講師簡介 聲譽(yù)： 北京大學(xué)、清華大學(xué)客座教授； 中國最出色的薪酬顧問專家家之一； 美國APTT認(rèn)證講師 國家外國專家局IPMA（國際高級(jí)人力資源管理師）注冊(cè)講師 《薪酬設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》一書作者，適應(yīng)性薪酬分配體系理論創(chuàng)始人。 教育經(jīng)歷： 澳大利亞國立大學(xué)碩士 以“幫助企業(yè)提升內(nèi)部持久動(dòng)力”為個(gè)人使命，擅長服務(wù)于快速成長的規(guī)模型企業(yè)、遇到發(fā)展瓶頸尋求突破的企業(yè)，專注于金融投資、房地產(chǎn)、科技互聯(lián)網(wǎng)、生產(chǎn)制造、資產(chǎn)運(yùn)營、高速公路、港口碼頭、教育出版等行業(yè)。 課程源于實(shí)戰(zhàn)的切身體會(huì)和深入總結(jié)，講究系統(tǒng)性和方法論，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)戰(zhàn)操作性，被譽(yù)為“手把手式的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 -先后在大型IT企業(yè)、上市公司、歐美合資企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)人力資源經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職務(wù)，親自駕馭或指導(dǎo)的大中型薪酬體系建設(shè)項(xiàng)目十余個(gè)，有著豐富的薪酬體系建設(shè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和操作技巧。 最優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)家之一： 職業(yè)經(jīng)歷： 曾任：中國交通建設(shè)股份公司（香港上市公司，建設(shè)型企業(yè)市值世界第一，07年產(chǎn)值進(jìn)入世界500強(qiáng)）高級(jí)人力資源總監(jiān)。 任職期間，組織或領(lǐng)導(dǎo)了基于全國管理的人力資源管理體系設(shè)計(jì)、組織／職務(wù)體系設(shè)計(jì)、績效體系建設(shè)、薪酬設(shè)計(jì)、任職資格體系項(xiàng)目， 勞動(dòng)關(guān)系處理，為企業(yè)建立的良好人力資源規(guī)劃與基礎(chǔ)。 曾任：浪潮集團(tuán)有限公司（上市公司，老牌IT公司）高級(jí)人力資源經(jīng)理、內(nèi)部講師 任職期間，建立了完善的薪酬體系，處理并防范了多起勞動(dòng)關(guān)系糾紛，為企業(yè)營造和諧的員工關(guān)系。作為內(nèi)部講師，為企業(yè)培養(yǎng)了大批的管理人才。...

15年企業(yè)財(cái)稅管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年高校財(cái)稅教學(xué)及管理經(jīng)驗(yàn) 高級(jí)會(huì)計(jì)師／青島理工大學(xué)副教授 AAIA國際會(huì)計(jì)師／審計(jì)師 山東大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)碩士 企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)職業(yè)資格認(rèn)證 劍橋大學(xué)國際財(cái)務(wù)管理職業(yè)資格認(rèn)證 中英項(xiàng)目劍橋大學(xué)職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人【財(cái)務(wù)管理專業(yè)】職業(yè)資格認(rèn)證 曾任：柏美亞（中國）有限公司（世界500強(qiáng)） 會(huì)計(jì)主管 曾任：山東山海玻璃制品有限公司（美資） 財(cái)務(wù)經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：納稅籌劃、非財(cái)、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表分析...... 孫美杰老師深耕于財(cái)稅領(lǐng)域25年，科班出身善于將專業(yè)知識(shí)理論與企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，曾主編《小企業(yè)會(huì)計(jì)》《政府與非營利組織會(huì)計(jì)》《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》《非營利組織會(huì)計(jì)》等11部教材，并被20多個(gè)省的100多所高校作為應(yīng)用教材。 同時(shí)，老師具有一定的前沿性，能把握最新的財(cái)稅政策，并熟諳不同企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析、會(huì)計(jì)核算、稅收籌劃等，其《最新財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)項(xiàng)目實(shí)務(wù)解讀》《新稅制下企業(yè)納稅籌劃實(shí)戰(zhàn)》《業(yè)財(cái)稅三方協(xié)同實(shí)操與籌劃策略》等系列經(jīng)典課程受到企業(yè)的一致好評(píng)，累計(jì)培訓(xùn)約900余場次，累計(jì)學(xué)員約50000余名，課程滿意度保持在95%以上。