(diǎn)管理技巧等理論知識轉(zhuǎn)化成豐富實(shí)用的集體綜合訓(xùn)練和現(xiàn)場一對一輔導(dǎo)等實(shí)用模式，且對多渠道合作具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也對五星級標(biāo)桿服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升有獨(dú)到見解，除了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)外，還著有個(gè)人著作《一本書學(xué)透理財(cái)經(jīng)理攻略》。...
LOMA理財(cái)規(guī)劃師 中國金融理財(cái)師（AFP） 國家高級理財(cái)規(guī)劃師（CHFP） 曾任：平安保險(xiǎn)泰然營業(yè)區(qū)（大連分公司）丨金牌講師 曾任：平安保險(xiǎn)綜合管理部（大連分公司）丨督導(dǎo)訓(xùn)練師 現(xiàn)任：某地區(qū)保險(xiǎn)公司丨總經(jīng)理 李嘉慈老師有著10年保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（5年中國平安一線營銷經(jīng)驗(yàn)、5年銀行保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)），對金融理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)配置、大客戶營銷、銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提升技巧等方面有較深的理論研究和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。 ▲平安保險(xiǎn)（泰然營業(yè)區(qū)）——為公司多次舉辦大型客戶私享會活動并講授產(chǎn)說會，共累計(jì)服務(wù)1000多位高端客戶，合計(jì)課程場次達(dá)20多期，簽單累計(jì)1500萬（終身型期繳產(chǎn)品）， 為公司培訓(xùn)新人養(yǎng)成計(jì)劃高效完成增員500人數(shù)，為企業(yè)培養(yǎng)了一批批的精英人才。 ▲中宏人壽保險(xiǎn)———曾主導(dǎo)及參與“中英人壽D計(jì)劃”項(xiàng)目，為高端貴賓貴賓客戶進(jìn)行了50多場《給你的錢上一份保險(xiǎn)》、《高凈值客戶的擔(dān)憂》、《另眼看財(cái)富》等講座，其中累計(jì)保費(fèi)產(chǎn)能2000萬人民幣，帶領(lǐng)公司業(yè)績速度快速增長，被公司譽(yù)為“優(yōu)秀管理者”。 李老師授課經(jīng)驗(yàn)也十分豐富，曾為中國平安保險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)營銷系列、中國平安人壽銀行保險(xiǎn)序列、中國陽光保險(xiǎn)公司等多家企業(yè)進(jìn)行了高端客戶產(chǎn)品說明會、高端客戶私享會、高端客戶法商會等共計(jì)200多場的活動，課程滿意率高達(dá)95%以上，且至今為止老師服務(wù)銀行及保險(xiǎn)高端客戶上萬人次。...
5年交通銀行服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年銀行服務(wù)營銷與咨詢培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 國際注冊禮儀培訓(xùn)師 曾任海南銀行總行以及旗下海南銀行分行專職講師 曾任海南省交通銀行分行大堂經(jīng)理技能提升培訓(xùn)講師 曾任：交通銀行海南省分行營業(yè)部 大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理 曾任：海南銀行總行零售銀行部 服務(wù)管理主管 主打銀行服務(wù)營銷系列課程、千百佳網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷輔導(dǎo)項(xiàng)目，其中服務(wù)營銷系列課程共計(jì)培訓(xùn)過240多期，并打造20多家千佳網(wǎng)點(diǎn)，和7家百佳網(wǎng)點(diǎn)，參與輔導(dǎo)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷課程共70期，并取得了可觀的業(yè)績 13年銀行工作經(jīng)驗(yàn)，在交通銀行任期間，參與省分行沃德財(cái)富中心籌建工作，并牽頭“百佳”網(wǎng)點(diǎn)評選工作，所在營業(yè)部于2009年獲得中國銀行業(yè)協(xié)會“百佳”網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量考評長期列居總行及分行首位，且客戶投訴數(shù)據(jù)為零。期間參加交通銀行海南分行“走進(jìn)交行 感受服務(wù)”服務(wù)之星大眾評選活動，獲得“親和之星”，曾多次獲得先進(jìn)個(gè)人、服務(wù)明星、營銷明星等榮譽(yù)。 老師在海南銀行工作期間，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理、投訴管理、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及電話銀行中心管理，負(fù)責(zé)管轄范圍的架構(gòu)設(shè)立、制度編寫、培訓(xùn)工作、考評管理等，編寫7項(xiàng)制度，這7項(xiàng)制度成為海南銀行服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)，配套編寫的考評辦法成為海南銀行服務(wù)行為的唯一考評工具，獲得顯著效果，提高服務(wù)工作人員的服務(wù)意識，從而帶動業(yè)績的提升，在制度的伴隨下并有一位獲得海南省銀協(xié)評選的明星大堂經(jīng)理，也在2016年使海南銀行獲得2016年市、區(qū)兩級“雙創(chuàng)”文明衛(wèi)生單位稱號。 