不限 銷售技巧 市場營銷 人力資源 生產管理 領導力 采購管理 財務法律 倉儲物流 項目管理 客戶服務 企業戰略 行業趨勢 資本運營 通用管理 質量管理 職業素養 國學心理 其他
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不限 1萬元以下 1-2萬元 2-3萬元 3-5萬元 5萬元以上
不限 30歲以下 30-39歲 40-49歲 50-59歲 60歲以上
?國家信產部信息化管理師授課專家 ?國家級信息化專家,人工智能研究專家 ?北京區塊鏈技術應用協會的會員和講師 ?北京理工大學、日本精益生產學會會員 曾任職務: 百度、搜狐、中國移動等互聯網巨擎級企業擔任項目經理、產品經理、運營總監、品管總監等職位 工作或項目經歷: 王老師先后在出版、通信、互聯網、咨詢等行業,曾在北大方正集團、大唐移動公司、搜狐、百度等公司工作。有豐富的企業實際工作經驗,對電子商務、大數據核心技術與應用、客戶智能和商務智能有深入研究,尤其對百度的深度學習有獨到的見解,近些年主要授課方向AI、機器人深度學習、大數據在各行業的應用,對AI、深度學習的算法有深入的研究,有大量的成功項目案例支撐,大多都是大型的咨詢案,1-6月的周期,有很多實操的案例可以進行實戰演練...
?組織行為學、創新與變革管理研究專家 ?十八年專注于企業組織發展與人才培養 ?清華大學經濟管理學院工商管理碩士MBA(2001) ?瑞典IHM商學院VDMP版權課程認證培訓師(2004) ?美國ALAMO學習系統FACILITATION項目認證培訓師(2005) 現任清華大學EMT企業總裁班課程教授...
營銷服務實戰專家 重慶文理學院特聘教授 國家高級客戶服務管理師 國際注冊企業內訓師(CEIT) 重慶大學工商管理碩士(MBA) 曾任:元佳房地產丨人力資源和客戶服務總監 曾任:重慶電信北部新區分公司丨客戶經理 曾任:西門子計算機中國公司丨大客戶銷售經理 現任:重慶職業技能鑒定專家庫成員 現任:上海潘博網絡科技有限公司丨聯合創始人 現任:重慶長途汽車交通運輸集團丨特聘服務專家 實戰經驗: ★ 2006年起任職重慶電信客戶經理,先后負責過營業廳銷售和現場管理、渠道銷售和企業大客戶銷售,長期的一線工作積累了大量的實戰經驗。 ★ 2009年,任職西門子集團計算機公司亞太區大客戶銷售經理,負責大中國區包括中國電信、移動、聯通、中國銀行、交通銀行、國網電力等遍及電信、銀行、能源等行業的大型客戶的銷售服務工作,在任期間,通過了西門子內部高級管理培訓。 ★ 2013年起擔任重慶市職業鑒定中心高級客戶服務管理專家組成員,培訓近40期企業的中基層管理人員,培訓高級客戶服務管理人才近6000人,課程內容分《客戶關系的開拓與建立》、《客戶關系的滿意與忠誠》和《客戶關系的流失與挽回》三大模塊,2015年10期,2016年14期(每期培訓4天),2017年7期(每期培訓6天); ★ 2014年至今擔任上海潘博網絡科技有限公司聯合創始人,(淘寶系旅游類目最大的運營服務商)分管負責銷售和客服工作,通過跟蹤輔導公司的淘寶客服的咨詢接待、詢單轉化、售后、投訴處理、客戶關系維護等工作,協助該公司建立更為行之有效的客服工作流程和管理、質檢規范,并開發出針對旅游行業淘寶客服的相關培訓課程。目前開發了淘寶電商金牌】客服共4門課程《電商客服高效溝通技巧》、《電商客服詢單轉化快速成交課程》和《電商客服投訴及中差評處理技巧》,目前該公司已發展淘寶系旅游類目最大的運營服務商,B輪估值3億人民幣。 ★2016年擔任重慶長途汽車運輸集團常年服務顧問,該集團是一家有著近50年歷史,擁有3000多名員工的大型國有集團,經過2013、2014、2015三個年度的多輪培訓,重慶長運集團在2016年正式聘請李方老師作為該集團的常年服務顧問,全面參與該集團的全新客運線路服務規范、全新客運站服務規范以及相關服務質量管理考評體系的建設,計劃在2017年,通過管理咨詢服務和培訓相結合,全面提升重慶交通運輸集團的客戶銷售和服務水平。 獎勵榮譽: 2011年7月,獲得《2011(第七屆)中國MBA成就獎》,標志著中國管理權威學術組織對李方老師管理成就的充分肯定。 進入培訓領域6年來,李方老師在客戶銷售、客戶關系管理、客戶溝通與投訴處理技巧、服務營銷、企業中層團隊管理技巧等方面開發了大量的課程并用于實踐。迄今為止,在通信、電商、交通運輸、商業服務、創業輔導等多個領域授課時間超過700天,授課時長超過5000小時,通用管理和營銷類的課程重復授課超過100場次,為大部分的受訓企業帶來了明顯的變化,課程好評率接近100%,返聘率超過90%,取得了非常顯著的效果。...
