不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業(yè)戰(zhàn)略 行業(yè)趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業(yè)素養(yǎng) 國學心理 其他
不限 執(zhí)行力 團隊建設 時間管理 目標管理 中層管理 角色認知 九型人格 8090管理 授權管理 沙盤模擬 管理技能 中國式管理 創(chuàng)新思維 標桿管理 規(guī)范化管理 精細化管理
不限 北京 上海 天津 重慶 河北 山西 遼寧 吉林 黑龍江 江蘇 浙江 安徽 福建 江西 山東 河南 湖北 湖南 廣東 海南 四川 貴州 云南 陜西 甘肅 青海 內蒙古 廣西 西藏 寧夏 新疆
不限 銀行證券行業(yè) 航空客運行業(yè) 電力能源行業(yè) 生產制造行業(yè) 政府機關部門 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 美容整形行業(yè) 酒店餐飲行業(yè) 服裝鞋包行業(yè) 商超零售行業(yè) 快消品行業(yè) 家居建材行業(yè) 汽車服務行業(yè) 教育培訓行業(yè) 建筑地產行業(yè) 通信行業(yè) 保險行業(yè) 煙草行業(yè) 旅游行業(yè) 其他
不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
曾作為首席咨詢顧問,為中國移動、中國聯(lián)通等大型企業(yè)定制開發(fā)服務營銷管理類的內部培訓教材,其中大部分課程,至今仍被中國移動集團公司作為全國服務廳員工崗位培訓的標準教材。 十五年來,海爾集團、海南航空、中國移動、招商銀行、平安保險、萬科地產、三一重工、順豐速運、居然之家、豐田汽車、上海虹橋機場等各主流行業(yè)中的服務標桿型企業(yè),均多次邀請陳巍老師到企業(yè)內部面授課程或提供服務管理咨詢服務,獲得業(yè)界一致好評! 陳巍老師多年來一直致力于企業(yè)客戶服務管理方面的研究工作,對于企業(yè)的客戶服務戰(zhàn)略、服務管理策略有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻獨到的見解,其培訓課程涵蓋服務戰(zhàn)略規(guī)劃、服務運營管理、服務營銷、客戶關系管理、服務團隊建設、服務溝通技巧、投訴及危機管控等企業(yè)服務管理所必須的培訓內容,同時擅長主持服務體系構建、服務流程優(yōu)化、服務品牌創(chuàng)建、服務文化導入等方面的解決方案式的咨詢項目。 全國商業(yè)服務業(yè)服務質量標準化評估工作委員會委員、首席評審專家 中國商業(yè)聯(lián)合會特聘客戶服務管理專家 才博客戶管理研究院院長、首席培訓顧問 中國客戶服務質量管理師資格認證首席培訓師 美國培訓認證協(xié)會高級客戶經(jīng)理資格認證首席培訓師 北京瀚林楓企業(yè)咨詢管理顧問公司首席顧問 三一集團服務核心能力研究會特聘專家 陳巍老師是國內著名的服務營銷管理咨詢專家,早在2000年,其培訓課程就被時代光華錄制成教學光盤出版發(fā)行,是國內首位出版服務管理類多媒體課程的服務管理專家。 代表著作: 《卓越的客戶服務管理》 《服務創(chuàng)造價值》 《服務決勝未來》 《投訴管理新智慧》 《金牌服務技巧》...
大學畢業(yè)后進入某大型國企工作,從基層做起,歷任班組長、車間主任,后來擔任公司高級主管。 北京博士德管理顧問有限公司 高級管理顧問 培訓師 北京汪中求細節(jié)管理咨詢公司 咨詢師 中鋁貴州分公司生產與運作管理顧問 大慶油田高培中心特約培訓師 個人經(jīng)歷 2005年加入汪中求精細化管理團隊,專業(yè)從事精細化管理咨詢、培訓工作。 獨創(chuàng)的精細化管理訓練課程,因其工具性,實用性,已經(jīng)推出便風靡全國,受到眾多國有企業(yè)和民營企業(yè)的普遍歡迎。 研究方向 精細化管理 車間精細化管理 班組精細化管理 代表著作: 北京理工大學出版社《企業(yè)中層精細化管理》 新華出版社 《班組精細化管理》 北京理工大學出版社 《車間精細化管理》 北京理工大學出版社 《高素質員工的35個好習慣》 北京理工大學出版社 《三個月成為一流員工》...