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 曾15年服務(wù)于世界500強(qiáng)及大型企業(yè)：憑借扎實(shí)的財(cái)稅知識(shí)從基層走向管理，超強(qiáng)的工作能力贏得領(lǐng)導(dǎo)與下屬的一致認(rèn)可，多次獲得“集團(tuán)優(yōu)秀管理者”稱號(hào)。 ● 結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際操作，確定會(huì)計(jì)核算的編制方法，提高財(cái)務(wù)部的整體工作效率與工作質(zhì)量，相關(guān)方法及要求至今沿用。同時(shí)，每月固定對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則最新變化》《SAP業(yè)務(wù)處理及日常維護(hù)》等課程培訓(xùn)，共培訓(xùn)五十余場。 ● 健全和規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理體系，制定稅收籌劃方案并實(shí)施，對(duì)公司總部及旗下分公司人員進(jìn)行《增值稅制度下企業(yè)的納稅籌劃》《簽訂合同的納稅籌劃》等培訓(xùn)，助力公司縮短業(yè)務(wù)工作時(shí)間成本，提升人員納稅籌劃能力，助力企業(yè)年節(jié)稅達(dá)200萬余元。 曾10年教職于知名高校：憑借豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)的財(cái)稅知識(shí)儲(chǔ)備，多次獲得院“優(yōu)秀教師”“優(yōu)秀教研室主任”“優(yōu)秀行政人員”等榮譽(yù)。 ● 主持并參與省級(jí)《基于多層次自主選擇的應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才專業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)研究》《共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式下稅收征管問題研究》等8項(xiàng)省級(jí)課題。同時(shí)，其科研成果獲得省級(jí)二等獎(jiǎng)，并應(yīng)用到企業(yè)及教學(xué)中，提高了社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。 ● 每月固定開展《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的最新變化》《稅法最新變化》《納稅籌劃》等前沿講座，為學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，作為財(cái)稅大賽的指導(dǎo)導(dǎo)師，輔導(dǎo)參賽學(xué)生財(cái)務(wù)、稅務(wù)、財(cái)務(wù)管理等方面知識(shí)，曾連續(xù)八次獲得全國財(cái)稅類大賽一等獎(jiǎng)“最佳輔導(dǎo)教師”稱號(hào)。 部分授課案例： ▲為魯信集團(tuán)進(jìn)行《現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下企業(yè)會(huì)計(jì)核算實(shí)務(wù)》課程培訓(xùn)，全面提升財(cái)務(wù)部各級(jí)人員的實(shí)務(wù)操作水平，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供了科學(xué)可靠的依據(jù)，后返聘6期。 ▲為青啤集團(tuán)進(jìn)行《新稅制下企業(yè)納稅籌劃實(shí)戰(zhàn)》課程培訓(xùn)，提高了中層人員的納稅籌劃意識(shí)并掌握常用措施，使其在洽談業(yè)務(wù)、合同審批等環(huán)節(jié)能夠做到籌劃措施落地，后返聘6期。 ▲為新奧集團(tuán)進(jìn)行《新稅制下企業(yè)納稅籌劃實(shí)戰(zhàn)》課程培訓(xùn)，幫助營銷人員靈活運(yùn)用納稅籌劃措施歸避納稅風(fēng)險(xiǎn)，首批學(xué)員的納稅籌劃方案為企業(yè)節(jié)稅逾500萬元，后返聘4期。 ▲為華強(qiáng)文化進(jìn)行《業(yè)財(cái)稅三方協(xié)同實(shí)操與籌劃策略》課程培訓(xùn)，針對(duì)現(xiàn)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及稅法知識(shí)的最新變化進(jìn)行講授，結(jié)合典型案例引導(dǎo)學(xué)員掌握應(yīng)用方法，有效提升各級(jí)財(cái)務(wù)管理人員的財(cái)稅實(shí)操水平，后返聘4期。 ▲為亨通集團(tuán)進(jìn)行《新入職財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)》課程培訓(xùn)，使員工充分認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的企業(yè)及社會(huì)使命，讓新生力量助力集團(tuán)的快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，培訓(xùn)效果立竿見影，返聘4期。 ▲為鄆城職教中心教師講授《最新財(cái)務(wù)報(bào)表相關(guān)項(xiàng)目實(shí)務(wù)解讀》課程，全面提升職教中心教師的實(shí)務(wù)操作能力和整體素質(zhì)，并向“雙師型”教師邁進(jìn)了一大步，課程受到參會(huì)老師及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，并成功向其他6所財(cái)經(jīng)類院校推薦。...

