不限 銷售技巧 市場(chǎng)營銷 人力資源 生產(chǎn)管理 領(lǐng)導(dǎo)力 采購管理 財(cái)務(wù)法律 倉儲(chǔ)物流 項(xiàng)目管理 客戶服務(wù) 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢(shì) 資本運(yùn)營 通用管理 質(zhì)量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學(xué)心理 其他
不限 會(huì)議營銷 展會(huì)營銷 網(wǎng)絡(luò)營銷 品牌建設(shè) 市場(chǎng)調(diào)研 大數(shù)據(jù)營銷 營銷策劃 o2o營銷 直銷 整合營銷 渠道營銷
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內(nèi)蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運(yùn)行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 建筑地產(chǎn)行業(yè) 通信行業(yè) 保險(xiǎn)行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
講師姓名:蔡毅講師性別:出生年份:未知常駐城市:廣州市擅長領(lǐng)域:市場(chǎng)營銷擅長行業(yè):商業(yè)百貨 蔡毅講師介紹 2001年任職湖南廣告網(wǎng)股份有限公司培訓(xùn)事業(yè)部經(jīng)理; 2003年任職深圳某知名汽車公司人力資源經(jīng)理,企業(yè)訓(xùn)導(dǎo)和文化經(jīng)理; 曾成功組織策劃千名員工“勵(lì)志踐行,從我做起,繼往開來”團(tuán)體培訓(xùn)、中高層員工 野外拉練求生,銷售團(tuán)隊(duì)員工培訓(xùn)與激勵(lì),企業(yè)文娛生活建設(shè)、督導(dǎo),團(tuán)隊(duì)文化的 統(tǒng)籌等大型活動(dòng)。授課風(fēng)格:應(yīng)學(xué)員而變,靈活生動(dòng),尊重傳統(tǒng)理論,銳意創(chuàng)新思維;...
國內(nèi)著名講師 繆斯老師工作室創(chuàng)始人 中國未來領(lǐng)袖商學(xué)院院長 北京大學(xué)總裁班特聘講師 馳原集團(tuán)特聘講師 在國內(nèi)多家機(jī)構(gòu)分別擔(dān)任特聘講師職務(wù), 是企業(yè)炙手可熱的管理專家。...
中國品牌戰(zhàn)略 CBO,中國實(shí)戰(zhàn)品牌營銷專家、實(shí)戰(zhàn)品牌營銷講師、13年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),曾在國內(nèi)著名企業(yè)先后從事品牌戰(zhàn)略策劃、營銷、人力資源、等工作,具有豐富的品牌戰(zhàn)略策劃、管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任沈陽供佶膳食養(yǎng)生坊顧問、沈陽衣佳人服飾連鎖機(jī)構(gòu)顧問、吉林雲(yún)導(dǎo)企業(yè)策劃咨詢機(jī)構(gòu)總顧問;現(xiàn)任譽(yù)航(遼寧)文化傳媒有限公司董事長,并先后受聘于多家企業(yè),擅長于各個(gè)行業(yè)的品牌戰(zhàn)略策劃、品牌戰(zhàn)略塑造、品牌戰(zhàn)略傳播、運(yùn)營管理策劃,活動(dòng)策劃,新媒體策劃,旅游策劃,等管理咨詢服務(wù)工作,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),尤其是大健康產(chǎn)業(yè)、中小型發(fā)展企業(yè)、會(huì)議營銷、旅游營銷、體驗(yàn)營銷、服務(wù)營銷、整合營銷、新媒體營銷企業(yè),管理咨詢和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 上百家企業(yè)品牌策劃、企業(yè)文化策劃、市場(chǎng)營銷策劃、企業(yè)流程設(shè)計(jì)、薪酬績效考核、文化品牌建設(shè)等、擅長新興行業(yè)企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略布局,人力資源建設(shè)、5i管理、管理流程設(shè)定、企業(yè)文化策劃、加盟連鎖經(jīng)營品牌管理模式提升與設(shè)計(jì)、加盟連鎖運(yùn)營管控與拓展、中層管理技能內(nèi)訓(xùn)、員工心態(tài)調(diào)整,營銷技巧設(shè)定等。 歷時(shí)8年,他親自拜訪了上百位各行業(yè)的企業(yè)家,并先后在200多個(gè)城市巡回演講,培訓(xùn)并輔導(dǎo)了500多家企業(yè),演講超過300場(chǎng)次,近年來,三萬多位企業(yè)的董事長,總經(jīng)理和高管都參加過吳虹言老師主講的《品牌戰(zhàn)略之道》《銷售業(yè)績倍增論》《成交心理戰(zhàn)》《團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力訓(xùn)練營》《會(huì)營總裁班》等課程,并深受震撼,其企業(yè)在隨后的三個(gè)月內(nèi)業(yè)績都實(shí)現(xiàn)了快速的遞增。他是中國企業(yè)內(nèi)訓(xùn)高手也是內(nèi)訓(xùn)王牌締造者!他創(chuàng)辦的課程《打造精英梯隊(duì)》《簽單手密集》《營銷抗拒點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)解析》現(xiàn)已輔導(dǎo)了300多家企業(yè),其中包括8家上市公司!...