北京大學EMBA 著名管理培訓專家 實戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人 交互式培訓第一人 行動學習訓練專家 張老師近十年的傳統(tǒng)行業(yè)、服務行業(yè)工作經(jīng)歷,歷任兩家知名企業(yè)集團,從管理層至高管、到總裁,積累豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;歷任總裁期間,曾年度帶領團隊業(yè)績提升262%。 ?近些年來,為國內的多家知名企業(yè)進行培訓與咨詢指導,得到企業(yè)上下一致高度認可! ?張老師的課程注重從心出發(fā),啟迪學員心智,培養(yǎng)學員正確的思考方式;通過生動幽默的語言傳遞智慧,引導學員快速發(fā)現(xiàn)問題本質;以鮮活詳實的案例剖析問題,用交互式培訓方式,幫助學員快速提升實戰(zhàn)技能。...
講師背景:1997年起從事工廠、酒店、房地產、物業(yè)管理等工作。曾就職于長城鋁業(yè)集團、美國康年國際酒店集團、香港屋宇公司、建業(yè)房地產、中體奧林匹克花園管理公司、安信行、珠江投資公司、北京新基礎投資公司、百度時代網(wǎng)絡技術(北京)有限公司等知名企業(yè),擁有豐富的設備工程管理、公司組建、架構設置、崗位制度、管理團隊建設、ISO運作、管理方案的制作、招投標等管理及咨詢工作經(jīng)驗. 北京首經(jīng)貿大學經(jīng)濟學研究生 天津大學工程碩士 高級經(jīng)營師 高級工程師 注冊房地產經(jīng)紀人 住建部首批認定注冊物業(yè)管理師 住建部中國房地產業(yè)協(xié)會房地產培訓客座教授 北京首批建筑行業(yè)專家、物業(yè)管理行業(yè)專家?guī)斐蓡T 海淀區(qū)老舊小區(qū)準物業(yè)管理課題組成員,多家街道社區(qū)物業(yè)管理問題顧問 PMP 現(xiàn)任北京知名地產企業(yè)營運中心總監(jiān) 兼職北京某管理咨詢公司、某知名培訓機構一二建造師、物業(yè)管理師、房地產經(jīng)紀人經(jīng)濟師講師 個人簡介: 1997年起從事工廠、酒店、房地產、物業(yè)管理等工作。曾就職于長城鋁業(yè)集團、美國康年國際酒店集團、香港屋宇公司、建業(yè)房地產、中體奧林匹克花園管理公司、安信行、珠江投資公司、北京新基礎投資公司、百度時代網(wǎng)絡技術(北京)有限公司等知名企業(yè),擁有豐富的設備工程管理、公司組建、架構設置、崗位制度、管理團隊建設、ISO運作、管理方案的制作、招投標等管理及咨詢工作經(jīng)驗....
曾任SK中國(財富500強企業(yè))培訓總監(jiān)、世紀互聯(lián)培訓經(jīng)理、智聯(lián)招聘培訓經(jīng)理、21世紀不動產培訓經(jīng)理、北京金都假日酒店培訓經(jīng)理,擁有18年人力資源從業(yè)經(jīng)驗,特別是在培訓體系搭建、企業(yè)培訓師培養(yǎng)、培訓課程設計、招聘面試、企業(yè)文化建設、員工職業(yè)素質培養(yǎng)等領域擁有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。...
美國認證協(xié)會國際注冊職業(yè)培訓師 國家注冊高級企業(yè)培訓師 國家軟實力課題組特約講師 中國教育戰(zhàn)略發(fā)展協(xié)會會員 中國企業(yè)培訓師聯(lián)合會會員 優(yōu)識營銷學院特聘講師 馬奎特明德經(jīng)綸管理實驗室高級講師 曾任北京明德經(jīng)綸管理咨詢有限公司副總經(jīng)理,中國教育出版?zhèn)髅郊瘓F營銷總監(jiān)、東方道邇集團特聘銷售顧問、北京德凱智業(yè)科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理、北京文化硅谷市場總監(jiān)等職位。十八年營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷,專注于銷售團隊創(chuàng)建與管理,銷售技能提升及團隊激勵研究與實踐,曾創(chuàng)建領導過2000多人的銷售團隊。師從國內著名培訓學者李慜老師(《培訓革命》)作者,對系統(tǒng)營銷,裂變營銷,社群營銷及行動學習銷售培訓上的運用有深入的研究與實踐...