19年金融營銷管理和培訓經驗 湖北大學財務管理學學士 武漢理工大學國際投資學碩士 西班牙納瓦拉公立大學法學博士 國家高級理財規劃師(CHFP) 中國注冊理財規劃師(CFP) 中國金融理財師(AFP) 國家理財規劃師高級考評員 曾任:中國平安保險 營銷一線 組訓 曾任:深圳寶盈資本集團 高級合伙人 現任:加拿大國際董事研究院 副院長 金融理財師、國家理財規劃師、中國注冊理財規劃師、注冊財務策劃師等課程特聘講師 國家理財規劃師、中國注冊理財規劃師、金融理財師、郵政儲蓄銀行理財師等理財大賽評委 先后為中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、中國交通銀行、深圳農商銀行等多家銀行進行了500多場的宏觀經濟、金融產品管理、稅收籌劃、風險管理等方向的培訓和輔導,其《理財經理顧問式銷售》系列課程為銀行、保險、證券等金融行業培訓近萬名的金融人員。 為中國平安保險公司、中國太平保險公司、中國太平洋保險公司、中國陽光保險公司、中國泰康人壽保險公司等進行了150多場的高端客戶產品說明會,產說會累計簽單4.5億人民幣,服務高端客戶累計6000人。 實戰經驗: 張軼老師具有19年金融工作管理和金融理財培訓經驗。對金融理財、風險管理、企業投融資管理等方面有較深的理論研究和豐富的實踐經驗以及輔導經驗。 曾主導及參與了五家企業定向融資項目,累計融資4.8億人民幣。為富裕貴賓客戶進行了300多場財富管理方面的講座,為金融行業的理財經理500多場《理財經理專業營銷》的授課與輔導,幫助理財經理提升金融理財產品的營銷能力。 曾參與籌建某大學MIB中心,并擔任創新創業獎學金評委,從綜合影響力方面做到了全國排名前列。每月定期為中山大學、廣東外語外貿大學等講授《風險管理與財富增值》,學員評價一直名列前茅。 經典案例: ● 為中國太平保險山東分公司、四川分公司、江蘇分公司等講授大型產說會服務10000多位高端客戶,合計課程場次達80多期,簽單累計4億。 ● 為中國平安保險深圳分公司、東莞分公司等講授大型產說會服務10000多位高端客戶,合計課程場次達50多期,簽單累計5億。 ●為中國人壽保險廣東分公司、江西分公司、湖北分公司等講授大型產說會服務5000多位高端客戶,合計課程場次達40多期,簽單累計2億。 ●為中國平安保險廣東分公司、浙江分公司、寧夏分公司等,講授《組織發展》系列課程,服務累計110場,達成團隊快速發展。 ●為中國太平保險山東分公司、江蘇分公司、黑龍江分公司等,講授《組織發展》系列課程,服務累計50場,達成團隊快速發展。 ● 為中國銀行廣東省分行培訓400多位理財經理,合計課程場次達30多期。 ● 為中國農業銀行廣東省分行、福建省分行等,《金融專業營銷》、《資產配置》、《稅收籌劃》等課程合計課程場次達20多期。 ● 為中國工商銀行云南省分行200多位理財經理,講授《理財經理專業銷售》系列課程合計課程場次達24期。 ● 為湖北建設銀行,《專業營銷與客戶服務》課程,累計輔導理財經理400多位 ● 為中信銀行福州分行、西安分行等,《理財經理大賽輔導》課程,累計場次達8期...