部分培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)： ★ 2018年為靈石匯民村鎮(zhèn)銀行培訓(xùn)《開門紅營銷特訓(xùn)營項(xiàng)目》 2期 ★ 2018年為江西景德鎮(zhèn)分行培訓(xùn)《電話接聽服務(wù)禮儀》 2期 ★ 2018年為江西景德鎮(zhèn)分行培訓(xùn)《客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范》 2期 ★ 2018年為江西景德鎮(zhèn)分行培訓(xùn)《異議抱怨與投訴處理》 2期 ★ 2018年為內(nèi)蒙古區(qū)農(nóng)行培訓(xùn)《大堂經(jīng)理全流程打造》 5期 ★ 2018年為中國銀行泉州南安支行培訓(xùn)《精準(zhǔn)營銷技能提升》 2期 ★ 2018年為廣州銀行培訓(xùn)《大堂經(jīng)理營銷技能提升》 2期 ★ 2018年為淮北農(nóng)商行培訓(xùn)《網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷》 2期 ★ 2018年為長江村鎮(zhèn)銀行培訓(xùn)《網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)》 4期 ★ 2018年為恭城農(nóng)商行培訓(xùn)《卓越大堂-大堂經(jīng)理全流程打造》 3期 ★ 2018年為恭城農(nóng)商行培訓(xùn)《柜面人員服務(wù)營銷綜合能力提升》 3期 ★ 2018年為海南省工商銀行培訓(xùn)《新員工服務(wù)營銷綜合能力提升》 6期 ★ 2018年為貴州玉屏聯(lián)社培訓(xùn)《網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目》 3期 ★ 2018年為淮安建設(shè)銀行培訓(xùn)《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷綜合能力提升》 2期 ★ 2018年為福建建設(shè)銀行培訓(xùn)《大堂經(jīng)理服務(wù)營銷綜合能力提升》 4期 ★ 2018年為內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)信社培訓(xùn)《客戶投訴處理》 6期 ★ 2018年為華融湘江銀行培訓(xùn)《電話坐席綜合能力提升項(xiàng)目》 3期 ★ 2018年為泉州銀行培訓(xùn)《新晉柜員綜合服務(wù)能力提升》 3期 ★ 2018年為新疆建設(shè)銀行培訓(xùn)《千佳網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目》 2期 ★ 2018年為貴陽民生銀行培訓(xùn)《千佳網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目》 4期 ★ 2018年為武漢中信銀行培訓(xùn)《千佳網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目》 2期 ★ 2018年為廣東建行培訓(xùn)《網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理》 4期 ★ 2018年為內(nèi)蒙古農(nóng)信社化德聯(lián)社培訓(xùn)《服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造》 3期 ★ 2018年為廣西信用社柳州辦事處培訓(xùn)《新晉柜員綜合服務(wù)能力提升》 2期 ★ 2018年為安徽農(nóng)商行培訓(xùn)《千佳網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目》 7期 ★ 2018年為新疆新和聯(lián)社培訓(xùn)《外拓精準(zhǔn)營銷項(xiàng)目》 5期 ★ 2017年為黃河銀行培訓(xùn)《大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀》 3期 ★ 2017年為福建銀行培訓(xùn)《服務(wù)營銷技能提升》 2期 ★ 2017年為福建省建行培訓(xùn)《服務(wù)營銷技能提升》 2期 ★ 2017年為東莞銀行培訓(xùn)《柜員服務(wù)營銷技巧》 4期 ★ 2017年為安徽中行培訓(xùn)《大堂經(jīng)理全流程打造》 2期 ★ 2017年為賀蘭農(nóng)商行培訓(xùn)《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升項(xiàng)目》 18天 ★ 2017年為海門農(nóng)商行培訓(xùn)《團(tuán)隊(duì)管理與投訴處理》 4期 ★ 2017年為內(nèi)蒙古農(nóng)信社培訓(xùn)《職業(yè)道德與職業(yè)操守》 2期 ★ 2017年為成都中行培訓(xùn)《主動營銷技巧》 3期 ★ 2017年為青海興業(yè)銀行培訓(xùn)《星級網(wǎng)點(diǎn)打造》 6期 ★ 2017年為北京中國銀行旗下五支行培訓(xùn)百佳、星級網(wǎng)點(diǎn)打造 5期 ★ 2017年為福建海峽銀行培訓(xùn)《廳堂隊(duì)伍服務(wù)營銷技能》 4期 ★ 2017年為華融湘江培訓(xùn)《網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)營銷能力提升》 2期 ★ 2017年為長春融豐銀行培訓(xùn)《服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》 3期 ★ 2017年參與輔導(dǎo)寧強(qiáng)聯(lián)社《網(wǎng)格化+外拓營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》 6期 ★ 2017年參與輔導(dǎo)神木農(nóng)商行《網(wǎng)格化+外拓精準(zhǔn)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》 6期 ★ 2017年參與輔導(dǎo)榆陽農(nóng)商行《網(wǎng)格化+外拓營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》 6期 ★ 2017年為海南銀行陵水支行培訓(xùn)《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升》 5期 ★ 2017年為海南銀行儋州分行培訓(xùn)《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升》 5期 ★ 2008 -2015年期間為交通銀行海南分行培訓(xùn)《卓越大堂-大堂經(jīng)理全流程打造》 40期...
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