“拾叁邦”體系發(fā)起人 “竹林定律”發(fā)明人 “簡單點(diǎn)”理念倡導(dǎo)者 “蜘蛛定律”引導(dǎo)者 “模法十七關(guān)”創(chuàng)作者 “模式設(shè)計(jì)9步驟”制定者 中國實(shí)戰(zhàn)派戰(zhàn)略顧問專家 商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新專家 中國個(gè)人商業(yè)模式定制體系創(chuàng)立者 BAB、CAC、P2O商業(yè)模式創(chuàng)始人 泉州電臺(tái)“才智在線”創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 目前擁有21家自己的企業(yè) 國內(nèi)多家企業(yè)及機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問導(dǎo)師 中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)特約研究員 2016年度“中國500強(qiáng)講師” 華僑及多所大學(xué)就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師 央視CCTV發(fā)現(xiàn)之旅《對(duì)話中國品牌欄目》采編主任 張萬才于2004年就學(xué)回國后與海外投資商設(shè)立萬業(yè)投資公司一直專注研究各行業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)模式,審閱過數(shù)萬種商業(yè)模式,投資過數(shù)百個(gè)項(xiàng)目,成功造就過數(shù)百個(gè)企業(yè)家,成功率高達(dá)70%,被業(yè)界稱為天才投資家的美譽(yù);30%成長較慢的項(xiàng)目基本都?xì)w于項(xiàng)目運(yùn)營人的心態(tài)元素造成發(fā)展瓶頸。 2009年張萬才在廈門新成立一家“萬才投資公司”并打造了“萬才商業(yè)模式”以提供商業(yè)模式教練式培訓(xùn)、設(shè)計(jì)、定位、診斷,以及協(xié)助后期的招商整合、實(shí)施運(yùn)營、投融資、掛牌上市及教練顧問服務(wù),是國內(nèi)商業(yè)模式定制領(lǐng)域最具專業(yè)度及影響力的企業(yè),擁有獨(dú)特商業(yè)背景、全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力,持續(xù)的創(chuàng)新能力,提供從概念方案到方案實(shí)施的全過程設(shè)計(jì)與教練服務(wù);至今萬才商業(yè)模式已經(jīng)為國內(nèi)數(shù)百千家企業(yè)設(shè)計(jì)了成熟商業(yè)模式,作品已遍布全國各地。 萬才投資核心業(yè)務(wù)主要有三大板塊:教育板塊、企劃板塊、投資板塊;教育板塊屬于萬才投資運(yùn)營生態(tài)鏈的開端客源建立部分,從學(xué)員中尋找合作資源,通過為學(xué)員企業(yè)做商業(yè)模式教練顧問及策劃服務(wù),得到一定的收益,同時(shí)建立彼此信任關(guān)系后,再對(duì)比較有潛力的學(xué)員企業(yè)進(jìn)行投資獲取收益。 截止目前萬才投資公司旗下的聚財(cái)資本所投資的企業(yè)數(shù)百家,成功率高達(dá)95%,驚人的成功率讓業(yè)界難以想象,其奧妙就在于這些項(xiàng)目都功歸于萬才商業(yè)模式理念的“個(gè)人商業(yè)模式定制”,原理就是好的團(tuán)隊(duì)結(jié)合適應(yīng)的商業(yè)模式項(xiàng)目。...