18年財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 清華大學(xué) EMBA 中國財(cái)政科學(xué)研究院內(nèi)控管理委員會(huì)委員 曾任：湖南蘭天集團(tuán)丨總經(jīng)理／財(cái)務(wù)經(jīng)理 曾任：湖南九城投資集團(tuán)丨總經(jīng)理／集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān) 曾任：湖南某實(shí)業(yè)有限公司丨集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)／董事長助理 擅長領(lǐng)域：業(yè)財(cái)融合管理、財(cái)務(wù)運(yùn)營、財(cái)務(wù)分析、企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理、全面預(yù)算與績效管理 文老師憑借豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，被特聘為中國財(cái)政科學(xué)研究院（財(cái)務(wù)部直屬單位）內(nèi)控管理委員會(huì)委員&教材編寫組成員，曾參與編制《流程優(yōu)化與績效管理》、《財(cái)務(wù)核算以及賬務(wù)處理管理》、《各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范制度》等書籍。 文老師更是為汽車、建筑、餐飲、銀行等行業(yè)進(jìn)行系列財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)，授課學(xué)員超過10000人次，課程滿意度達(dá)到98%以上。課程緊緊圍繞“提升學(xué)員財(cái)務(wù)管理能力、支撐公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展”兩大中心，有效幫助學(xué)員將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為效能提升。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 18年的企業(yè)高管經(jīng)歷，曾擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理、集團(tuán)業(yè)務(wù)督導(dǎo)等職務(wù)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各項(xiàng)實(shí)務(wù)都有深刻理解，緊跟企業(yè)管理“業(yè)財(cái)融合”的發(fā)展趨勢，擅于幫助企業(yè)建設(shè)業(yè)財(cái)融合團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門緊密協(xié)作。 ▲打破常規(guī)財(cái)務(wù)作業(yè)，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理信息化：在信息化時(shí)代的大背景下，文老師深入研究管理企業(yè)財(cái)務(wù)的信息化建設(shè)，曾為湖南某實(shí)業(yè)有限公司獨(dú)立研發(fā)企業(yè)內(nèi)控管理系統(tǒng)，系統(tǒng)驗(yàn)收評(píng)估顯示，將提升全集團(tuán)工作效率與效能10%以上。 ▲采取業(yè)財(cái)融合管理，高效配合企業(yè)指標(biāo)：文老師深知業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門各項(xiàng)工作的痛點(diǎn)難點(diǎn)，曾為湖南九城集團(tuán)編制《集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》，且規(guī)范《財(cái)務(wù)核算以及賬務(wù)處理管理》從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)部門聯(lián)動(dòng)，避免出現(xiàn)賬務(wù)遺漏，幫助集團(tuán)超額完成利潤預(yù)算指標(biāo)，達(dá)成率達(dá)到120%，榮獲集團(tuán)年度“優(yōu)秀管理者”榮譽(yù)稱號(hào)。 ▲規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，減低財(cái)務(wù)報(bào)表差錯(cuò)：文老師通過自身專業(yè)知識(shí)為企業(yè)解決財(cái)務(wù)報(bào)表疑難點(diǎn)，曾為湖南蘭天集團(tuán)編制《各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程規(guī)范制度》，搭建與完善財(cái)務(wù)管理信息化，增強(qiáng)數(shù)據(jù)的可靠性，當(dāng)年財(cái)務(wù)差錯(cuò)由年均1-2起降至0起，集團(tuán)業(yè)績提升超過15% 部分授課案例： ★ 曾受邀到一汽豐田公司講授《經(jīng)銷商財(cái)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)認(rèn)證》課程，獲得企業(yè)和學(xué)員的高度評(píng)價(jià)，后續(xù)返聘課程5期。 ★ 曾受邀到山東潤華集團(tuán)講授《互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)時(shí)代下的財(cái)務(wù)運(yùn)營管理分析》課程，得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，后續(xù)返聘課程6期。 ★ 曾到成都講授公開課《返利核算及績效管理的財(cái)務(wù)運(yùn)營分析》課程，幫助學(xué)員解決在企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)中遇到的實(shí)際問題，課程獲得學(xué)員的一致好評(píng)，后續(xù)返聘課程6期。 ★ 曾受邀到杭州講授《企業(yè)如何通過財(cái)務(wù)分析搭建運(yùn)營管控信息系統(tǒng)》課程，獲得學(xué)員的一致好評(píng)，后續(xù)返聘課程8期。 ★ 曾到濟(jì)南講授公開課《財(cái)務(wù)運(yùn)營分析技巧》課程，有效幫助學(xué)員提升財(cái)務(wù)管理技巧，學(xué)員好評(píng)不斷，后續(xù)返聘課程8期。 ★ 曾到深圳講授公開課《財(cái)務(wù)運(yùn)營分析與內(nèi)控管理實(shí)務(wù)》課程，得到全體學(xué)員的一致好評(píng)，后續(xù)返聘課程10期。 ★ 曾到太原講授公開課《新時(shí)期業(yè)財(cái)融合轉(zhuǎn)型與升級(jí)管理》課程，幫助學(xué)員更理解業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)，獲得學(xué)員的高度評(píng)價(jià)，后續(xù)返聘課程12期。...

13年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與組織發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn) 廣西大學(xué)MBA工商管理碩士 PMP國際項(xiàng)目管理認(rèn)證專家 CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師 AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)管理師認(rèn)證 曾任：潤建通信（上市） 潤建學(xué)院執(zhí)行院長 曾任：聯(lián)想軟件集成商 項(xiàng)目經(jīng)理 曾任：美國Ligo（力高）培訓(xùn)經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：管理能力提升、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)與建設(shè)、問題分析解決、人才體系搭建、課程體系開發(fā)…… 王傳慶老師長期專注于管理者能力提升、人才培育訓(xùn)練以及組織發(fā)展領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)研究，有13年項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理以及10年人才體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，從生產(chǎn)一線到職能部門再到企業(yè)大學(xué)，從項(xiàng)目經(jīng)理成長為學(xué)院執(zhí)行院長，王傳慶老師始終堅(jiān)持“卓有成效的管理，源于有效訓(xùn)練”的核心理念。 老師多年來，累計(jì)主導(dǎo)業(yè)務(wù)績效改進(jìn)類學(xué)習(xí)項(xiàng)目56個(gè)，86%以上實(shí)現(xiàn)績效提升；并一直堅(jiān)持走動(dòng)式管理，一方面為生產(chǎn)業(yè)務(wù)線條提供了有力的服務(wù)支撐，另一方面，又身為企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力核心講師，親力親為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)部門核心骨干，累計(jì)研發(fā)835門業(yè)務(wù)專業(yè)與管理實(shí)戰(zhàn)精品課程，為企業(yè)累計(jì)培育2300位中高層精英管理人才，至今累計(jì)授課677場，參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)32451人，課程好評(píng)率超95%。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ※ 潤建通信（上市）丨潤建學(xué)院執(zhí)行院長： 01-曾為企業(yè)在6個(gè)月時(shí)間內(nèi)，通過走動(dòng)式管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)體系從“0-1”快速搭建，統(tǒng)籌公司旗下企業(yè)大學(xué)30000+名學(xué)員的能力培養(yǎng)與成長，并為企業(yè)成功輸出184名項(xiàng)目經(jīng)理，65名儲(chǔ)備干部，班組長117名，管理培訓(xùn)生210人（成材率80%），中高層精英管理人員110人，并發(fā)動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目8個(gè)，項(xiàng)目成功率73%。全面完成26省業(yè)務(wù)擴(kuò)張所需的管理人才的定向輸出與儲(chǔ)備，助力組織發(fā)展。 