13年企業內部培訓管理與實施經驗； 前沿企業咨詢合伙人 晨陽水漆商學院核心特聘講師； 京聯機械戰略合作講師； 佰思特集團特聘首席培訓師； 隆達鋁業特聘高級管理講師； “報聯商”技能推廣專家； 劉玉青老師從事企業內部培訓13年的時間，曾任長城汽車內訓師、河北永亮紡織有限公司商學院院長、河北晨陽水漆管理學院院長、河北蘇博汽車零部件有限公司商學院院長等職務，致力于企業內部人才培養，一直努力為企業提供可持續發展的人才資源。 在長期實際培訓管理與實施的過程中，劉老師發現我們的企業成員，特別是在這個時代并不缺乏奮斗精神、吃苦耐勞的品質，困擾組織發展和個人進步的主要問題是工作技能的欠缺。為了企業管理少走彎路，打好基礎管理基石，并助力職場人快速提升，劉老師總結出“職場必備工作技能（工具）系列”課程，因為這些課程均是來自企業實際培訓課程，所以更貼近企業管理實際情況，解決現實問題。 劉老師授課風趣幽默又不失嚴肅，理論聯系實際，深入淺出，完全貼近實際工作，受到學員企業的尊重與好評。...

實戰派與教練式管理導師 曾任國內知名管理咨詢公司總經理 先后于Intelligence、奧迪等外資品牌任職 十年團隊管理與企業培訓經驗 銷售與運營管理的實戰背景與教練式咨詢技術結合 對新生代管理者與員工的培養打造有深刻理解 國內引導式培訓的倡導者 北大縱橫等國內知名培訓機構及商學院特聘講師 課程生動、案例詳盡、互動豐富、兼具幽默感、感染力與沖擊力 于然老師將十年企業管理經驗與最先進的教練式輔導與培訓技術相結合，擅長于新時代下企業管理團隊的系統管理與領導能力提升，尤其是新生代管理者的系統式全方位打造。與此同時，其新生代員工團隊執行力系列、團隊溝通協作與商務談判系列等課程，也深受企業歡迎。授課中堅持新生代管理者與員工的培養著力點是“意愿大于能力”的主張，在傳授工具與方法的同時，更強調學員理解、接受、以及主動愿意在實際工作中踐行的重要性。聚焦學員面臨的現實挑戰，現場抓問題，現場做討論，在培訓現場就提升能力，在培訓現場就改善技能。以話題為核心，以提問做串聯，其極其強烈的引導式培訓風格一直受到參訓學員的高度評價。...

中國人民大學MBA 美國西北理工大學訪問游學 世界500強跨國企業、上市公司中高層 日本產業訓練協會MTP版權課程資格講師 AACTP(美國培訓認證協會)國際注冊培訓師（ICT） 北京大學EMBA研修班特聘實踐教授 深圳大學、北京師范大學兼職教授 網易&中華講師網 “中國百強講師” 國際學院學生職業訓練導師 【從業經歷】 聯想、斯沃琪、偉創力，國信證券人力資源經理、高級經理、總監 一本國際高校UIC學生職業訓練發展總監、 東方企業家商學院副院長兼戰略人才私董會高級顧問...

【背景介紹】 注冊國際高級職業培訓師（CISPL） 注冊國際高級人力資源管理師（CHRM） 高級人力資源咨詢師 重慶大學MBA研究生學歷 【實戰經驗】 一、侯老師在深圳勁嘉集團、東莞虎彩集團、澳科控股、重慶黔龍集團等大型企業工作過二十年，先后擔任過培訓經理、品質總監、人力資源總監、總裁助理等重要職務，能夠全面了解企業運行的基本規律，深諳企業管理的底層邏輯。 二、侯老師從事過50個以上的管理咨詢項目，咨詢內容包括：內訓師培養計劃、培訓體系建設、微課體系建設、組織績效薪酬3P體系建設等。在咨詢的過程中，侯老師潛心研發出了一套解決企業實際問題的系列課程，已經在企業內部及公開場合授課達幾百場，授課效果不僅在課堂上有很好的體現，而且部分學員后續還能帶來相應的咨詢訂單。 三、侯老師目前定位于企業微課體系建設及內訓師培養方面的培訓，因為老師在以往培訓咨詢的實踐中，發現每一個企業欠缺的不是知識，而是經驗的萃取與傳承。企業里的標兵、能手屬于經驗型人才，他們有自己思考和解決問題的邏輯，如何讓這些行業內的方法論，被更多同崗位甚至跨崗位的同僚有效地學習與利用？這是老師重點研究的課題。...