30年企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國人民大學(xué)MBA/香港公開大學(xué)MBA 清華大學(xué)、中山大學(xué)、浙商大學(xué)等MBA總裁班特邀講師 中石油、泛亞集團(tuán)、艾伯森、聯(lián)盛集團(tuán)等多家企業(yè)長期合作 曾任:安耐新再生輪胎科技有限公司丨董事長 曾任:福建華盛集團(tuán)丨副總裁 曾任:廣東聯(lián)盛工程集團(tuán)有限公司丨副總經(jīng)理 擅長領(lǐng)域:戰(zhàn)略管理、組織變革、創(chuàng)新商業(yè)模式、市場(chǎng)營銷、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力…… 王貴國老師歷經(jīng)營銷總監(jiān)、總經(jīng)理、副總裁、董事長等多種崗位,是一位復(fù)合型的管理人才,曾為中石油、泛亞集團(tuán)、艾伯森等家企業(yè)制定重大企業(yè)戰(zhàn)略、品牌策劃、營銷規(guī)劃管理的經(jīng)驗(yàn),并取得高效成績。 同時(shí),王貴國老師專注于企業(yè)運(yùn)營管理研究,對(duì)構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型、品牌策劃、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略等有敏銳的洞察力,結(jié)合30年企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn), 形成兩大著作: 全球三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一——《黃海戰(zhàn)略》 中國改革開放以來第一部系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理著作,開創(chuàng)了在中國本土環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究,銷售量超4萬冊(cè),目前仍暢銷。 管理哲學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力——《境界》 中國改革開放以來第一部研究企業(yè)家境界企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的管理哲學(xué)著作,出版以來再版8次,已累計(jì)銷售30多萬冊(cè),目前仍暢銷。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ■25年企業(yè)管理/戰(zhàn)略制定實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): →任職聯(lián)盛集團(tuán)副總裁期間,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定一套完整性的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,對(duì)一個(gè)已經(jīng)關(guān)門的“藝迪”衛(wèi)浴工廠進(jìn)行品牌重塑,并全渠道推廣,使“藝迪”從一個(gè)歸零的品牌一躍成為黑馬,一年間銷量躍居行業(yè)第二名,銷售額突破8000萬。 →任職大禹集團(tuán)總經(jīng)理期間,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了一套突破的產(chǎn)品卓越戰(zhàn)略,將集團(tuán)旗下的“CTO”品牌,打造成為2000年陶瓷行業(yè)的最佳品牌,使得當(dāng)年業(yè)績突破一億元,獲行業(yè)協(xié)會(huì)年度市場(chǎng)影響“金牌”獎(jiǎng)。之后,幫助 “箭”牌,“法恩莎”“都龍”“東尚”“伯德嘉” “歐爾陶”等多個(gè)品牌進(jìn)行品牌重塑,其中助力“箭”牌與“法恩莎”,業(yè)績?cè)鲩L近十倍,至今位居行業(yè)排行榜前三的好名次。 ■5年的項(xiàng)目咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): →曾為廣東法恩莎潔具開展“品牌重塑與推廣”項(xiàng)目,將旗下的陶瓷品牌進(jìn)行重塑,品牌定位從“冰冷”陶瓷轉(zhuǎn)換升級(jí)為以“情感”為主線的獨(dú)特品牌“沐浴生活之美”,從而助力當(dāng)年業(yè)績提升150%,第二年業(yè)績提升80%,第三年業(yè)績提升80%,獲得企業(yè)的高度認(rèn)可,并聘請(qǐng)老師擔(dān)任企業(yè)營銷總監(jiān)的職位。 →曾為北京航海集團(tuán)開展“品牌策劃與推廣”項(xiàng)目,對(duì)集團(tuán)的品牌進(jìn)行重塑,并進(jìn)行全面推廣,使得其中旗下“凈雅”品牌成為北京城的第一餐飲品牌,并助力北京的三個(gè)分店,連續(xù)三年,單店凈利均過億。 →曾為觀瀾高爾夫球會(huì)開展“整合營銷傳播與推廣”項(xiàng)目,助力將原價(jià)20萬的會(huì)員卡價(jià)值提升到1000萬,使得當(dāng)年?duì)I業(yè)額提升210%。 →曾為中化國際集團(tuán)開展“戰(zhàn)略選擇與商業(yè)模式構(gòu)建”項(xiàng)目,幫助公司高層管理者梳理輪胎行業(yè)的產(chǎn)業(yè)變遷與全球格局、集團(tuán)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、生態(tài)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素與成立條件等,最終讓其放棄輪胎項(xiàng)目,避免公司卷入2008年全球金融風(fēng)暴。 部分授課案例: ● 曾為合肥迅立達(dá)電梯、阜陽洞天春集團(tuán)、內(nèi)蒙圣原食品、聯(lián)盛集團(tuán)等多家企業(yè)進(jìn)行《黃海戰(zhàn)略》課程培訓(xùn),累計(jì)6期。 ● 曾為廣東東鵬控股、廣東都龍實(shí)業(yè)、聯(lián)盛泳池等多家企業(yè)進(jìn)行《戰(zhàn)略分析與規(guī)劃》課程培訓(xùn),累計(jì)5期。 ● 曾為廣東非凡實(shí)業(yè)集團(tuán)、中陶實(shí)業(yè)、山東成霖衛(wèi)浴等多家企業(yè)進(jìn)行《品牌戰(zhàn)略與品牌推廣》課程培訓(xùn),累計(jì)4期。30年企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 中國人民大學(xué)MBA/香港公開大學(xué)MBA 清華大學(xué)、中山大學(xué)、浙商大學(xué)等MBA總裁班特邀講師 中石油、泛亞集團(tuán)、艾伯森、聯(lián)盛集團(tuán)等多家企業(yè)長期合作 曾任:安耐新再生輪胎科技有限公司丨董事長 曾任:福建華盛集團(tuán)丨副總裁 曾任:廣東聯(lián)盛工程集團(tuán)有限公司丨副總經(jīng)理 擅長領(lǐng)域:戰(zhàn)略管理、組織變革、創(chuàng)新商業(yè)模式、市場(chǎng)營銷、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)力…… 王貴國老師歷經(jīng)營銷總監(jiān)、總經(jīng)理、副總裁、董事長等多種崗位,是一位復(fù)合型的管理人才,曾為中石油、泛亞集團(tuán)、艾伯森等家企業(yè)制定重大企業(yè)戰(zhàn)略、品牌策劃、營銷規(guī)劃管理的經(jīng)驗(yàn),并取得高效成績。 同時(shí),王貴國老師專注于企業(yè)運(yùn)營管理研究,對(duì)構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型、品牌策劃、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略等有敏銳的洞察力,結(jié)合30年企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn), 形成兩大著作: 全球三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一——《黃海戰(zhàn)略》 中國改革開放以來第一部系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理著作,開創(chuàng)了在中國本土環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究,銷售量超4萬冊(cè),目前仍暢銷。 管理哲學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力——《境界》 中國改革開放以來第一部研究企業(yè)家境界企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的管理哲學(xué)著作,出版以來再版8次,已累計(jì)銷售30多萬冊(cè),目前仍暢銷。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): ■25年企業(yè)管理/戰(zhàn)略制定實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): →任職聯(lián)盛集團(tuán)副總裁期間,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定一套完整性的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,對(duì)一個(gè)已經(jīng)關(guān)門的“藝迪”衛(wèi)浴工廠進(jìn)行品牌重塑,并全渠道推廣,使“藝迪”從一個(gè)歸零的品牌一躍成為黑馬,一年間銷量躍居行業(yè)第二名,銷售額突破8000萬。 →任職大禹集團(tuán)總經(jīng)理期間,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了一套突破的產(chǎn)品卓越戰(zhàn)略,將集團(tuán)旗下的“CTO”品牌,打造成為2000年陶瓷行業(yè)的最佳品牌,使得當(dāng)年業(yè)績突破一億元,獲行業(yè)協(xié)會(huì)年度市場(chǎng)影響“金牌”獎(jiǎng)。之后,幫助 “箭”牌,“法恩莎”“都龍”“東尚”“伯德嘉” “歐爾陶”等多個(gè)品牌進(jìn)行品牌重塑,其中助力“箭”牌與“法恩莎”,業(yè)績?cè)鲩L近十倍,至今位居行業(yè)排行榜前三的好名次。 ■5年的項(xiàng)目咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): →曾為廣東法恩莎潔具開展“品牌重塑與推廣”項(xiàng)目,將旗下的陶瓷品牌進(jìn)行重塑,品牌定位從“冰冷”陶瓷轉(zhuǎn)換升級(jí)為以“情感”為主線的獨(dú)特品牌“沐浴生活之美”,從而助力當(dāng)年業(yè)績提升150%,第二年業(yè)績提升80%,第三年業(yè)績提升80%,獲得企業(yè)的高度認(rèn)可,并聘請(qǐng)老師擔(dān)任企業(yè)營銷總監(jiān)的職位。 →曾為北京航海集團(tuán)開展“品牌策劃與推廣”項(xiàng)目,對(duì)集團(tuán)的品牌進(jìn)行重塑,并進(jìn)行全面推廣,使得其中旗下“凈雅”品牌成為北京城的第一餐飲品牌,并助力北京的三個(gè)分店,連續(xù)三年,單店凈利均過億。 →曾為觀瀾高爾夫球會(huì)開展“整合營銷傳播與推廣”項(xiàng)目,助力將原價(jià)20萬的會(huì)員卡價(jià)值提升到1000萬,使得當(dāng)年?duì)I業(yè)額提升210%。 →曾為中化國際集團(tuán)開展“戰(zhàn)略選擇與商業(yè)模式構(gòu)建”項(xiàng)目,幫助公司高層管理者梳理輪胎行業(yè)的產(chǎn)業(yè)變遷與全球格局、集團(tuán)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、生態(tài)戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素與成立條件等,最終讓其放棄輪胎項(xiàng)目,避免公司卷入2008年全球金融風(fēng)暴。 部分授課案例: ● 曾為合肥迅立達(dá)電梯、阜陽洞天春集團(tuán)、內(nèi)蒙圣原食品、聯(lián)盛集團(tuán)等多家企業(yè)進(jìn)行《黃海戰(zhàn)略》課程培訓(xùn),累計(jì)6期。 ● 曾為廣東東鵬控股、廣東都龍實(shí)業(yè)、聯(lián)盛泳池等多家企業(yè)進(jìn)行《戰(zhàn)略分析與規(guī)劃》課程培訓(xùn),累計(jì)5期。 ● 曾為廣東非凡實(shí)業(yè)集團(tuán)、中陶實(shí)業(yè)、山東成霖衛(wèi)浴等多家企業(yè)進(jìn)行《品牌戰(zhàn)略與品牌推廣》課程培訓(xùn),累計(jì)4期。 ● 曾為中山大學(xué)、清華大學(xué)MBA總裁班進(jìn)行《易經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的培訓(xùn),累計(jì)4期。 ● 曾為中石油、杭州泛亞集團(tuán)進(jìn)行《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程的培訓(xùn),累計(jì)4期。 ● 曾為郵儲(chǔ)銀行進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的培訓(xùn),累計(jì)3期。 ● 曾為佛山圣柏龍?zhí)沾伞⒈本﹥粞啪频赀M(jìn)行《戰(zhàn)略與企業(yè)文化》課程培訓(xùn),累計(jì)3期。 ● 曾為佛山金意陶陶瓷等企業(yè)進(jìn)行《戰(zhàn)略管理》課程培訓(xùn),累計(jì)2期。 ● 曾為中山大學(xué)、清華大學(xué)MBA總裁班進(jìn)行《易經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的培訓(xùn),累計(jì)4期。 ● 曾為中石油、杭州泛亞集團(tuán)進(jìn)行《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程的培訓(xùn),累計(jì)4期。 ● 曾為郵儲(chǔ)銀行進(jìn)行《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》課程的培訓(xùn),累計(jì)3期。 ● 曾為佛山圣柏龍?zhí)沾伞⒈本﹥粞啪频赀M(jìn)行《戰(zhàn)略與企業(yè)文化》課程培訓(xùn),累計(jì)3期。 ● 曾為佛山金意陶陶瓷等企業(yè)進(jìn)行《戰(zhàn)略管理》課程培訓(xùn),累計(jì)2期。...