02-曾為企業(yè)高質(zhì)量完成培訓(xùn)體系底層建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公司課程體系，課程開發(fā)、教材編制及知識(shí)庫管理等工作的標(biāo)準(zhǔn)化，流程化，選拔116名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師組建專家資源庫，共同策劃22個(gè)崗位學(xué)習(xí)項(xiàng)目，梳理出12條專業(yè)崗位學(xué)習(xí)路徑圖，組織開發(fā)設(shè)計(jì)了1套在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)體系有效沉淀；并為企業(yè)完成管理類、師資類、專業(yè)類等37門精品商業(yè)課程的對(duì)外輸出，與14省的移動(dòng)公司、鐵塔公司等客戶機(jī)構(gòu)建立商業(yè)合作關(guān)系。 ※ 聯(lián)想軟件集成商丨項(xiàng)目經(jīng)理： 曾為企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目知識(shí)體系建設(shè)，將產(chǎn)品開發(fā)定制流程進(jìn)行優(yōu)化，縮短售前支持以及咨詢周期20%，提升客戶體驗(yàn)，后形成5套類標(biāo)準(zhǔn)模塊化系統(tǒng)和架構(gòu)模式，加速開發(fā)效率；同時(shí)強(qiáng)化項(xiàng)目敏捷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)了高級(jí)實(shí)施顧問4人、金牌售前3人，形成一套完善的項(xiàng)目顧問軟技能課程體系（5門核心課程），該課程體系曾獲得公司內(nèi)部最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)。 ※ 美國Ligo（力高）食品丨培訓(xùn)經(jīng)理： 01-曾為規(guī)劃公司產(chǎn)品、渠道及市場線的人才梯隊(duì)?wèi)?zhàn)略，搭建了銷售人才訓(xùn)練體系，成功累計(jì)實(shí)施銷售員系統(tǒng)訓(xùn)練136場，培養(yǎng)認(rèn)證區(qū)域渠道經(jīng)理、主管70名，產(chǎn)品經(jīng)理26名等銷售管理人才，共計(jì)為企業(yè)輸送了362名銷售精英管理人才。 02-曾協(xié)同業(yè)務(wù)部門開發(fā)市場營銷類（含產(chǎn)品知識(shí)、渠道溝通、陳列技巧、促銷策劃等系列）課程32門、通用管理類課程18門、領(lǐng)導(dǎo)力類課程10門，以上配套在線微課系列累計(jì)56門，形成適應(yīng)本土的線上線下全覆蓋人才發(fā)展體系。...

11年一線客戶管理工作經(jīng)驗(yàn) 中央廣播大學(xué)工商管理學(xué)士 IPA注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 IPA國際注冊(cè)禮儀專家委員會(huì)委員 韓國K-beauty持久定妝大賽評(píng)委 香港環(huán)球小姐禮儀顧問 成都航空學(xué)院特聘禮儀講師 曾任：中國國際航空公司 乘務(wù)長 曾任：藍(lán)蒂蔻國際形象設(shè)計(jì)有限公司 培訓(xùn)總監(jiān) 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、銀行禮儀、職業(yè)形象等 張老師深諳東西方禮儀文化，潛心致力于禮儀文化的研究與培訓(xùn)工作，對(duì)世界各地的禮儀文化有濃厚的興趣，曾赴韓國、?本學(xué)習(xí)專業(yè)禮儀、美妝等知識(shí)，把所學(xué)知識(shí)融入到禮儀培訓(xùn)課程中，并能夠根據(jù)不同行業(yè)禮儀規(guī)范進(jìn)行定制教學(xué)，通過建立服務(wù)意識(shí)以及引導(dǎo)溝通技巧等，在培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中，年均授課50多場次，累計(jì)高達(dá)1.5萬人次，滿意度達(dá)95%。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： 張老師系統(tǒng)的接受世界一流航空公司服務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)，在客戶心理訴求、大使館VIP專享服務(wù)流程，政要禮節(jié)，商務(wù)包機(jī)專項(xiàng)服務(wù)等有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在執(zhí)行專包機(jī)航線中服務(wù)兩會(huì)人大代表，獲得人大代表的一致認(rèn)可，參與汶川?地震急救運(yùn)輸、奧運(yùn)會(huì)及殘運(yùn)會(huì)運(yùn)輸工作，積累了豐富的特殊客戶群體服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得“敬業(yè)優(yōu)秀員工”稱號(hào)并榮登中國民航報(bào)，共計(jì)服務(wù)世界各國旅客達(dá) 490 萬?，平均單次獲旅客好評(píng)率達(dá) 90%以上，先后三次獲得公司“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。 在藍(lán)蒂蔻國際形象設(shè)計(jì)有限公司任職期間，主要負(fù)責(zé)開發(fā)禮儀課程、優(yōu)化門店服務(wù)禮儀以及新員工禮儀培訓(xùn)，針對(duì)門店員工的儀容儀表、待人接物等，開發(fā)了《門店服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)禮儀》、《氣質(zhì)儀態(tài)提升》、《禮者知行合一》等系列禮儀課程，應(yīng)用于公司旗下15家門店，使得門店由原來作坊式的隨意服務(wù)升級(jí)為統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的服務(wù)。...