劉老師北京工業(yè)大學國際貿易碩士,歷任企業(yè)中高層管理職務,中日韓合資東方神通公司講師部長,長期從事企業(yè)管理的教學與研究工作,對企業(yè)基層管理有獨到的見解. 北京工業(yè)大學國際貿易碩士 LG商學院特邀管理講師 中華內訓網(wǎng)特約講師 中小企業(yè)總裁管理顧問 清華大學卓越經(jīng)理人研修班特聘講師 北京大學民營經(jīng)濟研究院特聘講師 【主要服務項目】 管理咨詢、培訓方案設計、培訓實施。...
上海同濟大學EMBA;中歐工商學院高級管理課程。?工業(yè)品營銷管理專家和培訓專家;二十年工業(yè)品和建材行業(yè)營銷實戰(zhàn)、咨詢和培訓經(jīng)驗。?職業(yè)經(jīng)理人多家500強跨國公司職業(yè)實踐,歷任德國可耐福南方大區(qū)經(jīng)理;美國ITW全國銷售總監(jiān)等職。?北大縱橫管理咨詢公司合伙人;上海交大安泰管理學院MBA客座教授。出版著作:《工業(yè)品渠道管理業(yè)務手冊》《中國式關系營銷》《大客戶銷售策略與技巧》等;同時也是《銷售與市場》《銷售與管理》《IT經(jīng)理人》等數(shù)家雜志特約撰稿人。實戰(zhàn)經(jīng)歷十年多工業(yè)品500強跨國公司職業(yè)實踐;三年針對工業(yè)品銷售培訓經(jīng)驗;兩年針對工業(yè)品的管理咨詢經(jīng)歷;累積了超過十五年的工業(yè)品和建材行業(yè)營銷研究、實戰(zhàn)、咨詢和培訓經(jīng)驗;對大客戶營銷戰(zhàn)略、渠道銷售、客戶關系管理、大客戶銷售與管理有著獨到的見解;多家500強跨國公司職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)驗,歷程德國KNAUF可耐福公司——全球最大建材制造商之一南方大區(qū)總經(jīng)理和美國ITW公司全國銷售總監(jiān);《銷售與市場》、《銷售與管理》《IT經(jīng)理人》等數(shù)家雜志特約撰稿人,中國營銷傳播網(wǎng)專欄作家,博銳管理在線專欄作家,華夏營銷網(wǎng)專欄作家,第一財經(jīng)日報和市場報撰稿人。各類媒體發(fā)表的營銷文章超過一百篇;曾出版書籍:《贏取大訂單—大客戶銷售策略和技巧》、《工業(yè)品渠道的規(guī)劃開發(fā)和管理》等; 授課風格 陸老師具有幾十家500強企業(yè)或上市公司的咨詢與培訓經(jīng)驗,屬于工業(yè)行業(yè)營銷的實戰(zhàn)派老師。他授課風格形象生動、互動性強、且善于運用案例教學的方式,在講授營銷理論的同時結合自己成功銷售和管理生涯中親身經(jīng)歷實戰(zhàn)案例,實戰(zhàn)性強,對銷售人員和銷售管理者都有很強的實用性、啟發(fā)性! 金牌課程 1、“服務價值鏈”——金牌服務創(chuàng)造利潤2、從銷售明星到管理者3、大客戶客戶關系管理4、大客戶開發(fā)和管理5、工業(yè)品渠道管理的系統(tǒng)解決方案6、(工業(yè)品)大客戶銷售制勝策略和技巧7、SPIN-顧問式銷售技巧8、雙贏談判技巧...