10年高級(jí)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 8年電力/通信/銀行/醫(yī)療行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) AACTP國際行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師 中電傳媒教育培訓(xùn)中心資深導(dǎo)師 連續(xù)3年擔(dān)任四川移動(dòng)/四川電信主評(píng)審官 四川大學(xué)/電子科大MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃導(dǎo)師 曾任:康弘藥業(yè)集團(tuán)(主板上市) 戰(zhàn)略部品牌經(jīng)理 曾任:藍(lán)光發(fā)展控股集團(tuán)(主板上市) 培訓(xùn)學(xué)院高級(jí)發(fā)展總監(jiān) 曾任:美國茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán) 商學(xué)院院長 擅長領(lǐng)域:服務(wù)營銷、投訴處理、高效溝通、服務(wù)禮儀…… 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn): 吳老師是一位實(shí)戰(zhàn)型講師,擁有8年電力、通信、銀行、醫(yī)療等行業(yè)員工培養(yǎng)及服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為中電傳媒、河南電力、內(nèi)蒙古移動(dòng)、成都電信、四川建行等講授《營銷及服務(wù)技能提升》《轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù),溝通降訴》《禮贏留客-直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》等培訓(xùn)課程,課程返聘率達(dá)85%,其中,成都電信連續(xù)采購8期,后被四川電信連續(xù)采購12期。累計(jì)授課320余場(chǎng)次,培養(yǎng)學(xué)員高達(dá)10000余人次,客戶滿意率達(dá)95%。 →在康弘藥業(yè)集團(tuán)任職期間,為藥業(yè)學(xué)術(shù)代表、藥店店長進(jìn)行《大客戶營銷》《門店導(dǎo)購》等課程培訓(xùn),并研發(fā)《專業(yè)溝通技巧》《營銷高手訓(xùn)練營》等課程,助力銷售人員銷售業(yè)績同年增長16%,受到公司高層和學(xué)員的高度好評(píng)。 →在美國茁悅口腔醫(yī)療集團(tuán)任職期間,針對(duì)銷售、服務(wù)崗開發(fā)《禮贏客留—直擊客戶體驗(yàn)的服務(wù)禮儀》《客服咨詢師的專業(yè)溝通技巧》等16門課程,并為企業(yè)完成25門精品商業(yè)課程的對(duì)外輸出。 部分授課案例: 為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員:多次應(yīng)邀為國家電網(wǎng)旗下四川電力、河南電力、寧夏電力及南方電網(wǎng)旗下云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)公司等電力系統(tǒng)進(jìn)行《電力營銷服務(wù)人員技能提升》、《轉(zhuǎn)訴為金—用心服務(wù),溝通降訴》《服務(wù)明星—優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升》等課程培訓(xùn),每年授課高達(dá)180天,為電網(wǎng)培養(yǎng)近2000位優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員,客戶滿意度達(dá)95%以上。 為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者:多次應(yīng)邀為四川移動(dòng)、成都移動(dòng)、四川電信、成都電信、四川通信服務(wù)公司、涼山通信服務(wù)公司等進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》、《新員工職業(yè)化和服務(wù)營銷》等課程培訓(xùn),為通訊行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)員工及管理者,客戶滿意度達(dá)94%以上。 為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者:多次應(yīng)邀為萬源農(nóng)商行、涼山農(nóng)商行、甘孜農(nóng)商行、四川建行等進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《由兵到將-新晉管理者成功轉(zhuǎn)型修煉》等課程培訓(xùn),為銀行培養(yǎng)1200余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者,客戶滿意度達(dá)94%以上。 為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者:多次應(yīng)邀為四川省衛(wèi)計(jì)委、湖北天興惠醫(yī)藥、太極藥業(yè)、康弘藥業(yè)、成都第六人民醫(yī)院、天誠藥業(yè)等企業(yè)進(jìn)行《習(xí)贏職場(chǎng)-高效能人士的七把金鑰匙》、《服贏未來-服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《提問技術(shù)賦能服務(wù)營銷》等課程培訓(xùn),為醫(yī)療行業(yè)培養(yǎng)1000余名優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員及優(yōu)秀管理者,客戶滿意度達(dá)95%以上。...