9年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)培養(yǎng)了800位講師 企業(yè)人力資源管理師 國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)（IPTA）認(rèn)證講師 勁牌集團(tuán)TTT培訓(xùn)導(dǎo)師 中國高鐵特邀合作講師 曾任：東莞明海有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理 曾任：勁牌有限公司（中國勁酒）培訓(xùn)經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：TTT講師授課技能提升、課程開發(fā)設(shè)計(jì)、PPT制作、公眾表達(dá)演講訓(xùn)練 王學(xué)兵老師有9年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，善于挖掘企業(yè)深層培訓(xùn)需求，搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。在企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理期間，參與開發(fā)培訓(xùn)管理系統(tǒng)，開發(fā)了近200門企業(yè)培訓(xùn)課程，為企業(yè)培養(yǎng)超過800位內(nèi)部培訓(xùn)講師。 王學(xué)兵老師多年內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，讓他積累了豐富的互動(dòng)技巧，輕松掌握開課氛圍，讓學(xué)員快速進(jìn)入狀態(tài)，目前為中國石化、鄭州鐵路局、中國移動(dòng)、中國黃金、勁酒集團(tuán)多家企業(yè)進(jìn)行授課技巧、課程開發(fā)等內(nèi)訓(xùn)師能力提升系列課程培訓(xùn)，累計(jì)學(xué)員近10000人次，學(xué)員滿意度達(dá)96%以上，課程返聘率高，其中2018年底首次為中國武漢高鐵訓(xùn)練中心進(jìn)行《內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升訓(xùn)練》培訓(xùn)后，得到了企業(yè)的高度好評(píng)：理論與實(shí)際相結(jié)合，有觀念有工具！并指定采購老師系列課程，短短半年返聘8期。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)： ▄ 任職勁牌集團(tuán)期間，主要負(fù)責(zé)搭建集團(tuán)培訓(xùn)運(yùn)營體系，制定集團(tuán)核心課程體系，讓集團(tuán)的培訓(xùn)管理實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)行，個(gè)人連續(xù)四年被評(píng)為集團(tuán)“先進(jìn)工作標(biāo)兵”。 ● 成功制定并推行18項(xiàng)培訓(xùn)管理制度，搭建核心課程體系：包括公司生產(chǎn)運(yùn)營、營銷策劃、技術(shù)研發(fā)、企業(yè)管理等五大類緊缺的課程160門，并組織公司骨干內(nèi)訓(xùn)師及中層干部開發(fā)完成精品課程75門； ● 負(fù)責(zé)籌建勁牌大學(xué)，僅用三個(gè)月完成勁牌大學(xué)籌建報(bào)告，搭建企業(yè)大學(xué)運(yùn)營體系、講師體系和課程體系，助推勁牌大學(xué)完成掛牌獨(dú)立運(yùn)作； ● 作為集團(tuán)首席TTT導(dǎo)師，年均授課天數(shù)近80天，累計(jì)授課人次近8000人次，個(gè)人連續(xù)三年被評(píng)為勁牌集團(tuán)“金牌講師”；其中在為總部及6家分公司進(jìn)行的25期內(nèi)部講師集訓(xùn)中，共計(jì)培養(yǎng)骨干內(nèi)訓(xùn)師約400人，每期培訓(xùn)滿意度超過95%。 ▄ 任職東莞明海公司期間，主要負(fù)責(zé)搭建公司培訓(xùn)管理體系，制定公司核心基礎(chǔ)課程體系，確保了公司各類培訓(xùn)項(xiàng)目的順利實(shí)施并達(dá)成年度目標(biāo)，多次榮獲公司領(lǐng)導(dǎo)表彰。 ● 成功制定6條培訓(xùn)管理制度（培訓(xùn)管理、培訓(xùn)考核、講師管理、課程開發(fā)等），搭建核心基礎(chǔ)課程體系：包括生產(chǎn)、營銷、技術(shù)、管理四類緊缺的課程63門，并組織公司內(nèi)訓(xùn)師及中層干部開發(fā)完成精品課程25門； ● 每月定期進(jìn)行內(nèi)部師技能培訓(xùn)，課程涉及《內(nèi)訓(xùn)師速成訓(xùn)練營》《授課技能提升訓(xùn)練》《精品課程開發(fā)》《講師魅力舞臺(tái)呈現(xiàn)》等，受訓(xùn)學(xué)員達(dá)到近1000人次，培訓(xùn)滿意度超過95%。...