中層管理人員能力提升專家 人才培養顧問 呼叫中心實戰講師 客戶服務戰略顧問 客戶關系管理及營銷專家 1.中國聯通省級培訓師：負責全省十七地市培訓師培養及全省客服中心人員服務素質培訓、提升，對于呼叫中心和客服人員的溝通能力、服務技巧、客戶投訴處理、大客戶維護、員工心態塑造及壓力緩解具有多年的培訓經驗和獨到的培訓理論方法 2.山東樂拍／山東少兒呼叫中心負責人：負責銷售、售后服務團隊的管理，對于銷售業績提升、售后服務體系建立、外呼營銷系統、客戶服務流程優化、客服績效考核制定方面，有大量成功案例和經驗 3.電商客服負責人：負責電商客服團隊的建立和管理，對于淘寶電商客服的服務技巧、天貓規則運用和客訴處理、老客戶維護和管理、客服轉化率提升和關聯推薦方面，有體系化運作經驗和培訓課程 4.企業大學校長：負責企業商學院的成立和運營，對于人才梯隊建立、人才盤點和人才培養體系、導師制、華為工作法、領導力、中層人員管理能力提升方面，有大量的實戰操作經驗和培訓經驗，為公司培養出多名部門中層管理人員。...

PAT-沙盤模擬培訓師（中）級 AITA認證國際職業培訓師（PTT） AACTP國際認證高級培訓師 體驗式培訓導師（中級） 國際紅十字會注冊救護員講師 資深拓展培訓師，效能訓練專家；中國企業培訓金牌講師100強，美國AITA認證國際職業培訓師（PTT）；深入研討過臺灣魔鬼訓練、韓國革新訓練、香港李宗瑩“NLP”等前沿培訓。具有十年以上培訓經驗，潛心研究體驗式培訓，專注于團隊建設、潛能激勵等培訓。 培訓特色：善于創造歡快、輕松的培訓氛圍，理性而不失幽默，善于分析案例情景分析，讓學員在快樂中思考，學習。 ▲兼室內理論培訓和戶外體驗式培訓雙料實戰派專家 ▲獨特1＋1（即室內培訓＋戶外培訓）的培訓模式 ▲培訓格言：追本溯源，讓學習與成長回歸體驗本質！...

天津衛視《非你莫屬》特聘HR點評專家 08奧運會特聘面試官 HRA協會顧問委員 “DISC”中國首批認證測評師 HR經理三星“中國西部陽光行動”協調人 SISC西門子國際學生圈委員 FESCO陽光彩虹校園行動特聘講師 智聯招聘《智聯問道》特聘指導專家 搜狐就業頻道特約嘉賓；、人民網特聘職業化導師 鳳凰網教育頻道特約職業顧問、新東方特聘職業管理專家、北師大心理學院客座講師 首師大、北航、北科大、林大、石油大學等高校畢業生指導教師。 對各種面試方法、測評工具、招聘渠道、社會化招聘；HRBP實務操作；職業化、職業生涯規劃等方面有非常豐富的理論知識及實戰經驗。并對不同行業、性質的公司架構、企業文化等有深刻認識。 任職經歷： 曾分別在施耐德電氣、索尼愛立信、三星電子、西門子等外資500強跨國公司具有十五年人力資源從業經歷、尤其在招聘、培訓、人力資源業務伙伴(HRBP)等方面具有豐富經驗。、牛老師曾親歷跨國公司人力資源戰略轉型的全過程，對HRBP具有深厚的理論理解和實操經驗。對企業研發、銷售、市場、制造、客戶服務業務都有廣泛接觸和深刻理解。...

洛陽市安全專家 高級安全管理講師 國家注冊安全工程師 國家職業安全培訓教師 山東建大安全培訓聯盟講師 國家電網指定安全管理講師 中安華邦安全生產技術研究院特邀技術專家 先后對交通、化工、汽車、電力、冶金、建材、加工、港口、鐵路、能源、礦山、醫療器戒、煙草、科研等行業企業的法人代表、廠長、經理、中層以上干部、安全生產管理人員和各類企業員工進行安全培訓300余場次。...