15年華為工作經(jīng)驗(yàn) 原華為白俄羅斯COO 華為鐵三角變革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 中亞地區(qū)部流程質(zhì)量部長 中國賢師薈市場(chǎng)營銷、流程管理專家 實(shí)戰(zhàn)背景 王占剛老師15年華為工作經(jīng)驗(yàn),歷任華為代表處總經(jīng)辦主任、地區(qū)部流程質(zhì)量部部長、海外銷售管理專家等職務(wù)。 在承擔(dān)地區(qū)部、代表處銷售管理期間,負(fù)責(zé)LTC、MCR、ITR等集團(tuán)級(jí)重大變革項(xiàng)目在一線的試點(diǎn)落地,對(duì)于機(jī)會(huì)點(diǎn)到訂貨,客戶關(guān)系管理等業(yè)務(wù)有著深厚理論基礎(chǔ)和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 擔(dān)任長春辦無線產(chǎn)品部主管期間,成功建成了第一個(gè)無線通全國樣板點(diǎn),吉林省無線村通覆蓋市場(chǎng)份額達(dá)到70%,年度銷售貢獻(xiàn)超過1.2億。 在服務(wù)中亞地區(qū)部期間,承擔(dān)地區(qū)部銷售管理、哈薩克代辦處銷售管理、中亞地區(qū)部流程質(zhì)量部長等工作,是地區(qū)部業(yè)務(wù)運(yùn)營與流程重塑領(lǐng)域資深專家,任命為白俄代表處COO。 承接公司15個(gè)一級(jí)流程中的9個(gè)在代表處的落地,主導(dǎo)地區(qū)部層面管理架構(gòu)、流程設(shè)計(jì)和綜合變革,設(shè)計(jì)并完成核心流程L5/L6級(jí)適配、管理體系及運(yùn)營機(jī)制建設(shè),同時(shí)主導(dǎo)完成LTC方案在海外的優(yōu)化和實(shí)施,組織參與并完成LTC流程兩大全球樣板點(diǎn)之一-土耳其樣板點(diǎn)建設(shè)。...
北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士 PTT銀章認(rèn)證講師 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣認(rèn)證講師 智慧NLP教練認(rèn)證講師 成果導(dǎo)向商業(yè)講師班認(rèn)證講師 曾任通信領(lǐng)域知名培訓(xùn)公司資深顧問 曾任某銀行領(lǐng)域知名培訓(xùn)公司網(wǎng)點(diǎn)輔訓(xùn)師 曾任世界500強(qiáng)保險(xiǎn)公司高級(jí)講師 北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士 10年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),3年保險(xiǎn)公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷了項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品策略經(jīng)理、咨詢顧問、培訓(xùn)講師、公司運(yùn)營總監(jiān)等多個(gè)崗位 參與多家銀行培訓(xùn)和輔導(dǎo)項(xiàng)目,專注營銷實(shí)戰(zhàn)研究,涉及網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升、批量客戶營銷活動(dòng)策劃、社區(qū)商圈營銷活動(dòng)策劃、廳堂營銷技巧等...