勞動(dòng)法律法規(guī)與員工關(guān)系實(shí)戰(zhàn)專家 華南師范大學(xué)MBA 國家高級(jí)人力資源管理師 國家勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師 深圳市人力資源管理協(xié)會(huì)監(jiān)事長 深圳市鹽田區(qū)法院人民陪審員 深圳市羅湖區(qū)第七屆勞動(dòng)模范 曾任：深圳美商集團(tuán) CHO 曾任：深圳芳子美容股份有限公司 HRD／COO 曾任：深圳大快活快餐有限公司 行政及人事高級(jí)經(jīng)理 曾任：深圳名士酒店有限公司 行政人事經(jīng)理 擅長領(lǐng)域：人力資源體系搭建、勞動(dòng)關(guān)系、預(yù)防勞務(wù)糾紛、績效管理、office在人力資源中的應(yīng)用等 賀繼征老師擁有近20年的人力資源和管理經(jīng)驗(yàn)，精通員工招聘、培訓(xùn)體系搭建、績效考核和薪酬體系設(shè)計(jì)，熟悉企業(yè)的全面管理，特別是在預(yù)防勞動(dòng)糾紛及員工關(guān)系管理方面具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任深圳市鹽田區(qū)人民法院陪審員，曾在某上市連鎖集團(tuán)中國區(qū)總部負(fù)責(zé)行政、人力資源及法務(wù)工作超過12年，構(gòu)建起勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防控制體系，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。 賀老師有10年的授課經(jīng)驗(yàn)，主要講授勞動(dòng)關(guān)系、預(yù)防勞務(wù)糾紛以及人力資源各個(gè)模塊知識(shí)和靈活運(yùn)用office進(jìn)行人力資源管理等課程，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員超過了20000人，課程好評(píng)率達(dá)到97%以上。 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷： 2003.1—2014.2 深圳大快活快餐有限公司 行政及人事高級(jí)經(jīng)理 賀繼征老師在深圳大快活快餐有限公司擔(dān)任人事高級(jí)經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)制定人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施。期間通過薪酬福利政策定制，大幅度提升員工幸福感，讓基層員工流失率在原基礎(chǔ)上下降10%以上，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。 2014.3—2017.11 深圳市芳子美容股份有限公司 HRD／COO 賀繼征老師在芳子美容擔(dān)任HRD期間，建立并完善了人力資源管理制度和體系，并且管控公司行政流程、標(biāo)準(zhǔn)打造快捷高效的工作環(huán)境。在此期間還獲得深圳市羅湖區(qū)第七屆勞動(dòng)模范稱號(hào)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。在2016年的“一城百店”計(jì)劃中，帶領(lǐng)行政、人力和拓展團(tuán)隊(duì)推進(jìn)相關(guān)工作，保證了深圳10家新增店鋪的順利開業(yè)、運(yùn)營。 2018.1—2019.5 深圳美商集團(tuán) CHO 賀繼征老師在深圳美商集團(tuán)擔(dān)任CHO期間，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源工作，為企業(yè)搭建了完善的人力資源體系，建立、健全了集團(tuán)的企業(yè)規(guī)章制度體系。累計(jì)面試人數(shù)超過500人，為集團(tuán)引進(jìn)優(yōu)秀人才50余人，曾在2個(gè)月內(nèi)快速完成14個(gè)省區(qū)的市場團(tuán)隊(duì)的組織搭建及文件簽署及確認(rèn)，讓公司業(yè)務(wù)能夠迅速拓展。...