v 應用思維導圖、結構化快速備課法 創(chuàng)始人 v 上海交大MBA商學院 特聘講師 v 華東師范大學高級培訓師班 特聘教練 v 中國思維導圖應用研究學會 會長 v 上海成人職業(yè)教育協(xié)會 高級理事 v 國家核電 企業(yè)大學內訓師 輔導導師 v 復旦大學MBA商學院 特聘講師 v 中國講師網(wǎng) 特聘專家導師 劉海納老師,16年工作閱歷(截至2017年),從一線銷售做起,歷任企業(yè)銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)等職務;2009年起成為職業(yè)培訓師,同時兼任上海培訓師培訓&演講口才訓練學院校長,擔任企業(yè)培訓師國家職業(yè)資格認證輔導導師,平均每年為70余家企業(yè)提供培訓管理咨詢,1對1輔導教練600余名企業(yè)培訓師、企業(yè)中高層管理干部; 劉海納老師因為親自在企業(yè)經(jīng)營中實戰(zhàn),深諳培訓、管理、營銷,故所講課程更“接地氣”,課程強調實戰(zhàn)落地,在培訓師培訓、高效能工作方法、銷售等領域,形成了獨到、實用、原創(chuàng)的方法論體系。 在長達10余年的企業(yè)培訓經(jīng)營實踐中,海納老師以“思維導圖”為工具,將之實戰(zhàn)應用于培訓培訓師TTT、提升管理干部教練下屬、提升組織學習能力,提升經(jīng)理人管理思維、高效率工作方法與組織執(zhí)行力等方面,有力提升了學員能力,提升組織績效。 只專注一個領域:應用思維導圖,培訓企業(yè)培訓師(備課·講課·效果落地管理) A、企業(yè)內訓師培養(yǎng)訓練系列課程: ●通用版內訓師必修課程(授課、演練、輔導): 1、《七課成師:企業(yè)內訓師培訓系列(課程開發(fā)、授課演說、效果管理)》2-3-6天版 2、《經(jīng)驗就是財富:情景化案例開發(fā)、經(jīng)驗萃取總結與課程開發(fā)》2-4天版 3、《清晰思考、有效表達:結構化思考與當眾演說》2天 版 ●企業(yè)內訓師隊伍建設咨詢項目——成果導向的項目制內訓師培訓(3個月) B、思維方法與工具課: 《贏在思維力——思維導圖企業(yè)管理中的高效應用(中高層管理干部)》1-2天 《贏在思維力——結構化思維、金字塔原理在職場的高效應用》1天版 學員、合作伙伴 見證(部分) “從投入產出上講,我覺得劉校長的思維導圖帶給的收益,已是十倍、百倍于所支付的培訓費用。工作計劃、會議發(fā)言、工作總結、員工談話,無處不用,一張圖,一目了然,系統(tǒng)、形象、全面。大幅度提高了工作效率,節(jié)省了工作時間,更重要的,讓你的思維更系統(tǒng)、更全面、更敏捷。” ——上海農樂生物農藥公司總經(jīng)理、資深人力資源管理專家 王坤老師 在此前幾節(jié)課的學習過程中,接受知識的同時,我深深為海納老師的講課熱情及工作效率所折服。在從蘇州回上海短短二三十分鐘時間里,海納老師便可完成當天講課的一個回顧總結并作出相應的改善計劃。老師一直強調,無處不是學習,要學會利用碎片時間整理總結。深感在時間管理方面,你對自己有多少要求,能養(yǎng)成并堅持多少好的習慣,相信時間最終都會給予你相應的回報。還有思維導圖的應用,提供了一個對事物(問題)歸類整理的新思路,通過發(fā)散-整理的過程,不僅打開了啟發(fā)思路的有效路徑,更有助于提升看待問題的廣度和深度。(老師推薦的軟件超級好用)。還有關于六課合一方法,要做到備課、講課、宣傳、效果、完善、實踐“六位合一”,雖然目前還沒有完成自己的課程開發(fā),但是這樣的理念必將落實到今后的實踐中。 ——蘇州人才市場 培訓師班學員 學習總結...
柳瑞軍,致力于以獨特優(yōu)勢為組織管理和領導力提升提供系統(tǒng)性、本質性、整合性和創(chuàng)造性的問題解決方案!清華、北大等多所大學總裁班授課講師、大學客座教授,前沿金壇獎杰出管理導師,有10多年在國家機關、集團公司、上市公司等擔任高管工作經(jīng)歷,國內某知名上市公司管理顧問。柳瑞軍講師十多年專注于管理創(chuàng)新、思維訓練和變革領導力領域的研究、咨詢和培訓,思維開闊,授課生動,注重落地,實操性強,為黨政機關及事業(yè)單位、500強企業(yè)及大型集團公司累計進行內部培訓300多場,主講全國公開課50多場,是客戶滿意度極高的實戰(zhàn)培訓師。 擅長領域:管理創(chuàng)新、創(chuàng)新思維訓練、綜合管理技能提升。 擅長課程:《創(chuàng)新思維訓練》、《問題分析與解決》(標準版、提升版、創(chuàng)新版)、《系統(tǒng)管理創(chuàng)新》、《系統(tǒng)思維訓練》、《整合思維訓練》、《商業(yè)模式創(chuàng)新》、《變革領導力》、《創(chuàng)造性執(zhí)行》、《創(chuàng)造性決策》、《創(chuàng)造性激勵》等。...