15年國內(nèi)股份制銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 10年銀行企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 8年省級(jí)農(nóng)商行高級(jí)培訓(xùn)講師 13家銀行長期合作經(jīng)驗(yàn) 國際注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師 山東省農(nóng)信系統(tǒng)省級(jí)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師 曾任:薛城聯(lián)社二級(jí)支行 信貸/綜合柜員 曾任:薛城聯(lián)社機(jī)關(guān) 勞資員/綜合副經(jīng)理 曾任:恒泰農(nóng)村合作銀行 合規(guī)部副經(jīng)理 曾任:棗莊農(nóng)商行薛城行 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 擅長領(lǐng)域:服務(wù)投訴處理、規(guī)范化服務(wù)營銷、社區(qū)營銷方案設(shè)計(jì)……. 13年銀行管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),10多家銀行合作經(jīng)歷,近150家銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)咨詢:棗莊農(nóng)商行(84個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、滕州農(nóng)商行(58個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、東平農(nóng)村合作銀行(17個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、肥城農(nóng)商行(11個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、巨野農(nóng)商行(11個(gè)網(wǎng)點(diǎn))濰坊農(nóng)商行(7個(gè)網(wǎng)點(diǎn))、濟(jì)南農(nóng)商行(4個(gè)網(wǎng)點(diǎn))….. 老師有著11年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾為山東省農(nóng)村信用聯(lián)社、河南省農(nóng)村信用聯(lián)社、山東神威房地產(chǎn)公司、濟(jì)南世紀(jì)高科產(chǎn)業(yè)孵化園等多家公司提供規(guī)范化服務(wù)提升、廳堂管理、大堂經(jīng)理規(guī)范化服務(wù)能力提升、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力提升、網(wǎng)格化營銷輔導(dǎo)等服務(wù),獲得企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許,課程好評(píng)率達(dá)95%。 ■ 2005-2009年,初步進(jìn)入銀行時(shí)就職于薛城聯(lián)社二級(jí)支行,從基層柜員做起,優(yōu)秀的服務(wù)工作表現(xiàn)和零差錯(cuò)的工作效率,得到了內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的稱贊和栽培,僅用了短短10個(gè)月便轉(zhuǎn)為了正式員工,并調(diào)任到了薛城聯(lián)社機(jī)關(guān)從事支行行長、員工考核及檔案管理等工作,并于2006年起擔(dān)任團(tuán)支部書記,組織培訓(xùn)、年會(huì)、活動(dòng)策劃每月15余場(chǎng)次,期間培訓(xùn)學(xué)員人次達(dá)10余萬人次。 ■ 2009-2014年,擔(dān)任恒泰農(nóng)村合作銀行合規(guī)部副經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師,負(fù)責(zé)處理近上千單服務(wù)投訴處理,使得客戶滿意率達(dá)97%,并且保持了5年工作期間零二次投訴率的記錄,并為銀行提供了年均150余次的《規(guī)避沖突0沖突》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》的課程培訓(xùn),提升了客服人員的服務(wù)投訴處理能力水平,降低了行內(nèi)的投訴處理率,受到了市一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。 ■ 2014-2018年,擔(dān)任棗莊農(nóng)商行薛城行業(yè)務(wù)部經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師,負(fù)責(zé)行內(nèi)的營銷外拓活動(dòng)和網(wǎng)格化營銷的落地輔導(dǎo),從中整理出一本落地性強(qiáng)的營銷流程話術(shù)《營銷活動(dòng)集錦》,成為行內(nèi)的范本廣受傳閱,并提升了網(wǎng)點(diǎn)營銷人員95%的促單率,也為銀行提供了年均200余次的《大堂經(jīng)理崗位技能提升》、《銀行客戶抱怨與投訴技巧》、《新員工服務(wù)規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)》等課程,持續(xù)為銀行輸出職業(yè)化大堂經(jīng)理、明星窗口柜員、內(nèi)部服務(wù)培訓(xùn)師等服務(wù)保障性人才。...
資深房地產(chǎn)營銷模式創(chuàng)新研究實(shí)戰(zhàn)專家,資深營銷顧問,現(xiàn)任某地產(chǎn)公司營銷中心總經(jīng)理;曾任世茂地產(chǎn)營銷總監(jiān),萬達(dá)地產(chǎn)營銷副總; 碧桂園項(xiàng)目營銷顧問,13年標(biāo)桿房企營銷管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),6年以上世界五百強(qiáng)房地產(chǎn)營銷總監(jiān),廈門大學(xué)管理學(xué)院房地產(chǎn)與投融資專業(yè),廈門大學(xué)工商管理MBA專業(yè);服務(wù)過萬達(dá)、世茂、源昌、碧桂園等大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。曾任營銷顧問、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷副總、營銷中心總經(jīng)理等職。 授課風(fēng)格:吳老師課程通俗、幽默、接地氣,善于引導(dǎo),注重思想碰撞和互動(dòng);對(duì)實(shí)踐案例深入剖析,是思想、技巧、流程、案例、體系相結(jié)合的營養(yǎng)大餐,學(xué)員收益匪淺。...
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