銀行實戰營銷管理教練 現任:某地產金融公司 曾任:某國有銀行總行互聯網金融部門 總負責人(中方) 曾任:某國有銀行總行人力資源部/項目部高級經理 曾任:某國有銀行分行個人金融部 總經理 曾任:某國有銀行分行一級支行行長 曾任:匯豐銀行HR/培訓與發展 高級經理 曾任:廣東發展銀行總行營銷大區銷售部/品牌部/人力資源部/培訓部副總監 曾任:萬豪集團(中國) 亞洲區高級顧問 國際金融營銷高級顧問 國際GPST注冊認證高級培訓師 ICF教練(Columbia university in the city of new york)美國哥倫比亞大學碩士 清華大學MBA碩士 具有17年大型銀行營銷管理經驗,13年銀行培訓管理經驗,4年大型銀行互聯網金融管理經驗,擅長領域是銀行的市場營銷和網點輔導經驗。專長于銀行銷售崗位(客戶經理、理財經理、大堂經理、柜員等)迅速提升業績產能并保持持續增長,以及新形勢下銀行網點服務與改造等方面擁有國內最先進的經驗,在業界為各大銀行的產品營銷推廣和績效改善做出卓越貢獻; 近7年來培訓過的銀行課程達數千場,覆蓋50余家銀行總、分行,500余家銀行示范網點建設改造項目,對于現有國有以及商業銀行轉型時期各分支行行長、網點負責人,銷售以及服務條線課程和服務項目均獲得各行的高度滿意,培養的管理干部、銷售人才、服務人才達萬余人,得到總行高管層的高度認可。 實戰經驗: 劉清揚老師在任職廣發銀行的時候,在負責廣發行銷售管理期間,帶領團隊創下廣發行年度業績達成率236%、員工留存率高達93%的全行最高記錄。獲得VISA亞太區最佳銷售管理獎; 在任廣發行品牌管理期間,在劉老師的帶領下確立的‘辦中國最好的信用卡’戰略,年活卡量同比增長89%,成功樹立廣發行信用卡品牌,榮獲業界‘中國消費者最喜愛信用卡品牌’、‘行業突出貢獻’嘉獎; 在任廣發行人力資源薪酬績效經理和培訓經理期間,成功搭建人才交流平臺,促進中外資銀行的交流學習,引進匯豐銀行人力資源管理先進理念,開拓廣發行培訓先河,首發全行搭建培訓和員工發展體系,員工滿意度上升27個百分點,為廣發行二次轉型戰略的推動做出巨大貢獻,榮獲總行‘總裁特別貢獻’褒獎。 在現任大型某銀行 在任職中心支行行長期間,卓越客戶關系管理、激活‘轉介紹’資源的產品營銷法成為當時行內典范,理財產品、保險、基金和銀行卡信用卡業務領先全行,銷售量連續3年第一,優秀管理經驗以及經典案例推廣全行。 后期專注于行內網點的服務提升、業務管控和干部管理,培訓輔導過的百余家分支行,均取得出色的業績。2010年在廣東省分行開展的《網點銷售》集訓,促使當年業績同比增長152%;2011年北京分行營銷訓練營,使北京分行在全國分行業績排名榜倒數第一扭轉至全國第一,創造了行內營銷神話!同年深圳分行開門紅營銷策劃,促使深圳地區金融產品存量躍居業界第二的領先地位。 作為銀行高級管理人才交流計劃負責人,2011-2012年被委派到香港匯豐銀行,擔任首席運營官顧問團開展兩岸交流,先后為香港交易廣場分行以及香港總行商業客戶服務中心賬戶管理中心服務,提供卓越理財、電子銀行等業務板塊的培訓以及咨詢服務。 同時,劉老師在該行培養出一支多達34人的精英干部隊伍,晉升至5省6分行,這支隊伍在短短2年內合力創下5省6分行業績全線超額達成,利潤貢獻全國排名第一的佳績!因其卓越貢獻被總行聘為銷售高級顧問、首席高級培訓師和總行優秀教育工作者。...
25年企業實戰經營經歷 德魯克學院浙江教學中心首席導師 清華大學、北大、山東財經大學等多所院校的工商管理碩士生導師,客座教授 1988-1991年在華東師范大學攻讀研究生,1991年獲哲學碩士學位 《銷售與市場》雜志社特約撰稿人和資深顧問 曾任:香港某上市集團公司營銷總監、戰略總監 現任:多家上市公司、集團戰略顧問;國內資深講師 出版的專著: 《升級你的營銷組織》(作者程紹珊、吳越舟)(中華工商聯合出版社) 《資深營銷總監教你搞定工業品營銷》(北京時代光華,2014) 《非常之道——德魯克管理思想精髓》(人民郵電出版社,2015) 《資深戰略專家教你搞定企業轉型》(中國經濟出版社,2016) 《企業頂層設計:戰略轉型與商業模式創新》(中國工信出版社2018)...
匯師經紀簽約講師 全球華人500強講師 銀行督導項目培訓導師 銀行業最受歡迎的實戰型培訓導師之一中華講師網、中國品牌講師委員會授予的“2010年度品牌講師”稱號 15年銀行基層至高管的工作歷煉,國內某跨國商業銀行網點主任、支行行長、培訓中心主任,從事培訓講師10年時間內為數百家銀行培訓和現場管理督導豐富經歷,造就其深厚的銀行專業基礎,豐富的實戰經驗,廣博的知識,讓學員從整體高度上受益匪淺;幽默風趣、活潑生動、形式多樣,在潛移默化中教會學員知識和人生哲理,在輕松的氛圍中提高能力;培訓課程實操性極強,在培訓中善于把理論與學員工作實際結合起來,大量運用銀行實際工作案例,能夠充分滿足和針對學員的培訓需求;他善于引發學員思考問題,引導學員在課程中發現自己工作中的問題,并讓學員自己首先提出解決問題的方案,進而對解決方案進行講解。 09年曾出版培訓光盤:《如何做一名企業滿意的好員工》、《銀行大堂經理服務營銷技巧》咨詢和培訓客戶已超過一百多家,截止到2011年底累計授課5000余課時,培訓學員4萬余人次。 2009年至2012年在銀行業掀起“精品網點標準化建設工程 ——現場督導項目”,為銀行創造了巨大的改變,提升了銀行整體精神面貌,改善了員工的職業素養,同時也為銀行帶來了巨大的經濟利益增長,截止到2012年,陳老師督導咨詢過的國內銀行多達70家...